2018年咪咕視訊經(jīng)營分析平臺(tái)

技術(shù)條款及應(yīng)答［說明］現(xiàn)就【2018年咪咕視訊經(jīng)營分析平臺(tái)-研發(fā)服務(wù)項(xiàng)目】，以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”向應(yīng)答方提出技術(shù)條款要求。應(yīng)答方根據(jù)“技術(shù)條款”內(nèi)容逐條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)作出全面應(yīng)答，請(qǐng)勿改變序號(hào)順序及條款名稱。完全滿足的內(nèi)容，應(yīng)答“滿足”，并根據(jù)需要提供詳細(xì)說明，對(duì)響應(yīng)有差異的，應(yīng)答“不滿足”或“部分滿足”，回答是“部分滿足”的，應(yīng)答方應(yīng)提供詳細(xì)的解釋說明。應(yīng)答方對(duì)各個(gè)條件應(yīng)答的滿足程度將作為計(jì)算綜合分的評(píng)估依據(jù)。一、應(yīng)答承諾應(yīng)答方必須有能力和意愿承接本采購項(xiàng)目，滿足采購方在本項(xiàng)目上提出的全部功能/性能等方面的要求（見《需求說明書》）。應(yīng)答方須應(yīng)答能否滿足，并提供詳細(xì)的《需求偏離表》。應(yīng)答方應(yīng)答:服務(wù)周期服務(wù)周期應(yīng)答方須保證在2019年5月31日前完成本項(xiàng)目的需求開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)工作，以及與甲方的聯(lián)調(diào)。應(yīng)答方須提供項(xiàng)目計(jì)劃，明確各里程碑與時(shí)間點(diǎn)。應(yīng)答方應(yīng)答:二、近期案例應(yīng)邀方應(yīng)有數(shù)據(jù)可視化相關(guān)案例，不少于2個(gè)案例，案例對(duì)應(yīng)的合同為采購公告發(fā)出日期起3年內(nèi)簽約的合同。應(yīng)答方應(yīng)答:四、功能要求1、項(xiàng)目技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案要求1.1提供完整的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，包含以下要求：（1）理解產(chǎn)品的定位和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)流程；（2）制定建設(shè)方案，包括框架模塊劃分和相互關(guān)系安全方案、實(shí)施計(jì)劃、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等；1.2對(duì)技術(shù)方案的兼容性要求，包含：（1）硬件兼容性，支持所有中國移動(dòng)集米服務(wù)器、小型機(jī)，存儲(chǔ)設(shè)備、主流的存儲(chǔ)虛擬化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（2）軟件兼容性，支持跨平臺(tái)部署；（3）產(chǎn)品擴(kuò)展性，能夠平滑擴(kuò)展，盡量不影響系統(tǒng)架構(gòu)。1.3對(duì)技術(shù)方案的完整性要求，包含：（1）滿足功能需求中絕大部分內(nèi)容，對(duì)不能滿足的功能應(yīng)單獨(dú)列出；（2）提供額外的項(xiàng)目功能及方案，對(duì)產(chǎn)品有較好的促進(jìn)，且能提供實(shí)施經(jīng)驗(yàn)案例。應(yīng)答方應(yīng)答：2、咪咕視訊經(jīng)營分析平臺(tái)研發(fā)服務(wù)項(xiàng)目外包支撐方案總體支撐規(guī)劃：形成專門的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)與卓望公司形成統(tǒng)一服務(wù)，做好咪咕視訊經(jīng)營分析平臺(tái)相關(guān)服務(wù)支撐的日常工作。應(yīng)答方應(yīng)答：3、項(xiàng)目功能具體需求以下為本次采購涉及的功能需求，應(yīng)邀方應(yīng)滿足其中絕大部分內(nèi)容，對(duì)不能滿足的功能應(yīng)單獨(dú)列出。詳細(xì)的功能需求描述見需求文檔。1）數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)集市點(diǎn)分布式計(jì)算開發(fā)數(shù)據(jù)集市內(nèi)存計(jì)算算法開發(fā)多數(shù)據(jù)源接入CDH數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)源接入2）數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)集市模型設(shè)計(jì)上卷、分級(jí)、下鉆效果處理

