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煙草分公司的創(chuàng)業(yè)事跡材料
一方熱土,養(yǎng)育熱血的郟煙人。
這是一方充滿激情創(chuàng)業(yè)的熱土。
55年前,毛澤東寫下光輝批示:農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,在那里是可以大有作為的。從而在這里引發(fā)了一場(chǎng)波及全國(guó)、震撼世界的知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)。
這里,物華天寶,人杰地靈。有一門三父子,都是大文豪的北宋著名文學(xué)家蘇東坡父子的歸焉之地三蘇墳;也有號(hào)稱天下三頂之一的道教圣地中頂蓮花山;還有中原第一紅石古寨之稱的臨灃寨,廣天知青園、文廟……境內(nèi)人文史跡星羅棋布,無(wú)不顯示著豐厚的文化底蘊(yùn)。
天道酬勤,厚德載物。
55年后,仍是在這片廣袤的土地上,有一個(gè)年輕的群體、一支充滿激情的團(tuán)隊(duì),他們每天或奔走在川流不息的大街,或穿梭于人來(lái)人往的小巷,時(shí)刻關(guān)注著每一個(gè)商店,服務(wù)著每一位客戶,他們用熱情和智慧,用勞動(dòng)和汗水,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡:事跡材料網(wǎng)
2018年,銷售卷煙1。56萬(wàn)箱,銷售收入1。98億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)毛利4318萬(wàn)元。
他們,就是用行動(dòng)踐行著兩個(gè)利益至上的郟縣煙草人。
一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),培育品牌,服務(wù)客戶,郟縣煙草猶如這片廣闊天地里一朵耀眼的奇葩,開始在汗水的澆灌下姹紫嫣紅,在縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中綻放光彩。
借創(chuàng)建之風(fēng)固發(fā)展之基
郟縣煙草分公司位于郟縣縣城東坡大道,現(xiàn)有1個(gè)卷煙客戶服務(wù)部和1個(gè)卷煙配送區(qū)域中轉(zhuǎn)站,有職工59名,擔(dān)負(fù)著全縣30條卷煙線路、1907戶卷煙商戶、1。6萬(wàn)箱的卷煙訪銷配送任務(wù)。
近年來(lái),隨著行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深入,企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。為進(jìn)一步做好卷煙營(yíng)銷工作,郟縣煙草分公司緊緊圍繞卷煙上水平的工作目標(biāo),以卷煙銷售和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司為契機(jī),大力開展創(chuàng)建活動(dòng)。成立了以分公司經(jīng)理任組長(zhǎng),主管副經(jīng)理任副組長(zhǎng),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出臺(tái)了《優(yōu)秀縣級(jí)分公司創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,實(shí)施部門聯(lián)動(dòng)。把創(chuàng)建工作按照科室職能分工,逐項(xiàng)進(jìn)行分解細(xì)化。建立例會(huì)制度,每月召開一次創(chuàng)建小組成員會(huì)議,聽取創(chuàng)建工作進(jìn)展情況匯報(bào),安排督促下一步工作開展。公司黨組把創(chuàng)建工作列入年度重點(diǎn)工作目標(biāo),會(huì)上常提,會(huì)下常談,在機(jī)關(guān)上下廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)工作,努力營(yíng)造全員參與創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建的良好氛圍。
事跡材料網(wǎng)
在創(chuàng)建工作的帶動(dòng)下,卷煙營(yíng)銷工作隨影而動(dòng)。抓基礎(chǔ),穩(wěn)銷量,不斷強(qiáng)基固本,開拓創(chuàng)新。從專銷結(jié)合入手,出臺(tái)了《郟縣煙草專賣局(分公司)專銷結(jié)合工作實(shí)施方案》,以卷煙市場(chǎng)為切入點(diǎn),以服務(wù)零售客戶為基礎(chǔ),以專賣管理為保障,完善三線互控機(jī)制,加強(qiáng)卷煙、專賣、物流三部門的市場(chǎng)信息反饋,明確職責(zé)、強(qiáng)化管理、工效掛鉤,形成了專銷一體化、信息共享化、管理規(guī)范化的管理模式,共同加強(qiáng)對(duì)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管,營(yíng)造出了良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
