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企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指導(dǎo)手冊(cè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指導(dǎo)手冊(cè)1前言概要復(fù)工最頭疼的問題?小調(diào)研------防控機(jī)制篇------1.公司防疫管控運(yùn)作機(jī)制1.1公司疫.情防控組織職責(zé)1.2屬地疫.情防控組織職責(zé)2.屬地防疫保障具體措施2.1人員管理防疫組2.2通勤保障防疫組2.3辦公環(huán)境防疫組2.4餐飲保障防疫組2.5宣傳保障防疫組3.公司疫.情防控管理要點(diǎn)3.1公司疫.情防控管理要點(diǎn)------人員管理篇------1.防疫要求及考勤政策1.1各地防疫隔離要求匯總1.2考勤要求1.3開具疫期相關(guān)證明2.人員健康狀態(tài)管理2.1風(fēng)險(xiǎn)人員信息收集及反饋管理機(jī)制2.2全員健康打卡2.3保長(zhǎng)機(jī)制3.風(fēng)險(xiǎn)及異常管理3.1風(fēng)險(xiǎn)人員管理3.2隔離管理3.3健康異常管理------行政后勤篇------1.辦公空間-園區(qū)防疫管理1.1辦公空間-園區(qū)防疫管理2.員工后勤防疫管理2.1餐廳管理2.2車輛管理2.3住宿管理2.4防疫物資配置2.5后勤人員防護(hù)管理------員工溝通篇------1.概覽1.1宣傳工作的責(zé)任主體、目的及基本原則2.政策傳遞2.1面向員工傳遞政策的具體方法3.知識(shí)科普3.1防疫知識(shí)普及的方法與渠道4.員工關(guān)懷及心理輔導(dǎo)4.1員工關(guān)懷及心理輔導(dǎo)的具體方法------安全施工篇------1.疫區(qū)安全施工指導(dǎo)1.1施工前的準(zhǔn)備工作1.2施工人員的防護(hù)1.3施工現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)管理1.4施工后防護(hù)處理1.5應(yīng)急處理措施前言------人員管理篇------2.3住宿管理2前言前言3春風(fēng)滿懷,只待君來防疫復(fù)工管理概要春風(fēng)滿懷,只待君來防疫復(fù)工管理概要4復(fù)工前您最頭疼的是?
提到復(fù)工,您最頭疼、最關(guān)心的問題是什么?請(qǐng)輸入3個(gè)問題或關(guān)鍵詞(問題需在8個(gè)字符以內(nèi)),看看你我共同有哪些關(guān)切:)復(fù)工前您最頭疼的是?
提到復(fù)工,您最頭疼、最關(guān)心的問題是什5防控機(jī)制篇防控機(jī)制篇61.1公司疫.情防控組織職責(zé)為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除””疫.情對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來的影響,保障人員和資產(chǎn)安全,保障業(yè)務(wù)連續(xù),公司特成立“”疫.情防控應(yīng)急工作組,并明確了工作組構(gòu)成、工作組職責(zé)、工作原則和要求,讓大家理解相互之間如何協(xié)同。一、工作原則及要求1、配合政府、合規(guī)處理疫.情處理要配合當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu),處理過程中要嚴(yán)格遵守各地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)和各級(jí)政府的政策及規(guī)定。2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)響應(yīng)、分層負(fù)責(zé)公司的應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)疫.情的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。在公司工作組的指導(dǎo)下,各部門/地域成立相關(guān)的執(zhí)行小組,分級(jí)響應(yīng)、分層負(fù)責(zé)。3、及時(shí)升級(jí)、信息可控一旦發(fā)現(xiàn)疫.情及變化,及時(shí)升級(jí)處理;相關(guān)信息統(tǒng)一受理和發(fā)布。1、公司防疫管控運(yùn)作機(jī)制1.1公司疫.情防控組織職責(zé)為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除”7二、工作職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)組①對(duì)疫.情整體應(yīng)急保障負(fù)責(zé);②對(duì)重大問題進(jìn)行決策;③負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重要資源調(diào)度。2、工作組①負(fù)責(zé)疫.情的日常管理;②負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)相關(guān)資源,實(shí)施應(yīng)急處理,支撐各業(yè)務(wù)部門應(yīng)急保障;③負(fù)責(zé)對(duì)疫.情的應(yīng)急處理提供指導(dǎo)和支持,必要時(shí)參與處理;
④負(fù)責(zé)了解疫.情信息和接收?qǐng)?bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)組提出處理建議;⑤負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布疫.情公告。3、執(zhí)行組按地域成立,制定和落實(shí)地域防控方案:人力調(diào)配、分配及調(diào)撥物質(zhì)、供應(yīng)商培訓(xùn)、組織預(yù)演、現(xiàn)場(chǎng)管理及督促等。4、業(yè)務(wù)部門
“村自為戰(zhàn),人自為戰(zhàn)”:“保長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,落實(shí)到人。二、工作職責(zé)81.2屬地組織職責(zé)與要求為快速有力落地公司的防疫要求,公司各屬地需成立疫.情防控組織,并結(jié)合當(dāng)?shù)匾?,制定本地針?duì)性的措施,組織群防群控。一、組織架構(gòu)圖1.2屬地組織職責(zé)與要求為快速有力落地公司的防疫要求,公司9二、工作職責(zé)1、首先落實(shí)第一責(zé)任人首先明確防疫措施落實(shí)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)管理動(dòng)作,各保障防疫組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各模塊工作落地的跟進(jìn)、監(jiān)督、激勵(lì)申報(bào)與處罰。2、明確各工作組的崗位職責(zé)2.1應(yīng)急保障總/副總指揮①負(fù)責(zé)屬地應(yīng)急工作組的整體管理,推動(dòng)解決項(xiàng)目運(yùn)作中的重大問題和風(fēng)險(xiǎn);②負(fù)責(zé)與公司應(yīng)急工作組及管理層溝通,支撐應(yīng)急工作組工作開展;③負(fù)責(zé)屬地對(duì)宣傳和防疫動(dòng)態(tài)信息的審核;④對(duì)屬地應(yīng)急工作組重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。2.2現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行指揮①負(fù)責(zé)應(yīng)急工作組日常工作管理,協(xié)調(diào)工作組所需資源,推動(dòng)各專業(yè)模塊工作實(shí)施落地;②負(fù)責(zé)各工作小組的工作、信息、資源拉通管理;③負(fù)責(zé)審核對(duì)各專業(yè)模塊工作組的方案;④負(fù)責(zé)防疫物質(zhì)的保障供給和調(diào)撥。2.3人員保障組職責(zé)①負(fù)責(zé)統(tǒng)籌疫區(qū)返程人員的組織申報(bào)及追蹤管理;②負(fù)責(zé)園區(qū)各安全崗崗位排班值勤管理;③負(fù)責(zé)園區(qū)人員及車輛進(jìn)入園區(qū)的檢測(cè)與管控;④負(fù)責(zé)供應(yīng)商安保人員防疫管理;⑤負(fù)責(zé)園區(qū)所有人員異常情況通報(bào)管理。2.4通勤保障組職責(zé)①各班車乘坐人員體溫檢測(cè)管理;②應(yīng)急物資物流車的管理;③庫(kù)存保障物資管理;④負(fù)責(zé)通勤人員防疫管理。2.5辦公環(huán)境保障組職責(zé)①負(fù)責(zé)辦公區(qū)及公共區(qū)域消毒管理與檢查;②負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的消毒管理與檢查;③負(fù)責(zé)餐廳就餐區(qū)域的消毒管理與檢查;④負(fù)責(zé)物業(yè)人員防疫管理。2.6餐飲保障組職責(zé)①負(fù)責(zé)餐廳后廚消毒清潔管理;②負(fù)責(zé)餐具衛(wèi)生消毒管理;③負(fù)責(zé)餐飲人員防疫管理。2.7宣傳保障組職責(zé)①面向員工側(cè)的各類提示、警示標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)與制作;②線上、線下通知及公告的制作與發(fā)布。二、工作職責(zé)②負(fù)責(zé)園區(qū)各安全崗崗位排班值勤管理;102.1
人員管理防疫組1、人員報(bào)備按要求對(duì)到過、途經(jīng)和駐留湖北的供應(yīng)商人員組織申報(bào)備案,追蹤供應(yīng)商返程人數(shù)并通報(bào),對(duì)于需要強(qiáng)制自行居家觀察的供應(yīng)商員工,須遵守居家所在地城市的要求,到崗時(shí)體溫檢測(cè)必須正常。節(jié)后園區(qū)疫.情防控人力要求會(huì)增加,各供應(yīng)商要做好新增人員安排,保障疫.情防控工作的正常開展。
2、人員/車輛進(jìn)入園區(qū)檢測(cè)與管控措施①在一道門崗設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn),所有進(jìn)入園區(qū)的人員均進(jìn)行體溫檢測(cè),確定無發(fā)熱方可進(jìn)入園區(qū),登記體溫≥37.3°的人員信息,并要求及時(shí)就醫(yī);
②每天上報(bào)體溫檢測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)體溫異常的數(shù)據(jù)以及不配合體溫檢測(cè)的人員及時(shí)上報(bào);③所有進(jìn)入園區(qū)的車輛,須在園區(qū)入口處對(duì)車內(nèi)所有人員進(jìn)行體溫檢測(cè),確定無發(fā)熱方可進(jìn)入園區(qū),登記體溫≥37.3°的人員信息,并要求及時(shí)就醫(yī)。3、崗位排班合理安排各園區(qū)入口(含車輛入口)安檢人員排班,確保上班高峰期,有充足人手進(jìn)行體溫檢測(cè),盡量減少因體溫檢測(cè)導(dǎo)致人員進(jìn)出效率的影響。2、屬地防疫保障具體措施2.1人員管理防疫組1、人員報(bào)備2、屬地防疫保障具體措施112.2通勤保障防疫組一、通勤防控措施1、整體要求①注意車輛通風(fēng)(班車應(yīng)提前15分鐘開啟),確保車內(nèi)空氣流通;②每輛車配置一臺(tái)手持紅外線測(cè)溫儀,對(duì)每位乘車人員進(jìn)行體溫檢測(cè);車上張貼體溫檢測(cè)溫馨提醒;③對(duì)上下班車、穿梭車、夜間值班車等,每三天使用0.05%含氯消毒液進(jìn)行噴霧消殺,每日按0.02%含氯消毒液擦拭扶手和拖洗地面,張貼消殺標(biāo)簽并做好記錄備查,視疫.情變化調(diào)整;④加強(qiáng)乘車人員的卡證核實(shí),如行車過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常情況及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)剀囕v接口人;⑤班車公司通過各線路微信群向員工積極宣傳車輛消毒情況以及注意事項(xiàng)。2、體溫檢測(cè)實(shí)施①乘車員工:100%接受體溫檢測(cè),確定無發(fā)熱方可乘車,要求體溫超過37.3°的員工請(qǐng)及時(shí)就醫(yī);
②司機(jī):100%接受體溫檢測(cè),手消毒;由其所在單位按照規(guī)定每日進(jìn)行體溫檢測(cè)。3、供應(yīng)商人員管理①對(duì)前往湖北的員工,須自行居家觀察14天。14天后,經(jīng)檢測(cè)體溫正常的,方可返回工作崗位;②對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱,咳嗽等不適癥狀的員工,應(yīng)要求其立即就醫(yī),切忌帶病工作。2.2通勤保障防疫組一、通勤防控措施12二、物資保障措施1、應(yīng)急物資物流車隨時(shí)待命,24小時(shí)響應(yīng)物資搬運(yùn)需求,確保物資安全。2、物資管理措施①庫(kù)房由專人進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)對(duì)每日進(jìn)出物資的品類信息進(jìn)行分類登記,做好臺(tái)賬管理,確保庫(kù)存賬目清晰,每日發(fā)出庫(kù)存日?qǐng)?bào);②庫(kù)房物資統(tǒng)一調(diào)撥,每一批次物品領(lǐng)用需經(jīng)審批人審批后方可出庫(kù);③設(shè)置保障物資底線,對(duì)于低于底線的物資及時(shí)申購(gòu)。二、物資保障措施132.3辦公環(huán)境防疫組
一、辦公環(huán)境防疫措施序號(hào)保障類別保障內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)管理方法1擦拭消毒采用84消毒液等含氯消毒液對(duì)公共區(qū)域的擦拭消毒,包括:扶手、茶水間、衛(wèi)生間、電梯、會(huì)議室、打卡機(jī)、餐廳就餐區(qū)域1次/天?