主題風(fēng)格設(shè)計(jì)3）數(shù)據(jù)應(yīng)用3）數(shù)據(jù)應(yīng)用重點(diǎn)客戶端跟蹤節(jié)點(diǎn)主題報(bào)表遷移節(jié)目主題報(bào)表遷移咪咕視頻會(huì)員新增訂購日?qǐng)?bào)地域主題甘肅分省用戶異動(dòng)好身材江蘇融合客戶端CDM信息費(fèi)收入主播R值使用、訪問移動(dòng)用戶數(shù)CDN自有業(yè)務(wù)點(diǎn)直播流量蜘蛛俠分省、渠道、業(yè)務(wù)uvvv異動(dòng)監(jiān)控主編報(bào)表OTT大屏春節(jié)報(bào)表開發(fā)市場(chǎng)部周報(bào)咪咕影院流量獎(jiǎng)勵(lì)日?qǐng)?bào)內(nèi)容雷達(dá)數(shù)據(jù)接口需求公司整體經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)表營銷活動(dòng)報(bào)表需求大數(shù)據(jù)寬表入集市合作伙伴報(bào)表開發(fā)TSG回傳報(bào)表展現(xiàn)省公司回傳數(shù)據(jù)與模擬扣費(fèi)話單三種口徑數(shù)據(jù)展現(xiàn)第一批報(bào)表下線任務(wù)世界杯需求主編周報(bào)表修改&原生客戶端展廳開發(fā)需求手機(jī)端報(bào)表4）數(shù)據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)性能優(yōu)化報(bào)表UI美化設(shè)計(jì)集群狀態(tài)監(jiān)控任務(wù)調(diào)度監(jiān)控應(yīng)答方應(yīng)答:4、項(xiàng)目人員任職要求為使2018年咪咕視訊-經(jīng)營分析平臺(tái)研發(fā)服務(wù)項(xiàng)目支撐服務(wù)按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，乙方?duì)本項(xiàng)目必須有一個(gè)完善和穩(wěn)定的管理組織機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員方面，必須有：項(xiàng)目經(jīng)理/架構(gòu)師：本科以上學(xué)歷，管理并實(shí)施大數(shù)據(jù)服務(wù)器架構(gòu)服務(wù)與咨詢，負(fù)責(zé)整體資源協(xié)調(diào)，控制整體項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)；開發(fā)人員：負(fù)責(zé)咪咕視訊經(jīng)營分析平臺(tái)的優(yōu)化開發(fā)，接口開發(fā)聯(lián)調(diào)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)開發(fā)，上線測(cè)試，以及后續(xù)技術(shù)支撐工作；測(cè)試工程師：負(fù)責(zé)代碼安全，功能、界面等相關(guān)測(cè)試，以及體驗(yàn)優(yōu)化、問題驗(yàn)證測(cè)試工作；維護(hù)工程師：負(fù)責(zé)統(tǒng)一安全維護(hù)、應(yīng)用安全監(jiān)控、問題排查等日常運(yùn)營支撐工作。在支撐期內(nèi)，項(xiàng)目組成員在接到甲方通知最短時(shí)間到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)處理問題或交流情況。項(xiàng)目組內(nèi)各成員必須具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，乙方如中途更換項(xiàng)目組

成員的必須提前向甲方進(jìn)行通報(bào)并確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的平滑過渡和穩(wěn)定進(jìn)行。應(yīng)答方應(yīng)答：5、人員數(shù)量及工作描述5.1供應(yīng)商需根據(jù)卓望公司及移動(dòng)側(cè)要求提供，其中項(xiàng)目駐場(chǎng)人員要求：項(xiàng)目

管理/架構(gòu)設(shè)計(jì)1人，報(bào)表開發(fā)1人；其余人員可做遠(yuǎn)程支撐；項(xiàng)目人員組成分類技術(shù)技能項(xiàng)目管理/架構(gòu)設(shè)計(jì)具有3年以上大數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)開發(fā)人員1年以上報(bào)表開發(fā)經(jīng)驗(yàn)測(cè)試工程師具有1年以上平臺(tái)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)維護(hù)工程師具有2年以上安全維護(hù)經(jīng)驗(yàn)5.2工作描述詳見下表。