家居集團員工辦法

173/186歐亞達集團職員手冊（試行）集團人力資源部2011年6月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、 歡迎辭 １二、 集團簡介 ３（一） 歐亞達概況 ３（二） 歐亞達進展史 ４（三） 歐亞達榮譽 ６三、 企業(yè)文化 ８四、 職員關系 ９五、 行為規(guī)范 １１（一） 工牌 １１（二） 著裝 １１（三） 儀容儀表 １１（四） 工作語言 １１（五） 行為舉止 １２（六） 電話禮儀 １３（七） 接待禮儀 １４（八） 職員交往 １４（九） 工作協(xié)作 １５（十） 公共衛(wèi)生 １６六、 行政治理 １７（一） 辦公用品治理 １７（二） 宿舍治理 １７（三） 用餐治理 １７（四） 保密規(guī)定 １８（五） 工服治理 １８七、 考勤治理 ２０（一） 上下班時刻 ２０（二） 遲到、早退、曠工 ２０（三） 加班 ２１（四） 事假、病假 ２１（五） 全勤獎 ２１八、 入職治理 ２３（一） 二級公司職員（總經(jīng)理除外） ２３（二） 集團總部職員（部門總監(jiān)除外） ２３（三） 二級公司總經(jīng)理和集團部門總監(jiān) ２４九、 職員晉升 ２６（一） 二級公司基層職員晉升 ２６（二） 二級公司部門經(jīng)理晉升 ２６（三） 集團總部職員晉升 ２７（四） 晉升表單 ２７十、 內(nèi)部異動 ２８（一） 二級公司基層職員在本單位異動 ２８（二） 二級公司基層職員跨單位異動 ２８（三） 二級公司部門經(jīng)理異動 ２９（四） 集團總部中基層職員異動 ２９（五） 二級公司總經(jīng)理和集團部門總監(jiān)異動 ３０十一、 辭職治理 ３１（一） 二級公司中基層職員辭職 ３１（二） 集團總部中基層職員辭職 ３１（三） 二級公司總經(jīng)理與集團部門總監(jiān)辭職 ３１十二、 辭退治理 ３３（一） 二級公司中基層職員辭退 ３３（二） 集團總部中基層職員辭退 ３３（三） 二級公司總經(jīng)理與集團部門總監(jiān)辭退 ３３十三、 薪酬體系 ３５十四、 公司福利 ３８十五、 績效治理 ４２（一） 集團制訂年度經(jīng)營目標 ４２（二） 目標分解到各區(qū)域 ４２（三） 各區(qū)域目標分解到責任單位 ４２（四） 制定時期實施打算 ４２（五） 跟進輔導/過程操縱 ４２（六） 月度考評與反饋 ４３（七） 年度綜合考評 ４４（八） 有效反饋與獎懲承兌 ４４十六、 職員培訓 ４５十七、 獎懲制度 ４７（一） 獎勵的種類 ４７（二） 獎勵的條件 ４７（三） 獎勵的申報 ４７（四） 懲處的行為 ４８（五） 懲處的種類 ４８（六） 批判（一類規(guī)定） ４８（七） 通報批判（二類規(guī)定） ４９（八） 警告（三類規(guī)定） ５０（九） 嚴峻警告（四類規(guī)定） ５１（十） 辭退（五類規(guī)定） ５２（十一） 民事、刑事責任 ５４（十二） 各等級懲處的執(zhí)行標準 ５４（十三） 懲處的審批權(quán)限 ５４（十四） 懲處申訴 ５５十八、 財務制度 ５６（一） 歐亞達集團職員出差費用操縱標準 ５６（二） 出差的話費標準 ５６（三） 差旅費報銷治理方法 ５７（四） 差旅費各都市等級對比表（表一） ５８十九、 內(nèi)部競聘 ６２（一） 競聘目的 ６２（二） 競聘條件 ６２（三） 內(nèi)部競聘《日常表現(xiàn)》評分標準 ６２二十、 安全制度 ６４（一） 消防安全 ６４（二） 計算機與網(wǎng)絡治理制度 ６５歡迎辭各位同事：大伙兒好！歡迎大伙兒加盟武漢歐亞達家居集團有限公司！從今天起，我們確實是歐亞達大伙兒庭中的一員了，大伙兒將在相互信任和相互理解的基礎上，度過我們在歐亞達的歲月。這份信任和理解也將是我們愉快合作的基礎、紐帶和橋梁。大伙兒來自不同地點，為了一個共同的目標，匯聚到歐亞達。我們進入的是一家充滿生機、活力和希望的集團公司。歐亞達集團正駛?cè)肟焖龠M展的“高鐵時代”。我們面臨的也將是充滿挑戰(zhàn)與機遇的工作。時代盡速進展，不進則退；職場風云變幻，優(yōu)勝劣汰。公司和職員是一個命運共同體。公司的成長，要依靠職員的成長來實現(xiàn)；職員的成長，又要依靠公司那個平臺。進展需要平臺，職業(yè)需要舞臺。公司將竭盡全力為我們每一位職員提供職業(yè)進展的舞臺和良好的工作環(huán)境，讓我們在快樂中工作，在工作中快樂。只要你有能力為歐亞達公司的進展做出貢獻，只要你為公司付出了辛勤勞動，那么歐亞達公司一定會記住你，一定會給你所期望的榮譽和薪水。同時，歐亞達公司也希望我們每個人全身心地投入自己的聰慧才智來回報公司。在那個地點，只要你用心去工作，就一定能夠描繪出自己最美妙的職場藍圖。因此，進入歐亞達公司并不就意味著高待遇。公司是以工作能力的大小、對公司貢獻的大小來決定崗位酬勞和待遇的。歐亞達公司的用人原則是：態(tài)度決定去留，業(yè)績決定薪酬，能力決定升降。在努力面前，機會對大伙兒來講差不多上均等的。只要你努力工作，只要你的確是人才，公司領導一定會了解你、賞識你、重用你的。毋庸置疑，公司的各項制度與治理或多或少存在如此和那樣的問題，有些還可能不盡完善，對此，我們不回避。正因為公司存在問題，才需要我們這些新奇“血液”來補充。因此，我們也會一起去逐步完善公司現(xiàn)行的各項制度。然而現(xiàn)在，我們必須首先嚴格遵照執(zhí)行公司的各項制度，而后才輪到如何修正和完善的事。因為，作為一名一般職員，作為一名職場人，關鍵是責任，方法是溝通，要求是執(zhí)行。大伙兒進入公司差不多成為歐亞達的一員，只有相識，才能相交；只有融入，才能理解。因此，不管你往常學歷如何，閱歷如何，能力如何，這些都差不多是“過去式”了。公司希望我們，從現(xiàn)在開始，從進入歐亞達開始，首先成為一名真正的歐亞達人，甘當一名小學生，一名學徒，一名實習生，盡快調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，以適應新的工作環(huán)境和氛圍，適應歐亞達的企業(yè)文化，而后成為一名歐亞達的團隊人。盡快磨合團隊中的每位同事，增強團隊意識與合作精神，融入歐亞達大伙兒庭，最后成為一名合格的職場人；盡快掌握工作的差不多技能，勝任自己的工作，提高工作績效，為公司也為自己制造更大的經(jīng)濟效益。這也是公司編撰本手冊的初衷。公司就像一條航行于驚濤駭浪中的船，每個職員差不多上船上的水手，一旦上了這條船，我們需要所有的船員——職員全力以赴把船劃向成功的彼岸。公司希望大伙兒在今后的工作中，充分發(fā)揮我們的聰慧才智，展現(xiàn)一個真實的自我，為公司的進展壯大共同努力奮斗。公司希望大伙兒要珍惜在一起共事的美好時刻。那個地點充滿溫馨、激情。我們要相互體諒，相互理解，相互關心；我們要對自己和公司充滿信心，與公司共進展、同成長。我們有理由相信，只要我們大伙兒精誠團結(jié)，心往一處想，勁往一處使，我們的目標一定會達到，我們的目標一定能夠達到。預祝大伙兒工作中歡樂，歡樂中工作。武漢歐亞達家居集團有限公司董事長兼總裁二〇一一年六月三十日集團簡介歐亞達概況歐亞達集團創(chuàng)建于1992年，是一家以家居商品流通業(yè)為主體、多元化、跨行業(yè)的大型企業(yè)集團；經(jīng)營領域涉及連鎖商場治理、家具制造、房地產(chǎn)開發(fā)、古玩市場等；歐亞達集團產(chǎn)業(yè)包括：歐亞達家居集團有限公司、歐亞達家居連鎖商場、歐亞達家具制造公司、歐亞達家具街有限公司、歐亞達廣告進展有限公司、歐亞達房地產(chǎn)開發(fā)公司、歐亞達徐東古玩城等。