秘書學(xué)概論第六章課件

第六章日常工作（下）

第六章日常工作（下）2022/11/242第一節(jié)督查工作

督查，是指秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，把已經(jīng)布置卻拖延不辦或辦理不力的工作自上而下地督促、檢查，使之落實(shí)、妥善。一、督查工作的作用

1.督查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用

(1)督查工作是貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、指示的后續(xù)步驟和保證手段。

(2)督查是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策正確、科學(xué)的必要環(huán)節(jié)。

(3)督查是改變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部工作作風(fēng)、克服官僚主義的有效手段。

2022/11/222第一節(jié)督查工作督查，是指秘書協(xié)22022/11/2432．督查對(duì)秘書的作用

(1)督查是秘書的一項(xiàng)重要職責(zé)(2)督查是秘書發(fā)揮參謀、助手作用的重要方面2022/11/2232．督查對(duì)秘書的作用32022/11/244二、督查工作的原則和程序

1.督查工作的原則

秘書督查工作必須遵循以下原則：

(1)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

(2)分級(jí)負(fù)責(zé)

(3)實(shí)事求是

(4)不直接辦案

(5)講求時(shí)效2022/11/224二、督查工作的原則和程序42022/11/2452.督查工作的程序

領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的督查任務(wù),秘書可隨機(jī)執(zhí)行，及時(shí)匯報(bào)；較重大的事項(xiàng)則需按以下程序進(jìn)行：

(1)查辦立項(xiàng)

(2)查辦通知

(3)催辦

(4)直接調(diào)查

(5)商討處理

(6)結(jié)案反饋(7)立卷歸檔2022/11/2252.督查工作的程序52022/11/246第二節(jié)保密工作

一、保密的概念與意義

1．秘密的概念與類型

我國(guó)《保密法》對(duì)國(guó)家秘密下了明確的定義：

“國(guó)家秘密是關(guān)系國(guó)家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)?！泵孛苡卸喾N類型。2022/11/226第二節(jié)保密工作一、保密的概念與6秘書學(xué)概論第六章課件7秘書學(xué)概論第六章課件82022/11/2492．保密工作方針

(1)積極防范

(2)突出重點(diǎn)

(3)既確保國(guó)家秘密，又便利各項(xiàng)工作3．保密工作的具體規(guī)定2022/11/2292．保密工作方針92022/11/2410第三節(jié)印信工作

印信工作是指機(jī)關(guān)、單位公務(wù)印章和介紹信的管理、使用工作，屬于秘書工作范圍。一、公章的樣式、種類和刻制1．公章的樣式公章的樣式由質(zhì)料、形狀、印文、圖案、尺寸等組成。2022/11/2210第三節(jié)印信工作102022/11/24112．公章的種類

(1)單位印章

(2)套印章

(3)鋼印

(4)領(lǐng)導(dǎo)人簽名章

(5)其他印章3．公章的刻制2022/11/22112．公章的種類112022/11/2412二、公章的保管和使用1．公章的啟用

2．公章的保管

3．公章的使用

蓋用單位公章，必須由單位主要負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的專人審核簽名批準(zhǔn)，并要將蓋用文件名稱、編號(hào)、日期、簽發(fā)人、領(lǐng)用人、蓋章人等項(xiàng)詳細(xì)登記。2022/11/2212二、公章的保管和使用122022/11/2413使用不同的印章，或加蓋在不同的位置，其意義、作用是不同的，常見的有以下幾種：

(1)落款章

(2)更正章

(3)證見章

(4)騎縫章

(5)騎邊章

(6)密封章

(7)封存章

蓋章一般使用紅色印油，應(yīng)擺正位置，用力均勻，使章印完整、印文清晰可識(shí)。

4．公章的停用與銷毀2022/11/2213使用不同的印132022/11/2414三、電子簽名和電子印章

1．電子簽名、電子印章的特點(diǎn)及作用電子簽名具有三個(gè)作用：一是證明文件的來源，即識(shí)別簽名人；二是表明簽名人對(duì)文件內(nèi)容的確認(rèn)；三是構(gòu)成簽名人對(duì)文件內(nèi)容正確性和完整性負(fù)責(zé)的根據(jù)。2022/11/2214三、電子簽名和電子印章142022/11/24152．電子印章的制作、使用和保管

黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為保證電子印章的安全使用，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

