繼續(xù)教育試卷一含答案田

2023年濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(田迪)成績：87分共100題，其中錯誤13題！1．單選題1．指標的衡量包括

A.定量數(shù)據(jù)

B.效率的高地

C.無

D.無

參考答案：A2．平衡記分卡的不足之處是

A.實施難度大

B.指標體系構(gòu)建容易

C.無

D.無3．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤

A.利潤

B.客戶

C.學習與成長

D.無4．績效考核的方法有

A.平衡法

B.行為法

C.效應(yīng)法

D.無5．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡

A.片面

B.靜態(tài)

C.戰(zhàn)略

D.無6．在員工績效評價實踐中，正常看到是結(jié)果法和

A.行為法

B.平衡法

C.無

D.無7．對員工的行為進行衡量的方法有

A.關(guān)鍵事件法

B.關(guān)鍵考核法

C.無

D.無8．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是

A.提出了客戶的價值理念

B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標的問題

C.客戶的思想理念

D.無9．正確完成工作的方式有

A.一種

B.兩種

C.多種

D.無10．員工自我評估包括哪方面？

A.身高

B.愛好

C.能力

D.學歷11．職業(yè)咨詢活動包括

A.店慶

B.年慶

C.職能轉(zhuǎn)換

D.無12．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施

A.員工自我評估

B.親人評價

C.社會評價

D.上司評價

參考答案：A13．績效工資的實施條件，不對的是

A.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離

B.績效考評要客觀，公正，有效

C.獎勵先進，約束后進

D.工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中14．360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是

A.企業(yè)的戰(zhàn)略相對穩(wěn)定

B.組織架構(gòu)相對穩(wěn)定

C.政策相對穩(wěn)定

D.人員相對穩(wěn)定15．績效工資的缺點

A.員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶

B.個人績效提高，組織績效也提高

C.員工為了追求高績效而損害公司的利益

D.績效工資的分配上不公平16．績效工資的優(yōu)點，不對的是

A.將個人的收入與可量化的工作績效直接廣告

B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

C.有利于獲取，激勵并保留住績效好的員工

D.保持工資的彈性17．績效評價誤差的危害不對的是

A.對員工的工作積極性，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營銷那個

B.會使績效改進失去正確的方向

C.與績效掛鉤的薪酬政策產(chǎn)生的效果可能也會受到影響

D.制定的政策可以很好的執(zhí)行18．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū)

A.多用

B.好用

C.濫用

D.常用19．下列哪項不是人力成本所包含的內(nèi)容

A.人力資本獲取成本

B.勞動力成本

C.人工使用成本

D.員工流動成本

參考答案：B20．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱

A.直線職能制

B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制21．下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度

A.領(lǐng)袖魅力

B.鼓舞動機

C.嚴厲批評

D.智力刺激22．規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)23．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征

A.接近顧客

B.快速反應(yīng)

C.焦點清晰

D.目標模糊24．下列哪項是組織績效的影響因素

A.客戶對組織的滿意度

B.組織寬度

C.組織長度

D.組織對員工滿意度

參考答案：A25．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是

A.充分利用組織外部資源

B.各職能部門緊密聯(lián)系

C.管理成本降到最低

D.組織結(jié)構(gòu)更具靈活性26．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點

A.責任分散

B.集思廣益

C.妥協(xié)折中

D.議而不決27．下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征

A.一個員工兩個領(lǐng)導(dǎo)

B.兩個層次的協(xié)調(diào)

