營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能實(shí)話銷售

92/92亮劍營(yíng)銷，飛流斬瀑！激情人生，營(yíng)銷人生！16年前：一個(gè)初生牛犢不怕虎的青年，滿懷希望和向往踏上了南下淘金的列車，16年風(fēng)雨漂泊，事業(yè)浮沉，鍛煉了他：面對(duì)困難時(shí)候?qū)W會(huì)“挺”“熬”“撐”！磨練了他：堅(jiān)強(qiáng)。果敢的意志！教會(huì)了他處世哲學(xué)：直率坦誠(chéng)！歷練了他：不服輸?shù)男愿?！他是就：講壇上實(shí)話營(yíng)銷的講師【何其波】他為推動(dòng)營(yíng)銷人職業(yè)化在奔波。。。。。16年來(lái)何其波總結(jié)出原創(chuàng)[營(yíng)銷人100問(wèn)題]是目前營(yíng)銷人最需要的有用問(wèn)題解答，以營(yíng)銷老兵來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，現(xiàn)僅錄入十話題：何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能--實(shí)話營(yíng)銷何其波實(shí)話營(yíng)銷序：做人：可不能選擇的人是傻瓜，可不能放棄的人是愚蠢！做銷售一定要如此“學(xué)會(huì)選擇明白得放棄”！社會(huì)上最實(shí)際的話題財(cái)寶！一鈔票從哪里來(lái)?1賺鈔票的渠道專門多,但我是用親身證明了銷售是打開富裕大門的鑰匙!2鈔票是靠智慧賺來(lái)的,銷售是藝術(shù).賺鈔票也是藝術(shù).不是體力勞動(dòng),在換取財(cái)寶的同時(shí)一定要?dú)g樂(lè)的工作!3銷售方法大于理論,決定結(jié)果!因?yàn)槲覀冃枰n票,因此我要做營(yíng)銷.但不是每個(gè)做營(yíng)銷的都能夠100%成功!因此我們要有選擇!二如何選擇?選擇大于努力！1從行業(yè)選擇看:(1)此行業(yè)是不是適合我來(lái)做?是第一選擇!!(2)行業(yè)適合我來(lái)做,再要看我能夠獲利最快周期?是一年.二年依舊?商場(chǎng)有句:一年入門二年入行,三年才有利益.(3)看能夠運(yùn)作的持久性?因?yàn)楹枚囗?xiàng)目生命力太短!2從跟隨人角度來(lái)看:我的12營(yíng)銷核心思維:跟對(duì)人.做對(duì)事.講對(duì)話,做對(duì)人跟對(duì)人:俗語(yǔ):男怕選錯(cuò)行.女怕嫁錯(cuò)郎做銷售人要是跟錯(cuò)老總是最悲傷的錯(cuò)誤!因?yàn)槲覀兊那巴臼墙枥峡偟哪莻€(gè)搭建材的平臺(tái)來(lái)進(jìn)展,我們選擇老總要看他的戰(zhàn)略眼光,他的志向,胸懷,以及他的為人處事觀...做對(duì)事:跟對(duì)了人,還要看他的事是否正確!理由專門簡(jiǎn)單:看他的事業(yè)是否合法?講對(duì)話:銷售中事實(shí)上確實(shí)是講話的藝術(shù),也是溝通的藝術(shù)(在我溝通7大密籍里我會(huì)詳細(xì)談)做對(duì)人:做個(gè)有禮貌的人.表里如一的人,讓不人認(rèn)可的人,才有人來(lái)跟我們合作!在銷售中我們最好是確定我們確實(shí)是營(yíng)銷人的身份!不管自己曾經(jīng)的頭銜有多大,我們面對(duì)的是市場(chǎng),不要自己祖宗八代的榮譽(yù)都搬出來(lái),讓客戶覺(jué)得我們是實(shí)在人特不關(guān)鍵!!假如把自己帶些頭銜,客戶一句:你那樣牛,怎還來(lái)找我啊!我們的臉該如何辦?(請(qǐng)諸位老師不誤會(huì))做對(duì)人確實(shí)是:找準(zhǔn)自己的位置,扮演好自己的角色!!3從商人的角度來(lái)選擇(業(yè)務(wù)是最大的投資要比商人更要注意因?yàn)闆Q定做一定把所有的經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)放在同一籃子里了)1)行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大?2)投資多少?投資的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)?3)投資回報(bào)率和回報(bào)周期?4)操作的難易程度有多大比例?5)行業(yè)的合法性是關(guān)鍵的!對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí).決定做銷售了,方法是關(guān)鍵!三如何樣做銷售?1臺(tái)上三分鐘.臺(tái)下十年功!精干的表現(xiàn)是對(duì)市場(chǎng)熟悉,和對(duì)自己的自信!這要我們努力預(yù)備:1)自身產(chǎn)品的研究:我一貫主張自己能夠不是生產(chǎn)專家但一定是銷售專家!要自己的產(chǎn)品研究從跟競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)比較.又要從市場(chǎng)角度來(lái)分析.還要從客戶角度來(lái)分析!那個(gè)地點(diǎn)的秘訣:必須給自己個(gè)答案:A客戶為何買我的產(chǎn)品??2)研究需求:那個(gè)要依照市場(chǎng)來(lái)分析,總的原則是:做先!本著不人無(wú)我有.不人有我精,不人精我棄??！那個(gè)地點(diǎn)還要提出一點(diǎn):不要過(guò)分超前,把握尺度:超前一步死,半步正好!3)做個(gè)有禮儀有素養(yǎng)的營(yíng)銷人。我在商界16年來(lái)最大的體會(huì)是:千萬(wàn)不做用時(shí)朝前,不用時(shí)靠后的人,見風(fēng)使舵的人。這種視力型人是做不銷售的,100%做不行的!4)做個(gè)會(huì)講話的人:那個(gè)地點(diǎn)是指:不是你能言善辯,我的體會(huì)是:業(yè)務(wù)人員要講該講的話,而不是講想講的話!有個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn):做三年業(yè)務(wù)人講大話,大到什么都能夠賣了!五年業(yè)務(wù)講狂話,狂到能夠教老總?cè)绾螛幼龅牡夭搅?(專門多人走上了赤手空拳的培訓(xùn)，策劃路上了)八年業(yè)務(wù),講話就比較圓滑了.一般不確信也不否定的藝術(shù).十年業(yè)務(wù)講的是老總思維的話了,因?yàn)檎镜慕嵌炔灰粯恿?十年以上的業(yè)務(wù)一般都內(nèi)秀了,不管做事依舊講話都能夠圓通了,能夠講:逢人處事到滴水不漏的地步!做業(yè)務(wù)一般要經(jīng)歷:看山是山,看水是水看山不是山,看水不是水看山依舊山,看水依舊水！三個(gè)時(shí)期!也是從:愛拼才能贏（豪情），敢拼才能贏（勇氣），會(huì)拼才能贏（經(jīng)驗(yàn)），智拼必能贏（智慧）5)做個(gè)有思維.有方法.有主見，有自己風(fēng)格的人:選擇了銷售一定要有自己的思維和方法,不要前怕狼后怕虎的做事!確實(shí)是敢承擔(dān)責(zé)任的人!6)有銷售悟性的人!銷售靠悟非學(xué)!假如聽一個(gè)大師一堂激勵(lì)課就能夠成功的話,能夠睡十年覺(jué)再來(lái)做業(yè)務(wù)也不遲到!我堅(jiān)持的觀點(diǎn)是:學(xué)習(xí)不人成功的經(jīng)驗(yàn)是必要的,吸取不人失敗的教訓(xùn)最關(guān)鍵!能夠做鏡子哲學(xué)!但惋惜的是現(xiàn)在的大師都講的是:成功的一面!銷售靠悟并反復(fù)實(shí)踐!!實(shí)踐!能夠講是唯一方法!!7)銷售人員是用心來(lái)講話.有句講者不心聽者有意專門多生意是在非正式交流中產(chǎn)生的!8)做銷售的人,乃至做人,一定要認(rèn)清自己的人!!都在喊:人最大的敵人是自己!!但真正認(rèn)清自己的人又有幾何?2業(yè)務(wù)程序:熟悉自己的產(chǎn)品和自身預(yù)備后第一步是找:誰(shuí)是我的客戶?到哪里找我的客戶?（未完待續(xù)）何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之二何其波實(shí)話幽默營(yíng)銷序:營(yíng)銷不是看書本看出來(lái)的,也不是講師講出來(lái)的是親自實(shí)踐出來(lái)的.當(dāng)你每天在一線:"摸--爬滾--打"堅(jiān)持十年,你確實(shí)是真實(shí)的營(yíng)銷專家!營(yíng)銷不聽所謂的大師高談闊論了,能做市場(chǎng)的講師就可不能放棄營(yíng)銷這偉大職業(yè)去"賣身"講課!營(yíng)銷是什么?(營(yíng)銷市場(chǎng)的悲傷)書本上有專門多解釋,講師也講了專門多我定義營(yíng)銷:賣出產(chǎn)品,收到鈔票,交下朋友!營(yíng)銷具體如何樣做?我會(huì)直白.實(shí)話營(yíng)銷系列.營(yíng)銷難嗎?營(yíng)銷確實(shí)專門容易,沒(méi)有書本里那樣理論,沒(méi)有講師那樣激情!案例一何其波攔警車杭州培訓(xùn)結(jié)束,5月15午趕1:25飛機(jī),我出賓館差不多11:46,打車奔機(jī)場(chǎng).路上十分塞車.大伙兒心理急!!司機(jī)更急.怕意外就出以外,"鐺"一聲車撞了怎辦?飛機(jī)不等人!送行兄弟專門焦急攔幾個(gè)車皆是NO,我在車流中觀看,遠(yuǎn)看一警車過(guò)來(lái),我講:拿拉箱,咱坐警車!他講:行嗎?我講:沒(méi)有什么不行的!警車過(guò)來(lái)我擋住:警察同志我們要趕飛機(jī),苦惱給我送機(jī)場(chǎng),感謝!警察一個(gè)手勢(shì),我們就上來(lái)了.巧的是他也是機(jī)場(chǎng)送人路上攀談.交下了朋友總結(jié):這案例沒(méi)有技術(shù)含量,但能夠講明一應(yīng)變力.營(yíng)銷是沒(méi)有章法的,是見招拆招,看應(yīng)變力!營(yíng)銷復(fù)雜嗎?講營(yíng)銷復(fù)雜純屬于虛構(gòu).多是理論造成的!案例二:袁野打車5月18袁野來(lái)北京.他電話給我:要看老大你.問(wèn)我在哪里?我講在村里懷柔!我給他發(fā)短信:為了見30年沒(méi)見面的兄弟,我現(xiàn)理發(fā),一定過(guò)來(lái)啊!市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的袁野,問(wèn)我懷柔到市區(qū)多少公里?一個(gè)半小時(shí)后我在茶館前等見到他.我問(wèn)他打車多少鈔票?他講:80還走高速還在懷柔水庫(kù)轉(zhuǎn)一圈!我講你太有才了!我們是北京人打車還得120--150呢!我專門佩服袁野兄弟的這營(yíng)銷天才,因?yàn)樗怯泄飻?shù),才推算出價(jià)格,并跟司機(jī)一路上侃上了朋友.總結(jié):我們做營(yíng)銷先明白自己的內(nèi)心目的,并用數(shù)據(jù)講話,為目標(biāo)努力!