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文檔簡介
精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上/r/n精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上/r/n專心---專注---專業(yè)/r/n專心---專注---專業(yè)/r/n精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上/r/n專心---專注---專業(yè)/r/n/r/n設計個人實習工作總結/r/n
如今的自己,已經(jīng)遠離校園,踏上了異鄉(xiāng)打工的征程。我也算是個在路上奔跑的女屌絲,大學畢業(yè),身在異鄉(xiāng),舉目無親,投靠無門,努力工作,只夠吃喝?;蛘哌@只是人生困苦的冰山一角,但我相信:現(xiàn)在的處境就是最好的選擇。
來xx公司已經(jīng)五個月整了,進設計部實習也有四個月了,相比在樓下的幾個同學,我們算幸運的,因為可以做設計工作,這也是我擇業(yè)來這里的目的。之所以大老遠來從東北來,就是為了好好搞設計,而不是僅僅為了生存隨便就業(yè)。在我的觀念里,擇業(yè)就業(yè)的區(qū)別還是很大的。我不敢保證每天都會在設計方面有突飛猛進的進步。但我堅信每天進步一點點,認真完成領導指派的設計工作,嚴于律己,善待他人,樂觀向上地生活在xxx這片熱土。
轉秋為冬,作為綠葉設計部的實習生們,經(jīng)過大雨的洗禮,陽光的普照,土壤的滋潤,漸漸伸展枝葉,準備在冬日里養(yǎng)精蓄銳,來年厚積薄發(fā)。**的秋天很漫長,不像東北,樹木一夜間變得光禿孤零,秋風肆虐著滿地的落葉,多了份凄涼,少了份怡然。
在設計部實習的這段時間,我有幸設計了一**西理文的雙管板換熱器。這臺雙管板換熱器采用固定管板結構,用于絕對禁止管殼程介質(zhì)混串的場合。雙管板的隔離腔是與單管板換熱器結構的主要區(qū)別之處。這個的難點和關鍵點在于管板的相關計算:運用SW6進行雙管板換熱器管板的計算。重點是:將固定雙管板換熱器分解成兩個固定管板換熱器,運用SW6固定管板換熱器模塊分別進行計算。主要步驟如下:
(1)首先不考慮殼程外管板的加強作用(即去掉殼程外管板),看成一個固定的管板換熱器,根據(jù)設計條件計算殼程管板的厚度。
(2)將管程管箱設為一個管箱、聚液殼設為殼程,不考慮另一側管板和雙管板的加強作用,將剩下的部分設為另一個管箱。根據(jù)管程和殼程的不同溫度及壓力,分別計算殼程管板和殼程外管板的厚度。
(3)最后,殼程管板和殼程外管板分別取計算中的較大值,這樣保證固定管板的安全可靠。
因為這是我第一次接觸雙管板換熱器,開始有些一頭霧水,后來通過周圍可愛可親的同事們的幫助和自己的專研,最終把一個個難題都破解了,胡艷組長也很敦敦教導,讓我更深刻地認識到設計工作是既需要潛心專研又需要敢想敢畫的精神。
來xxx工作不是我的一時興起,而是經(jīng)過深思熟慮的結果。我深知前期會有些艱苦,但心想可以學到專業(yè)知識和技術,就算再難也不枉此行了。xxx在逐漸完善成長,我也會在各個方面變得更加堅強自立成熟,期待和xxx共同成長共同進步。
實習是每個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,因為它會讓我進一步的了解到,這個社會的性質(zhì),這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎,這是我步入社會以來的第一次的社會實踐聯(lián)通。
進入聯(lián)通,首先是在大廳實習。在這期間,沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學生,一個是因為年輕,體力好,還有就是因為這里的工作簡單易掌握??此剖欠杖藛T,但是這個服務的范圍可不小。人多的時候,就要兼職保安,維持大堂的秩序與情緒。同時找人,送東西之類的活偶爾也會被分配到。盡管大廳的服務工作比較累,但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會,我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過去了,領導將我調(diào)入聯(lián)通火車站VIP俱樂部工作。盡管在大廳實習期間很辛苦,但同時也使我學到了許多東西。通過大廳的實習工作,使我更懂得如何與陌生人交流,如何以最有效的方式幫助別人解決問題,最重要的是使我的自信心增長了不少,剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多,使我知道通過自己的努力,我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道,干工作要講究方法,只要找對方法,才能使工作變得簡單。
進入聯(lián)通火車站VIP俱樂部后,我首先了解到聯(lián)通VIP俱樂部就是根據(jù)客戶的話費情況自動評定會員級別,將聯(lián)通會員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶,會員級別越高,則享受的會員服務內(nèi)容越豐富,如訂票、訂房、旅游等服務。加入俱樂部的會員,可以享受豐富的服務,例如免費補卡、換卡、升級卡、火車站及飛機場綠色通道服務、撥打10010客服優(yōu)先接入服務等等。
聯(lián)通VIP客戶秉承主動、互動、聯(lián)動的實施原則,由常規(guī)化服務向精細化服務轉型,主動尋求創(chuàng)新,與客戶積極互動聯(lián)動??蛻艟銟凡恐饾u形成標準服務+特色服務+主題活動的全業(yè)務服務體系。在這期間體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義務的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。
隨后,通過領導對我的信任又將我調(diào)至**聯(lián)通分公司工作。主要負責公司寬帶業(yè)務的新裝回訪和續(xù)費用戶的后期追蹤以及統(tǒng)計寬帶用戶的第二聯(lián)系方式。起初連10018系統(tǒng)都不會使用我的可以說是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的撥出了我的第一個用戶的號碼,還記得當時的羞澀和不好意思。那時候才知道真的當自己獨立面對一個陌生人和他講業(yè)務上的知識的時候才發(fā)覺其實自己的業(yè)務知識并不牢固,后期不斷的填補自己的不足到現(xiàn)在已經(jīng)可以完整的為用戶介紹清楚業(yè)務的內(nèi)容。回想起當初撥出的第一個電話說話都會哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個初出茅廬的我而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎的素質(zhì)。在這一次的中國聯(lián)通實習中,我可謂是受益匪淺。短短幾個月的實習,我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
客服部:馬倩
我叫***,1983年3月9日出生,原籍*****,XX年10月入黨,XX年6月畢業(yè)于*****,獲學士學位。XX年參加浙江省公務員考試,被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員,試用期一年,工作單位**鄉(xiāng)人民政府,XX年9月正式到任,現(xiàn)任職務鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、千百辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反xx、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認
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