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文檔簡介
Word———餐廳周工作計劃范文5篇工作方案制定好直接關(guān)系著大家的工作完成狀況,工作方案中肯定要將細節(jié)做好重點突出,這樣才能在后續(xù)工作中游刃有余,我今日就為您帶來了餐廳周工作方案范文5篇,信任肯定會對你有所關(guān)心。
餐廳周工作方案范文篇1
時間過得真快,一日一日一月一月的,一晃xx年就過去了。首先感謝公司賜予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我熬煉、學(xué)習(xí),同時也感謝各位同事對我工作上的支持和關(guān)心,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問,使我受益匪淺。
我于xx年10月來到禾新裝飾的,四個月的時間,從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司,所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理閱歷,只是在高校里面學(xué)了一些書本學(xué)問,除了給員下達的上級任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工,人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)打算事業(yè)的勝利,所以我們要注意細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點,在服務(wù)的過程中,會消失各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕消失問題,消失了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責(zé),詳細歸納為以下幾點:
1、協(xié)作店長的工作,工作時準時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、負責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達工作,并督促執(zhí)行。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、幫助店長做好每筆賬的來源與用途,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
6、負責(zé)設(shè)計人員的考勤統(tǒng)計工作,及每月設(shè)計簽單額的統(tǒng)計。
7、負責(zé)本部門物品的申領(lǐng)、保管、維護工作。
8、負責(zé)設(shè)計部形象與環(huán)境的維護,協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。
9、負責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達工作,并督促執(zhí)行。
我是剛剛才接手店長助理的這個職位,所以許多方面還不是太清晰,現(xiàn)在,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會努力做好我分內(nèi)的事情,幫助店長做好每件事情,使公司的業(yè)績更上一層樓。新的一年開頭了,以前的成果只能代表過去。我將以更樂觀上進的心態(tài)來協(xié)作店長治理好我們禾新裝飾。
餐廳周工作方案范文篇2
主題餐廳:帕菲克運動休閑西餐廳
經(jīng)營目的:
1、利用帕菲克現(xiàn)有的會員資源,將健身運動場地與餐廳有機結(jié)合形成以健身為龍頭品牌,休閑、膳食、水吧、酒吧、西點、西式快餐與一體的餐飲企業(yè)提倡健身休閑餐廳。
2、拓展將運動、健身、膳食養(yǎng)分有機的結(jié)合,回饋民眾一個飲食結(jié)構(gòu)的調(diào)整,養(yǎng)分均衡搭配的新型餐飲企業(yè)。
3、就帕菲克體育健身品牌組合效應(yīng),形成運動型餐廳。
經(jīng)營面積:3000平方米、200個休閑餐位
經(jīng)營目標:
1、設(shè)置餐坐200人;
2、人均消費40元;2餐/日
3、日銷售:200人___40元/人=8000元/餐
(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)
午市:8000___60%=4800元/日晚市:8000___7%=5600元/日
午市+晚市=10400元/日
4、月銷售:午市+晚市=10400元/日___30天=312000元/月
設(shè)置部門:
一、前廳服務(wù)部:22人
餐廳經(jīng)理;1人合計5000元
主管:1人12001500元/人合計1500元
領(lǐng)班:2人8001000元/人合計20___元
服務(wù):14人600800元/人合計11200元
傳菜:4人600800元/人合計3200元
二、廚務(wù)部:18人:
廚務(wù)主管;1人
西餐師傅:3人荷臺:3人
案子:3人西點:2人
涼菜:2人雜工:4人
合計26000元
三、吧臺:2人8001000元/人合計20___元
四、收銀:2人1000元/人合計20___元
五、pa部:4人550元/人合計2200元
六、庫管:1人1000元/人合計1000元
七、財務(wù):1人1500元/人合計1500元
八、選購:1人20___元/人合計20___元
經(jīng)營核算:
1、月銷售額:312000元/月毛利率:68%
2、毛利:312000元/月___68%=212160元/月
3、人員工資:59600元/月
4、其他費用;場租、能源、水電、稅金、辦公等(估計50000元)
5、經(jīng)營利潤:月銷售額—人員工資—其他費用=約10萬元以上
開業(yè)前的工作方案:開業(yè)前一個月籌備工作
1、聘請工作:提前30天聘請人員開頭。
提前20天聘請工作完畢。
2、人員培訓(xùn):提前15天崗前培訓(xùn)。
提前8天綜合實地流程培訓(xùn)。
3、設(shè)備安裝:提前10天,工程裝修、設(shè)備調(diào)試完畢。
4、開業(yè)前籌備工作:
提前8天廳堂布置完畢。
提前8天廚師、生產(chǎn)人員進場。
提前6天工具、用具、服裝的配置完畢。
提前3天衛(wèi)生細化工作完畢。
提前3天的培訓(xùn)工作完畢。
提前3天試生產(chǎn)。
策劃人:無風(fēng)
餐廳周工作方案范文篇3
通過近期對酒店餐飲部的經(jīng)營狀況分析,為了穩(wěn)定、開發(fā)客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力,將針對以下幾方面綻開工作。
一、產(chǎn)品推廣:
1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;母親節(jié)媽媽菜套餐,
2、六月份推出“涼爽一夏”活動月及父親節(jié)套餐。
3、建議七、八月份開展“美味手札”,推出不同款式菜肴;
九月份推出團聚月賞月活動。
4、建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你-一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);
5、十二月份推出“家常菜也spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活動。
二、隊伍建設(shè):
1、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素養(yǎng)
