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突遇消防主機(jī)癱瘓應(yīng)急處理案例解析25,Februar2012WandaDepartmentStoreCo.,Ltd.金融街萬(wàn)達(dá)百貨:劉志鵬一二五四三主機(jī)癱瘓經(jīng)過事發(fā)后應(yīng)急處置原因分析案例評(píng)估后續(xù)處置目錄教訓(xùn)及借鑒意義六一、主機(jī)癱瘓經(jīng)過1、2011年3月23日早上8:30時(shí),重慶萬(wàn)達(dá)百貨消防主機(jī)(霍尼韋爾)發(fā)出火災(zāi)警報(bào),顯示報(bào)警地點(diǎn)為商場(chǎng)4層7號(hào)消防通道,當(dāng)值監(jiān)控員尹洪坤用對(duì)講機(jī)發(fā)出指令,四樓值班安管員現(xiàn)場(chǎng)去報(bào)警區(qū)域查看,檢查結(jié)果無(wú)異常狀況。2、值班監(jiān)控員得知是誤報(bào)時(shí)就按照操作流程去對(duì)主機(jī)進(jìn)行復(fù)位,但是主機(jī)無(wú)法進(jìn)行復(fù)位操作,即操作無(wú)效。3、值班監(jiān)控員在將該情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)的同時(shí),電話聯(lián)系天津霍尼韋爾廠家駐重慶負(fù)責(zé)人史德祥工程師,要求廠家立即派員到場(chǎng)維修(2年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維保)。二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置發(fā)項(xiàng)目公司督促解決的內(nèi)聯(lián)單二、事發(fā)后應(yīng)急處置本次3.23消防主機(jī)癱瘓?jiān)蛉缦拢?、廠家工程師電話指揮失當(dāng),通知值班監(jiān)控員用熱啟動(dòng)方式恢復(fù)主機(jī),造成在主機(jī)熱插撥時(shí)瞬間脈沖電流過大,損壞主機(jī)板。2、值班監(jiān)控員業(yè)務(wù)知識(shí)較為欠缺,在接到錯(cuò)誤指令后進(jìn)行執(zhí)行。3、主機(jī)死機(jī)原因多樣,簡(jiǎn)單的電源重啟是不能恢復(fù)各種死機(jī)情況的。三、原因分析五、后續(xù)處置廠家的最終調(diào)試合格記錄五、后續(xù)處置廠家的測(cè)試報(bào)告安裝單位的測(cè)試報(bào)告五、后續(xù)處置六、教訓(xùn)及借鑒意義1、報(bào)廢14萬(wàn)主板設(shè)備、公司8天內(nèi)消防指揮系統(tǒng)癱瘓;2、監(jiān)控員應(yīng)加強(qiáng)公司配置消防主機(jī)系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最好在開業(yè)內(nèi)1年內(nèi)請(qǐng)廠家工程師進(jìn)行3-4次上機(jī)培訓(xùn);3、利用操作手冊(cè)和安裝或廠家人員在店內(nèi)機(jī)會(huì),請(qǐng)教簡(jiǎn)單設(shè)備故障的處置4、發(fā)生消防主機(jī)停運(yùn)

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