為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

445/446我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生前言及目錄就在2004年，中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)爆出兩條特別引人注目的新聞：南方某高校畢業(yè)生號(hào)召成立“薪資聯(lián)盟”，抵制用人單位壓低薪資標(biāo)準(zhǔn)，拒簽低于2500元／月的就業(yè)協(xié)議；與此同時(shí)，東北某高校畢業(yè)生為了擠進(jìn)自己向往的單位，主動(dòng)提出“零工資就業(yè)”，即在見(jiàn)習(xí)期不要錢(qián)，經(jīng)過(guò)考驗(yàn)認(rèn)可后再建立勞資關(guān)系。這是兩個(gè)截然相反的極端例子，卻說(shuō)明了同一個(gè)問(wèn)題：大學(xué)生失去了“天之驕子”燦亮的光環(huán)，從心理意義上說(shuō)是“失寵了”，在物質(zhì)層面上說(shuō)是“被拋棄了”。那么，到底是誰(shuí)將大學(xué)生拋棄？試問(wèn)大學(xué)生被誰(shuí)拋棄我們?yōu)槭裁闯霭孢@樣的一本書(shū)？因?yàn)槲覀冊(cè)趯ふ乙粋€(gè)答案。如果這個(gè)提問(wèn)和這個(gè)答案夠刺激，那是我們的希望：借助一小部分的也許顯得偏頗的案例警醒大家，振聾發(fā)聵，“有則改之，無(wú)則加勉”，總之是希望聞?wù)咦憬?。我們的起意?dòng)機(jī)是幫助推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)困難這個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的解決，而不是對(duì)當(dāng)今大學(xué)生一古腦的否定及偏見(jiàn)。從一定的意義上來(lái)說(shuō)，這里提供的是一個(gè)內(nèi)省的視角，一個(gè)全景的瞭望塔。大學(xué)生可以從中看到自己在他人心目中的就業(yè)印象，無(wú)論出于客觀(guān)還是主觀(guān)都是不無(wú)來(lái)由，對(duì)大學(xué)生都是一種挑戰(zhàn)——挑戰(zhàn)自己的誤區(qū)或是他人的誤視。改變大學(xué)生就業(yè)困境必須從完善大學(xué)生就業(yè)形象做起。社會(huì)性的問(wèn)題需要全社會(huì)的共同承擔(dān)和努力，我們這次把問(wèn)題的主要責(zé)任方歸咎到大學(xué)生一方，是希望能夠以更主動(dòng)的姿態(tài)建設(shè)并解決問(wèn)題。尤其是相對(duì)于用人單位招聘當(dāng)前是買(mǎi)方市場(chǎng)，大學(xué)生屬于賣(mài)方弱勢(shì)，在自強(qiáng)自立上更要有自覺(jué)性。從這一點(diǎn)出發(fā)，對(duì)于推動(dòng)當(dāng)前高等教育體制和教育模式革新也是相當(dāng)有益的。大學(xué)生就業(yè)之所以成為熱點(diǎn)是因?yàn)榇嬖谏鐣?huì)矛盾，矛盾的焦點(diǎn)就是理想與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐的沖突。如果每個(gè)大學(xué)生清楚地知道自己具備哪些能力，未來(lái)從事的工作崗位需要什么樣的素質(zhì)，并有意識(shí)地進(jìn)行自我培養(yǎng)，那么他就能真正提升自己的能力與素質(zhì)。不同的心態(tài)決定就業(yè)準(zhǔn)備的得失，同時(shí)決定就業(yè)實(shí)踐的成敗。大學(xué)生都是歷經(jīng)十多年寒窗一筆一畫(huà)寫(xiě)就出來(lái)的，智力上并不缺乏；而走向社會(huì)后對(duì)一些問(wèn)題則需是用身心作答，情商比重增加。這涉及一個(gè)關(guān)鍵性的提問(wèn)：大學(xué)生該以什么樣的心態(tài)介入社會(huì)工作？可以說(shuō)，有那么一些大學(xué)生沒(méi)有做好這個(gè)題，給自己乃至給別人的未來(lái)發(fā)展設(shè)置了障礙。大學(xué)生是一個(gè)大而通的概念，指代的是一個(gè)群體及每一個(gè)個(gè)體。泛泛地說(shuō)一般形象，其破易，其立難。壞的典型在大眾的意識(shí)里更具有普遍性，印象也更深，這也許是因?yàn)槿说目謶窒啾热说臍g喜更容易被記憶?！拔覟槭裁床灰獞?yīng)屆畢業(yè)生？”本書(shū)中各行各業(yè)的單位負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的切身體會(huì)提出這一命題。這些個(gè)例可以說(shuō)是往年舊問(wèn)題的積累，漸漸地堆壘成了一座大山，擋住了許許多多后來(lái)者。這就是惡性循環(huán)的“株連”——一代一代師弟師妹給師兄師姐背債。所以對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，今年的你最好不要成為那座山上的又一塊石頭。大學(xué)生就業(yè)的河水已經(jīng)被攪渾了，用人單位心存畏忌，不愿意再冒那個(gè)險(xiǎn)去趟它。一方面，我們可以把問(wèn)題歸結(jié)為當(dāng)前教育機(jī)制、人才培養(yǎng)體系、尤其是求職者的自身能力和就業(yè)觀(guān)念等等與市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)需求存在著不同程度的脫節(jié)；另一方面，我們依然期望用人單位能夠?yàn)榫蜆I(yè)和人才的成長(zhǎng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，能夠移“山”架“橋”，為掃除大學(xué)生就業(yè)障礙做出努力。從宏觀(guān)上說(shuō)，企業(yè)在為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)以各種方式促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展；這不僅與企業(yè)自身的利益沒(méi)有矛盾，而且是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家的高尚與明智之舉。大學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入企業(yè)，對(duì)其教育的責(zé)任也就隨著學(xué)生個(gè)人社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變相應(yīng)地由學(xué)校轉(zhuǎn)移到企業(yè)中來(lái)。企業(yè)就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足。任何企業(yè)招聘新人（應(yīng)屆畢業(yè)生）根本上都是企業(yè)自身發(fā)展的需要；提供和創(chuàng)造有利于新人轉(zhuǎn)換角色承擔(dān)工作的軟環(huán)境，既是新人的需要也是企業(yè)的需要。這種雙贏(yíng)的結(jié)果只能產(chǎn)生在良好的企業(yè)文化的氛圍之中，不能夠急功近利，武斷粗暴。實(shí)際上，大學(xué)生就業(yè)的整個(gè)形勢(shì)也不是壞到了不可收拾的地步。就本質(zhì)來(lái)說(shuō)，多數(shù)大學(xué)生還是可以信賴(lài)的。就現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，社會(huì)人才建設(shè)更是和大學(xué)生成長(zhǎng)是密不可分的。這是互贈(zèng)的機(jī)遇，因噎廢食是斷不可取的。高校畢業(yè)生就業(yè)是實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的一項(xiàng)社會(huì)工作，是國(guó)家人才工程的重要組成部分。近些年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生數(shù)量以較大幅度持續(xù)增長(zhǎng)，能否做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，關(guān)系廣大畢業(yè)生切身利益，更關(guān)系到全面建設(shè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全局和社會(huì)政治穩(wěn)定。經(jīng)常有人將大學(xué)生與從前封建社會(huì)的進(jìn)士、舉人相提并論，都是有了功名的人；大學(xué)教育作為一段時(shí)期內(nèi)的精英教育，大學(xué)畢業(yè)生“理所應(yīng)當(dāng)”有一份好工作相配，因此多年來(lái)大學(xué)生對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展一直有相當(dāng)高的期望。就在2004年，中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)爆出兩條特別引人注目的新聞：南方某高校畢業(yè)生號(hào)召成立“薪資聯(lián)盟”，抵制用人單位壓低薪資標(biāo)準(zhǔn)，拒簽低于2500元／月的就業(yè)協(xié)議；與此同時(shí)，東北某高校畢業(yè)生為了擠進(jìn)自己向往的單位，主動(dòng)提出“零工資就業(yè)”，即在見(jiàn)習(xí)期不要錢(qián)，經(jīng)過(guò)考驗(yàn)認(rèn)可后再建立勞資關(guān)系。這是兩個(gè)截然相反的極端例子，卻說(shuō)明了同一個(gè)問(wèn)題：大學(xué)生失去了“天之驕子”燦亮的光環(huán)，從心理意義上說(shuō)是“失寵了”，在物質(zhì)層面上說(shuō)是“被拋棄了”。那么，到底是誰(shuí)將大學(xué)生拋棄？剛剛走上社會(huì)的大學(xué)生一般成功欲望很強(qiáng)，其中就會(huì)有一些不切實(shí)際的期望。據(jù)一項(xiàng)對(duì)1萬(wàn)多名學(xué)生的調(diào)查顯示，其中50%左右的學(xué)生認(rèn)為，35歲前將達(dá)到自己職業(yè)生涯的頂峰。這種無(wú)根據(jù)地給自己定位，不肯改變自己的就業(yè)取向，不肯降低自己的身價(jià)，這可能是大學(xué)生就業(yè)的最大障礙?，F(xiàn)實(shí)情況則是應(yīng)屆生沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)生活的磨煉，就業(yè)心態(tài)浮躁，往往陷入相互攀比，一味強(qiáng)調(diào)單位能給予他什么，而很少考慮自己能為單位創(chuàng)造什么，對(duì)物質(zhì)和生活待遇的要求超出企業(yè)愿意支付的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)他們動(dòng)手能力差，眼高手低，大事做不了小事不愿做。他們一直在路上，只有目標(biāo)，沒(méi)有方向。所以，人才市場(chǎng)上來(lái)來(lái)往往的洪流中有一些大學(xué)生抱著“騎驢子找馬”的心態(tài)，先隨便找一個(gè)工作單位，隨時(shí)做好跳槽的準(zhǔn)備。某知名高校就業(yè)處的老師坦承，讓學(xué)生“先就業(yè)后擇業(yè)”的確成為高校目前推動(dòng)學(xué)生就業(yè)率的有力方式。而高校的這種“治標(biāo)不治本”做法卻讓用人單位“很受傷”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生在新單位呆滿(mǎn)一年的不超過(guò)20％。現(xiàn)在企業(yè)最大的不滿(mǎn)是應(yīng)屆大學(xué)生的成活率太低。單位把學(xué)生從學(xué)校招過(guò)來(lái)，從沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)到教會(huì)他各種工作技能，花費(fèi)了一定的人力和物力；可大學(xué)生卻把單位當(dāng)做了實(shí)習(xí)基地和跳板，說(shuō)走就走了。用人單位抱怨說(shuō)：“好人才越來(lái)越難找，很多大學(xué)生連基本的就職能力、職業(yè)素養(yǎng)都缺乏，花錢(qián)與時(shí)間來(lái)培訓(xùn)他們，成本太高，得不償失，這讓我們難以接受。”同時(shí)受中國(guó)教育的現(xiàn)狀和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)更新頻度的影響，書(shū)本理論知識(shí)往往與現(xiàn)實(shí)工作需要技能?chē)?yán)重脫節(jié)；而大部分應(yīng)屆畢業(yè)生文憑越高，對(duì)知識(shí)的自負(fù)也就越高，在現(xiàn)實(shí)面前無(wú)法調(diào)整心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、從頭再來(lái)，結(jié)果只好一走了之。這些學(xué)生所畢業(yè)的學(xué)校給用人單位留下了很壞的印象，從而為下一屆學(xué)生的就業(yè)留下很大的隱患。這是一種教育的失敗。大學(xué)校園好比“人才加工廠(chǎng)”，如果屢出“次品”那么這條生產(chǎn)線(xiàn)也肯定存在問(wèn)題。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，用人單位要求應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，首先是對(duì)目前我們教育培養(yǎng)模式的質(zhì)疑，教育與社會(huì)的脫節(jié)導(dǎo)致了用人單位對(duì)大學(xué)生的職業(yè)能力產(chǎn)生了極大的不信任；其次是長(zhǎng)期以來(lái)，許多大學(xué)生走上工作崗位后又往往存在眼高手低的現(xiàn)象。這兩者結(jié)合留下的后遺癥不能不讓用人單位立起高高的門(mén)檻。考慮到這一因素，我們不能不對(duì)當(dāng)前的高校教育體制和教育模式進(jìn)行反思和切察。正本清源是解決問(wèn)題的鑰匙。就現(xiàn)狀而言，為學(xué)生做好就業(yè)定位才是解決就業(yè)難題的源頭所在。號(hào)召成立“薪資聯(lián)盟”是不切實(shí)際的一相情愿；大學(xué)生對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)缺乏最基本的判斷力，不能根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況適時(shí)調(diào)整自己的期望值。在高等教育大眾化的趨勢(shì)之下，仍然將自己視為社會(huì)“精英”，放不下架子，也找不到自己的準(zhǔn)確定位。以這樣的認(rèn)知判斷力和心態(tài)走上社會(huì)，恐怕很難踏實(shí)工作并有所作為。同樣，零工資就業(yè)也違背了人才市場(chǎng)公平公正的原則和相應(yīng)的法律，這是畢業(yè)生在當(dāng)前就業(yè)比較困難的大背景下做出的比較偏激的行為，也不足取。大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，心態(tài)差異導(dǎo)致就業(yè)差異。在大學(xué)期間，大學(xué)生不能運(yùn)用職業(yè)設(shè)計(jì)理論規(guī)劃未來(lái)的工作與人生發(fā)展方向，這種欠缺或者滯后嚴(yán)重影響了大學(xué)生對(duì)自己準(zhǔn)確定位。那么，在求職過(guò)程中的“就業(yè)力”到底體現(xiàn)在哪里呢？一是要合理定位。從專(zhuān)業(yè)和實(shí)際情況出發(fā)，有清晰的職業(yè)規(guī)劃，確定自己的技能發(fā)展方向。二是要有容忍度。哪怕再先進(jìn)的管理方法都是有缺陷的，不要過(guò)分敏感企業(yè)的一些不足之處。三是要調(diào)整心態(tài)。應(yīng)屆畢業(yè)生有一定年齡及理論優(yōu)勢(shì)，但畢竟缺乏實(shí)踐，尤其缺乏專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這就要求其低調(diào)、低姿態(tài)，要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，由零開(kāi)始，從最基層開(kāi)始逐步成長(zhǎng)，堅(jiān)決摒棄不切實(shí)際的空想，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)點(diǎn)和人生發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)務(wù)院2004年8月26日發(fā)表的《中國(guó)的就業(yè)狀況和政策》白皮書(shū)說(shuō)，受人口基數(shù)、人口年齡結(jié)構(gòu)、人口遷移及社會(huì)進(jìn)程等影響，21世紀(jì)前20年我國(guó)仍將面臨較大的就業(yè)壓力。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，大學(xué)生必須調(diào)整個(gè)人心態(tài)，這是最為重要的。從本質(zhì)上說(shuō)，能夠“拋棄”自己的只能是自己！當(dāng)你是一個(gè)身心健全的成年人，尤其作為大學(xué)生你的智力、知識(shí)也都居于社會(huì)群體的前列，就更應(yīng)該有力量把握自己的未來(lái)。在學(xué)習(xí)、工作、做人各方面都得講求實(shí)事求是，這是一個(gè)最基準(zhǔn)的起點(diǎn)。衷心希望《我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生》作為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的分析總匯，終將也是徹底解決這一問(wèn)題的開(kāi)端。目錄%%%塑身篇讓玩得起的企業(yè)先去磨煉他們吧◎他在辦公室里成了孤家寡人一個(gè)◎花高價(jià)買(mǎi)了一大堆廢品◎罵客戶(hù)是豬腦子◎60歲的大爺被他晾在街上◎“幫助”公司建立解聘制度◎因?yàn)閶寢屔岵坏盟鸵恢贝诩依镂疫@里適合他們的工作太少了◎人已經(jīng)陸續(xù)離場(chǎng)時(shí)小鄧又回到了我面前◎我錄用的居然沒(méi)有一個(gè)名牌大學(xué)的◎半夜看球還大呼小叫◎你們是站在同一起跑線(xiàn)上◎她的成長(zhǎng)是所有同齡人的榜樣◎他提出的價(jià)碼是稅后12000◎給他郵箱發(fā)一個(gè)上市大集團(tuán)面試通知◎剛畢業(yè)要的就是盡快積攢工作能力滿(mǎn)翅亂羽的飛翔鳥(niǎo)◎憑什么我掏錢(qián)挨罵◎找不到配得上他的同事◎難道民營(yíng)企業(yè)就該撿剩骨頭吃◎別人放假了他加班只為補(bǔ)過(guò)◎善做人者善做事%%%覓才篇昂首見(jiàn)天不是路◎MBA在第四天撐不住了◎無(wú)心插柳柳自留意◎相信自己做的比獲獎(jiǎng)作品還要好◎“終身員工”是這樣煉成的不謀其事者難守其位◎本指望這些花骨朵將怒放◎磕磕碰碰的辦公室戀情◎會(huì)背《滕王閣序》也會(huì)寫(xiě)錯(cuò)別字◎不如叫他MR.WRONG吧◎活生生讓客戶(hù)的電話(huà)降了一位◎不用“心理人妖”也不行◎他們損失的是世界上最寶貴的東西%%%尋道篇迷失在校園里的出門(mén)人◎拳打腳踢師生戀◎以訛傳訛的宿舍鬧“鬼”◎別人的一句話(huà)就讓她心動(dòng)了◎一學(xué)期不到就說(shuō)要走◎選擇性失憶和一張10美元鈔票◎欠賬不還的冒牌黨員◎我現(xiàn)在終于被逼得變態(tài)了潮來(lái)潮去浪淘沙盡◎來(lái)自母校的超級(jí)網(wǎng)蟲(chóng)◎有一種放浪不可忍受◎給上司設(shè)置色情陷阱◎我這里對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一塊踏腳石跳，跳，跳——受惑于外面的世界◎違約和謊言是孿生子◎這出苦肉計(jì)連我們這些老江湖都看走眼了◎?yàn)榱伺c父親一個(gè)未竟的約定◎她拿到新戶(hù)口本不足兩個(gè)月辭職了%%%務(wù)理篇好機(jī)會(huì)就出現(xiàn)那么一次◎剛明白那家公司說(shuō)待遇比較低的真正含義◎喜歡要那種招進(jìn)來(lái)就能干活的◎因?yàn)槟闶莿倓偖厴I(yè)◎爭(zhēng)取在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能贏(yíng)得勝利他們有理由比我棒◎燙金鮮紅的畢業(yè)證在我看來(lái)特別刺眼◎如果三個(gè)月后被淘汰就直接去跳河◎我想抓起墻角的鋤頭砸向他的腦袋◎第一次聽(tīng)到有人喊我“老師”聞切齋夜話(huà)——“人才加工廠(chǎng)”的質(zhì)量報(bào)告◎那堵墻已經(jīng)變了顏色◎斯文掃地與醬油湯◎北大病了，天知否◎次品是怎樣產(chǎn)生的%%%戲謔篇多收了三五斗（大學(xué)畢業(yè)版）這樣招員工有創(chuàng)意塑身篇之讓玩得起的企業(yè)先去磨煉他們吧

