社會心理學期末復(fù)習要點

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2014秋季雙學位《社會心理學》期末考試復(fù)習要點社會心理學概論名詞解釋1.社會心理學有兩種偏向。其一是心理學偏向的定義，例如，美國社會心理學家奧爾波特將社會心理學定義為“研究個體的社會行為和社會意識的學科”，他認為，社會心理學試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響。側(cè)重于社會學的定義；另一是社會學偏向的定義，例如，美國早期社會學家艾爾烏德認為，“社會心理學是關(guān)于社會互動的科學，以群體生活的心理學為基礎(chǔ)”。社會行為由社會因素引起，并對社會產(chǎn)生影響的人的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)，它包括個人行為（習得行為、親社會行為以及反社會行為）、個人在群體或集群中的行為（例如從眾、社會促進、社會懈怠等），以及群體或集群行為（例如群體決策、時尚、恐慌等）。社會心理聯(lián)結(jié)社會刺激與社會行為的中介過程，是由社會因素引起，并對社會行為具有引導(dǎo)與調(diào)控作用的心理活動。二、簡答簡述社會心理學的分析水平/解釋水平。自我一、名詞解釋1.自我（self）:“自我”本質(zhì)上是一種根植于生理實體以及特定社會文化脈絡(luò)的心理現(xiàn)實，它是個體在以符號為中介與他人及社會環(huán)境進行互動，并籍此習得社會生活模式的參與過程中發(fā)展出來的。2.聚光燈效應(yīng)（spotlighteffect）：人們高估周圍人對自己外表和行為關(guān)注度的一種表現(xiàn)。焦點效應(yīng)意味著人類往往會把自己看作一切的中心，并且直覺地高估別人對我們的注意程度。3.被洞悉錯覺（illusionoftransparency）：由于過高的估計別人對自己的洞悉水平而產(chǎn)生的被他人“看透”的錯誤知覺。4.虛假共識性效應(yīng)（falseconsensuseffect）：在觀點方面，我們過高的估計別人對我們觀點的贊成度以支持自己的立場。5.虛假獨特性效應(yīng)（falseuniquenesseffect）：在能力方面，我們過高的估計自己的才智與品德。6.自我概念(self-concept)：自我的內(nèi)容，亦即我們對于自己所抱持的各項信念，包括自己的個性或特質(zhì)。7.自我察覺(self-awareness)：以自我為思考對象的心理歷程，包括思考判斷自己是什么樣的人、自己的情緒狀態(tài)，以及行動的原因等。也就是以“自我”為思考對象的行為。8.自我參照效應(yīng)（self-referenceeffect）:當信息與我們的自我概念有關(guān)時，我們會對他進行快速的加工和很好的回憶。9.自尊（self-esteem）:個體對自己本質(zhì)是好是壞的主觀評價。10.自我評價（self-assessment）的動機：希望擁有正確的自我感知，以減少對自己能力或個人特征的不確定性。11.自我證實（self-verification）動機：試圖在自我知覺之間以及自我知覺與即將獲得的信息之間尋求一致性的現(xiàn)象。12.自我增強/自我抬升(self-enhancement):個體以一種有利于對自己做正面評價的方式收集和解釋有關(guān)自我的信息。13.自我呈現(xiàn)(self-presentation)即是指在感知他人對自己印象的基礎(chǔ)上,個體為獲得他人對自己理想的印象而采取積極行動表現(xiàn)自己的過程。14.自我效能感（self-efficacy）是個體對現(xiàn)實特性目標所需要的組織和執(zhí)行行為的能力的信念，或者說，是個體對自己在特性領(lǐng)域內(nèi)的能力或有效性的信念。15.自我設(shè)障(self-handicapping)：為了維護或提高自尊，做出對成功不利的行為或言辭，給自己的成功預(yù)先設(shè)置障礙，以便在遭遇失敗時能夠進行自我保護。