新員工培訓資料學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變課件

從學生到員工的轉(zhuǎn)變典藏PPT從學生到員工的轉(zhuǎn)變典藏PPT引子小故事洞房花燭夜，當新郎興奮的解開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并一手指地“看，看，有老鼠在吃你家的大米。”第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起的床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛過去了……頭天夜里和第二天早上新娘對待“老鼠吃米”的態(tài)度哪里不同？頭天夜里第二天早上“你家”“我家”掩口而笑一聲怒喝轉(zhuǎn)眼到公司已半個月了，你的心“過門”了么？典藏PPT引子21學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑31學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4學校和企業(yè)的區(qū)別學校企業(yè)社會責任培養(yǎng)社會有用的人才、社會投資者；制造產(chǎn)品、提供服務、提供就業(yè)、創(chuàng)造財富（盈利）；角色評價提供多少高素質(zhì)的人才；產(chǎn)品和服務質(zhì)量、職工收入、稅收。典藏PPT學校和企業(yè)的區(qū)別學校企業(yè)社會責任培養(yǎng)社會有用的人才、社會投資5學生和員工的區(qū)別學生員工人生任務學習知識文化、投資創(chuàng)造財富、經(jīng)營社會角色消費者、被保護者創(chuàng)造者、保護者社會環(huán)境學校，較單純社會、企業(yè)，復雜社交圈同學、老師，利益關(guān)聯(lián)少、沖突少同事、領(lǐng)導、朋友，利益關(guān)聯(lián)多、復雜、沖突多角色評價學習成績、單純工作業(yè)績、體現(xiàn)綜合能力典藏PPT學生和員工的區(qū)別學生員工人生任務學習知識文化、投資創(chuàng)造財富、6以下疑問/想法你是否也有(過)？都有哪些崗位，各個崗位都是做什么的，各種業(yè)務都是怎么運作的？我是否受同事、領(lǐng)導喜歡？我能適應、能勝任工作嗎？

