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筆記本電腦連接器行業(yè)投資價(jià)值分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求,同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見(jiàn)等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái);而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí),決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形?!薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑,以解釋他們過(guò)去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來(lái)做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì),強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。連接器行業(yè)的特點(diǎn)連接器的上游產(chǎn)業(yè)主要是金屬、塑膠等各類原材料,而下游產(chǎn)業(yè)廣泛分布于電腦、汽車、通信、消費(fèi)電子、航天等領(lǐng)域,服務(wù)多行業(yè)客戶。(一)連接器與下游產(chǎn)業(yè)增速同步連接器是電子電路中的連接橋梁,是構(gòu)成整個(gè)電子裝備必備的基礎(chǔ)電子元器件。連接器的技術(shù)創(chuàng)新方向,生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)自然也都適應(yīng)著下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)下游市場(chǎng)提出更高的要求,連接器的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)提高,當(dāng)下游市場(chǎng)規(guī)模出現(xiàn)變動(dòng),其對(duì)連接器的需求也會(huì)隨之增減??梢哉f(shuō)連接器市場(chǎng)是下游市場(chǎng)變化趨勢(shì)的一個(gè)投影。(二)連接器是定制化的產(chǎn)品連接器主要強(qiáng)調(diào)接觸阻抗、插拔次數(shù)、環(huán)境適應(yīng)性等。連接器的標(biāo)準(zhǔn)化程度很低,組合范圍非常廣泛,具有高定制化的特征,因此連接器產(chǎn)品大多與客戶合作開(kāi)發(fā),依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)定制化產(chǎn)品。(三)穩(wěn)定性要求高,有一定的技術(shù)門檻連接器作為連接各部分電子元件的樞紐,穩(wěn)定性要求高,首要原因?yàn)檫B接器一般用于兩個(gè)電子元器件交叉處,收到的沖擊、摩擦?xí)笥谄渌糠郑浯芜B接器在保護(hù)核心元件不受外界灰塵、溫度、輻射干擾的方面也起著重要的作用,這就要求廠商對(duì)于連接器的穩(wěn)定性,進(jìn)行重點(diǎn)研發(fā)投入,并保證良率,因而連接器行業(yè)具有一定的技術(shù)門檻。中國(guó)連接器發(fā)展概況近年來(lái),隨著信息化浪潮的不斷推進(jìn),我國(guó)信息化建設(shè)發(fā)展迅速且規(guī)模已躍居世界前列,在質(zhì)量和技術(shù)上也取得了極大的進(jìn)步,其中智能手機(jī)、通信設(shè)備、無(wú)人機(jī)等新興產(chǎn)業(yè)影響力較大。連接器作為實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)元器件,受益于信息化建設(shè)投入不斷擴(kuò)大。根據(jù)Bishop&Associates數(shù)據(jù)顯示,2014至2019年,中國(guó)連接器市場(chǎng)規(guī)模由149.50億美元增長(zhǎng)至194.77億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為5.43%,顯著高于全球同期2.48%的增速;預(yù)計(jì)2025年規(guī)模將達(dá)287.46億美元。2014至2019年,中國(guó)連接器市場(chǎng)份額占全球市場(chǎng)的比例由27.48%提升至30.4%,中國(guó)已成為全球第一大連接器消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整加速,制造業(yè)正在迎來(lái)新的發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。新的裝備需求、新的消費(fèi)需求、新的民生需求、新的國(guó)家安全需求,都要求制造業(yè)迅速提升技術(shù)水平和制造能力。不斷激發(fā)制造業(yè)發(fā)展活力和創(chuàng)造力,促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為國(guó)家的重要戰(zhàn)略。隨著國(guó)內(nèi)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)連接器市場(chǎng)將在規(guī)模和深度上持續(xù)快速發(fā)展。筆記本電腦行業(yè)對(duì)連接器的需求分析(一)連接器在筆記本電腦行業(yè)的具體應(yīng)用筆記本電腦對(duì)于連接器的具體需求主要為DCJack、AudioJack、HDMI、RJ45、USB2.0/USB3.0、Type-C、CPUSocket、WiretoBoard連接器、BoardtoBoard連接器、SATA、DDRSocket等,分別負(fù)責(zé)電信號(hào)、音頻信號(hào)和數(shù)據(jù)等的傳輸交互。(二)筆記本電腦行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)TrendForce、IDC數(shù)據(jù)顯示,全球筆記本電腦出貨量2011年達(dá)到頂峰為2.04億臺(tái),受智能手機(jī)和平板電腦等的快速普及的沖擊,筆記本電腦所承載的娛樂(lè)休閑功能被智能手機(jī)、平板電腦所分流,2012年至2018年筆記本電腦出貨量整體下滑,下滑趨勢(shì)較為明顯。由于平板電腦和手機(jī)沖擊的減弱,筆記本電腦出貨量從2019年開(kāi)始增長(zhǎng),再加上2020年新冠疫情的影響,許多國(guó)家和地區(qū)陸續(xù)實(shí)施鎖國(guó)封城的策略,使居家辦公和娛樂(lè)、遠(yuǎn)端教學(xué)等興起,進(jìn)一步帶動(dòng)了筆記本電腦需求的快速成長(zhǎng),根據(jù)DIGITIMESResearch,統(tǒng)計(jì)2020年全球筆記本電腦出貨量達(dá)到2.01億臺(tái),同比增長(zhǎng)近17.08%,接近于2011年頂峰時(shí)筆記本電腦的出貨量。未來(lái)幾年由于全球的新冠疫情的影響,在家工作及學(xué)習(xí)仍將為常態(tài),Omdia預(yù)計(jì)2021年-2024年筆記本電腦出貨量復(fù)合增長(zhǎng)率為1.36%,在2024年筆記本電腦的出貨量將達(dá)到2.13億臺(tái)。