淺析員工培訓(xùn)在中小型企業(yè)中的重要性

淺析員工培訓(xùn)在中小型企業(yè)中的重要性關(guān)鍵詞：小型企業(yè)、員工培訓(xùn)論文提綱1.緒論1」研究的意義及目的該問題目前的研究現(xiàn)狀1.3研究的方法2.小型企業(yè)概述2」小型企業(yè)定義小型企業(yè)發(fā)展需求小型企業(yè)員工培訓(xùn)的特點3.員工培訓(xùn)對于小型企業(yè)發(fā)展的作用3」幫助新員工適應(yīng)工作崗位，提升老員工技巧和能力形成企業(yè)與員工共同的價值觀，加強企業(yè)凝聚力滿足員工實現(xiàn)個人價值的愿望，降低員工流動率人才培養(yǎng)的主要途徑培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要方法4.在小型企業(yè)中如何開展員工培訓(xùn)人力資源部門需承擔(dān)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)逐步搭建企業(yè)培訓(xùn)體系利用企業(yè)內(nèi)部資源，形成培訓(xùn)激勵制度搜集外部資源，選擇專業(yè)培訓(xùn)公司為企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)重點與企業(yè)年度規(guī)劃一致團隊建設(shè)培訓(xùn)維系企業(yè)員工關(guān)系針對核心員工量身定做培訓(xùn)課程5結(jié)論1.緒論什么是培訓(xùn)培訓(xùn)是一種有組織的管理訓(xùn)誡行為。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)走、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。在培訓(xùn)的過程中，要注意受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)曲線八信息的反饋，及時的聽取受訓(xùn)者的信息，能夠幫助組織提高今后的培訓(xùn)效果,減少不必要的支出。1」研究的意義及目的（企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義）（—）培訓(xùn)能增強員工7寸企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。（二） 培訓(xùn)能促逬企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。（三） 培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服勢水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。（四） 適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力呈，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。培訓(xùn)的最終目的是通過提升員工的能力實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長。該問題目前的研究現(xiàn)狀(企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀)(-)對于企業(yè)培訓(xùn)，最實際的還是投入的問題，要是企業(yè)培訓(xùn)真正的發(fā)揮岀效能而不是形式上的走過場，加強對企業(yè)培訓(xùn)的投入是必不可少的。沒有一個合理的投入，就會使得原本行之有效的變成一個空殼子。(-)對于企業(yè)培訓(xùn)，要有一套適合自己的培訓(xùn)方法，很多企業(yè)還處于—個啟蒙階段，往往拘泥于形式，有時候甚至照搬照抄別人的培訓(xùn)方法，一開始就沒有對自己的企業(yè)進(jìn)行一個整體的評估，對于自己的企業(yè)的現(xiàn)狀沒有—個很好的認(rèn)識，不知道自己企業(yè)的傾向和缺少什么，沒有一個詳細(xì)的計劃和方案，這樣的培訓(xùn)就失去原本的意義了。(三)對于企業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)之人也是關(guān)鍵，很多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)之人其實其本身根本不懂企業(yè)培訓(xùn)的要點和精髓，就算有了合理的培訓(xùn)方法，但是企業(yè)的員工每個人都是單獨的個體，他們不是機器，他們有自己的思想和個性，培訓(xùn)方法只是一個死的東西，如何合理運用方法使所有員工都能接收到適合的培訓(xùn)才是關(guān)鍵。研究的方法(企業(yè)培訓(xùn)的方法)1、員工培訓(xùn)按培訓(xùn)形式來分，可以分兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。(-)公開課引的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。(-)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對性的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對外公開。