農(nóng)村電商物流發(fā)展路徑探討

農(nóng)村電商物流發(fā)展路徑探討摘要:本文分析了農(nóng)村電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀，主要從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟宏觀環(huán)境探索宜賓農(nóng)村電商物流模式，旨在解決農(nóng)村數(shù)字排斥問題，以緩解宜賓農(nóng)村電商物流配送困境。關鍵詞:宜賓；農(nóng)村電商；物流配送；數(shù)字排斥一、引言“三農(nóng)”問題歷來是國家重視的重點內(nèi)容。十九大以來，鄉(xiāng)村振興、電商扶貧等政策的推進帶動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。據(jù)商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2018年農(nóng)村電商扶貧功效顯著，已有1016個電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，積累了大量的農(nóng)村電商的成功經(jīng)驗，中國電商扶貧聯(lián)盟已幫扶351個貧困縣，助力扶貧攻堅。電子商務可促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村電商發(fā)展需要配套的物流支撐服務，曾丹(2016)提出農(nóng)村電商是農(nóng)民脫貧致富的“利器”[1]，史曉原(2015)[2]強調(diào)了關于農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要意義。但研究農(nóng)村電商的學者基本上都總結出農(nóng)村電商物流配送配送存在發(fā)展困境，如配套基礎設施落后、信息化應用不足等具體問題，如龔炳錚(2011)[3]、常芳楠和趙巖紅(2015)[4]、朱文華(2016)和王柏誼(2016)[5]等?，F(xiàn)中國已進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，影響了國民的生活和消費方式，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，為農(nóng)村電商市場潛力迸發(fā)進一步創(chuàng)造環(huán)境①，將對農(nóng)村物流將提出更嚴峻的考驗。經(jīng)過幾年發(fā)展，已涌現(xiàn)出大量縣域農(nóng)村電商代表——淘寶村和淘寶鎮(zhèn)。截至2019年，中國已有超過4300個淘寶村(鎮(zhèn))②。然而，固有的東中西部地區(qū)間的經(jīng)濟文化差異，導致這樣的電子商務的發(fā)展程度也各不相同，同時電商集群分布呈現(xiàn)帶狀、塊狀的特征。如浩飛龍等(2016)研究提出各省電商發(fā)展水平差異較大[6]。朱邦耀等(2016)通過實證得出“淘寶村”集聚區(qū)域呈現(xiàn)地域梯度和連片化特征，東南沿海省份分布密度較高，而中西部則相對較低[7]，與浩飛龍觀點一致。不同地區(qū)的農(nóng)村電商物流發(fā)展存在個性，中西部地區(qū)農(nóng)村地理范圍廣而散，農(nóng)村電商發(fā)展受到物流發(fā)展水平限制。互聯(lián)網(wǎng)技術應用到電子商務行業(yè)可以促進物流信息化發(fā)展，提升物流配送的效率，但是這樣的規(guī)律并不適用于所有的區(qū)域，技術的接受度差異導致相當一部分用戶遭受數(shù)字排斥。所謂的數(shù)字排斥，指的是對技術的認知度和接受度的差異帶來的技術應用的差異化，在馬太效應的作用下，這樣的差異會更加明顯，農(nóng)村物流行業(yè)的差異亦是如此。因此，提升農(nóng)村物流末端配送效率至關重要，需要重點解決互聯(lián)網(wǎng)技術應用不足帶來的農(nóng)村物流高效發(fā)展瓶頸。為進一步促進互聯(lián)網(wǎng)背景下的農(nóng)村電商發(fā)揮力量，因地制宜的提出個性化的農(nóng)村物流的發(fā)展方向顯得尤為重要。二、宜賓農(nóng)村電商物流末端配送困境宜賓市位于云貴川的交界地區(qū)，是川南經(jīng)濟圈核心城市之一，已逐步融入南向通道、長江經(jīng)濟帶宏觀環(huán)境。宜賓三區(qū)七縣，縣域范圍廣闊，縣域之間距離較遠，貧困縣貧困村較多，交通閉塞，信息化應用不足，農(nóng)村電商物流配送效率低下。信息爆炸的時代，這樣的矛盾和沖突將阻礙農(nóng)村物資流通的效率。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蓬勃爆發(fā)的環(huán)境下宜賓農(nóng)村電商物流末端配送困境具體表現(xiàn)為以下幾個方面。