例如，比如，臨近考試了，有些學生不是努力學習而是四處游玩，或者說自己身體不舒服。16.習得性無助（learnedhelplessness）：人或動物接連不斷地受到挫折,便會感到自己對于一切都無能為力,喪失信心,陷入一種無助的心理狀態(tài)。17.過度合理化效應(yīng)(overjustificationeffect)：對原本有內(nèi)在興趣的行為給予外在酬賞，反而降低了內(nèi)在興趣。二、簡答（一）簡述自我的適應(yīng)功能。（1.自我調(diào)節(jié);2.信息加工過濾器;3.理解他人的心理;4.認同過程）（二）簡述有助于促進自我認知的途徑。（1.自我覺知；2.人際交往與溝通，他人反饋性評價在其間起重要作用；3.社會比較）。（三）簡述常見的自我動機。（1.自我評價；2.自我證實；3.自我抬升）（四）簡述印象整飾的正負兩面性。印象整飾本身并無好壞之分，關(guān)鍵在于運用的目的。其正面意義在于，成功的印象整飾可以用來建立真誠的人際關(guān)系，使人們之間的交往和互動能夠順利地進行下去；成功的印象整飾還能夠調(diào)節(jié)與潤滑人際關(guān)系；其負面意義在于，由于印象整飾直接涉及對他人印象的控制，因此，既有人運用這一手段虛飾自己的社會地位和真實身份，也有人利用相應(yīng)的技巧為自己牟利。三、論述請基于“喬哈里窗”（JohariWindow）理論談一談人際交往與溝通對自我認知的促進作用。請談一談塞利格曼效應(yīng)對你人生的啟示。社會認知名詞解釋社會認知（socialcognition）:個人對他人的心理狀態(tài)、行為動機、意向等作出推測與判斷的過程。社會印象（socialimpression）：人們通過與認知對象的接觸和知覺，在頭腦中形成并留在記憶里的認知對象的形象。印象形成（impressionformation）我們對他人做出判斷的過程。中心特性（Centraltrait）：在印象形成的過程中，有些特性常常更有分量，并能改變整個印象，這個具有重大影響力的特性便被稱為中心特性。負向效果（黑票作用）：負面特性的權(quán)重往往要比正面特性的權(quán)重高。首因效應(yīng)（PrimacyEffect）：人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。近因效應(yīng)（recencyeffect）：與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。暈輪效應(yīng)（haloeffect）：當知覺者對某一個人的某種特征形成好的印象后，他就傾向于據(jù)此推論該人在其他方面也具有良好的特征。相反則成為掃帚星效應(yīng)（forked-taileffect）。投射效應(yīng)（projectioneffect）：亦叫假定相似性，即人們總是假設(shè)他人與自己是相同的。寬大效應(yīng)（leniencyeffect）：人們在評價他人時，往往是積極性的評價多于消極性的評價的現(xiàn)象?？贪逵∠螅╯tereotype）：對某一類人或事所產(chǎn)生的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。對比效應(yīng)（contrastEffect）：當人們將某一認知對象與同它類似但不如它好（或者不如它漂亮、不如它高大，等等）的東西相比時，會認為該認知對象實際上比一般東西更好、更漂亮或者更高大。框架效應(yīng)（framingeffect）：指決策過程中由于備擇方案描述方式（即框架）的改變而導(dǎo)致決策者選擇偏好發(fā)生改變的現(xiàn)象。稀釋效應(yīng)（dilutioneffect）：中性的或無關(guān)的信息弱化判斷或印象的趨勢。易得性直覺（availabilityheuristic):人們根據(jù)某種信息容易在心里想起來的程度進行判斷的方法。