郭先生，某房產(chǎn)置換公司總經(jīng)理，主營(yíng)業(yè)務(wù)有小型商品房開(kāi)發(fā)、二手房交易等等，現(xiàn)有員工30多人。能采訪(fǎng)到郭總實(shí)在是一種巧合。那天周末受朋友之邀到某茶樓喝茶，剛進(jìn)電梯就聽(tīng)他正和旁邊的一位講：“不管怎樣，我是不會(huì)再用剛畢業(yè)的大學(xué)生了！”眼見(jiàn)采訪(fǎng)對(duì)象不期而遇，這么好的機(jī)會(huì)我自然是不能放過(guò)。郭總爽快地答應(yīng)了我的采訪(fǎng)請(qǐng)求，說(shuō)自己正窩了一肚子火，正要找人說(shuō)說(shuō)呢……我這人對(duì)文憑學(xué)歷這套東西沒(méi)有迷信，但也沒(méi)有成見(jiàn)，用人基本是看他的工作能力和學(xué)習(xí)能力，說(shuō)白了就是看你對(duì)公司能有什么貢獻(xiàn)，能給我賺多少錢(qián)。所以招聘時(shí)我們的上限一般也定得比較低，來(lái)的人什么樣的都會(huì)有。比較而言，大學(xué)生來(lái)應(yīng)聘的人數(shù)最多，但實(shí)際招到的要比中專(zhuān)、高中生少。因?yàn)榇髮W(xué)生們都想找好工作，他們的想法和企業(yè)的實(shí)際情況脫離得太遠(yuǎn)了。企業(yè)運(yùn)作是有成本的，同樣的事情，我請(qǐng)中專(zhuān)生、高中生幾百塊錢(qián)就能干了，為什么我要花幾千塊錢(qián)請(qǐng)大學(xué)生來(lái)做？所以抱著學(xué)歷高就要待遇高這種想法的人我們自然不愿請(qǐng)。不過(guò)說(shuō)不愿請(qǐng)吧，還是有人硬給你塞進(jìn)來(lái)。他在辦公室里成了孤家寡人一個(gè)

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等我有一個(gè)多年的老朋友，一般難得托我什么事。去年他突然熱心了一把，一定要給我介紹個(gè)大學(xué)生來(lái)。說(shuō)是孩子的父母跟他關(guān)系很好。孩子也挺聰明的，當(dāng)年是以全省第15名的成績(jī)考進(jìn)了本地的一所名牌大學(xué)。去年這孩子畢業(yè)了，本來(lái)想進(jìn)一個(gè)大型電腦公司的，只是應(yīng)聘人數(shù)太多，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，結(jié)果沒(méi)有被招進(jìn)去。所以托他介紹到我這里，看能不能給個(gè)機(jī)會(huì)培養(yǎng)一下子。一來(lái)，是老朋友介紹的，實(shí)在抹不開(kāi)面子；二來(lái)，我想既然老朋友口口聲聲說(shuō)是個(gè)好學(xué)生，人的素質(zhì)也該差不到哪里去，也就同意試試看。第二天，那孩子來(lái)報(bào)到了。挺高的個(gè)頭，人看著也挺精神的，名叫曉東。問(wèn)了一下他的基本情況，他說(shuō)的跟朋友介紹的差不多，也就是當(dāng)年高分考上名牌大學(xué)什么的。我問(wèn)他在大學(xué)里有沒(méi)有打過(guò)工。他說(shuō)家里父母讓他以學(xué)習(xí)為主，錢(qián)給得很充裕，不需要他去打工。看起來(lái)這是個(gè)有些嬌生慣養(yǎng)的主。我問(wèn)完了他的情況，讓他談?wù)勛约簩?duì)新工作有些什么想法。他掃了一眼我的辦公室和外面的員工辦公室問(wèn)我：“郭總，你這里就這么點(diǎn)大?。坎皇钦f(shuō)貴公司是業(yè)內(nèi)很有名的公司嗎？”口氣明顯帶著些顧慮和不滿(mǎn)。聽(tīng)到這話(huà)我有些不舒服，不過(guò)考慮到畢竟大多數(shù)大學(xué)生都有這樣的虛榮心，也還是耐心地跟他解釋說(shuō)這里是總部：只有老總、財(cái)務(wù)、行政和大宗房產(chǎn)等部門(mén)人員，其他人遍布在全市十幾個(gè)門(mén)市里呢。只要他肯認(rèn)真干，摸清這行里的門(mén)道，再加上肯動(dòng)腦筋，將來(lái)是很有發(fā)展前途的。聽(tīng)了這話(huà)，曉東大概是有些明白了。于是我讓他到人事部小姚那里報(bào)到。這是我們公司的制度，所有人員的調(diào)配和任免都由人事部來(lái)宣布，包括我直接決定的人事方案也要到他們那里過(guò)一遍。不一會(huì)兒，曉東就風(fēng)風(fēng)火火地跑過(guò)來(lái)找我，連門(mén)都沒(méi)敲就沖了進(jìn)來(lái)，氣哼哼地問(wèn)：“郭總，為什么人事部讓我做行政，工資只有1200！不是說(shuō)工資有3000多嗎？”他這么沒(méi)禮貌，我很有些不高興。但考慮到老朋友的面子，他也還是第一天來(lái)，我又跟他解釋半天：“別看我們是中小型公司，但是分配機(jī)制比大公司靈活得多。只要你勤奮努力，收入不會(huì)比那些大公司差。像我們現(xiàn)在的一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員拿幾千塊錢(qián)的工資是常事，做得好一個(gè)月上萬(wàn)的也不少嘛。只不過(guò)一線(xiàn)業(yè)務(wù)員采用的是基本工資加提成的計(jì)酬方式。他們的基本工資是很少的，一個(gè)月只有500元底薪；其他的都是靠提成獎(jiǎng)金，工作業(yè)績(jī)?cè)胶锰岢稍礁?，拿得肯定就多些。員工拿得多，說(shuō)明他賣(mài)得也多，幫公司賺得也多啊。這不是皆大歡喜嗎？你剛來(lái)，又沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，直接讓你做一線(xiàn)，搞不好一個(gè)客戶(hù)都拉不到，每個(gè)月只能領(lǐng)到基本工資，到時(shí)候你豈不是會(huì)意見(jiàn)更大？完全替你考慮，人事部才會(huì)安排你從行政做起。一來(lái)，行政的工作可以幫助你盡快熟悉各方面的情況；二來(lái)，工作相對(duì)輕松、穩(wěn)定，基本工資也比較高。如果你自己能力強(qiáng)，在熟悉行業(yè)情況后，再去做業(yè)務(wù)也是可以的嘛！考慮到你的情況特殊一點(diǎn)，工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)定得很高了。一般的行政人員工資只有800到1000元，也沒(méi)有見(jiàn)誰(shuí)來(lái)向我反映說(shuō)定得不合理。”聽(tīng)到我這樣說(shuō)，他想了半天，才勉勉強(qiáng)強(qiáng)回人事部去辦理員工登記。其實(shí)，他不知道，我安排他做行政還有層意思，就是想把他留在我身邊工作，這樣能夠直接看到他真實(shí)的表現(xiàn)——誰(shuí)知這孩子的表現(xiàn)跟朋友當(dāng)初說(shuō)的相差得實(shí)在太遠(yuǎn)。行政一般負(fù)責(zé)比較瑣碎的事務(wù)，要求人員能熟練運(yùn)用辦公軟件，同時(shí)能夠在各部門(mén)之間起到協(xié)調(diào)作用。按道理講，這些要求對(duì)于一個(gè)本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該不成問(wèn)題。這曉東說(shuō)是計(jì)算機(jī)很好，還應(yīng)聘過(guò)IT行業(yè)，可讓他制作一個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)的規(guī)范表格都說(shuō)不會(huì)，更別提編輯文件了。讓他做點(diǎn)事情是能推就推，能躲就躲，整天一有空就打游戲——這方面倒還是個(gè)高手。這還不算，最可氣的是他根本瞧不起別的同事，也不跟別人交流，自以為是，別人跟他打招呼他也愛(ài)理不理的，要么說(shuō)起話(huà)來(lái)就特扎人。那天中午休息時(shí)間，大家一起聊天，同事白小姐嚷嚷著要減肥。大家通常的禮貌是說(shuō)：“你又不胖?！睍詵|卻上下打量了她一通，道：“對(duì)啊，你太胖了，有幾斤啊？”白小姐霎時(shí)滿(mǎn)臉通紅，狠狠白了他一眼：“關(guān)你什么事啦！”辦公室有一輛車(chē)，供大家出外辦事時(shí)用。當(dāng)然是否載你，要看司機(jī)高興——司機(jī)都有點(diǎn)臭脾氣，得捧著。曉東哪里懂這些，上班沒(méi)幾天，就吩咐：“下午我要出去一趟，我要用車(chē)?！蓖耆脤?duì)“下人”的口氣下命令。還用問(wèn)嗎？車(chē)當(dāng)然是沒(méi)有空的。漸漸地他在辦公室里成了孤家寡人一個(gè)，誰(shuí)都不想理他。他倒也不在乎，反正可以打游戲消磨時(shí)間。他就沒(méi)想想，一個(gè)行政人員，所有同事都不買(mǎi)你的賬了你還怎么開(kāi)展工作？花高價(jià)買(mǎi)了一大堆廢品

