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文檔簡介
Word———藥品銷售代表崗位職責(zé)篇:藥品業(yè)務(wù)銷售代表崗位職責(zé)范本
崗位說明書系列
編號:FS-ZD-04017
藥品業(yè)務(wù)銷售代表崗位職責(zé)
PharmaceuticalSalesRepresentativePositionDuties
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
崗位職責(zé):
1、區(qū)域內(nèi)目標(biāo)醫(yī)院開發(fā)及現(xiàn)有醫(yī)院的上量(定期的訪問VIP專家醫(yī)生);2、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷方案,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;3、準(zhǔn)時收集并反饋客戶信息和市場狀況;
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、臨床等專業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上工作經(jīng)受,有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先;
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第2篇:銷售代表崗位職責(zé)
成都金美贏涂料有限公司
銷售代表崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:銷售代表
直接上級:銷售總監(jiān)
本職概述:是公司制訂的全年銷售業(yè)績指標(biāo)的直接責(zé)任人,以電話為主要工具,上門訪問溝通為主要途徑來進行客戶開發(fā)與管理,讓客戶了解公司產(chǎn)品進而達成銷售,具有自我激勵和挑戰(zhàn)的理念和力量,全面負責(zé)企業(yè)的市場開拓,能夠克服困難完成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé):
一、全力完成公司下達的銷售指標(biāo),負責(zé)制定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理工作。
二、收集和查找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶檔案。
制定自己的銷售方案,并按方案訪問客戶,原則上每周至少訪問10個客戶,新增銷售機會每周不低于2個。
四、熟識產(chǎn)品學(xué)問,保證精確無誤地向客戶轉(zhuǎn)達產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象。
五、學(xué)習(xí)并把握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面訪問,勸說客戶接受公司產(chǎn)品。
六、負責(zé)進行客戶分析,準(zhǔn)時把握客戶現(xiàn)狀和將來動向,掌握銷售成本,提高銷售利潤。
七、下班后做好每天工作狀況報告和完成相關(guān)銷售報表,準(zhǔn)時匯報給相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo),參與公司召開的各種銷售會議和培訓(xùn)。
八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各種市場
問題。
九、與客戶建立良好合作關(guān)系,維護企業(yè)形象,樂觀協(xié)作公司其他部門共同
完成銷售工作。
十、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
十一、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度和客戶滿足度。十
二、嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,嚴守公司商業(yè)隱秘。十
三、辦公時間不允許使用計算機進行談天、打嬉戲等與工作無關(guān)的行為,違
者罰款50元。
十四、每天銷售報表不事先向主管上級領(lǐng)導(dǎo)說明而延遲或者不報的每次罰款
50元,從當(dāng)月工資中扣除。
十五、需要固定報出的內(nèi)容:每天下班后整理(更新)出的訪問記錄,銷售例會前做出的上周工作報告,例會后確定下周工作重點。
留意:
1、斜體內(nèi)容納入公司KPI考核;
2、銷售例會的核心內(nèi)容:銷售指標(biāo)完成狀況、銷售漏斗分析、上周工作
方案完成狀況、本周工作方案爭論;
3、工作報告必需包括的內(nèi)容:銷售指標(biāo)完成狀況、緣由分析、應(yīng)對措施、銷售漏斗分析、針對漏斗不正常狀況的解決方法、本周工作方案的完成狀況、緣由。
第3篇:銷售代表崗位職責(zé)
銷售代表崗位職責(zé)
崗位名稱:銷售代表
直屬上級:副總經(jīng)理
崗位職責(zé):幫助副總經(jīng)理制定酒店的月、季、年度的銷售方案、落實并完成。負責(zé)酒店對外住房協(xié)議的簽訂工作,維護與協(xié)議公司、旅行社、訂房中介的關(guān)系組織和招徠客源,把握市場信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
工作內(nèi)容:
1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對本酒店市場的開發(fā)、客源組織和酒店客房銷售等方面的工作。收集市場信息,分析市場動向、特點和進展趨勢。供應(yīng)給副總經(jīng)理制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報總經(jīng)理審批后組織實施;