營(yíng)銷找人難嗎?營(yíng)銷第一關(guān),找可戶難是專門多營(yíng)銷人的共性,我講:純屬于借口!案例三:吃素面約客戶20號(hào)從天津培訓(xùn)回來(lái),培訓(xùn)期間談個(gè)做婦科藥品的生意,我想做市場(chǎng)調(diào)研,我在回京路上我在考慮找誰(shuí)呢?對(duì),找醫(yī)院婦科大夫!我給一朋友電話:晚6點(diǎn)我到家,給你個(gè)任務(wù)幫我找個(gè)婦科大夫見面!朋友明白物品的性格,做情況是絕對(duì)認(rèn)確實(shí).我6:20到他約的飯店(比較高檔),見面寒暄后,我講:國(guó)難期間,我何其波決不大吃大喝,我們?nèi)コ运孛?他們專門驚奇!我朋友跟大夫解釋:老何脾氣就如此,走咱去吃素面,我們到了面館,我講:國(guó)難期間我們也捐款了,捐款是我們的愛心,但我們必須用行動(dòng)來(lái)做!不是吃不起飯店,是全國(guó)哀掉日,請(qǐng)理解,大伙兒專門理解!我們開始談些婦女病情況.我了解了市場(chǎng)信息.結(jié)帳:36元,三個(gè)人36元,談了客戶,回來(lái)路上朋友電話告訴我:大夫講你老何值得交朋友,有情況能夠直接找她!總結(jié):做營(yíng)銷一定要找到目標(biāo)客戶或有資源的目標(biāo)客戶,找對(duì)人是成功的一半!專門多營(yíng)銷在找人上白費(fèi)時(shí)刻和精力!做好營(yíng)銷需要做哪些預(yù)備？A心態(tài)上的預(yù)備1真誠(chéng)的心態(tài)是營(yíng)銷人的第一素養(yǎng)案例：1出現(xiàn)問(wèn)題直奔客戶現(xiàn)場(chǎng)：我在銷售學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)候，一天客戶打電話説：產(chǎn)品出現(xiàn)毛病，需要公司技術(shù)人員，來(lái)幫技術(shù)指導(dǎo)。（從他的語(yǔ)氣中感受道有點(diǎn)失望）我説：您不要著急，我立即趕過(guò)去。我放下電話，在庫(kù)房拿出三臺(tái)樣品機(jī)器和備用電池，有機(jī)公司車副總開出去，我打車直奔客戶。倒了他公司附近由于我是第一次去，讓他在明顯的地點(diǎn)等我。當(dāng)我在43分鐘后趕到，這老總感受不行意思，説：“何總，您怎親自來(lái)了，辛苦了！我説：我的業(yè)務(wù)小情況給我打電話我會(huì)罰他100但可客戶有問(wèn)題，她給我電話我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的，我必須是第一時(shí)刻過(guò)來(lái)，這是我的風(fēng)格，同時(shí)也是因?yàn)檎嬲\(chéng)我們才能合作的更長(zhǎng)久！”，我現(xiàn)讓他選擇機(jī)器。最后我把出毛病的機(jī)器帶走，把三臺(tái)樣機(jī)都放在他那兒了。我把我的真誠(chéng)放到最大我們的合作一直專門愉快！總結(jié)：沒(méi)有人情愿跟騙子打交道，真誠(chéng)是決定成敗的重要因素！2戀愛的心態(tài)是職業(yè)營(yíng)銷的必備的素養(yǎng)：一個(gè)人在戀愛時(shí)候是最無(wú)私的，因此我提倡：營(yíng)銷人要跟客戶談戀愛，跟公司談戀愛！只有做到這點(diǎn)就能夠做好營(yíng)銷了！案例：為榮譽(yù)而戰(zhàn)：16年我開拓市場(chǎng)幾乎是大半個(gè)中國(guó)。2006年我重返大連招商。在跟一客戶交流，她説"你是替企業(yè)招商能否在條件上放松些，你也有業(yè)績(jī)，你降低條件我就合作"我説：“大伙兒差不多上商人，做市場(chǎng)是我何其波的個(gè)運(yùn)氣牌，我不是為了鈔票而失去原則”通過(guò)一陣交流我們達(dá)成合作共識(shí)，同時(shí)到今天我們依舊朋友！總結(jié)：營(yíng)銷人不能鼠目寸光，要有遠(yuǎn)光，注重個(gè)運(yùn)氣牌！3求贏的心態(tài)是做營(yíng)銷的成功的法寶。案例：27次訪問(wèn)客戶2003年，我不小心掉進(jìn)培訓(xùn)圈里，我是不熟悉的課程不講，沒(méi)有親自涉足的案例不講，為了接給保險(xiǎn)人員培訓(xùn)，我親自到太平洋保險(xiǎn)公司應(yīng)聘做業(yè)務(wù)代表。我在46天里訪問(wèn)一個(gè)老總27次，這27次我是親自體會(huì)一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的心酸和辛苦。也了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中一系列問(wèn)題。（27次訪問(wèn)記錄至今還保存）因此我給（壽險(xiǎn)保險(xiǎn)人員講課，能把他們講到結(jié)束了還舍不得走。。。?？偨Y(jié)：當(dāng)你面對(duì)客戶一定要有贏的心態(tài)，如此遇到每次拒絕差不多上一次磨練，假如遇到困難就退縮，則一事無(wú)成，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)客戶一談就成的?。產(chǎn)品知識(shí)上的預(yù)備（略）C營(yíng)銷禮儀上的預(yù)備（略）如何樣邀約客戶？如何樣跟客戶開口説話？1邀約形式專門多，電話邀約是最直接有效果的手段！2邀約話術(shù)專門重要！3要想成功要做好工作日志案例：何其波5月23日志：1今天訪問(wèn)馬總：由于塞車沒(méi)有按時(shí)到，在路上上發(fā)短息：北京的都市專門大，我農(nóng)民要晚到了，請(qǐng)理解！馬回：讓領(lǐng)導(dǎo)辛苦了，沒(méi)關(guān)系。終于到了，見面語(yǔ)言：哇，馬總今天穿的好漂亮??！馬幽默回答：看見誰(shuí)，見何總就該禮貌啊!寒暄開始愉快交流。。。。我們談了特不愉快。2吃飯?jiān)谙娑醮猴埖觌x張總公司近，因此短信告訴張總我在你公司附近，張?jiān)谖页燥垬窍碌任?，接他公司喝茶，談市?chǎng)戰(zhàn)略，最后幫找市場(chǎng)總監(jiān)。3離開張總公司路上約郝總，在潘家園見面他接我。談化妝品設(shè)計(jì)，策劃等事宜。4喝酒期間樂(lè)老師電話批判喝酒。。。5晚上回家路上跟徒弟燕平電話交流，指導(dǎo)工作任務(wù)！總結(jié)：營(yíng)銷是專門自然的情況，只要我們做好基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持總結(jié)。養(yǎng)成適應(yīng)！工作日志專門重要！營(yíng)銷中溝通喝談判專門關(guān)鍵，將另專門論述??！何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之三如何樣開發(fā)和訪問(wèn)客戶？營(yíng)銷人員開發(fā)客戶和訪問(wèn)客戶是他每天都要做的工作之一.假如一個(gè)營(yíng)銷人就這兩項(xiàng)工作都可不能的話?那么他一定不是個(gè)好業(yè)務(wù),老總接著雇傭他則老總是十足的笨蛋!開發(fā)客戶是業(yè)務(wù)人員必須具備的本領(lǐng).如何開發(fā)客戶?第一一定要明白自己銷售的產(chǎn)品.最終是誰(shuí)是需求者?第二我們依照最終的需求者來(lái)發(fā)覺(jué)和設(shè)計(jì)誰(shuí)來(lái)買單?核心是一定要找對(duì)人!需求者有能力的人有資金并想賺鈔票的人一般是三種渠道:第一是直接對(duì)準(zhǔn)客戶.直接找產(chǎn)品的需求者.例如:銷售減肥產(chǎn)品,我們明白肥胖者是最終的需求者我們就專門為肥胖者設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,來(lái)直接開發(fā)消費(fèi)者,如此我們依照最終的需求者來(lái)進(jìn)行客戶的細(xì)致分類逐一行動(dòng)!第二是間接找有能力的人來(lái)幫你開發(fā)最終的需求者,如此建立目標(biāo)同盟體,他來(lái)找需求客戶.第三是找有資金缺項(xiàng)目并想賺鈔票的人.他以資金來(lái)跟你合作.他再雇傭有能力的人來(lái)幫你開發(fā)最終的需求者,如此建立目標(biāo)同盟體,他來(lái)找需求客戶綜合是:要么直接開發(fā)或要么間接開發(fā).關(guān)鍵是到哪里找著三類客戶?在我培訓(xùn)課第一個(gè)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題就講:到那兒找客戶?找到客戶我們要去訪問(wèn)客戶.業(yè)務(wù)人員一般講三難:1走出自己公司的門難,2進(jìn)客戶門難3跟客戶開口難,為了能讓培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合.我培訓(xùn)時(shí)候針對(duì)這問(wèn)題進(jìn)行模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,如何樣訪問(wèn)客戶必須要邁出這三難!在我的培訓(xùn)課程里有專門設(shè)立:如何進(jìn)行陌生訪問(wèn)客戶?我們要做多充足的預(yù)備工作:1心態(tài)的預(yù)備戀愛的心態(tài)求贏的心態(tài):2產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí)的預(yù)備明白自己買什么?3禮儀,素養(yǎng)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)誰(shuí)去賣?要有素養(yǎng)明白禮儀人去賣!4目標(biāo)打算和行動(dòng)打算一定要有!5開始行動(dòng)訪問(wèn)客戶!要有勇氣職場(chǎng)反應(yīng)要機(jī)智找準(zhǔn)約會(huì)時(shí)刻見面禮節(jié)找到不結(jié)婚的緣故6進(jìn)入客戶環(huán)境:我們要采取無(wú)法為大法,要第一印象要做到讓客戶看你順眼如此才有機(jī)會(huì)與客戶溝通交流.如何開場(chǎng)白?我培訓(xùn)設(shè)計(jì)了12種開場(chǎng)白跟客戶進(jìn)行溝通.也確實(shí)是把客戶從"明白變成糊涂或把客戶從"糊涂變成明白"的交流.算帳訪問(wèn)客戶是專門多營(yíng)銷人最怕的一道關(guān).也是老總最心痛的問(wèn)題!何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之四經(jīng)典妙語(yǔ)營(yíng)銷之一在市場(chǎng)中語(yǔ)言的藝術(shù)是交易成功的關(guān)鍵.僅錄幾句有用的話:電話營(yíng)銷切入點(diǎn):案例精選:1我:你好,陳龍,哇,我是阿波,第一次跟你通電話,你的聲音象美女一樣有雌性,我依舊喜愛美女的聲音,哈哈陳龍:哈哈你好何老師我不是美女..