職場減壓團隊培訓(xùn)課件

職場減壓團體培訓(xùn)課程

職場壓力包括什么職場壓力如何產(chǎn)生怎樣減壓現(xiàn)代的職場壓力現(xiàn)象你是不是覺得整天疲于奔命卻沒升職也沒加薪，成功的目標似乎遙不可及？或者月薪逾萬卻似乎從來沒有感到真正的快樂？有時甚至?xí)械郊彝ァ⑹聵I(yè)、同事關(guān)系都是一團糟？……美國心理學(xué)家協(xié)會最近公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，65%左右的美國就業(yè)人士內(nèi)心都是消極情緒占上風(fēng)，這種情緒輕則表現(xiàn)為不滿現(xiàn)狀，深感疲憊；重則不堪重負，患上嚴重的身心疾病。國內(nèi)一份涉及1179人的調(diào)查資料顯示：66％的人有多夢、失眠、不易入睡的現(xiàn)象，62％的人經(jīng)常喊腰背酸痛，57％的人訴說記憶力明顯減退，48％的人脾氣因焦慮而變得暴躁。另一項調(diào)查也證明了這一點：因過勞而引起的慢性疲勞綜合征，在城市新興行業(yè)人群中的發(fā)病率已達到10％-20％，在辦公族中高達50％，如科技、新聞、廣告、公務(wù)人員、演藝人員等。調(diào)查顯示，我們每天面對的壓力是20年前人們面對的壓力的5倍，現(xiàn)在90%的人打破了正常的生活規(guī)律，壓力增加了我們得上糖尿病、高血壓、肥胖，甚至是心臟病和骨質(zhì)疏松的危險。。個人事業(yè)發(fā)展不僅是謀求生計、獲得歸屬感的需要也是實現(xiàn)自我價值、尋求他人與社會尊重的重要活動。在社會轉(zhuǎn)型期生活的人們常常嘆息“太累了”、“壓力太大了”，說明他們終日奔波勞頓、心力疲憊。然而我們可以設(shè)想一下，假如我們每天醒來，無事可做，終日在床榻之間輾轉(zhuǎn)反側(cè)，盡管寸步未行，仍然會心倦體乏，不會感到輕松。所以，個人職業(yè)生涯和他們的生活質(zhì)量密切相關(guān)，處理好工作場所的生活事件和人際關(guān)系，完成職業(yè)角色規(guī)定的任務(wù)，就會產(chǎn)生勝任愉快的感覺。許多心理健康的人熱愛自己的職業(yè)，創(chuàng)造性地應(yīng)對自己面臨的挑戰(zhàn)，出色地完成工作任務(wù)。在他們看來，工作不僅不會讓他們厭煩，反而成了他們生活樂趣的來源。同時，我們也必須清醒地看到，職業(yè)生涯中充滿了緊張性的刺激因素，應(yīng)當采取積極的應(yīng)對措施以保持穩(wěn)定的情緒和健康的心理狀態(tài)。常見的反應(yīng):在心理上表現(xiàn)出焦慮、抑郁、容易生氣、注意力不集中、厭倦、壓抑等，嚴重的甚至出現(xiàn)精神疾??；在生理方面反應(yīng)有：心慌、心悸、高血壓、頭痛、失眠、過度疲勞，甚至死亡；在行為方面表現(xiàn)為：人際關(guān)系緊張、飲食過度或厭食、攻擊性強、故意破壞財產(chǎn)、濫用藥物，嚴重的會出現(xiàn)自殺或企圖自殺的行為。研究表明，有兩大類與工作相關(guān)的應(yīng)激因素：一類是職業(yè)內(nèi)在的因素，包括勞動條件、勞動范圍、工作負荷等；另一類是職業(yè)人際關(guān)系及管理因素，包括組織結(jié)構(gòu)和團體氣氛、職業(yè)人際關(guān)系、個體的職業(yè)角色、個人職業(yè)經(jīng)歷等。工作場所的工作環(huán)境、工作安排、人際關(guān)系會直接影響工作人員的心身健康。勞動的性質(zhì)和狀態(tài)也是一個影響心理健康的重要因素。有些勞動是簡單重復(fù)性的操作，很容易引起疲勞和煩躁。如有學(xué)者報道，有些職業(yè)操作不到1分鐘就要重復(fù)進行，另有些職業(yè)操作間隔3—30分鐘才要重復(fù)一次。兩者比較，前者比后者更易患失眠、胃腸病和抑郁癥。海員、飛行員、礦工等特殊職業(yè)從業(yè)人員都有其獨特的心理問題，需要針對性地制定心理衛(wèi)生措施。變動頻繁、無章可循的工作易使生活節(jié)律紊亂，引起生理和心理不適，例如出租車司機這類工作往往破壞飲食起居的規(guī)律性，沒有好的應(yīng)對措施就容易出現(xiàn)生理心理障礙。勞動環(huán)境污染、過量噪音、粉塵、高溫、冷凍、潮濕、振動、擁擠、放射線等不良環(huán)境因素都會對職工的心身健康產(chǎn)生損害，引起情緒和行為的變化。如長期在超量噪音環(huán)境中工作，會使中樞神經(jīng)系統(tǒng)受到損害，出現(xiàn)植物性神經(jīng)功能紊亂，可能誘發(fā)血壓升高、心律不齊、消化功能減弱、聽力下降，嚴重的會導(dǎo)致行為異常。此外，工作負擔(dān)過重、領(lǐng)導(dǎo)方式簡單粗暴也會成為職業(yè)性心理應(yīng)激的來源，影響職工的心理健康。這些壓力可概括為以下三類:生理壓力:由工作勞累引起的各種軀體疾病心理壓力:由性格,情緒等因素引起的焦慮,抑郁等心理疾病社會壓力:由家庭責(zé)任,人際關(guān)系等引起的社會適應(yīng)障礙伴隨著生產(chǎn)的發(fā)展和社會進步，勞動就業(yè)中的緊張因素與日俱增。求職、面試、應(yīng)聘、下崗、工作壓力過大、人際競爭激烈、勞資矛盾紛呈，都會造成心理緊張。當然，社會一天天在發(fā)展，各種問題正在逐步得到解決。然而對于個體來說，改變環(huán)境的力量是有限的，主要的任務(wù)是提高自己對社會環(huán)境的適應(yīng)能力心態(tài)