(三)筆記本電腦行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況目前全球筆記本電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,呈現(xiàn)出較高的市場(chǎng)集中度,市場(chǎng)份額主要集中在惠普、聯(lián)想等幾大品牌制造商。截至2020年底,全球前八大筆記本電腦品牌廠商依次為惠普、聯(lián)想、戴爾、蘋果、宏基、華碩、華為、三星,總筆記本電腦出貨量為1.89億臺(tái),占筆記本電腦市場(chǎng)份額的94.08%。其中惠普、聯(lián)想、戴爾三家品牌廠商的筆記本電腦出貨量為1.30億臺(tái),占筆記本電腦市場(chǎng)的份額已達(dá)64.47%。(四)筆記本電腦連接器行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)Bishop&Associates的統(tǒng)計(jì),2019年電腦及外設(shè)連接器銷售收入為83.80億美元,其中移動(dòng)計(jì)算機(jī)連接器銷售收入為16.43億美元(移動(dòng)計(jì)算機(jī)包括筆記本電腦、平板電腦和混合二位一體筆記本電腦/平板電腦),預(yù)計(jì)2025年移動(dòng)計(jì)算機(jī)連接器市場(chǎng)規(guī)模約為16.88億美元,市場(chǎng)規(guī)?;颈3址€(wěn)定。2019年中國(guó)市場(chǎng)區(qū)域電腦及外設(shè)連接器銷售收入為44.33億美元,其中移動(dòng)計(jì)算機(jī)連接器的銷售收入為12.09億美元。連接器行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(一)國(guó)內(nèi)企業(yè)整體規(guī)模較小經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,大型跨國(guó)連接器供應(yīng)商已具有較大規(guī)模和較強(qiáng)研發(fā)能力,產(chǎn)品種類多樣,技術(shù)含量高,能夠滿足不同層次不同領(lǐng)域的客戶需求,占據(jù)著連接器市場(chǎng)的大部分份額。與國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)相比,我國(guó)連接器企業(yè)起步較晚,大多以細(xì)分領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶趨⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),其整體規(guī)模與國(guó)際企業(yè)存在一定的差距。(二)專業(yè)人員相對(duì)缺乏連接器的生產(chǎn)屬于精密制造,涉及模具設(shè)計(jì)、沖壓、注塑等各類專業(yè)技術(shù)人才,專業(yè)技術(shù)人員不但需要具有對(duì)客戶所處行業(yè)的專業(yè)認(rèn)識(shí),而且需要擁有專業(yè)連接器制造的工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)人才和綜合性人才無(wú)疑在連接器制造、服務(wù)過(guò)程承擔(dān)了重要的作用。我國(guó)連接器產(chǎn)業(yè)起步時(shí)間較晚,高素質(zhì)復(fù)合型人才較為缺乏,這在一定程度上限制了行業(yè)的發(fā)展。(三)資金實(shí)力較弱連接器行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步需要大量的研發(fā)投入,無(wú)論是新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改造,都需要資金支持,但除了少數(shù)大型企業(yè)外,我國(guó)連接器制造企業(yè)多為中小型企業(yè),在資金實(shí)力方面存在一定的不足,而且其主要資金來(lái)源為自身經(jīng)營(yíng)積累和銀行貸款,在資金的規(guī)模和來(lái)源渠道上都存在一定的不足,限制了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。全球連接器發(fā)展概況近年來(lái),受益于新能源汽車、數(shù)據(jù)與通信、電腦及周邊、消費(fèi)電子等下游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,全球連接器市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)Bishop&Associates的統(tǒng)計(jì),連接器的全球市場(chǎng)規(guī)模已由2014年的554.02億美元增長(zhǎng)至2019年的641.69億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為2.98%,2025年將達(dá)到828.37億美元。從市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域分布來(lái)看,連接器的具體應(yīng)用領(lǐng)域可劃分為汽車、通信及數(shù)據(jù)傳輸、電腦及外設(shè)、工業(yè)、交通運(yùn)輸、航空、消費(fèi)等幾大類。2019年全球連接器市場(chǎng)中,汽車、通信及數(shù)據(jù)傳輸、電腦及外設(shè)以及工業(yè)等領(lǐng)域的連接器所占的比重較大,占連接器市場(chǎng)的比重分別為23.70%、22.24%、13.06%和12.31%。從市場(chǎng)地區(qū)來(lái)看,根據(jù)Bishop&Associates統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年全球連接器市場(chǎng)主要分布在中國(guó)、歐洲、北美和亞太(不含日本和中國(guó))區(qū)域,其中中國(guó)占據(jù)30.4%份額、歐洲占據(jù)21.1%份額、北美占據(jù)21.6%份額、亞太占據(jù)14.7%份額、日本占據(jù)7.6%份額,五大區(qū)域合計(jì)占據(jù)了全球連接器市場(chǎng)95.4%的份額。2020年,北美和歐洲預(yù)計(jì)將占全球連接器銷售額的41.8%,而亞洲市場(chǎng)預(yù)計(jì)將占54.1%。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)將占連接器世界總市場(chǎng)的32.5%,成為市場(chǎng)份額最大的地區(qū),其次是北美,市場(chǎng)份額為21.8%。連接器行業(yè)發(fā)展前景連接器是終端應(yīng)用產(chǎn)品的重要組件,其市場(chǎng)前景與下游終端應(yīng)用行業(yè)發(fā)展保持著非常明顯的一致性,終端應(yīng)用的發(fā)展將直接推動(dòng)連接器市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。