由清潔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,清潔劃片區(qū),明確保潔責(zé)任人;?
IFM(綜合設(shè)施管理)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況2廢棄口罩回收口罩回收點(diǎn)配置在各樓層,有明確標(biāo)識(shí),垃圾桶有蓋子,回收后口罩單獨(dú)放置按需例行?
由清潔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,清潔按樓層明確點(diǎn)位和口罩回收責(zé)任人;?
IFM經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況3噴霧消毒采用84消毒液等含氯消毒液噴灑空調(diào)過濾網(wǎng)消毒1次/天?
由設(shè)施團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,實(shí)施劃片區(qū),明確消毒責(zé)任人;?
IFM經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況空調(diào)風(fēng)口噴霧消毒1月30日前完成1次?
由清潔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,清潔劃片區(qū),明確保潔責(zé)任人;?
IFM經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況辦公區(qū)噴霧消毒1次/天?
由清潔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,清潔劃片區(qū),明確保潔責(zé)任人?
IFM經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況就餐區(qū)噴霧消毒1次/天?
由清潔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,清潔劃片區(qū),明確保潔責(zé)任人?
IFM經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況4消毒洗手液各大堂及園區(qū)接待門崗配置免水洗手消毒洗手液1瓶/大堂?
檢查免水洗手液消毒液是否放置?
及時(shí)補(bǔ)充免水洗手液5檢測(cè)SGS、細(xì)菌培養(yǎng)//
二、防疫消毒工作執(zhí)行狀況檢查表防疫消毒工作場(chǎng)景檢查表需要覆蓋辦公場(chǎng)所、電梯轎廂、衛(wèi)生間、茶水間。2.3辦公環(huán)境防疫組序號(hào)保障類別保障內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)管理方法1擦拭142.4餐飲保障防疫組
一、餐飲保障防疫措施1、切實(shí)做好人員管理①嚴(yán)格落實(shí)晨檢工作:各餐飲供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)晨檢工作特別是員工體溫檢測(cè),制定晨檢記錄表并拍照留底。②嚴(yán)格落實(shí)洗手規(guī)范:確保餐飲門店有完整的洗手設(shè)施,配備酒精手部消毒劑。勤洗手、正確洗手,督促員工嚴(yán)格按照6步洗手法洗手、消毒。每天早中晚,各隨機(jī)抽查2名員工,檢查其能否正確洗手并消毒,并拍照留底。此外,進(jìn)出廚房和專間、如廁后都需清潔手部。③嚴(yán)格落實(shí)人員口罩佩戴:接觸即食食品的崗位如分餐區(qū)、冷菜間、燒臘區(qū)必須佩戴。每個(gè)餐次需更換一次口罩。④如有到達(dá)、途徑或駐留湖北員工入職:需提前一周報(bào)備給膳食監(jiān)管,審核通過后方能入園工作。⑤及時(shí)就醫(yī),確認(rèn)病情:餐飲供應(yīng)商員工有發(fā)熱、咳嗽、頭疼癥狀,應(yīng)要求員工立即就醫(yī),確認(rèn)病情,同時(shí)報(bào)備膳食監(jiān)管。2、切實(shí)做好操作規(guī)范管理2.1燒熟煮透:烹調(diào)時(shí)徹底煮熟肉類和蛋類,禁止制作銷售“單面煎蛋”及“溏心蛋”。2.2落實(shí)清潔、消毒操作,包括以下方面:①餐具消毒。確保洗碗機(jī)消毒溫度超過85℃,每天早中晚各檢查一次,并拍照留底;②工器具消毒。配比84消毒液,保證濃度再250-300ppm,對(duì)工器具進(jìn)行消毒。每天早中晚各檢查一次,并拍照留底;③員工工作服和宿舍消毒。項(xiàng)目經(jīng)理每周兩次抽查員工宿舍,檢查是否有用消毒水消毒衣物,宿舍有沒有噴砂消毒水進(jìn)行消毒。每周兩次檢查,并拍照留底。④后廚環(huán)境消毒。每天一次,對(duì)后廚區(qū)域噴灑消毒水進(jìn)行消毒,并拍照留底。2.4餐飲保障防疫組15序號(hào)工作事項(xiàng)頻次是否有照片留底檢查人簽名備注1每日體溫晨檢每天一次
2手部清潔消毒每天早中晚,各隨機(jī)抽查2名員工
3口罩佩戴每天早中晚各一次
4餐具清潔溫度每天早中晚各一次
5工器具消毒每天早中晚各一次
6員工宿舍和工服消毒每周兩次
7后廚環(huán)境消毒每天一次
園區(qū):
地點(diǎn):
日期:
年
月
日二、疫.情防控每日?qǐng)?zhí)行記錄表序號(hào)工作事項(xiàng)頻次是否有照片留底檢查人簽名備注1每日體溫晨檢每162.5宣傳保障防疫組一、保障措施1、在園區(qū)各出入口(包含車輛入口)選取醒目位置,設(shè)置各類警示標(biāo)識(shí),包括“體溫檢測(cè)”及“禁止參觀”等;2、對(duì)已消毒的場(chǎng)所及設(shè)施,張貼提示標(biāo)識(shí),如“該區(qū)域已消毒,請(qǐng)放心使用“等;3、通過熱線及短信平臺(tái),向全員推送短信,要求所有返工員工必須接受人員管控要求,包括人員及車輛進(jìn)入園區(qū)須進(jìn)行體溫檢測(cè)等;4、及時(shí)向員工推送疫.情防控動(dòng)態(tài)。2.5宣傳保障防疫組173.1公司防疫防控管理要點(diǎn)現(xiàn)階段工作的核心都要圍繞“園區(qū)防疫防控”展開,全力打造比家更安全的園區(qū)環(huán)境,讓員工能安心上班、聚焦工作。3.公司防疫防控管理要點(diǎn)3.1公司防疫防控管理要點(diǎn)現(xiàn)階段工作的核心都要圍繞“園區(qū)防18公司疫.情防控管理具體要點(diǎn)一、“人自為戰(zhàn),村自為戰(zhàn)”,分類核準(zhǔn)入園資格各部門主管級(jí)HR化整為零識(shí)別“風(fēng)險(xiǎn)人群”,“誰的員工誰負(fù)責(zé)”,基于全員每日線上健康打卡信息,逐一進(jìn)行線下核對(duì),以“雙重核實(shí)”手段,分類核定員工入園資格,做到網(wǎng)格化覆蓋管理。疫.情就是命令,員工瞞報(bào)、不報(bào)、謊報(bào)及各部門主管/HR跟蹤管理失職,將會(huì)給園區(qū)安全帶來重大風(fēng)險(xiǎn),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅問責(zé)處理。二、按員工入園通行路徑,分場(chǎng)景嚴(yán)格執(zhí)法。令行禁止,不符合入園資格人員均不得進(jìn)入園區(qū)。包括:班車通勤檢查要求步行進(jìn)入園區(qū)大門檢查要求員工進(jìn)入樓棟?rùn)z查要求自駕進(jìn)入園區(qū)的檢查要求例外管理保證風(fēng)險(xiǎn)人群決不能進(jìn)入園區(qū),進(jìn)入園區(qū)的人員一定是健康的。這是當(dāng)前防疫工作的重中之重。三、園區(qū)疫.情防控,人人盡責(zé),人人共建“無風(fēng)險(xiǎn)”環(huán)境園區(qū)內(nèi)病毒傳播的主要路徑是飛沫傳播或接觸傳播,一切最有效防疫措施都必須聚焦到人與人,人與物的交叉?zhèn)鞑ド?,主要從一下三個(gè)方面層層強(qiáng)化落實(shí):個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)室內(nèi)環(huán)境消毒及中央空調(diào)通風(fēng)三是就餐“最少接觸”和“最小交叉”管理公司疫.情防控管理具體要點(diǎn)19四、公告宣傳通過公司公告牌、論壇等方式發(fā)布正式的要求和通知,增加員工信心,減少恐慌五、信息流和人員流管理人力資源體系是風(fēng)險(xiǎn)人員名單識(shí)別及管理的第一責(zé)任人。各部門人力資源主管通過健康打卡看板獲取全量人員信息,并對(duì)人員信息進(jìn)行核準(zhǔn)迭代,做好“風(fēng)險(xiǎn)人群”的識(shí)別和管理,阻斷風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)入園區(qū)。六、物資管理負(fù)責(zé)防疫物資的采購(gòu)并準(zhǔn)時(shí)到位,包括但不限于口罩、洗手液、消毒液等。七、醫(yī)療救治解決異常問題和防疫防控專業(yè)方案的提供。四、公告宣傳20人員管理篇人員管理篇211.1
