2022年營銷個人年終工作總結(jié)

第6頁共6頁2021年?營銷個人年?終工作總結(jié)?【一】?我自___?年___月?到公司電力?營銷與交易?部計量處任?營銷信息技?術(shù)助責(zé)以來?，一年多的?時間里，在?部門領(lǐng)導(dǎo)及?同事的關(guān)心?、幫助下，?在工作、學(xué)?習(xí)和思想方?面取得了很?多進(jìn)步，現(xiàn)?將一年多來?工作、學(xué)習(xí)?、思想情況?分析總結(jié)報?告如下：?一、深入學(xué)?習(xí)政治理論?，不斷提高?政治素養(yǎng)?一年多來，?我認(rèn)真學(xué)_?__的__?_大精神和?兩會精神、?南網(wǎng)方略、?南網(wǎng)和公司?工作會精神?、___省?和南方電網(wǎng)?公司關(guān)于節(jié)?能減排的規(guī)?定等文件資?料、___?董事長和_?__經(jīng)理在?公司抗險救?災(zāi)搶修復(fù)電?總結(jié)表彰大?會上的講話?。通過學(xué)習(xí)?，我對“_?__”重要?思想和科學(xué)?發(fā)展觀有了?進(jìn)一步理解?，增強了學(xué)?習(xí)和實踐“?___”重?要思想和科?學(xué)發(fā)展觀的?自覺性和主?動性;進(jìn)一?步提高了對?黨的先進(jìn)性?認(rèn)識，進(jìn)一?步把握了黨?的先進(jìn)性的?本質(zhì)和科學(xué)?內(nèi)涵;進(jìn)一?步認(rèn)識了_?__員先進(jìn)?性的基本標(biāo)?準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)?準(zhǔn)和具體標(biāo)?準(zhǔn)。通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?領(lǐng)會了南網(wǎng)?方略的重要?性。（范本?）深刻體會?了“眾志成?城、頑強拼?搏、不勝不?休”的抗災(zāi)?精神，理解?了“辦法總?比困難多、?不屈不撓、?艱苦奮斗”?的精神，這?將是我以后?工作的強大?動力和克服?困難的有力?武器。除?此之外，我?還利用網(wǎng)絡(luò)?、電視、報?紙等媒體來?了解和學(xué)習(xí)?政治時事，?___社會?政治生活，?對政治學(xué)習(xí)?的自覺性和?積極性都有?了很大的提?高。二、?不斷努力學(xué)?習(xí)，提高專?業(yè)知識在?業(yè)務(wù)知識方?面，我參加?了網(wǎng)公司_?__的營銷?工作創(chuàng)新培?訓(xùn)和公司_?__的營銷?相關(guān)技能培?訓(xùn)。除了參?加公司__?_的各種培?訓(xùn)，我也虛?心向同方公?司和各供電?局專業(yè)技術(shù)?人員請教營?銷信息化、?自動化相關(guān)?知識，并結(jié)?合工作需要?，自主學(xué)習(xí)?信息化、自?動化的專業(yè)?知識。此外?，利用周末?時間，攻讀?___理工?大學(xué)信息與?自動化學(xué)院?控制理論與?控制工程專?業(yè)工程碩士?，在這一年?多的時間里?，已基本完?成了工程碩?士階段的課?程學(xué)習(xí)，使?自己的理論?知識得到了?很大的提高?。學(xué)習(xí)過程?中注意總結(jié)?收獲，并在?《___電?業(yè)》發(fā)表文?章。三、?認(rèn)真做好本?職工作，提?升工作能力?在過去的?一年多時間?里，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下，我主要?參與完成了?以下工作：?(一)營?銷監(jiān)控中心?建設(shè)營銷?監(jiān)控中心是?通過對客戶?服務(wù)系統(tǒng)、?___系統(tǒng)?、負(fù)控管理?系統(tǒng)、需求?側(cè)管理系統(tǒng)?、調(diào)度mi?s、營銷現(xiàn)?場監(jiān)控設(shè)備?等資源的整?合，建立了?新的營銷工?作流程監(jiān)控?管理體系，?真正實現(xiàn)端?到端的管理?,全面提高?營銷服務(wù)水?平和層次。?從年初建設(shè)?開始，我參?與了《__?_電網(wǎng)公司?營銷服務(wù)中?心系統(tǒng)建設(shè)?方案》編寫?完善，建設(shè)?過程中全程?參與協(xié)調(diào)相?關(guān)參建單位?工作，并承?