那些容易回憶起來的信息比那些不太容易回憶起來的信息更多地被拿來作為我們認知判斷的依據(jù)。調(diào)整性直覺（adjustedheuristic):也稱錨定啟發(fā)（anchoringheuristic)，即是指人們進行判斷時，先抓住某一個錨定點開始，然后逐漸地調(diào)整，最終得出一個結(jié)論。后視偏差（hindsightbias)：又稱“事后諸葛亮效應(yīng)”，即是指人們在回憶自己的判斷時，傾向于認為其判斷比實際上更為精確。歸因(attribution)：個體為了預(yù)測和評價他人的行為，并對環(huán)境和行為加以控制，而對他人或自己的行為所進行的因果解釋和推論。內(nèi)歸因或個人傾向歸因（internal

/

dispositional

attribution）:將行為歸因于個人自身的特征，如人格、品質(zhì)、動機、情緒、心境、態(tài)度、能力、努力等。

外歸因或情境歸因（external

/

situational

attribution）:將行為歸因于外部因素，如他人阻擾、獎懲、運氣、工作難易等?；練w因錯誤（fundamentalattributionerror）：人們在對他人的行為進行歸因時，傾向于高估人格或態(tài)度等內(nèi)在特質(zhì)的重要性，而低估情境因素的影響。自我服務(wù)性歸因偏差（self-servingattributionbias）：在對自身成敗進行歸因時，會表現(xiàn)出自我服務(wù)性偏差——當我們成功時，傾向于表現(xiàn)出自我提升偏差，將成功歸因于內(nèi)部特征；當我們失敗時，傾向于表現(xiàn)出自我防衛(wèi)偏差，將失敗歸因于外部特征。簡答（一）社會認知受到哪些因素的影響？1.認知者因素。認知者即社會認知的主體，認知者本人的世界觀和價值取向、知識和經(jīng)驗、自身的情緒狀態(tài)以及興趣愛好、個性特征等，都會影響其社會認知。2.被認知者因素。被認知者的許多特點，都會影響人們對他的認知和評價，影響人們的印象，例如被認知者的談吐、服飾、表情、、行為方式等，在印象形成的過程中，突出的線索會特別受到重視。3.認知情境。任何認知活動，都是在一定的情境中進行的，這種社會認知情境，可以提供幫助認知者了解被認知者的線索。4.生物及遺傳因素。（二）簡述凱利的三維歸因理論。凱利將歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：一類是能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因，稱為多線索歸因；另一類則是依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況，稱為單線索歸因。凱利認為，人們對行為歸因總是涉及三個方面的因素（1）客觀刺激物；（2）行動者；（3）所處關(guān)系或情境；其中，行動者的因素是屬于內(nèi)部歸因，客觀刺激物和所處的關(guān)系或情境屬于外部歸因。對上述三個因素的任何一個因素的歸因都取決于下列三種行為信息：1、特殊性或區(qū)分性distinctiveness）：被觀察者是否對同類其它刺激做出相同的反應(yīng)？即行動者是否對同類其它刺激做出相同的反應(yīng)，他是在眾多場合下都表現(xiàn)出這種行為還是僅在某一特定情境下表現(xiàn)這一行為。例如，教師甲在一個特定的情境下只批評了A，而沒有批評其他學生，那么，這個行為就是區(qū)別性高的。2、一貫性或一致性（英文：consistency）：在不同時間點、不同情境中，同一行為人面對同一刺激的反應(yīng)是否相同？即指行動者是否在任何情境和任何時候?qū)ν淮碳の镒鱿嗤姆磻?yīng)，即行動者的行為是否穩(wěn)定持久。例如，如果在其他的時間和情境下也有同樣的行為，那么一貫性高，否則一貫性低。例如，教師甲總是批評學生A，還是只有今天批評A了。3、共識性（英文：consensus）：不同人在面對相同刺激時，行為反應(yīng)是否與被觀察的人行為一樣？