各地防疫隔離要求匯總城市隔離天數(shù)規(guī)定深圳深圳遵從廣東省政策:14天南京未出現(xiàn)發(fā)熱病癥的,應(yīng)按要求進(jìn)行不少于14天的醫(yī)學(xué)觀察(居家自我觀察,每天早晚各測(cè)量1次體溫,做好記錄)蘇州無發(fā)熱的,應(yīng)當(dāng)按照要求進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察不少于14天成都如果14日內(nèi)曾到過疫.情高發(fā)地區(qū),或接觸過疫.情高發(fā)地區(qū)來蓉人員,請(qǐng)主動(dòng)到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記,配合相關(guān)防控措施北京市對(duì)轄區(qū)內(nèi)來自武漢的人員進(jìn)行警示,要求到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)登記并實(shí)行居家醫(yī)學(xué)觀察14天;廣州市從抵穗之日起14天內(nèi)自我隔離觀察,避免外出。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等癥狀,應(yīng)主動(dòng)佩戴口罩,并立即到就近的發(fā)熱門診就診。上海市騰訊新聞:上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)主任在新聞發(fā)布會(huì)表示,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)相關(guān)的來滬人員進(jìn)行排查,啟動(dòng)14天的隔離要求。西安市發(fā)布公告,對(duì)轄區(qū)內(nèi)來自武漢的人員進(jìn)行警示,要求到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)登記并實(shí)行居家醫(yī)學(xué)觀察14天。云南省各州、市、縣、區(qū)人民政府要迅速組織對(duì)近期(14天內(nèi))有湖北省居住史或旅行史的人員及密切接觸者進(jìn)行全面登記和隨訪鎮(zhèn)江嚴(yán)格實(shí)行14天醫(yī)學(xué)觀察措施安徽馬鞍山自覺在家自我觀察不少于14天江西重點(diǎn)關(guān)注武漢等疫.情地區(qū)返鄉(xiāng)人員,必須連續(xù)開展14天體溫監(jiān)測(cè),逐一進(jìn)行監(jiān)控登記,實(shí)行體溫監(jiān)測(cè)全覆蓋;監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的,應(yīng)立即報(bào)告,禁止隱瞞病情以下內(nèi)容分別從當(dāng)?shù)卣托l(wèi)健委的官網(wǎng)查詢,摘抄關(guān)于隔離人群、隔離時(shí)間的要求1.防疫要求及考勤政策本章節(jié)內(nèi)容來自各地政府的公開要求,僅供參考,請(qǐng)以當(dāng)?shù)卣淖钚乱鬄闇?zhǔn)。1.1各地防疫隔離要求匯總城市隔離天數(shù)規(guī)定深圳深圳遵從廣東221.2上班安排與溝通一、背景響應(yīng)政府的號(hào)召,公司作為保障城市運(yùn)行和涉及重要國(guó)計(jì)民生的通訊企業(yè),正在全力做好疫.情攻堅(jiān)的通訊保障和網(wǎng)絡(luò)安全工作、重點(diǎn)保障衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域的突發(fā)業(yè)務(wù)需求。公司上班時(shí)間遵循國(guó)務(wù)院規(guī)定。若當(dāng)?shù)卣辛硇幸?guī)定的,我司依據(jù)政府疫.情防控要求,向所在地政府申請(qǐng)了返回園區(qū)上班并獲得政府同意的,返回園區(qū)上班,其他人員采取遠(yuǎn)程辦公。二、國(guó)內(nèi)各地上班具體安排1、工作地在以下城市的員工,X月X日返回園區(qū)上班。
當(dāng)?shù)卣畬?duì)復(fù)工有要求,公司已獲得同意到園區(qū)上班的城市:XXXX
工作地在以上城市的員工,X月X日返回園區(qū)上班。2、工作地在以下城市的員工,因業(yè)務(wù)需要X月X日返崗值班。
當(dāng)?shù)卣畬?duì)復(fù)工有要求,公司已獲得同意部分崗位返回園區(qū)值班的城市:XXXX
因業(yè)務(wù)需要部分員工返回園區(qū)值班的,由部門主管在X月X日前通知。其他崗位員工,X月X日啟動(dòng)遠(yuǎn)程辦公機(jī)制,按外出公干處理。3、疫.情期間可能存在交通困難或擁堵的情況,考勤將靈活處理,員工因交通問題出現(xiàn)的考勤異常,不用擔(dān)心,由HR組織統(tǒng)一處理。三、風(fēng)險(xiǎn)人群、交通管制人群、特殊人群考勤相關(guān)安排公司根據(jù)人群實(shí)行不同考勤政策的安排,重點(diǎn)考慮人群劃分如下1.2上班安排與溝通一、背景231、風(fēng)險(xiǎn)人群:風(fēng)險(xiǎn)人群指近期去過\經(jīng)停疫區(qū)、或接觸過疫區(qū)人員且沒有度過隔離期,或自身存在發(fā)熱等癥狀的人員①居家隔離(含在疫區(qū)無法返回)、醫(yī)學(xué)觀察期間的考勤。②對(duì)居家隔離、醫(yī)學(xué)觀察期內(nèi)無法安排遠(yuǎn)程辦公期間的考勤。③疫.情、交通管制結(jié)束后,返崗在途的考勤。④確診治療期的考勤。2、交通管制人群:對(duì)交通管制期間(不在疫區(qū))的考勤。3、特殊人群:疫.情期間孕婦、易感等特殊人群的考勤與工作安排。附:人群劃分要求示意圖1、風(fēng)險(xiǎn)人群:241.3疫期相關(guān)證明開具暫行辦法一、適用場(chǎng)景本規(guī)范適用于因疫期管制需要,自有人員(不含外部合作人員)在返回常駐工作地時(shí)經(jīng)過各交通口岸、道口,進(jìn)出相關(guān)工作場(chǎng)所或因工作需要進(jìn)出小區(qū)所需提供的工作單位開具的相關(guān)的返崗證明或其他身份類證明。其他與疫.情無關(guān)證明按照《中國(guó)人事類證明管理規(guī)定(暫行)》正常開具。二、管理辦法和審批要求1、
第一類:?jiǎn)T工當(dāng)前位置在疫區(qū)(湖北、溫州等),工作地在其他城市:①遵守當(dāng)?shù)卣墓芾硪缶蛹矣^察,避免跨區(qū)域流動(dòng),公司原則上不協(xié)助開具證明向當(dāng)?shù)氐囊?情防控指揮部申請(qǐng)通行證。②特殊場(chǎng)景的審批要求:業(yè)務(wù)主管判斷員工因業(yè)務(wù)連續(xù)性等特殊需要必須返崗的,由疫.情防控工作組統(tǒng)一受理,需由員工所在的一層組織總裁及人力資源管理部總裁審批后開具。2、第二類:?jiǎn)T工當(dāng)前位置在非疫區(qū)的交通管制城市,工作地在其他城市:①遵守當(dāng)?shù)卣慕煌ü苤埔?,減少跨區(qū)域流動(dòng),公司原則上不協(xié)助開具證明向當(dāng)?shù)氐囊?情防控指揮部申請(qǐng)通行證。②特殊場(chǎng)景的審批要求:如業(yè)務(wù)主管判斷員工屬于業(yè)務(wù)骨干(非風(fēng)險(xiǎn)人群),業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程開展不便,由員工所在部門HR統(tǒng)一上報(bào)一層組織總裁審批后開具。1.3疫期相關(guān)證明開具暫行辦法一、適用場(chǎng)景253、
第三類:?jiǎn)T工當(dāng)前位置在非疫區(qū),但工作地所在城市設(shè)置交通管制措施:①遵守工作地的交通管制要求或外來人員(含返城人員)的申報(bào)管理要求,如相關(guān)交通、道口需要員提供返崗證明,工作地或身份類證明,公司可協(xié)助開具。②審批要求:各研究所、代表處作為屬地管理的責(zé)任人,需審批確認(rèn)員工是否為“無風(fēng)險(xiǎn)人群”,由員工所在的二層組織HRD審批。4、
第四類:?jiǎn)T工已在常駐工作地公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,所居住的小區(qū)實(shí)施封閉式管理:①遵守員工所在轄區(qū)的居委會(huì)/村委等組織的管理要求,如需提供相關(guān)的返崗證明或身份類證明,公司可協(xié)助開具。②審批要求:各研究所、代表處作為屬地管理的責(zé)任人,需審批確認(rèn)員工是否可進(jìn)入園區(qū)的白名單人員,由員工所在的二層組織HRD。5、
第五類:因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入客戶的辦公場(chǎng)地、站點(diǎn)等場(chǎng)所①需確保派出人員為“無風(fēng)險(xiǎn)人群”,授權(quán)二層組織及以上業(yè)務(wù)主管審批基于業(yè)務(wù)實(shí)際審批,由業(yè)務(wù)部門使用部門印章開具。②開具審批件/郵件需抄送證明的HR組織備案存。三、
申請(qǐng)方式1、
電子流申請(qǐng):?jiǎn)T工提交人事證明用印電子流的“其他類證明”并上傳相關(guān)機(jī)構(gòu)要求的模板或備注證明需求,按上述要求完成審批后,由各城市行政人事服務(wù)中心接口人開具紙件證明或?qū)呙杓l(fā)送到員工郵箱。2、
郵件申請(qǐng):?jiǎn)T工提交相關(guān)證明需求給城市行政人事服務(wù)中心接口人,由證明接口人按照不同場(chǎng)景指引員工獲取相應(yīng)層級(jí)的審批后開具紙件證明或?qū)呙杓l(fā)送到員工郵箱。3、
第三類:?jiǎn)T工當(dāng)前位置在非疫區(qū),但工作地所在城市設(shè)置交通262.1
風(fēng)險(xiǎn)人員信息收集及反饋管理機(jī)制建立人力資源體系風(fēng)險(xiǎn)人員信息收集及反饋管理機(jī)制,明確各體系人力資源部長(zhǎng)為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管理的第一責(zé)任人,采用“村自為戰(zhàn)、人自為戰(zhàn),各體系管好自己”的策略,阻斷一切有風(fēng)險(xiǎn)的人員進(jìn)入園區(qū)。2.人員健康狀態(tài)管理人力資源體系風(fēng)險(xiǎn)員工信息收集及反饋機(jī)制2.1風(fēng)險(xiǎn)人員信息收集及反饋管理機(jī)制建立人力資源體系風(fēng)險(xiǎn)人272.2全員健康打卡為配合強(qiáng)制管控,確?!帮L(fēng)險(xiǎn)人群”一個(gè)都不能進(jìn)入園區(qū),請(qǐng)各位據(jù)實(shí)反饋健康狀況。員工瞞報(bào)、不報(bào)、謊報(bào)將會(huì)給園區(qū)安全帶來重大風(fēng)險(xiǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅問責(zé)處理。要求每天12點(diǎn)前完成自身情況的反饋,感謝各位的配合和理解。1、您此刻所在的區(qū)域和辦公地點(diǎn)2、您個(gè)人是否有發(fā)熱(≥37.3°C)、咳嗽或呼吸不暢等疑似癥狀?3、您一起居住的家屬或密切接觸的人群是否有發(fā)熱、咳嗽或呼吸不暢等疑似癥狀?4、兩周內(nèi)是否去過或經(jīng)?!疽邊^(qū)】境內(nèi)任意一地方(含自駕、火車等公共交通工具等)?5、兩周內(nèi)是否新接觸過【疫區(qū)】境內(nèi)任一地方過來出差的同事/供應(yīng)商?6、兩周內(nèi)是否新接觸過從【疫區(qū)】境內(nèi)任一地方來團(tuán)聚的親友?7、其他備注信息(選填)2.2全員健康打卡為配合強(qiáng)制管控,確保“風(fēng)險(xiǎn)人群”一個(gè)都不28每日健康打卡IT工具看板界面每日健康打卡IT工具看板界面292.3保長(zhǎng)機(jī)制介紹保長(zhǎng)機(jī)制介紹2.3保長(zhǎng)機(jī)制介紹保長(zhǎng)機(jī)制介紹303.1風(fēng)險(xiǎn)人員管理風(fēng)險(xiǎn)人員的統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)和收集工作非常重要,但是痛點(diǎn)是工作量巨大,層層傳遞和收集容易出錯(cuò)。對(duì)此華為公司快速制定了風(fēng)險(xiǎn)人員確認(rèn)流程,同步組織開發(fā)了健康安全風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)工具,以提升各部門HRBP和主管的工作效率。3.風(fēng)險(xiǎn)及異常管理風(fēng)險(xiǎn)人員確認(rèn)流程及工具風(fēng)險(xiǎn)員工確認(rèn)流程3.1風(fēng)險(xiǎn)人員管理風(fēng)險(xiǎn)人員的統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)和收集工作非常重要,31健康安全風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)工具:疫.情風(fēng)險(xiǎn)管理工作臺(tái)健康安全風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)工具:疫.情風(fēng)險(xiǎn)管理工作臺(tái)32風(fēng)險(xiǎn)人員確認(rèn)操作手冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)人員確認(rèn)操作手冊(cè)33