我的專業(yè)知識有多少用得上？公司、同事太差勁？我是不是要換一家公司？……典藏PPT以下疑問/想法你是否也有(過)？都有哪些崗位，各個崗位都是做7面對從學校到公司，從學生到員工怎么辦要轉(zhuǎn)變思想的轉(zhuǎn)變行為的轉(zhuǎn)變習慣的轉(zhuǎn)變命運的轉(zhuǎn)變典藏PPT面對從學校到公司，從學生到員工怎么辦要轉(zhuǎn)變思想的轉(zhuǎn)變典藏PP81學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑9思想（心態(tài)）的轉(zhuǎn)變從“要”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖o”的心態(tài)；從宏大“人生理想”向現(xiàn)實“職業(yè)理想”從”單純”向復雜的”人際關(guān)系”轉(zhuǎn)換；從”浮躁的心態(tài)”向逐步”理性化”轉(zhuǎn)換；從”被動等待”向”積極主動”轉(zhuǎn)變；從”尋找借口”向”承擔責任”轉(zhuǎn)變。典藏PPT思想（心態(tài)）的轉(zhuǎn)變從“要”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖o”的心態(tài)；從宏大10積極的心態(tài)會給人生帶來什么好處消極的心態(tài)會給人生帶來什么壞處分組討論典藏PPT積極的心態(tài)會給人生帶來什么好處分組討論典藏PPT11消極心態(tài)--不可能！積極心態(tài)--不，可能！限制我們潛能的發(fā)揮能夠激發(fā)熱情令我們的希望破滅能夠增強創(chuàng)造力消耗掉我們90%的精力會促使好事情發(fā)生令我們不能充分享受人生能讓你快樂的享受生活……典藏PPT消極心態(tài)--不可能！積極心態(tài)--不，可能！限制我們潛能的發(fā)揮12行為的轉(zhuǎn)變在學校在職場遲到、早退、曠課要有時間觀念在教室、機房打鬧懂得商務禮儀宅男宅女、屌絲進行有效溝通在禁煙區(qū)吸煙，在椅背上作畫恪守職業(yè)道德做事隨意，無目標無計劃事分輕重緩急……………典藏PPT行為的轉(zhuǎn)變在學校在職場遲到、早退、曠課要有時間觀念在教室、機13習慣的轉(zhuǎn)變高效能人士的七個習慣積極主動——別指望誰能推著你走以終為始——忠誠于自己的人生計劃要事第一——選擇不做什么很難雙贏思維——遠離角斗場的時代知彼解己——換位思考的溝通統(tǒng)合綜效——1+1可以大于2不斷更新——過身心平衡的生活典藏PPT習慣的轉(zhuǎn)變高效能人士的七個習慣積極主動——別指望誰能推著你走14思想決定行為行為決定習慣習慣決定性格性格決定命運命運的轉(zhuǎn)變典藏PPT思想決定行為命運的轉(zhuǎn)變典藏PPT151學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑16盡快了解公司的文化氛圍途徑：培訓、領(lǐng)導同事交流；Alis、MIP、E-LEARNING、BQQ；……………..典藏PPT盡快了解公司的文化氛圍途徑：典藏PPT17搞明白你在為誰工作你在為誰工作？我們是為了自己而工作！工資是自己給自己發(fā)的！典藏PPT搞明白你在為誰工作你在為誰工作？我們是為了自己而工作！典藏P18要有自信新員工入職日記1今天是我上班的第三天，可是我已經(jīng)沒有了對工作的憧憬和熱情，取而代之的是忐忑不安和自卑。因為作為一個辦公室新人，我發(fā)現(xiàn)自己原來是個白癡，什么都不懂，什么都要別人教，而且有些很簡單的問題，別人已經(jīng)說了幾遍了，可我就是記不住，問多了又不好意思再問，這種情景讓我很尷尬，心里真的真的很自卑啊......覺得作為一個職場新人的感覺真的很不好受.......典藏PPT要有自信新員工入職日記1典藏PPT19要有自信新員工入職日記2剛到工作兩天，領(lǐng)導給安排的工作感覺搞不定。我不認為自己差，之所以認為搞不定的原因是自己對公司和崗位缺乏了解，也沒有人給我好好交接和培訓，一下子給我這么多事情真是為難我??！好多事情都要找我，但是好多事情我都不了解??？我能搞的定么？哎！典藏PPT要有自信新員工入職日記2典藏PPT20要有自信方法總部困難多！在安得沒有搞不定的事情！要有目標并分階段實施。不要怕，給你犯錯的機會不懂就問典藏PPT要有自信方法總部困難多！典藏PPT21主動做事，從小事做起主動做事，主動溝通：活兒在眼里！“我一個大學畢業(yè)生怎么干這個活兒？”多做小事少說大話！摒棄懷才不遇的心態(tài)！莫當天和尚撞天鐘（沒有目標，沒有危機感）。天下大事必作于細，天下難事必作于易。--老子典藏PPT主動做事，從小事做起主動做事，主動溝通：活兒在眼里！天下大事22搞清楚你的位置搞清楚你的崗位在整個業(yè)務流程上的位置；弄明白你的工作對整個業(yè)務鏈條的影響。途徑：業(yè)務服務方案運作流程相關(guān)制度及要求領(lǐng)導、同事典藏PPT搞清楚你的位置搞清楚你的崗位在整個業(yè)務流程上的位置23做問題的解決者老鼠開會，商討怎樣才能不被貓抓住，其中有一只老鼠提議，在貓的脖子上掛個鈴鐺，全體老鼠歡聲雷動?！边@主意太好了“但有老鼠問怎樣才能將鈴鐺掛到貓的脖子上時，全場頓時鴉雀無聲，這個問題說明光提問題沒有多大價值。做問題的解決者，非問題的挑剔者！典藏PPT做問題的解決者老鼠開會，商討怎樣才能不被貓抓住24

孟子有言使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。建立良好的人際關(guān)系典藏PPT孟子25善于傾聽、適時表現(xiàn)多聽多學，少說話多做事，勿輕易下定論。宣傳自己：讓別人讓領(lǐng)導認識你：當有問題的時候頂上去學會思考并和領(lǐng)導交流在知識平臺分享你的工作成果和總結(jié)典藏PPT善于傾聽、適時表現(xiàn)多聽多學，少說話多做事，勿輕易下定論。典藏26小故事一個剛大學畢業(yè)的學生，由于經(jīng)驗不足，能力欠缺，在工作中出現(xiàn)了失誤，受到上級的嚴厲批評，他很不開心，沒心思工作。

有人問他：“你為什么不開心？”

他說：“經(jīng)理罵我了。”