哈哈接著是愉快的交流2我:你好,小姐請(qǐng)問(wèn)你市場(chǎng)部的分機(jī)電話是多少?感謝小姐:805你好:市場(chǎng)部嗎?市場(chǎng)部:你好,請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?我:找你們最高長(zhǎng)官,開個(gè)玩笑,你那個(gè)地點(diǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的?市場(chǎng)部:葉小姐.我:感謝,對(duì)了葉小姐是男的依舊女的啊?呵呵,你幫我找她下好嗎?不告訴他我是誰(shuí)!感謝了!市場(chǎng)部:你真逗,好葉小姐電話812我:你好!美女葉小姐找你真不容易啊,你在忙嗎?葉小姐:不忙,你是-是?找我有事嗎?我:葉小姐:接著是不陌生的交流3我在他公司門口打電話:我:小姐你好,讓你們楊總接電話!小姐:你好,你是哪位?楊總認(rèn)識(shí)你嗎?我:我是何其波,你楊總要不認(rèn)識(shí)我,那他的記性比豬還笨,你告訴他,是何其波找他,順便告訴他,把我忘了,他是豬!小姐:呵呵你是楊總的朋友啊,我可不敢轉(zhuǎn)告訴,我是打工的呀.我:有我在你怕啥?你告訴他我到你公司門口了.讓他請(qǐng)我喝酒,我叫何其波,小姐:好我記下了!趁她找楊總時(shí)刻,反客為主進(jìn)屋了就如此陌生訪問(wèn)闖進(jìn)他的辦公室,你好我是何其波,哈哈,剛才跟小姐開個(gè)玩笑,講你是豬的,今年是金豬年,帶豬就發(fā),豬肉價(jià)格都長(zhǎng)飛了.彼此哈哈哈哈,互相遞名片...開始了交流的交流營(yíng)銷中沒(méi)有招數(shù)可談.是見招拆招.一切要靠時(shí)機(jī)而變.要想運(yùn)用自如只有放下理論思維,去市場(chǎng)中泡去.在跌爬滾打中磨練.經(jīng)典妙語(yǔ)營(yíng)銷之二在市場(chǎng)中語(yǔ)言的藝術(shù)是交易成功的關(guān)鍵.僅錄幾句有用的話:初步溝通.談判時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù):親身案例:15分鐘談判締造何氏羅馬帝國(guó).2000年3月8號(hào)我:你好,陳經(jīng)理,今天是三八節(jié)買束鮮花祝福你節(jié)日歡樂(lè).陳經(jīng)理:感謝.你一路來(lái)專門辛苦吧?我:為了事業(yè)辛苦也沒(méi)關(guān)系.咱們電話差不多達(dá)成合作共識(shí)了.今天是親自訪問(wèn),確實(shí)是來(lái)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性合作.陳經(jīng)理:好,我們也希望跟你合作.我:你談你目前的銷售價(jià)格,以及市場(chǎng)區(qū)域,我打算做長(zhǎng)江以北市場(chǎng),你談價(jià)格吧?陳經(jīng)理:我們賣150元一對(duì),你看你能同意嗎?我(憂郁10秒):如此吧,我給你200/對(duì),你看能夠嗎?陳經(jīng)理(驚呆了):能夠啊,但我要現(xiàn)款.我:我做生意決不在鈔票上出差錯(cuò),我出現(xiàn)款.沒(méi)關(guān)系.我給200/對(duì).我有我的條件:1我必須是獨(dú)家來(lái)做.2我多出50元算代理費(fèi)3在技術(shù)上你要支持.陳經(jīng)理(快樂(lè)):好!我(看下表):陳經(jīng)理咱們差不多上爽快人,4:46秒.5分鐘達(dá)成世紀(jì)合作!握手!成交!3月10號(hào)返回北京.12號(hào)租個(gè)場(chǎng)地(大概100多平米的豬圈)22號(hào)執(zhí)照辦下來(lái)北京其波地羊養(yǎng)殖場(chǎng)25號(hào)廣告出來(lái)6月28接著擴(kuò)建,購(gòu)買680畝土地,建立了全國(guó)22個(gè)省分公司.正式更名:北京何氏農(nóng)業(yè)進(jìn)展集團(tuán)(號(hào)稱何氏羅馬帝國(guó))這次5分鐘談判和溝通是我營(yíng)銷15年中最值得回憶的一次.也是我我事業(yè)中的一個(gè)奇跡.3個(gè)月由(大概100多平米的豬圈)到在北京擁有680畝土地,全國(guó)22個(gè)分公司.的奇妙開拓.20元鈔票建立上海辦事處2004年7月159月15我接北京天一集團(tuán)全國(guó)招商單,簽約2個(gè)月合作期限.7月179月3開拓了山西,天津,黑龍江14個(gè)市場(chǎng).最后12天公司樊總重心要開拓上海,僅出資金3萬(wàn)要建立辦事處.我立下軍令狀親赴上海.9月6號(hào)早到上海那個(gè)三年沒(méi)踏進(jìn)的都市.首先買本大黃頁(yè).9月611號(hào)一直在賓館里查上海的環(huán)保公司,環(huán)保局的電話地址.并電話逐一咨詢,電話營(yíng)銷.逐一溝通.12號(hào)開始進(jìn)行確定3個(gè)有意向的客戶訪問(wèn).我相信一句話:人在做事,天在看.12號(hào)上午剛到那公司就下大雨,淋透了衣服.我又返回賓館換衣服,于10點(diǎn)到上海某公司.與顏總互相交換名片.開始了4個(gè)小時(shí)的談判.我:顏總你好我是閘北區(qū)環(huán)保局王小姐介紹的北京的何其波,顏總:你好,她跟我講了,這些天我忙沒(méi)有給你電話,我:沒(méi)關(guān)系啊.你看老天爺都被我的真誠(chéng)感動(dòng)了.今天下這大的雨也是對(duì)我的考驗(yàn).顏總:呵呵,上海的天氣確實(shí)是變化太快.我:上海的經(jīng)濟(jì)變化也快啊.我10年前.8年前3年前都來(lái)過(guò)上海.這次來(lái)感受都找不到路了,呵呵,顏總:呵呵,是啊.特不是埔東變化最快.我:呵呵,只有變化我才找到顏總啊.咱差不多上商務(wù)人士,我就單刀直入,把我公司的產(chǎn)品和在上海的開拓方案給你介紹下.(遞過(guò)資料)顏總:好,我先看.經(jīng)歷了4個(gè)小時(shí)的談判和爭(zhēng)辯,其中有4次拍桌子的情景.最后達(dá)成了意想不到的合作意向:1我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn),海方負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開拓.2我方在上海注冊(cè)辦事處.與海方公司共同辦公.3海方免費(fèi)提供庫(kù)存,辦公室.展廳以及辦事處人員的住宿,(吃在食堂費(fèi)用自理)4如此我在上海高消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境下0元鈔票建立了上海辦事處.商務(wù)談判不同于演講.語(yǔ)言的溝通是門藝術(shù),15年的市場(chǎng)開拓中制造了奇妙營(yíng)銷經(jīng)典案例:5分鐘談判締造何氏羅馬帝國(guó).0元鈔票建立了上海辦事處.3天談下1700萬(wàn)大單.6個(gè)月飛人公關(guān)130多廳.局關(guān)系這些來(lái)自對(duì)營(yíng)銷的激情.來(lái)自真誠(chéng).來(lái)自談判語(yǔ)言的溝通.更來(lái)自實(shí)踐.何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之五談判真招開場(chǎng)白談判是什么?如何樣自如談判?是每個(gè)做銷售的朋友最想明白的.我今天把談判的有用的招法總結(jié)下,來(lái)與大伙兒交流.談判是雙方智慧.心理,耐力的較量.他不同于賽跑.賽跑是水先跑到終點(diǎn)誰(shuí)就贏.他不同于演講,演講是激情感染氛圍,獲得掌聲是贏,談判要具備實(shí)力,更要具備技巧.需要敏銳的思維.1談判的關(guān)鍵是:開場(chǎng)白開場(chǎng)白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.著就驗(yàn)證了一句話:開始決定結(jié)果.開場(chǎng)白如何表達(dá)呢?A迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計(jì)到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍.巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場(chǎng)白,比如:1)今天的天氣專門好2)某女士你真魅力,女強(qiáng)人啊!(魅力是通用詞)3)某總你辦公室裝修確實(shí)好獨(dú)特啊.我見過(guò)(一定是公眾人物,是他所明白的人)都沒(méi)有你辦公室裝修的漂亮4)見到你比電話里談更親切啊,...5)閑談公司的經(jīng)營(yíng)如何樣?通過(guò)這些放松的話題能夠自然導(dǎo)如主題.B直接方式:單刀直入開門見山.直接告訴對(duì)方我來(lái)的目的.方法.讓對(duì)方一聽就明白.這種方式一般在時(shí)刻緊迫或特不熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素養(yǎng).具備一定氣質(zhì).甚至有骨子里的霸氣.(自己的心態(tài)是,我跟你談是給你機(jī)會(huì)或面子的感受).我見客戶談判我80%應(yīng)用單刀直入方法:1)大伙兒差不多上商務(wù)人士,我就不繞彎子了,我是來(lái)為某企業(yè)招商的,請(qǐng)問(wèn)你公司有鈔票嗎?這是句費(fèi)話他要是回答鈔票不成問(wèn)題,你講啥事吧?我就開始介紹產(chǎn)品的招商政策但這種回答70%是沒(méi)鈔票的老總.他要是回答鈔票有點(diǎn)問(wèn)題,你講啥事吧?我就開始幫他分析招商政策重點(diǎn)談?wù)猩陶叩氖♀n票部分.但這種回答60%是有鈔票的老總.能當(dāng)場(chǎng)成交20%左右,后續(xù)跟蹤能夠達(dá)到40%成交.2)大伙兒差不多上商務(wù)人士,我就不繞彎子了,我是來(lái)為某企業(yè)招商的,你能直接做主嗎?我不想白費(fèi)時(shí)刻,因?yàn)槲疫€要去某公司談(一定要講出他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司)這時(shí)候他看你的氣概會(huì)告訴他能否做主或告訴能真正做主的人.C談判關(guān)鍵在溝通我原來(lái)專門寫過(guò)溝通七大秘籍!何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之六銷售溝通中的七大秘集之一何其波/文銷售中溝通關(guān)于成交是特不關(guān)鍵的.事實(shí)上溝通的形式專門多:(八十年代)信涵.電報(bào).傳真.廣告.現(xiàn)在的興起:EMAIL.QQ.MSN以及面談大多數(shù)人是面談溝通心理壓力大!今天我來(lái)談下商務(wù)溝通:一溝通中的傾聽:(一)傾聽的重要性:傳統(tǒng)中一般把業(yè)務(wù)員描繪成能言善辯口才好.