2007年，歐亞達集團成功收購中國電子器材中南有限公司，2008年，又成功收購武漢蔬菜集團。目前，企業(yè)固定資產(chǎn)市值近80億元，職員4000余人。歐亞達家居連鎖商場是歐亞達集團的支柱產(chǎn)業(yè)，通過近20年的進展，已成為中國知名家居連鎖商場，是全國檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最佳、服務最好的建材家居領軍者之一。迄今所轄有20余家中高端家居連鎖商場：歐亞達家居武漢漢口國際館、徐東店、光谷店、漢陽店、武漢旗艦店；南昌京東店、徐家坊店；長沙上河店、雨花店；杭州秋濤店、濱江店、杭州歐亞達·天億家居；廣州黃石店；河南洛陽店；濟南北園店；重慶江北店；天津紅橋店、南開店、天津三店；遼寧遼陽店；沈陽歐亞達·百利家居；安徽蕪湖歐亞達·正元家居；湖北宜昌金東山店等。經(jīng)營總面積超過200萬平方米，年銷售額超過100億元。歐亞達家居是中國家具協(xié)會副理事長單位，中國建筑材料流通協(xié)會副會長單位，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會家居裝飾業(yè)商會副會長單位，湖北省、武漢市家具協(xié)會副會長單位；歐亞達家居還被評為中國品牌市場、中國家具十佳渠道品牌、改革開放30年中國建材流通風云企業(yè)等。

歐亞達進展史1992年7月，歐亞達家私實業(yè)有限公司正式成立，是當時武漢市第一家生產(chǎn)聚脂倒膜家具的公司，該產(chǎn)品在市場上一炮打響。1993年8月，歐亞達青島路家私城誕生。標志著歐亞達從家具生產(chǎn)跨入家具流通領域。1994年9月，歐亞達生產(chǎn)仿古家具，武漢家具第一次走出國門，出口美國。1995年10月，歐亞達藝術(shù)家私大世界在漢口青年路建成，面積2萬平方米，是當時中南六省家具第一城。1998年5月，華中地區(qū)規(guī)模第一的歐亞達家電摩托車平價廣場盛大開業(yè)。1998年10月，武漢市家具企業(yè)第一家經(jīng)省體改委批準進行股份制改造，改制成為歐亞達股份有限公司。2000年9月，歐亞達家具大市場建成開業(yè)，成為華中地區(qū)規(guī)模最大的家具集散中心。2001年6月，歐亞達家具制造公司工廠落成，標志著歐亞達家具生產(chǎn)基地邁入現(xiàn)代化大型家具生產(chǎn)企業(yè)的行列。2002年10月1日，歐亞達家居武漢漢口店盛大開業(yè)2003年12月，歐亞達家居武漢徐東店盛大開業(yè)。2004年12月，歐亞達徐東古玩城盛大揭牌，標志著歐亞達向跨行業(yè)、多元化經(jīng)營之路又邁進了一步。2007年1月1日，歐亞達家居南昌京東店廣場上進行了規(guī)模盛大的開業(yè)慶典，打響了歐亞達家居進軍外埠市場的“第一槍”。2007年1月20日，歐亞達家居武漢光谷店盛裝開業(yè)喜迎新春，創(chuàng)下了業(yè)內(nèi)時隔20天再開一家店的開業(yè)奇跡。2007年2月，歐亞達家居新標志“Ayd”完成商標注冊。2007年5月，歐亞達集團正式更名為“武漢歐亞達家居集團有限公司”，歐亞達集團以全新的姿態(tài)展示在公眾面前。2007年10月1日，歐亞達家居南昌徐家坊店盛裝開業(yè)。2007年12月15日，歐亞達家居長沙上河店開業(yè)慶典儀式盛大進行。2008年5月，歐亞達集團成功收購武漢蔬菜集團。2008年9月，歐亞達家居獲得改革開放30年中國家具協(xié)會“20年杰出貢獻獎”和中國家具協(xié)會“20年社會公益獎”2008年8月12日，歐亞達家居被評為“改革開放30年中國建材流通風云企業(yè)”。2009年4月11日，歐亞達杭州秋濤店開業(yè)。2009年6月28日，歐亞達集團董事長兼總裁徐良喜當選湖北江西商會會長。2009年8月15日，歐亞達家居河南洛陽店盛大開業(yè)。2009年8月28日，影視巨星陳道明先生與歐亞達集團成功簽約，成為歐亞達家居品牌形象代言人。2009年9月30日，歐亞達家居武漢漢陽店盛大開業(yè)，標志歐亞達品牌在武漢的進展上升到一個新的時期。2009年11月21日，歐亞達家居濟南北園店盛大開業(yè)。2010年5月29日，歐亞達家居重慶江北店盛大開業(yè)，兩日銷售突破4300萬。2010年7月24日，歐亞達家居天津南開店盛裝啟幕，開業(yè)首日銷售捷報2000萬。2010年8月16日，歐亞達家居控股沈陽百利家居，歐亞達·百利家居正式揭牌運營。2010年10月1日，歐亞達家居天津紅橋店開業(yè)盛典儀式盛大進行；歐亞達家居武漢漢口店通過重裝升級，更名為“漢口國際館”。2010年10月20日，歐亞達家居全面接管杭州天億家居廣場，該家居廣場正式更名為“歐亞達·天億家居”。2011年1月25日，歐亞達集團在漢川簽約，打算打造一個超大型商貿(mào)、家居工業(yè)園項目——歐亞達漢川家居產(chǎn)業(yè)園。2011年3月12日，歐亞達集團與天津凌奧集團、天津保富集團正式簽約，由三方集團共同開發(fā)建設凌奧商城及公寓項目，歐亞達集團將在商城內(nèi)開設第三家家居連鎖商場。2011年4月16日，歐亞達·正元家居蕪湖店盛大開業(yè)。2011年5月1日，歐亞達家居遼寧遼陽店盛大開業(yè)。2011年6月4日，歐亞達家居杭州濱江店盛大開業(yè)。歐亞達榮譽1998年3月，公司獲中國廣州國際家具（春季）博覽會辦公家具銅獎。2008年11月23日，歐亞達家居榮膺中國商業(yè)聯(lián)合會授予的“中國品牌市場”榮譽稱號。2004年10月，歐亞達股份有限公司當選為中國家具協(xié)會副理事長單位。2006年3月，歐亞達集團榮獲由湖北省政府授予的“價格誠信單位”。2008年9月，歐亞達家居集團有限公司獲得改革開放30年中國家具協(xié)會頒發(fā)的“20年杰出貢獻獎”。2008年11月，歐亞達家居集團有限公司獲得中國家具協(xié)會流通專業(yè)委員會主席團單位稱號。2008年12月，歐亞達家居集團榮獲由中國家具協(xié)會第四屆理事會副理事長單位。2008年12月，歐亞達家居集團被中國建筑材料流通協(xié)會評為“改革開放30年中國建設流通風云企業(yè)”。2008年12月，歐亞達家居榮獲“品牌商品市場”榮譽稱號。2009年2月，歐亞達家居集團被評為“全國家居建材行業(yè)重點流通企業(yè)”。2010年12月29日，歐亞達家居被評為“2010年度湖北最具人氣家居賣場”。2011年1月20日，歐亞達家居集團有限公司獲得“2010中國家具渠道快速進展創(chuàng)新金獎”。企業(yè)文化企業(yè)愿景：做中國專業(yè)化的首席高端家居連鎖商場企業(yè)理念：永久從零開始，永久力爭第一企業(yè)精神：誠信、勤勉、務實、創(chuàng)新企業(yè)價值觀：致力于美化人們的家居生活企業(yè)進展戰(zhàn)略：屹立武漢、輝映華中、走向全國，領航世界！企業(yè)品牌戰(zhàn)略：成就“領航國內(nèi)，唱響國際”的世界性民族品牌企業(yè)品牌愿景：做中國專業(yè)化的高端主流家居連鎖商場企業(yè)品牌服務：微笑熱情、禮儀服務、引導消費，誠信客戶企業(yè)品牌使命感：實現(xiàn)人們美好的家居心愿企業(yè)品牌宣言：歐亞達不只是商品平臺，更是一個文化傳播平臺，它的主旨在于豐富人們的家居生活，為消費者實現(xiàn)美好的家居夢想是歐亞達人的職責企業(yè)服務理念：一切為了消費者中意五優(yōu)放心：品牌放心、品質(zhì)放心、價格放心、售后放心、承諾放心五大服務舉措：不中意就退貨、差價賠償制、先行賠付制、首問責任制、售后服務制職員關系差不多原則集團實施系統(tǒng)化的職員關系治理政策，有打算地開展職員關系治理活動，從而制造和諧局面，持續(xù)改善職員關系。