即其他人對同一刺激物是否也做出與行為者相同的方式反應(yīng)。如果每個人面對相似的情境都有相同的反應(yīng)，我們說該行為表現(xiàn)出一致性。例如，所有的教師都批評學生A，教師甲也批評了學生A。那么著一行為就是一致性高的。凱利認為這三個方面信息構(gòu)成一個協(xié)變的立體框架，根據(jù)上述三方面的信息與協(xié)變，可以將人的行為歸因于行動者、客觀刺激物或情境。如果一名員工完成目前工作的水平，與其他類似的工作相同，即低區(qū)分性，而在這項工作中其他員工的水平總是和他的水平十分不同（或低工高），即低一致性，并且他的這一工作績效無論何時都是穩(wěn)定的，即高一貫性，則他的管理者或其他任何人在判斷他的工作時，都會認為他自己對這一績效負有主要責任（內(nèi)部歸因）。（三）簡述維納的歸因理論。維納及其同事在1972年發(fā)展了海德的歸因理論。維納認為，內(nèi)因-外因方面只是歸因判斷的一個方面，還應(yīng)當增加另一個方面,即暫時-穩(wěn)定方面。這兩個方面都是重要的，而且是彼此獨立的。暫時-穩(wěn)定方面在形成期望、預(yù)測未來的成敗上至關(guān)重要。人們可以把行為歸因于許多因素，但無論什么因素大都可以納入內(nèi)因-外因、暫時-穩(wěn)定這兩個方面的4大類中。能力，根據(jù)自己評估個人對該項工作是否勝任；努力，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為；任務(wù)難度，憑個人經(jīng)驗判定該項任務(wù)的困難程度；運氣，個人自認為此次各種成敗是否與運氣有關(guān)；身心狀態(tài)，工作過程中個人當時身體及心情狀況是否影響工作成效；其他因素，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素(如別人幫助或評分不公等)。以上六項因素作為一般人對成敗歸因的解釋或類別，韋納按各因素的性質(zhì)，分別納入以下三個向度之內(nèi)：1、控制點：指當事人自認影響其成敗因素的來源，是以個人條件(內(nèi)控)，抑或來自外在環(huán)境(外控)。在此一向度上，能力、努力及身心狀況三項屬于內(nèi)控，其他各項則屬于外控。2、穩(wěn)定性：指當事人自認影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力與工作難度兩項是不致隨情境改變的是比較穩(wěn)定的。其他各項則均為不穩(wěn)定者。3、可控性：指當事人自認影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否能否由個人意愿所決定。在此一向度上，六因素中只有努力一項是可以憑個人意愿控制的，其他各項均非個人所能為力。韋納等人認為，我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產(chǎn)生重大的影響。積極的歸因模式:成功→能力高→自豪、自尊/增強對成功的期望→愿意從事有成就的任務(wù)。失敗→缺乏努力→內(nèi)疚/相對的對成功的高期望→愿意并堅持從事有成就的任務(wù)。消極的歸因模式:失敗→缺乏能力→羞愧、無能感、沮喪/降低對成功的期望→避免或缺乏對有成就任務(wù)的堅持性。成功→運氣→不在乎/很少增強對成功的期望→缺乏從事有成就任務(wù)的愿望。態(tài)度名詞解釋態(tài)度（attitude）：個體對特定對象以一定方式作出反應(yīng)時所持的評價性的、較穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向。外顯態(tài)度（explicitattitudes）：我們意識到的并易于報告的態(tài)度。內(nèi)隱態(tài)度（implicitattitudes）：自然而然的，不受控制的，并往往是無意識的態(tài)度。中央途徑（central

