網(wǎng)絡(luò)公司的崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)公司的崗位職責(zé)目錄技術(shù)部門(mén)工作范圍職責(zé)第2頁(yè)一第4頁(yè)營(yíng)銷策劃銷售人員工作范圍職責(zé)第4頁(yè)一第8頁(yè)三:網(wǎng)站編輯服務(wù)人員工作范圍職責(zé)三:網(wǎng)站編輯服務(wù)人員工作范圍職責(zé)第8頁(yè)一第9頁(yè)四:廣告美工設(shè)計(jì)人員工作范圍職責(zé)四:廣告美工設(shè)計(jì)人員工作范圍職責(zé)第9頁(yè)一第10頁(yè)五:網(wǎng)站站長(zhǎng)工作范圍職責(zé)五:網(wǎng)站站長(zhǎng)工作范圍職責(zé)第10頁(yè)一第11頁(yè)技術(shù)部門(mén)人員職責(zé)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容說(shuō)明：1、有獨(dú)立操作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)歷。能獨(dú)立完成大中型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)和程序編寫(xiě)等工作能協(xié)調(diào)3人左右的程序員團(tuán)隊(duì)實(shí)施大型的軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。2、在受過(guò)良好的院校教育的基礎(chǔ)上，要有良好的自我學(xué)習(xí)和控制能力，提倡終生學(xué)習(xí)。3、個(gè)人要有便利的網(wǎng)絡(luò)通訊條件。4、完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與維護(hù)，并編寫(xiě)相關(guān)文檔。公司備檔和培訓(xùn)之用。5、組織制定和實(shí)施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)方案與產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。日常盡量提前修復(fù)程序系統(tǒng)漏洞，屏蔽能引起官方封殺的色情、反動(dòng)字段。保證網(wǎng)站的運(yùn)行。7、在網(wǎng)站程序出現(xiàn)問(wèn)題，或者接到其他部門(mén)的重大問(wèn)題反饋后，必須立即作出反應(yīng)進(jìn)行修復(fù)，無(wú)論是上班時(shí)間還是休息時(shí)間（這就要求技術(shù)人員自己要具備上網(wǎng)條件）。公司制定技術(shù)人員24小時(shí)開(kāi)機(jī)（手機(jī)）值班制度，保證網(wǎng)絡(luò)7*24*365穩(wěn)定運(yùn)行。8、網(wǎng)站重大問(wèn)題：（1）.網(wǎng)站上的資金往來(lái)帳戶管理查詢錯(cuò)誤反饋信息（2）.網(wǎng)站不能正常登陸（3）.網(wǎng)站被黑客攻擊，功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。或者被篡改成其他內(nèi)容。（4）.網(wǎng)站內(nèi)容有重大淫穢及反動(dòng)政治信息出現(xiàn)在首頁(yè)（5）突發(fā)不可預(yù)測(cè)的網(wǎng)站重大問(wèn)題等。9、對(duì)公司的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)性能測(cè)試，找出錯(cuò)誤以及漏洞，維護(hù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。10?制定公司在網(wǎng)站系統(tǒng)測(cè)試方面的測(cè)試流程和規(guī)范，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部實(shí)施。11、在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行期間，每天檢測(cè)程序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和潛在問(wèn)題要及時(shí)修改,自己的修改記錄及時(shí)傳發(fā)到行政管理部備份。12、對(duì)公司的軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)過(guò)程中的流程化操作和開(kāi)發(fā)合作模式可以提出建議和改進(jìn)報(bào)告。13、為公司的后繼技術(shù)人才發(fā)展，人才儲(chǔ)備提出合理化報(bào)告，并且協(xié)助人力資源部完成技術(shù)人員的規(guī)劃。14、？組織公司新產(chǎn)品的研究試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)工作；15、主持公司產(chǎn)品性能分析、技術(shù)可行性研究與評(píng)定工作；16、組織制定技術(shù)改進(jìn)方案、編制技術(shù)文件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；17、建立健全公司的質(zhì)量保證體系，組織落實(shí)公司產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作；18、組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司技術(shù)服務(wù)管理制度；19、？組織公司技術(shù)事故的分析及處理工作；20、編制公司年、季、月度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施；21、主持編制公司年度開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出；22、完成上級(jí)交辦的其他工作。23、定期進(jìn)行項(xiàng)目管理、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的自學(xué)。24、主持公司設(shè)計(jì)綜合布線網(wǎng)絡(luò)工程方案;25、組織管理布線實(shí)際施工操作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；26、對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)線路、電纜系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)管理工作；27、調(diào)試開(kāi)通調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、寬帶接入設(shè)備；28、記錄所有站點(diǎn)的維護(hù)數(shù)據(jù)及配線結(jié)構(gòu)的備案；29、為相關(guān)部門(mén)和人員提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。