3.2
隔離管理對(duì)于需隔離的風(fēng)險(xiǎn)人群,要求跟蹤到人,確認(rèn)到天,通過跟蹤簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)了解隔離人群動(dòng)態(tài),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)作。如下是一份風(fēng)險(xiǎn)人群跟蹤簡(jiǎn)報(bào)樣例,從風(fēng)險(xiǎn)人員管理,解除風(fēng)險(xiǎn)人員管理,健康打卡數(shù)據(jù)-風(fēng)險(xiǎn)人員,健康打卡數(shù)據(jù)-未打卡人員四方面進(jìn)行管理和跟蹤:①風(fēng)險(xiǎn)人員管理②解除風(fēng)險(xiǎn)人員管理③健康打卡數(shù)據(jù)-風(fēng)險(xiǎn)人員④健康打卡數(shù)據(jù)-未打卡人員附件下載:風(fēng)險(xiǎn)人群跟蹤簡(jiǎn)報(bào)3.2隔離管理對(duì)于需隔離的風(fēng)險(xiǎn)人群,要求跟蹤到人,確認(rèn)到34隔離人群溝通模板標(biāo)題:請(qǐng)查收XX復(fù)工安排建議正文:XX新年好,根據(jù)公司要求,你的復(fù)工初始建議更新如下,請(qǐng)參考執(zhí)行。如有困難需延長(zhǎng)遠(yuǎn)程辦公時(shí)間,請(qǐng)郵件向部門主管申請(qǐng)并知會(huì)我,最后的復(fù)工安排以部門主管溝通決策為準(zhǔn)。如有疑問,請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。請(qǐng)加強(qiáng)防護(hù),多多保重,預(yù)祝健康平安返崗工作。序號(hào)類別部門姓名工號(hào)常駐地類別目前所在省市具體情況要求與建議可到崗日期是否健康打卡是否交通管制是否溝通到本人1自有XXXXXXXXX東莞途經(jīng)武漢XXXXXXXXX2月17日YYY
XX人力資源部2020年2月X日隔離人群溝通模板序號(hào)類別部門姓名工號(hào)常駐地類別目前所在省市具35行政后勤篇行政后勤篇36面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫.情,行政后勤要保護(hù)好每一個(gè)員工的安全。基于與防疫工作相關(guān)的行政業(yè)務(wù)模塊,行政后勤防疫可從辦公空間、員工后勤及應(yīng)急保障三大維度建立防疫機(jī)制。首先,辦公空間防疫管理的核心理念是,第一,不帶風(fēng)險(xiǎn)來:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)人員,把風(fēng)險(xiǎn)人員牢牢阻隔在園區(qū)之外;第二,不帶風(fēng)險(xiǎn)走:識(shí)別園區(qū)中可能傳播的風(fēng)險(xiǎn)高危點(diǎn),采取嚴(yán)格管控措施?;谌巳斯步?/p>
“無風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,讓園區(qū)比家更安全”
的工作目標(biāo),辦公空間的防疫管理的工作重點(diǎn)在于入園管理/進(jìn)入辦公空間的管理,員工個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)要求,及工作場(chǎng)所消毒管理三個(gè)方面。1.辦公室空間-園區(qū)防疫管理1.辦公室空間-園區(qū)防疫管理面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫.情,行政后勤要保護(hù)好每一個(gè)員工的安全?;?7一、入園管理入園管理的工作目標(biāo):不帶風(fēng)險(xiǎn)來、不傳播風(fēng)險(xiǎn)、不帶風(fēng)險(xiǎn)走。工作要點(diǎn):首先是有效識(shí)別,強(qiáng)制管控“風(fēng)險(xiǎn)人群”,第二是按員工入園通行路徑,分場(chǎng)景嚴(yán)格檢查,此外還需建立風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)入園區(qū)的自動(dòng)報(bào)警機(jī)制。1、有效識(shí)別,強(qiáng)制管控,把好園區(qū)入口分類核準(zhǔn)入園資格,“風(fēng)險(xiǎn)人群”一個(gè)都不能進(jìn)入園區(qū),關(guān)閉部分園區(qū)入口,關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)人員所有園區(qū)權(quán)限,所有員工進(jìn)樓棟驗(yàn)證工卡權(quán)限。1.1
自有人員:各部門業(yè)務(wù)主管及HR對(duì)入園人員資格進(jìn)行核準(zhǔn),識(shí)別“風(fēng)險(xiǎn)人群”并逐一通知到位;1.2
外部合作人員:所有外部合作人員工卡不能作為入園通行證,各部門業(yè)務(wù)主管及HR對(duì)入園人員資格進(jìn)行核準(zhǔn)后,對(duì)符合入園工作條件的人員發(fā)送短信入園憑證或入園通行證(模板參考附件1、2);1.3后勤類供應(yīng)商員工:行政/基建等部門,對(duì)符合入園工作條件的人員進(jìn)行核準(zhǔn)并發(fā)放入園通行證。①由供應(yīng)商接口管理部門識(shí)別“風(fēng)險(xiǎn)人群”并跟蹤管理。對(duì)所有后勤服務(wù)人員(包括但不限于司機(jī)、保安、保潔、前臺(tái)熱線、廚師、幫廚等)嚴(yán)格管理,對(duì)已識(shí)別的“風(fēng)險(xiǎn)人群”,納入管控名單,嚴(yán)格按規(guī)定居家隔離,不得進(jìn)入園區(qū)提供服務(wù);②供應(yīng)商接口部門對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)人群”信息的完整性、準(zhǔn)確性及入園條件跟蹤負(fù)責(zé),動(dòng)態(tài)刷新,確保無一風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)入園區(qū)。各責(zé)任部門發(fā)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)人群”進(jìn)入園區(qū),應(yīng)立即上報(bào)并勸離。1.4外部訪客:停止外部訪客入園參觀及就餐,必須的因公接待須填寫因公電子流,進(jìn)行自我健康申報(bào)并升級(jí)權(quán)簽人審批,誰審批誰負(fù)責(zé),接待部門對(duì)入園人員的資格進(jìn)行核準(zhǔn)和全程接待陪同。強(qiáng)調(diào):?jiǎn)T工瞞報(bào)、不報(bào)、謊報(bào)及各部門主管/HR跟蹤管理失職,將會(huì)給園區(qū)安全帶來重大風(fēng)險(xiǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅問責(zé)處理。一、入園管理38
相關(guān)工具和模板如下,供參考:樣例1:疫期外協(xié)員工入園短信憑證模板(如下方)(備注:必須用公司短信平臺(tái)發(fā)送短信,轉(zhuǎn)發(fā)無效)[XX公司]發(fā)自業(yè)務(wù)部門名稱【2020.X.X
同意入園辦公憑證】
經(jīng)確認(rèn),你符合疫期入園條件,特別提醒
1.
入園請(qǐng)配合門崗測(cè)溫并出示此短信;2.
進(jìn)入園區(qū)做好個(gè)人防護(hù),佩戴口罩。疫.情防控,人人有責(zé)。有疑問請(qǐng)聯(lián)系所在部門HR,感謝您的支持!樣例2:后勤供應(yīng)商疫期入園通行卡模板(如右方)
相關(guān)工具和模板如下,供參考:
392、入園要求2.1入園檢查按員工入園通行路徑,分場(chǎng)景嚴(yán)格執(zhí)法。令行禁止,不符合入園資格人員均不得進(jìn)入園區(qū)。①入園資格檢查:針對(duì)班車通勤、步行進(jìn)入園區(qū)大門、進(jìn)入樓棟、自駕進(jìn)入園區(qū)四種關(guān)鍵場(chǎng)景的所有人員均須進(jìn)行入園資格檢查(包含工卡、當(dāng)日入園短信憑證、入園通行證、自我健康申報(bào)等)、口罩檢查和溫測(cè)檢查。②例外異常入園:例外異常人員(含忘帶卡自有人員、外部合作人員等,不含外來因公接待人員)在大門崗按公司“每日健康打卡”要求進(jìn)行自我健康申報(bào)和登記,并由符合入園條件的員工到大門崗領(lǐng)入園區(qū),領(lǐng)入人員對(duì)例外人員全程接待和監(jiān)督,要求全程、全天佩帶口罩,如出現(xiàn)安全狀況,領(lǐng)入人員需承擔(dān)連帶責(zé)任。③溫測(cè)要求:班車及園區(qū)各出入口設(shè)置測(cè)溫點(diǎn),所有入園人員全部接受測(cè)溫,≥37.3攝氏度的人員,不能乘坐班車,不能進(jìn)入園區(qū)。自駕車的同事進(jìn)入園區(qū)須接受測(cè)溫。?
高峰期(7:00-9:00)在車道入口不溫測(cè),統(tǒng)一在樓棟入口溫測(cè);?