C.橫向聯(lián)系靈活多變

D.擁有一定的經(jīng)營自主權(quán)28．對于績效評價方面，說法錯誤的是

A.評價什么

B.怎樣評價

C.為何評價

D.無29．對于專業(yè)技術(shù)人員的績效特征，說法錯誤的是

A.無法衡量

B.難以監(jiān)控

C.團隊協(xié)作性較強

D.無30．對于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯誤的是

A.單純付出體力勞動人員

B.具有國家專業(yè)技術(shù)職稱人員

C.在某一領(lǐng)域有操作相關(guān)或技術(shù)人員

D.無31．對于任務(wù)績效，描述錯誤的是

A.是硬性行為

B.他受情境等因素的限制

C.直接用于組織效率

D.無32．對于績效的特征，說法錯誤的是

A.可衡量性

B.單一性

C.動態(tài)性

D.無33．對于周邊績效描述錯誤的是

A.受環(huán)境因素的限制

B.是軟性行為

C.間接用于組織效率

D.無34．企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競爭有事需要依靠什么載體

A.專業(yè)技術(shù)人員

B.員工績效

C.績效的結(jié)果

D.無35．對于專業(yè)技術(shù)人員獨立性特征描述錯誤的是

A.希望有自主的工作環(huán)境

B.喜歡工作中的自我引導(dǎo)，管理等

C.需要上級來遙控指揮

D.無36．對于績效管理的目的描述錯誤的是

A.戰(zhàn)略目的

B.成果目的

C.開發(fā)目的

D.無37．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：

A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識

B.了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配

C.注重能力類型的差異，做到揚長避短：

D.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識38．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。

A.社會

B.國體

C.地理

D.水文39．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。

A.性格

B.氣質(zhì)

C.能力

D.人格40．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。

A.氣質(zhì)

B.性格

C.人格

D.能力41．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容：

A.言語理解與表達人物關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析

B.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析

C.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系錯誤推理常識判斷和資料分析

D.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理科學常識和資料分析42．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。

A.人格結(jié)構(gòu)

B.人格動力

C.人格發(fā)展

D.人格適應(yīng)43．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。

A.人格結(jié)構(gòu)

B.人格發(fā)展

C.人格適應(yīng)

D.人格動力44．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即

A.觀察力注意力記憶力思維力

B.思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力

C.注意力記憶力思維力想象力

D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力45．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是。

A.現(xiàn)實性焦慮

B.神經(jīng)性焦慮

C.道德性焦慮

D.防御性焦慮46．下列哪項不是學習型組織的特點

A.有機的

B.高度柔性的

C.扁平的

D.僵化的47．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念

A.終身學習

B.主動學習

C.不斷探索新知識

D.學以致用48．學習要做到學以致用，下列哪項不符合這個要求

A.將間接經(jīng)驗實用化

B.保持慣性思維

C.用心靈去思考

D.擁有敏銳的眼睛49．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素

A.高度的自信

B.堅定的意志

C.遠大的目標

D.強烈的愿望50．我們當中隱藏著達·芬奇式的人物，通過訓練，有人能達到像達·芬奇那樣的聰明才智，這是英國學者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論

A.《掌握記憶》

B.《獲取精神力量的10種方法》

C.《喚醒創(chuàng)造天才的10種方法》

D.《大腦第一》51．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念

A.終身學習

B.主動學習

C.學以致用

D.自我更新知識結(jié)構(gòu)52．諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少

A.0.03

B.0.05

C.0.07

D.0.153．彼得·圣吉認為在學習型組織的各項修煉中，哪一項是最重要的

A.倡導(dǎo)自我超越

B.改善心智模式

C.開展團隊學習

D.強化系統(tǒng)思考54．《第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與實踐》的作者是

A.亞當斯

B.史密斯

C.彼得·圣吉

D.托馬遜55．特殊能力是指從事某種專業(yè)活動的能力，如

A.運動機械飛行音樂和藝術(shù)能力等

B.運動機械飛行

C.音樂和藝術(shù)能力

D.飛行音樂和藝術(shù)能力56．能力按不同標準可分為

A.一般能力和特殊能力

B.模仿能力

C.認知能力

D.液態(tài)能力57．順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是。

A.能力

B.氣質(zhì)