30、熟悉J2EE技術(shù)體系架構(gòu)，掌握J(rèn)SP、Struts、Hibernate、Spring、JSTL、EJB、WebService、Ajax等常用的流行開(kāi)發(fā)技術(shù)中的至少兩種。31、精通主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)SQLServer.Oracle、Sybase.DB2、MySQL等中的一種。32、軟件開(kāi)發(fā)方向（非Java）的圖書(shū)策劃、組編及書(shū)稿創(chuàng)作33、至少熟悉一種技術(shù)體系架構(gòu)，掌握至少兩種常用的流行開(kāi)發(fā)技術(shù)，能熟練操作IDE開(kāi)發(fā)工具軟件34、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用方向的圖書(shū)策劃、組編及書(shū)稿創(chuàng)作35、軟件工程與管理方向的圖書(shū)策劃、組編及書(shū)稿創(chuàng)作36、精通網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Windows、Linux、UNIX中的至少一種操作系統(tǒng)的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理與配置。37、了解各種主流硬件廠商生產(chǎn)的交換機(jī)、路由器。38、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有深刻的理解和認(rèn)識(shí)。完成公司的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全工作。39、能熟悉運(yùn)用.net進(jìn)行web編程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉HTML、Dreamweaver、JavaScript，等工具并且利用工具能獨(dú)立完成中型站點(diǎn)開(kāi)發(fā)。40、熟悉.net+SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。具有良好而規(guī)范的編程習(xí)慣和技術(shù)文檔編寫(xiě)習(xí)慣，具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要寫(xiě)好公司開(kāi)發(fā)過(guò)的軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)文檔，在經(jīng)過(guò)討論后，作為公司商業(yè)密檔留存，以備后查。二：營(yíng)銷策劃銷售人員工作范圍職責(zé)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容說(shuō)明1、要獨(dú)立操作公司的戰(zhàn)略目標(biāo)中關(guān)于營(yíng)銷策劃方面的計(jì)劃項(xiàng)目。熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充滿信心。能始終保持高昂的精神面貌。2、通訊工具要保持24小時(shí)開(kāi)通，以解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者客戶可能出現(xiàn)的問(wèn)題等。電腦操作熟練，業(yè)余有自己的電腦設(shè)備及上網(wǎng)條件。3、組織編制年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督其實(shí)施，撰寫(xiě)去年的市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告。在每年的12月下旬編寫(xiě)提交次年的年度營(yíng)銷計(jì)劃等。在每個(gè)季度開(kāi)始前的3天向公司領(lǐng)導(dǎo)提交季度周期計(jì)劃。在每個(gè)月的28號(hào)提交下月的計(jì)劃及本月的計(jì)劃完成情況和評(píng)估報(bào)告。4、組織對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上營(yíng)銷情況的調(diào)查，包括：對(duì)市場(chǎng)上主要的電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)站、威客模式的網(wǎng)站及市場(chǎng)上新興的網(wǎng)絡(luò)力量進(jìn)行比較性調(diào)查。分析調(diào)查結(jié)果，綜合客戶反饋意見(jiàn)，并撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在部門(mén)內(nèi)完善報(bào)告以后，提交公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息支持。5、參與編制與營(yíng)銷直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃。包括廣告的組織、外聯(lián)、實(shí)施、效果反饋、評(píng)估等各個(gè)階段的內(nèi)容。6、組織下屬人員做好營(yíng)銷合同的簽訂、履行和管理工作，監(jiān)督營(yíng)銷人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。7、制定市場(chǎng)營(yíng)銷中心的日常考核制度和工作計(jì)劃表格，以及員工的相關(guān)問(wèn)卷等。并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查部門(mén)所屬人員的工作執(zhí)行情況和工作評(píng)估工作。8、組織提供對(duì)企業(yè)客戶的售后服務(wù)，為客戶解答在本部門(mén)范圍內(nèi)的問(wèn)題，編制客戶售前、售中、售后常見(jiàn)問(wèn)題表，及時(shí)反饋給專門(mén)客戶服務(wù)人員幫助完善公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)。針對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，時(shí)時(shí)與技術(shù)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持，并且促進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)的實(shí)用性。9、組織建立營(yíng)銷情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。根據(jù)公司財(cái)務(wù)部要求，制訂市場(chǎng)部門(mén)的銷售情況，回款情況，合同情況等初步統(tǒng)計(jì)表格。在規(guī)定的周期內(nèi)送腳財(cái)務(wù)部，為財(cái)務(wù)部的帳務(wù)情況提供支持。