善用新媒體 提升組織引導(dǎo)服務(wù)青少年新水平課件

——第11屆中國青少年發(fā)展論壇發(fā)言摘錄善用新媒體

提升組織引導(dǎo)服務(wù)青少年新水平第11屆中國青少年發(fā)展論壇10月26日，第11屆中國青少年發(fā)展論壇在陜西省延安市舉辦，本屆論壇的主題是“新媒體時(shí)代青少年成長的特點(diǎn)和規(guī)律”，來自全國各地近200名青少年工作者和青少年研究專家圍繞“新媒體時(shí)代青少年成長現(xiàn)狀、特點(diǎn)及規(guī)律”、“共青團(tuán)新媒體工作的理論與實(shí)踐”以及“‘延安精神’與當(dāng)代青少年的思想政治引領(lǐng)”三個(gè)方面，研討青少年發(fā)展問題，交流青少年工作經(jīng)驗(yàn)和最新研究成果。認(rèn)識(shí)新情況探索新途徑開創(chuàng)青少年工作研究新局面當(dāng)前，我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體深刻改變著青少年生產(chǎn)生活和思想行為方式。在網(wǎng)絡(luò)上開展思想引導(dǎo)工作，是共青團(tuán)組織的使命擔(dān)當(dāng)，也是新時(shí)期共青團(tuán)工作的重中之重。徐曉（團(tuán)中央書記處書記）二是把握新媒體內(nèi)在規(guī)律，探索加強(qiáng)青少年工作的新途徑。運(yùn)用新媒體開展青少年工作是共青團(tuán)面臨的重大課題，要把握新媒體的社群規(guī)律，創(chuàng)新團(tuán)組織設(shè)置方式。把握新媒體的傳播規(guī)律，增強(qiáng)思想引導(dǎo)針對性。把握新媒體的鏈接規(guī)律，提升服務(wù)青少年有效性。把握新媒體的數(shù)據(jù)規(guī)律，開創(chuàng)青少年工作云時(shí)代。三是應(yīng)用新媒體手段，開創(chuàng)青少年工作研究新局面。發(fā)揮智力優(yōu)勢，助力“青年之聲”互動(dòng)社交平臺(tái)回應(yīng)青少年訴求，為青少年健康成長釋疑解惑，推動(dòng)研究工作貼近青少年實(shí)際。樹立互聯(lián)思維，應(yīng)用新媒體手段，整合各類資源、凝聚各方力量，打造協(xié)同研究平臺(tái)，形成協(xié)同研究整體合力。注重成果轉(zhuǎn)化，為加強(qiáng)青少年工作提供決策參考，推動(dòng)人大、政府職能部門制定相關(guān)政策，優(yōu)化青少年健康成長環(huán)境?！坝烷T”與“剎車”：當(dāng)代青年發(fā)展特點(diǎn)研究青少年發(fā)展是任何時(shí)代的核心話題，是國家政策的重要議題和基本目標(biāo)。中國未來發(fā)展的一切可能性以及一切可能的風(fēng)險(xiǎn)，主要在于青少年。謝維和（清華大學(xué)原副校長、教授、博士生導(dǎo)師）“油門”與“剎車”：當(dāng)代青年發(fā)展特點(diǎn)研究當(dāng)代青少年發(fā)展的突出特點(diǎn)，表現(xiàn)為“強(qiáng)油門”與“弱剎車”的非均衡狀態(tài)?！皬?qiáng)油門”指當(dāng)代青少年思想活躍，知識(shí)面寬，相當(dāng)自信，興趣廣泛，敢于開拓進(jìn)取和創(chuàng)新探索；“弱剎車”則是指青少年的行為往往具有沖動(dòng)性，對自身的思維和行為缺乏比較清晰的自我意識(shí)，缺少有效的調(diào)控能力和自我情緒管理能力。之所以如此，是因?yàn)閮商咨窠?jīng)與心理系統(tǒng)不協(xié)調(diào)與失衡導(dǎo)致。其中，影響情感與動(dòng)機(jī)的系統(tǒng)，與青春期的化學(xué)變化密切相關(guān)，涉及大腦中對獎(jiǎng)賞做出回應(yīng)的區(qū)域。與控制有關(guān)的系統(tǒng)，疏導(dǎo)利用所有沸騰的能量。新媒體的最大特征之一，就是海量的信息和數(shù)據(jù)形成對人的所有生活領(lǐng)域的無遺漏、無阻礙、無所不在的影響。當(dāng)代青少年情感與動(dòng)機(jī)系統(tǒng)發(fā)育快速，主要是因?yàn)樗麄兯佑|和學(xué)習(xí)到的信息非常豐富，途徑也非常多樣化。青少年控制系統(tǒng)發(fā)育滯后，主要表現(xiàn)為神經(jīng)與心理系統(tǒng)中的控制系統(tǒng)發(fā)育相對緩慢，這就直接影響或改變了青少年社會(huì)化機(jī)制，成為當(dāng)代青少年發(fā)展的一個(gè)重大矛盾和挑戰(zhàn)。讓青少年形成自我管理和調(diào)控意識(shí)的能力,是解決“強(qiáng)油門”與“弱剎車”的非均衡狀態(tài)的著力點(diǎn)和關(guān)鍵。這就需要多方協(xié)同，加強(qiáng)積極的正面引導(dǎo)；青少年則要重視自我調(diào)控能力的培養(yǎng)，主動(dòng)積極參與社會(huì)活動(dòng)。