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

那天，人事部主管小姚看他閑得實(shí)在不像話(huà)，就給他指派了一個(gè)簡(jiǎn)單任務(wù)——找家印刷廠(chǎng)印制500本房產(chǎn)登記表格；還特別對(duì)他做了一些交代，讓他先想想工作流程，理清楚后先要向主管匯報(bào)，等批準(zhǔn)了再去做。誰(shuí)知道過(guò)后小姚在人事部辦公室左等右等，就是沒(méi)看見(jiàn)他人影。小姚實(shí)在有些不放心，就去看看，結(jié)果曉東已經(jīng)不見(jiàn)了。一位回來(lái)匯報(bào)工作的分部員工說(shuō)是看見(jiàn)個(gè)小伙子急沖沖地出去了，估計(jì)是他。小姚奇怪了，他連表格范本都沒(méi)有，怎么就出去了呢？趕緊給他打電話(huà)，發(fā)現(xiàn)他已關(guān)機(jī)——我們公司是要求員工24小時(shí)待機(jī)的，還要求隨身攜帶備用電池，總不會(huì)所有的電池都用光了吧？到下午，曉東電話(huà)來(lái)了——是打給我的——說(shuō)他把事情辦完了，人有點(diǎn)不舒服，要回家休息。我當(dāng)時(shí)在外面談事情，自然不知道小姚的安排，也不太清楚怎么回事，就批準(zhǔn)了他。結(jié)果，第二天早上他沒(méi)來(lái)上班，小姚打電話(huà)去他家也找不到人。下午我們剛上班，就看見(jiàn)屋里堆著一大堆紙包。一問(wèn)值班的，說(shuō)是印制的表格，是曉東中午搬上來(lái)的；搬完后就走了，留都留不住。我和小姚都挺奇怪，打開(kāi)一看，小姚嚇得大叫一聲：“這哪里是我們需要的房產(chǎn)登記表格嘛！”小姚把事情經(jīng)過(guò)一說(shuō)，我真是氣炸了！哪有問(wèn)都不問(wèn)清楚就自作主張去印刷的？花了錢(qián)，給我買(mǎi)了一堆昂貴的廢紙回來(lái)不說(shuō)，還想來(lái)就來(lái)想走就走，他以為公司訂立制度是為好看的?。课矣H自給他打電話(huà)，竟然還是關(guān)機(jī)！更可氣的是，第二天早上曉東得意洋洋地來(lái)了，好像很有功勞似的，把一大堆發(fā)票和打的票拿到財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)。我問(wèn)他為什么不遵守公司作息時(shí)間，遲到早退？他說(shuō)印刷品很沉，搬得辛苦，累得要命，還閃到了腰，怕是傷得太厲害，就先回家去了。說(shuō)完望著我，好像我還得夸他兩句，不然他就心里不平衡。你說(shuō)說(shuō)看，印好的印刷品哪里用得著自己去搬，人家都是印好后送上門(mén)，再由行政辦公室負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽收的。等財(cái)務(wù)室拿賬單來(lái)給我簽字時(shí)，我又是大吃一驚：以前這種表格的印刷費(fèi)用一直都是在1.5元一本左右，總款也就是750塊錢(qián)；而他倒好，同樣的東西居然出價(jià)2.5元一本，多花了幾百塊的印刷費(fèi)不說(shuō)，還得加上他打的的費(fèi)用。問(wèn)他找的什么印刷廠(chǎng),他說(shuō)走市中心逛街的時(shí)候看到過(guò)，腦子里有印象。聽(tīng)說(shuō)公司要印刷，就打的直奔那兒去了?？墒沁@種事哪需要這么麻煩？我想就是隨便找個(gè)中專(zhuān)生做這種事也不會(huì)差到這份上吧？就算他是新來(lái)的，一些事情不太懂，那也該先問(wèn)問(wèn)清楚是印哪張表格，以前是怎么印的，一般需要多少錢(qián)；再拿行政部專(zhuān)門(mén)收集的印刷廠(chǎng)資料翻看一下，多打幾個(gè)電話(huà)比比價(jià)，然后再把表格拿給價(jià)格最低的那家；等他們先印出樣稿，確認(rèn)了他們的印刷質(zhì)量以后再大批量印刷，最后由印刷廠(chǎng)把成品送上門(mén)來(lái)；全部驗(yàn)收無(wú)誤后再去財(cái)務(wù)室結(jié)算。全部辦完也只需要經(jīng)辦人問(wèn)問(wèn)同事再打幾個(gè)電話(huà)就可以做好了。他卻偏要自作聰明地事必躬親，選了家不知底細(xì)、貴得要死的印刷廠(chǎng)不說(shuō)，還打的去打的回，比他們部門(mén)經(jīng)理都神氣！印刷成本比平時(shí)高出60％；最離譜的是，印的居然還是錯(cuò)誤的稿子，等于是讓公司花一個(gè)大價(jià)格買(mǎi)了一堆廢品！就這他居然還好意思向我邀功？平靜下來(lái)后，我又想：事情已經(jīng)辦砸了，錢(qián)也花了，還能怎么辦？人無(wú)完人，畢竟他只是個(gè)20出頭的小孩子，初出茅廬，難免會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤。對(duì)企業(yè)來(lái)講，既然要用人自然也要承擔(dān)用人的風(fēng)險(xiǎn)，就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)吧?？丛谂笥呀榻B的面子上，就當(dāng)是給他個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)吧！我把他的款子報(bào)銷(xiāo)了，包括那些打的費(fèi)用。然后給他指出了在這件事情上犯的種種錯(cuò)誤，希望他能就此有所醒悟，加以改正；還給他指出要放下大學(xué)生的架子，多跟同事們溝通。罵客戶(hù)是豬腦子

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

本來(lái)發(fā)生這件事情以后，我以為他應(yīng)該會(huì)好好反省一下，吸取教訓(xùn)。改掉他那些個(gè)壞毛病。那樣的話(huà)，我也就既往不咎。誰(shuí)知道事情過(guò)后，他不但照舊我行我素，還增添了新花樣——以前只是上班打游戲，還沒(méi)敢曠工；現(xiàn)在是動(dòng)不動(dòng)就找借口溜走，不是事假就是病假，今天吊鹽水明天出水痘，花樣百出，三天兩頭看不到人。他還把犯錯(cuò)的理由歸到別人身上，覺(jué)得上回那事是小姚故意整他，不給他交代清楚，讓他丟臉。我讓他跟同事溝通，他倒好，到各部門(mén)去訴苦，碰到一個(gè)人就給人家講小姚壞話(huà)。小姚氣度大，沒(méi)跟他怎么計(jì)較。可讓我有些惱火，我非常不喜歡不能承擔(dān)自己責(zé)任的年輕人。按理說(shuō)，我是完全有理由辭退他的；但我那個(gè)朋友一再替他說(shuō)好話(huà)，還說(shuō)現(xiàn)在剛畢業(yè)的年輕人找個(gè)好工作實(shí)在很不容易，讓我看在他面子上再給這孩子一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)。礙于面子，我心腸實(shí)在硬不起來(lái)，只好又答應(yīng)讓他繼續(xù)留在公司。但是已經(jīng)不能讓曉東再待在行政部了。對(duì)他犯的錯(cuò)誤懲罰過(guò)輕已經(jīng)讓有些員工議論了，加上到處散播小話(huà)挑撥離間，影響員工士氣。最主要的是曉東辦事不細(xì)致，做事從不為公司利益著想，只考慮自己的利益，這樣的行政人員非但起不了橋梁作用，還能把公司搞垮了。把他調(diào)離是必需的?？墒牵阉旁谀睦锊攀呛线m呢？財(cái)務(wù)？絕對(duì)不行！大宗部？那里全是百萬(wàn)千萬(wàn)的大交易，更不可能讓他去那里。后來(lái)我想，畢竟是男孩子，大概喜歡在外面跑，不太愿意在辦公室里坐著，或許一線(xiàn)的工作更適合他的個(gè)性呢？我們公司的一線(xiàn)部門(mén)也就是分布在市內(nèi)的各個(gè)房地產(chǎn)中介門(mén)市，從事的是二手房的置換、買(mǎi)入賣(mài)出的中介服務(wù)活動(dòng)。這些門(mén)市不僅是公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是公司第一時(shí)間了解各種房地產(chǎn)信息和宣傳公司形象的重要渠道。那里的崗位也是不容閃失的。把這個(gè)孩子放到那里去合適嗎？思來(lái)想去依然覺(jué)得不踏實(shí)。突然給我想到一個(gè)人，他就是公司門(mén)市的業(yè)務(wù)主管劉銳——我的左膀右臂。提起劉銳的從業(yè)經(jīng)歷真是連我都自愧不如，已經(jīng)有十多年的從業(yè)經(jīng)歷，市區(qū)里的大街小巷沒(méi)有他不知道的，任何一棟房子經(jīng)過(guò)他評(píng)估，那價(jià)格也就八九不離十了。說(shuō)起來(lái)他可算是這行業(yè)里的專(zhuān)家了，連別的中介公司在摸不準(zhǔn)行情時(shí)都要打電話(huà)向他請(qǐng)教。小劉今年剛28歲，還很年輕，可下面的那些小孩都尊敬的叫他劉哥。他不僅業(yè)務(wù)很精通，而且為人很大氣，從不保留什么個(gè)人經(jīng)驗(yàn)——只要那幫小孩肯學(xué)，他是很愿意培養(yǎng)他們的——小劉培養(yǎng)出來(lái)的人在別處做活也是骨干，擔(dān)任經(jīng)理、主任什么的不在少數(shù)。表面上他的職務(wù)只是業(yè)務(wù)主管，其實(shí)他也是公司的重要股東；在一線(xiàn)當(dāng)主管是他自己的意思，因?yàn)樗矚g一線(xiàn)跟人打交道的工作。當(dāng)然有他那樣的人在一線(xiàn)把關(guān)，我們自然也放心多了。想到劉銳，我才算給曉東找到個(gè)比較合適的位置。如果他能在小劉的帶領(lǐng)下學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，成為業(yè)務(wù)能手讓自己能夠有所發(fā)揮，我也算不負(fù)朋友所托。而且有小劉把關(guān)，我相信也不會(huì)出太離譜的事情。我把曉東叫來(lái)，跟他談了調(diào)動(dòng)部門(mén)的事情?？赡苁撬郧奥?tīng)我介紹一線(xiàn)情況時(shí)說(shuō)待遇比較好，印象深刻，所以比較向往吧；聽(tīng)說(shuō)新調(diào)動(dòng)還挺高興。我就是擔(dān)心他高興太早對(duì)事情盲目樂(lè)觀(guān)，只想到每個(gè)月能拿到很高的薪水，沒(méi)考慮要掙到這筆錢(qián)是要付出相應(yīng)的勞動(dòng)代價(jià)的。所以我一再跟他強(qiáng)調(diào)要做好只拿底薪的心理準(zhǔn)備，要多跟老員工學(xué)習(xí)，觀(guān)察他們是怎樣工作的；還有就是公司的早訓(xùn)課程很重要，千萬(wàn)不能遲到。他答應(yīng)得好好的，但是后來(lái)的事實(shí)證明，我那番苦口婆心的話(huà)他根本就沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。就在他去到一線(xiàn)工作了兩個(gè)多星期，小劉就來(lái)總經(jīng)理室找我。我有點(diǎn)意外，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間通常門(mén)市上是很忙的，小劉不該在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)在我面前。我預(yù)感到可能發(fā)生了些不好的事情，趕緊讓小劉坐下說(shuō)。小劉有些調(diào)侃地說(shuō)：“郭總，您派給我的果然是高才生，才剛到，地皮還沒(méi)踩熱乎呢，就給惹出這么多事情來(lái)。誰(shuí)說(shuō)的話(huà)他都聽(tīng)不進(jìn)去，我是管不了他，讓您失望了。”我清楚小劉的為人，一般難得他說(shuō)出這么泄氣的話(huà)；這曉東究竟又做了什么出格的事了？就那么一剎那，我甚至有些緊張了，趕緊追問(wèn)小劉到底是怎么回事。小劉說(shuō)：“還是您自己看看吧。”他遞給我一個(gè)員工意見(jiàn)簿。我打開(kāi)一看，嗬！還真熱鬧：有記錄他早訓(xùn)課遲到的，有說(shuō)他上班時(shí)間吃東西，還有不按規(guī)定接待客戶(hù)，跟別的同事?tīng)?zhēng)搶客戶(hù)……看我直皺眉，小劉說(shuō)他那里還有“罪證”，掏出幾封投訴信來(lái)。我隨手打開(kāi)一封看，只見(jiàn)整張紙上寫(xiě)著“我要投訴某某公司蓄意欺詐，以騙取成交手續(xù)費(fèi)！”幾個(gè)憤怒的大字，讓我有些措手不及。小劉詳詳細(xì)細(xì)地給我解釋了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)，那孩子上早訓(xùn)課學(xué)稅率計(jì)算時(shí)不認(rèn)真，馬馬虎虎的。問(wèn)到他時(shí)，他講這種小計(jì)算實(shí)在是小菜一碟。小劉也覺(jué)得，對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)講這種計(jì)算的確不是很難，就放心讓他去接待客戶(hù)。哪里知道他就是把這一碟小菜給計(jì)算錯(cuò)了，跟客戶(hù)把房產(chǎn)過(guò)戶(hù)的稅率折算少了幾千塊，讓客戶(hù)對(duì)某處營(yíng)業(yè)房動(dòng)了心。可那是位很精明的客戶(hù)，并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下定金，認(rèn)為稅金不可能那么少。他找人重新計(jì)算后發(fā)現(xiàn)差異很大，認(rèn)為是我們公司故意欺詐，想騙他掏錢(qián)定了房后再報(bào)實(shí)際的稅金，讓他沒(méi)有辦法后悔?？蛻?hù)一怒之下找上門(mén)來(lái)要投訴，部門(mén)組長(zhǎng)得知后一個(gè)勁跟客戶(hù)道歉，說(shuō)明只是計(jì)算失誤，請(qǐng)客戶(hù)一定諒解等等。眼看小劉把客戶(hù)就要安撫好了，曉東卻在一邊嘟嘟囔囔地嘴里不干凈，罵客戶(hù)是豬腦子。雖然聲音很小還是被客戶(hù)聽(tīng)到了，惹得人家大怒，差點(diǎn)在辦公室里就動(dòng)起手來(lái)?？蛻?hù)火冒三丈，聲稱(chēng)要去有關(guān)部門(mén)控告我們，讓媒體曝光等等。幸虧小劉經(jīng)驗(yàn)豐富，連哄帶勸才把這件事給壓下來(lái)，倒貼幾千塊錢(qián)幫客戶(hù)買(mǎi)下那個(gè)營(yíng)業(yè)房并辦理了過(guò)戶(hù)，才算勉強(qiáng)解決了問(wèn)題。雖然免除了客戶(hù)到管理機(jī)關(guān)或媒體投訴損害公司聲譽(yù)的威脅，但小劉在勸慰客戶(hù)時(shí)免不了說(shuō)了曉東幾句不是，曉東為這還就跟他較上勁了。小劉苦笑著說(shuō)：“只要是我主持的早訓(xùn)他都故意遲到，背地里說(shuō)我只有初中文化，是個(gè)很俗氣的人，怎么配給他上課？還給我編排了一堆莫名其妙的罪名，搞得三天兩頭有同事來(lái)打聽(tīng)。”60歲的大爺被他晾在街上