route）：信息接受者在進行信息加工時的動機和能力都很高，對信息本身很在意，并且進行精細的加工，其態(tài)度的改變或形成是其有意識地、認真考慮和整合信息的結(jié)果。

邊緣途徑（peripheral

route）：信息接受者缺乏信息加工的能力或動機，他們對勸說信息不作精細的認知加工，他們在形成或改變態(tài)度時依賴于與勸說信息相配合的“邊緣線索”。睡眠者效應(yīng)（sleepereffect）：即由于時間間隔使人們?nèi)菀淄泜鞑サ膩碓?而只保留對內(nèi)容的模糊記憶。具體而言，在剛剛接收完信息時，接收高可信度來源信息的人比接收低可信度來源信息者更容易被說服；然而，隨著時間的推移，說服性信息和其來源之間的聯(lián)結(jié)產(chǎn)生了分離，導(dǎo)致高可信度來源的說服效果有了下降、而低可信度來源的說服效果卻有了增強?？咕芾碚摚喝藗儾幌矚g他們行動和思想的自由受到威脅。當他們感到自己的自由受到了威脅，一種不愉快的抗拒心態(tài)被激發(fā)。簡答題簡述態(tài)度的功能。（適應(yīng)功能/自我防御功能/價值表現(xiàn)功能/認識或理解功能）簡述態(tài)度與行為之間的關(guān)系。簡述態(tài)度形成的三個階段及其內(nèi)容。簡述費斯廷格的認知失調(diào)理論。論述題請簡述態(tài)度說服的影響因素，并論述其現(xiàn)實意義。人際關(guān)系：從吸引到親密名詞解釋1.人際吸引(interpersonalAttraction)：人與人之間由于積極的認知與情感體驗而在心理和行為上產(chǎn)生的相互趨近傾向。2.曝光效應(yīng)（theexposureeffectorthemereexposureeffect）：又稱“（簡單、單純）暴露效應(yīng)”、“（純粹）接觸效應(yīng)”等，主要是指人們常常偏好自己熟悉的事物，換而言之，只要一再地與某一刺激物接觸、靠近，就可能會增加對其的喜歡程度。3.外貌輻射效應(yīng)(radiatingeffect)：人的外貌會影響到人們對其個人以外的周圍事物的評價。4.增—減效應(yīng)（gain-losseffect）：我們最喜歡那些對我們的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些顯得不斷減少的人；我們尤其喜歡那些對我們由不喜歡逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g的人，即使這種喜歡的總量沒有一貫喜歡我們的人的總量大時，也是如此。5.投射效應(yīng)（Projectioneffect)：在人際交往中，認知者在形成對別人的印象時常常存在以己度人的傾向，即認為自己具有某種特性，他人也一定會有與自己相同的特性，從而將自己的感情、意志、特性投射到他人身上。6.犯錯誤效應(yīng)（pratfalleffect）：能力非凡可以使人富有吸引力，難免犯錯誤的證據(jù)使其吸引力又增加了一層。6.表露互惠效應(yīng)（disclosurereciprocityeffect）：一個人的自我表露會引發(fā)對方的自我表露。我們不僅喜歡那些向我們表露的人，而且也會向我們喜歡的人表露，而且在自我表露之后，我們會更加喜歡這些人。7.人際排斥（interpersonalexclusion）：人與人之間由于消極的認知與情感體驗而在心理和行為上產(chǎn)生的相互離散傾向。二、論述題請論述影響人際吸引的主要因素，并分析其原因。(1)類似性導(dǎo)致吸引。這是建筑在對稱理論基礎(chǔ)之上的。這就是說，人們與我們相似，我們?yōu)榱吮３忠环N對稱的關(guān)系，就會喜歡他們。類似性對友好關(guān)系的影響是十分廣泛，而且意義重大。人們都強烈傾向喜歡那些和他們相似的人。(2)互補性。這是由于雙方在氣質(zhì)上，性格上都各有優(yōu)點和缺點，彼此之間可以取長補短，互相滿足對方的需要。由此可見，互補性也是形成人們之間良好關(guān)系的一個重要因素。(3)物理距離的接近。兩人間物理距離的增加，必然增加他們可能偶然接觸的數(shù)量，當這些接觸增加時，他們彼此認識，了解以及最終互相喜歡的概率增加了。