又問：“你是不是工作沒做好？”

答：“即便工作沒做好，他也不應該對我這樣態(tài)度惡劣，我長這么大，我爸、我媽都沒對我大聲喊過！”

問：“那你希望怎么樣？”

答：“我希望我下次再犯錯時，他的態(tài)度能好點兒！”典藏PPT小故事一個剛大學畢業(yè)的學生，由于經(jīng)驗不足，能力欠缺，在工作中27故事背后的思考

這位員工說的話意味著：

1．我出錯是難免的；

2．我以后還會出錯；

3．我再出錯時，要改的是經(jīng)理，不是我。他應該提高管理藝術(shù)。

試問如果這位大學生有這樣的想法，下次再做同樣的工作、重復同樣的錯誤，上級對他的態(tài)度會好一些，還是會更嚴厲一些呢？

職場人士正確的說法應該是：“我今天工作出錯了，上級嚴厲地批評我，我很不開心。但是我下次一定把事情做好，讓領(lǐng)導挑不出毛病?！痹诠疽艿昧宋?！典藏PPT故事背后的思考

這位員工說的話意味著：典藏PPT28

小故事弟子問：師父您有時候打人罵人，有時又對人又彬彬有禮，這里面有什么玄機嗎？師父說：對待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他；對待中等人最多隱喻他，要講分寸，他受不了打罵；對待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的禮節(jié)對他。要受得了委屈

感悟：你受得了何種委屈，決定你能成為何種人！典藏PPT

29控制自己的情緒、莫抱怨人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內(nèi)心的不良情緒左右了我們。一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴。莫抱怨，抱怨受傷最深的永遠是你自己！游戲：情緒大挪移將你的消極情緒大聲的宣泄出來，（當___,我感到___,）下一位同事將自己處在積極情緒狀態(tài)時的行為接下去（我會______，）接完后，將自己的消極情緒表達出來，讓下一位同學接。典藏PPT控制自己的情緒、莫抱怨人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘30鄂魚的故事心理學家做過這樣一個試驗：將一只饑餓的鱷魚和一些小魚放在水族箱的兩端，中間用透明的玻璃隔開。剛開始，鱷魚毫不猶豫地向小魚發(fā)動進攻，一次、兩次、三次、四次，多次進攻無望后，它不再進攻。這時，拿開擋板，鱷魚依然不動。它只是無望地看著那些小魚在它的眼皮底下游來游去，放棄了所有的努力，活活餓死。培養(yǎng)應對挫折的能力思考典藏PPT鄂魚31學會感恩感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感謝欺騙你的人，因為他增進了你的見識；感謝遺棄你的人，因為他教導了你應自立；感謝絆倒你的人，因為他強化了你的能力；感謝斥責你的人，因為他助長了你的智慧；感謝藐視你的人，因為他覺醒了你的自尊；感謝父母給了你生命和無私的愛；感謝老師給了你知識和看世界的眼睛；感謝朋友給了你友誼和支持；感謝安得給了你展示自己能力的平臺；感謝周圍所有的人給了你與他人交流勾通時的快樂；感謝生活所給予你的一切，雖然并不全都是美滿和幸福;典藏PPT學會感恩感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志；典藏PPT321學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑33前輩的話HP大中華區(qū)總裁孫振耀退休感言；安得劉總：在安得的4753個日夜。典藏PPT前輩的話HP大中華區(qū)總裁孫振耀退休感言；典藏PPT34蝴蝶的啟示一天，一只繭上裂開了一個小口，有一個人正好看到這一幕，他一直在觀察著，蝴蝶在艱難地將身體從那個小口中一點點地掙扎出來，幾個小時過去了……典藏PPT蝴蝶的啟示一天，一只繭上裂開了一個小口，有一個人正好看到這一35蝴蝶的啟示接下來，蝴蝶似乎沒有任何進展了?？礃幼铀坪跻呀?jīng)竭盡全力，不能再前進一步了……典藏PPT蝴蝶的啟示接下來，蝴蝶似乎沒有任何進展了。典藏PPT36蝴蝶的啟示這個人實在看得心疼，決定幫助一下蝴蝶：他拿來一把剪刀，小心翼翼地將繭破開。蝴蝶很容易地掙脫出來。但是它的身體很萎縮，身體很小，翅膀緊緊地貼著身體……典藏PPT蝴蝶的啟示這個人實在看得心疼，決定幫助一下蝴蝶：他拿來一把剪37蝴蝶的啟示他接著觀察，期待著在某一時刻，蝴蝶的翅膀會打開并伸展起來，足以支撐它的身體，成為一只健康美麗的蝴蝶……典藏PPT蝴蝶的啟示他接著觀察，期待著在某一時刻，蝴蝶的翅膀會打開并伸38蝴蝶的啟示然而，這一刻始終沒有出現(xiàn)！實際上，這只蝴蝶在余下的時間都及其可憐的帶著萎縮的身子和癟塌的翅膀在爬行，它永遠也沒能飛起來……典藏PPT蝴蝶的啟示然而，這一刻始終沒有出現(xiàn)！典藏PPT39蝴蝶的啟示這個好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭上的小口掙扎而出，這是上天的安排，要通過這一擠壓過程將體液從身體擠壓到翅膀，這樣它才能在脫繭而出后展翅飛翔……