事實(shí)上傾聽才是業(yè)務(wù)最要掌握的本領(lǐng)!人講不但要聽客戶的話.還要聽弦外之音為何現(xiàn)在的人都聽不出客戶的真正用意呢?1傾聽確實(shí)專門難.要快速分析相應(yīng)的分析,推斷,決策2業(yè)務(wù)往往把客戶當(dāng)傻瓜.認(rèn)為不以語(yǔ)言的攻擊就不是業(yè)務(wù),自己必須占有語(yǔ)言的主動(dòng)權(quán)我也經(jīng)常犯這毛病!3業(yè)務(wù)員對(duì)自己熟知的產(chǎn)品太熟悉了.對(duì)顧客不了解.難道不記得了有針對(duì)性的解決顧客的困難.就不由自主的滔滔不絕的描述自己的產(chǎn)品4還有一種情況.是業(yè)務(wù)員最怕被拒絕.反對(duì)來(lái)有意的風(fēng)顧客的嘴!我體會(huì):滔滔不絕的介紹產(chǎn)品.不可能顧客的感受不叫推銷.只能講是產(chǎn)品的解講員!因此做業(yè)務(wù)的要第一要學(xué)會(huì):傾聽!(二)傾聽的內(nèi)容和方式:1傾聽要有誠(chéng)靜的心境和態(tài)度.2聽出顧客的真實(shí)的方法和關(guān)鍵.3要有回應(yīng)式的傾聽:我常用我總結(jié)下我們的交流要緊是:一.二.三你看能夠嗎?請(qǐng)你對(duì)我的遺漏來(lái)補(bǔ)充下好嗎?4傾聽時(shí)最好做下記錄:俗語(yǔ)講:好記性不如爛筆頭二.溝通中的承諾;溝通中難免有要直接回答顧客的種種問(wèn)題或責(zé)難.這時(shí)候要掌握分寸和火侯.這要考驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷人員的圓通的應(yīng)變能力!1承諾的原則:承諾的目的是為了讓顧客了解我們自己.消除顧慮.我的原則是:該確信時(shí)要敢確信.不該確信是要借:我的權(quán)力有限或公司規(guī)定,來(lái)真誠(chéng)回答!如此一來(lái)既表達(dá)了你的真誠(chéng)又不失去客戶對(duì)你的信任!2應(yīng)對(duì)專門提問(wèn)的有效方法:A忽略法:這種方法要有5年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)才能夠用.(最大的高傲是視而不見.聞而不聽.最大的反擊是無(wú)言)因此要巧妙運(yùn)用:沉默大法!B反問(wèn)法:這種方法要巧用.在我不方便回答時(shí)用反問(wèn)的方法變?yōu)槭?將難題變?yōu)槲业奶釂?wèn)來(lái)問(wèn)對(duì)方.有用的話述一般:1我剛才講了什么了?我有點(diǎn)糊涂了,苦惱你把關(guān)鍵的問(wèn)題給我再講邊好嗎?感謝!2假如你做在我的位置你會(huì)如何樣回答?你要理解我好嗎?感謝C完全投降的方法:對(duì)客戶提出的不合理?xiàng)l件就完全的回答我確實(shí)不能辦!.臨時(shí)孤立下對(duì)方!我愿做寂寞的勝利者.不情愿做下不了臺(tái)的勝利者D答非所問(wèn)有意偷換概念.轉(zhuǎn)移主題法:假如回答就要暴露自己的機(jī)密.只有用此方法來(lái)轉(zhuǎn)移顧客的注意力.例如:有此顧客問(wèn)我你的進(jìn)價(jià)是多少?我:我們都快經(jīng)營(yíng)不下去了.賣不上好價(jià)鈔票.你還不滿足,呵呵E臨時(shí)回避法:如故遇到一個(gè)特不叫確實(shí)客戶,不管你多中方法都無(wú)效果時(shí)就用臨時(shí)回避法假借:我剛接到個(gè)手機(jī),公司那兒有急事需要我回去處理.你的問(wèn)題改日我會(huì)好好與你交流...你的問(wèn)題我一定回給你中意的答復(fù).你看好嗎?這些實(shí)戰(zhàn)方法要實(shí)踐才能夠有效果.在的培訓(xùn)課我會(huì)用我的真實(shí)案例來(lái)交流!營(yíng)銷中;世界上本沒(méi)有路，只是你想去開荒，并努力去走，四處都有路！想學(xué)游泳怕水最好的方法是：把你自己推就河里去！撲通幾下比在岸上旱學(xué)100下還有實(shí)效！不學(xué)習(xí)旱鴨子嘎嘎叫何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之七七天讓你成為營(yíng)銷高手何其波/文七天讓你成為營(yíng)銷高手!有人會(huì)問(wèn)這可能嗎?我能夠負(fù)責(zé)的告訴你是完全可能的!!只要你掌握了營(yíng)銷技巧.同時(shí)深深的愛上它,那么一定會(huì)的!!有人抱怨自己天生不是做營(yíng)銷的料!!我認(rèn)為沒(méi)有天生營(yíng)銷高手差不多上后天學(xué)習(xí)和悟出來(lái)的記得小學(xué)課里有個(gè)賣油翁的故事嗎?熟能生巧世界上最難的兩件事A讓不人的思維聽你的B把不人的鈔票掏給你因此做營(yíng)銷要從這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)展開學(xué)習(xí)：我做了15年的營(yíng)銷深深的體會(huì)到了營(yíng)銷的苦和樂(lè)，我現(xiàn)在享受到了營(yíng)銷的樂(lè)趣:1能夠結(jié)識(shí)許多朋友2了解新生事物3鍛煉了自己的能力4獲得的財(cái)寶-我決心讓你七天讓你成為營(yíng)銷高手!我有信心,你有嗎?營(yíng)銷是從貧窮到富有最直接的途徑!!事實(shí)上我們就生活在社會(huì)的大營(yíng)銷中!(學(xué)生時(shí)代是通過(guò)成績(jī)來(lái)證明自己,工作是要業(yè)績(jī)來(lái)證明自己,確實(shí)是戀愛也是在營(yíng)銷自己啊！只是沒(méi)有發(fā)覺(jué)自己的潛能罷了!如何七天讓你成為營(yíng)銷高手?事實(shí)上人們并不怕失敗.只是不明白如何才能成功!!請(qǐng)按我的方法去做:A設(shè)定自己一個(gè)目標(biāo)并寫下來(lái)(目標(biāo)是我們的方向)B經(jīng)驗(yàn)給自己一個(gè)承諾.做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人!(不要中途停止對(duì)目標(biāo)的追逐)C積極樂(lè)觀的工作.學(xué)習(xí)..實(shí)踐(牢記賣油翁的故事)D掌握營(yíng)銷的四個(gè)*業(yè)務(wù)流程*反復(fù)的總結(jié),反復(fù)的實(shí)踐!熟能生巧!不人成功的經(jīng)驗(yàn)要學(xué)習(xí),不人的失敗教訓(xùn)要借鑒.(心)活著就有希望.成功之父.(心)有希望就活成功之母!陽(yáng)光思維去看待一切!做個(gè)有心營(yíng)銷人!營(yíng)銷是:營(yíng)+銷貴在營(yíng)無(wú)非是:1賣什么2如何賣?3賣多少鈔票?關(guān)鍵是如何賣?掌握營(yíng)銷的四個(gè)流程就能夠了！A找對(duì)營(yíng)銷的客戶目標(biāo)(有的放矢)B出制造或發(fā)覺(jué)顧客的需求(拋好自己的賣點(diǎn))C刺激顧客的需求并幫他解決問(wèn)題(當(dāng)好顧客的參謀不是解講員)D巧妙的促成達(dá)成合作或交易(I滿足顧客的需求)這是我分析的四步驟.我直白的講找對(duì)人,講對(duì)話.做對(duì)事.用心交流就這么簡(jiǎn)單!!我在2004年去山西招商(是個(gè)環(huán)保產(chǎn)品)我下火車找到了賓館后就通過(guò)114查太原市的環(huán)保局的電話.就通過(guò)電話跟環(huán)保局聯(lián)系爭(zhēng)取見面的機(jī)會(huì).王處長(zhǎng)同意20分鐘后見面我就立即打車去.我講我的產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)的最好的產(chǎn)品想進(jìn)入山西市場(chǎng)想通過(guò)你給介紹你市的前三名的行業(yè)公司.他給我介紹了3個(gè)公司的電話和老總的姓名，我就給3個(gè)老總分不打電話溝通之后分不見面結(jié)果2個(gè)合作共識(shí)，我就幫客戶分析1個(gè)做總代理1個(gè)做市代理。因此講當(dāng)我*熟能生巧*確實(shí)是特不簡(jiǎn)單!!我的所有培訓(xùn)差不多上以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷來(lái)講同時(shí)逐一回答學(xué)員的問(wèn)題直到學(xué)員中意為止.我信心讓你七天讓你成為營(yíng)銷高手！營(yíng)銷跟學(xué)歷沒(méi)有關(guān)系我一路走來(lái)用15年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)與你同行!!百藝不如一技！一技長(zhǎng)可行天下！世上只有失敗的事.沒(méi)有失敗的人席格.席格拉何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之八何其波培訓(xùn)營(yíng)銷員品行及思維方式-何其波/文營(yíng)銷員品行是從顧客的需求滿足之中獲得企業(yè)及個(gè)人利益!(是我們銷售技巧所依據(jù)的基礎(chǔ))傳統(tǒng):"顧客第一""童叟無(wú)欺""信譽(yù)至上"我經(jīng)歷十幾年的體會(huì)"做一個(gè)正直的人"!是成功的基石!(不把顧客當(dāng)傻瓜哄.從滿足顧客的情感開拓,再到滿足顧客的困難.實(shí)現(xiàn)交易)1分步執(zhí)行顧客利益為中心的銷售理念現(xiàn)在我們具體實(shí)施現(xiàn)代銷售理念:從售前售中售后三個(gè)時(shí)期全程實(shí)施銷售前:(1)強(qiáng)化銷售員自身銷售品行(2)訓(xùn)練自身易于被顧客同意的交易方式:A禮儀培訓(xùn)B交易技巧培訓(xùn)(3)研究顧客的經(jīng)營(yíng)狀況以便關(guān)心(4)研究自己的產(chǎn)品(或服務(wù))的特性以滿足顧客(5)研究自己的產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以供顧客選擇我們(6)提供顧客不明白的自己所處的行業(yè)的咨詢..關(guān)心顧客開拓視野2銷售中:(1)尊重顧客.滿足顧客自尊(2)滿足顧客(文化..物資..服務(wù)(3)隨時(shí)預(yù)備讓步或妥協(xié)進(jìn)步滿足顧客3銷售后:(1)效果評(píng)估(2)跟進(jìn)定期回訪(3)培訓(xùn)服務(wù)(4)發(fā)覺(jué)顧客新需求.提供新產(chǎn)品的行業(yè)情況信息...優(yōu)秀業(yè)務(wù)員思維.解決問(wèn)題的方法銷售品行是基礎(chǔ).思維和解決問(wèn)題問(wèn)題的方法是業(yè)務(wù)員的工具.其他技巧是利用工具做成的制成品.1.強(qiáng)烈展示自己產(chǎn)品與滿足顧客為樂(lè)的動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)員要三勤:"嘴勤.