(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部聘請新員工符合條件的擇優(yōu)錄用,保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深化員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)閱歷的服務(wù)人員。
(2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"有用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,一再是制定培訓(xùn)方案,實行理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、平安衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)學(xué)問、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)學(xué)問、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理學(xué)問"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)學(xué)問"、"禮貌用語"、"平安衛(wèi)生學(xué)問"等培訓(xùn)。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓(xùn)。
2、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素養(yǎng),使管理工作較順當進行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、衛(wèi)生平安檢查匯報會等,確保上級指令得到準時落實執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清狀況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
(4)加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
(5)提高綜合接待力量。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待力量提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流淌性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
(2)健全獎罰制度,對有培育前途的員工賜予寬松的進展空間和晉升機會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。
(3)加強員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)學(xué)問。
三、開拓經(jīng)營、進展增收渠道、擴大營業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,精確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長期的市場占有率。
1、與當?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源進展增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互協(xié)作,共同促進經(jīng)營。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識和學(xué)問,與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的珍貴看法。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負責(zé)客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間準時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)準時關(guān)注。
四、增加員工效益意識,加強成本掌握:
1、強調(diào)成本掌握、節(jié)省費用的重要性,增加員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強掌握。
2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本掌握。
餐廳周工作方案范文篇4
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為全部服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,共享服務(wù)閱歷,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增加員工競爭意識,提高個人素養(yǎng)及工作效率。
2、增加員工效益意識,加強成本掌握,節(jié)省費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)省習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)覺鋪張現(xiàn)象,準時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)懲罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品平安衛(wèi)生,抓好各項平安管理。
5、開展多渠道宣揚,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
餐廳周工作方案范文篇5
1、確定店鋪
留意事項:未詢問辦證機構(gòu)則不行支付全部租金
1.1考察店鋪
1.2確定店鋪
1.3支付定金,
2、執(zhí)照審批
留意事項:先詢問辦證部門,后支付全部租金,餐廳里最終要的職位廚師長,必需在支付全部租金后,馬上聘請,并在以后的工作中須與之充分溝通。后續(xù)工作同辦證一同進行。
2.1先詢問工商部門
2.2申辦污染物排放許可證
2.3申辦衛(wèi)生許可證
2.4申辦營業(yè)執(zhí)照
2.5詢問后假如容許在該店鋪開設(shè)餐飲店,則支付全部租金
2.6制定廚師長崗位說明書(上級、下屬、權(quán)利、職責(zé))
2.7制定廚師長聘請說明書(崗位說明、工作時間、待遇問題、書面考題)
2.8介紹所登記,并接待面試廚師長
2.9審議確定廚師長人選
3、確定90%的菜單
留意事項:菜單是,人員配備、流程設(shè)置、裝修風(fēng)格、設(shè)備安置的總綱。這一步必需完成菜單的90%
3.1確定類別
3.2確定菜品
3.3制定標準菜譜
3.4依據(jù)菜譜初步確定所需的設(shè)備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷商的產(chǎn)品。
4、確定工作時間、作業(yè)流程
留意事項:流程是大廳廚房布局依據(jù),一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難轉(zhuǎn)變,必需
一次精確確定。
4.1制定工作時間
4.2制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷售流程
5、確定裝潢風(fēng)格和布??