C.性格

D.智力58．對于溝通的功能說法錯誤的是

A.言語功能

B.激勵功能

C.控制功能

D.無

參考答案：A59．提出個體是通過觀察模仿而學到別人行為的心理學家是。

A.馬斯洛

B.班杜拉

C.羅杰斯

D.米勒60．一個人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過程稱。

A.內(nèi)驅(qū)力

B.獎賞

C.學習

D.懲罰61．在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計方式稱。

A.Q分類法

B.語義分析

C.內(nèi)容分析

D.因素分析62．檢驗信息溝通效果的再溝通稱之為

A.渠道

B.解碼

C.反饋

D.無63．個體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱。

A.認知風格

B.認知類型

C.認知過程

D.認知活動64．個體潛意識地阻止有關(guān)自己痛苦的事實進入意識,這種自我防御機制是。

A.壓抑

B.否認

C.自居作用

D.投射作用65．嚴格化傾向產(chǎn)生的原因有

A.為有計劃的裁員提供證據(jù)

B.促使員工主動辭職

C.懲罰和對付員工

D.增加憑業(yè)績提薪的下屬的數(shù)量

參考答案：A66．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有

A.評價要素的標準明確

B.評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議

C.評價者打擊工作表現(xiàn)好的員工

D.評價者希望本部門員工的業(yè)績和其他部門員工的業(yè)績一樣67．中心化傾向產(chǎn)生的原因

A.評價者對評價工作很有信心

B.評價方法明確

C.對評價對象不甚了解，難以做出準確的評價

D.都愿意做出“極好”，“極差”之類的極端評價

參考答案：C68．360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在

A.360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的

B.許多企業(yè)重視績效考評和溝通

C.好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。都意識到推行360度績效考評給個人帶來壓力

D.360度績效考評信息與員工的獎罰和晉升掛鉤

參考答案：A69．下列哪項不屬于組織特征的是

A.明確的目標導(dǎo)向

B.精心設(shè)計的結(jié)構(gòu)

C.無意識協(xié)調(diào)的系統(tǒng)

D.與外部密切聯(lián)系

參考答案：C70．不固守已經(jīng)掌握的知識和形成的能力，對自己的知識，認識和能力不斷進行完善的能力被稱為什么

A.自我學習

B.自我鍛煉

C.自我更新

D.自我提醒

參考答案：C2．判斷題1．績效管理的實施與績效的持續(xù)改進，只需要考核組織和部門實施就可以

對

錯

參考答案：對2．在績效的二維模型中，認為行為績效包括任務(wù)績效和關(guān)系績效兩方面

對

錯3．周邊績效和關(guān)系績效的概念是不一樣的。

對

錯4．從員工績效的角度來看，績效本身具有可衡量性、多因性、多維性以及動態(tài)性等典型特征

對

錯5．KPI即關(guān)鍵績效指標法

對

錯6．KPI的兩個基本特征是可度量和行為化

對

錯7．KPI的優(yōu)點：不利于組織利益和個人利益達成一致

對

錯8．事情的結(jié)果能隨時間的推移而得到改善

對

錯9．360度績效考評一般是用于企業(yè)的中高層人員

對

錯10．處于初創(chuàng)期的企業(yè)，也同樣適合使用360度績效考評

對

錯11．360度績效考評一般適合那些500人以上的大公司

對

錯12．360度績效評估考核培訓工作難度不大

對

錯13．直線職能制是現(xiàn)實中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。

對

錯14．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中。

對

錯15．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。

對

錯16．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定。

對

錯

參考答案：對17．價值觀反映人們的認知和需求狀況。

對

錯18．價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法，是人們關(guān)于價值判斷標準以及以此為基礎(chǔ)的價值信念、價值理想的觀念系統(tǒng)。

對

錯19．遇到逆境之時，不要過多的抱怨，這樣只會無謂的流費時間；至今還沒發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。

對

錯20．能力不同于知識，知識的掌握并不等于能力的必然發(fā)展。

對