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等看到投訴時(shí)間是在一周以前，我很奇怪，問(wèn)他：“發(fā)生這樣的事情你為什么不馬上匯報(bào)呢？”小劉說(shuō)：“對(duì)不起，郭總。我知道這件事我應(yīng)該立即向您匯報(bào)的，但是我知道他在總部時(shí)已經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤，如果我匯報(bào)的話(huà)你肯定會(huì)開(kāi)除他的。況且既然您把他交給我培養(yǎng)，我對(duì)這件事也是負(fù)有一定責(zé)任的。我看他還年輕，難免氣盛了點(diǎn)；我就替他賠了那筆錢(qián)，希望他在以后能夠吸取教訓(xùn)有所改變。可是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我做了個(gè)錯(cuò)誤的決定……”我早料到了，小劉從不為一件已經(jīng)解決的事來(lái)跟我叫苦，肯定是后來(lái)曉東還有更出格的事，讓小劉沒(méi)法再替他做主了。據(jù)小劉講，從那以后曉東就一直跟小劉記仇，該他接待客戶(hù)時(shí)也不主動(dòng)，故意對(duì)客戶(hù)視而不見(jiàn)。他以為不接待客戶(hù)是跟小劉過(guò)不去，小劉會(huì)生氣。其實(shí)，他大錯(cuò)特錯(cuò)了：客戶(hù)是公司的衣食父母，一次不接待就錯(cuò)過(guò)了一次成交拿獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)，他自己也不落好的。小劉看不過(guò)去，好心提醒他，說(shuō)如果沒(méi)有業(yè)績(jī)他可能只能拿基本工資，他才好像醒悟了。這下子又激動(dòng)過(guò)頭，跟同事?lián)屍鹂蛻?hù)來(lái)。結(jié)果不僅惹得同事們對(duì)他不滿(mǎn)，還又惹出一樁投訴，說(shuō)著小劉遞給我一封客戶(hù)的投訴信——原來(lái)，有一位客戶(hù)跟我們一位姓溫的業(yè)務(wù)員聯(lián)系好了要去西門(mén)看一套房子，成交的意向性很大?？蛻?hù)按約來(lái)的時(shí)候，碰巧小溫上洗手間，事前小溫特別交代那天值班的曉東幫忙接待一下。結(jié)果他起了不良心思，對(duì)客戶(hù)說(shuō)其實(shí)約見(jiàn)他的人是自己，那會(huì)兒只是讓女孩幫他打的電話(huà)；曉東讓客戶(hù)跟他去看房子。那客戶(hù)是個(gè)60歲的老年人，搞不太懂怎么回事，又沒(méi)看見(jiàn)和他通電話(huà)的那個(gè)女孩，將信將疑地跟他去了。等小溫完事出來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)曉東不見(jiàn)了，大門(mén)敞開(kāi)著，門(mén)市里一個(gè)人都沒(méi)有，而且電腦、客戶(hù)資料等等都沒(méi)上鎖。小溫沒(méi)辦法，只好留下來(lái)替曉東值班——明知道自己聯(lián)系的客戶(hù)被撬了也不敢離開(kāi)。而曉東呢？根本不熟悉西門(mén)周邊的狀況，也從沒(méi)有去看過(guò)那所房子——我們公司規(guī)定帶客戶(hù)看房必須要自己事先去過(guò)。曉東拿著鑰匙和一個(gè)大概地址到處去找自然很難找到。要是這時(shí)候他能打個(gè)電話(huà)回公司問(wèn)問(wèn)，或者老實(shí)告訴客戶(hù)他找不到爭(zhēng)取客戶(hù)的原諒，這事也就過(guò)去了。小溫就算生氣，也會(huì)從公司利益角度出發(fā)，幫他先解決客戶(hù)的問(wèn)題?？墒钦l(shuí)成想他竟然騙客戶(hù)說(shuō)去打電話(huà)，然后就丟下客戶(hù)不管不顧，自己先走了，害得那位60歲的大爺在街角等他兩個(gè)多小時(shí)。投訴信一來(lái)，小溫抱委屈，信上面投訴的名字是她的，萬(wàn)一傳開(kāi)了，以后工作還怎么做？曉東卻像沒(méi)事人一樣，一聲道歉悔過(guò)也沒(méi)有，照樣玩他的游戲。看完這封信，聽(tīng)小劉說(shuō)的這些，我是真的火了：想想從白手起家一直做到現(xiàn)在，公司像愛(ài)惜自己的羽毛一樣愛(ài)惜自己的聲譽(yù)和信用，哪里經(jīng)得住這樣的折騰？還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么沒(méi)職業(yè)道德的人！雖然是他個(gè)人所犯的錯(cuò)誤，可是人家傳出去只會(huì)講是某某公司這樣折騰客戶(hù)。這樣的口碑傳出去，誰(shuí)還敢到公司來(lái)買(mǎi)房呢？所以，即使是親生兒子要是這樣瞎胡鬧，我也不能再留他。這次我是鐵了心讓他走人了?！皫椭惫窘⒔馄钢贫?/p>

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

我朋友上次就說(shuō)過(guò)，再出什么事情就不再幫他?，F(xiàn)在他這樣的表現(xiàn)，我朋友自然是不好再說(shuō)什么。他雖不是生意人，也知道對(duì)公司來(lái)講有些原則性問(wèn)題是不可侵犯的；他還不斷跟我道歉，說(shuō)不知道給我介紹了這么樣的一個(gè)人，下次再也不多管閑事了。我原本想既然我已下決心讓他離開(kāi)，就什么事都解決了，哪知道還得有一番波折。在他的折騰“幫助”下，我們?nèi)耸虏坑衷鎏砹艘粋€(gè)新的制度，是關(guān)于解聘的。以前我們解聘人都是按照規(guī)矩提前告訴他們，好讓他們有時(shí)間再去找份工作。當(dāng)時(shí)想的是既然人家不適合在你這里做，沒(méi)準(zhǔn)去別的地方還挺適合，畢竟大家都挺不容易的。所以這次對(duì)待曉東我也是按照老規(guī)矩跟他談，說(shuō)：“公司目前架構(gòu)上有調(diào)整，需要精簡(jiǎn)人員，你如果有好工作就自己找吧。我這里呢可以多留你一個(gè)月的時(shí)間給你找工作。”結(jié)果呢？他不是抓緊利用這段時(shí)間找工作，卻在辦公室里往外到處打電話(huà)給他的同學(xué)朋友，“控訴”我們公司如何壞，說(shuō)什么公司欺負(fù)他、不用他會(huì)后悔之類(lèi)的話(huà)。發(fā)展到后來(lái)就到處罵娘，在公司見(jiàn)到一個(gè)同事就損其他同事，說(shuō)別人整他、害他、排擠他。他還把公司的信息故意透露給外人，甚至是對(duì)手公司的員工！你想想：我們這行就是靠信息來(lái)吃飯的。他這樣做不是等于要斷了公司的活路嗎？更過(guò)分的是，他還打電話(huà)給他手中掌握的客戶(hù)，告訴客戶(hù)我公司有多少利潤(rùn)是從他們那里賺來(lái)的。最后臨走還弄破辦公室椅子，破壞電腦里的資料。真是害慘了公司！本來(lái)公司這么些年一直發(fā)展得很好，被他這一折騰，不僅打擊了員工積極性，還流失了好些客戶(hù)。事后我們還要四處解釋?zhuān)o人賠禮道歉，前后給公司造成的損失實(shí)在是難以計(jì)算。我一時(shí)的心軟換來(lái)這樣的結(jié)果，真是啞巴吃黃連，有苦難訴?。〗?jīng)過(guò)這場(chǎng)教訓(xùn)以后，現(xiàn)在我是怕了這種不負(fù)責(zé)任的人，也知道硬起心腸來(lái)按原則辦事了。招人必須嚴(yán)格按照公司的制度執(zhí)行；我只會(huì)給他有限的考察期，實(shí)在過(guò)不了關(guān)的、不行的，會(huì)議上一宣布，立即清理辦公桌，立即給錢(qián)。我情愿讓財(cái)務(wù)處多給他結(jié)算一個(gè)月工資，立即清點(diǎn)東西，馬上走人。就算要打電話(huà)騷擾客戶(hù)也不給你打免費(fèi)電話(huà)的機(jī)會(huì)，要打你自己花錢(qián)外面打去。說(shuō)來(lái)也奇怪，這制度執(zhí)行以后再有解聘人的時(shí)候，上述一切亂糟糟的事情再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。受了這次打擊，我對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生就有了相當(dāng)不好的看法，以后就不要應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生了。你問(wèn)為什么？因?yàn)樗麄兙礃I(yè)素質(zhì)很差，完全沒(méi)有工作狀態(tài)，根本還不如現(xiàn)在的很多中專(zhuān)生、大專(zhuān)生。我認(rèn)為，恰恰是此前大學(xué)生找工作太容易了，有莫名其妙的優(yōu)越感，目中無(wú)人，以為自己是天之驕子所有人都應(yīng)該圍著他轉(zhuǎn)。而中專(zhuān)生們覺(jué)得工作來(lái)之不易，會(huì)盡心盡力地干；而且很虛心，接受別人的教導(dǎo)，也能夠不斷地學(xué)習(xí)。因?yàn)閶寢屔岵坏盟鸵恢贝诩依?/p>