職員合理化建議集團鼓舞職員提出合理化建議，為企業(yè)經(jīng)營和職員進展貢獻自己的力量。職員如對本部門、本單位或集團整體的工作有合理化建議，應首先向相關責任人提出。假如自認為得不到認真考慮，能夠通過集團專設的合理化建議渠道提出，填寫《職員建議表》（HYPERLINK表單1）。集團專設合理化建議信箱：二級公司人事行政部信箱、集團人力資源部信箱、集團總裁信箱，負責同意職員的合理化建議。職員能夠首先向本公司人事行政部提出建議，假如得不到認確實答復，能夠接著向集團人力資源部提出，假如仍然得不到認確實答復，能夠向總裁提出。涉及二級公司內(nèi)部的建議，應當由公司總經(jīng)理組織各部門經(jīng)理討論，并決定是否采納。涉及集團總部的建議，應當由分管副總裁組織下屬部門總監(jiān)討論，并決定是否采納。涉及跨部門/公司的建議、集團整體治理的建議，應當由集團總裁組織總裁室全體成員討論，并決定是否采納。職員合理化建議應當于1周內(nèi)得到正式的答復（明確差不多收到建議），于2周內(nèi)得到本單位總經(jīng)理的明確答復（明確是否采納、如何嘉獎），于3周內(nèi)得到分管副總裁的明確答復，于1個月內(nèi)得到集團總裁的明確答復。所有合理化建議采納結(jié)果須定期在各單位宣傳欄予以公布，未予采納的須講明理由。假如職員認為自己的建議沒有得到認確實考慮，能夠逐級向上級部門領導提請討論，直至由集團總裁終審決定。職員合理化建議應當予以嘉獎（分為現(xiàn)金嘉獎和名譽嘉獎），并作為評優(yōu)/評先的重要參考因素。現(xiàn)金嘉獎分為50元、100元、300元、1000元四個等級，由討論并決定是否采納建議的會議成員集體評定,并隨當月工資一塊發(fā)放。名譽嘉獎包括通報表揚、頒發(fā)嘉獎證書、年度合理化建議先進個人表彰等。職員申訴治理集團專設三級職員申訴信箱：二級公司人事行政部信箱、集團人力資源部信箱、集團總裁信箱，負責同意職員的申訴。職員能夠首先填寫《職員申訴表》（HYPERLINK表單2），向本公司人事行政部申訴，假如得不到合理的答復，能夠接著向集團人力資源部申訴，假如仍然得不到合理的答復，能夠向集團總裁申訴。關于各級明顯違反集團規(guī)定或利益的言行，各級職員均有義務直接向上一級的渠道舉報、申訴。申訴涉及二級公司內(nèi)部的問題，應當由相關部門經(jīng)理負責解決；關于跨部門的問題，應當由二級公司總經(jīng)理負責解決。申訴涉及集團總部的問題，應當由相關部門總監(jiān)負責解決；關于跨部門/公司的問題，應當由分管副總裁協(xié)調(diào)解決。關于不能及時解決的問題，應當由責任部門領導擬定多種解決方案，由集團總裁進行最終裁決。職員申訴應當于1周內(nèi)得到正式的答復（明確差不多收到申訴），于10日內(nèi)得到本單位人事行政部的明確答復（明確如何解決），于20日內(nèi)得到集團人力資源部的明確答復，并于1個月內(nèi)得到集團總裁的最終解決。各級申訴同意部門應公正處理職員申訴，愛護申訴者的正當權(quán)益，并依照申訴者要求為其保密，所有有效申訴的處理結(jié)果須定期在各單位宣傳欄予以匿名公布，未予處理的須講明理由。行為規(guī)范工牌公司職員在工作時必須佩戴職職員牌，標明自己的職務、工作部門。職職員牌是職員在公司工作的身份標志，應佩戴于左胸上方，凡未佩戴職職員牌的職員不得進入工作崗位。職員本人應妥善保管好自己的職職員牌，不得外借、污損或佩戴于非規(guī)范部位，若職員調(diào)崗或發(fā)覺工牌污損、破裂、遺失，應及時到集團人力資源部申請辦理補換手續(xù)（工本費：補牌10元/次，換牌5元/次）。職員離職時，集團職員須將工牌交還給集團人力資源部，各二級公司職員須將工牌交還給所屬二級公司人事行政部。著裝公司職員進入公司后都應換上工作服上崗工作，工作服分為夏裝和春秋裝。人事行政部門按季節(jié)公布換裝通知，職員按要求著裝，臨時未配制服裝的職員例外。職員應愛護工作服及其他勞保用品。工作服應定期清洗和整燙，保持工作服裝的清潔衛(wèi)生和整齊。職員著長袖襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。儀容儀表職員進入公司工作、外出辦公時應保持良好的儀容、儀表，體現(xiàn)歐亞達職員自信、自強、奮發(fā)向上的精神面貌。男職員應衣著得體、大方，皮鞋潔凈，不得留長發(fā)、染發(fā)、長指甲、扎辮子、留大胡須等；女職員應衣著素雅，頭發(fā)梳理整齊，宜施淡妝，手飾佩戴典雅適可，不得涂濃指甲油，夏季不得穿拖鞋、短褲、背心、超短裙、露背服裝、無袖服裝到公司上班。工作語言職員在辦公區(qū)域相遇時，應互致問候：“早上好”或“您好”。有求于人時，請用：“請您”、“打攪您一會兒”等敬詞；有助于人時，請用：“沒關系”、“不客氣”、“專門樂意為您幫忙”等謙詞；有愧于人時，請用：“對不起”、“請原諒”、“專門抱歉”等歉詞；得到不人關心時，請用：“感謝你”、“苦惱你了”、“特不感謝您的關心”等謝詞；遇有來賓參觀或來訪的客人，請用：“歡迎您的指導”、“歡迎您的光臨”、“歡迎您再次光臨”、“感謝您的支持”等敬詞。職員在公司內(nèi)交談工作、接待客人、業(yè)務洽談時，語氣要和氣、平靜。談話時坐姿端正，不得蹺腿、彈腿，挖耳、摳鼻、剔牙，女職員應雙腿合并。站立交談時應與對方保持距離，雙手交叉放前，不得指手畫腳、抄手、雙手交臂。職員在與客人交往見面時，應主動介紹自己，呈遞名片時應稍作前傾，談話時要語言清晰、簡明，盡量少用口頭語，停頓、語速應保持適中。聽客人談話要認真，雙目正視對方，不要隨意打斷對方。談話中，若需接聽電話，應先向?qū)Ψ酱蛘泻舯硎厩敢狻Ｐ袨榕e止工作時，一切聲響的發(fā)生以不阻礙同事為原則。因此，不得大聲交談；手機鈴聲不得太響。上班前應提早作好工作預備，不得遲到、曠工；職員在工作時刻不得脫崗、串崗和隨意離開公司用餐、辦私事，有事離開公司時，應向部門主管講明去向、任務及返回時刻并征得同意。職員在就餐、打考勤卡等需要等候的場合，應按先后順序排隊，不能搶先、插隊以示對他人的尊重。職員在公司內(nèi)走動，要腳步輕緩，不得奔馳、跳躍，以免阻礙他人工作或發(fā)生安全事故。職員在行進中遇見公司領導和客人時，應稍作停留，主動問候，待領導和客人走過后再行起步，不得搶道先行。在公司、廠區(qū)、商場遇有上級領導視察或來賓參觀時，不得跟隨圍觀，當領導和來賓走近時，要起立致意，對領導和來賓的問話要有禮貌的回答，未經(jīng)同意不得擅自貼近、攀談。上班時刻，不得在辦公區(qū)域內(nèi)消極懈怠、大聲喧嘩、吹口哨、看書、看報（與工作無關）、睡覺、吃零食等與工作無關的活動。嚴禁在工作時刻內(nèi)利用辦公電腦上網(wǎng)談天、聽音樂、玩游戲。愛護公司財產(chǎn)，不得野蠻使用或私自挪用公司物品。借用公司物品應辦理登記手續(xù)，在規(guī)定的時刻內(nèi)清理、歸還。公司職員必須執(zhí)行上級安排的工作，遇有困難能夠講明理由，不得頂撞、爭吵或借故拖延、編造謊言推諉。遞交物品時，要把正面，文字朝著對方的方向呈遞。如是鋼筆、剪刀等辦公工具，要把筆尖、刀尖對向自己，使對方容易接拿。未經(jīng)同意不得隨意竄入他人辦公室，不得隨意翻動同事或其他部門的物品。