為什么有些人就是比其他的人更成功，賺更多的錢，擁有不錯的工作，良好的人際關(guān)系，健康的身體，整天快快樂樂地過著高品質(zhì)的人生，似乎他們的生活就是比別人過的好。而許多人忙忙碌碌地勞作卻只能維持生計。其實，人與人之間并沒有多大的區(qū)別。但為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？

不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト苏f：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。”

一個人能否成功，就看他的態(tài)度了！成功人士與失敗者之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗者則剛好相反，他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)支配的。

有些人總喜歡說，他們現(xiàn)在的境況是別人造成的。這些人常說他們的想法無法改變。但是，我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。說到底，如何看待人生把握人生由我們自己決定。那么我們應(yīng)該怎么減輕這樣的負面情緒呢？

第一：學(xué)會讓自己安靜，把思維沉浸下來，慢慢降低對事物的欲望。把自我經(jīng)常歸零，每天都是新的起點，沒有年齡的限制，只要你對事物的欲望適當?shù)慕档?，會贏得更多的求勝機會。（所謂退一步自然寬．）

第二：學(xué)會關(guān)愛自己，只有多關(guān)愛自己，才能有更多的能量去關(guān)愛他人，如果你有足夠的能力，就要盡量幫助你能幫助的人，那樣你得到的就是幾份快樂，多幫助他人，善待自己，也是一種減壓的方式。

第三：遇到心情煩躁的情況的時候，你喝一杯白水，放一曲舒緩的輕音樂，閉眼，回味身邊的人與事，對新的未來可以慢慢的輸理，即是一種休息，也是一種冷靜的前進思考。

第五：廣泛閱讀，閱讀實際就是一個吸收養(yǎng)料的過程，現(xiàn)代人面臨激烈的競爭，復(fù)雜的人際關(guān)系，為了讓自己不至于在某些場合尷尬，可以進行廣泛的閱讀，讓自己的頭腦充實也是一種減壓的方式，人有時候是這樣的，肚子里空空的時候會自然的焦急，這就對了，正是你的求知欲在呼喊你，要活著就需要這樣的養(yǎng)分。第六：不論在任何條件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因為我相信一句話，如果你喜歡上了你自己，那么就會有更多的人喜歡你，如果你想自己是什么樣的人，只要你想，努力去實現(xiàn)，就會的?。ê芏嗳藶槭裁礇]實現(xiàn)，就是沒毅力）

第七：學(xué)會調(diào)整情緒，盡量往好處想，很多人遇到一些事情的時候，就急的象熱鍋上的螞蟻，本來可以很好解決的問題，正是因為情緒的把握不好，讓簡單的事情復(fù)雜化，讓復(fù)雜的事情更難．其實只要把握好事情的關(guān)鍵，把每個細節(jié)處理的得貼就會游刃有余．遇到棘手的事情，冷靜點，然后想如何才能把它做好，你越往好處想，心就越開，越往壞處想，心就越窄！解除壓力現(xiàn)代社會生活中的壓力癥，是人們身心疾患發(fā)生的根源。當人們遇上"壓力"時，最初的反應(yīng)便是"迎擊"，或者"逃避"。這是由人們的精神能量及體內(nèi)對"壓力"免疫強度所決定的，即精神能量高，免疫系統(tǒng)機能強的人采取"迎戰(zhàn)"的方法，反之，則采取"避開"的戰(zhàn)術(shù)，以免損害身體中的健康防衛(wèi)系統(tǒng)。

