行政管理在中小企業(yè)中的地位

本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 行政管理在中小企業(yè)中的地位本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！摘要:從中小企業(yè)行政管理的定義出發(fā)，指出中小企業(yè)行政管理有別于其他具體職能管理工作，在中小企業(yè)內(nèi)部起著樞紐作用。做好行政管理工作是中小企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營(yíng)者提高中小企業(yè)管理水平的一個(gè)主要切入點(diǎn)。本文提出了目前我國(guó)中小企業(yè)行政管理中存在的問題，并對(duì)如何加強(qiáng)行政管理的地位提出了幾點(diǎn)建議。關(guān)鍵詞：中小企業(yè);行政管理;核心競(jìng)爭(zhēng)力;管理職能一、中小企業(yè)行政管理釋義（一）中小企業(yè)行政管理的基本含義中小企業(yè)行政管理是中小企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。其定義是:以全面提高組織效能，提供必要的保障為目的，而對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部辦公事務(wù)、后勤事務(wù)活動(dòng)的構(gòu)成要素及其流通過程所作的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)。中小企業(yè)行政管理部門，即辦公室或行政部，是中小企業(yè)的行政事務(wù)處理部門，也是一個(gè)綜合事務(wù)管理本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 部門。它在企業(yè)中既扮演執(zhí)行任務(wù)的角色，又扮演監(jiān)督控制的角色，有時(shí)還扮演決策協(xié)調(diào)的角色。中小企業(yè)行政管理體系是中小企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專門行政部門組織實(shí)施、操作,其觸角深入到中小企業(yè)各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的一個(gè)完整的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。（二）中小企業(yè)行政管理的任務(wù)中小企業(yè)行政管理的任務(wù)，就是通過事務(wù)活動(dòng)的構(gòu)成要素及其流通過程,實(shí)施科學(xué)有效的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)為中小企業(yè)職能活動(dòng)的高效展開創(chuàng)造條件、奠定基礎(chǔ)和提高保障，做到人盡其才、物盡其力、財(cái)盡其用、時(shí)盡其能、文暢其流。人盡其才即為事務(wù)活動(dòng)的有效運(yùn)行提高人力資源保證，要通過科學(xué)分工、優(yōu)化組合、完善行為規(guī)范、教育培訓(xùn)與適當(dāng)激勵(lì)，合理配置各類事務(wù)工作人員，明確其責(zé)任，充分發(fā)揮他們的作用;物盡其力，即為中小企業(yè)職能活動(dòng)提供必要的物質(zhì)條件，要合理分配和正確使用各種設(shè)備、工具、材料和能源，充分發(fā)揮其作用，厲行節(jié)約，降低消耗，力爭(zhēng)供求平衡;財(cái)盡其用,即為中小企業(yè)職能活動(dòng)提供基本的財(cái)力保證，要量入為出，量力而行,講成本效益,講核算，使有限資金得到合理利用;時(shí)盡其能,即為中小企業(yè)職能活動(dòng)的有本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 效性提供必要的時(shí)間資源,維護(hù)事務(wù)的時(shí)效，合理配置時(shí)間，充分利用時(shí)間;文暢其流，即為中小企業(yè)職能活動(dòng)提供包括文件信息在內(nèi)的各種信息資源，要?jiǎng)?chuàng)造條件,充分利用和有效維護(hù)信息資源，使信息流通有序、順暢、有效。二、目前我國(guó)中小企業(yè)行政管理存在的問題目前,在我國(guó)中小企業(yè)行政管理工作中，存在著以下一些問題：（一）存在“機(jī)關(guān)作風(fēng)”和“游擊作風(fēng)”中小企業(yè)行政管理的實(shí)際操作中，存在著兩種傾向。一種是“機(jī)關(guān)作風(fēng)”。管理人員認(rèn)為中小企業(yè)行政管理就類似于政府機(jī)關(guān)管理。于是在中小企業(yè)行政管理中,完全不考慮企業(yè)實(shí)際需要和中小企業(yè)行政管理特點(diǎn)，照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理那一套,搞形式主義、表面文章;繁文縟節(jié)、按部就班;清規(guī)戒律、條條框框;文牘主義、官樣文章;高高在上、頤指氣使;脫離實(shí)際等等。另一種是憑主觀意愿辦事的“游擊作風(fēng)”。中小企業(yè)中沒有系統(tǒng)完整的規(guī)章制度、明確的逐級(jí)授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序;或無章可依，或有章不依，造成中小企業(yè)中“公說公有理，婆說婆有理”，互相扯皮，互相推諉;或遇事不議，或久議不決，決而不行,行而不果;重復(fù)討論，重復(fù)決定，重復(fù)勞動(dòng)等等。整個(gè)企業(yè)處于一片，打亂仗”狀本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 態(tài)，嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人、物、財(cái)?shù)臉O大浪費(fèi)。（二）管理水平較低中小企業(yè)行政管理的水平較低，體現(xiàn)在管理人員往往對(duì)自己企業(yè)的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，管理時(shí)經(jīng)常脫離各部門實(shí)際，發(fā)布的規(guī)定無法推行,引起其他部門的反感和排斥。