(1)確保電子印章私鑰的完整性，防止私鑰的泄露和損壞，禁止將電子印章交于他人使用。

(2)一旦發(fā)現(xiàn)私鑰丟失或泄露，立刻向有關(guān)電子印章審核部門報(bào)告。

(3)如果發(fā)現(xiàn)電子印章數(shù)字證書內(nèi)的信息發(fā)生任何變化，立即通知電子印章審核部門。(4)如要撤銷電子印章，可以向電子印章審核部門提出申請(qǐng)并辦理相關(guān)撤銷手續(xù)。2022/11/22152．電子印章的制作、使用和保管152022/11/24163．電子簽名的使用及保管責(zé)任

電子簽名接收的時(shí)間、地點(diǎn)的確認(rèn)方式是：

(1)法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定數(shù)據(jù)電文需要確認(rèn)收訖的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收訖。發(fā)件人收到收件人的收訖確認(rèn)時(shí)，數(shù)據(jù)電文視為已經(jīng)收到。

(2)數(shù)據(jù)電文進(jìn)人發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。

(3)收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間。

(4）發(fā)件人的主營(yíng)業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)，收件人的主營(yíng)業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點(diǎn)。沒有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為發(fā)送或者接收地點(diǎn)。

(5)當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送和接收時(shí)間、地點(diǎn)另有約定的，從其約定。

4．電子簽名的認(rèn)證2022/11/22163．電子簽名的使用及保管責(zé)任162022/11/2417四、介紹信的保管和使用

1．介紹信的保管

2．介紹信的使用2022/11/2217四、介紹信的保管和使用172022/11/2418第四節(jié)值班工作

一、值班工作的組織形式

1．辦公室值班

2．值班室和總值班室

3．首長(zhǎng)電話值班室2022/11/2218第四節(jié)值班工作一、值班工作的182022/11/2419二、值班工作的基本任務(wù)

1．來訪接待

2．通訊聯(lián)絡(luò)

3．安全保衛(wèi)三、突發(fā)事件的處理

1．突發(fā)事件的種類一般而言，有以下幾種：

(1)自然災(zāi)害

(2)人為災(zāi)難2022/11/2219二、值班工作的基本任務(wù)192022/11/24202．突發(fā)事件的處理

處理突發(fā)事件的基本原則是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持實(shí)行統(tǒng)一指揮，分級(jí)、分部門負(fù)責(zé)。秘書處理突發(fā)事件的基本過程如下：(1)有思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備

(2)做好通訊準(zhǔn)備

(3)問清詳細(xì)情況

(4)采取應(yīng)急措施

(5)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、上司和上級(jí)匯報(bào)、請(qǐng)示

(6)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)處理2022/11/22202．突發(fā)事件的處理202022/11/2421四、值班工作的制度與要求1．交接班制度

由于值班工作是由秘書和其他行政人員輪流進(jìn)行，有些事在一個(gè)班次內(nèi)辦理不完，有些事則要交給日間上班的部門處理，值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

2．請(qǐng)假制度

3．安全、保密制度2022/11/2221四、值班工作的制度與要求21第六章日常工作（下）

第六章日常工作（下）2022/11/2423第一節(jié)督查工作

督查，是指秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，把已經(jīng)布置卻拖延不辦或辦理不力的工作自上而下地督促、檢查，使之落實(shí)、妥善。一、督查工作的作用

1.督查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用

(1)督查工作是貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、指示的后續(xù)步驟和保證手段。

(2)督查是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策正確、科學(xué)的必要環(huán)節(jié)。

(3)督查是改變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部工作作風(fēng)、克服官僚主義的有效手段。

2022/11/222第一節(jié)督查工作督查，是指秘書協(xié)232022/11/24242．督查對(duì)秘書的作用

(1)督查是秘書的一項(xiàng)重要職責(zé)(2)督查是秘書發(fā)揮參謀、助手作用的重要方面2022/11/2232．督查對(duì)秘書的作用242022/11/2425二、督查工作的原則和程序

1.督查工作的原則

秘書督查工作必須遵循以下原則：

(1)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

(2)分級(jí)負(fù)責(zé)

(3)實(shí)事求是

(4)不直接辦案

(5)講求時(shí)效2022/11/224二、督查工作的原則和程序252022/11/24262.督查工作的程序

領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的督查任務(wù),秘書可隨機(jī)執(zhí)行，及時(shí)匯報(bào)；較重大的事項(xiàng)則需按以下程序進(jìn)行：

(1)查辦立項(xiàng)