手勤.腿勤"業(yè)務(wù)員的工作主動(dòng)性.靈活性.火山般的熱情與自覺(jué)性推進(jìn)他們改造自己查找商機(jī).制造成功!2面對(duì)困難總有方法3勇于認(rèn)錯(cuò):.銷售的不確定性專門強(qiáng).認(rèn)錯(cuò)不僅是緩和洽談氣氛.取得信任尊重顧客的需要.依舊勇于同意新事物.修正自己更適應(yīng)環(huán)境的需要!成功總是有緣故的.不成功總是有依照的.讓我們現(xiàn)在改變"不成功的依照”為"成功的緣故"一樣去成功!!王侯.將相寧有種乎?4主動(dòng)征詢意見:用嘴問(wèn).用心悟..用眼觀看...優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員差不多上愛問(wèn)同時(shí)會(huì)問(wèn)善問(wèn)的人(詢問(wèn)專門重要.還要問(wèn)的巧.)5偉大的動(dòng)力來(lái)自于偉大的目標(biāo)!自信自己會(huì)成功!我給@@公司培訓(xùn)時(shí)給公司制定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn):(這標(biāo)準(zhǔn)也適應(yīng)不的公司.望借鑒.僅供參考)1有激情2有責(zé)任感..3明白營(yíng)銷.愛營(yíng)銷有悟性4敢于承擔(dān)責(zé)任.敢求大贏5面對(duì)營(yíng)銷能發(fā)揮"舍命三郎"精神企業(yè)咨詢:電eqibo88@126.com何其波談銷售實(shí)戰(zhàn)技能之九答企業(yè)如何樣進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)？劉喜俊朋友你好:您的問(wèn)題:企業(yè)如何樣進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)？我以營(yíng)銷人的"角色"來(lái)談以下幾點(diǎn).僅供參考!為盼!這問(wèn)題是企業(yè)存在的普遍問(wèn)題,也明白自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力,素養(yǎng)差,但專門多企業(yè)不明白培訓(xùn)什么?我先談:企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)要緊的核心目的是什么?才能明白如何樣做?A企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)要緊的核心目的:第一把產(chǎn)品按時(shí)賣出去,把貨款及時(shí)收回來(lái)!第二:是打造團(tuán)隊(duì)激情,團(tuán)結(jié),達(dá)到"上下同欲"的企業(yè)文化!達(dá)到以上這兩個(gè)要緊效果,則企業(yè)一定是騰飛進(jìn)展的一就目前培訓(xùn)市場(chǎng)特不混亂,培訓(xùn)的主題是五花八門,專門多企業(yè)是:依照培訓(xùn)講師的培訓(xùn)大綱來(lái)培訓(xùn)自己團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為是比較錯(cuò)誤的選擇!就象大夫給患者看病一樣.一定要依照自己的實(shí)際病來(lái)找大夫,才能起到"對(duì)癥下藥"的結(jié)果!我在市場(chǎng)營(yíng)銷15年來(lái)體會(huì),真正的有用的方法是專門簡(jiǎn)單的.就拿跟客戶溝通或談判來(lái)舉例子:見到客戶相互寒暄幾句,就切入主題交流就能夠了,沒(méi)有專門多培訓(xùn)講師那些"花拳繡腿"的理論,要做如此,或那樣煩瑣的預(yù)備等等.在市場(chǎng)的人都明白:文字上通順的文句跟實(shí)際應(yīng)用是有專門大的差距的.在實(shí)際工作中的問(wèn)題或話述一但寫成文字就一定需要措辭,一定需要修飾語(yǔ)法等,就失去了本色!二為了企業(yè)進(jìn)行有實(shí)效的營(yíng)銷培訓(xùn)我建議從以下幾方面考慮:1要明白自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺欠的點(diǎn)是什么?實(shí)際問(wèn)題舉例子:1)營(yíng)銷人沒(méi)有把自己的工作看得專門重要.認(rèn)為是在給老總工作呢?(要是用理論話講確實(shí)是心態(tài)問(wèn)題)2)營(yíng)銷人不明白主動(dòng)工作,你老總要求我做,我就做甚至有的在欺騙做.糊弄老總.(要是用理論話講確實(shí)是責(zé)任心問(wèn)題)3)營(yíng)銷見到客戶不敢獨(dú)自進(jìn)門或不明白講什么好,特不是女性營(yíng)銷人(用理論話講確實(shí)是積極心態(tài)的問(wèn)題)談到那個(gè)地點(diǎn),有多老師給企業(yè)講做業(yè)務(wù)要有積極心態(tài),要有責(zé)任心大伙兒記住了嗎?學(xué)員講:記住了!但培訓(xùn)之后,大伙兒不明白積極心態(tài),責(zé)任心從哪里體現(xiàn)?這確實(shí)是企業(yè)培訓(xùn)出現(xiàn)的現(xiàn)象之一2依照自己企業(yè)營(yíng)銷人的欠缺來(lái)找有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師.不要找講理論,講大道理的老師來(lái)培訓(xùn).緣故專門簡(jiǎn)單,一講理論的學(xué)院專家教授講的特不棒!但他們一到市場(chǎng)中就沒(méi)有轍了,因?yàn)樗敲撾x實(shí)際市場(chǎng)來(lái)講,因此我建議企業(yè)請(qǐng)培訓(xùn)老師一定找從市場(chǎng)里摸爬滾打10年以上的,同時(shí)有過(guò)失敗經(jīng)歷的老師來(lái)講.不要看他曾經(jīng)給中國(guó)移動(dòng),海爾,等大公司講過(guò)課,再笨的腦袋想一想一個(gè)年輕的講師經(jīng)歷有中國(guó)移動(dòng),海爾,...時(shí)刻長(zhǎng)嗎?中國(guó)移動(dòng),海爾,是確實(shí)靠他們培訓(xùn)進(jìn)展的嗎?凡是有從市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師他是專門少如此包裝自己,專門隨便,也沒(méi)有理論老師那樣有幾個(gè)助理,西裝革履的...因?yàn)樗麄兪侵匾暊I(yíng)銷人的實(shí)際問(wèn)題,不在乎形式的!理論的講師給營(yíng)銷人設(shè)計(jì)成功幾大要素或幾大法則等名詞.實(shí)際上營(yíng)銷中沒(méi)有固定方法,是就實(shí)際環(huán)境情況來(lái)應(yīng)變,把客戶講的感受有利益可賺或值得購(gòu)買,講得客戶情愿掏鈔票!要按照成功幾大要素或幾大法則.來(lái)跟客戶交流可能會(huì)給客戶有種:你太能侃的感受,客戶心理就有不明白.就專門難合作.3企業(yè)需要的是營(yíng)銷人,自己能獨(dú)立去工作.獨(dú)立解決跟客戶的交流出現(xiàn)的各種問(wèn)題.成為獨(dú)擋一面的人才.4企業(yè)需要營(yíng)銷人自己明白每天如何樣去工作.同時(shí)會(huì)工作.落實(shí)到實(shí)際工作中:一要職員明確明白自己為何選擇我們公司工作.明白工資是如何樣通過(guò)努力工作賺來(lái)的,不是老總一味掏腰包給的.二企業(yè)培訓(xùn)要解決營(yíng)銷技巧,掌握營(yíng)銷本領(lǐng).才能提高銷售業(yè)績(jī).公司才能進(jìn)展.三營(yíng)銷人在日常工作遇到的實(shí)際問(wèn)題如下:1到哪里找客戶?2如何分類和篩選客戶?3如何預(yù)約和陌生訪問(wèn)客戶?4如何利用電話和網(wǎng)絡(luò)高效率營(yíng)銷？5到哪里找客戶?如何分類和篩選客戶?6如何巧過(guò)門衛(wèi)和秘書關(guān)?7如何突破“謝絕推銷”?8如何快速向客戶做自我介紹？9如何進(jìn)行高效、快速溝通客戶?10如何激發(fā)客戶購(gòu)買或合作欲望和興趣?11如何跟客戶進(jìn)行戰(zhàn)略談判?13試探成交及成交12戰(zhàn)法!14如何對(duì)客戶的疑義處理和解答?15如何簽訂大客戶合同?16如何追欠款?17如何維系客戶的忠誠(chéng)度?18業(yè)務(wù)人員的自信心的修煉秘訣是什么？19如何樣克服訪問(wèn)客戶的可怕內(nèi)心，促使業(yè)務(wù)員走出去？20如何樣策劃第一次訪問(wèn)新客戶？21如何應(yīng)對(duì)客戶聲稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格低廉，要求我方降價(jià)？22如何樣請(qǐng)客戶吃飯？如何樣送禮，送回扣？23如何延長(zhǎng)跟客戶談話的時(shí)刻？24制造高業(yè)績(jī)的秘訣是什么？25如何塑造自己的營(yíng)銷風(fēng)格？每個(gè)人營(yíng)銷風(fēng)格都不同？26團(tuán)隊(duì)如何治理？如何互補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)？如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)？27如何給團(tuán)隊(duì)成員下達(dá)任務(wù)指標(biāo)？如何激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？28如何跟部門經(jīng)理溝通或匯報(bào)工作？29如何把理論與實(shí)踐相結(jié)合用在實(shí)際工作中去？30如何制定成功目標(biāo)？31如何培養(yǎng)營(yíng)銷人的職業(yè)心態(tài)？B如何樣做?學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,依舊不夠的,還需要模擬市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行演練訓(xùn)練,讓每個(gè)營(yíng)銷人把聽想做三結(jié)合.把培訓(xùn)講的與自己實(shí)際相融合形成自己的風(fēng)格,才達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的效果!綜合所述:做到:知己病.找真師.學(xué)真招.多操練.勤總結(jié).激發(fā)每個(gè)人的營(yíng)銷風(fēng)格培養(yǎng)營(yíng)銷人職業(yè)精神.如此的團(tuán)隊(duì)一定是敢打硬仗的團(tuán)隊(duì),公司銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)突飛上升!這確實(shí)是中小企業(yè)所需要的培訓(xùn)和如何培訓(xùn)?十：作營(yíng)銷工作要有利劍精神