(一)農(nóng)村電商物流服務信息不對稱農(nóng)產(chǎn)品流通不同于普通商品流通，前者具有季節(jié)性、環(huán)節(jié)多、小而散等特點。宜賓市大量土特產(chǎn)難以走出去，農(nóng)村物流的需求方缺乏信息應用意識，造成物流供需雙方信息未能及時共享匹配，尚未迸發(fā)出農(nóng)村物流發(fā)展的潛在力量。數(shù)字排斥使得廣大農(nóng)村地區(qū)零散客戶與供給方不能主動利用網(wǎng)絡優(yōu)化配置物流資源，實現(xiàn)同服務供給者雙向的交流與溝通，擴大物流服務市場規(guī)模。據(jù)商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2018年農(nóng)村電商市場蓬勃發(fā)展，全年總體農(nóng)村網(wǎng)絡零售額較2017年同比增長30.4%。宜賓農(nóng)村電商物流的各大市場參與主體，相互溝通效率較低，最大化各自物流效益，增加了物流配送成本，陷入效益背反困境。因此，積極利用網(wǎng)絡技術盤活現(xiàn)有的物流服務資源，創(chuàng)新末端配送的服務對于疏通農(nóng)村電商物流服務瓶頸勢在必行。(二)農(nóng)村地區(qū)普遍文化認知水平有限物流的運營離不開信息化技術的支撐，在智能化、信息化的發(fā)展趨勢下，現(xiàn)廣大農(nóng)村地區(qū)的信息技術應用場景較少，未能與農(nóng)村電商發(fā)展速度相適應。具體表現(xiàn)為以下幾方面。1.農(nóng)村物流信息應用人才缺乏。在信息技能和意識方面，由于農(nóng)村物流自身的特殊性，市場力量作用下，農(nóng)村物流業(yè)發(fā)展缺乏專業(yè)化服務商、集中化的物流資源，大部分農(nóng)村物流兼職從業(yè)人員缺乏利用信息技術的能力和意識，物流專業(yè)人才的匱乏進一步阻礙了農(nóng)村物流發(fā)展更好的服務農(nóng)村電商發(fā)展。2.農(nóng)村物流參與主體信息化意識薄弱。宜賓市存在分散的塊狀農(nóng)村少數(shù)民族貧困地區(qū)。根據(jù)宜賓職業(yè)技術學院扶貧工作小組調(diào)研數(shù)據(jù)，宜賓整體上文化水平較低，缺乏能使用物流信息技術所需要的專業(yè)知識和技能的人才。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，雖然也存在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才，但從整體而言，廣大農(nóng)村地區(qū)教育水平落后，人才較多地單向流入中大型城市，傳統(tǒng)意識根深蒂固，接受和利用新技術的動力不足，阻礙了農(nóng)村電商物流的信息化高效配送。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布截至2018年12月的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，中國農(nóng)村網(wǎng)民占比高達26.7%，但是網(wǎng)絡利用效率不高。現(xiàn)有的一項報告指出，農(nóng)村網(wǎng)民即使上網(wǎng)也更多是獲取信息，刷短視頻，而非獲取物流、金融等便捷服務，信息技術應用效率較低。若不能積極提升農(nóng)村信息化意識，這一數(shù)字鴻溝將繼續(xù)拉大。培養(yǎng)農(nóng)村地區(qū)使用物流信息技術的意識將對于農(nóng)村電商物流信息化發(fā)展起到積極作用。(三)物流交通、網(wǎng)絡硬件等基礎設施較為落后農(nóng)村地區(qū)村一級的人均道路里程數(shù)較低，物流運輸和配送效率較低，分散的地理分布，導致農(nóng)村物流服務的邊際成本增加，降低了農(nóng)村物流投資的積極性。從實際情況來看，宜賓農(nóng)村偏遠地區(qū)交通基礎設施較為落后，電信寬帶普及率較低，移動互聯(lián)網(wǎng)絡較差，限制了農(nóng)村地區(qū)與外界的聯(lián)系與溝通。農(nóng)村各類信息極少的被納入大數(shù)據(jù)之中，多樣化的數(shù)據(jù)并未及時的公開與共享，難以做好“走出去”與“引進來”，市場體量不足，物流配送成本相對城市和發(fā)達省市農(nóng)村電商物流配送成本較高，農(nóng)戶難以獲得便捷高效的物流服務。三、宜賓農(nóng)村電商物流末端配送的優(yōu)化對策(一)多方聯(lián)動，搭建物流共享協(xié)同平臺1.搭建協(xié)同平臺。農(nóng)村物流供需雙方分別位于農(nóng)村和城市，缺乏協(xié)同平臺交易成本較高。