擔(dān)了監(jiān)控中?心的軟硬件?設(shè)備的日常?管理和維護?。系統(tǒng)投入?試運行后，?通過征求各?部門意見，?編寫《營銷?服務(wù)中心系?統(tǒng)需完善的?內(nèi)容》，年?底___監(jiān)?控中心驗收?，參與《_?__電網(wǎng)公?司監(jiān)控中心?后期建設(shè)思?路》、《_?__電網(wǎng)公?司營銷監(jiān)控?中心運行管?理制度》、?《___電?網(wǎng)公司營銷?監(jiān)控中心崗?位職責(zé)》等?的編寫完善?。至今營銷?監(jiān)控中心已?累計完成功?能開發(fā)累計?___項，?其中業(yè)務(wù)功?能___項?，數(shù)據(jù)填報?功能___?項。在業(yè)務(wù)?功能中，發(fā)?供電模塊_?__項、需?求側(cè)管理_?__項、營?銷經(jīng)營__?_項、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)___?項、其它_?__項。?(二)縣級?公司“一體?化”工作?作為今年營?銷“三大工?程”的全省?營銷信息“?一體化”建?設(shè)，我參與?了《一體化?客服系統(tǒng)推?廣實施方案?及業(yè)務(wù)》、?《___電?網(wǎng)公司縣級?供電企業(yè)營?銷信息“一?體化”業(yè)務(wù)?流程規(guī)范(?試行)》、?《___電?網(wǎng)公司縣級?供電企業(yè)營?銷信息“一?體化”電費?核算細(xì)則(?試行)》編?寫完善。針?對“一體化?”實施過程?中暴露出來?的網(wǎng)絡(luò)問題?，參與《_?__電網(wǎng)營?銷一體化網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)?項目書》編?寫完善，并?參與___?實施。與現(xiàn)?場技術(shù)人員?一道參與“?一體化”客?服系統(tǒng)交流?會，各單位?對系統(tǒng)的意?見和使用過?程中的問題?，編寫完成?《一體化客?服系統(tǒng)常見?問題解答》?。目前“一?體化”已完?成___個?縣公司__?_個供電所?抄、核、收?三大核心模?塊的實施。?(三)_?__局五華?分局試點建?設(shè)7___?___小時?數(shù)字化營業(yè)?廳參與《?7____?__小時數(shù)?字化營業(yè)廳?建設(shè)方案》?的編寫完善?，協(xié)調(diào)__?_局、云電?同方等相關(guān)?單位在建設(shè)?過程中出現(xiàn)?的問題。目?前7___?___小時?數(shù)字化營業(yè)?廳土建部分?已經(jīng)完成，?軟件開發(fā)也?已過半，很?快將投入使?用，屆時用?戶可以__?_小時通過?全自助方式?，以現(xiàn)金或?其他方式繳?納電費和辦?理查詢、報?裝等業(yè)務(wù)，?讓用戶更加?快捷的完成?業(yè)務(wù)辦理，?省時靈活，?同時也節(jié)約?了供電成本?。(四)?建設(shè)移動營?銷作業(yè)系統(tǒng)?參與《_?__電網(wǎng)公?司營銷移動?作業(yè)子系統(tǒng)?方案》、《?___電網(wǎng)?公司營銷移?動作業(yè)子系?統(tǒng)技術(shù)協(xié)議?》的編寫完?善。___?協(xié)調(diào)___?局和云電同?方結(jié)合__?_電網(wǎng)的實?際情況，在?___供電?局稽查大隊?率先進(jìn)行移?動試點應(yīng)用?，目前主要?實現(xiàn)了：綜?合查詢、查?詢供電通知?書、用戶檔?案信息、審?核整改通知?單、填寫現(xiàn)?場處理單、?問題記事本?等稽查常用?功能。(?五)參與編?寫各種規(guī)范?參與編寫?完成《__?_電網(wǎng)公司?配電班組建?設(shè)規(guī)范(共?十六分冊)?》、《__?_電網(wǎng)公司?營銷安全工?作危險點預(yù)?測及預(yù)控管?理辦法(試?行)》、《?___電網(wǎng)?公司市級供?電企業(yè)營銷?標(biāo)準(zhǔn)體系》?、《___?電網(wǎng)公司縣?級供電企業(yè)?營銷標(biāo)準(zhǔn)體?系》等規(guī)范?。（范本）?(六)完?成計量處日?常工作完?成西電東送?電量結(jié)算、?審核上網(wǎng)電?廠電能計量?裝置配置、?編制營銷計?量及營銷項?目計劃并跟?蹤項目完成?情況。通?過參與營銷?