出入房間、辦公室要有禮貌，進入前要先輕輕敲門示意，得到同意后輕聲進入，回身輕輕將門關上。假如進入時對方正在交談、通話，應稍等靜候，不要隨意中途插話，如確屬緊急公務需即刻傳遞，也要看準機會，而且要禮貌提出：“對不起，打斷您一會兒，這兒有份緊急公務要您處理?！笔庐呇讣措x開，關上房門。參加公司各種會議時，應帶好必要的紙筆和會議材料，做好記錄，不得無故缺席、遲到或早退。會議進行時不得在會場內(nèi)隨意走動，手機或其它通訊工具應設置在靜音狀態(tài)，在會場內(nèi)不得接聽電話，如需接聽應向會議主持人示意后在會場外接聽。辦公室內(nèi)重要文件、文檔要妥善保管，防止丟失。貴重物品，如照相機、攝像機、手提電腦和現(xiàn)金等，下班后應存放在指定地點。嚴格遵守公司就餐時刻，不得提早離崗就餐，就餐時要舉止文明，不得與食堂治理職員爭吵，不得在食堂內(nèi)敲擊餐具、嬉戲打鬧和大聲喧嘩，就餐后應將剩菜殘渣倒入指定的盤中，不得隨意潑撒在桌面、地上和洗碗池中。餐畢即離，不得在食堂長談逗留阻礙他人就餐。辦公室內(nèi)應保持整潔、無污痕，辦公桌面和桌下勿放置雜物和生活用品。工作結(jié)束離開工作崗位時，清掃地面，將桌面清理整潔，將辦公椅置于桌下，辦公桌上的文件要擺放整齊或鎖入櫥內(nèi)，并關閉門窗、水龍頭和電器、電腦、機器設備開關，切斷電源；職員不得在辦公室用餐。電話禮儀辦公室電話在鈴響三聲內(nèi)必須接聽。專門值班電話不得以任何理由拒接。職員接聽內(nèi)部電話應主動講：“你好，歐亞達，請問你找誰？”假如對方要找的人不在，應講：“他不在辦公室，需要我轉(zhuǎn)告嗎？”或?qū)⒁业娜说娜ヌ幐嬖V對方。打電話一方應講明要找的人或要辦的事，通話完畢要表示謝意。公司職員接聽外來電話，應講一般話，“您好，歐亞達。專門快樂為您服務”。接答外來電話時要熱忱禮貌，語言清晰、準確。當對方要找的人不在時，要講“需要我轉(zhuǎn)告嗎？”，“假如您方便請您留下聯(lián)系方式。”嚴禁生硬推托或用“這事不該我管”回答對方，要認真做好電話記錄并及時轉(zhuǎn)達，若對方電話打錯，部門要有禮貌的引導。職員撥打電話應長話短講，通話前預備好要講事項內(nèi)容、要求，通話時刻1-2分鐘為宜，不得使用公司電話談天或聯(lián)系個人私事。嚴禁利用公司電話因私撥打國際、國內(nèi)長途和聲訊電話。職員手機必須保持暢通，待機時刻從早上07：00-晚上22：0，不得將手機置于盲區(qū)狀態(tài)，在通訊信號接收質(zhì)量不行的地區(qū)，應事先通知公司行政部或人事行政部自己所在位置。中高層領導必須全天待機，如關機須通報直接領導，緊急聯(lián)系電話須確保全天暢通，晚間設有緊急聯(lián)系電話的，可于晚上22：00-早上07：00關機。接待禮儀職員在工作時刻內(nèi)，原則上不得會見私人來訪。若在工作時刻內(nèi)有私人來訪客人，應先請客人在公司前臺接待室休息，在征得本部門領導同意后稍作短暫接待，不得超過3分鐘。公司前臺接待員對任何來訪的客人都應做到微笑禮貌迎接，將客人引到指定接待室，給客人讓座、倒水，并及時通知被訪部門職員。如被訪者不在公司，應由該部門其他職員接待。如需到辦公室交談的，經(jīng)前臺或門衛(wèi)聯(lián)系后，引入被訪職員辦公室，并為客人讓座、倒水。公司前臺接待員或門衛(wèi)不得隨意將未經(jīng)預約的來訪客人直接引入被訪職員辦公室或參觀公司，若來訪客人需見公司領導的，應及時通報行政部。因故改變打算不能按時與預約客人面談，應事先托付、安排他人接待、迎送，受托人應積極接待，不得冷遇客人。若來訪客人到中午時還未完成工作，應主動留請客人在公司食堂就餐。若客人是初次來訪，接待職員應主動遞交名片，互換名片時應雙手接遞，客人離開公司時應主動送客、握手送不，以示禮貌。職員交往公司倡導職員之間建立平等的職員關系，保持良好的工作關系、上下級關系。職員之間應相互尊重、相互關心、相互體諒，努力制造一個寬松和諧的工作、生活環(huán)境，體現(xiàn)一種積極的團隊精神。關心他人時，應事先征得被關心人的同意。尊重職員的人格，公司內(nèi)任何人不得侵犯職員的人權(quán)。職員有愛護自己隱私的權(quán)利，職員之間不得相互打聽他人的私密消息。上級領導應主動關心下級職員，維護他們的自尊心，既要嚴格要求，又要關懷體諒，不得打罵、體罰、侮辱職員。下級職員應尊重上級領導，嚴格服從治理，不得無理取鬧。公司提倡民主批判和自我批判風氣，有意見可當面提出或向直接領導反映。對直接上級有意見可向上一級領導反映，不得任意散布他人謠言、撥弄是非、捕風捉影和誣陷他人。上級領導不得偏袒、照顧所認為關系好的下級職員，不得利用職權(quán)謀取私利，不得以任何形式收受下級職員禮金、物品、煙酒，下級職員不得以任何理由向上級領導饋送禮物。公司倡導和諧、文明的職員人際關系，人情交往能夠鮮花、水果示以問候，工作之余能夠自發(fā)組織AA制聚餐或文體活動。工作協(xié)作職員之間或部門之間在聯(lián)系工作時，應填寫《工作聯(lián)系函》，講明事由、要求。被聯(lián)系部門不得以下列方式推諉：“這不是我的工作范圍?！薄斑@件事我不清晰?！薄斑@件事你最好請示我們的領導后，再由領導來安排?！薄斑@件事公司沒有相應規(guī)定，我不明白如何辦。”我們倡導以下方式主動協(xié)作工作：“這件事盡管不屬于我的工作范圍，但等我?guī)湍懵?lián)系后再告訴你?！薄罢埬闩c××部門聯(lián)系，他們負責這件事的處理。”“這件事我不清晰，等我了解后再告訴你?！薄斑@件事我得請示領導，然后我再來告訴你?！薄斑@件事公司沒有相應規(guī)定，但我認為如此處理較好，我請示后再回答你?！惫残l(wèi)生在公司內(nèi)辦公、生產(chǎn)、商場等公共場所，不得隨意吐痰和亂扔果皮紙屑及其他雜物。上洗手間應做到使用后及時沖洗，保持整潔，不得將報紙、殘剩茶葉及其它雜物倒入衛(wèi)生設施中。不得在辦公場所、生產(chǎn)車間、商場隨意張貼、涂寫和亂拉亂掛。行政治理辦公用品治理1、每月底，各部門對次月辦公用品需求進行統(tǒng)計，于每月25日前將《部門辦公用品采購打算表》（HYPERLINK表單3）填好，提交行政部審批，經(jīng)核準后，交倉庫治理職員匯總提交采購部安排統(tǒng)一采購。2、由各部門指定專人在規(guī)定的時刻負責辦公用品的領取、發(fā)放，其他職員不得自行領取。3、各部門指定職員到倉庫領取辦公用品時需提交詳細的領用清單，上面需標注物品名稱及數(shù)量，在發(fā)放辦公用品時需對耐用辦公用品進行發(fā)放登記，建立《個人辦公用品領用表》（HYPERLINK表單4）。職員在調(diào)崗或離職辦理交接時需將登記的耐用辦公用品交回部門指定職員保管。4、本著節(jié)約與自愿的原則，可不領用或少領用的，應盡量不領用或少領用。5、耐用辦公用品，若破損、殘舊需更換的，必須以舊換新；移交時如有故障（損壞）或遺失，應由領用個人或部門賠償、自購。宿舍治理申請住宿的職員，僅限為公司服務的正式上崗（簽訂正式勞動合同）且無傳染疾病和吸毒等不良嗜好的職員。非本地戶籍職員或本地內(nèi)無適當住宅職員，均可填寫《住宿申請單》（HYPERLINK表單5），由職員所屬部門負責人向所在公司的人事行政部提出申請，經(jīng)同意后方可入住。本公司提供的職員宿舍，是以職員在本公司服務為前提。倘若職員離職，對宿舍的使用權(quán)即時終止,職員應于離職第二日（專門情況三天內(nèi)），辦理完遷離宿舍的交接手續(xù)（室長和人事行政經(jīng)理簽署意見）后遷出宿舍，不得借故拖延，遷出宿舍職員應將使用的床位、物品等清理潔凈，所攜帶的物品，須經(jīng)室長及保安值班職員檢查。