典藏PPT蝴蝶的啟示這個好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭上的小口掙扎而出40蝴蝶的啟示在生命中需要自己奮斗乃至掙扎，要不得別人的幫助。如果生命中沒有障礙，我們就會很脆弱，我們就不會強健，我們將永遠不能飛翔……你準備好承受像蝴蝶破繭一樣痛苦的掙扎、奮斗了么？典藏PPT蝴蝶的啟示在生命中需要自己奮斗乃至掙扎，要不得別人的幫助。你41ThankYou!典藏PPTThankYou!典藏PPT從學生到員工的轉(zhuǎn)變典藏PPT從學生到員工的轉(zhuǎn)變典藏PPT引子小故事洞房花燭夜，當新郎興奮的解開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并一手指地“看，看，有老鼠在吃你家的大米?！钡诙煸缟?，新郎還在酣睡，新娘起的床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛過去了……頭天夜里和第二天早上新娘對待“老鼠吃米”的態(tài)度哪里不同？頭天夜里第二天早上“你家”“我家”掩口而笑一聲怒喝轉(zhuǎn)眼到公司已半個月了，你的心“過門”了么？典藏PPT引子441學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑451學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑46學校和企業(yè)的區(qū)別學校企業(yè)社會責任培養(yǎng)社會有用的人才、社會投資者；制造產(chǎn)品、提供服務、提供就業(yè)、創(chuàng)造財富（盈利）；角色評價提供多少高素質(zhì)的人才；產(chǎn)品和服務質(zhì)量、職工收入、稅收。典藏PPT學校和企業(yè)的區(qū)別學校企業(yè)社會責任培養(yǎng)社會有用的人才、社會投資47學生和員工的區(qū)別學生員工人生任務學習知識文化、投資創(chuàng)造財富、經(jīng)營社會角色消費者、被保護者創(chuàng)造者、保護者社會環(huán)境學校，較單純社會、企業(yè)，復雜社交圈同學、老師，利益關(guān)聯(lián)少、沖突少同事、領(lǐng)導、朋友，利益關(guān)聯(lián)多、復雜、沖突多角色評價學習成績、單純工作業(yè)績、體現(xiàn)綜合能力典藏PPT學生和員工的區(qū)別學生員工人生任務學習知識文化、投資創(chuàng)造財富、48以下疑問/想法你是否也有(過)？都有哪些崗位，各個崗位都是做什么的，各種業(yè)務都是怎么運作的？我是否受同事、領(lǐng)導喜歡？我能適應、能勝任工作嗎？