為較大發(fā)揮電商扶貧積極作用，可基于宜賓市農(nóng)村物流供需雙方的信息，協(xié)同多方力量搭建信息平臺，借助該平臺將各項物流數(shù)據(jù)以及相關政策等各類農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品信息提供給農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，同時也可通過該物流服務平臺將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品購買銷售的市場信息提供給整個市場，不僅是滿足農(nóng)村物流體系中農(nóng)村居民生產(chǎn)者的銷售需求，還可以滿足城鎮(zhèn)居民對農(nóng)副產(chǎn)品的購買需求，緩解信息不對稱的困境。2.結合多方物流資源。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運交通網(wǎng)絡結合國家郵政物流服務，開展小件貨物的快遞物流業(yè)務，可拓寬農(nóng)村物流末端配送服務的效率和范圍?？瓦\班車可利用剩余運力捎載以優(yōu)化運輸資源的優(yōu)化配置，減少農(nóng)村物流運輸環(huán)節(jié)，提高農(nóng)村物流短途運輸?shù)男剩瑥浹a農(nóng)村電商物流的運力不足，進一步為線上訂單服好務。在其他省市和企業(yè)的大量成功實踐經(jīng)驗中，主要電商平臺與快遞企業(yè)協(xié)同深化，如順豐優(yōu)選，可持續(xù)提升網(wǎng)絡服務覆蓋率，彌補鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的物流短板，既拓寬廣大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道，也利于相關企業(yè)在縣域范圍內(nèi)提升品牌影響力，拓寬市場范圍。(二)重點突出第三方代理的橋梁作用從短期來看，引入第三方中間代理可較快緩解農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應用困境帶來的農(nóng)村電商物流效率低下的問題。從長遠來看，提升文化教育水平是農(nóng)村電商物流發(fā)展的堅固后盾。在短期內(nèi)農(nóng)村的教育水平和網(wǎng)絡使用技能不可能迅速提升，因此需要積極引導和支持電商企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等在農(nóng)村的發(fā)展，構建鄉(xiāng)村代理機制，發(fā)揮第三方代理在緩解農(nóng)村地區(qū)認知水平有限而導致的對互聯(lián)網(wǎng)絡應用不足問題的橋梁作用，使得互聯(lián)網(wǎng)意識加速融入農(nóng)村，并帶動農(nóng)村電商物流協(xié)同發(fā)展。農(nóng)村物流的發(fā)展在短期內(nèi)關鍵要依賴中間代理的作用，阿里的“村淘”模式為縣域電商提供了解決方案，物流業(yè)務的第三方代理機制也將會是解決農(nóng)村物流配送短板的必由之路。(三)發(fā)揮政府和企業(yè)雙渠道的合力，提升農(nóng)村的基礎設施建設改進農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡硬件等基礎設施環(huán)境，不僅要發(fā)揮當?shù)卣耐苿幼饔?，同時也要積極引入市場力量拓建商用渠道，共同為改善農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施環(huán)境做出貢獻。以阿里“千鄉(xiāng)萬村”計劃為代表，電商巨頭紛紛推出農(nóng)村電商計劃，對農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡基礎設施環(huán)境改善和農(nóng)村物流發(fā)展發(fā)揮了間接促進作用。基礎設施的建設同時需要與之相配套的認知水平的提升。通過各種媒體渠道加大培訓和宣傳力度，幫助提升農(nóng)村居民對新技術的認知度和信賴度，可嘗試在宜賓農(nóng)村地區(qū)建立村級物流中心(便民服務站)，對當?shù)卮迕裉峁┍忝裎锪鞣张c宣傳，以成功示范點的經(jīng)驗逐步推向宜賓其他農(nóng)村地區(qū)。四、結論與展望改進農(nóng)村電商物流對農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展具有重要價值，而要發(fā)揮其積極作用，關鍵要解決數(shù)字排斥問題。須重點突出第三方代理、融合大數(shù)據(jù)搭建協(xié)同平臺等在解決農(nóng)村電商物流服務中數(shù)字排斥問題中的推動作用。參考文獻：[1]曾丹.電子商務環(huán)境下的物流配送研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2005(06).[2]史曉原.基于電子商務背景的農(nóng)村市場物流配送研究[J].物流技術,2015(03).[3]龔炳錚.關于農(nóng)村電子商務的發(fā)展思路與對策的探討[J].中國信息界,2011(12).[4]常芳楠,趙巖紅.農(nóng)村電商