給客戶朋友的道歉信

給客戶朋友的抱歉信

客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取承受財產(chǎn)、效勞、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。以下是給大家整理的給客戶朋友的抱歉信，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以理解一下。

給客戶朋友的抱歉信1

尊敬的上海__的會員朋友：

您好!__集團自20__年入駐上海以來，一直得到廣闊會員朋友們的厚愛。八年來，有您與__形影相隨，一起見證著__的成長和開展，__深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝!

20__年7月26日，__喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級指導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道理解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗__第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植程度，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥〞的__的新穎與安康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

上海__非常感謝您的支持!祝您和家人身體安康!

抱歉人：__X

時間：____年__月__日

給客戶朋友的抱歉信2

親愛的朋友：

您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了〞!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最快樂的事!您的滿意是我們最大的收獲!

抱歉人：__X

時間：____年__月__日

給客戶朋友的抱歉信3

__x：

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，假如還有時機的話，也非常希望你再給我時機，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進展協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達雙贏，也讓我方進步更快。謝謝!

__x

日期

給客戶朋友的抱歉信4

尊敬的__×：

您好!

近期由于樓內(nèi)__異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表__×團隊向您及家人表示深深的歉意!

__工程從前期建立到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為__市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，__工程凝聚了我們__×團隊的用心與智慧，更會聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回憶__工程的建立與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)〞這一規(guī)律，即使進展了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進展嚴格把控，也無法絕對防止問題的發(fā)生。

但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與效勞周到，將一切有可能發(fā)生的問題提早防止、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)工程、提供細致周到的物業(yè)效勞，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強__集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造__×地產(chǎn)、__×物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現(xiàn)__×地產(chǎn)品牌價值、__×物業(yè)效勞美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)降臨，我們謹代表__×團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團聚、闔家歡樂!

此致

敬禮!

給客戶朋友的抱歉信5

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)絡(luò)專業(yè)的搬運公司進展。然而經(jīng)過多方聯(lián)絡(luò)專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)絡(luò)上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)非常清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您溝通。如今這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購置價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購置價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)絡(luò)我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

__x

日期

給客戶朋友的抱歉信6

__x公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在__x產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起〞，請承受我們的誠摯的抱歉，懇求給予我們完善管理的時機，監(jiān)視我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反響的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層指導負責，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一，我們核對了當時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們懇求貴司把詳細圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有方案的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨頂峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進展分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改正，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就分開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。

第三，離任過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離任手續(xù)，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的時機。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的抱歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們抱歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長指導的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位