非高峰期,在車輛通行入口進(jìn)行溫測(cè)和身份識(shí)別。④其它要求a.嚴(yán)格執(zhí)行檢查要求,不漏過一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)入園區(qū)。b.測(cè)溫槍不與員工或訪客皮膚接觸,不接觸員工或訪客身體,必要時(shí)可要求員工配合測(cè)溫工作。c.原則上由安保做執(zhí)勤登記,不讓員工或訪客接觸紙筆,如必須接觸的,用完后必須及時(shí)使用洗手液或酒精消毒。d.佩戴執(zhí)法儀或保務(wù)通執(zhí)勤,及時(shí)影音記錄糾紛或突發(fā)事件,便于回溯。2、入園要求40二、員工個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)要求人人盡責(zé),做好個(gè)人防護(hù)就是最好的防疫行動(dòng),也是對(duì)家人和同事最好的保護(hù),重點(diǎn)從人人戴口罩和人人勤洗手兩個(gè)方面牽引。1、人人戴口罩:全員、全天、全程所有員工在辦公園區(qū)內(nèi)及班車上必須全員、全天、全程佩戴口罩,如發(fā)現(xiàn)員工園區(qū)任何工作場(chǎng)所或公司各類班車內(nèi)未佩戴口罩,全員監(jiān)督,請(qǐng)撥打?qū)俚責(zé)峋€投訴,立即勸離園區(qū)。1.1口罩配置:給返崗員工每天配發(fā)口罩。為了提高效率,加少交叉風(fēng)險(xiǎn),一次領(lǐng)取5天的口罩。1.2口罩發(fā)放深圳地區(qū):在各樓棟前臺(tái)設(shè)置口罩領(lǐng)取點(diǎn),自有員工刷卡領(lǐng)取,在岸外包員工掃碼領(lǐng)取,請(qǐng)勿聚集,有序領(lǐng)取。建議由部門秘書收齊工卡后統(tǒng)一領(lǐng)取和發(fā)放。國(guó)內(nèi)非深圳地區(qū):由HR/部門秘書統(tǒng)計(jì)返崗入園員工,統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。備注:其他入園人員全部由各屬地行政線下配發(fā),確保進(jìn)入園區(qū)的所有人員全部佩戴口罩。1.3口罩回收在園區(qū)各樓層設(shè)置“廢棄口罩回收點(diǎn)”,請(qǐng)員工切記將使用過的口罩集中丟棄,后續(xù)做專業(yè)處理。2、人人勤洗手2.1及時(shí)洗手。入園人員不可避免將接觸各類物體和設(shè)施,每一次接觸都可能帶來風(fēng)險(xiǎn),接觸物體后不要用手觸摸口腔、鼻腔和眼睛的黏膜。強(qiáng)烈要求員工接觸物體和公共設(shè)施后及時(shí)洗手;2.2隨處洗手。樓內(nèi)公共區(qū)域大堂、衛(wèi)生間、茶水間、主要走到均配置充足的免洗消毒凝膠/感應(yīng)式免洗消毒液,方便員工隨處洗手;2.3電梯防護(hù)。電梯是高危區(qū)域,部分電梯或電梯??康牟糠謽菍訉⑼_\(yùn),建議員工少乘電梯,多走樓梯。同時(shí),電梯轎廂中均配置免洗消毒凝膠/感應(yīng)式免洗消毒液,方便員工及時(shí)洗手。二、員工個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)要求41三、工作場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)管理工作場(chǎng)所消毒將“防疫風(fēng)險(xiǎn)”降至最低,重點(diǎn)對(duì)辦公場(chǎng)所、室內(nèi)空氣、關(guān)鍵設(shè)施三大類進(jìn)行消毒管理。根據(jù)員工活動(dòng)軌跡,對(duì)員工有可能進(jìn)入的空間場(chǎng)所、有可能接觸的公共設(shè)施進(jìn)行全面管控,按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格例行消毒,每天安排人員專項(xiàng)檢查。1、辦公場(chǎng)所消毒辦公區(qū)(公共區(qū)、會(huì)議區(qū)、茶水間、衛(wèi)生間、健身房、電梯轎廂、垃圾房等)及園區(qū)各類配套場(chǎng)所每天循環(huán)消毒。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的電梯轎廂,每天不少于6次的高頻次消毒,將可能的風(fēng)險(xiǎn)降至最低(模板參考附件3-7)。2、室內(nèi)空氣消毒所有工作場(chǎng)所(含餐廳)啟動(dòng)空調(diào)全新風(fēng)運(yùn)行模式。中央空調(diào)系統(tǒng)是室內(nèi)空氣流通的主要渠道,針對(duì)各個(gè)園區(qū)的空調(diào)系統(tǒng)特點(diǎn),做運(yùn)行調(diào)優(yōu),一地一方案,一樓一方案。2.1全新風(fēng)運(yùn)行。全新風(fēng)模式是指空調(diào)系統(tǒng)全部直接引入室外新風(fēng),關(guān)閉回風(fēng),開啟排風(fēng),將室內(nèi)空氣排至室外,避免因室內(nèi)各個(gè)區(qū)域的空氣循環(huán)流通帶來污染;2.2空調(diào)消毒。對(duì)空調(diào)送風(fēng)過濾網(wǎng)和風(fēng)機(jī)房進(jìn)行高頻消毒,保證送到各個(gè)辦公區(qū)的空調(diào)風(fēng)都經(jīng)過消毒處理(模板參考附件8);
2.3開窗通風(fēng)。有條件的區(qū)域,物業(yè)將協(xié)助開窗,促進(jìn)室內(nèi)空氣流通,保持室內(nèi)空氣質(zhì)量。備注:開窗加全新風(fēng)模式可能會(huì)導(dǎo)致北方地區(qū)辦公室溫度偏低,請(qǐng)同事們多穿衣服,注意保暖。同時(shí),倡議各部門減少在會(huì)議室集中開會(huì)。3、關(guān)鍵設(shè)施消毒對(duì)員工密切接觸的各類門把手、電梯按鈕、會(huì)議設(shè)備、打印機(jī)等實(shí)施每天高頻消毒(健身房暫停使用)。相關(guān)工具和模板如下,供參考:三、工作場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)管理42區(qū)域消毒方式消毒方式1前臺(tái)1、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭臺(tái)面,作用30分鐘后清水擦拭4次/日2、高峰期前后,前臺(tái)人員使用噴壺進(jìn)行空間噴灑2大廳/電梯廳1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑1次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭物體表面,作用30分鐘后清水擦拭3、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖4、放置手部消毒液(無水洗手液),供員工隨時(shí)使用3電梯
轎廂1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑4次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭開關(guān)面板3、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖4、電梯廳放置抽紙盒抽紙和垃圾桶用于員工按鍵4茶水間1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑4次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭水池臺(tái)面、桌面,作用30分鐘后清水擦拭3、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖5衛(wèi)生間1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑8次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭水池臺(tái)面、面板隔斷及配套設(shè)施(如洗手液盒、紙盒等),作用30分鐘后清水擦拭3、使用消毒液浸泡后的毛巾噴灑坐廁消毒液擦拭坐便器4、地面使用浸泡過消毒液的地墊/拖把進(jìn)行濕拖6會(huì)議室1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑每場(chǎng)會(huì)議消毒一次或4次/日;強(qiáng)制關(guān)閉會(huì)議室不實(shí)施2、使用消毒液浸泡后的毛巾(桌面臺(tái)面)、毛巾(接觸地面區(qū)域)擦拭物體表面,作用30分鐘后清水擦拭3、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖7經(jīng)理室1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑1次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾(桌面臺(tái)面)、毛巾(接觸地面區(qū)域)擦拭物體表面,作用30分鐘后清水擦拭(上班前完成)3、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖8開放方辦公區(qū)(含打印區(qū))1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑1次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾(公共區(qū)域桌面臺(tái)面)、毛巾(接觸地面區(qū)域)擦拭物體表面,作用30分鐘后清水擦拭3、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖4、放置手部消毒液(即無水洗手液),供員工隨時(shí)使用9地庫(kù)1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑1次/日10吸煙區(qū)1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑2次/日2、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭垃圾桶及配套設(shè)施,作用30分鐘后清水擦拭3、地面使用浸泡過消毒液的拖把進(jìn)行濕拖吸煙區(qū)地面11垃圾房1、空間使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑2、地面使用浸泡過消毒液的地墊進(jìn)行濕拖1次/日3、使用消毒液刷洗垃圾桶4、有貨梯區(qū)域參考電梯轎廂消毒方式12防疫物資1、使用超低容量噴霧器或噴壺進(jìn)行噴灑1次/批2、用手部消毒液進(jìn)行手部消毒13員工制服1、使用帶消毒作用的洗衣液清洗清洗/或每日用消毒液噴灑1次/日2、或高溫清洗80℃以上14日常手消毒1、使用帶消毒作用的洗手液并用流動(dòng)的水清洗2、使用手部消毒液進(jìn)行消毒多次/日區(qū)域消毒方式消毒方式1前臺(tái)1、使用消毒液浸泡后的毛巾擦拭臺(tái)面432.1餐廳管理餐廳防疫管理的核心理念是