人的經(jīng)歷不同,所考慮的思維也不同,即使是一個(gè)人在不同的時(shí)期,不同經(jīng)歷也會(huì)有不同的思維!記得16年前我信奉一句:"愛拼才能贏,贏能贏的起,,輸也能輸?shù)闷?讓我"千里走單騎"從東北殺向了南方,開始了尋夢(mèng)的漂泊被當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀所逼,走上了"推銷"之途,,一路走來(lái)歷盡酸-甜-苦-辣!并感悟了許多3年后我成為了一總裁助理時(shí)我的思維進(jìn)步了:"敢拼才能贏,贏能贏的起,,輸也能輸?shù)闷?(是三年的親自市場(chǎng)前沿的感悟)當(dāng)時(shí)我爬的是峨眉山:一天經(jīng)歷了四個(gè)季節(jié)":春夏--秋--冬"(有朋友爬過(guò)峨眉山嗎?會(huì)理解我的話)我在想人的經(jīng)歷不也是嗎?(不談生老病死):打工(生存)進(jìn)展(成就)輝煌(事業(yè))結(jié)果是A成功或,B失敗

當(dāng)時(shí)有位(商界)老前輩告訴:我你一定要去做推銷員.!我不明白:我好不容易才有今天所謂的"地位"啊!他講:小孩啊!你還年輕...要學(xué)會(huì)生存的真本領(lǐng)!你會(huì)兩點(diǎn):1會(huì)溝通(與人打交道)2會(huì)推銷!你今后一定會(huì)成功的!我當(dāng)時(shí)不理解,也不明白但我確實(shí)是簡(jiǎn)單的聽了他的話,放棄當(dāng)時(shí)的一切開始了0起步。。。。。我登上泰山時(shí)感悟:會(huì)拼才能贏,贏能贏的起,,輸也能輸?shù)闷?我又開始"千里走單騎"征東下西"給專門多老總開拓市場(chǎng)！那時(shí)是勇氣!利劍精神!充滿朝氣！曾被譽(yù)為:商場(chǎng)的詭(鬼)才!無(wú)門不入，所向披靡!享受營(yíng)銷的歡樂(lè)和苦惱!回味(商界)老前輩的話悟出:真誠(chéng)與人溝通,,每天要向前走一步。。。。。才有今天的"我"