2、員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分，可以分岀兩種：員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。(-)員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對崗位的需求，對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。(~)員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^這四點，對于不同行業(yè)的不同企業(yè)進(jìn)行研究。首先可以觀察在實施員工培訓(xùn)之后企業(yè)前后的差別。其次可以觀察不同行業(yè)不同企業(yè)之間在進(jìn)行員工培訓(xùn)之后的前后差別。接著在相互交換培訓(xùn)方法，依次來觀察方案是否需要和公司自身想符合。2.小型企業(yè)概述2」小型企業(yè)定義小型企業(yè)分為很多種，不同領(lǐng)域有著不同的劃分在工業(yè)領(lǐng)域，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，要求職工人數(shù)300人以下，銷售額在3000萬元以下，資產(chǎn)總額在4000萬元以下，為小型企業(yè)。在零售行業(yè)，小型企業(yè)的職工人數(shù)在100人及以下，銷售額在1000萬以下，為小型企業(yè)。在批發(fā)業(yè)，小型企業(yè)的職工人數(shù)在100人以上，銷售額在3000萬元以下，為小型企業(yè)。住宿和餐飲業(yè)，型企業(yè)的職工人數(shù)在400人以下，銷售額在3000萬元以下，為小型企業(yè)。小型企業(yè)發(fā)展需求現(xiàn)在各種領(lǐng)域的企業(yè)多如牛毛，而其中都有為之世界一流的企業(yè)，小型企業(yè)想要在如此多的企業(yè)巨頭中分的一杯莖，更是千難萬難，很多小型企業(yè)不乏讓人眼前一亮的創(chuàng)意和想法，有些小型企業(yè)也不缺乏資金和機遇，但是卻偏偏沒有一躍而起呢，關(guān)鍵還是企業(yè)內(nèi)部員工對于自己所在的企業(yè)沒有太多的憂患意識，沒有把自己和企業(yè)很好的綁在一起，沒有一種員工該有的責(zé)任感，自己沒有融入到企業(yè)中，沒有一種一榮俱榮一損俱損的思想。企業(yè)與其在資金機遇創(chuàng)意上功夫,還不如先從自身下功夫，工欲善其事必先利其器，員工是公司運作的工具，工具沒有達(dá)到必須達(dá)到的條件，怎么能把工作做好呢。并且由于企業(yè)小往往很難吸引到優(yōu)質(zhì)的人才，導(dǎo)致相對的惡性循環(huán)，所以利用培訓(xùn)來增加員工自身素質(zhì)也是必不可少的方法。小型企業(yè)員工培訓(xùn)的特點（一）小企業(yè)培訓(xùn)員工的特點往往是短頻塊，因為企業(yè)自身情況限制，雖然現(xiàn)在中小型企業(yè)已經(jīng)稱為我國競技的重要增長來源，但是由于數(shù)量巨大的中小企業(yè)在激烈的市場競爭中面臨若是的競爭地位已經(jīng)自身有限的競爭性資源，往往也很難吸引到高素質(zhì)的適應(yīng)自身發(fā)展迫切需要的人才來支持企業(yè)自身的發(fā)展。所以往往需要培訓(xùn)來增加員工自身能力。（-）只是針對技術(shù)員工的技術(shù)能力的培訓(xùn)，其他類似思維，觀點，想法，創(chuàng)意的培訓(xùn)往往是小型企業(yè)所確實，但是現(xiàn)在小型企業(yè)里面這樣人才更是少之又少，這樣人才的缺乏嚴(yán)重地制約了小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大，同時小型企業(yè)的人才流動性較大，導(dǎo)致企業(yè)對員工培訓(xùn)成本居高不下，也嚴(yán)重制約了中小企業(yè)開展員工培訓(xùn)的積極性。目前中小企業(yè)開展培訓(xùn)的主要目的是幫助員工勝任目前崗位的工作，而未能根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)開展有效的培訓(xùn)，導(dǎo)致小型企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和前瞻性不夠。（三）現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)員工的方式普遍存在千篇一律，缺少創(chuàng)新。往往照搬照抄其他的企業(yè)的培訓(xùn)方式，時代在變化企業(yè)也在變化，人也在變化，唯獨培訓(xùn)的方式?jīng)]有變化。員工培訓(xùn)對于小型企業(yè)發(fā)展的作用3.1幫助新員工適應(yīng)工作崗位，提升老員工技巧、能力水準(zhǔn)的有效途徑培訓(xùn)的主要意義就是幫助新進(jìn)員工盡快的熟悉自己的工作崗位，縮短磨合期，提高工作效率，加快企業(yè)的發(fā)展這些方面都是有著顯而易見的幫助的。同時因為各行各業(yè)都在推陳出新，很多老員工的工作技術(shù)和能力水準(zhǔn)都面臨著不進(jìn)則退的現(xiàn)況，而對老員工的培訓(xùn)更多意義是在讓老員工改變原有工作技巧方面的疏漏的地方，形成新的工作方法，提高工作效率。形成企業(yè)與員工共同的價值觀，加強企業(yè)凝聚力培訓(xùn)能增強員工對于企業(yè)的歸屬感和主人翁的責(zé)任感，形成很好的公園共同的價值觀，并且能加強企業(yè)凝聚力。