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

要說(shuō)，堅(jiān)決不要大學(xué)畢業(yè)生，沒(méi)有一點(diǎn)抵抗力還真不容易做到。剛說(shuō)的是我朋友介紹，這次比上次更難辦。我這個(gè)公司在業(yè)內(nèi)小有名氣，實(shí)際上也就那么回事。哪一步走得不到位了，說(shuō)完就得完。親戚朋友看著我表面挺紅火，想法往我這里安插人。我不想搞什么“舉賢不避親”，那樣太麻煩。你把他們分成三六九等挑著用，他們能善罷甘休嗎？一起都要，他們不適合，我也用不上，錢(qián)給少了還得招閑話(huà)。所以我是一碗水端平，概不接納。長(zhǎng)痛不如短痛，一刀切，要知道請(qǐng)佛容易送佛難。否則這會(huì)兒做人難，拖著拖著就難做人了。小婕是我一位長(zhǎng)輩的女兒，今年就要大學(xué)畢業(yè)了。眼看著今年應(yīng)屆生就業(yè)有點(diǎn)見(jiàn)難，因此長(zhǎng)輩找到我，希望我?guī)托℃及才乓幌隆Ｋf(shuō)：“我女兒學(xué)的是企業(yè)管理，學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)，希望能夠從事本專(zhuān)業(yè)工作，你看能不能讓她進(jìn)你們公司？”我知道他是愛(ài)女心切，可他也不打聽(tīng)打聽(tīng)：有哪個(gè)公司肯讓剛剛大學(xué)畢業(yè)的小丫頭擔(dān)任管理職位的呢？這個(gè)長(zhǎng)輩以前對(duì)我挺照顧的，想想有些不忍心，琢磨能不能讓她在基層做點(diǎn)工作？就問(wèn)她實(shí)習(xí)期間做過(guò)什么，好有個(gè)參照。我那位長(zhǎng)輩說(shuō)小婕根本沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)，說(shuō)是嫌實(shí)習(xí)太辛苦了。第一天去上班，那個(gè)單位讓她下車(chē)間見(jiàn)習(xí)后寫(xiě)篇稿子介紹一下生產(chǎn)情況。車(chē)間灰塵和噪音都比較大，她硬著頭皮在職工休息室窩了大半天，看那些工人灰頭灰臉的躲都來(lái)不及，更別提采訪(fǎng)了?；剞k公室后，她照著上學(xué)寫(xiě)作文的思路編了一篇類(lèi)似“熱火朝天工人干勁高”的稿子，單位領(lǐng)導(dǎo)看了沒(méi)通過(guò)，讓她第二天去現(xiàn)場(chǎng)再體會(huì)體會(huì)，重寫(xiě)一篇。晚上回來(lái)她就哭了。她媽媽舍不得女兒受“委屈”，就再?zèng)]讓她去，后來(lái)她就一直待在家里。我一聽(tīng)這話(huà)，剛才那一轉(zhuǎn)念消失得無(wú)影無(wú)蹤，看來(lái)是少練。她大概是按照電視劇里常有的白領(lǐng)生活設(shè)想自己以后的工作：衣著光鮮地談情說(shuō)愛(ài)。我這個(gè)公司到底不是搞生產(chǎn)的，污染啥的沒(méi)有。可她那種嬌氣難道叫人供著她？哭鼻子躺媽媽?xiě)牙锬苓^(guò)一輩子？要我白白承擔(dān)她的工資我也不是付不起；但是公司有這樣一個(gè)閑人，其他員工會(huì)怎么想，他們工作還會(huì)有什么動(dòng)力？我還是鼓足勇氣硬著心腸委婉地對(duì)長(zhǎng)輩表示辦不到。后來(lái)想了想又說(shuō)：“這樣吧，我有個(gè)朋友在一家人才中介公司做測(cè)評(píng)師，我后天要到他那里去辦事，正好可以把小婕帶去接受職業(yè)能力測(cè)評(píng)，委托他們公司向客戶(hù)推薦?！遍L(zhǎng)輩口氣有些不滿(mǎn)和遺憾，但也沒(méi)再說(shuō)什么，表示同意了。我請(qǐng)他轉(zhuǎn)告小婕打電話(huà)和我約好時(shí)間，帶上簡(jiǎn)歷一同前往。兩天都沒(méi)有等到小婕的電話(huà)跟我約時(shí)間，我只好一個(gè)人先去辦完公事，順便拜托那位測(cè)評(píng)師朋友幫忙。朋友跟我鐵哥們，也很熱心，答應(yīng)一定盡力。臨走他給了我聯(lián)系辦法，囑我轉(zhuǎn)告小婕來(lái)做測(cè)評(píng)之前最好先電話(huà)聯(lián)系，怕臨時(shí)有別的事占住了時(shí)間顧不上。我打電話(huà)給長(zhǎng)輩，是小婕接的電話(huà)；我正準(zhǔn)備和她說(shuō)事，只聽(tīng)見(jiàn)她喊說(shuō)了句“爸爸，你的電話(huà)”，就把電話(huà)遞開(kāi)了。我跟她爸爸說(shuō)自己已經(jīng)去過(guò)那家人才中介公司了，問(wèn)為什么小婕這兩天沒(méi)和我聯(lián)系。那邊電話(huà)停了片刻，大概是捂住電話(huà)詢(xún)問(wèn)小婕吧，然后說(shuō)她準(zhǔn)備后天去，前兩天沒(méi)空。我心說(shuō)沒(méi)空也應(yīng)該早點(diǎn)告訴我呀，忍住氣把我那位朋友的聯(lián)系辦法告訴了長(zhǎng)輩，請(qǐng)他關(guān)照小婕務(wù)必事先聯(lián)系好、按照約定時(shí)間前往。過(guò)了兩天，我以為小婕已經(jīng)去過(guò)了，沒(méi)想到又接到長(zhǎng)輩的電話(huà)，說(shuō)小婕還沒(méi)有去?！靶℃甲屛野萃心悖懿荒軒退螂娫?huà)約好時(shí)間??？小婕說(shuō)跟那人不熟，怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)?！弊詈笪业哪托拈_(kāi)始崩潰了，只能說(shuō)：“對(duì)不起，回頭再說(shuō)吧。我要開(kāi)會(huì)去了，先這樣吧！”后來(lái)我還是幫小婕打電話(huà)和我那朋友約好了，也不知道她后來(lái)按時(shí)去了沒(méi)有，結(jié)果怎么樣。此后這位長(zhǎng)輩沒(méi)再給我電話(huà)，也許他有些恨我不肯幫忙，也許他也看出自己女兒有什么問(wèn)題。我覺(jué)得自己是逃過(guò)一劫，我不可能供一個(gè)菩薩，什么事依順著她，代替她去做，更不可能讓公司供著她。也許我有些冷酷，但我的精力真有些疲憊了，從擺脫曉東以來(lái)一直如此。對(duì)于小婕，我還記得她小時(shí)候的樣子，那時(shí)她只是孩子，對(duì)大人天真地依賴(lài)。這次間接的交流，我覺(jué)得她的陌生不只是多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的那種，而是固有一種親切感覺(jué)的稀釋?zhuān)幻婺咳牵耆韧粋€(gè)陌生人，混同于百萬(wàn)個(gè)跟我無(wú)是無(wú)非的大學(xué)生的群體洪流中了。現(xiàn)在只要有人提到大學(xué)生，我就想起他們倆，我這頭就個(gè)兒大。當(dāng)然，我承認(rèn)，一兩個(gè)大學(xué)生出問(wèn)題并不能代表所有的人都有問(wèn)題，但是對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，用人的決策對(duì)錯(cuò)關(guān)系著企業(yè)的生死存亡，遭遇過(guò)一次已經(jīng)足夠，自然不敢再冒險(xiǎn)用企業(yè)寶貴的時(shí)間來(lái)跟這些人玩游戲。即便將來(lái)企業(yè)會(huì)招聘一些大學(xué)生做事，也一定要加上一條：有若干年工作經(jīng)驗(yàn)才行。還是讓玩得起的企業(yè)先去磨煉他們吧，我們只要能給公司帶來(lái)收益的人。采訪(fǎng)后記：

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

郭總說(shuō)自覺(jué)得這段用人經(jīng)歷當(dāng)真如噩夢(mèng)一般。雖然他說(shuō)“以后再也不用應(yīng)屆畢業(yè)生”有些偏激，卻是將心比心可以想通的。在人們眼中，大學(xué)生是一個(gè)群體，人們對(duì)他們的評(píng)價(jià)容易由一個(gè)具體事例泛化到一個(gè)全體的概念。“曉東不可用”導(dǎo)致“應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生不可用”，這本是個(gè)不等式，卻因?yàn)樾撵`上的陰影加重了一塊最重的砝碼。毀掉一個(gè)形象很容易，再建一個(gè)形象得付出數(shù)十倍的努力恐怕也難以挽回。用人單位有了顧慮，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，危及到曉東尚在校園里的師弟師妹們，這個(gè)代價(jià)太大了。人們?cè)u(píng)價(jià)現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生往往都認(rèn)為他們是溫室里的花朵，雖然已經(jīng)畢業(yè)，走向社會(huì)，但在心理上卻極不成熟。從校園里出來(lái)，他們往往還沒(méi)有明確的人生目的和規(guī)劃，找不準(zhǔn)自己在社會(huì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?；沒(méi)有經(jīng)歷磨難，不通世事，從而根本不了解工作的意義，更別提對(duì)工作、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)所應(yīng)該具備的責(zé)任感。企業(yè)錄用大學(xué)生是看重其可塑性比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)新知識(shí)新事物快，并愿意做一些繁重的活兒增強(qiáng)企業(yè)活力，但如果大學(xué)生缺乏主動(dòng)心態(tài)則很難得到企業(yè)青睞。錯(cuò)的已經(jīng)錯(cuò)了，現(xiàn)實(shí)問(wèn)題總還要要解決，套在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生頭上的咒語(yǔ)什么時(shí)候能夠解除？這還是需要社會(huì)方方面面的共同努力，否則惡性循環(huán)下去，又對(duì)誰(shuí)有益呢？塑身篇之我這里適合他們的工作太少了

蕭先生，從事過(guò)多種職業(yè)，1999年從與友人做個(gè)人網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始進(jìn)入IT行業(yè)。現(xiàn)為某信息服務(wù)企業(yè)的執(zhí)行總經(jīng)理。做網(wǎng)站信息方面的，多是年輕人在從業(yè)，很新潮；大學(xué)生常常慕名心羨，往往一畢業(yè)就投身于此。當(dāng)我提起應(yīng)屆畢業(yè)生在公司的狀況時(shí)，蕭先生滿(mǎn)臉是“恨鐵不成鋼”的懊喪；然而他說(shuō)得很委婉：我這里不適合他們……2000年的春天，我和一個(gè)朋友一起做了個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站，網(wǎng)站很快就獲得飛速的發(fā)展；當(dāng)時(shí)正值國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)熱潮，投資也來(lái)了，我們需要招聘大量人員組成公司結(jié)構(gòu)，脫離個(gè)人網(wǎng)站的模式，開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)了。那是4月，天已經(jīng)開(kāi)始有些熱了，招聘會(huì)的會(huì)場(chǎng)里更熱。提前進(jìn)場(chǎng)后剛準(zhǔn)備好招聘展板，應(yīng)聘的學(xué)生就潮水般涌入了。大多數(shù)的學(xué)生都是擠到臺(tái)子前看清楚招聘內(nèi)容，覺(jué)得合適的就往我們手上扔份簡(jiǎn)歷然后擠出去，有的看完覺(jué)得不合適直接轉(zhuǎn)身就走了。半天下來(lái)，手上應(yīng)聘各個(gè)工種職位的簡(jiǎn)歷已經(jīng)摞了一堆。人已經(jīng)陸續(xù)離場(chǎng)時(shí)小鄧又回到了我面前

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

我們當(dāng)時(shí)主要招的是程序員。我印象很清楚，在小鄧之前有個(gè)“胖眼鏡”——圓乎乎的臉上戴著一副黑邊眼鏡，上來(lái)遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候同時(shí)拿了一張光盤(pán)，說(shuō)是他在學(xué)校期間做的程序。當(dāng)時(shí)還遠(yuǎn)沒(méi)發(fā)展到現(xiàn)在移動(dòng)辦公階段呢，筆記本是很貴的，我們倒是想過(guò)是不是弄臺(tái)臺(tái)式機(jī)放到招聘現(xiàn)場(chǎng)，但一想會(huì)場(chǎng)肯定沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)條件（當(dāng)時(shí)最可能的是拉條電話(huà)線(xiàn)撥號(hào)上網(wǎng)），如果沒(méi)法上網(wǎng)給人家看我們的網(wǎng)站的話(huà)，就沒(méi)必要弄臺(tái)PC進(jìn)去那么麻煩了。所以這個(gè)“胖眼鏡”拿光盤(pán)跟我說(shuō)是他做的程序時(shí)，我很窘——我沒(méi)法看他到底做了什么，他這個(gè)舉動(dòng)差點(diǎn)“震”住了我。知道我沒(méi)法當(dāng)場(chǎng)讓他展示才能后，“胖眼鏡”很失落的樣子。他問(wèn)我：“聽(tīng)說(shuō)做網(wǎng)站的工資很高，是嗎？”我說(shuō)：“絕對(duì)數(shù)值肯定高過(guò)你做其他工作的同學(xué)，但相對(duì)數(shù)值可能還低呢！”他很驚訝：“什么意思？”我給他細(xì)細(xì)解釋道：“從絕對(duì)數(shù)值上可以這么跟你說(shuō)，如果我們錄用你的話(huà)，按你的學(xué)歷，試用工資就是2000，轉(zhuǎn)正后會(huì)是2500，到年底如果表現(xiàn)好的話(huà)還會(huì)再加薪。而你的同學(xué)如果到工廠(chǎng)大概也就每月600元到800元，這還得是效益不錯(cuò)的廠(chǎng)子才行，所以說(shuō)絕對(duì)數(shù)值上肯定是高的。但做網(wǎng)站工作基本上沒(méi)有8小時(shí)工作制的，難題解決不了的，就不是加班熬夜或者沒(méi)周末的問(wèn)題，甚至睡覺(jué)時(shí)你都得想該怎么處理。這么一算單位工作時(shí)間，工資的相對(duì)數(shù)值就未必高了?！甭?tīng)完這些，“胖眼鏡”的臉上原來(lái)的失落又混入了一種迷茫，我覺(jué)得甚至都可以算惆悵了。后面，在例行公事地詢(xún)問(wèn)了我們看過(guò)簡(jiǎn)歷后會(huì)何時(shí)通知他考試等問(wèn)題后，“胖眼鏡”郁悶地?cái)D出了人群。到當(dāng)天招聘會(huì)快閉館前，人已經(jīng)陸續(xù)離場(chǎng)了，小鄧又回到了我面前。說(shuō)“又”，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就能感覺(jué)到，這個(gè)學(xué)生今天在我眼前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)好幾次了。小鄧個(gè)子不高，白凈清瘦，問(wèn)我：“老師，我的學(xué)歷是中專(zhuān)，也不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，但我覺(jué)得我能做你們要求的程序員，可以讓我參加你們的考試嗎？”他說(shuō)話(huà)的聲音不高，有明顯的南方口音，語(yǔ)氣謙遜、和緩，發(fā)音清晰，在窗外射進(jìn)的斜陽(yáng)中，很安靜地看著我。當(dāng)時(shí)我心里就有感覺(jué)，這個(gè)學(xué)生這么穩(wěn)重自信，應(yīng)該有戲。我說(shuō)：“網(wǎng)站的工作比較辛苦，有這個(gè)準(zhǔn)備嗎？”他說(shuō)：“下午你和那個(gè)問(wèn)工資的同學(xué)說(shuō)的時(shí)候，我也在旁邊。動(dòng)腦子吃苦我不在乎，只要認(rèn)真能做出結(jié)果就值得?！蔽医舆^(guò)簡(jiǎn)歷，隨便翻了翻，說(shuō)：“你有這樣的心理準(zhǔn)備就很好。我們大概會(huì)在三四天后考試，你回去還是要好好準(zhǔn)備一下，希望你能加入我們公司一起工作。”小鄧笑了，那種笑說(shuō)如釋重負(fù)就夸張到不夠準(zhǔn)確了，應(yīng)該是放松到很純的開(kāi)心吧，說(shuō)了聲“謝謝老師，我會(huì)考好的。”我錄用的居然沒(méi)有一個(gè)名牌大學(xué)的