(4)交往的頻率。因為人們彼此之間交往的次數(shù)越多，越容易形成共同的體驗，共同的話題和共同的態(tài)度。(5)外貌吸引力在有關(guān)外貌引力問題上，我們并不總是以理性的，不管對方的年齡或性別，我們傾向于更喜歡外貌有吸引力的人，不僅我們更喜歡他們，而且，我們對于他們行為的評定也不同。案例分析X和Y從小青梅竹馬，一起長大，兩個人的性格各方面都很相似，其兩家住的很近經(jīng)常來往。在家長的催促下，兩個人結(jié)婚了，之后原本就很平靜的感情變得更加波瀾不驚，甚至雙方都不會為對方而吃醋，覺得很郁悶。試用社會心理學有關(guān)人際關(guān)系的知識來分析這一案例?！敬鸢敢c】從案例中給出信息可以初步判定，X與Y的結(jié)合主要是以彼此喜歡為基礎(chǔ)的，或者說是建立在以喜歡為主要成分的愛情之上的。主要依據(jù)有如下幾點：（1）影響喜歡的一些因素對他們的感情發(fā)展起到了相當作用。（2）分析愛情與喜歡的主要區(qū)別。1.喜歡與愛情是兩種既相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情感。喜歡有兩個最主要的因素，一是人際吸引的雙方有共同的理解，一是喜歡的主體對所喜歡的對象有積極的評價和尊重。而愛情有如下三個最重要的因素：依戀、關(guān)懷與奉獻、親密。2.愛情并不僅僅是加強了的極端的喜歡，而是一個人對另外一個人所持有的一種態(tài)度，包含有突然的無法解釋的強烈的感情和共同的親昵行為。（3）根據(jù)斯滕伯格（R.J.Sternberg）愛情的基本三角形原理，分析X與Y之間的關(guān)系。大體可以確認，X與Y的關(guān)系屬于喜愛式愛情（主要是親密，沒有激情和承諾，如友誼關(guān)系）或伴侶式愛情（有親密和承諾，沒有激情）。侵犯與親社會行為名詞解釋1.侵犯行為（Aggression）：任何試圖傷害或危害他人且不為社會規(guī)范所許可的行為，也稱“攻擊行為”。2.親社會行為（pro-socialbehavior）：泛指一切符合社會期望而對他人、群體或社會有益的行為。3.宣泄假設(shè)（cathartichypothesis）：“宣泄被壓抑的情感”，可以幫助重建情緒平衡。4.武器效應(yīng)（WeaponEffect)：與犯行為相關(guān)的刺激傾向于使侵犯行為得到增強。5.旁觀者效應(yīng)（bystandereffect）：在緊急事件發(fā)生的現(xiàn)場，由于旁觀者的存在，個體的利他行為受到抑制，受害者得不到幫助?，F(xiàn)場的人越多，人們就越傾向于袖手旁觀，受害者獲得幫助的可能性就越小。這種現(xiàn)象違背常理，我們通常會認為在場的人越多，受害者得到幫助的可能性越大。6.責任擴散效應(yīng)（diffusionofresponsibility）:當發(fā)生了某種緊急事件時，如果有其他人在場,那么在場者所分擔的責任就會減小。二、簡答題（一）簡述侵犯行為產(chǎn)生的原因。（對侵犯行為的反擊；為達到某種目的而侵犯；本能的表現(xiàn)；由于受挫折而侵犯；基于模仿而侵犯。）（二）簡述親社會行為的影響因素。（三）試述挫折——侵犯學說的要點。三、論述題侵犯行為是人的本能行為嗎？如何有效地預(yù)防和控制人的侵犯行為？（1）侵犯行為的理論解釋：侵犯的生物觀；挫折-侵犯假說；社會學習理論。（2）對侵犯行為的預(yù)防和控制：宣泄說。即當一個人有了強烈的侵犯性情感，就讓他以某種方式把這種情感釋放和表達出來，以達到消除其實際的侵犯性行為的目的。如通過參加和觀看有關(guān)的文體活動，把自己的不良情緒宣泄到其它方面等。榜樣說。根據(jù)社會學習理論，侵犯行為主要與觀察和模仿等習得性經(jīng)驗有關(guān)。因此，要控制和預(yù)防侵犯行為，應(yīng)當經(jīng)常給學習者提供非侵犯性榜樣。懲罰說。對侵犯行為進行懲罰，在一定程度上能抑制侵犯行為。無論是實際上被實施了懲罰或是預(yù)先了解到將可能受懲罰，都能使侵犯行為受到一定程度的抑制。