為圓滿地完成銷售任務(wù),卷煙客戶服務(wù)部瞄準(zhǔn)年度目標(biāo)任務(wù),把全縣劃分為30條卷煙訪送線路,每名客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)23條線路。每月的第一個(gè)工作日,卷煙客戶服務(wù)部將任務(wù)分解表發(fā)放到每名客戶經(jīng)理手中,讓大家明確每天的工作任務(wù),早思考工作方法,早進(jìn)入工作狀態(tài)。每天召開一次客戶經(jīng)理碰頭會(huì),通報(bào)昨天的銷售情況,安排當(dāng)日工作重點(diǎn),溝通理念,統(tǒng)一思想。并按照當(dāng)天銷售任務(wù)完不成的-不放過(guò)、找不出未完成原因的-不放過(guò)、制定不出下步完成任務(wù)措施的-不放過(guò)的三不放過(guò)原則,以日保旬、以旬保月、以月保年,為卷煙銷售任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事跡材料網(wǎng)
走服務(wù)之路換客戶滿意
快樂(lè)工作,創(chuàng)造滿意,是全市煙草行業(yè)的價(jià)值觀。在卷煙營(yíng)銷工作中,郟煙人始終圍繞商戶滿意率做文章,不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)層次。
趙淑端,是一名客戶經(jīng)理,她所負(fù)責(zé)的線路中有一位客戶邢女士,其商店所處地理位置十分優(yōu)越,平時(shí)副食品生意繁忙,店內(nèi)卷煙擺放更是雜亂無(wú)章,結(jié)果造成店內(nèi)卷煙庫(kù)存不合理,影響了銷量??伤J(rèn)為這是煙草公司貨源供應(yīng)不及時(shí)造成的,因此對(duì)公司很不滿意。趙淑端了解到這種情況后,主動(dòng)上門與她溝通、交談,幫他拆條上柜,搞好陳列,然后,結(jié)合庫(kù)存、市場(chǎng)銷售情況幫他制定合理的訂貨計(jì)劃,通過(guò)這樣幾次的走訪和跟蹤服務(wù),提高了她的經(jīng)營(yíng)積極性,進(jìn)貨庫(kù)存和經(jīng)營(yíng)情況很快得到了改善,銷量月月增長(zhǎng),卷煙贏利額也有了較大提高。邢女士逢人就稱贊:煙草公司服務(wù)真好,電話一打,貨就送上門,他們的服務(wù)真周到。
不僅客戶經(jīng)理是這樣,配送人員也是這樣。卷煙配送是一項(xiàng)艱巨的工作,為安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地將卷煙送到客戶手中,配送部每次利用學(xué)習(xí)的時(shí)間強(qiáng)調(diào)工作的重要性。在卷煙訪送回來(lái)后,嚴(yán)格按噴碼分揀,保證將卷煙準(zhǔn)確無(wú)誤地送到客戶手中。有時(shí)候,送貨量大,一天要送兩三車,配送人員都堅(jiān)持訂到送到。在快速地分揀之后,迅速裝車配送,決不讓卷煙在配送人員手中耽擱,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑還是風(fēng)雨交加,都堅(jiān)持送貨到戶。在送貨之余,配送人員還幫助客戶整理柜臺(tái),教客戶怎樣擺放卷煙。這些看似不經(jīng)意的小事,時(shí)常會(huì)讓客戶感到一絲溫暖,一下拉近了送貨人員與客戶的關(guān)系。事跡材料網(wǎng)
服務(wù)在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滿意在于日積月累。雖然所做的每一件事情都是細(xì)微、瑣碎的,但工作往往是因?yàn)榧?xì)致而卓越。他們用專業(yè)贏得了市場(chǎng),用真情換來(lái)了滿意。
敬愛(ài)的黨組織:
時(shí)光飛逝,新的學(xué)期又開始了,我的思想始終沒(méi)有懈怠,隨著對(duì)黨章學(xué)習(xí)的深入在不斷追求思想進(jìn)步的道路上探索著,并且特別關(guān)注了今年兩會(huì)的召開。我們大學(xué)生要時(shí)時(shí)刻刻保持思想上的先進(jìn)性,同時(shí)我們還要積極的參與討論兩會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題,只有這樣,我們才能承擔(dān)起時(shí)代賦予我們的責(zé)任。今天的思想?yún)R報(bào)我想談一談我對(duì)我國(guó)民主取得巨大進(jìn)步的一點(diǎn)看法,希望得到黨組織的批評(píng)和指正。
建國(guó)60周年來(lái),伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的政治參與積極性不斷提高。適應(yīng)這一變化和要求,中國(guó)共產(chǎn)黨在十七大上鮮明提出,必須堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度、民族區(qū)域自治制度以及基層群眾自治制度,不斷推進(jìn)社會(huì)主義政治制度自我完善和發(fā)展。
堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度——今年,人大常委會(huì)組成人員候選名單的差額比例從上屆的5%提高到7%,對(duì)候選人的醞釀?dòng)筛鞔韴F(tuán)充分發(fā)表意見(jiàn)。3月2日,175人組成的全國(guó)人大常委會(huì)產(chǎn)生,平均年齡降低、知識(shí)結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化,使人們看到了國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)進(jìn)一步改進(jìn)工作的決心。首先同上屆人大代表構(gòu)成相比,新一屆全國(guó)人大代表中增加農(nóng)民工代表的同時(shí),一線工人代表增加了一倍以上,基層農(nóng)民代表增加了70%以上。這是建國(guó)60周年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的巨變?cè)谡螌用娴姆从?,也是進(jìn)一步通過(guò)人大制度體現(xiàn)人民當(dāng)家作主的具體實(shí)踐報(bào)告。結(jié)構(gòu)決定功能。新代表、新委員、新構(gòu)成,基層代表委員的增加,私營(yíng)企業(yè)主、律師等新階層人士代表委員的增加,引起海內(nèi)外的廣泛關(guān)注。今年有更多的新階層、新群體代表委員參加兩會(huì),不僅反映了中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,更代表著廣泛的民意,體現(xiàn)了中國(guó)民主政治的全面發(fā)展。
政協(xié)大會(huì)上,我們更是看到了人民政協(xié)生機(jī)和活力的迸發(fā)——來(lái)自各黨派團(tuán)體、各族各界的政協(xié)委員在這里暢所欲言,“解放表達(dá)”,共同推進(jìn)協(xié)商民主的發(fā)展。在民主的氛圍中,代表委員履行職責(zé)、參政議政積極性空前高漲。現(xiàn)在的兩會(huì)不只是幾千名代表委員的兩會(huì),越來(lái)越多的普通老百姓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體,建言獻(xiàn)策,有序參與國(guó)家政治生活。互聯(lián)網(wǎng)為民主政治的發(fā)展提供了新的方式和渠道。兩會(huì)上民主開放的氛圍,還體現(xiàn)在對(duì)境內(nèi)外媒體的進(jìn)一步開放。全國(guó)人大在前年開放團(tuán)組審議允許中外記者旁聽的基礎(chǔ)上,今年又要求各代表團(tuán)在開放團(tuán)組審議后留出20分鐘時(shí)間,供中外記者自由發(fā)問(wèn)。
作為新時(shí)期大學(xué)生,應(yīng)該積極的在思想,本領(lǐng),作風(fēng)上找差距,爭(zhēng)取能夠早日達(dá)到一名合格黨員所要求的標(biāo)準(zhǔn)。每年的兩會(huì)都應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點(diǎn),通過(guò)每年舉行的兩會(huì),可以使我們能夠在第一時(shí)間準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到黨和國(guó)家的發(fā)展要求和工作方向,是我們及時(shí)調(diào)整,準(zhǔn)確修正自身工作方向的正確指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)兩會(huì)精神,從而了解國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),認(rèn)清大局,明辨是非,站對(duì)立場(chǎng),堅(jiān)決擁護(hù)黨中央和國(guó)家所做出的科學(xué)決策。在日常的生活工作學(xué)習(xí)中自覺(jué)踐行兩會(huì)精神,自覺(jué)履行學(xué)生干部應(yīng)盡的義務(wù),積極帶動(dòng)同學(xué)參與到兩會(huì)精神的學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐中去。
作為一名大學(xué)生干部,尤其是一名入黨積極分子,在思想上我要認(rèn)真學(xué)習(xí)兩會(huì)精神,緊跟中央文件。在行動(dòng)上,要切身體會(huì)大會(huì)精神,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)黨中央所作出的決定。請(qǐng)組織在實(shí)踐中檢驗(yàn)我。
此致
敬禮!
出版合同
甲方(權(quán)利人):_____
地址:_____
乙方(出版者):_____
地址:_____
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作者姓名:_____
甲乙雙方就出版上述作品達(dá)成協(xié)議如下:
第一條甲方授予乙方在_____地區(qū)獨(dú)家出版發(fā)行該作品之_____版本的權(quán)利。未經(jīng)對(duì)方許可,任何一方不得將上述權(quán)利在合同有效期內(nèi)授予第三方。
第二條甲方保證擁有第一條所述的權(quán)利,并保證上述權(quán)利的行使不侵犯他人的版權(quán)。如因上述權(quán)利的行使侵犯他人的版權(quán),由甲方負(fù)全部責(zé)任,并賠償因此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
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第四條乙方向甲方支付版權(quán)使用費(fèi)的方式(任選其一):
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