10、設(shè)計(jì)與實(shí)施公司的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)劃在通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷主管組織實(shí)施，包括實(shí)施步驟、人力、財(cái)力、物力安排等等內(nèi)容。編寫(xiě)方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告。完成威客網(wǎng)站的廣告策劃方案，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的廣告宣傳。要能獨(dú)立操作公司推出的品牌推廣方案，對(duì)品牌進(jìn)行致知名度、美譽(yù)度的提升與推廣，為品牌的塑造和品牌文化的提升助力。11、參與項(xiàng)目的對(duì)外合作，從商業(yè)計(jì)劃角度全面了解公司服務(wù)平臺(tái)的情況。包括：我們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們解決了什么社會(huì)需求，我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)怎么樣、我們的客戶是誰(shuí)，我們目前業(yè)務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀如何，我們未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向等方面的問(wèn)題。12、負(fù)責(zé)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和營(yíng)銷支持材料等。和設(shè)計(jì)部協(xié)作完成設(shè)計(jì)制作，聯(lián)系承辦方定制，負(fù)責(zé)宣傳材料的控制使用與排發(fā)等等。13、制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃送交企業(yè)主管審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后在本部門(mén)內(nèi)進(jìn)行：服務(wù)知識(shí)、銷售計(jì)劃、銷售執(zhí)行、職業(yè)心態(tài)、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn)，并且應(yīng)其它部門(mén)要求進(jìn)行培訓(xùn)交流。并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，制定培訓(xùn)反饋評(píng)估，定期向企業(yè)主管匯報(bào)。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化和企業(yè)理念塑造方面提供信息支持與參考。制定年度培訓(xùn)預(yù)算，送交企業(yè)主管審批，并定期向企業(yè)主管匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開(kāi)支情況。14、了解市場(chǎng)營(yíng)銷布各類人員的培訓(xùn)需要，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)行政部以后具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng)。與人力資源部門(mén)合作搞好職工培訓(xùn)檔案的管理，為培養(yǎng)企業(yè)各級(jí)各類經(jīng)營(yíng)管理人員和開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)。15、愛(ài)護(hù)部門(mén)辦公場(chǎng)地和設(shè)施，保證部門(mén)設(shè)施與設(shè)備的正常運(yùn)行，有問(wèn)題及時(shí)與行政部門(mén)聯(lián)系合理解決。充分開(kāi)發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源，為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。16、洞察市場(chǎng)環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。根據(jù)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，即使的調(diào)整營(yíng)銷策略、方式、手段等。以期達(dá)到最優(yōu)的營(yíng)銷效果。17、根據(jù)市場(chǎng)反饋和客戶問(wèn)題，提出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)同技術(shù)部門(mén)解決以增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶忠誠(chéng)度。并且根據(jù)市場(chǎng)需求聯(lián)絡(luò)技術(shù)中心保持專業(yè)頻道的變化性。18、協(xié)調(diào)所屬人員關(guān)系，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工。根據(jù)部門(mén)所屬員工的不同特點(diǎn)和個(gè)性，合理安排工作與協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，塑造高效的團(tuán)隊(duì)。讓有潛力的員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮才能，為公司的后繼人力資源需求挖掘資源。19、建立客戶資源檔案。建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷角度的客戶資源檔案，建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)營(yíng)銷報(bào)表，為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司的客戶服務(wù)體系提供補(bǔ)充和建議。20、每季度向上級(jí)部門(mén)提交所在頻道狀況分析報(bào)告。為公司領(lǐng)導(dǎo)的分析決策提供支持和參考。配合公司的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)在本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)拓客戶資源及提高企業(yè)服務(wù)的覆蓋率。進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力和市場(chǎng)占有率。21、按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開(kāi)展服務(wù)推廣活動(dòng)，介紹公司服務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)資料。對(duì)接觸到的潛在客戶服務(wù)宣傳、引導(dǎo)培訓(xùn)、服務(wù)流程介紹、公關(guān)促銷等工作。