連接器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況連接器行業(yè)是充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),連接器產(chǎn)品類別眾多,市場(chǎng)高度分散,專注于細(xì)分市場(chǎng)的眾多中小連接器企業(yè)市場(chǎng)份額較低。由于科技的進(jìn)步,市場(chǎng)對(duì)連接器技術(shù)水平要求提高,具有較強(qiáng)研發(fā)實(shí)力的跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯著,全球連接器市場(chǎng)集中度加強(qiáng),寡頭競(jìng)爭(zhēng)的局面日益明顯,全球連接器行業(yè)前十名企業(yè)的市場(chǎng)份額從1995年的41.60%增長(zhǎng)到2018年的59.80%,市場(chǎng)逐漸集中化的趨勢(shì)使中小型連接器廠商難以進(jìn)入品牌企業(yè)的供應(yīng)體系。從市場(chǎng)區(qū)域看,歐美、日本、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家或地區(qū)的知名連接器廠家占據(jù)全球連接器市場(chǎng)的高端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。全球連接器銷售額最大的三家供應(yīng)商為泰科電子(TEConnectivity)、安費(fèi)諾(Amphenol)和莫仕(Molex),占全球連接器市場(chǎng)的份額超過(guò)35%。其中泰科電子汽車領(lǐng)域占比高達(dá)58%,安費(fèi)諾在汽車、工業(yè)、、航空領(lǐng)域占比超過(guò)50%。高端領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局較好,毛利率可以維持在較高水平。我國(guó)連接器行業(yè)起步相對(duì)較晚,生產(chǎn)的連接器主要以中低端為主,高端產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較低。目前,我國(guó)連接器廠商約有1000多家,其中外商投資企業(yè)約300家,本土制造企業(yè)約700余家,集中分布在長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)。整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營(yíng)銷傳播(IMC)專著《整合營(yíng)銷傳播》在美國(guó)問(wèn)世,其作者是美國(guó)西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的定義是:“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)流程,用于長(zhǎng)期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評(píng)估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說(shuō)服力的品牌傳播計(jì)劃,是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對(duì)唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來(lái)規(guī)劃、開(kāi)拓、執(zhí)行和評(píng)估具備可協(xié)調(diào)、可測(cè)量、具有說(shuō)服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計(jì)劃,該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通,產(chǎn)生短期的收益回報(bào),并建立長(zhǎng)期的品牌與股東價(jià)值”。美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)(4As)定義:“整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念,是指在評(píng)估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí),更充分認(rèn)識(shí)到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來(lái)的附加價(jià)值,即整合運(yùn)用后所帶來(lái)的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”??梢?jiàn),整合營(yíng)銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心,綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通,迅速樹(shù)立品牌在消費(fèi)者心中的地位,建立長(zhǎng)期的關(guān)系,更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷目標(biāo)。亦即,整合營(yíng)銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營(yíng)銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動(dòng)過(guò)程。(二)整合營(yíng)銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營(yíng)銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營(yíng)銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來(lái)傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營(yíng)銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營(yíng)銷傳播方案。(三)整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷傳播策略的過(guò)程中,營(yíng)銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f(shuō),整合營(yíng)銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程,包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷組合要素。