現(xiàn)在分的營(yíng)銷人做營(yíng)銷工作（現(xiàn)狀）:1什么市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈.啊2難銷售啊,,,3讓顧客掏鈔票太難等等一大堆"難"在困擾自己的心靈!是自己把自己嚇倒了不敢敲客戶的門.不敢向客戶介紹產(chǎn)品,,,,,我講課是講:此刻你身上一分鈔票都沒(méi)有了(家人等著你買米)假如你能把@@@賣給誰(shuí)誰(shuí)!你會(huì)把所有的難忘掉,,,,確信敢了(我失敗時(shí)也做過(guò)小生意擺地?cái)?當(dāng)時(shí)也沒(méi)覺(jué)得丟臉因?yàn)槲沂莿趧?dòng)所得啊)做營(yíng)銷工作需要:利劍精神!

八十年代,九十年代多少豪杰從小做大到輝煌舉例:老潘,王石,,,,,他們是利劍精神的楷模!!21世紀(jì)是:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的時(shí)代同樣也需要利劍精神!不要看幾本成功學(xué)的書來(lái)個(gè)豪言壯語(yǔ)！卻坐在寫字樓里夢(mèng)想,癡想成功!!事實(shí)上要想做好營(yíng)銷就要走出去GO!GO!GO!市場(chǎng)的大舞臺(tái)是公平的你做了！同時(shí)真做了！用心努力了！確信是個(gè)多彩的演員(人生如戲,每個(gè)人都在,)

前幾年我?guī)I(yè)務(wù)要有"四千精神"(1歷盡千辛萬(wàn)苦2踏破千山萬(wàn)水3講盡千言萬(wàn)語(yǔ)4想盡千方百計(jì))帶出了一批有一批的業(yè)務(wù)員。。。。。

現(xiàn)在我提倡四個(gè)精神:

A

瘋子精神B

舍命三郎精神C

鈍斧精神D

利劍精神

祝福所有的營(yíng)銷人拔出自己心中的利劍亮劍!發(fā)揮利劍精神!全神貫注的投入工作中,那么你的收獲會(huì)無(wú)限的!營(yíng)銷人是:業(yè)績(jī)?yōu)橥?能力決定收入的！十一：如何讓中小企業(yè)由姓裴（賠）變姓鄭（掙）？