留意事項:裝修必需考慮一再,一旦完工,就很難轉(zhuǎn)變,所以必需在自己制定方案和方案,后請裝修公司一同討論制定。裝修時必需仔細參考作業(yè)流程、設(shè)備器材的體積面積和工作方式特性。后續(xù)工作同裝修同步進行。廚房必需首先裝修?!艿谝环段木W(wǎng)整理該文章,版權(quán)歸原、原出處全部≥
5.1制定裝修原則
5.1.1便利顧客原則5.1.3便利設(shè)備運行原則
5.1.4凸現(xiàn)經(jīng)營理念、符合企業(yè)視覺識別系統(tǒng)原則
5.2初步制定餐廳布??
5.3選定裝修公司
5.4圖紙批閱,確定布??
5.5確定裝修風(fēng)格
5.6確定餐廳基本色
5.7開頭裝修
6、定員定崗
留意事項:必需多與廚師長溝通,并和其協(xié)同進行后續(xù)各項工作。
6.1確定各崗位
6.2確定各崗位的人員配置
6.3確定班次和作息時間
6.4確定員工宿舍
7、編制各種標準化文件(手冊、說明書、表單、作業(yè)標準)
留意事項:由于是小規(guī)模的店,所以盡量使各種文件簡潔化,講究有用、正規(guī)、無漏洞即可。無須過于繁多和簡單,但必需做到最終單據(jù),有余力可以制定過程單據(jù)。
7.1手冊
7.1.1總員工手冊7.1.3樓面員工手冊
7.2說明書
7.2.1崗位說明書
7.2.2聘請說明書
7.2.3餐單說明書(菜肴標準菜譜、制作標準、質(zhì)量標準)
7.2.4表單
7.2.4.1面試員工資料表
7.2.4.2全部員工資料表
7.2.4.3庫存總表
7.2.4.4日營業(yè)報表(收銀機自動形成)
7.2.4.5月營業(yè)報表(收銀機自動形成)
7.2.4.6物料請購單
7.2.4.7物料驗收單(一張驗收單必需對應(yīng)一張收據(jù)或發(fā)票)
7.2.4.8盤點統(tǒng)計單
7.2.4.9日支出單
7.2.4.10月支出單
7.2.4.11員工辭職申請單
7.2.4.12員工申訴建議表
7.2.4.13外賣記錄表
7.2.4.14交班換班記錄表
7.2.4.15每日提貨表
7.2.4.16設(shè)備記錄表
7.2.4.器具登記表
8、員工聘請
留意事項:嚴格根據(jù)定崗定員的標準、聘請說明書、崗位說明書實施。
8.1制定聘請目標
8.2制定聘請方案
8.3實施聘請方案
8.3.1確定聘請途徑
8.3.2面試、考試、試菜,記錄過程
8.3.3確定員工進入試用期
9、員工培訓(xùn)
9.1企業(yè)文化、職業(yè)道德、規(guī)章制度培訓(xùn)
9.2儀態(tài)儀表、工作流程、各崗位技能培訓(xùn)。
10、購買設(shè)備和器材
留意事項:選購設(shè)備前必需制定具體的選購清單,并且考察市場,確定一個穩(wěn)定服務(wù)好的供貨商。購買時要仔細查看產(chǎn)品性能和質(zhì)
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