用餐治理職員一律憑餐券就餐；禁止收取現(xiàn)金，禁止無券供餐；除外來客人（包括異地處理公務的歐亞達公司職員）就餐食堂可提供一次性碗筷外，其他職員就餐時食堂一律禁止提供一次性碗筷。公司外來客人（包括異地處理公務的歐亞達公司職員）需就餐時，由其接待部門職員提早向人事行政部提供就餐信息（包括就餐名單、就餐日期，就餐事由等），通過審批后方可安排用餐，安排用餐需憑相關就餐單據(jù)（如經(jīng)部門負責人及人事行政部審批的就餐單）或在報人事行政部批準后在《客餐本》（客餐本放在食堂）上簽名登記；職員加班時，須填寫《加班用餐申請單》（HYPERLINK表單6），經(jīng)部門負責人和主管上級審批，報人事行政部審核同意后（專門情況可事后補手續(xù)），可由公司提供免費工作餐。違反以上規(guī)定者，予以每人每次20元的罰款。各部門臨時增加就餐職員如超過五人，必須提早4小時與人事行政經(jīng)理聯(lián)系，確保食堂供餐正常；保密規(guī)定公司各級職員在各自的崗位上承擔相應的保密職責。保守公司機密，維護公司利益和聲譽，是集團每一位職員的責任和義務，任何人不得以任何方式或借口違反保密制度，否則，視情節(jié)輕重，追究行政和經(jīng)濟責任，特不嚴峻的，移交司法機關追究其法律責任。凡與公司決策、治理、經(jīng)營、企劃、財務、審計、客服、商戶、職員資料等相關的所有內(nèi)容，均納入公司保密制度治理范圍。保密資料、文件、磁帶、軟硬盤不許私自翻印、復制或私自轉(zhuǎn)借他人。不準在社交場所和親朋好友面前談論、傳播公司機密。職員的薪酬情況屬于集團需要保守的秘密，所有集團職員都有保守秘密的責任。嚴禁職員將本人薪酬告知集團其他職員，也嚴禁問詢其他職員的薪酬。職員對薪酬有疑問時可向集團人力資源部或二級公司人事行政部尋求解答。集團各部門負責人因工作需要而需知曉下屬職員的薪酬標準時，可向集團人力資源部查詢，嚴禁向職員本人詢問。集團人力資源部相關工作職員嚴禁違反規(guī)定將所知曉的薪酬情況告知他人。凡違反薪酬保密規(guī)定的職員按《歐亞達集團職員獎懲治理制度》給予處罰。工服治理公司全體職員的工作服遵循集團統(tǒng)一的標準進行配備。職員在上班時刻要按照工作崗位要求統(tǒng)一著裝，總體要求為得體、大方、整潔。人事行政部負責本公司職職員作服的統(tǒng)一發(fā)放。工作服費用由公司承擔，由職員在領用工作服后先行墊付，公司逐步返還，領用工作服時公司與職員明確約定扣款、返款的時刻和額度。試用期職員暫不配發(fā)工作服，待試用期滿正式聘用后，再按照崗位配發(fā)工作服。公司職員按其所從事的工種配發(fā)工作服，春秋裝和夏裝每人各兩套。保安工作服由公司按年限統(tǒng)一配備，費用由公司承擔，職員離職時不得私自將工作服帶走?？记谥卫砩舷掳鄷r刻集團總部的上下班時刻周一至周五08：30—17：30，周六09：00—17：00；每日12：00—13：30為中餐午休時刻；每周日休息。各區(qū)域治理中心和連鎖店的上下班時刻周一至周五09：00—17：30，周六至周日09：00—18：30；每日12：00—13：30為中餐午休時刻；休息采納輪休方式。如無專門事由，總經(jīng)理及現(xiàn)場治理職員（包括樓面督導、客服職員、物業(yè)職員和收銀員）周六、周日照常上班，不得安排休息；其他崗位職員可依照工作情況，從周一至周日中選擇一天作為休息日。中餐午休時刻，各單位各部門需安排職員值班，確保工作順暢。其他二級公司可按照本條款規(guī)定及當?shù)厣虉銮闆r酌情安排職員上下班時刻。遲到、早退、曠工職員遲到1—5分鐘（包括5分鐘），一次性罰款5元；遲到5—10分鐘（包括10分鐘），一次性罰款10元；遲到10—30分鐘（包括30分鐘），一次性罰款30元；遲到30分鐘以上者，按照曠工論處；若職員因非主觀緣故遲到30分鐘以上且事先告知直接領導遲到事宜，可按照遲到分鐘數(shù)，每分鐘罰款1元，不作曠工處理。職員無故早退，按2元/分鐘進行罰款，單次最高罰款額不得超過日工資標準的3倍；每月早退累計2次，計算曠工1天。職員曠工1天，扣發(fā)2天工資；連續(xù)曠工3天或者1年內(nèi)曠工3次，作自動離職處理，公司不給予任何補償。職員如因公外出辦事無法打卡，需事先填寫《外出辦事登記表》（HYPERLINK表單7），情況專門者可在返回后填寫，經(jīng)直接領導及集團人力資源部/二級公司人事行政部審批后視為已出勤，否則以無打卡記錄論處。無打卡記錄者，若確實屬于正常出勤，可填寫《異?？记谧C明》（HYPERLINK表單8），經(jīng)直接領導和集團人力資源部/二級公司人事行政部簽字證明后視為已出勤，否則以無打卡記錄論處。填寫《異?？记谧C明》者，不享受全勤獎勵。無打卡記錄者，處以20元/次罰款。以上罰款均在發(fā)放當月工資時扣除。加班法定節(jié)假日加班:職員在國家法定節(jié)假日休息，確因工作需要不能休息的，按照日工資標準的300%發(fā)放加班工資。非法定節(jié)假日加班:職員平常加班應填寫《職員加班證明單》（HYPERLINK表單9），報直接領導及集團人力資源部/二級公司人事行政部審批確認后方視為加班。職員非法定節(jié)假日加班能夠自加班次日起3個月內(nèi)申請補休，因個人緣故未休的，則視作自愿放棄休假。補、調(diào)休：職員可依照工作需要在本月內(nèi)予以調(diào)整休息日；申請補、調(diào)休須填寫《職員休息申請單》（HYPERLINK表單10），經(jīng)直接領導及集團人力資源部/二級公司人事行政部審批后，即可休息；職員調(diào)休不能跨周、跨月度、跨年度（為陰歷年）進行；職員補休、調(diào)休以0.5天為最小單位。事假、病假職員請假應事先填寫《職員請假申請單》（HYPERLINK表單11），依規(guī)定交接好工作，經(jīng)相關領導核準后，始為準假；凡未經(jīng)準假而擅自缺勤者，按曠工論處。職員請假均應書面陳述理由，如請假理由不充分或有礙工作時，相關領導可酌情不予準假，或者縮短假期、改簽準假。如職員因臨時急病或?qū)ｉT事由來不及事前請假，則必須利用電話于上班前向直接領導報告，并在上班后的兩天之內(nèi)補辦手續(xù)。職員請事假、病假，按照缺勤天數(shù)扣發(fā)工資，既扣發(fā)日固定工資，也扣發(fā)日績效工資。職員請假2天（含）以內(nèi)，需經(jīng)直接領導和集團人力資源部/二級公司人事行政部審批；請假5天（含）以內(nèi)，需經(jīng)二級公司總經(jīng)理/部門總監(jiān)審批；請假10天（含）以內(nèi)，需經(jīng)大區(qū)總經(jīng)理/分管領導審批；請假10天以上，需經(jīng)集團人力資源部和集團分管領導審批。原則上職員每年請事假和病假的天數(shù)累計不得超過30天。全勤獎集團人力資源部/二級公司人事行政部每半年統(tǒng)計一次職員全勤情況，關于半年內(nèi)均無遲到、早退、請病事假、曠工、無出勤記錄等考勤異?，F(xiàn)象的職員，給予300元的全勤獎勵。入職治理集團將在勞動合同中明確試用期的相關條款。一般地，高管職員的試用期為3-6個月；經(jīng)理級職員的試用期為3個月；一般職員的試用期為2個月。試用期立即到期時，請職員直接到人力資源部門辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。