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等招聘會(huì)結(jié)束后，我們?cè)诤Y選簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)上通知部分應(yīng)聘者考試。參加的人里至少一半正規(guī)大學(xué)本科應(yīng)屆生，有從其他單位跳槽的高級(jí)程序員大林，“胖眼鏡”和小鄧也都參加了，還有一個(gè)專(zhuān)程從黑龍江趕過(guò)來(lái)參加招聘的專(zhuān)科生阿發(fā)也在這時(shí)引起了我的注意。我們連夜看卷子，最后結(jié)果大出意料——也許是我們從國(guó)家正規(guī)考試題庫(kù)里組合的題偏難吧，考第一的是小鄧，80多分，第二是大林，70多分，然后大部分都是60分左右的了，“胖眼鏡”只考了50多分。我們商量后決定：50分以上的全都約面談。了解對(duì)工作的意愿，從談吐上感覺(jué)一下素質(zhì)，能要學(xué)生的盡量要學(xué)生——他們有沖勁，好帶，適合新公司，更適合IT類(lèi)企業(yè)。隨后我按名單聯(lián)系確定面談的時(shí)間。我先把阿發(fā)排在第一個(gè)，因?yàn)榭荚嚿?chǎng)時(shí)他跟我說(shuō)過(guò)希望盡快通知他，如果不行他還要繼續(xù)南下找工作。跟阿發(fā)的面談很順利，小伙子人高馬大的，坦言因?yàn)閷W(xué)校的偏僻，自己的技術(shù)實(shí)踐幾乎沒(méi)有，非常想得到這份工作，從頭做起。于是在其他人還沒(méi)確定之前我就先告訴他回學(xué)校辦理離校手續(xù)，公司可以馬上確認(rèn)錄用他。后續(xù)的面談?wù)呃?，被淘汰的主要有幾種：一種是談話(huà)中表現(xiàn)出對(duì)工作選擇猶豫，對(duì)利益責(zé)任膽怯的；一種是缺乏邏輯性，對(duì)話(huà)中思路混亂，問(wèn)東答西的；一種是自恃過(guò)高，漫天要價(jià)，拿市井買(mǎi)賣(mài)手法對(duì)待工作需求的?！芭盅坨R”就是這樣，居然在面談中突然問(wèn)我們“你們覺(jué)得我編的程序能賣(mài)多少錢(qián)？”我說(shuō)：“應(yīng)聘的時(shí)候你不愿意把光盤(pán)留下，我還沒(méi)看過(guò)呢。何況程序關(guān)鍵是要有應(yīng)用價(jià)值，沒(méi)實(shí)例驗(yàn)證之前沒(méi)幾個(gè)專(zhuān)家會(huì)給幾行代碼定價(jià)的。”這之后他就顯得心煩意亂，草草地結(jié)束了面談。記得有個(gè)大學(xué)生面談的時(shí)候，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就緊張得滿(mǎn)頭大汗，問(wèn)到學(xué)校的畢業(yè)手續(xù)辦到哪里了、多久能到崗上班時(shí)，竟然說(shuō)：“都是我媽幫我辦的，我先回去問(wèn)問(wèn)，過(guò)兩天你們?cè)俳o我打電話(huà)吧。”還有一個(gè)當(dāng)時(shí)考了60多分的學(xué)生，學(xué)校在石家莊。我打他留下的住宅電話(huà)通知時(shí)，是他父親接的，說(shuō)兒子考試完當(dāng)天就回學(xué)校了。我說(shuō)考試前就告知如考試通過(guò)將有面談，問(wèn)他哪天能回來(lái)。他父親說(shuō)沒(méi)聽(tīng)兒子提起。我請(qǐng)他父親轉(zhuǎn)告他，他如果能在后天或大后天回來(lái)，我將隨時(shí)調(diào)整時(shí)間跟他面談，并把我的電話(huà)號(hào)碼留下了。到晚上我再打電話(huà)過(guò)去，他父親很興奮地告訴我，跟兒子學(xué)校的電話(huà)打通了，已經(jīng)告訴兒子了，大概后天回來(lái)，回來(lái)后會(huì)馬上聯(lián)系我。第二天，那個(gè)父親跟我聯(lián)系，說(shuō)兒子給家打電話(huà)，讓父親跟我把約定的時(shí)間延后一周，因?yàn)樗屯瑫r(shí)畢業(yè)的女朋友回老家！聽(tīng)著那個(gè)父親為了兒子的這個(gè)工作機(jī)會(huì)而唯唯諾諾小心的語(yǔ)氣，想像著那位做父親的在電話(huà)那頭的沮喪表情，當(dāng)時(shí)我真不忍心直接拒絕，只好委婉地說(shuō)：公司要求確定錄用的員工一周后到崗開(kāi)始工作。公司預(yù)計(jì)在一兩個(gè)月后會(huì)再有一次招聘的，他兒子可以那時(shí)再跟我們聯(lián)系。我當(dāng)時(shí)決定的理由很簡(jiǎn)單——這個(gè)學(xué)生并沒(méi)看重這份工作，求職并不比送他女朋友更重要。退一步說(shuō)，如果是這個(gè)學(xué)生自己跟我聯(lián)系要求面談延后，雖然理由有些荒誕，起碼還是自己處理問(wèn)題的架勢(shì)，有自己決定并善后自己事情的能力和態(tài)度?，F(xiàn)在自己時(shí)間安排上出了“問(wèn)題”，還要老父親來(lái)抵擋，其生活能力和未來(lái)的工作能力就難以讓人信任了。這樣的學(xué)生，即使考試成績(jī)?cè)俸茫粋€(gè)月后他再怎么聯(lián)系我也不會(huì)安排面談的。這一輪招聘錄用的結(jié)果下來(lái)，讓我很有些不甘心——我錄用的學(xué)生里居然沒(méi)有一個(gè)名牌大學(xué)的，甚至普通大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的程序員也只有2個(gè)，大部分是非專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大專(zhuān)生。對(duì)這些人員素質(zhì)能不能滿(mǎn)足使用，我確實(shí)是心里打鼓的，一起做網(wǎng)站的朋友也大有不安。但想到公司剛開(kāi)張，錢(qián)花得太猛了不好跟投資方交待，在手緊的狀態(tài)下大概也只能招到這樣的人員。再說(shuō)企業(yè)運(yùn)營(yíng)一兩個(gè)月后，在轉(zhuǎn)正期前，肯定要淘汰、更新一批人員的，希望那時(shí)已搬進(jìn)寫(xiě)字樓的公司能夠更體面些，就能吸引來(lái)更多有素質(zhì)的學(xué)生。半夜看球還大呼小叫

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

在隨后新公司運(yùn)作前半年的忙亂中，這些學(xué)生們的表現(xiàn)讓我喜憂(yōu)參半：僅有的兩個(gè)正規(guī)大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，一個(gè)在入職兩月后被辭退了，另一個(gè)沒(méi)到一個(gè)月就不辭而別。其他的應(yīng)屆大專(zhuān)生也流動(dòng)更新了幾個(gè)；非應(yīng)屆生如大林、一個(gè)半路出家的美工以及從湖北電信局辭職到北京闖天下的一個(gè)美工，反倒都工作得很踏實(shí)，很頂用。被開(kāi)除的那個(gè)叫小魏，起因是熬夜看比賽，那年有歐洲杯。年輕員工中有一批鐵桿球迷，我還參加過(guò)幾次他們自己弄的比賽踢了幾腳呢。年輕人湊一起看球本來(lái)是高興的事，但小魏仗著自己收入比其他員工高——這是我們當(dāng)初按學(xué)歷分薪酬檔次的一個(gè)失敗，那以后再招人，不為控制人力成本的話(huà)就盡量淡化甚至抹平這個(gè)臺(tái)階差了——先是在宿舍接衛(wèi)星天線(xiàn)看ESPN；小魏用半欺騙半強(qiáng)制的方式在球迷員工中集資，買(mǎi)了最貴的；然后是每晚看球時(shí)買(mǎi)一大堆的吃喝也要AA制，這樣對(duì)于有些從農(nóng)村出來(lái)的孩子就太為難了。加上小魏看球的球德也臭，到最后竟然變成就他一個(gè)人看球了。先是有員工抱怨小魏半夜看球還大呼小叫的弄得別人沒(méi)法休息。當(dāng)時(shí)公司員工有大量是外地畢業(yè)生，公司統(tǒng)一租賃了員工集體宿舍。再后來(lái)小魏有好幾次竟然在上班時(shí)間呼呼大睡。當(dāng)時(shí)網(wǎng)站工作都是挺累的，不管是編輯、美工還是程序，基本上每個(gè)人的桌子下面都有一卷草席，公司除了值班人員外，也基本上是24小時(shí)都有人在的，加班晚了或中午休息都可以到公司辦公區(qū)深處找個(gè)空地方鋪開(kāi)了休息的。即使是上班時(shí)間累了偶爾趴桌上打個(gè)10分鐘的盹兒，我們也不會(huì)干涉，只要不耽誤工作就行。可小魏不去別的地睡，就直接趴在桌上一睡就兩三個(gè)小時(shí)，嚴(yán)重影響旁邊同事的工作情緒，警告過(guò)兩次還是我行我素。于是我找到技術(shù)部長(zhǎng)大林問(wèn)小魏手上的工作進(jìn)度如何，大林說(shuō)也正頭痛呢。本來(lái)大林安排他和阿發(fā)一起開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的公用MAIL系統(tǒng)，可現(xiàn)在基本工作都是阿發(fā)在做，小魏該做的與網(wǎng)站原有功能之間的各銜接通道一直沒(méi)有進(jìn)展，公司每周工作例會(huì)上大林已經(jīng)為這塊工作“擔(dān)待”了兩周了，這周的例會(huì)上都實(shí)在沒(méi)什么理由能再找了。想一想日常工作中小魏也和同事之間有越來(lái)越明顯格格不入的趨勢(shì)，于是我們商量后確定：為了保證工作風(fēng)氣，也凈化一下員工之間的環(huán)境，就拿這個(gè)家伙開(kāi)刀：給半個(gè)月工資補(bǔ)償，讓他立馬走人。你們是站在同一起跑線(xiàn)上