各業(yè)務(wù)部門覺得行政人員礙手礙腳，甚至是手腳太長(zhǎng)，除非有什么必須要行政管理部門幫忙解決的事情，否則寧愿與行政部門老死不相往來。行政人員也往往或是盡量不去打攪其他部門，或是對(duì)其他部門有抵觸情緒。于是陷入了惡性循環(huán):行政管理部門對(duì)其他部門接觸越少,就越不了解，管理就越脫離實(shí)際；反過來，行政管理脫離實(shí)際，就越遭受各部門排斥,從而也就越不了解各部門情況。（三）管理內(nèi)容狹隘這是指對(duì)于中小企業(yè)行政管理的關(guān)注點(diǎn)，目前仍較集中在中小企業(yè)行政活動(dòng)中的具體事務(wù)上，如辦公室管理、文書管理、檔案管理、人事管理等等。為了與國(guó)家政府機(jī)關(guān)匹配，中小企業(yè)設(shè)置了相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)關(guān),對(duì)于這一部分機(jī)構(gòu)部門的管理就成了中小企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容，從而導(dǎo)致對(duì)于中小企業(yè)行政管理的研究就集中在事務(wù)性范圍內(nèi)，研究的重點(diǎn)則集本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 中在行政事務(wù)活動(dòng)開展上技術(shù)的革新和相應(yīng)的行政人員素質(zhì)的提升方面。（四）中小企業(yè)行政管理體系欠缺由于傳統(tǒng)上將中小企業(yè)內(nèi)部行政機(jī)關(guān)的管理作為中心，圍繞著一些具體的事務(wù)開展工作，因此中小企業(yè)行政管理在傳統(tǒng)上說是缺少體系的，至少可以說這個(gè)體系是不完整的、是欠缺的。三、加強(qiáng)中小企業(yè)行政管理的對(duì)策（一）正確定位行政管理在中小企業(yè)中的正確定位是管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)，也就是必須明確:行政管理就是服務(wù)。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要,選擇合適的、有一定程度的規(guī)范性的行政管理模式，并隨著中小企業(yè)的發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整，以避免“游擊作風(fēng)”、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益;同時(shí),任何中小企業(yè)必須時(shí)刻牢記,行政管理的目的和實(shí)質(zhì)在于為中小企業(yè)的根本目的服務(wù)，為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門、干部員工服務(wù)，而決不可本末倒置，陷入過重的“機(jī)關(guān)習(xí)氣”,否則同樣會(huì)降低員工士氣和工作效率，損害中小企業(yè)利益。中小企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，反對(duì)“為管理而管理”必須擯棄形式主義,切實(shí)講究實(shí)效;必須講究勤儉節(jié)約,反對(duì)大手大腳;必須根據(jù)中小企業(yè)本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 的實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方法，一切以中小企業(yè)的利益為最高原則,反對(duì)泥古不化、因循守舊;最后,中小企業(yè)行政管理最終要落實(shí)到確立服務(wù)觀念，克服老爺作風(fēng)和衙門習(xí)氣，切實(shí)搞好服務(wù)上來。（二）提高素質(zhì)、強(qiáng)化職能中小企業(yè)每一位行政管理人員，應(yīng)具有良好的敬業(yè)精神和為企業(yè)員工服務(wù)的觀念；要有較強(qiáng)的責(zé)任心和全局觀念;要有良好的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代先進(jìn)的管理知識(shí)，在駕馭中小企業(yè)能力上提升自己的素質(zhì),不斷提高協(xié)調(diào)、管理、經(jīng)營(yíng)、法律等方面的能力，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段,提高中小企業(yè)的行政管理效率。為了改變行政管理與各部門業(yè)務(wù)“兩張皮”的現(xiàn)象,中小企業(yè)的行政部門除了要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)外，更有切實(shí)效果的應(yīng)該是轉(zhuǎn)化職能，也就是說要強(qiáng)化行政管理部門的企業(yè)管理職能。目前，很多中小企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部，但因相當(dāng)大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在行政管理部門，企管部和行政部二者的職能往往重疊或沖突。在這樣情況下，企管部門實(shí)際上只起到了一個(gè)類似“法規(guī)處”的作用,在制度的執(zhí)行上并無權(quán)威;而行政部門又被削弱了管理職能，淪為“總務(wù)處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱，行政 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 部與企管部應(yīng)合二為一,將一般中小企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入行政部門，增強(qiáng)其企業(yè)管理職能。這樣行政部門深入到中小企業(yè)各部門工作，就成了自然而然、順理成章的事情;行政管理部門為了所制訂的管理制度符合實(shí)際并切實(shí)可行，為了考察各部門執(zhí)行制度的情況，為了使管理能夠切實(shí)有益于各部門的業(yè)務(wù)，就必須要深入、跟蹤各部門業(yè)務(wù)的進(jìn)展，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。