“最少接觸,最小交叉”。基于以上核心理念,餐廳防疫管理的工作重點(diǎn)在于餐廳自身防疫和就餐供餐模式的針對(duì)性設(shè)計(jì)。一、餐廳防疫餐廳是人員密集及最有可能交叉?zhèn)魅镜膮^(qū)域,要最大限度阻斷風(fēng)險(xiǎn),保證員工安全,餐飲服務(wù)許全力配合各屬地做好供餐保障,不斷餐,服務(wù)有保障。餐廳防疫可重點(diǎn)從餐廳場(chǎng)所的消毒管理、采購(gòu)烹飪管理兩個(gè)方面著手開展防疫工作。1、嚴(yán)格實(shí)施:餐廳場(chǎng)所的消毒管理1.1在餐廳內(nèi)提供免過水的消毒裝置便于員工在就餐前進(jìn)行手部消毒。1.2加強(qiáng)餐廳清潔消毒:桌面、椅子扶手、門和把手、收銀臺(tái)、地面等做好清潔消毒,清潔消毒時(shí)應(yīng)做好餐具、工器具防護(hù),研究所(大批量就餐)每餐次后一次,每日不少于3次;代表處(小批量搭伙)每日一次。1.3加強(qiáng)餐具、工器具清洗消毒:筷子,調(diào)羹等小件餐具需經(jīng)洗碗機(jī)或化學(xué)消毒。保證洗碗機(jī)的最后過水溫度,確?;瘜W(xué)消毒液的濃度和有效浸泡時(shí)間。1.4設(shè)置專用密閉的垃圾容器用于口罩丟棄,派專人對(duì)丟棄的口罩消毒后統(tǒng)一處理。1.5廚余垃圾做到及時(shí)清理,并每日對(duì)垃圾房清潔消毒。1.6微波爐使用現(xiàn)場(chǎng)做好安全提示,餐后對(duì)微波爐進(jìn)行清潔消毒。2、嚴(yán)格實(shí)施:采購(gòu)烹飪管理2.1餐飲供應(yīng)商須嚴(yán)格按照采購(gòu)管理規(guī)范的要求采購(gòu)原材料,所有送貨人員遵從特殊時(shí)期管理要求,做好食材留證留票管理,同時(shí)不得采購(gòu)活禽及野生動(dòng)物。2.2食品加工、儲(chǔ)存過程注意生熟分開。烹調(diào)時(shí)徹底煮熟肉類和蛋類。2.3餐飲供應(yīng)商在供應(yīng)盒飯時(shí),不得提供涼菜。使用專用車輛及專用配送箱配送,配送車輛每餐配送前進(jìn)行清潔消毒。2.員工后勤防疫管理2.1餐廳管理一、餐廳防疫2.員工后勤防疫管理44二、就餐管理就餐管理的原則是
“最少接觸、最小交叉”,核心工作是供餐模式的設(shè)計(jì)和就餐方式的選擇。1、供餐模式1.1考慮到安全、衛(wèi)生和效率,各餐廳提供標(biāo)準(zhǔn)套餐,標(biāo)準(zhǔn)套餐品種單一,請(qǐng)大家諒解。1.2提倡員工自帶餐食或餐具,公司在餐廳提供微波爐,各部門也可自行在茶水間等地點(diǎn)增加微波爐。1.3各部門可根據(jù)實(shí)際情況在辦公區(qū)購(gòu)置方便食品。2、就餐方式基本采用
“套餐打包,統(tǒng)一配送”
的方式,取餐后回工位就餐,避免餐廳集中就餐風(fēng)險(xiǎn)。2.1早餐:套餐打包,自行取餐后回辦公位就餐。2.2午/晚餐:各園區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,將標(biāo)準(zhǔn)套餐打包統(tǒng)一配送至樓棟大堂,或由員工/員工代表在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定餐廳、規(guī)定區(qū)域取餐后回工位就餐。2.3夜宵:疫.情期間暫停供應(yīng),恢復(fù)時(shí)間,另行通知。2.4暫時(shí)處于“隔離觀察”期的員工:①如需送餐,可以啟動(dòng)送餐服務(wù),確保“隔離觀察”期人員也能及時(shí)吃上熱乎可口的飯菜。②如不啟動(dòng)送餐服務(wù),可以考慮周末不開餐補(bǔ)助的形式,按照員工實(shí)際隔離天數(shù),給員工在伙補(bǔ)限額范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。備注:少數(shù)園區(qū)因情況特殊,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定區(qū)域”的
“三定”原則在餐廳就餐。a.規(guī)定時(shí)間:部門&員工必須按照規(guī)定時(shí)間去餐廳,并在指定時(shí)間內(nèi)完成就餐及離開餐廳,確保和下一批次人員不接觸;b.規(guī)定地點(diǎn):部門&員工必須在規(guī)定地點(diǎn)打餐,防止人員在餐廳內(nèi)隨意流動(dòng)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn);c.規(guī)定區(qū)域:部門&員工在打餐后,必須到規(guī)定區(qū)域落座,確保您身邊的都是熟悉的同事,降低風(fēng)險(xiǎn)。二、就餐管理452.2車輛管理交通通勤是高風(fēng)險(xiǎn)傳染渠道,為規(guī)避員工乘坐公共交通系統(tǒng)面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)問題,可從班車乘坐、自駕入園兩個(gè)主要路徑進(jìn)行車輛防疫管理。一、總體導(dǎo)向1、鼓勵(lì)員工自駕、步行或乘坐班車,盡量減少社會(huì)公共交通通勤,降低在途感染風(fēng)險(xiǎn);鼓勵(lì)多開班車線路,幫助員工規(guī)避乘坐公交系統(tǒng)面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)問題:現(xiàn)有線路有5人及以上乘坐需求的,班車照開;低于5人的,視可用資源情況開通。2、對(duì)于已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)人群(含自有人員和外部合作人員),在隔離器間取消班車權(quán)限,不可乘坐公司班車,隔離期后恢復(fù)。3、暫時(shí)取消班車代打卡及消費(fèi)卡乘車權(quán)限,司機(jī)檢查所有乘車人員有效證件,減少班車風(fēng)險(xiǎn)。二、外包車輛管理1、車輛安全1.1各車輛供應(yīng)商應(yīng)指定專門責(zé)任人,落實(shí)相關(guān)防控動(dòng)作,報(bào)公司備案。1.2注意車輛通風(fēng)(班車應(yīng)提前15分鐘開啟),確保車內(nèi)空氣流通。1.3車上配置必要的口罩、干洗消毒液以及快速體溫測(cè)試儀用于應(yīng)急。1.4定期給上下班車、穿梭車、夜間值班車等車輛進(jìn)行消毒處理:非疫區(qū)每三天使用0.02%含氯消毒液進(jìn)行消殺,疫區(qū)每日按0.05%含氯消毒液進(jìn)行消殺,張貼消殺標(biāo)簽并做好記錄備查,節(jié)后視疫.情變化調(diào)整。1.5班車公司通過各線路微信群向員工積極宣傳車輛消毒情況以及注意事項(xiàng)。1.6項(xiàng)目經(jīng)理及行政員工服務(wù)經(jīng)理每天對(duì)司機(jī)和車輛至少10次以上隨機(jī)抽查和存檔備查。2.2車輛管理交通通勤是高風(fēng)險(xiǎn)傳染渠道,為規(guī)避員工乘坐公共462、乘車管理司機(jī)在乘車人員上車時(shí),必須核實(shí)有效證件和檢測(cè)體溫,發(fā)現(xiàn)如下任一情況,均嚴(yán)禁上車:工卡被取消權(quán)限(刷卡時(shí)無反應(yīng)或提示非法卡)無外部合作人員/后勤服務(wù)人員通行許可體溫超過37.3℃如行車過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常情況及時(shí)上報(bào)公司當(dāng)?shù)剀囕v接口人。三、自駕車輛1、高峰期(7:00-9:00)為避免高峰期道路堵塞,所有人員僅在大門崗進(jìn)行身份鑒權(quán),在樓棟崗?fù)瓿缮矸蓁b權(quán)和體溫檢測(cè)(不得≥37.3℃)。2、非高峰期所有人員在大門崗和樓棟崗分別完成身份鑒權(quán)和體溫檢測(cè),合格方能放行進(jìn)入。2、乘車管理472.3住宿管理讓員工住得安心,最大限度保障員工的健康與安全,有序復(fù)工,公司員工宿舍區(qū)域的防疫管理辦法遵循當(dāng)?shù)卣淖钚乱?guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。以下重點(diǎn)分享針對(duì)員工租用公寓和海外宿舍這兩種場(chǎng)景制定針對(duì)性的防疫管理辦法。一、公司提供的員工租用公寓的防疫管理按深圳政府的最新防疫管理要求,公司員工租用公寓的防疫管理規(guī)定如下:1、小區(qū)出入管控1.1小區(qū)封閉管理,憑工卡、住戶卡驗(yàn)證、測(cè)體溫合格后方放行。配置額溫槍、消毒液,返回住戶逐一登記,測(cè)體溫合格則放行,對(duì)于體溫異常的人員登記、上報(bào)華為行政及社區(qū)防控。1.2快遞、外賣人員嚴(yán)格禁止進(jìn)入小區(qū),在門崗?fù)庠O(shè)置臨時(shí)存放點(diǎn),由物業(yè)人員將快遞轉(zhuǎn)送至樓棟大堂,成立隔離人員服務(wù)小組負(fù)責(zé)送達(dá)上門。1.3配合社區(qū)、社康中心對(duì)小區(qū)隔離住戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。1.4所有門崗按疾控中心建議入口處設(shè)置了消毒地毯剔除員工鞋底病毒。2、車輛管理2.1小區(qū)謝絕外來車輛進(jìn)入,月卡車隨車人員須測(cè)體溫合格后進(jìn)入2.2疫區(qū)牌號(hào)車輛,重點(diǎn)排查與動(dòng)態(tài)關(guān)注。2.3住宿管理讓員工住得安心,最大限度保障員工的健康與安全483、消毒、消殺管理3.1樓棟入戶門、大堂、大堂家具、開關(guān)門按鈕、電梯面板、轎廂等公共區(qū)域每天用84消毒液,每天4次;張貼已消毒醒目提示。每日通風(fēng)2-3次,每次不少于30分鐘。3.2樓棟電梯口、門崗處設(shè)置免洗消毒液供住戶隨時(shí)洗手消毒。3.3樓道、地庫(kù)樓梯、走廊、樓梯間、小區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾桶每日使用有效氯濃度為250-500mg/L的消毒液噴灑消毒進(jìn)行循環(huán)噴殺。3.4小區(qū)放置口罩回收專用垃圾桶。收回口罩專門放置,打包消毒。3.5小區(qū)兒童游樂場(chǎng)、廣場(chǎng)舞場(chǎng)、老人活動(dòng)場(chǎng)所地全上鎖關(guān)閉,消殺公司循環(huán)噴殺。3.6垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每次作業(yè)完成后,用水全面沖洗一次,再用有效氯濃度為1000-2000mg/L的消毒液對(duì)墻面、地面、站臺(tái)、周圍環(huán)境噴灑消毒一次。每天兩次.4、物業(yè)員工管理4.1所有員工每天健康打卡華為系統(tǒng)、物業(yè)系統(tǒng),健康打卡合格員工才能上班。4.2所有上崗員工佩戴醫(yī)院口罩,面客頻繁崗位、消毒清潔、消殺人員戴防護(hù)鏡、手套,配置免洗消毒液。測(cè)體溫等工作保持1米以上距離,不接觸出入員工。4.3對(duì)員工的疫.情知識(shí)培訓(xùn)和自我防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)在疫.情地區(qū)停留過的員工、與疫.情地區(qū)人員有親密接觸的員工的信息報(bào)備,并按衛(wèi)生健康部門的要求隔離觀察,同時(shí)做好登記、追蹤、觀察等工作,確認(rèn)無異常后方可上崗。鼓勵(lì)員工錯(cuò)峰上班或者自駕車上班,盡量減少上下班時(shí)段的人員接觸。3、消毒、消殺管理495、住戶宣傳互動(dòng)5.1在樓宇電梯廳、大堂電視、住戶群進(jìn)行新型病毒傳播知識(shí)宣傳。