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等

讓我比較欣慰的是小鄧和阿發(fā)。阿發(fā)被安排做MAIL那個(gè)組，后來(lái)基本上一個(gè)人獨(dú)立開(kāi)發(fā)出了公司網(wǎng)站的MAIL系統(tǒng)，并繼續(xù)發(fā)展出MAIL列表等功能，逐步成為獨(dú)當(dāng)一面的程序員。開(kāi)張一年后我因?yàn)閭€(gè)人原因離開(kāi)這個(gè)公司，但和老員工彼此都一直還有聯(lián)系。今年3月份吧，有一個(gè)行業(yè)會(huì)議，我后來(lái)從市場(chǎng)部帶回來(lái)的會(huì)議材料里看到參會(huì)通訊錄，其中有我原來(lái)做的那個(gè)公司，參會(huì)的技術(shù)人員里阿發(fā)的職務(wù)已然是技術(shù)總監(jiān)了。我打電話(huà)過(guò)去，阿發(fā)還是那么老實(shí)，說(shuō)：“網(wǎng)站人員流動(dòng)快，最老的程序員就剩我了，是大林離職前推薦的我，也只有我最了解所有這些平臺(tái)程序演進(jìn)的過(guò)程。反正都是干活，我可沒(méi)大林那么多經(jīng)驗(yàn)底子，現(xiàn)在正忙乎整理老平臺(tái)上的問(wèn)題呢。”小鄧從進(jìn)公司就被安排在網(wǎng)站核心程序模塊的升級(jí)開(kāi)發(fā)組里了。開(kāi)始，在其他一些學(xué)生回校辦理畢業(yè)手續(xù)的時(shí)間里，他就一個(gè)人一本一本地啃技術(shù)書(shū)籍，有了比學(xué)校機(jī)房更好的上網(wǎng)條件，我們又介紹網(wǎng)絡(luò)上技術(shù)類(lèi)BBS里的一些程序員給他認(rèn)識(shí)，他也跟他們不斷地請(qǐng)教難題。等其他學(xué)生陸續(xù)到位后，小鄧已經(jīng)把公司的網(wǎng)站現(xiàn)有程序摸得很清楚了，甚至熟悉到用戶(hù)使用中遇到的前臺(tái)BUG，一旦被發(fā)現(xiàn)，短的半天，多的一兩天他就能獨(dú)立排除掉；后臺(tái)編輯使用的功能需求也能很快地滿(mǎn)足。這是他從一個(gè)“勉強(qiáng)”夠格參加考試的畢業(yè)生，到成為網(wǎng)站合格程序員的第一步。這樣，我們就安排他先帶新任職的幾個(gè)學(xué)生把網(wǎng)站程序運(yùn)營(yíng)維護(hù)的工作做起來(lái)，讓他學(xué)著做leader，其他時(shí)間再做網(wǎng)站技術(shù)升級(jí)的準(zhǔn)備工作。很快，那個(gè)組就開(kāi)始了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，主管大林也不需要太多操心了。這是小鄧從普通程序員到leader的進(jìn)步。這之后，對(duì)知識(shí)和個(gè)人進(jìn)步幾乎是采取掠奪姿態(tài)的小鄧又開(kāi)始了事后證明是決定性的一個(gè)工作轉(zhuǎn)變——他把自己開(kāi)發(fā)用的機(jī)器操作系統(tǒng)全換成了原版系統(tǒng)，看的工具書(shū)、開(kāi)發(fā)手冊(cè)也全換成了英文原版，強(qiáng)制提高自己的英文工作環(huán)境適應(yīng)能力。在我離開(kāi)那個(gè)公司后半年，小鄧也離開(kāi)了，他是在順利通過(guò)了嚴(yán)格考試后，加入了某知名跨國(guó)移動(dòng)通訊設(shè)備廠(chǎng)商的國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)部門(mén)。這個(gè)公司錄用員工標(biāo)準(zhǔn)是很苛刻的，雖然通過(guò)了考試，但部門(mén)、組里的同事，絕大多數(shù)是碩士、博士，新同事彼此詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，往往先問(wèn)你的導(dǎo)師是誰(shuí)，如果對(duì)這名字不熟悉才問(wèn)你是哪所大學(xué)的。這讓小鄧感覺(jué)壓力很大。當(dāng)時(shí)我們一起吃飯時(shí)，他曾說(shuō)有一段時(shí)間自卑地想退職——因?yàn)槊慨?dāng)說(shuō)出自己沒(méi)有導(dǎo)師、再說(shuō)出的學(xué)校名字讓那些詢(xún)問(wèn)者更加茫然的時(shí)候，他都感覺(jué)莫大的壓力。我告訴他：“他們雖然上學(xué)多，但現(xiàn)在從工作角度上，你們是站在同一起跑線(xiàn)上。你少上學(xué)換得的年齡優(yōu)勢(shì)足以抵消他們沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)如今工作當(dāng)中的英文環(huán)境你已經(jīng)應(yīng)付自如了，最多是在閑聊中對(duì)那些表現(xiàn)所謂英文水平等級(jí)的英文俚語(yǔ)笑話(huà)反應(yīng)慢一點(diǎn)，但這不影響工作呀！說(shuō)到底，你在這里的表現(xiàn)和未來(lái)上升空間，學(xué)歷起點(diǎn)有一點(diǎn)影響，但不是全部，更不是永遠(yuǎn)，惟一起決定因素的是你的工作表現(xiàn)。”那之后又過(guò)了半年，小鄧興奮地告訴我，他連續(xù)兩次被評(píng)為部門(mén)先進(jìn)，更有獵頭公司給他打電話(huà)。我問(wèn)他怎么答復(fù)的。他說(shuō)他現(xiàn)在根本不想動(dòng)，這樣的大公司還有好多他要學(xué)的東西呢。不久前，我得知小鄧已經(jīng)是開(kāi)發(fā)組的小leader了，而且正在業(yè)余修習(xí)MBA課程?？梢哉f(shuō)這一輪招聘中我們用的大部分都是應(yīng)屆畢業(yè)生，從阿發(fā)的成長(zhǎng)過(guò)程我歸納出應(yīng)屆生能不能帶出來(lái)的關(guān)鍵是：踏實(shí)、耐心、努力這些素質(zhì)是否具備，即使不是某些方面的天才，靠著踏實(shí)的積累，最終也能憑經(jīng)驗(yàn)獲得自己的空間。而小鄧的歷程是最典型的自律、勤勉、謙虛、奮斗的過(guò)程。她的成長(zhǎng)是所有同齡人的榜樣

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等自那家網(wǎng)站公司出來(lái)，我到了另一家網(wǎng)站。又是一家從頭開(kāi)始的網(wǎng)站，又是一次從頭開(kāi)始的經(jīng)歷，但這次我挑選人的時(shí)候，就有了一些經(jīng)驗(yàn)了。我給HR的用人標(biāo)準(zhǔn)，其中一部分是：應(yīng)屆畢業(yè)生比工作一兩年或服務(wù)過(guò)一兩家公司的人相比，工資差在1000元以?xún)?nèi)的，盡量用有工作經(jīng)歷的；碩士生一般不錄用；本科生比專(zhuān)科生工資差超過(guò)500元的，用專(zhuān)科生。事實(shí)證明，效果比前一次好了很多，公司的人員淘汰、流動(dòng)性降低了不少。比如從小芳的表現(xiàn)中可以得出一個(gè)比較，很明顯就能看出那些高學(xué)歷的畢業(yè)生的癥結(jié)之所在了。小芳是公司一個(gè)美工的老鄉(xiāng)，到公司來(lái)玩的時(shí)候，得知公司當(dāng)時(shí)正缺一個(gè)前臺(tái)，就毛遂自薦地過(guò)來(lái)了。當(dāng)時(shí)行政跟我說(shuō)前臺(tái)招到了，我還納悶：這個(gè)瘦弱的小姑娘明明有會(huì)計(jì)證，卻應(yīng)聘前臺(tái)，是怎么回事？后來(lái)發(fā)現(xiàn)，工作中小芳是非常盡職盡責(zé)的。網(wǎng)絡(luò)公司在剛開(kāi)始還沒(méi)做出名氣之前，前臺(tái)的工作大多是內(nèi)務(wù)行政方面的。小芳來(lái)后，原先前臺(tái)無(wú)人接待、電話(huà)轉(zhuǎn)接錯(cuò)人、辦公用品供應(yīng)不及時(shí)這些問(wèn)題再?zèng)]出現(xiàn)，她一有空閑還主動(dòng)熱情地幫公司同事做一些分外的瑣碎雜活。在交流中，她告訴我，她來(lái)之前是在證券公司做出納，證券公司工作雖然很賺錢(qián)，她每周對(duì)賬時(shí)看看那些大戶(hù)的資金流向就能看得出他們是在出貨還是進(jìn)貨，再找交易明細(xì)，財(cái)務(wù)上的幾個(gè)小姐妹就能自己投資跟莊穩(wěn)賺；但那樣的混亂工作秩序肯定長(zhǎng)不了，她不想等行業(yè)整頓時(shí)被動(dòng)地出來(lái)。我很欣賞這么年輕的小女孩能有這樣的眼光和定力，就說(shuō)：眼下她做的工作，比如幫市場(chǎng)部打字整理市場(chǎng)計(jì)劃，幫社區(qū)編輯整理兼職斑竹的資料等等，都是她全面地深入了解這個(gè)公司的運(yùn)作秩序、產(chǎn)品流程、工作內(nèi)容的好機(jī)會(huì)；當(dāng)她熟悉了這一切后，她就可以從前臺(tái)轉(zhuǎn)到編輯或市場(chǎng)工作了，而且有可能比直接上手但不了解公司全部業(yè)務(wù)狀況的同事做得更好。后來(lái)，小芳在工作中就有意多接觸女性、情感、文學(xué)類(lèi)的編輯工作，和那些編輯們學(xué)一些網(wǎng)絡(luò)文字的辨別、版面氣氛的控制、調(diào)動(dòng)等工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。幾個(gè)月后，在公司又招募了一個(gè)前臺(tái)后，她就順利地轉(zhuǎn)成公司財(cái)務(wù)助理并做女性BBS的兼職編輯。又過(guò)了一陣，投資方派來(lái)財(cái)務(wù)人員后，小芳就正式成為了專(zhuān)職編輯。隨后，一步一個(gè)腳印，小芳從專(zhuān)職編輯工作，擴(kuò)展到對(duì)外專(zhuān)欄作者的聯(lián)系、管理，再到對(duì)外產(chǎn)品合作的洽談、跟蹤、合作伙伴的維護(hù)。同時(shí)，用了大約兩三年的時(shí)間，她還完成了自己自學(xué)考試的大專(zhuān)、專(zhuān)升本的學(xué)歷跳躍。隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，人員規(guī)模也在膨脹，熟練的老員工都因?qū)I(yè)務(wù)的熟悉而開(kāi)始成批地成為業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理，小芳是里面最突出的。在成為市場(chǎng)經(jīng)理一年后，因?yàn)橥瓿蓸I(yè)務(wù)指標(biāo)優(yōu)秀，同時(shí)公司也需要一個(gè)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品業(yè)務(wù)都熟悉的leader，小芳就順理成章地成為公司最年輕的業(yè)務(wù)總監(jiān)。后來(lái)在我的摻合下，小芳和我原來(lái)公司的技術(shù)總監(jiān)大林相識(shí)、戀愛(ài)、結(jié)婚了。在他們的婚禮上，讓我講幾句，我就說(shuō)：“小芳是我見(jiàn)過(guò)最聰明、最勤奮、最踏實(shí)的女孩。幾年下來(lái)，可以說(shuō)她的成長(zhǎng)過(guò)程可以作為所有同齡人的榜樣。”他提出的價(jià)碼是稅后12000

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等其實(shí)，婚禮上那段話(huà)中的“同齡人”，我本意是想說(shuō)給和小芳同時(shí)進(jìn)入公司的那些年輕人聽(tīng)的，特別是幾個(gè)曾寄予厚望的高學(xué)歷畢業(yè)生。這里說(shuō)兩個(gè)小華，一個(gè)是本姓華，一個(gè)是名字里有個(gè)華字，姑且就也叫他小華。姓華的小華，是清華的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士生。當(dāng)時(shí)公司需要一個(gè)技術(shù)層次高的部門(mén)leader。他需要既對(duì)現(xiàn)有的各種網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案熟悉，還能根據(jù)公司產(chǎn)品發(fā)展的階段、特點(diǎn)，來(lái)?yè)駜?yōu)選擇這些方案及不同平臺(tái)之間的組合。這就需要個(gè)不僅有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要理論高度、行業(yè)技術(shù)發(fā)展眼光的人才來(lái)。這個(gè)小華在校期間曾在一家上市公司的網(wǎng)站做普通技術(shù)人員，雖然收入不錯(cuò)，但覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間，又剛換到某外企研究院兼職，拿比較低的基礎(chǔ)工資。而做產(chǎn)品課題又是個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，必須有一段時(shí)間要過(guò)“貧困”生活，所以一畢業(yè)，就開(kāi)始追求全新的生活。我和他面談，他在技術(shù)水平方面沒(méi)有問(wèn)題，人品誠(chéng)實(shí)方面也感覺(jué)夠格，主要的焦點(diǎn)在收入上。他提出的價(jià)碼是稅后12000，而我這邊能給的價(jià)碼是稅前8000。在替他分析了他的現(xiàn)狀和需求后，我說(shuō)：“技術(shù)上你再精益求精的空間有，但相對(duì)應(yīng)用效果來(lái)說(shuō)效率不高，成本更大。做個(gè)人軟件公司，必須有足夠的啟動(dòng)資本和管理上的心理準(zhǔn)備，而按你前幾年的工作經(jīng)歷看畢竟都是兼職，而且你帶人的經(jīng)驗(yàn)也基本沒(méi)有積累多少。我們公司提供給你的這個(gè)職位，雖然收入上達(dá)不到你的要求，但保證你有檔次的單身白領(lǐng)生活是足夠了的；而提供給你這個(gè)技術(shù)總監(jiān)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)你個(gè)人積累管理經(jīng)驗(yàn)也是非常珍貴的。公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)擴(kuò)張技術(shù)欠缺是瓶頸，如果你解決了這個(gè)瓶頸，公司獲得更快的發(fā)展速度，即使沒(méi)有達(dá)到兩年內(nèi)上市那么奇跡的高度，你個(gè)人的收入增長(zhǎng)也未必就需要再去做個(gè)人公司。而且兩年后你的能力足夠了，你還是想做個(gè)人公司的話(huà)我也能理解?！弊詈?，在我的說(shuō)服下，小華答應(yīng)了。前期他做得非常好，在迅速熟悉了公司的技術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)和各產(chǎn)品線(xiàn)的現(xiàn)有需求、發(fā)展規(guī)劃后，總結(jié)出公司現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)不適應(yīng)產(chǎn)品、市場(chǎng)工作的根本癥結(jié)所在，并提出改進(jìn)的方案及工作進(jìn)度。在公司批準(zhǔn)了他的計(jì)劃后，迅速按照他的要求，調(diào)配人力充實(shí)到他重新規(guī)劃的技術(shù)人員結(jié)構(gòu)中去，開(kāi)始邊生產(chǎn)邊升級(jí)。項(xiàng)目進(jìn)行了兩個(gè)月后，因?yàn)槠脚_(tái)升級(jí)過(guò)程中的固有bug還沒(méi)來(lái)得及清楚，加上部門(mén)銜接上的疏漏，造成市場(chǎng)推廣工作中的一次重大失誤，導(dǎo)致了大量的用戶(hù)投訴，并最終帶來(lái)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)的處罰——停止新業(yè)務(wù)申報(bào)半年，停業(yè)整頓一個(gè)月等等。當(dāng)時(shí)，我的計(jì)劃是正好利用停業(yè)一個(gè)月的機(jī)會(huì)，沒(méi)有了維持日常業(yè)務(wù)流量上的壓力，公司的技術(shù)平臺(tái)改造加班完成。這樣恢復(fù)業(yè)務(wù)后，就能完全彌補(bǔ)原先的漏洞，在新平臺(tái)上放心地推廣業(yè)務(wù)，組織幾次大規(guī)模推廣活動(dòng)，把損失補(bǔ)回來(lái)。但這時(shí)，小華要求辭職，理由是他還是覺(jué)得應(yīng)該去做自己的軟件公司。我努力加以挽留，勸他說(shuō)：“先不說(shuō)你現(xiàn)在離開(kāi)會(huì)給公司帶來(lái)的損失和被動(dòng)；就說(shuō)公司的情況和你來(lái)前沒(méi)有實(shí)質(zhì)變化，你自己除了帶了兩個(gè)月的人外，管理經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有更多的積累；這時(shí)去做個(gè)人公司，你認(rèn)為你當(dāng)初選擇這里是錯(cuò)了嗎？”他說(shuō)他現(xiàn)在更感覺(jué)到時(shí)間的可貴和創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的難得。在嘆息他的心理不夠穩(wěn)重成熟之后，我知道留人不留心的后果，只好讓行政按規(guī)定給他辦理了離職手續(xù)。據(jù)說(shuō)，離職后半年多，他一直在家聯(lián)系創(chuàng)業(yè)的事情，但始終沒(méi)什么進(jìn)展，到后來(lái)就再?zèng)]他的消息了。給他郵箱發(fā)一個(gè)上市大集團(tuán)面試通知