如試用期表現(xiàn)優(yōu)異，亦可提早轉(zhuǎn)正。集團將在新職員入職的一個月之內(nèi)與其簽訂《勞動合同》。二級公司職員（總經(jīng)理除外）新職員報到后，由人事行政部負責為其辦理相關入職手續(xù)，包括簽訂《勞動合同》（報到一周內(nèi)）、領取辦公用品等。由人事行政部在職員報到一周內(nèi)進行有關企業(yè)差不多概況的入職培訓，并予以考核。指定入職指引人，關心新職員了解公司的工作條件與差不多規(guī)章制度，將其介紹給相關同事，并發(fā)放《職員手冊》。集團總部每月定期進行一次新職員入職培訓，由總部培訓經(jīng)理主講。屆時，各個二級公司能夠派遣本單位的新職員到集團總部同意培訓與考核。入職培訓之后，新職員上崗開始工作，由直接主管對其進行技能培訓和工作指導。職員轉(zhuǎn)正需填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》（HYPERLINK表單12），填寫自我評估部分，提交直接主管簽署評估意見，然后由人事行政部簽署評估意見，再交總經(jīng)理/區(qū)域總經(jīng)理簽署意見。關于不能按時轉(zhuǎn)正的基層職員，由用人部門經(jīng)理簽署試用延期或辭退意見，并報公司總經(jīng)理審批之后予以執(zhí)行。關于不能按時轉(zhuǎn)正的部門經(jīng)理，由公司總經(jīng)理簽署試用延期或辭退意見，并報區(qū)域總經(jīng)理審批之后予以執(zhí)行。獲得轉(zhuǎn)正審批的新職員，將由人事行政部依照考核結(jié)果、公司薪酬政策、職員的《勞動合同》，為其辦理調(diào)薪和轉(zhuǎn)正手續(xù)。二級公司人事行政部應通過《月度人力資源報表》（HYPERLINK表單13），將本月的職員入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職信息匯報于集團人力資源部。內(nèi)部招聘職員入職，無需簽署新的《勞動合同》，無需發(fā)放《職員手冊》，無需進行企業(yè)概況、治理制度與企業(yè)文化的培訓。集團總部職員（部門總監(jiān)除外）新職員報到后，由人力資源部人事招聘經(jīng)理負責，為其辦理相關入職手續(xù)，簽訂《勞動合同》（報到一周內(nèi)）等等。由人事招聘經(jīng)理于職員報到一周內(nèi)進行有關企業(yè)差不多概況的入職培訓，并予以考核。指定入職指引人，關心新職員了解公司的工作條件與差不多規(guī)章制度，將其介紹給相關同事，并發(fā)放《職員手冊》。集團總部每月定期進行一次新職員企業(yè)文化培訓，由總部培訓經(jīng)理主講。屆時，各個部門的新職員能夠集中同意培訓與考核。入職培訓之后，新職員上崗開始工作，由直接主管對其進行技能培訓和工作指導。試用期滿之時，由職員本人填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》中的自我評估部分，提交給直接主管簽署評估意見，后交人力資源部評估，再由集團分管領導簽署評估意見。關于不能按時轉(zhuǎn)正的職員，由用人部門總監(jiān)簽署試用延期或辭退意見，并報集團分管領導審批之后予以執(zhí)行。獲得轉(zhuǎn)正審批的新職員，將由人事經(jīng)招聘理依照考核結(jié)果、公司薪酬政策、職員的《勞動合同》，為其辦理調(diào)薪和轉(zhuǎn)正手續(xù)。人事招聘經(jīng)理應通過《月度人力資源報表》，將本月的職員入職信息進行匯總。內(nèi)部招聘職員入職，無需簽署新的《勞動合同》，無需發(fā)放《職員手冊》，無需進行企業(yè)概況、治理制度與企業(yè)文化培訓。二級公司總經(jīng)理和集團部門總監(jiān)新職員報到后，由集團人力資源部人事招聘經(jīng)理負責，為其辦理相關入職手續(xù)，并簽訂《勞動合同》（報到一周內(nèi)）等等。由集團人力資源總監(jiān)于職員報到一周內(nèi)進行有關企業(yè)差不多概況的入職培訓，指定入職指引人，關心新職員了解公司的工作條件與差不多規(guī)章制度，將其介紹給相關同事，并發(fā)放《職員手冊》。集團總部每月定期進行一次新職員企業(yè)文化培訓，由總部各培訓經(jīng)理主講。屆時，新職員能夠集中同意培訓與考核。入職培訓之后，新職員上崗開始工作，由分管領導對其進行技能培訓和工作指導。試用期滿之時，由職員本人填寫《高管轉(zhuǎn)正申請表》（HYPERLINK表單14），填寫其中的自我評估部分，并提交給直接主管簽署評估意見，后提交集團人力資源部評估，再交給其他相關領導簽署評估意見。關于不能按時轉(zhuǎn)正的職員，由集團分管領導簽署試用延期或辭退意見，并報集團總裁審批之后予以執(zhí)行。獲得轉(zhuǎn)正審批的新職員，將由集團人力資源總監(jiān)依照考核結(jié)果、公司薪酬政策、職員的勞動合同，為其辦理調(diào)薪和轉(zhuǎn)正手續(xù)。人事招聘經(jīng)理應通過《月度人力資源報表》，將本月的職員入職信息進行匯總。內(nèi)部招聘職員入職，無需簽署新的《勞動合同》，無需發(fā)放《職員手冊》，無需進行企業(yè)概況、治理制度與企業(yè)文化的培訓。各個二級公司的副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理，集團總部各部門副總監(jiān)的入職，均按照上述規(guī)定執(zhí)行。新職員入職時，職員需到人事招聘經(jīng)理處申領工牌。其中，二級公司的新進職員，需到二級公司人事行政部申領工牌。職員本人要負責保管好工牌，并按照公司要求佩帶工牌，不得濫用工牌從事與工作無關的情況。職員的工牌假如發(fā)生遺矢或損壞，需要按照入職時的申領程序再次申領工牌，然而需要至財務部交納工本費（補牌10元/個，換牌5元/個），憑財務收據(jù)至人力資源部/人事行政部補發(fā)工牌。職員離職時，人力資源部/人事行政部負責及時收回工牌?！陡吖苋肼殞徟怼?HYPERLINK表單29)。職員晉升二級公司基層職員晉升每年一月份，依照公司績效治理制度，由人事行政部統(tǒng)籌組織開展年度綜合績效考評，并形成每一名職員的年度績效考評結(jié)果。依照考評結(jié)果，由人事行政部經(jīng)理依照公司的內(nèi)部晉升政策，擬定晉升評估名單，并于當月組織召開內(nèi)部晉升評估會。晉升評估會由部門經(jīng)理以上全體治理職員（含公司總經(jīng)理）參與，人事行政經(jīng)理負責主持會議，整理與會職員的評估意見，協(xié)調(diào)達成共識。依照會議評估結(jié)果和公司整體人力資源規(guī)劃，由人事行政經(jīng)理擬定晉升候選人名單、晉升路徑方案，并編制《職員晉升預案》（HYPERLINK表單15）。《職員晉升預案》交由部門經(jīng)理以上全體治理職員會議審核并報區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導批準后，由人事行政經(jīng)理存檔，并報集團人力資源部備案，待有空缺職位之時，組織辦理晉升手續(xù)。其中，晉升為部門經(jīng)理及以上崗位的職員，須報集團人力資源總監(jiān)審核晉升資格。列入晉升預案的職員，其晉升后備資格僅保留一年。一年后，由人事行政經(jīng)理，依照其新的年度績效評估結(jié)果，核實其是否接著符合晉升資格。關于符合晉升資格的職員，其晉升預案接著有效；關于不再符合晉升資格的職員，將從晉升預案中淘汰出局。