22、組織召開(kāi)部門(mén)內(nèi)的的營(yíng)銷會(huì)議或組織培訓(xùn)。23、與客戶建立良好的關(guān)系，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的企業(yè)形象維護(hù)培訓(xùn)體系，展示公司全面的視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)，維護(hù)企業(yè)的形象。24、督導(dǎo)部門(mén)所屬人員，制定規(guī)章表格關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)和信息，并將它們記錄下來(lái)，及時(shí)提供給客戶。與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，掌握客戶狀態(tài)，收集客戶信息。為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售進(jìn)度作好準(zhǔn)備。為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提供幫助。25、組織策劃實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目。建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，形成文本方案。為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持與參考。組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶進(jìn)行調(diào)研。26、根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日計(jì)劃和各種促銷活動(dòng)。在促銷活動(dòng)實(shí)施的上一月末三天內(nèi)制定實(shí)施方案，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估，形成反饋報(bào)表。27、指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及完善其審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。聯(lián)系設(shè)計(jì)布完成促銷禮品的選擇或者設(shè)計(jì)、負(fù)責(zé)安排方按經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行發(fā)放、管理促銷用品的庫(kù)存等及時(shí)和公司行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)共同。28、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后協(xié)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行預(yù)算安排和使用。并依據(jù)預(yù)算在實(shí)施和、過(guò)程中控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用，及時(shí)形成報(bào)表交財(cái)務(wù)部備查。29、在每個(gè)季度和特定的市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)以前，主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施，配合其它部門(mén)實(shí)施企業(yè)對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通。30、每個(gè)季度開(kāi)始前的3天內(nèi)，提交上季度公關(guān)活動(dòng)反饋報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)判下季度計(jì)劃時(shí)做參考。開(kāi)展公關(guān)關(guān)系調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)論及時(shí)溝通公司主管領(lǐng)導(dǎo)，綜合意見(jiàn)然后及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策。31、向外部公眾宣傳企業(yè)有關(guān)情況，回答客戶關(guān)于本公司市場(chǎng)營(yíng)銷方面的關(guān)切問(wèn)題，在處理企業(yè)危機(jī)時(shí)間中，擔(dān)當(dāng)發(fā)言人和談判人，在及時(shí)與幕后領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況下處理危機(jī)中的客戶關(guān)系、媒體關(guān)系、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等。32、策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理活動(dòng)中的外聯(lián)和內(nèi)部部門(mén)之間協(xié)調(diào)的關(guān)系。建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔。會(huì)同行政部與客服部建立完備的公共關(guān)系檔案。提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)方面的公關(guān)支持,協(xié)助行政部接待企業(yè)來(lái)賓。33、參與制定及實(shí)施企業(yè)新聞傳播計(jì)劃，參與審核、創(chuàng)作企業(yè)宣傳報(bào)道、軟文、及各種通訊類文章，提供媒體聯(lián)系方面的支持。實(shí)行新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估。形成反饋報(bào)告，以供后繼的媒體合作戰(zhàn)略參考。（部門(mén)中）銷售職位（單列）進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作內(nèi)容：1、制訂本部門(mén)年度銷售計(jì)劃，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃；2、收集和分析項(xiàng)目銷售信息，為公司決策提供參考意見(jiàn)；3、負(fù)責(zé)尋找和了解客戶信息；4、負(fù)責(zé)持續(xù)保持客戶關(guān)系，做好客戶與公司間信息溝通；5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出銷售政策建議；6、負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司項(xiàng)目信息、企業(yè)文化與銷售政策；7、積極爭(zhēng)取訂單，完成銷售目標(biāo)；8、負(fù)責(zé)組織和參與客戶商務(wù)談判，擬訂銷售合同；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