【精品】服務(wù)承諾書范文錦集十篇

第16頁共16頁【】效勞承諾書范文錦集十篇效勞承諾書篇1一、售前效勞1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)展技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中效勞1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司親密合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，假設(shè)設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供給。3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作可以有條不紊的開展。三、售后效勞1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。2、在設(shè)備進(jìn)展安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)絡(luò)，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。4、供給備件及時(shí)、確保用戶滿意(1)及時(shí)反映用戶需求;(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。效勞承諾書篇2xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、開展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：1、我公司消費(fèi)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報(bào)修，半小時(shí)做出技術(shù)效勞響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。我公司針對xxxx工程售后效勞小組，組長由xxxx公司工程經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其純熟掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不連續(xù)效勞，365天無假日工作”的效勞方針。針對xxx工程在售后效勞期間的問題給予及時(shí)解決。3、“質(zhì)保期”期間由xxx工程售后效勞小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進(jìn)展跟蹤效勞，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)絡(luò),隨時(shí)理解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)展定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費(fèi)用。在接到報(bào)修后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。6、售后效勞期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。承諾人：xxx日期：效勞承諾書篇3為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營的效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，做到文明、誠信、平安、標(biāo)準(zhǔn)，更好地效勞群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會(huì)作出效勞承諾。一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客平安、舒適。四、按規(guī)定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依價(jià)付給票證，不收小費(fèi)。五、準(zhǔn)確使用計(jì)價(jià)器，幫助乘客選擇合理道路，充分尊重乘客意見。六、誠信效勞，不欺客宰客。投訴處理制度投訴保障一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須承受調(diào)查處理。二、公司接到群眾投訴或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄，并及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)展調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，搜集好有關(guān)證據(jù)，本著實(shí)事務(wù)實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀分析^p問題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時(shí)提出處理意見。四、對一般性問題的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對重大問題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過十日。五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺(tái)帳記錄工作。制度保障1、設(shè)立投訴。2、首問責(zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡自己所能給客戶提供最正確和最滿意的效勞，直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。承諾人：xxx效勞承諾書篇4為維護(hù)招投標(biāo)市場公平競爭秩序，營造老實(shí)守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位自愿參加“xxxxxxxx”(以下簡稱供給商庫)，自愿將我單位和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：一、我單位真實(shí)、客觀地提交供給商庫中的信息和資料，對供給商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實(shí)性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并承當(dāng)相關(guān)法律責(zé)任。二、我單位同意供給商庫中的企業(yè)根本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信譽(yù)信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上承受社會(huì)監(jiān)視。三、我單位將及時(shí)維護(hù)、更新和完善供給商庫中信息和資料，以確保投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)展，否那么，自愿承當(dāng)由此造成的一切后果。四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違背按照規(guī)定承受處分。單位名稱(公章)：法定代表人或受權(quán)代表(簽字或蓋章)：年月日效勞承諾書篇5為創(chuàng)造名牌，進(jìn)步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料、2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨、二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品、2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方、三、交貨期承諾：產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我們可特別組織消費(fèi)、安裝，力爭滿足用戶需求、四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)、效勞承諾書篇6根據(jù)《中華人民共和國食品平安法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品平安監(jiān)視管理特別規(guī)定》、《食品消費(fèi)答應(yīng)管理方法》、《重慶市食品平安管理方法》、食品包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司消費(fèi)情況，我公司現(xiàn)對各供給商進(jìn)展食品平安宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團(tuán)原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費(fèi)者提供平安的食品是每一個(gè)食品消費(fèi)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任，作為食品供給商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品平安。為此我們鄭重承諾：一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)，做到誠信守法經(jīng)營。二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的'營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營消費(fèi)答應(yīng)證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對人身安康平安造成危害的產(chǎn)品。如違背上述承諾，本企業(yè)愿意承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。本承諾在雙方合作期間有效。承諾單位：________〔蓋章〕采購單位：________〔單位〕負(fù)責(zé)人簽名：________負(fù)責(zé)人簽名：________日期：____年____月____日日期：____年____月____日效勞承諾書篇7為保證汽車維修客戶合法權(quán)益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的效勞，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下建議：一、質(zhì)量效勞月口號：守法經(jīng)營誠信為本尊重客戶標(biāo)準(zhǔn)效勞創(chuàng)立品牌保證質(zhì)量公平競爭文明消費(fèi)節(jié)能減排綠色維修二、汽車維修企業(yè)向廣闊客戶做出如下承諾：1、熱情待客。結(jié)實(shí)樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念，效勞用語標(biāo)準(zhǔn)、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的效勞。2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求意見，開展提醒效勞；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。3、誠信為本。堅(jiān)持老實(shí)守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)工程，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。4、5、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開具發(fā)票。貨真價(jià)實(shí)。做到采購配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。8、文明消費(fèi)。搞好文明消費(fèi)和平安消費(fèi)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善效勞設(shè)施和效勞功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。9、遵守《機(jī)動(dòng)車維修效勞標(biāo)準(zhǔn)》。在消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)中，按《機(jī)動(dòng)車維修效勞標(biāo)準(zhǔn)》要求，公開作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視。10、承受監(jiān)視。自覺承受行政監(jiān)視、、社會(huì)監(jiān)視；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問題。承諾單位簽章：20××年3月19日效勞承諾書篇8(采購人):我司參與工程的投標(biāo)(招標(biāo)編號：)，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)展效勞：一、設(shè)備質(zhì)量承諾：1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)展全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、設(shè)備價(jià)格承諾：1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)展設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶提供以下效勞及文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②設(shè)備說明書及制造廠家④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞原那么：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)效勞，在工程施行的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞。4、效勞形式：公司提供7x24小時(shí)的效勞支持，對于用戶提出的效勞懇求，在1小時(shí)內(nèi)首先通過等方式進(jìn)展技術(shù)支持。聯(lián)絡(luò)人：XXX：XXXXXXXXXXX5、系統(tǒng)晉級效勞在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有工程中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)晉級，公司將派工程師負(fù)責(zé)詳細(xì)的晉級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢效勞不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢效勞，這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。7、巡檢效勞根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢效勞，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。我方如違背上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處分，我方對此無異議。投標(biāo)人(全稱并加蓋公章)：投標(biāo)人代表簽字：時(shí)間：XXXX年XX月XX日效勞承諾書篇9保潔部是負(fù)責(zé)工程所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象，同時(shí)對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。為此我們將遵循清潔是前提、效勞是核心的工作原那么，做到分工明確，嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，互相合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。保潔工作承諾做到：1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的順利完成。2、效勞人員在會(huì)議效勞中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。3、確保：效勞環(huán)境整潔效勞設(shè)備完好效勞技能嫻熟效勞工程齊全效勞方式靈敏效勞程序標(biāo)準(zhǔn)效勞制度健全效勞效率快速4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。5、確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作，為客戶營造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。效勞承諾書篇10我方作為20xx-20xx年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供給商，在空調(diào)采購效勞有效期內(nèi)鄭重承諾：一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，老實(shí)守信，自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中央國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后效勞，配合采購中心做好相關(guān)管理。三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購效勞協(xié)議》的全