二級公司部門經(jīng)理晉升每年一月份，依照集團績效治理制度，由人事行政部統(tǒng)籌組織開展年度綜合績效考評，并形成每一名職員的年度績效考評結(jié)果。依照考評結(jié)果，由集團人力資源總監(jiān)依照集團的內(nèi)部晉升政策，擬定晉升評估名單，并于當月組織召開內(nèi)部晉升評估會。晉升評估會由二級公司總經(jīng)理、本業(yè)務單元其他公司總經(jīng)理、集團分管領導、集團人力資源總監(jiān)參與，集團人力資源總監(jiān)負責主持會議、整理與會職員的評估意見，協(xié)調(diào)達成共識。依照會議評估結(jié)果和集團整體人力資源規(guī)劃，由集團人力資源總監(jiān)擬定晉升候選人名單、晉升路徑方案，并編制《職員晉升預案》?！堵殕T晉升預案》交由晉升評估會再次審核批準后，由集團人力資源總監(jiān)存檔，并報集團執(zhí)行副總裁備案，待有空缺職位之時，組織辦理晉升手續(xù)。其中，晉升為二級公司副總經(jīng)理或集團部門副總監(jiān)及以上崗位的職員，還應當報集團總裁室集體審議晉升資格，并由集團總裁最終審批。列入晉升預案的職員，其晉升后備資格僅保留一年。一年后，由集團人力資源總監(jiān)，依照其新的年度績效評估結(jié)果，核實其是否接著符合晉升資格。關于符合晉升資格的職員，其晉升預案接著有效；關于不再符合晉升資格的職員，將從晉升預案中淘汰出局。集團總部職員晉升每年一月份，依照集團績效治理制度，由集團人力資源部績效經(jīng)理統(tǒng)籌組織開展年度綜合績效考評，并形成每一名職員的年度績效考評結(jié)果。依照考評結(jié)果，由集團人力資源總監(jiān)依照集團的內(nèi)部晉升政策，擬定晉升評估名單，并于當月組織召開內(nèi)部晉升評估會。晉升評估會由集團各個部門總監(jiān)、集團分管領導、集團人力資源總監(jiān)參與，集團人力資源總監(jiān)負責主持會議、整理與會職員的評估意見，協(xié)調(diào)達成共識。依照會議評估結(jié)果和集團整體人力資源規(guī)劃，由集團人力資源總監(jiān)擬定晉升候選人名單、晉升路徑方案，并編制《職員晉升預案》?！堵殕T晉升預案》交由晉升評估會再次審核批準后，由集團人力資源總監(jiān)存檔，并報集團執(zhí)行副總裁備案，待有空缺職位之時，組織辦理晉升手續(xù)。其中，晉升為二級公司副總經(jīng)理或集團部門副總監(jiān)及以上崗位的職員，還應當報集團總裁室集體審議晉升資格，并由集團總裁最終審批。列入晉升預案的職員，其晉升后備資格僅保留一年。一年后，由集團人力資源總監(jiān)，依照其新的年度績效評估結(jié)果，核實其是否接著符合晉升資格。關于符合晉升資格的職員，其晉升預案接著有效；關于不再符合晉升資格的職員，將從晉升預案中淘汰出局。晉升表單《職員內(nèi)部晉升審批表》（HYPERLINK表單30）。內(nèi)部異動二級公司基層職員在本單位異動依照實際工作需要，二級公司各部門經(jīng)理能夠提出異動需求，申請將基層職員調(diào)入或調(diào)離本部門，填寫《職員異動審批表》（HYPERLINK表單16），并提交本公司總經(jīng)理審核。二級公司總經(jīng)理負責評估異動的可行性,與同意異動的部門經(jīng)理協(xié)商，推動兩個部門達成共識。同意異動的部門經(jīng)理簽字同意后，簽署意見并遞交人事行政部。人事行政部負責與異動職員溝通，解釋異動緣故，了解職員的方法和意愿，并溝通有關異崗調(diào)薪事宜。同時，提出異動和同意異動的部門經(jīng)理，均應與職員進行溝通，消除顧慮。依照安排，人事行政部公布異動通知。異動職員進行工作交接（填寫《工作交接表》（HYPERLINK表單17）），并到新的崗位任職。新的主管給予其工作指導。人事行政部為其辦理檔案更新和薪酬調(diào)整手續(xù)，并通過《月度人力資源報表》匯報到集團人力資源部。二級公司基層職員跨單位異動依照實際工作需要，二級公司各部門經(jīng)理能夠提出異動需求，申請將基層職員調(diào)入或調(diào)離本公司本部門，并與本公司總經(jīng)理首先進行協(xié)商。雙方達成共識后，由部門經(jīng)理填寫《職員異動審批表》，提交總經(jīng)理簽字后，再提交區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導審核簽字。由區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導負責與相關單位總經(jīng)理進行協(xié)商，并達成共識。假如涉及兩個區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導，則需要兩人協(xié)商達成一致，不必報集團總裁協(xié)商審批。同意異動的二級公司總經(jīng)理與相關部門經(jīng)理協(xié)商達成一致意見后，由總經(jīng)理和部門經(jīng)理共同簽字同意。然后將異動單遞交給所在公司人事行政部。兩個公司的人事行政部均應與異動職員進行溝通，解釋異動緣故，了解職員的方法和意愿，并溝通有關異崗調(diào)薪事宜。同時，提出異動和同意異動的部門經(jīng)理，均應與職員進行溝通，消除顧慮。依照安排，人事行政部公布異動通知。異動職員進行工作交接（填寫《工作交接表》），并到新的崗位任職。新的主管給予其工作指導。兩個公司的人事行政部協(xié)同為其辦理檔案更新和薪酬調(diào)整手續(xù)，并通過《月度人力資源報表》匯報到集團人力資源部。二級公司部門經(jīng)理異動依照實際工作需要，二級公司總經(jīng)理能夠提出異動需求，申請將公司部門經(jīng)理調(diào)離本公司，或調(diào)其他單位的職員擔任本公司的部門經(jīng)理，填寫《職員異動審批表》，并提交區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導審核。區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導負責評估異動的可行性,與同意異動的單位負責人協(xié)商，推動兩個單位達成共識。然后由同意異動的單位負責人簽字同意后，簽署意見遞交集團人力資源部備案。人事行政部負責與異動職員溝通，解釋異動緣故，了解職員的方法和意愿，并溝通有關異崗調(diào)薪事宜。同時，提出異動和同意異動的單位負責人，均應與職員進行溝通，消除顧慮。依照安排，集團人力資源部公布異動通知。異動職員進行工作交接（填寫《工作交接表》），并到新的崗位任職。新的主管給予其工作指導。二級公司人事行政部為其辦理檔案更新和薪酬調(diào)整手續(xù)，并通過《月度人力資源報表》匯報到集團人力資源部。關于同一個公司內(nèi)部的異動，只需提交區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導審核批準即可。假如異動涉及到兩個二級公司，從而涉及到兩位區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導審核，則只需二者達成共識簽署意見即可，無需提交集團總裁審核。家具制造分公司各部門經(jīng)理中，僅限于人事行政部經(jīng)理和財務經(jīng)理，按照上述規(guī)定執(zhí)行。其余各部門經(jīng)理，按照“二級公司基層職員異動”的相關規(guī)定執(zhí)行。