卓越帶教技術(shù)課件

卓越帶教技術(shù)卓越帶教技術(shù)主題PPT授課形式時(shí)長(zhǎng)課程導(dǎo)言3頁(yè)互動(dòng)5分鐘帶教流程5—13頁(yè)講授+互動(dòng)+演練40分鐘帶教方法推薦14—22頁(yè)講授+互動(dòng)+演練40分鐘課程回顧23頁(yè)講授5分鐘授課指導(dǎo)本堂課建議1.5H主題PPT授課形式時(shí)長(zhǎng)課程導(dǎo)言3頁(yè)互動(dòng)5分鐘帶教流程5—13討論：你日常工作中，是如何給新員工帶教的？（請(qǐng)重點(diǎn)談?wù)劻鞒毯头椒ǎ┯懻摚簬Ы塘鞒?帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)師一聽二看三問四準(zhǔn)備店長(zhǎng)問題描述學(xué)員實(shí)際情況學(xué)員自我感受教學(xué)要點(diǎn)規(guī)劃學(xué)員明確重要性了解自身差距做好心理準(zhǔn)備帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)一聽二看三問四準(zhǔn)備店長(zhǎng)問題學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果說(shuō)給他聽做給他看告知要點(diǎn)清晰完整保持耐心導(dǎo)師學(xué)員完全理解帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果說(shuō)給他聽做給他看告知要點(diǎn)清晰學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)師學(xué)員嘗試獨(dú)立完成查漏補(bǔ)缺細(xì)節(jié)講解帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)學(xué)員嘗試獨(dú)立完成查漏補(bǔ)缺細(xì)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)師學(xué)員自行完成不斷熟練糾錯(cuò)和鼓勵(lì)帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)學(xué)員自行完成不斷熟練糾錯(cuò)和學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果輔導(dǎo)效果學(xué)員感受輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)方式時(shí)間安排前期準(zhǔn)備帶教流程自我檢討必問6學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果輔導(dǎo)效果學(xué)員感受輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)小練習(xí)帶教流程小練習(xí)帶教流程練習(xí)一：某員工只會(huì)賣打折產(chǎn)品練習(xí)二：新員工不會(huì)整理倉(cāng)庫(kù)練習(xí)三：某員工新產(chǎn)品不知道該如何推薦帶教流程練習(xí)一：練習(xí)二：練習(xí)三：帶教流程帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯(cuò)法激勵(lì)法15234帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯(cuò)法激勵(lì)法15234定義：把需要學(xué)員了解的內(nèi)容先做整理和匯總，采用文檔資料、電子資料、書籍等形式，讓學(xué)員在除接受導(dǎo)師輔導(dǎo)之外還能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行理論上的學(xué)習(xí)。使用情況：銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)、客訴處理等帶教方法推薦總結(jié)法定義：帶教方法推薦總結(jié)法定義：在輔導(dǎo)過程中，由導(dǎo)師親自示范該內(nèi)容的正確操作方式或方法，從而讓學(xué)員有直接的學(xué)習(xí)目標(biāo)。使用情況：銷售情景、陳列調(diào)整、理貨等帶教方法推薦示范法定義：帶教方法推薦示范法定義：在輔導(dǎo)過程中，采用模擬實(shí)際的情況進(jìn)行演練，讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有較深的理解與掌握。使用情況：銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦模擬法定義：帶教方法推薦模擬法定義：根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有的情況進(jìn)行較為針對(duì)性的指導(dǎo)，把其錯(cuò)誤或欠缺的地方指出并進(jìn)行糾正，讓學(xué)員能夠正確掌握此內(nèi)容。使用情況：銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)、陳列等帶教方法推薦糾錯(cuò)法定義：帶教方法推薦糾錯(cuò)法定義：在輔導(dǎo)過程中，使用鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式方法，讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容更加有激情，產(chǎn)生較強(qiáng)的滿足感。使用情況：銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦激勵(lì)法定義：帶教方法推薦激勵(lì)法帶教方法推薦小練習(xí)帶教方法推薦小練習(xí)練習(xí)一：新員工不會(huì)陳列鞋墻