整合營(yíng)銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評(píng)估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷傳播只是整體營(yíng)銷計(jì)劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見(jiàn)的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒(méi)有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場(chǎng)份額高,品牌知名度高,市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買,則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的,競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒(méi)有大力發(fā)展的價(jià)值,沒(méi)有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能銷多少就銷多少,能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額?如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。(1)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。(2)近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來(lái)攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng),傾銷產(chǎn)品。(3)“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者?!傲夹浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:遵守行業(yè)規(guī)則;對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想;按照成本合理定價(jià);喜愛(ài)健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中;推動(dòng)他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)規(guī)定的大致界限?!皭盒浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢而不,是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額;敢于冒大風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)能力過(guò)剩仍然繼續(xù)投資。總之,他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者,攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是,競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘,分?jǐn)偸袌?chǎng)開(kāi)發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng),減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí),企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反,能不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí),利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。(二)消費(fèi)需求的變化需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快,消費(fèi)選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來(lái)了威脅,不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場(chǎng)。(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不斷創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和地位,提高競(jìng)爭(zhēng)力,并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程,通常包括五個(gè)步驟:確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題,既不可過(guò)于寬泛,也不宜過(guò)于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題:抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái),還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施(一)綠色營(yíng)銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營(yíng)銷賴以形成的推動(dòng)力,并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂(lè)部指出:人類社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國(guó)首次召開(kāi)了斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議,通過(guò)了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國(guó)家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國(guó)糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而受阻,因此,對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷開(kāi)始有緊迫感。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開(kāi)發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國(guó)第一家無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開(kāi)始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽(yáng)、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國(guó)務(wù)院通過(guò)了《中國(guó)21世紀(jì)議程——中國(guó)21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書(shū)》,是從中國(guó)的具體國(guó)情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全
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