宣傳內(nèi)容包括病毒預(yù)防知識(shí),及對(duì)物業(yè)所做的消殺及防控工作通報(bào)。宣傳方式主要有電視屏、管家朋友圈、郵件、住戶群、門崗位出入口及轎廂張貼海報(bào)等,及時(shí)向小區(qū)內(nèi)住戶宣傳疫.情防控要求,普及疫.情防控知識(shí)。5.2住戶群動(dòng)態(tài)互動(dòng)苑區(qū)防控情況,防控措施、隔離進(jìn)展等。5.3及時(shí)通報(bào)疫.情情況。小區(qū)區(qū)域及周邊發(fā)生疫.情后,積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)和有關(guān)部門及時(shí)向住戶通報(bào)疫.情情況和下一步防控要求。所有的疫.情信息必須真實(shí)準(zhǔn)確、來源可靠,并報(bào)華為核準(zhǔn)后發(fā)布。6、隔離住戶管理6.1成立隔離人員服務(wù)小組,負(fù)責(zé)居家隔離住戶生活保障,送快遞、外賣到門口服務(wù)及其他必要服務(wù)(嚴(yán)禁人員接觸)。6.2配合社區(qū)社康中心、街道辦對(duì)隔離人員做體溫測(cè)試、后續(xù)處理。7、信息通報(bào)7.1每日提交《疫.情日?qǐng)?bào)》給公司行政分管部門。提前一天提交次日上崗人員信息,每日上崗人員填報(bào)公司行政的調(diào)查表,責(zé)任人作為窗口24小時(shí)保持與公司行政的疫.情通報(bào)。7.2配合政府的防控政策宣導(dǎo),配合社區(qū)在小區(qū)落實(shí)疫.情防控的各項(xiàng)措施(申報(bào)、統(tǒng)計(jì)、消毒、監(jiān)督)。5、住戶宣傳互動(dòng)50二、海外宿舍防疫管理1、環(huán)境消殺:空間消毒、地表消毒、物表消毒、室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)消毒、宿舍區(qū)通風(fēng)2、防疫物資配置(五個(gè)1):體溫計(jì)1個(gè)、記錄表1個(gè)、無水消毒液1瓶、筆1支、普通醫(yī)用外科/一次性口罩1盒,每個(gè)宿舍配發(fā)1套。3、暫時(shí)處于“隔離觀察”期的員工:3.1如需送餐,可以啟動(dòng)送餐服務(wù),確保“隔離觀察”期人員也能及時(shí)吃上熱乎可口的飯菜。3.2如不啟動(dòng)送餐服務(wù),可以考慮周末不開餐補(bǔ)助的形式,按照員工實(shí)際隔離天數(shù),給員工在伙補(bǔ)限額范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。二、海外宿舍防疫管理512.4防疫物資配置防疫物資是做好防疫工作的基礎(chǔ),本部分將從防疫物資配置標(biāo)準(zhǔn)、物資保障措施兩方面介紹防疫物資配置經(jīng)驗(yàn),供您參考。一、防疫物資配置標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)防控動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)(見附件1,附件2)及環(huán)境消毒要求(附件3),制定本疫.情防控物資配置標(biāo)準(zhǔn),詳見下方。
為有效應(yīng)對(duì)武漢“”疫.情,特制定疫.情防控物資配置標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各園區(qū)消殺、防疫。各機(jī)構(gòu)須遵照?qǐng)?zhí)行,包括代表處、研究所等,如當(dāng)?shù)卣蟹揽匾螅?qǐng)按政府要求執(zhí)行。
防控動(dòng)作描述建議配置區(qū)域配置標(biāo)準(zhǔn)測(cè)體溫紅外自動(dòng)測(cè)溫儀武漢、深圳*個(gè)/園區(qū)大門手持額溫槍全球*個(gè)/崗
配置至樓棟崗+園區(qū)大門接待崗手持額溫槍全球*個(gè)/班車崗環(huán)境消殺次氯酸鈉片(100片/瓶)-二選一,優(yōu)選
有效氯含量5%全球3瓶可兌水300L
可消殺13-16萬平方84消毒液(470ML/瓶)-二選一,次選
有效氯含量5.1%-6.9%全球5瓶可兌水300L
可消殺13-16萬平方超低容量噴霧器全球單人一晚(3小時(shí))可消殺1.5萬平方米戴口罩N95一批(不帶氣閥)
N95采用標(biāo)準(zhǔn)NIOSH標(biāo)準(zhǔn)
KN95采用GB2626-2006標(biāo)準(zhǔn)普通醫(yī)用外科/一次性口罩
采用標(biāo)準(zhǔn):
醫(yī)用防護(hù)口罩-GB19083
醫(yī)用外科口罩-YY0469)
醫(yī)用一次性口罩-YY/T0969全球面向特定崗位/大門安保人員
員工*個(gè)/人天勤洗手無水手消毒液
500ml/瓶全球*瓶/崗/天
配置至樓棟崗+園區(qū)大門接待崗+每部電梯強(qiáng)防護(hù)醫(yī)用一次性防護(hù)服國(guó)內(nèi)僅用于疫.情高危區(qū)域作業(yè)人員2.4防疫物資配置防疫物資是做好防疫工作的基礎(chǔ),本部分將從52二、物資保障措施1、應(yīng)急物資物流車隨時(shí)待命,24小時(shí)響應(yīng)物資搬運(yùn)需求,確保物資安全。2、物資管理措施2.1庫(kù)房由專人進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)對(duì)每日進(jìn)出物資的品類信息進(jìn)行分類登記,做好臺(tái)賬管理,確保庫(kù)存賬目清晰,每日發(fā)出庫(kù)存日?qǐng)?bào);2.2庫(kù)房物資統(tǒng)一調(diào)撥,每一批次物品領(lǐng)用需經(jīng)審批人審批后方可出庫(kù).2.3設(shè)置保障物資底線,對(duì)于低于底線的物資及時(shí)申購(gòu)。二、物資保障措施532.5后勤人員防護(hù)管理后勤服務(wù)人員與員工接觸面廣,但一般安全防護(hù)意識(shí)和條件價(jià)差,因此針對(duì)后勤人員要做好風(fēng)險(xiǎn)管理和防護(hù)要求。一、后勤人員風(fēng)險(xiǎn)管理后勤人員風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)細(xì)則如下,同時(shí)下方附上相關(guān)工具和模板(附件1-5),供參考。疫.情防控期間,安全大于天。后勤服務(wù)人員一般安全防護(hù)意識(shí)和條件較差,但與員工的接觸面卻很廣,后勤服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)人員的星星之火可能成為燎原之勢(shì)。為杜絕后勤服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)入園區(qū),進(jìn)一步要求如下。1、各供應(yīng)商組織全體服務(wù)人員學(xué)習(xí)《“”普法宣傳》,完成全員普法教育,要讓每一位服務(wù)人員從內(nèi)心深處知悉違法成本,自覺、主動(dòng)、準(zhǔn)確地完成個(gè)人健康信息申報(bào)及相關(guān)疫.情防控工作要求。2、堅(jiān)持每日晨會(huì)或每日交班例會(huì)公開承諾制度不動(dòng)搖。為確保該項(xiàng)工作執(zhí)行到位,要求各供應(yīng)商按“四定”要求執(zhí)行,機(jī)關(guān)通過視頻巡邏開展檢查。2.1既定團(tuán)隊(duì):以功能模塊(安保、清潔等)為主線,以上崗排班為單位,覆蓋全部上崗人員。2.2既定時(shí)間:各服務(wù)團(tuán)隊(duì)自行規(guī)定和上報(bào)公開承諾的時(shí)間,在既定時(shí)間完成既定動(dòng)作。2.3既定地點(diǎn):各服務(wù)團(tuán)隊(duì)自行規(guī)定和上報(bào)公開承諾的地點(diǎn),在既定時(shí)間完成既定動(dòng)作。既定地點(diǎn)的選擇必須能被攝像頭完成、清晰覆蓋。2.4既定動(dòng)作:完成規(guī)定內(nèi)容的公開承諾。3、原則上,防疫期間不新增服務(wù)人員,建立服務(wù)人員上崗名單(名單中人員在過去14天無高風(fēng)險(xiǎn)接觸);如果確需新增服務(wù)人員,須在滿足當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)要求及業(yè)務(wù)必需的基礎(chǔ)上,報(bào)國(guó)內(nèi)行政服務(wù)部審批,方可排班和上崗。4、由各行政分部牽頭,沿著各層組織鏈條,對(duì)供應(yīng)商服務(wù)人員的溫測(cè)及記錄進(jìn)行檢查。2.5后勤人員防護(hù)管理后勤服務(wù)人員與員工接觸面廣,但一般安54二、后勤一線人員上崗期間防護(hù)要求所有通勤車輛、餐飲及物業(yè)服務(wù)等后勤一線人員上崗期間嚴(yán)格消毒,按各個(gè)崗位的要求佩戴口罩、手套等防護(hù)物品。車輛及餐飲防護(hù)要求如下方,供參考。1、車輛后勤人員1.1司機(jī)每天在出車前1小時(shí),及空閑時(shí)段每小時(shí)交叉體溫檢測(cè)(上班、下班、晚班),確保無異常并記錄,由供應(yīng)商客服統(tǒng)一備案待查。1.2司機(jī)上崗時(shí)必須全程佩帶口罩,車上必須配置測(cè)溫儀和消毒液。1.3班車供應(yīng)商人員管理:
①對(duì)前往疫區(qū)的員工,須自行居家觀察14天。14天后,經(jīng)檢測(cè)體溫正常的,方可返回工作崗位。
②對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱,咳嗽等不適癥狀的員工,應(yīng)要求其立即就醫(yī),切忌帶病工作2、餐飲后勤人員2.1人員動(dòng)向管理:餐飲供應(yīng)商須嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)員工近期動(dòng)向,對(duì)于14天內(nèi)有前往疫區(qū)或路經(jīng)疫區(qū)的員工,要求其在家隔離14天,無任何不適癥狀后方可回到工作崗位。2.2體溫監(jiān)測(cè):每天員工入園遵從當(dāng)?shù)氐囊?guī)則進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),同時(shí)各餐飲項(xiàng)目點(diǎn)自我做好人員體溫的管理及登記,出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽、咳痰、呼吸困難癥狀,立即停止工作,有疑似癥狀應(yīng)主動(dòng)就醫(yī),同時(shí)各下級(jí)原材料供給供應(yīng)商也遵從。2.3口罩佩戴:餐飲供應(yīng)商須全員佩戴口罩,如普通醫(yī)用外科口罩每2-4小時(shí)更換一次,更換后的口罩應(yīng)丟棄在專用的垃圾容器中。2.4勤洗手:正確洗手,督促員工嚴(yán)格按照6步洗手法洗手、消毒。接觸即食食品時(shí)(如售賣、打包等環(huán)節(jié))需要免過水的消毒用品進(jìn)行手部消毒。2.5要求供應(yīng)商加強(qiáng)員工宿舍消毒和工作服清潔。二、后勤一線人員上崗期間防護(hù)要求55員工溝通篇員工溝通篇561.1宣傳工作的責(zé)任主體、目的及基本原則面向員工的溝通與宣傳概覽一、責(zé)任主體1.概覽1.1宣傳工作的責(zé)任主體、目的及基本原則1.