2、協(xié)調(diào)、維護酒店和各協(xié)議公司的關(guān)系,常常保持同上級旅游管理部門、各旅行社、各辦事機構(gòu)、政府部門的親密聯(lián)系,并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;
3、了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況、接待狀況、會議支配,組織協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)規(guī)定要求接待好VIP客人及會議團體。
4、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月銷售部工作方案,交駐店總經(jīng)理審批,準(zhǔn)時匯總當(dāng)月客戶投訴狀況,以書面形式交予駐店總經(jīng)理批閱。
5、建立健全銷售檔案。做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,準(zhǔn)時組織收取銷售應(yīng)達帳,確保帳款的平安、到位。
第4篇:銷售代表崗位職責(zé)
銷售代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
①遵守公司各項規(guī)章制度,在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行銷售政策,按時完成銷售任務(wù),保證銷售服務(wù)質(zhì)量,維護公司形象;
②負責(zé)接聽、回答客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作;
③負責(zé)客戶的洽談、簽約工作并幫助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);④負責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作;
⑤幫助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①在電話鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話,用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候;熱忱、具體、急躁回答客戶問詢;實行首問負責(zé)制,首先接聽電話者必需負責(zé)究竟;
②客戶來訪,起立接待,用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候;熱忱、急躁、講解,引領(lǐng)客戶參觀;
③工作中須嚴格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立公司形象;
④與客戶簽約或幫助客戶辦理按揭時,準(zhǔn)時提示和督促客戶供應(yīng)各種資料,保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理,督促并全程跟蹤幫助客戶辦理按揭;
⑤在銷售、交房或其他工作中發(fā)覺問題時,須準(zhǔn)時照實的向銷售主管反饋;須準(zhǔn)時將顧客的看法及所收集的市場信息向銷售主管反饋;
⑥完成上級交辦的其他任務(wù)。
第5篇:銷售代表崗位職責(zé)
銷售代表崗位職責(zé)
1:依據(jù)公司下達的銷售、匯款任務(wù),制定本人的年銷售、匯款方案,月銷售、匯款方案,周銷售、匯款方案,新客戶開發(fā)方案,月客戶訪問方案;
2:全面把握公司產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格,嫻熟產(chǎn)品的操作規(guī)程及使用說明。有力量制作各種標(biāo)書,報價,設(shè)備選型等工作;
3:以錢和的態(tài)度和客戶接觸并留意服裝儀容的干凈;4:廣泛收集市場信息,不斷挖掘潛在客戶;
5:定期訪問現(xiàn)有客戶,并匯合下列資料;
·產(chǎn)品品質(zhì)的反映;
·價格的反映;
·產(chǎn)品及配件的使用量;
·客戶對競爭對手產(chǎn)品的反映及競爭對手銷售狀況;·有關(guān)同行業(yè)動態(tài);
·新產(chǎn)品調(diào)查;
·客戶的信用狀況。
6:準(zhǔn)時處理客戶反饋的各種狀況、并準(zhǔn)時通報公司;7:按合同規(guī)定準(zhǔn)時回收貨款:
·收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回公司;
·不得以任何理由挪用貨款;
·不得以其他支票抵繳收回的現(xiàn)金;
8:督促客戶所訂產(chǎn)品及配件的發(fā)運;
9:客戶退貨的處理;
10:建立客戶檔案,整理各項銷售資料。
11:依據(jù)客戶檔案,整理各項銷售資料;
12:銷售人員每天必需做好工作日志,反映出一天的工作內(nèi)容及狀況,按要求填寫《客戶訪問表》應(yīng)于次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款;
13:嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售價格,不得任意變更售價。
第6篇:銷售代表崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:軟件銷售代表
直接上級:銷售總監(jiān)
本職概述:是公司董事會訂下的全年銷售業(yè)績指標(biāo)的直接責(zé)任人,以電話為主要工具、上門訪問溝通為主要途徑來進行客戶的開發(fā)與管理,讓客戶了解產(chǎn)品進而達成銷售,具有自我激勵和自我挑戰(zhàn)的理念和力量,全面負責(zé)企業(yè)的市場開拓,能夠克服困難完成銷售目標(biāo)。銷售代表崗位職責(zé):具備能夠把工作化繁為簡的力量每天就處理兩件事,一是訪問客戶,二是打電話聯(lián)系客戶。