我的專業(yè)知識有多少用得上？公司、同事太差勁？我是不是要換一家公司？……典藏PPT以下疑問/想法你是否也有(過)？都有哪些崗位，各個崗位都是做49面對從學校到公司，從學生到員工怎么辦要轉(zhuǎn)變思想的轉(zhuǎn)變行為的轉(zhuǎn)變習慣的轉(zhuǎn)變命運的轉(zhuǎn)變典藏PPT面對從學校到公司，從學生到員工怎么辦要轉(zhuǎn)變思想的轉(zhuǎn)變典藏PP501學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑51思想（心態(tài)）的轉(zhuǎn)變從“要”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖o”的心態(tài)；從宏大“人生理想”向現(xiàn)實“職業(yè)理想”從”單純”向復雜的”人際關(guān)系”轉(zhuǎn)換；從”浮躁的心態(tài)”向逐步”理性化”轉(zhuǎn)換；從”被動等待”向”積極主動”轉(zhuǎn)變；從”尋找借口”向”承擔責任”轉(zhuǎn)變。典藏PPT思想（心態(tài)）的轉(zhuǎn)變從“要”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖o”的心態(tài)；從宏大52積極的心態(tài)會給人生帶來什么好處消極的心態(tài)會給人生帶來什么壞處分組討論典藏PPT積極的心態(tài)會給人生帶來什么好處分組討論典藏PPT53消極心態(tài)--不可能！積極心態(tài)--不，可能！限制我們潛能的發(fā)揮能夠激發(fā)熱情令我們的希望破滅能夠增強創(chuàng)造力消耗掉我們90%的精力會促使好事情發(fā)生令我們不能充分享受人生能讓你快樂的享受生活……典藏PPT消極心態(tài)--不可能！積極心態(tài)--不，可能！限制我們潛能的發(fā)揮54行為的轉(zhuǎn)變在學校在職場遲到、早退、曠課要有時間觀念在教室、機房打鬧懂得商務禮儀宅男宅女、屌絲進行有效溝通在禁煙區(qū)吸煙，在椅背上作畫恪守職業(yè)道德做事隨意，無目標無計劃事分輕重緩急……………典藏PPT行為的轉(zhuǎn)變在學校在職場遲到、早退、曠課要有時間觀念在教室、機55習慣的轉(zhuǎn)變高效能人士的七個習慣積極主動——別指望誰能推著你走以終為始——忠誠于自己的人生計劃要事第一——選擇不做什么很難雙贏思維——遠離角斗場的時代知彼解己——換位思考的溝通統(tǒng)合綜效——1+1可以大于2不斷更新——過身心平衡的生活典藏PPT習慣的轉(zhuǎn)變高效能人士的七個習慣積極主動——別指望誰能推著你走56思想決定行為行為決定習慣習慣決定性格性格決定命運命運的轉(zhuǎn)變典藏PPT思想決定行為命運的轉(zhuǎn)變典藏PPT571學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應該注意的幾個問題|培訓目錄典藏PPT1學校與企業(yè)，學生與員工的區(qū)別2從學生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑58盡快了解公司的文化氛圍途徑：培訓、領(lǐng)導同事交流；Alis、MIP、E-LEARNING、BQQ；……………..典藏PPT盡快了解公司的文化氛圍途徑：典藏PPT59搞明白你在為誰工作你在為誰工作？我們是為了自己而工作！工資是自己給自己發(fā)的！典藏PPT搞明白你在為誰工作你在為誰工作？我們是為了自己而工作！典藏P60要有自信新員工入職日記1今天是我上班的第三天，可是我已經(jīng)沒有了對工作的憧憬和熱情，取而代之的是忐忑不安和自卑。因為作為一個辦公室新人，我發(fā)現(xiàn)自己原來是個白癡，什么都不懂，什么都要別人教，而且有些很簡單的問題，別人已經(jīng)說了幾遍了，可我就是記不住，問多了又不好意思再問，這種情景讓我很尷尬，心里真的真的很自卑啊......覺得作為一個職場新人的感覺真的很不好受.......典藏PPT要有自信新員工入職日記1典藏PPT61要有自信新員工入職日記2剛到工作兩天，領(lǐng)導給安排的工作感覺搞不定。我不認為自己差，之所以認為搞不定的原因是自己對公司和崗位缺乏了解，也沒有人給我好好交接和培訓，一下子給我這么多事情真是為難我??！好多事情都要找我，但是好多事情我都不了解??？我能搞的定么？哎！典藏PPT要有自信新員工入職日記2典藏PPT62要有自信方法總部困難多！在安得沒有搞不定的事情！要有目標并分階段實施。不要怕，給你犯錯的機會不懂就問典藏PPT要有自信方法總部困難多！典藏PPT63主動做事，從小事做起主動做事，主動溝通：活兒在眼里！“我一個大學畢業(yè)生怎么干這個活兒？”多做小事少說大話！摒棄懷才不遇的心態(tài)！莫當天和尚撞天鐘（沒有目標，沒有危機感）。天下大事必作于細，天下難事必作于易。--老子典藏PPT主動做事，從小事做起主動做事，主動溝通：活兒在眼里！天下大事64搞清楚你的位置搞清楚你的崗位在整個業(yè)務流程上的位置；弄明白你的工作對整個業(yè)務鏈條的影響。途徑：業(yè)務服務方案運作流程相關(guān)制度及要求領(lǐng)導、同事典藏PPT搞清楚你的位置搞清楚你的崗位在整個業(yè)務流程上的位置65做問題的解決者老鼠開會，商討怎樣才能不被貓抓住，其中有一只老鼠提議，在貓的脖子上掛個鈴鐺，全體老鼠歡聲雷動?！边@主意太好了“但有老鼠問怎樣才能將鈴鐺掛到貓的脖子上時，全場頓時鴉雀無聲，這個問題說明光提問題沒有多大價值。做問題的解決者，非問題的挑剔者！典藏PPT做問題的解決者老鼠開會，商討怎樣才能不被貓抓住66