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等名字里帶個(gè)“華”字的小華，說(shuō)起來(lái)我一直很后悔錄用他。當(dāng)時(shí)公司里有大量的年輕人，吸取了上一個(gè)公司租集體宿舍的一些弊端后，這個(gè)公司沒(méi)有集體宿舍，員工都是自己租房的。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司的文化生活很少，即使從公司員工穩(wěn)定性上考慮，我也希望通過(guò)組織一些活動(dòng)，讓員工多增加交流機(jī)會(huì)，包括與同寫(xiě)字樓里無(wú)業(yè)務(wù)聯(lián)系的公司組織些聯(lián)誼活動(dòng)。于是我讓行政留意這樣有活動(dòng)組織能力的市場(chǎng)人員。很快，行政就找到了小華。那時(shí)小華剛從上海一所名牌大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是人力資源管理，在學(xué)校時(shí)就非?；钴S；畢業(yè)后一直在選擇工作，據(jù)說(shuō)在幾輪篩選之后，剩下的是在北京的我這家公司和海南航空。大概是我催行政找人給他們帶來(lái)了錯(cuò)覺(jué)，加上小華面試時(shí)帶的微軟、國(guó)家認(rèn)證等等一大堆資格證書(shū)太唬人了吧，行政給小華定的工資偏高，這給日后帶來(lái)了隱患。小華進(jìn)公司后，在市場(chǎng)工作方面組織的幾次活動(dòng)效果一般。有他個(gè)人經(jīng)驗(yàn)上的問(wèn)題，也有市場(chǎng)環(huán)境的問(wèn)題，我倒沒(méi)怎么在意。但公司內(nèi)部的幾次活動(dòng)和他日常的做派，實(shí)在讓我頭痛。公司內(nèi)部的活動(dòng)，小華也是按市場(chǎng)活動(dòng)的模式來(lái)組織的，但參加對(duì)象和活動(dòng)目的是不同的，在成本控制、活動(dòng)形式等方面就經(jīng)常和小芳那邊產(chǎn)生沖突。而公司內(nèi)部的活動(dòng)或公司之間的活動(dòng)，他作為主辦人，所有行為都應(yīng)該是為了活動(dòng)的；但他把這些都當(dāng)成展現(xiàn)他個(gè)人才華的舞臺(tái)。加上他的工資要比別人高一些，日常生活也以“貴族品位”為標(biāo)準(zhǔn)：工作第一個(gè)月就要買(mǎi)手機(jī)，而且不看3000以下的機(jī)型；嘲笑大部分新員工積蓄小半年工資后使用的一兩千左右的機(jī)型，說(shuō)那些只配叫通話(huà)器。這樣，造成了他和大部分男同事難以融合，抵觸情緒已經(jīng)蔓延到工作當(dāng)中，而有幾個(gè)女孩子競(jìng)相追他，也即將出現(xiàn)麻煩。于是，我只好暗中請(qǐng)個(gè)朋友幫忙，給小華的郵箱發(fā)了一個(gè)上市大集團(tuán)市場(chǎng)部門(mén)招聘的面試通知，我相信擅長(zhǎng)面試而又向往“體面生活”的他一定會(huì)自動(dòng)離開(kāi)的。果然，一周后小華向行政提出辭職，我連辭退補(bǔ)償費(fèi)都省了。剛畢業(yè)要的就是盡快積攢工作能力

連載:我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生

出版社:重慶出版社

作者：宋三弦等要說(shuō)后來(lái)的這些應(yīng)屆畢業(yè)生里，素質(zhì)好的雖然鳳毛麟角，但還是有的。去年，一個(gè)朋友在MSN上跟我說(shuō)：他鄰居的孩子剛畢業(yè)，應(yīng)聘我們這個(gè)行業(yè)的一個(gè)公司。那孩子不錯(cuò)，父母都是大醫(yī)院的主任醫(yī)師，家教很好，祖上還是一個(gè)我們?cè)?jīng)在網(wǎng)上討論過(guò)的國(guó)民黨著名將領(lǐng)。家里想了解一下這個(gè)行業(yè)的情況。我大致介紹了一下行業(yè)的情況，再問(wèn)他應(yīng)聘的是哪家公司，一說(shuō)，居然就是應(yīng)聘我在的這家。我暗自慶幸我和這個(gè)朋友是從網(wǎng)上其他問(wèn)題討論結(jié)識(shí)的，而且我們那個(gè)年代結(jié)交的網(wǎng)友，很少主動(dòng)了解對(duì)方的工作、生活等現(xiàn)實(shí)細(xì)節(jié)，他也是從我?guī)蛣e人解答相關(guān)疑問(wèn)中知道我在做這行。于是，我不動(dòng)聲色但客觀(guān)地說(shuō)了些這個(gè)行業(yè)的動(dòng)蕩變化等不利情況。我確實(shí)想看看這個(gè)著名將軍的后裔會(huì)是什么樣子，于是讓行政把那天下午面試的都安排在我辦公室對(duì)面的小會(huì)議室進(jìn)行，這樣我隔著玻璃窗就可以看到。這個(gè)學(xué)生長(zhǎng)得高高大大——就叫他大海吧，前臺(tái)進(jìn)來(lái)說(shuō)他到了的時(shí)候，我看看表，比約定時(shí)間提前了正好5分鐘。大海等候的時(shí)候很安靜，從書(shū)報(bào)架上拿下本雜志在看，從封面上可以看出那是本體育雜志；看得很認(rèn)真，沒(méi)有被面前人來(lái)人往打擾，也沒(méi)表現(xiàn)出其他等待應(yīng)聘者常有的坐臥不安、四處張望等緊張神態(tài)，甚至給人還是在學(xué)校里的放松印象。他面試的過(guò)程中，也是挺直腰板靠在椅子背上，而不是像大多數(shù)人雙臂放在會(huì)議桌上的前傾姿勢(shì)，整個(gè)面試中眼睛一直看著面試者。第二天我問(wèn)HR這次面試結(jié)果。她說(shuō)有3個(gè)已經(jīng)確定錄用，有2個(gè)還要再次面談才能確定。一要簡(jiǎn)歷看，確定的3個(gè)里果然就有大海。當(dāng)時(shí)大海是應(yīng)聘業(yè)務(wù)部門(mén)要上的一個(gè)新產(chǎn)品的產(chǎn)品助理。我就和小芳說(shuō)：“新產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理還沒(méi)到位，產(chǎn)品助理到位一時(shí)也開(kāi)展不了工作。不如讓大海先去接受客服培訓(xùn)，然后去做客服經(jīng)理。如果他問(wèn)原因，就告訴他這樣可以更快地讓他熟悉公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。”小芳反應(yīng)很快，笑問(wèn)：“您又要培養(yǎng)新人了吧？”我說(shuō)：“我感覺(jué)這個(gè)孩子有城市孩子的那種鎮(zhèn)定自信，也有現(xiàn)在城市孩子最缺的穩(wěn)重耐心。如果日后還能表現(xiàn)出謙虛、聰明的勁頭的話(huà)，確實(shí)是值得培養(yǎng)的苗子。”小芳跟大海談了。大海問(wèn)明沒(méi)按應(yīng)聘職位安排工作的原因后，想了一下，跟小芳約定先做一兩個(gè)月的客服工作，然后再去做產(chǎn)品助理。一個(gè)月后，小芳跟我說(shuō)大海在客服那邊做得不錯(cuò)，人謙虛，悟性又好，已經(jīng)能從客服工作反饋中歸納出對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)了。產(chǎn)品這邊缺人，能不能提前轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)做產(chǎn)品助理。我說(shuō)既然這樣的話(huà)可以讓他過(guò)去了，但我叮囑小芳：現(xiàn)在觀(guān)察的時(shí)間還太短，不能對(duì)大海“另眼看待”。該加擔(dān)子加擔(dān)子，該“殘酷打擊”就殘酷打擊，既不能因?yàn)槲艺f(shuō)過(guò)什么就在工作中寵著他毀了他，也不能因?yàn)橛袀€(gè)好用的部下就把他累殘了。兩個(gè)星期后，小芳就跟我說(shuō)：“蕭總，您眼力真準(zhǔn)。大海確實(shí)特好用，很快就適應(yīng)了工作環(huán)境和節(jié)奏。他上去后，那條老產(chǎn)品線(xiàn)的工作壓力馬上就大大減輕，運(yùn)營(yíng)狀況活了好多。”又過(guò)了小半年，一次主管部門(mén)對(duì)我們公司報(bào)送的新產(chǎn)品評(píng)審會(huì)的前兩天，為慶賀加班趕完產(chǎn)品的新舊產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理下班后喝酒，結(jié)果哥倆食物中毒雙雙進(jìn)了醫(yī)院——原定評(píng)審會(huì)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、解答質(zhì)詢(xún)的人沒(méi)了——已經(jīng)懷孕的小芳急得挺著大肚子要親自上陣。我問(wèn)她：“大海和新產(chǎn)品線(xiàn)的郝助理對(duì)這次報(bào)送的產(chǎn)品熟悉么？”小芳說(shuō)：“有大概一半是老產(chǎn)品線(xiàn)的，大海參與了策劃和生產(chǎn)過(guò)程，比較熟悉。剩下新產(chǎn)品線(xiàn)那邊的產(chǎn)品他沒(méi)接觸過(guò)，而且我們對(duì)新產(chǎn)品本身也不如老產(chǎn)品有把握——關(guān)鍵是他們倆都沒(méi)有應(yīng)對(duì)這種特殊場(chǎng)面的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷?！蔽艺f(shuō)：“我把公司小會(huì)議室今天下午全安排給你使用。前兩個(gè)小時(shí)你讓他們兩個(gè)新老產(chǎn)品線(xiàn)助理，對(duì)著投影各自介紹自己產(chǎn)品線(xiàn)這次報(bào)送的業(yè)務(wù)。你模擬提問(wèn)，盡量苛刻一點(diǎn)。后兩個(gè)小時(shí)，讓他們調(diào)換位置：大海介紹新產(chǎn)品線(xiàn)這次報(bào)送的業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品線(xiàn)的郝助理補(bǔ)充；然后是郝助理介紹老產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品，大海補(bǔ)充?！毙》颊f(shuō)：“我還是擔(dān)心明天他們倆正式上會(huì)，有可能會(huì)弄砸。郝助理比較內(nèi)向，面對(duì)挑剔的問(wèn)題恐怕要砸場(chǎng)子?！蔽腋》颊f(shuō)：“那明天就讓大海一個(gè)人介紹所有產(chǎn)品，郝助理給他做助手提供資料。”結(jié)果大海不負(fù)重托，在實(shí)際評(píng)審中與模擬評(píng)審中表現(xiàn)得一樣出色，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，又一次在我心中建立了成功者的形象。事后