序號(hào)工作項(xiàng)工作描述1項(xiàng)目管理具備大數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目計(jì)劃編寫及進(jìn)度監(jiān)控等項(xiàng)目管理工作；負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，組織團(tuán)隊(duì)解決需求問題；負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成經(jīng)營分析平臺(tái)體系及分析評(píng)估方法；針對(duì)重點(diǎn)應(yīng)用業(yè)務(wù)提供報(bào)告；協(xié)助定位、分析以及解決一些日常技術(shù)問題。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)核心技術(shù)攻關(guān)2開發(fā)工程師根據(jù)業(yè)務(wù)需求和設(shè)計(jì)完成數(shù)據(jù)可視化展示報(bào)表開發(fā)針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的發(fā)起的新需求和技術(shù)問題，快速響應(yīng)和給出滿意的技術(shù)解決方案項(xiàng)目困難點(diǎn)攻克，軟件故障排查與軟件持續(xù)優(yōu)化指導(dǎo)和協(xié)助卓望公司開發(fā)人員具體實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作3測(cè)試工程師協(xié)助上級(jí)根據(jù)產(chǎn)品功能需求和設(shè)計(jì)完成項(xiàng)目的測(cè)試用例編寫負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)功能性測(cè)試及兼容性測(cè)試；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)體驗(yàn)優(yōu)化、問題驗(yàn)證測(cè)試工作；5維護(hù)工程師參與版本上線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按部署工單要求完成新功能版本或bug功能修復(fù)操作，元成功能驗(yàn)證并提交驗(yàn)證報(bào)告根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特性編寫可實(shí)施的技術(shù)方案，并能夠?qū)Ξa(chǎn)品或業(yè)務(wù)優(yōu)化提出建議根據(jù)日常維護(hù)計(jì)劃或者既定維護(hù)工作流程，進(jìn)行主動(dòng)的系統(tǒng)檢查、調(diào)校、配置、bug的確認(rèn)以及case發(fā)起等工作對(duì)相關(guān)冋題及投訴進(jìn)行核查、處理并反饋定期完成的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)的備份、應(yīng)急及巡檢工作的實(shí)施，并及時(shí)總結(jié)應(yīng)邀方應(yīng)答:6辦公地點(diǎn)等相關(guān)要求6.1現(xiàn)場(chǎng)支撐人員辦公地點(diǎn)在上海浦東移動(dòng)客戶現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目人員至少2人駐點(diǎn)。應(yīng)答方應(yīng)答：7、團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)及公司資質(zhì)證明材料7.1團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置；7.2主要項(xiàng)目成員簡(jiǎn)歷；7.3在合同期內(nèi)，能否滿足項(xiàng)目經(jīng)理變更次數(shù)不得超過2次的要求；7.4按照卓望公司的要求，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)；7.5向卓望公司提供的業(yè)務(wù)資料、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)指標(biāo)、用戶資料以及與卓望公司有關(guān)的一切信息做好信息安全保障；7.6應(yīng)標(biāo)方資質(zhì)證明材料應(yīng)答方應(yīng)答：8、費(fèi)用結(jié)算8.1協(xié)議簽訂的項(xiàng)目單價(jià)應(yīng)包括人員日常工資費(fèi)、日常及節(jié)假日加班費(fèi)、工作電腦、辦公場(chǎng)地、辦公用品等所有費(fèi)用的核算總和，卓望方不單獨(dú)支付；8.2本項(xiàng)目甲方對(duì)中選方考核，與甲方上游合同的考核得分實(shí)行背靠背考核原則，分三個(gè)階段結(jié)算和付款。將合同總金額的70%內(nèi)入考核，采用線性考核制進(jìn)行計(jì)算，實(shí)際支付款項(xiàng)根據(jù)考核得分確定。預(yù)付款：相當(dāng)于合同總價(jià)【30】％,自合同簽署之日起收到相應(yīng)款項(xiàng)的增值稅務(wù)專用發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi)支付。