但是最近的精神科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，對于"壓力"采取一種完全無反應(yīng)、無視的態(tài)度，也有助于維持身心的健康。歐美的體育、企業(yè)方面的心理專家提出"壓力管理學(xué)說"，主張通過幽默，控制情緒、動機、態(tài)度，放松神經(jīng)訓(xùn)練，食物療法，呼吸訓(xùn)練，想像、視覺化訓(xùn)練等方法，來有效地對付"壓力癥"。職場中人對付、處理"壓力癥"，有必要掌握一些心理策略和科學(xué)方法。首先重要的是，遇上"壓力"時，要仔細地區(qū)分一下，是"長期壓力"還是"短期壓力"，是"突發(fā)性、急性壓力"，還是"緩慢性、進展性的壓力"，做到對"癥"下"藥"，有的放矢。解除"壓力"，大致可分為兩大方法：

一是治本。即把產(chǎn)生壓力的原因加以消除，因此亦叫"預(yù)防"。

二是治表。尋找"疏導(dǎo)口"，將體內(nèi)積蓄的"壓力"，有效地"疏導(dǎo)"出去，使之不危及身心健康，因此也叫做"排泄"療法（凈化療法）。以下提供11種解除"壓力"的心理策略和治療方法。

（1）在紙上寫出您在家庭、職業(yè)、社會生活中的壓力及其原因，每一條"壓力"，請思考三種不同處理方法，必要時與心理醫(yī)生協(xié)商。

（2）給親朋好友寫信，將您的壓力、煩惱一吐為快。

（3）有時候要"自我吹噓"，自我"贊美"一番，保持自我良好感覺。（4）不要將責(zé)任都攬到自己身上，要設(shè)法學(xué)會同他人合作，同他人分擔(dān)責(zé)任。

（5）在人際關(guān)系中，要保持意思的明確交流。少批評，多提議。不要說："你不可以這樣干。"而要說："你是不是可以用另一方法干。"

（6）勇于決斷。錯誤的決斷比不決斷、猶豫不決要好。決斷錯誤，可以修正。不決斷，遲遲猶豫不決，導(dǎo)致"壓力"增大，有損身體健康。

（7）全局著眼，不拘泥于細部瑣碎的小事。每一件小事、細節(jié)之處過分擔(dān)心，長此以往，將被"壓力"壓垮。

（8）不要過分拘泥于成功。失敗是成功之母，"有意義、有經(jīng)驗的失敗"要比"簡單的成功"獲益更大。

（9）及早預(yù)防，早期解消產(chǎn)生壓力的原因。

（10）睡眠時間要充分，要補足。

（11）運用幽默、微笑、催眠法和呼吸放松療法保護大腦神經(jīng)健康?？偨Y(jié):減壓九步法第一步，精神超越——價值觀和人生定位

自我的人生價值和角色定位、人生主要目標的設(shè)定等等，簡單的說就是：你準備做一個什么樣的人，你的人生準備達成哪些目標。這些看似與具體壓力無關(guān)的東西其實對我們的影響卻總是十分巨大，對很多壓力的反思最后往往都要歸結(jié)到這個方面?？突f：“我非常相信，這是獲得心理平靜的最大秘密之一——要有正確的價值觀念。而我也相信，只要我們能定出一種個人的標準來——就是和我們的生活比起來，什么樣的事情才值得的標準，我們的憂慮有50%可以立刻消除?！?/p>

第二步，心態(tài)調(diào)整——以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力

法國作家雨果曾說過：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂?！?/p>

我們要認識到危機即是轉(zhuǎn)機，遇到困難，產(chǎn)生壓力，一方面可能是自己的能力不足，因此整個問題處理過程，就成為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會；另外也可能是環(huán)境或他人的因素，則可以理性溝通解決，如果無法解決，也可寬恕一切，盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數(shù)，也就是說一個人常保持正向樂觀的心，處理問題時，他就會比一般人多出20%的機會得到滿意的結(jié)果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒，也較能使問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。

第三步，理性反思——自我反省和壓力日記

理性反思，積極進行自我對話和反省。對于一個積極進取的人而言，面對壓力時可以自問，“如果沒做成又如何？”這樣的想法并非找借口，而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向于逃避，則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力，告訴自己，適度的壓力能夠幫助自我成長。

同時，記壓力日記也是一種簡單有效的理性反思方法。它可以幫助你確定是什么刺激引起了壓力，通過檢查你的日記，你可以發(fā)現(xiàn)你是怎么應(yīng)對壓力的。