就企業(yè)而言，對于公共培訓(xùn)的越充分，對員工就越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的生產(chǎn)效益。這一項特別體現(xiàn)在中高層的管理人員中，企業(yè)如果愿竜花大筆時間金錢去培訓(xùn)他們，就是對它們業(yè)績能力的承認(rèn)，丙把他們作為企業(yè)發(fā)展的重要后備力量,企業(yè)未來的人才。使得員工感覺自己的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，在公司中的地位得到提神，并且以后能成為公司發(fā)展的重要領(lǐng)軍人物，歸屬感和主人翁的感覺油然而生，更加仔細(xì)的學(xué)習(xí)專研提神自己的專業(yè)知識和技能，更加愛努力的工作促進(jìn)公司更快的發(fā)展，更加忘我的奮斗創(chuàng)造公司更高的價值，這樣的員工價值觀和凝聚力正式小型企業(yè)所需要的。滿足員工實現(xiàn)個人價值的愿望，降低員工流動率每一個新進(jìn)的員工都夢想著自己能夠在這個企業(yè)能夠感觸自己的業(yè)績有著—番作為，但是并不是每個員工員工一開始都能成功的，很多都是在無數(shù)的打拼中慢慢積累經(jīng)驗，但是很多人已經(jīng)錯過了很多的機會機遇，久而之久之就會對自己所在企業(yè)產(chǎn)生倦怠感，從而轉(zhuǎn)投他家，為他人做嫁衣。而較好的員工培訓(xùn)不僅能夠使得員工的工作能力大大提高，縮短了事業(yè)成功的距離，這不僅讓員工更快的視線自己的個人價值和員工更能為了公司的發(fā)展做岀更好的回報，并且員工在企業(yè)內(nèi)獲得了很好的價值體現(xiàn)，對于企業(yè)的信賴和依靠感遍越發(fā)的強烈，使得員工的流動率減少，從而更多的吸引外來人才和資源。人才培養(yǎng)的主要途徑企業(yè)的員工培訓(xùn)可以說是具有針對性的，畢竟在新進(jìn)員工剛踏入社會，之前的教育和培訓(xùn)都是廣泛和不能面面俱到也不可能針對某一行。企業(yè)的培訓(xùn)可以培養(yǎng)具有獨立人格和開創(chuàng)性素質(zhì)，掌握專業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)理論，具備熟練的專業(yè)必備技能，有這個良好的企業(yè)團隊意識，能夠熟練運用信息技術(shù)，綜合運用專業(yè)只是和技術(shù)經(jīng)驗解決工作上的問題，是培訓(xùn)的基本出發(fā)點和落腳點。培訓(xùn)主要從以下集中途徑：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對新募員工通過各種方式，手段使其在只是、技能、態(tài)度等諸方面有所改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的過程由于存在不同的培訓(xùn)對象和不同的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓(xùn)方式和方法，以求取得好的成績。內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是培訓(xùn)的及時和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用，內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老實，是一個對企業(yè)最認(rèn)同，最用戶的群體，他們將企業(yè)精神榮譽課程，講解知識，傳授技能，為員工解答各類疑難問題。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的有點是：成本低——利用企業(yè)培訓(xùn)部及各部門主管對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也有的企業(yè)有專門的培訓(xùn)師，這種一般都是不額外收費的，相對來說，成本比較低廉，是企業(yè)普遍采取的一種培訓(xùn)方式；奸笑塊——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一種言傳身教式的培訓(xùn)，培訓(xùn)師都是在某一方面資深經(jīng)驗的員工，這種方式的培訓(xùn)使員工很快熟悉企業(yè)，熟練工作技能；有效的增強企業(yè)內(nèi)部員工凝聚力，使員工從彼此熟悉到彼此認(rèn)同，有效提神企業(yè)員工的素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)缺點是：知識面狹窄，側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，對員工的管理技巧、溝通技巧等綜合能力提升方面相對較弱。企業(yè)外部培訓(xùn)企業(yè)外部培訓(xùn)是指政府有關(guān)部門要求的對專業(yè)人員進(jìn)行的統(tǒng)一培訓(xùn)，及公司為開展新業(yè)務(wù)而無法以內(nèi)部培訓(xùn)方法解決人力資源需求，必須外送有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)優(yōu)點是：可以將外部的一些好的經(jīng)驗和理念帶到企業(yè)中來：提高員工的身價，增強員工的專業(yè)技能；結(jié)識更為專業(yè)的培訓(xùn)老師，給員工自身提升提供動力；擴大員工視野。