孟子有言使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。建立良好的人際關(guān)系典藏PPT孟子67善于傾聽、適時表現(xiàn)多聽多學，少說話多做事，勿輕易下定論。宣傳自己：讓別人讓領(lǐng)導認識你：當有問題的時候頂上去學會思考并和領(lǐng)導交流在知識平臺分享你的工作成果和總結(jié)典藏PPT善于傾聽、適時表現(xiàn)多聽多學，少說話多做事，勿輕易下定論。典藏68小故事一個剛大學畢業(yè)的學生，由于經(jīng)驗不足，能力欠缺，在工作中出現(xiàn)了失誤，受到上級的嚴厲批評，他很不開心，沒心思工作。

有人問他：“你為什么不開心？”

他說：“經(jīng)理罵我了。”

又問：“你是不是工作沒做好？”

答：“即便工作沒做好，他也不應該對我這樣態(tài)度惡劣，我長這么大，我爸、我媽都沒對我大聲喊過！”

問：“那你希望怎么樣？”

答：“我希望我下次再犯錯時，他的態(tài)度能好點兒！”典藏PPT小故事一個剛大學畢業(yè)的學生，由于經(jīng)驗不足，能力欠缺，在工作中69故事背后的思考

這位員工說的話意味著：

1．我出錯是難免的；

2．我以后還會出錯；

3．我再出錯時，要改的是經(jīng)理，不是我。他應該提高管理藝術(shù)。

試問如果這位大學生有這樣的想法，下次再做同樣的工作、重復同樣的錯誤，上級對他的態(tài)度會好一些，還是會更嚴厲一些呢？

職場人士正確的說法應該是：“我今天工作出錯了，上級嚴厲地批評我，我很不開心。但是我下次一定把事情做好，讓領(lǐng)導挑不出毛病?！痹诠疽艿昧宋〉洳豍PT故事背后的思考

這位員工說的話意味著：典藏PPT70

小故事弟子問：師父您有時候打人罵人，有時又對人又彬彬有禮，這里面有什么玄機嗎？師父說：對待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他；對待中等人最多隱喻他，要講分寸，他受不了打罵；對待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的禮節(jié)對他。要受得了委屈

感悟：你受得了何種委屈，決定你能成為何種人！典藏PPT

71控制自己的情緒、莫抱怨人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內(nèi)心的不良情緒左右了我們。一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴。莫抱怨，抱怨受傷最深的永遠是你自己！游戲：情緒大挪移將你的消極情緒大聲的宣泄出來，（當___,我感到___,）下一位同事將自己處在積極情緒狀態(tài)時的行為接下去（我會______，）接完后，將自己的消極情緒表達出來，讓下一位同學接。典藏PPT控制自己的情緒、莫抱怨人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘72鄂魚的故事心理學家做過這樣一個試驗：將一只饑餓的鱷魚和一些小魚放在水族箱的兩端，中間用透明的玻璃隔開。剛開始，鱷魚毫不猶豫地向小魚發(fā)動進攻，一次、兩次、三次、四次，多次進攻無望后，它不再進攻。這時，拿開擋板，鱷魚依然不動。它只是無望地看著那些小魚在它的眼皮底下游來游去，放棄了所有的努力，活活餓死。培養(yǎng)應對挫折的能力思考典藏PPT鄂魚73學會感恩感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感謝欺騙你的人，因為他增進了你的見識；感謝遺棄你的人，因為他教導了你應自立；感謝絆倒你的人，因為他