行，促進(jìn)貨款回收；10、負(fù)責(zé)定期收集第一手市場(chǎng)信息；11、負(fù)責(zé)定期走訪客戶，了解相關(guān)政府政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息；12、負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得銷售市場(chǎng)相關(guān)信息；13、針對(duì)公司項(xiàng)目特點(diǎn)，提出市場(chǎng)推廣建議；14、根據(jù)公司市場(chǎng)推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與實(shí)施，并進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集；15、針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)，提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建議；16、協(xié)助新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的市場(chǎng)推廣工作，做好信息反饋；17、負(fù)責(zé)公司服務(wù)和客戶的交接工作；18、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)直接的客戶關(guān)系；19、負(fù)責(zé)參與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題分析，協(xié)調(diào)并解決客戶爭(zhēng)議；20、負(fù)責(zé)整理客戶信息，持續(xù)掌握客戶情況，做好客戶與公司間信息溝通；21、負(fù)責(zé)合同的審核及歸檔工作，參與擬訂銷售協(xié)議；22、負(fù)責(zé)銷售工作中回款問(wèn)題的跟進(jìn)工作；23、負(fù)責(zé)建立完善客戶資料庫(kù)和客戶服務(wù)工作；24、負(fù)責(zé)整理銷售助理的市場(chǎng)資料，了解和整理相關(guān)國(guó)家政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息；25、參與尋找多種渠道，獲得同行競(jìng)爭(zhēng)者在銷售市場(chǎng)方面的相關(guān)信息；26、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)要求及投訴登記工作，參與協(xié)調(diào)解決客戶爭(zhēng)議；27、參與質(zhì)量問(wèn)題分析，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系；28、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。網(wǎng)站編輯服務(wù)人員工作范圍職責(zé)：1、負(fù)責(zé)相關(guān)頻道的內(nèi)容建設(shè)；按期完成相關(guān)頻道的內(nèi)容建設(shè)。2、追蹤并研究同行業(yè)網(wǎng)站各類相關(guān)信息，及時(shí)調(diào)整與創(chuàng)新；3、負(fù)責(zé)頻道相關(guān)的專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù)；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容編輯；公司網(wǎng)站的內(nèi)容編輯及時(shí)。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理，信息更新和維護(hù)；6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站論壇的管理；網(wǎng)站專題、框架、內(nèi)容等策劃新穎。7、輔助公司公關(guān)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；8、網(wǎng)站專題、框架、內(nèi)容等策劃；9、負(fù)責(zé)頁(yè)面信息收集整理和更新及網(wǎng)站的日常維護(hù)；10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)文字資料的撰寫(xiě)；11、負(fù)責(zé)IT教育頻道建設(shè)、專題采訪、活動(dòng)組織；12、對(duì)責(zé)任頻道各類流程的功能性和信息的發(fā)布情況進(jìn)行分析、總結(jié)和改進(jìn)；13專題的信息收集、整理及編輯處理工作；14、配合部門(mén)內(nèi)部流程完成項(xiàng)目性工作。15、公司公關(guān)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行效果良好；16、中文功底扎實(shí)，知識(shí)面廣，擁有網(wǎng)站欄目和專題策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；具有良好的信息整合與專題策劃能力；17、熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯知識(shí)，熟練操作辦公軟件及網(wǎng)頁(yè)制作軟件，具備網(wǎng)絡(luò)編輯、欄目策劃18、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，有較好的文字功底及較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能夠獨(dú)立撰寫(xiě)評(píng)論、專業(yè)性文章；19、有獨(dú)立策劃營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)20、善于信息搜索與編輯整理，具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力；21、獨(dú)立完成市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定，市場(chǎng)推廣策略提案，執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，管理推廣團(tuán)隊(duì)。22、具有較好的市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，具備恰如其分的文字展現(xiàn)能力；23、有較強(qiáng)文字概括能力，能夠獨(dú)立完成策劃文案編輯工作；24、高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、處理能力并有一定的經(jīng)驗(yàn)；具有細(xì)致耐心的工作特點(diǎn)；25、富有工作激情、外表形象、語(yǔ)言表達(dá)良好。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。.良好的人際溝通能力；工作具有主動(dòng)性，能夠承受壓力、有耐性，具有良好的溝通能力，勇于創(chuàng)新，有獨(dú)立工作的能力。