第四步，建立平衡——留出休整的空間，不要把工作上的壓力帶回家

我們要主動管理自己的情緒，注重業(yè)余生活，不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間：與他人共享時光，交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務(wù)、參與體力勞動都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式，選擇適宜的運動，鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應(yīng)用你喜愛的方式并建立理性的習(xí)慣，逐漸體會它對你身心的裨益。

第五步，時間管理——關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你，你要自己安排你的事

工作壓力的產(chǎn)生往往與時間的緊張感相生相伴，總是覺得很多事情十分緊迫，時間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法是時間管理，關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你，你要自己安排你的事。在進行時間安排時，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力，把重要但不一定緊急的事放到首位，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠處于被動之中。

第六步，加強溝通——不要試圖一個人就把所有壓力承擔(dān)下來

平時要積極改善人際關(guān)系，特別是要加強與上級、同事及下屬的溝通，要隨時切記，壓力過大時要尋求主管的協(xié)助，不要試圖一個人就把所有壓力承擔(dān)下來。同時在壓力到來時，還可采取主動尋求心理援助，如與家人朋友傾訴交流、進行心理咨詢等方式來積極應(yīng)對。

第七步，提升能力——疏解壓力最直接有效的方法是設(shè)法提升自身的能力

既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感，或是對于目標的達成感到力不從心所致，那么，疏解壓力最直接有效的方法，便是去了解、掌握狀況，并且設(shè)法提升自身的能力。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑，一旦“會了”、“熟了”、“清楚了”，壓力自然就會減低、消除，可見壓力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解壓力，則是因為本身的能力并未提升，使得既有的壓力依舊存在，強度也未減弱。

第八步，活在今天——集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美

壓力，其實都有一個相同的特質(zhì)，就是突出表現(xiàn)在對明天和將來的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對壓力，我們首要做的事情不是去觀望遙遠的將來，而是去做手邊的清晰之事，因為為明日作好準備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。

第九步，生理調(diào)節(jié)——保持健康，學(xué)會放松

另外一個管理壓力的方法集中在控制一些生理變化，如：逐步肌肉放松、深呼吸、加強鍛煉、充足完整的睡眠、保持健康和營養(yǎng)。通過保持你的健康，你可以增加精力和耐力，幫助你與壓力引起的疲勞斗爭。

各國流行的心理減壓法

佚名《青年時訊》2007-07-17

以下是世界各國流行的心理減壓法，你不妨試試：

法國——運動消氣。

法國出現(xiàn)了一種新興的行業(yè)：運動消氣中心。中心均有專業(yè)教練指導(dǎo)，教人如何大喊大叫，扭毛巾，打枕頭，捶沙發(fā)等，做一種運動量頗大的“減壓消氣操”。在這些運動中心，上下左右皆布滿了海綿，任人摸爬滾打，縱橫馳騁。

英國——看恐怖片。

英國有專家建議，人們感到工作有壓力，是源于他們對工作的責(zé)任感。此時他們需要的是鼓勵，是打起精神。所以與其通過放松技巧來克服壓力，倒不如激勵自己去面對充滿壓力的情況，例如去看一場恐怖電影。

歐洲和日本——嗅香油。

在歐洲和日本，風(fēng)行一種芳香療法。特別是一些女孩子，都為這些由芳草或其他植物提煉出的香油所醉倒。原來香油能通過嗅覺神經(jīng)，刺激或平復(fù)人類大腦邊緣系統(tǒng)的神經(jīng)細胞，對舒緩神經(jīng)緊張，緩解心理壓力很有效果。

美國——吃零食。

當食物與嘴部皮膚接觸時，一方面能夠通過皮膚神經(jīng)將感覺信息傳遞到大腦中樞，從而產(chǎn)生一種慰藉，使人通過與外界物體的接觸而消除內(nèi)心的壓力；另一方面，當嘴部接觸食物并咀嚼和吞咽的時候，可以轉(zhuǎn)移人對緊張和焦慮的注意，在大腦攝食中樞產(chǎn)生另外一個興奮區(qū)，從而使緊張興奮區(qū)得到抑制，最終使身心得到放松。減壓30句箴言1、人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。

2、如果你不給自己煩惱，別人也永遠不可能給你煩惱。因為你自己的內(nèi)心，你放不下。

3、你永遠要感謝給你逆境的眾生。

4、你永遠要寬恕眾生，不論他有多壞，甚至他傷害過你，你一定要放下，才能得到真正的快樂。5、當你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的。當你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的。

6、今日的執(zhí)著，會造成明日的后悔。

7、你可以擁有愛，但不要執(zhí)著，因為分離是必然的。

8、不要浪費你的生命在你一定會后悔的地方上。

9、你什么時候放下，什么時候就沒有煩惱。

10、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。

11、狂妄的人有救，自卑的人沒有救，認識自己，降伏自