集團總部中基層職員異動依照實際工作需要，集團部門總監(jiān)能夠提出異動需求，申請將公司本部門職員調(diào)離本部門，或調(diào)其他單位的職員擔任本部門的某個崗位，填寫《職員異動審批表》，并提交分管領導審核。分管領導負責評估異動的可行性,與同意異動的單位負責人協(xié)商，推動兩個單位達成共識。然后由同意異動的單位負責人簽字同意后，簽署意見遞交集團人力資源部。集團人力資源部負責與異動職員溝通，解釋異動緣故，了解職員的方法和意愿，并溝通有關異崗調(diào)薪事宜。同時，提出異動和同意異動的單位負責人，均應與職員進行溝通，消除顧慮。依照安排，集團人力資源部公布異動通知。異動職員進行工作交接（填寫《工作交接表》），并到新的崗位任職。新的主管給予其工作指導。集團人力資源部為其辦理檔案更新和薪酬調(diào)整手續(xù)，并登記于《月度人力資源報表》。其中，部門內(nèi)部的換崗異動，只需提交分管領導審核批準即可。假如異動涉及到兩位分管領導審核，則只需二者達成共識簽署意見即可。二級公司總經(jīng)理和集團部門總監(jiān)異動依照實際工作需要，集團分管領導能夠提出異動需求，申請將下屬二級公司總經(jīng)理或集團部門總監(jiān)調(diào)離本人分管領域，或調(diào)其他分管領導職責領域的職員擔任本人分管領域的某個高層崗位，填寫《高管異動審批表》（HYPERLINK表單18），并提交集團總裁審核。集團總裁主持召開總裁室會議，集體評估異動的可行性。假如可行的話，與同意異動的分管領導協(xié)商，推動兩人達成共識。然后由同意異動的分管領導簽字同意后，簽署意見遞交集團人力資源總監(jiān)。集團人力資源總監(jiān)負責與異動職員溝通，解釋異動緣故，了解其方法和意愿，并溝通有關異崗調(diào)薪事宜。同時，提出異動和同意異動的分管領導，均應與異動職員進行溝通，消除顧慮。依照安排，集團人力資源部公布異動通知。異動職員進行工作交接（填寫《工作交接表》），并到新的崗位任職。新的主管領導給予其工作指導。人事招聘經(jīng)理為其辦理檔案更新和薪酬調(diào)整手續(xù)，并登記于《月度人力資源報表》。集團分管領導本人分管領域內(nèi)的異動，需要提交集團總裁，由總裁召開總裁室會議集體討論后，由總裁最終決策。各個二級公司的副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理，集團總部各部門副總監(jiān)的異動，均按照上述規(guī)定執(zhí)行。辭職治理二級公司中基層職員辭職職員辭職，應提早一個月填寫《辭職申請》，向本公司人事行政部申領并填寫《職員離職審批表》（HYPERLINK表單19），將兩份資料同時提交其直接主管。直接主管初步審核后，三日內(nèi)與辭職職員進行面談，了解職員的思想，分析其離職緣故，并簽署意見于《離職審批表》中。《職員離職審批表》應提交人事行政部經(jīng)理進行復審，五日內(nèi)與辭職職員進行二次面談，并簽署意見。二級公司部門經(jīng)理辭職，其《職員離職審批表》應提交區(qū)域總經(jīng)理進行復審，與辭職職員進行二次面談，并簽署意見。職員辭職必須經(jīng)本公司總經(jīng)理終審簽字后，方可正式辦理工作交接（填寫《工作交接表》），于離職當日辦理工資結(jié)算?？冃И劷鸢刺煊嬎?。部門經(jīng)理辭職，還需區(qū)域總經(jīng)理終審簽字。中基層職員的辭職終審，應當于遞交辭職申請后一個月內(nèi)完成。人事行政部負責將職員辭職情況，通過《月度人力資源報表》匯報于集團人力資源部。家具制造分公司各部門經(jīng)理中，僅限于人事行政部經(jīng)理和財務經(jīng)理，按照上述中層職員辭職的規(guī)定執(zhí)行。其余各部門經(jīng)理，按照“基層職員辭職的相關規(guī)定執(zhí)行。集團總部中基層職員辭職職員辭職，應提早一個月填寫《辭職申請》，向集團人力資源部申領并填寫《職員離職審批表》，并提交其部門總監(jiān)。部門總監(jiān)初步審核后，三日內(nèi)與辭職職員進行面談，了解職員的思想，分析其離職緣故，并簽署意見于《職員離職審批表》中?！堵殕T離職審批表》應提交集團人力資源部人事經(jīng)理進行復審，五日內(nèi)與辭職職員進行二次面談，并簽署意見?？偛拷?jīng)理級職員辭職，應當由集團人力資源總監(jiān)進行復審，與辭職職員進行二次面談，并簽署意見。職員辭職必須經(jīng)分管領導終審簽字后，方可正式辦理工作交接（填寫《工作交接表》），于離職當日辦理工資結(jié)算?？冃И劷鸢刺煊嬎?。中基層職員的辭職終審，應當于遞交辭職申請后一個月內(nèi)完成。人事招聘經(jīng)理負責將辭職情況登記于《月度人力資源報表》。二級公司總經(jīng)理與集團部門總監(jiān)辭職職員辭職，應提早一個月填寫《辭職申請》，向人力資源部申領并填寫《高管離職審批表》（HYPERLINK表單20），并提交其區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導。區(qū)域總經(jīng)理/集團分管領導初步審核后，三日內(nèi)與辭職職員進行面談，了解職員的思想，分析其離職緣故，并簽署意見于《離職審批表》中?！陡吖茈x職審批表》應提交集團人力資源部和執(zhí)行副總裁進行復審，一周內(nèi)與辭職職員進行二次面談，并簽署意見。之后，二周內(nèi)由審計部開展離任審計，無問題者由集團總裁進行離職終審。原則上，離職審計需在職員提出離職申請的三周內(nèi)完成。集團總裁批準辦理離職手續(xù)后，由集團人力資源部于離職當日辦理工資結(jié)算。人事招聘經(jīng)理負責將職員辭職情況登記于《月度人力資源報表》。各個二級公司的副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理，集團總部各部門副總監(jiān)的辭職，均按照上述規(guī)定執(zhí)行。辭退治理二級公司中基層職員辭退依照公司有關政策，直接主管或主管部門負責人在整理相關事實材料后，能夠依照相關辭退規(guī)定提出辭退下屬職員，向公司人事行政部申領并填寫《離職審批表》，并提交本崗位的直接領導于一周內(nèi)初步審核。上級領導初審簽字后，由直接主管親自與被辭退職員溝通，闡釋辭退的緣故。還應提交人事行政部進行復核與面談。其中，二級公司基層職員辭退，應提交區(qū)域總經(jīng)理審批；二級公司部門經(jīng)理辭退，應提交區(qū)域總經(jīng)理復核簽字，并提交集團分管領導審批，后報集團人力資源部備案。終審通過之后，由人事行政經(jīng)理協(xié)助辦理工作交接（填寫《工作交接表》），并于離職當日辦理工資結(jié)算。人事行政部負責將辭退情況登記于《月度人力資源報表》。家具制造分公司各部門經(jīng)理中，僅限于人事行政部經(jīng)理和財務經(jīng)理，按照上述中層職員辭退的規(guī)定執(zhí)行。其余各部門經(jīng)理，按照基層職員辭退的相關規(guī)定執(zhí)行。集團總部中基層職員辭退依照公司有關政策，部門總監(jiān)整理相關事實材料后，能夠依照相關辭退規(guī)定提出辭退下屬職員，向集團人力資源部申領并填寫《職員離職審批表》，并提交分管領導于一周內(nèi)初步審核。分管領導初審簽字后，由直接主管親自與被辭退職員溝通，闡釋辭退的緣故。還應提交集團人力資源部復核與面談。其中，基層職員辭退，應提交人事招聘經(jīng)理復核簽字，并與被辭退職員面談；經(jīng)理級職員辭退，應提交