用新媒體引領(lǐng)新潮流用心用情用智傳播青春正能量一是善于“用心”，發(fā)揮矩陣優(yōu)勢，打好“陣地戰(zhàn)”。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是陣地戰(zhàn)，需要各級(jí)團(tuán)組織全面參與。我們開通了“青年之聲·陜西”互動(dòng)社交平臺(tái)，構(gòu)建以團(tuán)省委官方微博、微信為核心，各市縣、各戰(zhàn)線團(tuán)青組織微博微信為外圍，專職團(tuán)干部實(shí)名微博為補(bǔ)充的陜西共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)軍團(tuán)。建立分級(jí)分層響應(yīng)、量化考核和月度輪值等機(jī)制，發(fā)揮各級(jí)各類團(tuán)干部和青年骨干力量，保障工作有序化發(fā)展、有質(zhì)化運(yùn)行?！版I對鍵”+“面對面”，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。二是善于“用情”，講好青年故事，打好“攻心戰(zhàn)”。以新媒體為主陣地的戰(zhàn)斗，沒有硝煙但卻激烈持久，團(tuán)組織必須學(xué)會(huì)贏得青年內(nèi)心的認(rèn)同，挖掘歷史中和青年里的好故事，精心講好故事。發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)、交友婚戀等信息，為青年提供力所能及的幫助。進(jìn)行“微召集”“微投票”“微建議”等，拉近與青年的距離。掌握“發(fā)聲”技巧，旗幟鮮明、理直氣壯開展斗爭。三是善于“用智”，緊跟潮流趨勢，打好“技術(shù)戰(zhàn)”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要吸引青年關(guān)注，團(tuán)組織必須掌握和利用青年喜好的新媒體形式。運(yùn)用動(dòng)漫、H5等載體，以及“萌”、“潮”等元素。注重語言轉(zhuǎn)化，巧用網(wǎng)言網(wǎng)語，借助明星、大“V”影響，推出“秦小青”卡通形象，制作微電影等文化產(chǎn)品。準(zhǔn)確理解新媒體時(shí)代的豐富內(nèi)涵從速確立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略新媒體時(shí)代，不能簡單地理解為新媒體技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用及其帶來的社會(huì)變遷。在其本質(zhì)意義上，新媒體時(shí)代的形成，是與諸多社會(huì)結(jié)構(gòu)新特征相互作用并共同構(gòu)建起來的一種全新的社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)。也就是說，新媒體時(shí)代，是以新媒體技術(shù)及其社會(huì)直接影響為基本特征，整合了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展形成的相對豐裕社會(huì)、現(xiàn)代性與后現(xiàn)代性并存的社會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)及其不確定性、城市化進(jìn)程及其形成的陌生人社會(huì)，以及自我治理與自我組織的公眾參與社會(huì)等新社會(huì)要素，以復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系運(yùn)作而形成的一種不可逆轉(zhuǎn)的以積極效應(yīng)為主的社會(huì)變遷。社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷的正向整體推進(jìn)，必須以積極的青少年政策推動(dòng)青少年發(fā)展同步進(jìn)階。目前，我國青少年政策的理念、框架、措施已不能有效滿足新媒體時(shí)代青少年新需求的明顯增長，也難以為青少年發(fā)展提供全面保障和支持。為此，為適應(yīng)以新媒體時(shí)代為明顯表征的正向社會(huì)變遷的新要求，我國青少年政策必須形成以青年法為核心要素的獨(dú)立性社會(huì)政策，樹立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略，以積極的優(yōu)勢視角看待青少年，最大程度上尊重青少年的主體地位，最大程度上為青少年賦權(quán)和充權(quán)，最大程度上在青少年發(fā)展上采取適當(dāng)超前戰(zhàn)略。媒介素養(yǎng)與新媒體時(shí)代的青少年發(fā)展在一個(gè)各種媒介競相吸引受眾的時(shí)代，作為最接近新媒體工具的青少年群體，亟需具有與現(xiàn)代技術(shù)相匹配的媒介素養(yǎng)。