置換說。指個人由于某種原因受到挫折，但又不能對引起挫折的來源施行攻擊，于是便轉(zhuǎn)移攻擊目標，尋找替罪羊，來發(fā)泄自己的憤怒和侵犯情感。置換雖然可以避免直接侵犯行為，但往往造成對無辜者的傷害。規(guī)范說。即利用個體在社會化過程中內(nèi)化的各種社會道德規(guī)范來抑制個體的侵犯情感和行為，因此，兒童期道德品行的培養(yǎng)，在預(yù)防和消除人類的侵犯行為中具有積極的意義。社會影響名詞解釋1.社會影響（socialinfluence）：在他人作用下，引起個體思想，情感和行為變化的現(xiàn)象。2.社會促進(socialfacilitation)：個體在從事某項工作時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象，也稱“社會助長”。3.社會抑制(socialinterference)：與“社會促進”相反，個體與他人一起活動時，其效率比單獨活動時更為低下的現(xiàn)象。4.社會惰化(socialloafing)：群體一起完成一件任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨完成的偏少的現(xiàn)象。“社會抑制”與“社會惰化”兩現(xiàn)象的區(qū)別是：在“社會抑制”現(xiàn)象中，主體本身想干好，動機很高；在“社會惰化”現(xiàn)象中，當事人不想好好干，動機很低。5.從眾（conformity）:在實際存在或想象存在的群體壓力下，個人放棄自己的獨立性，在意見和行為上表現(xiàn)出與大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。服從（obedience）:按照他人命令行動的行為。依從（compliance）：人因接受他人的請求而行動，使其需要得到滿足的行為。“登門檻”技術(shù)（foot-in-thedoortechnique）：先提出較小的要求，然后再提出指向較大目的的要求，以此誘發(fā)人們依從的方法。“登門檻”效應(yīng)（foot-in-thedoorEffect）：又稱得寸進尺效應(yīng)，是指一個一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。“低球技術(shù)”(lowballtechnique)：先提出一個小的要求,待別人接受后馬上提出一個更大的要求。低球技術(shù)與“登門檻”效應(yīng)有些相似，同為兩步式漸進策略，但有兩個明顯的區(qū)別。第一是兩步時間聯(lián)系的區(qū)別。登門檻的兩步操作中間有時間間隔，而低球技術(shù)的兩步操作是緊接在一起的，沒有較長的時間間隔。第二個區(qū)別在于兩步要求的性質(zhì)方面?！暗情T檻”效應(yīng)的兩步要求之間沒有直接的聯(lián)系，而低球技術(shù)的兩步要求則是直接相聯(lián)系的，例如有些推銷員往往在推銷出低價位商品后，再抓住有利時機推薦高價格商品?！伴T面效應(yīng)”（door-in-the-faceeffect）：人們拒絕了別人一個很大的要求之后，接受其較小要求的可能性會增加的現(xiàn)象。這是從“互惠規(guī)范”（reciprocitynorm）衍生出來的一種依從。二、簡答題（一）簡述影響個體從眾的因素。（二）簡述從眾、服從與依從三者之間的區(qū)別。從眾,是指個人的觀念與行為由于群體直接或隱含的引導(dǎo)或壓力向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。從眾行為的本質(zhì)，是個體受到某種社會影響力作用之后，所產(chǎn)生的一種適應(yīng)性行為反應(yīng)。依從，指人因為他人的期望壓力而接受他人請求，行為符合別人期望的現(xiàn)象。服從，是指個體或群體在權(quán)威命令之下，迫于直接的或規(guī)范的壓力而做出命令指定行為的現(xiàn)象。（三）簡述服從得以發(fā)生的原因及其影響因素。