(2)查辦通知

(3)催辦

(4)直接調(diào)查

(5)商討處理

(6)結(jié)案反饋(7)立卷歸檔2022/11/2252.督查工作的程序262022/11/2427第二節(jié)保密工作

一、保密的概念與意義

1．秘密的概念與類型

我國(guó)《保密法》對(duì)國(guó)家秘密下了明確的定義：

“國(guó)家秘密是關(guān)系國(guó)家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)?！泵孛苡卸喾N類型。2022/11/226第二節(jié)保密工作一、保密的概念與27秘書學(xué)概論第六章課件28秘書學(xué)概論第六章課件292022/11/24302．保密工作方針

(1)積極防范

(2)突出重點(diǎn)

(3)既確保國(guó)家秘密，又便利各項(xiàng)工作3．保密工作的具體規(guī)定2022/11/2292．保密工作方針302022/11/2431第三節(jié)印信工作

印信工作是指機(jī)關(guān)、單位公務(wù)印章和介紹信的管理、使用工作，屬于秘書工作范圍。一、公章的樣式、種類和刻制1．公章的樣式公章的樣式由質(zhì)料、形狀、印文、圖案、尺寸等組成。2022/11/2210第三節(jié)印信工作312022/11/24322．公章的種類

(1)單位印章

(2)套印章

(3)鋼印

(4)領(lǐng)導(dǎo)人簽名章

(5)其他印章3．公章的刻制2022/11/22112．公章的種類322022/11/2433二、公章的保管和使用1．公章的啟用

2．公章的保管

3．公章的使用

蓋用單位公章，必須由單位主要負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的專人審核簽名批準(zhǔn)，并要將蓋用文件名稱、編號(hào)、日期、簽發(fā)人、領(lǐng)用人、蓋章人等項(xiàng)詳細(xì)登記。2022/11/2212二、公章的保管和使用332022/11/2434使用不同的印章，或加蓋在不同的位置，其意義、作用是不同的，常見的有以下幾種：

(1)落款章

(2)更正章

(3)證見章

(4)騎縫章

(5)騎邊章

(6)密封章

(7)封存章

蓋章一般使用紅色印油，應(yīng)擺正位置，用力均勻，使章印完整、印文清晰可識(shí)。

4．公章的停用與銷毀2022/11/2213使用不同的印342022/11/2435三、電子簽名和電子印章

1．電子簽名、電子印章的特點(diǎn)及作用電子簽名具有三個(gè)作用：一是證明文件的來源，即識(shí)別簽名人；二是表明簽名人對(duì)文件內(nèi)容的確認(rèn)；三是構(gòu)成簽名人對(duì)文件內(nèi)容正確性和完整性負(fù)責(zé)的根據(jù)。2022/11/2214三、電子簽名和電子印章352022/11/24362．電子印章的制作、使用和保管

黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為保證電子印章的安全使用，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

(1)確保電子印章私鑰的完整性，防止私鑰的泄露和損壞，禁止將電子印章交于他人使用。

(2)一旦發(fā)現(xiàn)私鑰丟失或泄露，立刻向有關(guān)電子印章審核部門報(bào)告。

(3)如果發(fā)現(xiàn)電子印章數(shù)字證書內(nèi)的信息發(fā)生任何變化，立即通知電子印章審核部門。(4)如要撤銷電子印章，可以向電子印章審核部門提出申請(qǐng)并辦理相關(guān)撤銷手續(xù)。2022/11/22152．電子印章的制作、使用和保管362022/11/24373．電子簽名的使用及保管責(zé)任

電子簽名接收的時(shí)間、地點(diǎn)的確認(rèn)方式是：

(1)法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定數(shù)據(jù)電文需要確認(rèn)收訖的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收訖。發(fā)件人收到收件人的收訖確認(rèn)時(shí)，數(shù)據(jù)電文視為已經(jīng)收到。

(2)數(shù)據(jù)電文進(jìn)人發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。

(3)收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間。

(4）發(fā)件人的主營(yíng)業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)，收件人的主營(yíng)業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點(diǎn)。沒有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為發(fā)送或者接收地點(diǎn)。

(5)當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送和接收時(shí)間、地點(diǎn)另有約定的，從其約定。

4．電子簽名的認(rèn)證2022/11/22163．電子簽名的使用及保管責(zé)任372022/11/2438四、介紹信的保管和使用

1．介紹信的保管

2．介紹信的使用2022/11