然而，由于青少年自身認(rèn)識(shí)能力不足、網(wǎng)絡(luò)管理滯后、學(xué)校教育重技能輕素質(zhì)、家庭教育“本領(lǐng)恐慌”等多方面原因，青少年中存在著網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)缺失現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：對虛假信息缺少免疫力；對網(wǎng)絡(luò)離奇事件缺乏科學(xué)評(píng)判；醉心惡搞，價(jià)值觀錯(cuò)位；審美庸俗，沉浸在低水平滿足中；過于依賴圖像，以讀圖替代想象；過度使用娛樂功能，缺少對其他功能的有效利用；隨意散布不負(fù)責(zé)任的言論，等等。為此，必須從政府管理、學(xué)校教育、家庭引導(dǎo)等方面尋找相應(yīng)的出路解決問題——社會(huì)營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站行業(yè)自律制度，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；學(xué)校重視青少年網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，改變過去信息教育重技能輕素質(zhì)的現(xiàn)象，把培養(yǎng)青少年媒介素養(yǎng)作為其中一項(xiàng)重要的任務(wù)；家長端正教育理念，加強(qiáng)與子女思想情感上的溝通，引導(dǎo)子女正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象，認(rèn)識(shí)人生價(jià)值，形成科學(xué)思維方式，使之成為“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”。智慧團(tuán)建：大數(shù)據(jù)時(shí)代共青團(tuán)的應(yīng)對策略伴隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的更新迭代，大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然來臨。未來誰能更全面、更高效地掌握和解讀青少年信息，誰將占據(jù)組織引領(lǐng)青少年的新高地。黃建平（廣東省青少年事業(yè)研究與發(fā)展中心助理研究員）智慧團(tuán)建：大數(shù)據(jù)時(shí)代共青團(tuán)的應(yīng)對策略我國有5億多青少年網(wǎng)民，他們在網(wǎng)上聚集、交流、創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)增長，面對“數(shù)據(jù)地震”，共青團(tuán)工作有“機(jī)”也有“?！保尸F(xiàn)三“變”兩“難”的特點(diǎn)，即：機(jī)遇是將實(shí)現(xiàn)管理從“粗略估計(jì)”向“準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)”轉(zhuǎn)變、決策從“路徑依賴”向“數(shù)據(jù)依據(jù)”轉(zhuǎn)變、引導(dǎo)從“內(nèi)容供給”向“產(chǎn)品供給”轉(zhuǎn)變。挑戰(zhàn)是內(nèi)部駕馭海量青少年數(shù)據(jù)難、外部與其他網(wǎng)絡(luò)組織比吸引力凝聚力不強(qiáng)。應(yīng)對上述機(jī)遇與挑戰(zhàn)，共青團(tuán)需要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，應(yīng)用新技術(shù)推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是理念上強(qiáng)化“數(shù)據(jù)治團(tuán)”，用數(shù)據(jù)說話，靠數(shù)據(jù)決策；二是手段上建設(shè)青少年大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通原有各類前端應(yīng)用，接入團(tuán)內(nèi)團(tuán)外數(shù)據(jù)，獲取大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)；三是路徑上實(shí)施智慧團(tuán)建，主動(dòng)上網(wǎng)搶占陣地。2013年，團(tuán)中央在廣東布局智慧團(tuán)建試點(diǎn)，廣州首期試點(diǎn)，其主要做法為網(wǎng)絡(luò)連支部（PC端+移動(dòng)客戶端+線下門店端）、服務(wù)聚青年（菜單+優(yōu)選）、團(tuán)在你身邊（閉環(huán)運(yùn)行+圈群擴(kuò)散）。目前，已取得階段性成效，實(shí)現(xiàn)了“再組織化”，提升了組織的黏度。