多年來(lái)我一直在中小企業(yè)一線打交道，深深理解中小企業(yè)老總的苦，我曾經(jīng)開玩笑的説：現(xiàn)在的中小老總75%“姓裴（賠）”，不是他們不努力，也不是他們不想“姓鄭（掙）”！這些是系統(tǒng)問(wèn)題，專門多老總從人才，高度，戰(zhàn)略，思維，格局等因素上出現(xiàn)了致命的“殺手”！我認(rèn)為最大的因素之一是：營(yíng)銷人員的問(wèn)題

中小企業(yè)主對(duì)營(yíng)銷人員有五愁困惑著，企業(yè)的進(jìn)展！

哪五愁呢？

一

愁營(yíng)銷人員：

招聘難！即使花大鈔票也找不到合適的銷售人才！拋金球，確實(shí)是沒(méi)人接！

二

愁營(yíng)銷人員：

留住難！目前銷售人員跳槽速度比公交車還快！

三

愁營(yíng)銷人員：

出單難！留下的人員業(yè)務(wù)“開張難”，費(fèi)用、票據(jù)花一大堆每天忙忙碌碌的奔波就不簽難！

四

愁營(yíng)銷人員：

治理難！

目前的營(yíng)銷人員同意的理論知識(shí)豐富，真實(shí)談（道理）笑有風(fēng)

聲，治理起來(lái)是“你上有政策，下有對(duì)策”。

五

愁營(yíng)銷人員：

同患難、難！

公司一有點(diǎn)風(fēng)波，風(fēng)吹草動(dòng)，他離開的速度如翻書！老總在

困難時(shí)候即使想拿出50%利益或股份他都可不能回頭！來(lái)個(gè)“你走你的陽(yáng)關(guān)道，我過(guò)我的獨(dú)木橋”。。。。。中小企業(yè)老總這五愁如何辦？

不解決：時(shí)刻白費(fèi)成本太高：招聘面試培訓(xùn)流失再招聘面試培訓(xùn)流失

想解決：又沒(méi)有頭緒，

老總説沒(méi)方法，那就花鈔票培訓(xùn)吧，但是能找個(gè)有真正的有用效果的老師實(shí)在太難了??！

何其波觀點(diǎn)：

要根治企業(yè)病，對(duì)癥下藥：先診治，后培訓(xùn)，帶戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)地練兵，才有培訓(xùn)效果！要根治：

首先：要樹立營(yíng)銷人的職業(yè)心態(tài)，和培養(yǎng)職業(yè)精神！

其次：要對(duì)營(yíng)銷人自身本領(lǐng)要提高，讓他們賺到鈔票，他們才能安心敬業(yè)！

再有：要對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行治理和歷練，要軍團(tuán)作戰(zhàn)！

目前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要練內(nèi)功，首先是聚真才，才是生存！

中小企業(yè)一定先要從人上：

下功夫，

花成本！用心思，養(yǎng)情感！

人氣旺才能財(cái)氣旺才是中小企業(yè)由姓裴（賠）變姓鄭（掙）邁出第一步！

感謝中小企業(yè)朋友關(guān)注，為了推動(dòng)【營(yíng)銷人走上職業(yè)化】我真心的把我用16年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“實(shí)話營(yíng)銷”【銷售真經(jīng)】贈(zèng)送所有朋友

同時(shí)為中小企業(yè)進(jìn)行答疑診治！，留下郵箱即可收到！或來(lái)電咨詢！電話/p>

heqibo88@126.com

后序當(dāng)我們選擇銷售工作的時(shí)候:我們確實(shí)是面臨著：希望！面臨著：淘汰！面臨著：挑戰(zhàn)！首先考慮自己：1為何做銷售？答案：只有一個(gè)：想賺鈔票！想出人頭地！2是所有的銷售人員都能實(shí)現(xiàn)這：賺鈔票！出人頭地！目標(biāo)嗎？答案：也只有一個(gè)：不是所有人都能如愿以償！3什么樣的人能做好銷售工作呢？答案：熱愛這職業(yè)，以職業(yè)精神來(lái)做就一定能成功！4職業(yè)精神來(lái)自哪里？答案：職業(yè)精神不是來(lái)自“成功學(xué)”所講的那樣：我成功！我要成功！我一定能成功！是來(lái)自我們銷售業(yè)績(jī)和成就的刺激！5營(yíng)銷人銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾蝸?lái)？答案也只有一個(gè)：學(xué)習(xí)有用方法和堅(jiān)持實(shí)踐以及不斷自我總結(jié)！我總結(jié)16年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，把業(yè)務(wù)人員所有工作流程列舉100個(gè)問(wèn)題，我立志為中小企業(yè)營(yíng)銷人職業(yè)化盡我的全部力量！歡迎營(yíng)銷朋友交流！互相共勉！[免費(fèi)郵寄]水波騰策劃培訓(xùn)聯(lián)邦：何其波咨詢電話eqibo88@126.com為營(yíng)銷人不再盲目，何其波講師專一對(duì)營(yíng)銷人培訓(xùn)，讓他們走出困惑、走出迷茫、走向成功！主題：如何讓銷售外行變?yōu)殇N售高手？

專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)

鍛造銷售高手

專治丟單之痛

誰(shuí)“動(dòng)”了你的

客戶

？你為何就打動(dòng)不了他？

想過(guò)沒(méi)有？！

不夠?qū)I(yè)是丟單失去客戶的“罪魁禍?zhǔn)住?/p>

那個(gè)地點(diǎn)是每個(gè)

銷售高手必備的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能，是讓你業(yè)績(jī)倍增的全套方法、聞名銷售實(shí)戰(zhàn)專家何其波先生親臨企業(yè)，傳授專業(yè)銷售有用技巧，關(guān)心銷售人員查找丟單全然緣故，有效提升業(yè)績(jī)，教您從容面對(duì)一切銷售危機(jī)和壓力挑戰(zhàn)！

【課程收益】

→

分析銷售動(dòng)機(jī)，理解銷售涵義，把握銷售核心；

→培養(yǎng)專業(yè)銷售人心態(tài)和素養(yǎng)；

→

從顧客購(gòu)買四大流程提煉銷售行為流程；

→掌握銷售實(shí)戰(zhàn)方法和全套銷售行為技巧；

【本期講師】

聞名銷售實(shí)戰(zhàn)專家

何其波

?水波騰策劃培訓(xùn)聯(lián)邦企治專家.培訓(xùn)講師

?高管聯(lián)盟首席企業(yè)診治專家

?嘉宏達(dá)國(guó)際企業(yè)治理顧問(wèn)有限公司金牌講師

?阿里巧巧電子商務(wù)有限公司戰(zhàn)略營(yíng)銷顧問(wèn)

?華人企業(yè)大講堂首席培訓(xùn)導(dǎo)師

?中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)講師

?中華民族品牌聯(lián)合會(huì)品牌顧問(wèn)

?成功網(wǎng)資深營(yíng)銷講師。

?華夏慧仁咨詢機(jī)構(gòu)——香港華夏國(guó)際教育學(xué)院

高級(jí)講師。

何其波講師是如此走過(guò)來(lái)的方寸講臺(tái)，用了16年時(shí)刻

在16年市場(chǎng)搏殺中從業(yè)務(wù)員開始，到業(yè)務(wù)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、談判專員、營(yíng)銷副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、策劃經(jīng)理、總裁首席助理、總經(jīng)理、執(zhí)行總裁，商場(chǎng)號(hào)稱“談判詭才”并成為出色的銷售培訓(xùn)師，特不熟知每個(gè)時(shí)期銷售人員在想什么、做什么、困惑在那兒，提供的解決之道操作性極強(qiáng)；何其波老師沒(méi)有因?yàn)樽约撼蔀楣J(rèn)的營(yíng)銷專家而脫離市場(chǎng)，他本是堅(jiān)持市場(chǎng)一線培訓(xùn)講師！現(xiàn)任職多家公司市場(chǎng)顧問(wèn)、策劃顧問(wèn)；擅長(zhǎng)：【營(yíng)銷策劃

和

企業(yè)診治】

【學(xué)員對(duì)象】

銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售代表、業(yè)務(wù)員等銷售人員。

【課程時(shí)刻】

具體安排【課程地點(diǎn)】

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

【參訓(xùn)投資】

具體協(xié)商

聯(lián)系電話：