使用糾錯(cuò)法練習(xí)二：連帶率較差的員工

使用模擬法帶教方法推薦練習(xí)一：練習(xí)二：帶教方法推薦教導(dǎo)流程教導(dǎo)方法學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果總結(jié)法示范法模擬法糾錯(cuò)法激勵(lì)法課程回顧教導(dǎo)流程教導(dǎo)方法學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果總結(jié)法示范法ENDEND卓越帶教技術(shù)卓越帶教技術(shù)主題PPT授課形式時(shí)長(zhǎng)課程導(dǎo)言3頁(yè)互動(dòng)5分鐘帶教流程5—13頁(yè)講授+互動(dòng)+演練40分鐘帶教方法推薦14—22頁(yè)講授+互動(dòng)+演練40分鐘課程回顧23頁(yè)講授5分鐘授課指導(dǎo)本堂課建議1.5H主題PPT授課形式時(shí)長(zhǎng)課程導(dǎo)言3頁(yè)互動(dòng)5分鐘帶教流程5—13討論：你日常工作中，是如何給新員工帶教的？（請(qǐng)重點(diǎn)談?wù)劻鞒毯头椒ǎ┯懻摚簬Ы塘鞒?帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)師一聽二看三問四準(zhǔn)備店長(zhǎng)問題描述學(xué)員實(shí)際情況學(xué)員自我感受教學(xué)要點(diǎn)規(guī)劃學(xué)員明確重要性了解自身差距做好心理準(zhǔn)備帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)一聽二看三問四準(zhǔn)備店長(zhǎng)問題學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果說(shuō)給他聽做給他看告知要點(diǎn)清晰完整保持耐心導(dǎo)師學(xué)員完全理解帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果說(shuō)給他聽做給他看告知要點(diǎn)清晰學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)師學(xué)員嘗試獨(dú)立完成查漏補(bǔ)缺細(xì)節(jié)講解帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)學(xué)員嘗試獨(dú)立完成查漏補(bǔ)缺細(xì)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)師學(xué)員自行完成不斷熟練糾錯(cuò)和鼓勵(lì)帶教流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果導(dǎo)學(xué)員自行完成不斷熟練糾錯(cuò)和學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果輔導(dǎo)效果學(xué)員感受輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)方式時(shí)間安排前期準(zhǔn)備帶教流程自我檢討必問6學(xué)習(xí)準(zhǔn)備作業(yè)說(shuō)明試做練習(xí)驗(yàn)收成果輔導(dǎo)效果學(xué)員感受輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)小練習(xí)帶教流程小練習(xí)帶教流程練習(xí)一：某員工只會(huì)賣打折產(chǎn)品練習(xí)二：新員工不會(huì)整理倉(cāng)庫(kù)練習(xí)三：某員工新產(chǎn)品不知道該如何推薦帶教流程練習(xí)一：練習(xí)二：練習(xí)三：帶教流程帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯(cuò)法激勵(lì)法15234帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯(cuò)法激勵(lì)法15234定義：把需要學(xué)員了解的內(nèi)容先做整理和匯總，采用文檔資料、電子資料、書籍等形式，讓學(xué)員在除接受導(dǎo)師輔導(dǎo)之外還能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行理論上的學(xué)習(xí)。使用情況：銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)、客訴處理等帶教方法推薦總結(jié)法定義：帶教方法推薦總結(jié)法定義：在輔導(dǎo)過程中，由導(dǎo)師親自示范該內(nèi)容的正確操作方式或方法，從而讓學(xué)員有直接的學(xué)習(xí)目標(biāo)。使用情況：銷售情景、陳列調(diào)整、理貨等帶教方法推薦示范法定義：帶教方法推薦示范法定義：在輔導(dǎo)過程中，采用模擬實(shí)際的情況進(jìn)行演練，讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有較深的理解與掌握。使用情況：銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦模擬法定義：帶教方法推薦模擬法定義：根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有的情況進(jìn)行較為針對(duì)性的指導(dǎo)，把其錯(cuò)誤或欠缺的地方指出并進(jìn)行糾正，讓學(xué)員能夠正確掌握此內(nèi)容。使用情況：銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)、陳列等帶教方法推薦糾錯(cuò)法定義：帶教方法推薦糾錯(cuò)法定義：在輔導(dǎo)過程中，使用鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式方法，讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容更加有激情，產(chǎn)生較強(qiáng)的滿足感。使用情況：銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦激勵(lì)法定義：帶教方法推薦激勵(lì)法帶教方法推薦小練習(xí)帶教方法推薦小練習(xí)練習(xí)一：