青少年積極發(fā)展視角下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作青少年積極發(fā)展理論（即PYD）產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代的美國，PYD以積極的態(tài)度看待青少年發(fā)展,重點(diǎn)關(guān)注青少年的優(yōu)點(diǎn)、能力與潛質(zhì)以及如何發(fā)展這些潛質(zhì)的方法，鼓勵(lì)青少年參加有價(jià)值的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)要把青少年培養(yǎng)成為社區(qū)中積極參與、承擔(dān)責(zé)任的合格成員。褚敏（上海青年管理干部學(xué)院黨委書記）青少年積極發(fā)展視角下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作青少年積極發(fā)展理論運(yùn)用到共青團(tuán)工作的實(shí)踐中，就要建立積極發(fā)展的理念，把青少年工作看作支持青少年激發(fā)潛力的過程；建立主動(dòng)發(fā)展的理念，發(fā)揮青少年的主體作用，引導(dǎo)青少年主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐，主動(dòng)思考人生問題，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；建立整合發(fā)展的理念，看到青少年發(fā)展是自身因素與環(huán)境因素的整合，更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對促進(jìn)青少年發(fā)展的重要作用。面對網(wǎng)絡(luò)新媒體的蓬勃發(fā)展和各方力量在網(wǎng)上對青少年的爭奪，共青團(tuán)要高度重視網(wǎng)絡(luò)新媒體工作，以積極發(fā)展的視角利用網(wǎng)絡(luò)新媒體促進(jìn)青少年的健康成長。一要以需求為基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)青少年積極性。針對青年群體的不同需求，團(tuán)的新媒體產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)提供差異化服務(wù)。二要以參與為方式，調(diào)動(dòng)青少年主動(dòng)性。團(tuán)的新媒體產(chǎn)品應(yīng)激發(fā)青年群體的內(nèi)在自覺，通過對青年參與情況進(jìn)行賦值，建立正反饋機(jī)制，幫助青年提升獲得感、效能感與力量感。三要“線上線下”互動(dòng)，營造青少年積極發(fā)展環(huán)境。團(tuán)的新媒體產(chǎn)品應(yīng)把青年的呼聲、愿望、要求更加廣泛地面向社會(huì)進(jìn)行傳播，要把共青團(tuán)豐富的社群活動(dòng)品牌嫁接入團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)新媒體工作，提升共青團(tuán)竭誠為青少年發(fā)展服務(wù)的成效。解讀延安精神當(dāng)代價(jià)值的四個(gè)維度第二，只有把延安精神放在市場經(jīng)濟(jì)大潮中去理解，才能發(fā)現(xiàn)它的根本價(jià)值。延安精神有一個(gè)核心，就是艱苦奮斗。共產(chǎn)黨人初到延安時(shí)家底薄、力量弱，通過艱苦奮斗扭轉(zhuǎn)了局勢，改變了命運(yùn)，獲得了成功，這難道不值得每一位在市場競爭中謀求生存發(fā)展的年輕朋友去深思嗎？第三，只有把延安精神放在網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭的背景下去理解，才能彰顯它的獨(dú)特作用。盡管當(dāng)年延安一切都是簡陋的、艱苦的，因?yàn)榇蠹矣欣硐?，有精神追求，才覺得延安是天堂。近期網(wǎng)上關(guān)于“共產(chǎn)主義”的討論，核心就是到底要不要精神家園，需要什么樣的精神家園的問題。第四，只有把延安精神放在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的過程中去理解，才能領(lǐng)悟它的博大精深。在某種意義上講，延安是新中國的雛形，閃耀著中華民族的希望之光。可以說，延安精神是中華民族對世界文明的重要貢獻(xiàn)，中華民族偉大復(fù)興，就是要?jiǎng)?chuàng)制一種新的文明范式。延安時(shí)期的青年工作及其時(shí)代價(jià)值延安時(shí)期的青年工作得到了黨中央的高度重視和悉心指導(dǎo)，在引領(lǐng)青年、培養(yǎng)人才、服務(wù)大局中發(fā)揮了積極作用。一是組織動(dòng)員青年成效顯著。在