反過來說，行政部門在通過增強(qiáng)企業(yè)管理職能而深入了各部門工作之后，也就能把行政工作做得更好。比如說，由于深入了各部門的業(yè)務(wù)，對(duì)于各部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會(huì)了解得更多、更深入,這對(duì)搞好人員考核和任用顯然有很大助益；再如,行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可從中小企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等,就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都難以起到的作用;等等。這一切,顯然都有利于搞好行政部門自身與各部門的協(xié)調(diào)，改善雙方的關(guān)系,改善行政部門的形象。（三）拓展內(nèi)容、創(chuàng)新目標(biāo)中小企業(yè)行政管理是行政部門從事管理中小企業(yè)行政事務(wù)的有效活動(dòng)。行政管理學(xué)研究的對(duì)象就是這本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 一活動(dòng)的規(guī)律。人、結(jié)構(gòu)、過程和事務(wù)對(duì)象是構(gòu)成這一活動(dòng)的因素，每一活動(dòng)的結(jié)果是這些因素相互影響、相互作用的結(jié)果，因而這四種因素又構(gòu)成了中小企業(yè)行政管理研究的具體對(duì)象。所以中小企業(yè)行政管理的內(nèi)容不單單包括中小企業(yè)行政事務(wù)管理，還應(yīng)該涉及:中小企業(yè)行政環(huán)境、行政文化;中小企業(yè)行政組織管理;中小企業(yè)行政協(xié)調(diào)與溝通；中小企業(yè)人事行政管理；中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資管理；中小企業(yè)后勤服務(wù)管理和中小企業(yè)安全保障管理。現(xiàn)代中小企業(yè)行政管理的目的，已不僅僅是更好地為中小企業(yè)的營(yíng)銷和生產(chǎn)服務(wù)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，更本質(zhì)的是通過對(duì)中小企業(yè)行政活動(dòng)方面的科學(xué)有效管理,來協(xié)助完成匹配中小企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革;開發(fā)行政人員的潛能與行政效率;培育符合中小企業(yè)文化要求的行政文化來激發(fā)中小企業(yè)活力，提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。具體說，中小企業(yè)行政管理的新目標(biāo)包括:①更加有效地整合中小企業(yè)的整個(gè)行政架構(gòu)，理順中小企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，使中小企業(yè)快速高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。②更好地為中小企業(yè)的使命服務(wù),為中小企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)提供最優(yōu)的人力、財(cái)力、后勤保障、交往關(guān)系的支持。③更有效地為中小企業(yè)提供監(jiān)控和保護(hù)作用。④更優(yōu)地為中小企業(yè)提供文化支撐。（四）建立管理體系 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載首先，中小企業(yè)必須建構(gòu)行政管理的權(quán)力體系 中小企業(yè)行政架構(gòu)。中小企業(yè)行政架構(gòu)的設(shè)計(jì)與應(yīng)時(shí)而變是中小企業(yè)行政管理的核心內(nèi)容，這一問題主要涉及中小企業(yè)組織的概念、類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理和內(nèi)容、中小企業(yè)組織力量的整合等相關(guān)內(nèi)容，以及其后的包括行政流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、人事相合等。其次,建構(gòu)中小企業(yè)行政管理中的技術(shù)體系 中小企業(yè)行政程式。中小企業(yè)行政管理由于特殊性,其方式方法也有相對(duì)的獨(dú)特要求。①中小企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理:這部分是關(guān)于在組織中行政管理人員如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容。②中小企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)。③中小企業(yè)行政控制與監(jiān)督。最后，建構(gòu)中小企業(yè)行政管理中的事務(wù)體系。包括辦公室管理、文書檔案管理、印章管理、會(huì)議管理、總務(wù)后勤管理、行政信息系統(tǒng)管理等。結(jié)束語行政管理工作在中小企業(yè)管理中的價(jià)值，具體是體現(xiàn)在是否充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財(cái)務(wù)、技術(shù)等資源;是否有利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;是否有利于開源節(jié)流，提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，加快中小企業(yè)的發(fā)展。每一個(gè)中小企業(yè) 本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其