一、全力完成公司下達的銷售指標(biāo),負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
二、搜集與查找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶檔案。
三、制定自己的銷售方案,并按方案訪問客戶,保證客戶檔案數(shù)據(jù)庫的良性更新。
四、熟識產(chǎn)品學(xué)問,保證精確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象
五、學(xué)習(xí)并把握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面訪問,勸說客戶接受公司產(chǎn)品
六、負責(zé)進行客戶分析,準(zhǔn)時把握客戶現(xiàn)狀及將來動向,掌握銷售成本,提高銷售利潤。
七、下班后做好每天工作狀況報告和完成相關(guān)銷售報表,準(zhǔn)時匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參與公司召開的各種銷售會議和培訓(xùn)。
八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
九、與客戶建立良好合作關(guān)系,維護企業(yè)形象,樂觀協(xié)作公司其他部門共同完成好銷售工作。
十、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
十一、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿足度。十
二、嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,嚴守公司商業(yè)隱秘。
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第7篇:銷售代表崗位職責(zé)
銷售代表崗位職責(zé)崗位名稱崗位類別下屬部門崗位職責(zé)工作內(nèi)容業(yè)務(wù)員銷售類無
所屬部門級別
營銷部
直接上級崗位編制薪酬結(jié)構(gòu)職責(zé):1、搜集及反饋市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶實際需求2、執(zhí)行公司銷售政策,貫徹各項制度;3、客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系及投訴反饋處理;4、熟識客戶訂單產(chǎn)品的原料、組成、規(guī)格、特點及質(zhì)量指標(biāo);5、具有較強的溝通力量,做好客戶維系工作;6、具有分析推斷力量,對客戶單源、實力、潛力、客戶的資信7、具有企業(yè)團隊精神,維護公司及個人在市場中的形象8、保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)5S工作;9、與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象;10、上級托付交辦的其它工作。一、日常工作1)收集市場信息,查找和確定目標(biāo)客戶;2)制定業(yè)務(wù)拓展方案,在目標(biāo)客戶中落實意向客戶;3)與意向客戶接洽,完成客戶所需的各項業(yè)務(wù)詢問;4)完成客戶合同簽訂手續(xù)(提示:交期確定必需與生產(chǎn)部、物控5)跟蹤客戶訂單的詳細落實:客戶詢價、貨期、質(zhì)量的溝通、報價單(用料明細)交物控主管6)跟蹤客戶樣版制作進程,落實交期及辦理客戶簽樣手續(xù),以7)整理客戶應(yīng)收款明細準(zhǔn)時交銷售助理歸檔建臺賬;8)準(zhǔn)時把握訂單產(chǎn)品生產(chǎn)進度,與客戶準(zhǔn)時溝通相關(guān)狀況;9)聯(lián)系客戶,準(zhǔn)時解決客戶反映的質(zhì)量問題,做好與客戶的溝10)確保產(chǎn)品精確準(zhǔn)時送達客戶手中,不斷提升客戶服務(wù)水平;11)協(xié)作完成訂單,解決在訂單進行過程中遇到的問題,做好與12)完成和超額完成公司制定的營銷目標(biāo),全權(quán)負責(zé)跟進客戶及13)參加分析客戶的狀態(tài),準(zhǔn)時處理客戶投訴;14)個人銷售成果的統(tǒng)計和分析;15)與客戶保持親密聯(lián)系,準(zhǔn)時把握客戶對訂單各方面的需求;16)與生產(chǎn)部保持親密聯(lián)系,跟進客戶樣版的生產(chǎn)進度及交樣期17)與生產(chǎn)部門親密聯(lián)系,準(zhǔn)時把握產(chǎn)品生產(chǎn)進度的相關(guān)問題,18)與技術(shù)部保持親密聯(lián)系,準(zhǔn)時供應(yīng)市場流行趨勢和各種新產(chǎn)19)與倉庫親密聯(lián)系,準(zhǔn)時把握產(chǎn)品出貨進度的相關(guān)問題;二、定期工作1、客情維護、客戶訪問;2、工作表格、銷售報表、客戶分析報告;3、參與會議及培訓(xùn);4、部門員工培訓(xùn)。1、新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán);2、推廣方案的建議權(quán);3、經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)權(quán)限任職資格基本要求年齡學(xué)歷工作閱歷個人力量操作應(yīng)用40歲以下性別中專以上專業(yè)市場營銷五年以上工作閱歷。
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