外部培訓(xùn)的缺點：成本高，培訓(xùn)費用搞：可操作性差，員工只是了解只是，而缺乏實際的操作：培訓(xùn)方法不一定適合用于本企業(yè)；員工身價提高，會有跳槽奉獻(xiàn)，容易因培訓(xùn)費用而產(chǎn)生勞動爭議。內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合。對于企業(yè)來說，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)孰優(yōu)孰劣，不可一概而論，選著怎樣的培訓(xùn)方式，最重要是看亮點，成本和效果、因此對于企業(yè)來說，內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合，互相補充，各有側(cè)重才是明智之舉。培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要方法技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用、材料選用、工藝技術(shù)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷等方面的創(chuàng)意，經(jīng)過必要的試驗、和商業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)的解決，從而取得商業(yè)化價值的全過程。目前有相當(dāng)一部分人把技術(shù)創(chuàng)新理解為僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，因而把技術(shù)創(chuàng)新等同于研究開發(fā)，實踐證明，雄厚的資本、悠久的歷史、眾多的員工不再稱為企業(yè)成功的必然要素，淡村的技術(shù)創(chuàng)新只是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的加速器。而成功的關(guān)鍵是要確定以技術(shù)創(chuàng)新為中心內(nèi)容的企業(yè)競爭戰(zhàn)略，企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、就得依靠技術(shù)創(chuàng)新，由此而轉(zhuǎn)換程能不斷相應(yīng)市場需求的產(chǎn)品、服務(wù)。為此，企業(yè)要建立起自己的技術(shù)創(chuàng)新體系，在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新的氛圍。丙有較大強度的投入，來保證技術(shù)創(chuàng)新活動的開展。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要解決的問題是生產(chǎn)什么產(chǎn)品，引用什么技術(shù)，為誰服務(wù)及企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的方式等。只有按消費者需求持久地技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)長期具有核心競爭力優(yōu)勢。組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)組織決定功能。組織結(jié)構(gòu)是實施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，它是管理平臺的重要支撐。企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)責(zé)的科學(xué)與否，對企業(yè)活動的效能、效率以及效果具有直接影響。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不再適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展時，就需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合。組織機構(gòu)整合的目的是企業(yè)為了打破時常、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等只能性工作之間的分工界限圍墻，組不建立一個面向顧客，滿足需求，及財務(wù)、銷售、市場任務(wù)于一體的郵寄的高度協(xié)同的企業(yè)組織形式，最后從組織上保證企業(yè)員工人人為市場負(fù)責(zé)，人人為顧客著想。管理創(chuàng)新是保障企業(yè)需要保持持續(xù)核心技術(shù)能力，必須在原來管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行摒棄和創(chuàng)新。管理理念創(chuàng)新。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力土壤，也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。技術(shù)只是一個平臺，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的，企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方面、發(fā)展水平、發(fā)展速度等生產(chǎn)重大而深淵的影響。