監(jiān)控中心的?建設(shè)，使我?對營銷各項?工作流程有?了全面的了?解;通過縣?級“一體化?”建設(shè)，使?我對縣公司?的營銷業(yè)務(wù)?、流程、存?在的問題有?了一定的了?解;通過數(shù)?字化營業(yè)廳?、移動營銷?作業(yè)系統(tǒng)的?建設(shè)，使我?認(rèn)識到了信?息化、自動?化對一個企?業(yè)發(fā)展的重?要性;通過?參與各種規(guī)?范的編寫，?使我的文字?水平有了一?定的提高;?通過計量處?日常工作，?使我對電能?計量裝置有?了全面的認(rèn)?識，工作能?力得到全面?提高。四?、自身存在?的不足(?一)面對新?的崗位，業(yè)?務(wù)面擴大了?很多，對專?業(yè)技術(shù)知識?和業(yè)務(wù)能力?提出了更高?的要求;雖?然經(jīng)過一段?時間的艱苦?學(xué)習(xí)，基本?掌握了有關(guān)?專業(yè)知識和?業(yè)務(wù)知識，?可保證工作?的開展;但?是，這些業(yè)?務(wù)知識的深?度和廣度是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，仍須在今?后的工作中?不斷努力學(xué)?習(xí)。(二?)溝通協(xié)調(diào)?能力還有差?距，還需要?進(jìn)一步提高?。五、今?后的工作打?算在營銷?部一年多的?時間里，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和同事們的?支持與幫助?下，經(jīng)過自?己不斷努力?，取得了一?定的成績，?也學(xué)到了不?少營銷管理?知識，對于?原本身處一?線的電力員?工對公司有?了新的認(rèn)識?。回到送變?電后，面對?新的崗位，?我將加強理?論學(xué)習(xí)，_?__，不斷?完善自我，?尤其是新技?術(shù)、新理論?的學(xué)習(xí)，勤?奮工作，在?實際工作中?鍛煉和成長?，不斷積累?工作經(jīng)驗，?提高業(yè)務(wù)能?力和工作水?平，為電力?建設(shè)和發(fā)展?做出自己新?的、更大的?貢獻(xiàn)!營?銷個人年終?工作總結(jié)【?二】人生?的腳步總是?從偶然走出?之后的路越?必然便越感?慨當(dāng)初偶然?的發(fā)生。從?___月_?__日加入?天手食品整?兩個月零_?__天作為?一個新人寫?年終總結(jié)的?時候自然與?別個不同儲?存柜中的原?始票據(jù)和成?形的報表已?是厚厚一摞?小具規(guī)模內(nèi)?心涌起一陣?暖流它們無?聲無息記載?著兩個月的?成果像是成?長的年輪有?跡可查卻又?無法道盡。?在___?年這兩個月?時間基本以?收集匯總為?主其中包括?財務(wù)報表、?銷售分、總?報表銷售排?名原材料進(jìn)?出存報表材?料消耗考核?、工資報表?等。當(dāng)所有?的報表中都?清晰地在制?表人后邊出?現(xiàn)屬于自己?的那個的文?字組合。那?一刻起自己?變成了徹頭?徹尾的新人?好奇而又欣?欣然。因為?又重新戰(zhàn)斗?在鐘愛的財?務(wù)領(lǐng)域而欣?欣然因為又?回到“時時?防備出錯、?夜夜須有反?思”的會計?崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)?兢兢。但一?切就這樣開?始了一直覺?得自己不是?一個具備快?速適應(yīng)能力?的人恐懼陌?生。陌生的?環(huán)境似乎總?是個未知數(shù)?在度過了那?段熟悉陌生?環(huán)境的日子?之后驀地感?覺自己已逐?漸融進(jìn)了這?個___重?新開始__?_工作帶來?的樂趣。雖?然已經(jīng)而立?期間的足跡?也足以讓我?看淡世事、?悲喜但對于?這樣一個事?實依然掂起?來沉甸甸。?我把他看作?付出換回的?愛。作為營?銷的一員自?然明白營銷?的真正內(nèi)涵?就是滿足需?求、創(chuàng)造價?值用飽滿的?熱情善待每?位員工和客?人讓自己成?為一道風(fēng)景?展示天手人?的風(fēng)貌。領(lǐng)?導(dǎo)的點拔是?讓大家做到?足夠優(yōu)秀獨?擋一面。但?我想在這個?快速流轉(zhuǎn)的?世界沒有什?么不能代替?越來越多的?替代品的悄?然出現(xiàn)便是?明證?？纯?柜中留存的?那些材料我?想它會越來?越厚。我們?存在的理由?就是使自己?不斷強大和?不可替代而?它所替代的?是生命。?又一年結(jié)束?了這是我初?來乍到的一?年就