26、能適應(yīng)較大的工作壓力以及工作內(nèi)容變化，具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。廣告美工設(shè)計(jì)人員工作范圍職責(zé)1、完成公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常運(yùn)行中和公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)中所必須的和臨時(shí)發(fā)生的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)；2、負(fù)責(zé)提出公司運(yùn)營(yíng)中的視覺(jué)設(shè)計(jì)及創(chuàng)意思路的初步方案，在和具體的負(fù)責(zé)部門(mén)（各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各職能部門(mén)）溝通后，根據(jù)要求完成最終方案。3、完成的設(shè)計(jì)任務(wù)，并對(duì)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)整體風(fēng)格、品質(zhì)和時(shí)效負(fù)責(zé)；為項(xiàng)目提案提供靜禎或動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)稿，根據(jù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和客戶的要求設(shè)計(jì)出符合客戶滿意的作品。4、在以前接受過(guò)的正規(guī)的美術(shù)/設(shè)計(jì)方面的訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，要勤奮自學(xué)和拓寬視野，增強(qiáng)自己的能力，具備出色的藝術(shù)構(gòu)思能力和設(shè)計(jì)技巧；5、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)意能力，具備很強(qiáng)的網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體設(shè)計(jì)把握能力；6、熟悉公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及規(guī)范，并且要在公司運(yùn)營(yíng)中根據(jù)實(shí)際情況提出更加符合公司實(shí)際情況的規(guī)范化工作流程建議和方案。7、對(duì)Photoshop、flash8.0、CorelDRAW、Firework等的使用須達(dá)到專業(yè)水平；必須具備有關(guān)Flash、HTML和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器各項(xiàng)功能的輔助知識(shí)。8、具有一定的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)管理能力；具備良好的商業(yè)思維和溝通技巧。9、有深厚的美術(shù)功底、對(duì)色彩敏感，具有較強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì)能力；一流的創(chuàng)意理念，有成功的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)案例。10、工作積極主動(dòng)，為人處事大方，做事細(xì)心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和承擔(dān)感，較強(qiáng)的組織策劃能力和溝通能力。站長(zhǎng)職責(zé)范圍說(shuō)明有實(shí)際網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、策劃、編輯、組織的商業(yè)運(yùn)作理念評(píng)估網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)優(yōu)勢(shì)以及風(fēng)險(xiǎn)及解決措施，寫(xiě)出報(bào)告。與公司決策層商討執(zhí)行。制訂網(wǎng)站平臺(tái)的盈利點(diǎn)設(shè)計(jì)和收費(fèi)制規(guī)則等方面的方案，在與公司高層商討后執(zhí)行。隨網(wǎng)站更新及迅速的發(fā)展，定期參與相關(guān)IT領(lǐng)軍人物坐談及分析講解。網(wǎng)站針對(duì)會(huì)員有償服務(wù)范圍，?網(wǎng)站運(yùn)作未來(lái)兩年內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)計(jì)劃。網(wǎng)站法律責(zé)任制定更新，正常運(yùn)作過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題處理。網(wǎng)站24小時(shí)運(yùn)作方式，全年不停息操作，配備員工值班制或以其它方式體制。網(wǎng)站正常運(yùn)作期間，協(xié)調(diào)、分配各部門(mén)有序的進(jìn)展各項(xiàng)工作。站長(zhǎng)有責(zé)任保持任一時(shí)間保證網(wǎng)站一切有序正常運(yùn)行。有效的管理、分配相關(guān)客服保持二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，并能及時(shí)接聽(tīng)、反饋客戶重要信息網(wǎng)站正常工作時(shí)間外，配備相關(guān)負(fù)責(zé)人及正常值班的人員保證網(wǎng)絡(luò)一切正常運(yùn)行：正常工作日服務(wù)時(shí)間：8:30-17：30。另設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線。要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)器空間提供商的服務(wù)質(zhì)量(協(xié)同技術(shù)部)：(1).保證網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)任何攻擊由服務(wù)器托管方進(jìn)行維護(hù)。⑵?定時(shí)托管檢查、備份、維護(hù)有關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)在托管期間的工作。⑶?出現(xiàn)問(wèn)題后的有效解決方案措施，以及方案的執(zhí)行。⑸?需要我司前期如何將責(zé)任進(jìn)行有效分配，將責(zé)任人以何種方式委托，委托的工作范圍。⑹.簽訂有效合法的雙方協(xié)議來(lái)約束和有效避免漏洞出現(xiàn)13?網(wǎng)站反饋信息方便，在規(guī)定工作服務(wù)時(shí)間外自動(dòng)轉(zhuǎn)為郵件方式反饋信息到我公司郵箱，由客服第二天早及時(shí)進(jìn)么分類處理，如果有重問(wèn)題反饋，留有一直線可撥打夜間服務(wù)電話，至于留誰(shuí)