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文檔簡介

第6頁共6頁辦公室崗位職責(zé)說明書〔共8篇〕一、崗位概述崗位名稱:商場辦公室/店長辦主任直屬部門:商場辦公室/店長辦直屬上級(jí):商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理適用范圍:集團(tuán)各商場辦公室/店長辦協(xié)助相關(guān)單位邀請、組織、接待外國團(tuán)組和專家來我校進(jìn)展講座和短期培訓(xùn)活動(dòng)。負(fù)責(zé)來校參觀外賓的接待工作和學(xué)校舉辦國際學(xué)術(shù)會(huì)議的聯(lián)絡(luò)、組織、接待及協(xié)調(diào)工作。二、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排、調(diào)配商場辦公室/店長辦日常行政事務(wù)性工作,保證日常管理工作的順利進(jìn)展。2、負(fù)責(zé)草擬商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理要求的有關(guān)文件、制度、會(huì)議通知等文字材料,報(bào)商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理批閱后執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)組織商場有關(guān)會(huì)議,落實(shí)會(huì)議紀(jì)要的撰寫、上報(bào)工作。4、負(fù)責(zé)商場總結(jié)方案等重要文書、資料的撰寫、上報(bào)工作,負(fù)責(zé)商場及各部門重要文書、資料等的搜集、建檔工作。5、負(fù)責(zé)商場及各部門各類報(bào)表、總結(jié)方案等的搜集、匯總、上報(bào)工作。6、協(xié)助商場人力資部或負(fù)責(zé)對(duì)商場管理人員的考核、培訓(xùn)工作。7、協(xié)助商場人力資部或負(fù)責(zé)對(duì)商場各部門的業(yè)績考核和評(píng)估工作。8、協(xié)助商場人力資部或負(fù)責(zé)對(duì)商場各部門及商場總經(jīng)理/店長的考勤工作。9、負(fù)責(zé)公司或外來人員的接待,代安排食宿、代購票等。10、負(fù)責(zé)商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派車輛,統(tǒng)一與辦公室/店長辦主任聯(lián)絡(luò)。每日所收支票必須做好登記工作,并及時(shí)送交銀行,如支票退回,要及時(shí)與收款人和付款人獲得聯(lián)絡(luò),盡早收回,換取支票再存銀行;11、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、員工工服的制作等工作。12、負(fù)責(zé)商場黨工團(tuán)活動(dòng)的組織和安排。13、負(fù)責(zé)辦公室/店長辦的平安管理,每日下班后關(guān)閉電。14、負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才。15、理解每位下屬的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)、3個(gè)缺點(diǎn),記錄在檔。16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。三、主要工作專職平安員的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的3篇“專職平安員的崗位職責(zé)說明書”,借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!1、組織、主持或參加集團(tuán)、中心、商場召開的各類會(huì)議,并根據(jù)集團(tuán)、中心、商場領(lǐng)導(dǎo)的要求,撰寫、上報(bào)各類會(huì)議紀(jì)要。2、撰寫、上報(bào)個(gè)人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結(jié)、方案。3、商場所在地地方政府、職能部門、有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)以及對(duì)口條線單位等的外聯(lián)公關(guān)。4、商場規(guī)章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和平安管理工作。5、強(qiáng)化商場根底管理,組織開展、施行ABC考核、5S管理考核。6、加強(qiáng)對(duì)車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理,人員及崗位職責(zé)調(diào)整,績效考核末位淘汰。8、商場各部門工作協(xié)調(diào),制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)視、考核、獎(jiǎng)懲。9、商場及辦公室/店長辦員工培訓(xùn)方案的制訂與施行。10、商場黨工團(tuán)活動(dòng)的組織、安排。11、商場企業(yè)文化建立工作。四、輔助工作1、各部門重要文書、活動(dòng)開展等的配合、協(xié)助。2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門制訂并開展?fàn)I業(yè)員培訓(xùn),協(xié)助組織星級(jí)營業(yè)員、優(yōu)秀廠商等的評(píng)比表彰,組織開展樓層綜合考核評(píng)比。3、集團(tuán)、中心、同城兩店/多店平安專項(xiàng)檢查、綜合檢查等的協(xié)助、落實(shí)安排。4、商場黨工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的建立。5、管理人員下基層理論活動(dòng)的組織、開展。6、商場員工文化娛樂活動(dòng)的籌劃、組織、開展。7、協(xié)調(diào)辦公室/店長辦與其他部門之間的關(guān)系,以利于更好地開展工作。8、熟知商場經(jīng)營種類、進(jìn)駐廠商品牌等情況。9、顧客效勞:解答顧客的咨詢,滿足或協(xié)助其他部門提供應(yīng)顧客各類效勞需求。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。五、工作細(xì)那么1、每日工作:說明:?以上時(shí)間以冬令時(shí)間為準(zhǔn),執(zhí)行夏令時(shí)間時(shí),按相應(yīng)工作時(shí)間順延;?集團(tuán)各商場每日營業(yè)時(shí)間有所不同,各商場可據(jù)實(shí)調(diào)整。)2、每周工作:?參加商場每周業(yè)務(wù)分析^p會(huì)、辦公例會(huì),撰寫或安排業(yè)務(wù)文員撰寫、校審并上報(bào)會(huì)議紀(jì)要。?組織、主持辦公室/店長辦一周工作例會(huì)。?撰寫、上報(bào)《員工工作周報(bào)》、辦公室/店長辦一周《部門工作周報(bào)》,審閱辦公室/店長辦員工《員工工作周報(bào)》。?值日官工作,巡場。3、每月工作:?組織、參加、主持員工大會(huì)。?參加同城兩店/多店業(yè)務(wù)互動(dòng)會(huì)議。?辦公室/店長辦月工作總結(jié)、方案和商場月工作總結(jié)、方案的撰寫、上報(bào)。?值日官工作管理。?商場5S管理檢查、考核。?辦公室員工ABC考核。?辦公室/店長辦員工的每月加減分考核。?樓層綜合考核評(píng)比。?中心月度平安專項(xiàng)檢查及綜合檢查的安排、落實(shí)。?組織、參加、主持每月讀書成果分享會(huì)。4、每季度工作:?參加中心部門主管以上管理人員會(huì)議。?政府部門等的日常聯(lián)絡(luò)、公關(guān)。?組織配合或參加集團(tuán)平安監(jiān)視部的平安專項(xiàng)檢查。?商場星級(jí)/優(yōu)秀營業(yè)員、優(yōu)秀廠商的評(píng)比。?辦公室/店長辦員工季度培訓(xùn)。?協(xié)助商場人力資部、業(yè)務(wù)部門開展商場員工、營業(yè)員的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定設(shè)備的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,督導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。5、每年工作:?組織、參加集團(tuán)辦公條線會(huì)議。?組織、參加集團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)。?組織、參加集團(tuán)責(zé)任總結(jié)、目的責(zé)任匯報(bào)大會(huì)。?組織、參加、主持商場年度總結(jié)表彰大會(huì)。?個(gè)人、辦公室/店長辦、商場

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