群體結(jié)構(gòu)與動力名詞解釋群體（group）：由相互依賴的、相互影響的兩個或兩個以上具有共同目標的個體按照一定的方式結(jié)合在一起的集合體。初級群體（primarygroup）:又稱“直接群體”、“基本群體”或“首屬群體”，指個體直接生活在其中，由面對面直接互動所形成的，具有親密的人際關(guān)系和濃厚的感情色彩的群體。次級群體(secondarygroup):又稱“間接群體”或“次屬群體”，指成員為了某種特定的目標集合在一起，通過明確的規(guī)章制度結(jié)成正規(guī)關(guān)系的群體。正式群體（formalgroup）：有一定的規(guī)章制度，有既定的目標，有固定的編制和群體規(guī)范，成員占據(jù)特定的地位并扮演一定的角色的群體。如工廠中的車間、班組，軍隊中的班、排，學校中的班級、教研室等。非正式群體（informalgroup）：以個人好惡興趣等為基礎(chǔ)自發(fā)形成，無固定目標，無成員間的地位及角色關(guān)系的群體。如趣味相投的朋友、街道或同院的伙伴等等，都屬于非正式群體。非正式群體也有一定相互關(guān)系的結(jié)構(gòu)和規(guī)范，但是往往沒有明文規(guī)定，群體成員中會自然涌現(xiàn)出首領(lǐng)，群體成員的行為受群體中自然形成的規(guī)范所調(diào)節(jié)。參照群體（referencegroup）：為個體形成一般或特殊價值觀、態(tài)度或行為提供比較（參照）點的群體。內(nèi)群體（in-group）：又稱為“我們?nèi)后w”，簡稱“我群”，是指一個人經(jīng)常參與的，或在其間生活、或在其間工作、或在其間進行其他活動，并且具有情感認同和強烈歸屬感的。外群體（out-group）:泛指內(nèi)群體以外的所有，是人們沒有參與也沒有歸屬感的群體。內(nèi)群體和外群體的劃分是相對的，二者之間的范圍是不斷變化的。在一定的條件下，內(nèi)群體與外群體之間可能發(fā)生相互轉(zhuǎn)化。凝聚力(cohesiveness)：又稱群體內(nèi)聚力，是指群體對成員的吸引力和成員對群體的向心力以及成員之間人際關(guān)系的緊密程度綜合形成的，使群體成員固守在群體內(nèi)的內(nèi)聚力量。群體極化（grouppolarization）：在群體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。群體迷思（groupthink）：群體極化的極端形式，即在達成共識的強烈愿望驅(qū)使下，群體的思考效率、現(xiàn)實判斷和道德判斷下降。少數(shù)人的影響（minorityinfluence）:如果少數(shù)人對自身的態(tài)度和行為有足夠的信心，并且一以貫之地堅持他們的主張，他們就有可能扭轉(zhuǎn)多數(shù)人的強大影響。路西法效應(yīng)（TheLuciferEffect）:環(huán)境對人的行為的影響更勝于人性，原本善良的人們很容易因受到種種環(huán)境因素的影響而作惡，或者更為具體地說，“情境力量”和“群體動力”極可能使平凡男女變成殘忍的“魔鬼”。二、簡答簡述影響群體凝聚力的因素。簡述群體思維的產(chǎn)生條件及其主要表現(xiàn)。社會偏見、歧視與污名名詞解釋偏見（prejudice）：人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對其他人或群體的片面甚至錯誤的看法與影響。歧視（discrimination）：人們對某個群體的成員表現(xiàn)出的不公正行為，它是群體敵視的行為成分。它由人們針對個人的負性行為組成，而這些負性行為的基礎(chǔ)是個人的群體歸屬。污名化（stigmatization）：一個群體將人性的低劣強加在另一個群體之上并加以維持的動態(tài)過程，它是將群體的偏向負面的特征刻板印象化，并由此掩蓋其他特征，成為在本質(zhì)意義上與群體特征對應(yīng)的指標物，在這個過程中，處于強勢且不具污名的