初驗(yàn)款：合同總價(jià)的【50】％。甲方自收到乙方提交的以下單據(jù)并確認(rèn)無誤后1個(gè)月內(nèi)向乙方支付：【(A)符合要求的初驗(yàn)材料；(B)應(yīng)付合同初驗(yàn)款金額的增值稅專用發(fā)票原件一份】。應(yīng)付初驗(yàn)款將依據(jù)甲方對(duì)乙方在服務(wù)期內(nèi)所提供開發(fā)的考核結(jié)果來計(jì)算并支付，計(jì)算公式如下：初驗(yàn)款=合同總價(jià)*50%*考核分?jǐn)?shù)/100終驗(yàn)款：相當(dāng)于合同總價(jià)的【20】％。甲方自收到乙方提交的以下單據(jù)并確認(rèn)無誤后1個(gè)月內(nèi)向乙方支付：【（A）符合項(xiàng)目考核辦法要求的終驗(yàn)材料；（B）應(yīng)付合同終驗(yàn)款金額的增值稅專用發(fā)票原件一份】。應(yīng)付終驗(yàn)款將依據(jù)甲方對(duì)乙方在服務(wù)期內(nèi)所提供開發(fā)的考核結(jié)果來計(jì)算并支付。計(jì)算公式如下。終驗(yàn)款=合同總價(jià)*20%*考核分?jǐn)?shù)/100如工作成果未能通過卓望公司的驗(yàn)收，應(yīng)邀方需依據(jù)卓望公司的意見進(jìn)行重新調(diào)整，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成邀請(qǐng)方要求，讓卓望公司再次驗(yàn)收直至驗(yàn)收合格為止。注：招標(biāo)方保留調(diào)整費(fèi)用結(jié)算方式的權(quán)力，以正式合同簽署為準(zhǔn)。8.3由卓望公司根據(jù)公司及工作情況制定相應(yīng)的考核指標(biāo)，并根據(jù)合作伙伴考核指標(biāo)的實(shí)際完成情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)。本考核辦法實(shí)行100分制，滿分為100分。由甲方對(duì)乙方開發(fā)、實(shí)施、支撐等服務(wù)情況進(jìn)行整體考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行初驗(yàn)款、終驗(yàn)款支付。（當(dāng)考核得分大于等于95分時(shí)按100分計(jì)算。）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則序號(hào)評(píng)定方面取值權(quán)重說明1開發(fā)實(shí)施文檔規(guī)范完整性1000.1項(xiàng)目計(jì)劃中每項(xiàng)功能的文檔規(guī)范且完整90岀現(xiàn)1次不規(guī)范完整情況80岀現(xiàn)2次不規(guī)范完整情況0出現(xiàn)3次及以上不規(guī)范完整情況2任務(wù)完成及時(shí)性1000.3每項(xiàng)功能（任務(wù)）按時(shí)間計(jì)劃完成901項(xiàng)功能（任務(wù)）延誤602項(xiàng)功能（任務(wù)）延誤03項(xiàng)及以上功能（任務(wù)）延誤3產(chǎn)品滿足功能需求1000.3案例全部通過，上線后系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，沒有發(fā)生舊功能無法正常使用得滿分，出現(xiàn)一次缺陷扣20分，扣光為止4產(chǎn)品滿足性能需求1000.2每項(xiàng)功能按時(shí)間計(jì)劃提交滿足性能需求得滿分，岀現(xiàn)一次性能不滿足需求的情況扣20分5服務(wù)態(tài)度1000.1滿意，溝通通暢80基本滿意0不滿意額外扣分項(xiàng)序號(hào)評(píng)定方面分值說明1重大系統(tǒng)故障30當(dāng)對(duì)用戶造成重大影響時(shí)，本項(xiàng)每次扣10分。包括因非法停機(jī)、不能按時(shí)開機(jī)等原因或由于程序上線、誤操作等問題給客戶帶來嚴(yán)重問題，扣光為止2保密性10如乙方導(dǎo)致甲方受到上游合同的保密條款的處罰，本項(xiàng)扣10分。3知識(shí)產(chǎn)權(quán)10如乙方未能甲方提供本項(xiàng)目相關(guān)的全部代碼、技術(shù)文檔，或者未能配合甲方履行上游合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，本項(xiàng)扣10分。4人員素質(zhì)及穩(wěn)定性10甲方在項(xiàng)目開展過程中對(duì)乙方人員進(jìn)行考察，若發(fā)現(xiàn)乙方參與本項(xiàng)目人員數(shù)量或?qū)I(yè)素質(zhì)不滿足甲方要求或影響到項(xiàng)目進(jìn)度，每人次扣2分；若乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下擅自對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整1人扣2分；甲方工作量突發(fā)增加時(shí)，若乙