企業(yè)文化不是一時形成的，他是通過長期的積累沉淀而形成的企業(yè)內(nèi)部的一種共識。因此企業(yè)在其組織變革過程要十分注意其企業(yè)文化的培育，形成其獨具特色的東西，以區(qū)別于其他的企業(yè)，應(yīng)對時常的挑戰(zhàn)。管理手段創(chuàng)新。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，這是企業(yè)核心競爭力的力量源泉。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、只是、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程，尤其是在現(xiàn)代技術(shù)革命的背景下，社會變化如此迅速，企業(yè)必須培育全新的蓄能力來適應(yīng)市場，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動的，積極的和創(chuàng)造性的，二是加快企業(yè)的信息化建設(shè)晉城。信息技術(shù)加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的幻境。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上、內(nèi)部運營機制上，應(yīng)強化信息化意識，加快信息化步伐。提高信息化成效。管理模式創(chuàng)新。以是目標(biāo)系統(tǒng)創(chuàng)新。目標(biāo)系統(tǒng)必須具體并且全面。管理指標(biāo)、競技指標(biāo)、費用指標(biāo)。三大指標(biāo)分別由職能部門按企業(yè)總目標(biāo)進(jìn)行分解，落實到每個部門，目標(biāo)系統(tǒng)保證了企業(yè)內(nèi)所有工作，融合一件事情，都處于有序的管理控制狀態(tài)，從而保證企業(yè)各項工作的目的性和有效性，減少浪費和損失。而是控制系統(tǒng)創(chuàng)新?？刂葡到y(tǒng)是目標(biāo)系統(tǒng)得慧視線的支持系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)主要由自主管理、考核和監(jiān)督來完成。自主管理是部門根據(jù)三大指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析，及時采取措施進(jìn)行處理，防止問題積累，保證目標(biāo)得以實現(xiàn)，考核和監(jiān)督是由專職部門每月對三大指標(biāo)進(jìn)行檢查，并與獎懲掛鉤，考核監(jiān)督使工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，不斷提高。這樣就會使企業(yè)的管理形成良性循環(huán)，不斷完善，不斷提高。4.在小型企業(yè)中如何開展員工培訓(xùn)4」人力資源部門需承擔(dān)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)作為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的責(zé)任承擔(dān)者，人力資源部門的作用絕對不容忽視。人力資源部門作為正企業(yè)宏觀調(diào)控人才的部門，應(yīng)當(dāng)積極做為一個主導(dǎo)部門對培訓(xùn)進(jìn)行主導(dǎo)和協(xié)調(diào)，人力資源部門作為負(fù)責(zé)為企業(yè)引進(jìn)人才的部門，對企業(yè)現(xiàn)階段有哪些人才，和缺少哪些人才都應(yīng)該有著非常全面的了解，對今后企業(yè)內(nèi)部人才的需求有一個總的了解，所以有人力資源部門來承擔(dān)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)是非常適合的。企業(yè)培訓(xùn)體系逐步搭建一個培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和將是。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。課程是靈魂，包括課程設(shè)計、課程的制作、課程的審核評估。講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動，作為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)蘋果辦法及內(nèi)部講師制度等幾個部分。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過程及培訓(xùn)結(jié)果評估將與員工的績效考核相結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵內(nèi)部講師的精神，祈禱管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。建立培訓(xùn)體系收妖工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制定培訓(xùn)計劃。利用企業(yè)內(nèi)部資源，形成培訓(xùn)激勵制度激勵是指激發(fā)人的行為的心理過程。