2022-2023學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.制定處理未來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃是（）

A.程序B.規(guī)則C.方案D.預(yù)算

2.按照歸因理論，從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度來(lái)劃分，屬于內(nèi)因、穩(wěn)定、可控的歸因?yàn)椋ǎ?/p>

A.機(jī)遇B.任務(wù)難度C.能力D.努力

3.以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來(lái)活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)，稱之為（）

A.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B.評(píng)估性標(biāo)準(zhǔn)C.工程性標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

4.對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，亦稱為現(xiàn)場(chǎng)控制或過(guò)程控制的是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

5.為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃，屬于計(jì)劃形式中的（）

A.使命B.目標(biāo)C.政策D.戰(zhàn)略

6.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整的方法中，下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃的方法是（）

A.綜合評(píng)價(jià)法B.滾動(dòng)計(jì)劃法C.啟用備用計(jì)劃法D.時(shí)間序列分析法

7.亡羊補(bǔ)牢這句成語(yǔ)貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制

8.要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)的組織設(shè)計(jì)原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.專(zhuān)業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則

9.把決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的依據(jù)是決策（）

A.所涉及的問(wèn)題B.環(huán)境因素的可控程度C.重要性D.主體

10.激勵(lì)理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說(shuō)法正確的是（）

A.保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿意

B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C.保健因素的滿足，能使員工對(duì)工作非常滿意

D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮

二、填空題(10題)11.決策理論學(xué)派的代表人物西蒙認(rèn)為管理就是決策，它的主要代表作是____

12.____的進(jìn)入方式主要有：出口、非股權(quán)安排、國(guó)際直接投資

13.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象先行量的函數(shù)，這種控制類(lèi)型是____控制

14.假若某企業(yè)一年對(duì)某材料的總需求量為5000件，每件價(jià)格為20元，每次訂購(gòu)所需費(fèi)用為250元，保管成本與庫(kù)存費(fèi)用之比是12.5%，則最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量為_(kāi)___

15.隨著技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)正趨向____方向發(fā)展

16.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織中的沖突分為對(duì)組織有利的建設(shè)性沖突和有害的破壞性沖突

17.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性

18.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)是由六個(gè)要素構(gòu)成的，即____

19.有效溝通就是傳遞和交流信息的____高

20.赫茨伯格（Herzberg）提出的雙因素理論認(rèn)為影響人的行為的需要有兩種因素是保健因素和____

三、名詞解釋(10題)21.負(fù)強(qiáng)化

22.反饋控制

23.組織沖突

24.戰(zhàn)略性計(jì)劃

25.預(yù)算控制

26.決策

27.社會(huì)責(zé)任

28.核心資源

29.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

30.人際技能

四、案例分析(2題)31.通過(guò)上述案例可以看出，科學(xué)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則?組織設(shè)計(jì)的影響因素都有哪些？

32.人事部門(mén)主管拒絕給吳某增加薪資，這是行使了哪種職權(quán)？

五、論述題(2題)33.論述滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)

34.試述標(biāo)桿控制的作用和缺陷

參考答案

1.A

2.CC本題考查對(duì)歸因理論的認(rèn)識(shí)。要牢記四種歸因、三種維度。從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度來(lái)劃分，屬于內(nèi)因、穩(wěn)定且可控的歸因是能力

3.AA統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)，指以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來(lái)活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)

4.B同期控制，亦稱現(xiàn)場(chǎng)控制或過(guò)程控制，是指活動(dòng)開(kāi)始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

5.DD孔茨和韋里克認(rèn)為，戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃，其目的是通過(guò)一系列的主要目標(biāo)和政策來(lái)決定和傳達(dá)指望成為什么樣的組織

6.BB滾動(dòng)計(jì)劃法采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的方法，使生產(chǎn)的近、中、遠(yuǎn)計(jì)劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，宜采用滾動(dòng)計(jì)劃法

7.CC控制的類(lèi)型這方面的考點(diǎn)，一要注意類(lèi)型劃分；二要注意其形象描述

8.A統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應(yīng)該有且僅有一個(gè)上級(jí)，并在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈

9.CC按決策的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

10.AA雙因素理論一直是專(zhuān)升本管理學(xué)的考點(diǎn)。觀點(diǎn)、啟發(fā)都要熟記

11.《管理行為》

12.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

13.跟蹤

14.1000件

15.扁平化

16.競(jìng)爭(zhēng)

17.計(jì)劃

18.人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息

19.可靠性和準(zhǔn)確性

20.激勵(lì)因素

21.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾

22.反饋控制，也稱為事后控制，是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

23.組織沖突是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門(mén)之間、個(gè)人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價(jià)值觀等方面的不一致性所導(dǎo)致的彼此相抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為

24.戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃

25.預(yù)算控制就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以保證各種活動(dòng)或各個(gè)部門(mén)在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的利用，從而使費(fèi)用的支出受到嚴(yán)格有效的約束

26.決策是指管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程

27.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種義務(wù)，它超越了法律與經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)所要求的義務(wù)

28.核心資源是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

29.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商特色優(yōu)勢(shì)

30.人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力

31.從以上案例中發(fā)生的問(wèn)題，我們不難看出，科學(xué)的組織設(shè)計(jì)是非常重要的。科學(xué)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則有：專(zhuān)業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則。組織設(shè)計(jì)的影響因素：美國(guó)學(xué)者西拉季認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素有環(huán)境、戰(zhàn)略、組織規(guī)模與生命周期（可結(jié)合實(shí)際自行開(kāi)展論述）

32.人事部門(mén)主管行使的是職能職權(quán)，因?yàn)樗鳛槿耸虏块T(mén)的主管，按照公司的規(guī)定辦事，該權(quán)力是因?yàn)樗幍穆毼毁x予他的權(quán)力

33.滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想：這種方法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。具體使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定計(jì)劃。滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)：（1）滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出的優(yōu)點(diǎn)是使計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。滾動(dòng)計(jì)劃相對(duì)縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性，因而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。（2）滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致。（3）滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力

34.標(biāo)桿控制是一種學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)、科學(xué)、高效的方法。它是以在某一項(xiàng)指標(biāo)或某一方面實(shí)踐上競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門(mén)作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)管理措施或相關(guān)實(shí)踐的實(shí)際狀況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行