在企業(yè)管理中，激勵可以理解為企業(yè)通過創(chuàng)造滿足企業(yè)人員各種需要的條件，激發(fā)企業(yè)人員的各種潛能及努力的動機，使之產(chǎn)生視線組織目標(biāo)的特定行為的過程。馬斯洛的需要層次理論（將人的需求分為生理需求、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要5個層次）這類理論認(rèn)為人的積極性和受激勵的程度主要取決于需要的滿足程度。而且企業(yè)的內(nèi)部資源指的就是薪酬待遇和一些更好的機遇和展現(xiàn)自己才能的機會。搜集外部資源，選擇專業(yè)培訓(xùn)公司為企業(yè)員工培訓(xùn)但是畢竟不是所有企業(yè)內(nèi)部有專門的培訓(xùn)部門，語氣花精力培養(yǎng)自己的培訓(xùn)部門，還不如讓外部專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)為企業(yè)制定量身的培訓(xùn)計劃，提供優(yōu)良的培訓(xùn)資源，雖然在前期投入方面花費很大，但是相對應(yīng)的就是有著很高的回報。專業(yè)的培訓(xùn)公司對現(xiàn)階段企業(yè)的情況將會做一個全面的了解，然后制定相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃，與其企業(yè)內(nèi)部盲目的效仿，這樣有針對的培訓(xùn)還是更有氣優(yōu)勢的。培訓(xùn)重點與企業(yè)年度規(guī)劃一致很多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要。如何做好年度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃年年做，但年年都是老一套。如何將培訓(xùn)做的更岀色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗于挑戰(zhàn)，但萬變不離其中，培訓(xùn)經(jīng)理了解公司的現(xiàn)狀及需求后才能開拓思路，有針對性的做岀粘度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。首先要重視粘度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)企業(yè)要想做好切實可行有能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情，一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果，只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃，其次，系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實際企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，粘度工作計劃，企業(yè)文化，行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，尤其根據(jù)部門的工作目標(biāo)提岀自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。團隊建設(shè)培訓(xùn)維系企業(yè)員工關(guān)系要搞好團隊建設(shè)首先就要從多方面入手。首先團隊的主要成員就是員工本身，只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價值，才會把企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)文化的實質(zhì)就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，調(diào)高員工的全面素質(zhì)，最大限度的調(diào)動員工的智慧，視線員工全面發(fā)展，企業(yè)文化強調(diào)人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的要求的人才，從而達(dá)到人企何以的最高境界。然后就是溝通，好的溝通就像一個林敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是幾件運行的潤滑劑，建立向下溝通渠道，向上溝通渠道和水平溝通渠道，使管理者與員工都能主動的與對方進(jìn)行溝通，保障信息及時得到反饋。在這是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種生活方式，希望每一位成員，都以空杯心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)，噓唏是為了更好地工作，工作也只有在學(xué)習(xí)水平提高的基礎(chǔ)上才能搞好，工作學(xué)習(xí)化就是既要把每一項團隊工作都視為一次學(xué)習(xí)的機會，又要從團隊工作中學(xué)習(xí)新技能，新方法,增長新的轉(zhuǎn)換也只是，而學(xué)習(xí)工作化就是記要把學(xué)習(xí)視為一項必要的工作，又要像團隊工作一樣認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，使得工作學(xué)習(xí)一體化。把工作融入學(xué)習(xí)，使工作學(xué)習(xí)有機結(jié)合，