概覽57二、目的:“控風(fēng)險(xiǎn)、保安全、穩(wěn)生產(chǎn)”,提升信息透度,增強(qiáng)員工信息,減少恐慌和焦慮三、基本原則:快速傳達(dá)、大范圍覆蓋,信息持續(xù)滾動(dòng)刷新參考-部分行政宣傳海報(bào)二、目的:“控風(fēng)險(xiǎn)、保安全、穩(wěn)生產(chǎn)”,提升信息透度,增強(qiáng)員工582.1面向員工傳遞政策的具體方法面向員工的政策傳遞一、目的:使員工快速知曉公司最新管理政策,將重要通知及信息傳遞到位,讓員工理解并配合執(zhí)行二、方法方法1:發(fā)布《新冠疫.情防控知識(shí)問卷》測(cè)試,包含健康篇、證明篇、考勤篇、防疫須知篇,發(fā)放給自有員工和外部合作員工,以情景題的方式讓員工對(duì)公司關(guān)鍵政策要求、典型案例的掌握程度進(jìn)行分析,強(qiáng)化理解。問卷參考樣例:2.政策傳遞2.1面向員工傳遞政策的具體方法面向員工的政策傳遞2.政59方法二:制定《關(guān)于疫.情健康防控FAQ》(點(diǎn)此下載FAQ樣例),您可以根據(jù)本公司政策要求針對(duì)近期大家普遍關(guān)注的問題做統(tǒng)一說明,做到“一文了解關(guān)鍵信息”,注:FAQ會(huì)根據(jù)疫.情走勢(shì)及政策變化,不定期調(diào)整發(fā)布。方法三:及時(shí)發(fā)布《關(guān)于園區(qū)疫.情防控措施進(jìn)展的通報(bào)》,通報(bào)最新的疫.情防控措施和動(dòng)態(tài)方法二:制定《關(guān)于疫.情健康防控FAQ》(點(diǎn)此下載FAQ樣例603.1防疫知識(shí)普及的方法與渠道面向員工的防疫知識(shí)科普一、知識(shí)科普的目的使員工全面、正確了解疫.情相關(guān)知識(shí)和防控手段,做好自我保護(hù)和自我防御,信息透明,打消員工顧慮,高效工作二、知識(shí)科普的基本方法1、密切跟進(jìn)官方權(quán)威媒體信息:病毒科普、防護(hù)知識(shí)、信息查詢渠道等2、在內(nèi)部社區(qū)建立知識(shí)專區(qū),聚合疫.情重要信息和科普防疫知識(shí)三、知識(shí)科普的主要內(nèi)容1、官方發(fā)布的《感染的診療方案》、《新冠防控知識(shí)手冊(cè)》、《感染的暴露風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》等2、健康知識(shí):口罩佩戴與處理、如何區(qū)分感冒、流感和新冠病毒,等3、所在城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診4、在家辦公方式方法3.知識(shí)科普3.1防疫知識(shí)普及的方法與渠道面向員工的防疫知識(shí)科普3.614.1員工關(guān)懷及心理輔導(dǎo)的具體方法一、明確責(zé)任主體主管負(fù)責(zé)員工的關(guān)懷和心理疏導(dǎo),并向全體員工提供心理咨詢方式“如果持續(xù)感到焦慮,可以撥打公司及社會(huì)心理熱線尋求幫助:(1)7*24小時(shí)心理咨詢熱線:xxxxxx(2)全國(guó)心理援助熱線匯總,供參考:二、對(duì)主管進(jìn)行賦能華為公司人力資源管理部驅(qū)動(dòng)力小組聯(lián)合心理學(xué)專家快速開發(fā)了《HR貓頭鷹:疫.情下的情緒管理與遠(yuǎn)程辦公》賦能微課(請(qǐng)點(diǎn)此下載),教會(huì)主管認(rèn)知疫.情下員工可能會(huì)出現(xiàn)的情緒反應(yīng),并提供情緒提升小妙招
4.員工關(guān)懷及心理輔導(dǎo)4.1員工關(guān)懷及心理輔導(dǎo)的具體方法一、明確責(zé)任主體4.員62安全施工篇安全施工篇631.1施工前的準(zhǔn)備工作前言在防控的嚴(yán)峻形勢(shì)下,華為及合作單位為保障城市運(yùn)行必須和涉及重要國(guó)計(jì)民生的通訊,應(yīng)客戶和當(dāng)?shù)卣笤诓糠忠邊^(qū)開展網(wǎng)絡(luò)部署活動(dòng)。為指導(dǎo)疫區(qū)的施工人員科學(xué)防護(hù)、安全施工、降低病毒感染風(fēng)險(xiǎn),機(jī)關(guān)緊急編撰了《疫區(qū)安全施工指導(dǎo)》。全文內(nèi)容分為施工前的防護(hù)準(zhǔn)備、施工人員的防護(hù)、施工現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)、施工后防護(hù)處理、應(yīng)急處理措施。以上防控措施將根據(jù)疫.情的發(fā)展和國(guó)家政策要求隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。施工前的準(zhǔn)備工作1、疫區(qū)施工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估施工前應(yīng)對(duì)施工場(chǎng)所疫.情進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)于疫.情區(qū)域首先應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門的意見進(jìn)行衛(wèi)生防護(hù)對(duì)于在諸如定點(diǎn)醫(yī)院等超高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)施工,則還需專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的施工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議和指導(dǎo)施工疫區(qū)分三類防護(hù)級(jí)別:①
普通疫區(qū):區(qū)域無疑似/確診的患者的人員②
一級(jí)防護(hù)疫區(qū):醫(yī)院普通門診室內(nèi)、醫(yī)院室外,或疑似/確診的患者的人員所在小區(qū)等③
二級(jí)防護(hù)疫區(qū):醫(yī)院發(fā)熱門診(含急診)室內(nèi)1.疫區(qū)安全施工指導(dǎo)1.1施工前的準(zhǔn)備工作前言1.疫區(qū)安全施工指導(dǎo)642、疫區(qū)施工三審批在疫區(qū)施工尤其是超高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所,應(yīng)獲得客戶、華為和合作單位等三方審批后才可開工如若施工站點(diǎn)屬于當(dāng)?shù)卣畤?yán)格控制的防護(hù)區(qū)域,應(yīng)通過客戶協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣块T獲取疫區(qū)施工許可,以及協(xié)調(diào)業(yè)主獲取進(jìn)站許可合作單位法人應(yīng)提供安全防護(hù)管理方面的書面正式承諾,內(nèi)容要涵蓋本文件的相關(guān)要求,以及涵蓋當(dāng)?shù)卣l(fā)布的疫區(qū)工作要求的遵從性承諾華為各代表處相關(guān)部門主管是落實(shí)疫區(qū)施工三審批的責(zé)任人,并根據(jù)疫區(qū)施工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來最終決定是否施工3、個(gè)人健康狀況評(píng)估施工前合作單位應(yīng)對(duì)施工人員的健康狀況進(jìn)行摸底,并尊重個(gè)人意愿的情況下,委派疫區(qū)施工任務(wù);嚴(yán)禁委派有疑似/確診的患者到疫區(qū)施工;嚴(yán)禁委派身體有明顯不適,尤其是有發(fā)熱、咳嗽或呼吸不暢等疑似癥狀的人員,或者近兩周內(nèi)接觸過疑似/確診的患者的人員,到疫區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工施工人員應(yīng)每天進(jìn)行上站前的體溫檢測(cè),觀察是否有發(fā)熱(≥37.3°C)、了解有咳嗽或呼吸不暢等疑似癥狀2、疫區(qū)施工三審批654、個(gè)人防護(hù)用品準(zhǔn)備施工人員應(yīng)配備充足并符合要求的衛(wèi)生防護(hù)用品,包括不限于口罩、手套、頭套、腳套、防護(hù)服、隔離服、護(hù)目鏡等針對(duì)普通疫區(qū)室內(nèi)外,施工人員采取一般性防護(hù),需選擇一次性外科口罩、工作服、手套針對(duì)一級(jí)防護(hù)疫區(qū),施工人員需選擇一次性外科口罩、隔離服、一次性橡膠(或丁腈)手套針對(duì)一級(jí)防護(hù)疫區(qū)且存在疑似/確診的患者所在小區(qū),施工人員需選擇醫(yī)用防護(hù)(N95)口罩、隔離服、一次性橡膠(或丁腈)手套,一次性紙巾(用于臨時(shí)隔離大眾接觸物表面)針對(duì)二級(jí)防護(hù)疫區(qū),要求著連體醫(yī)用防護(hù)服、一次性醫(yī)用防護(hù)(N95)口罩、防護(hù)眼鏡或面屏、一次性腳套、一次性工作帽、一次性橡膠(或丁腈)手套高空作業(yè)、帶電作業(yè)的人員除了穿戴病毒專用防護(hù)用品外,按高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全要求的PPE同步佩戴。由于施工人員可能配置雙重防護(hù)帶來施工不便,作業(yè)過程需要小心謹(jǐn)慎、動(dòng)作放慢,確保個(gè)人安全5、上站前的消殺處理上站前要對(duì)攜帶的PPE、作業(yè)工具進(jìn)行必要的消毒,應(yīng)每天至少一次用消毒液擦拭或噴灑進(jìn)行消毒。上站前要對(duì)通勤車輛進(jìn)行消毒作業(yè),應(yīng)每天至少一次用消毒液擦拭或噴灑進(jìn)行消毒。6、站點(diǎn)通勤管理合作單位應(yīng)提供工程專用車輛載送施工人員上站,盡量減少社會(huì)公共交通通勤,降低在途病毒感染風(fēng)險(xiǎn);如必須乘坐公共交通工具時(shí),務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。對(duì)工程專用車輛尤其是車內(nèi)部及門把手部分每日例行按照《交通工具預(yù)防性消毒工作方案(試行)》要求進(jìn)行消毒,合作單位應(yīng)建立并維護(hù)工程專用車輛的使用及消毒記錄。工程專用車輛在施工整個(gè)階段嚴(yán)禁搭乘非報(bào)備的施工隊(duì)成員。4、個(gè)人防護(hù)用品準(zhǔn)備661.2施工人員的防護(hù)1、施工人員防護(hù)培訓(xùn)合作單位應(yīng)安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)疫區(qū)施工人員進(jìn)行疫區(qū)衛(wèi)生防護(hù)認(rèn)知培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容需涵蓋對(duì)感染的認(rèn)知及防護(hù)措施施工人員要掌握正確的衛(wèi)生防護(hù)技能,如正確洗手方式、正確佩戴口罩方法、正確規(guī)范穿戴個(gè)人防護(hù)用品、以及掌握對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消毒技能;合作單位應(yīng)開展施工人員的衛(wèi)生防護(hù)技能考試,并對(duì)考試結(jié)果記錄在案,考試通過后方能在疫區(qū)工作2、施工全員健康打卡在疫區(qū)施工,施工隊(duì)伍要嚴(yán)格執(zhí)行上站打卡制度所有施工人員還要在施工前完成健康自檢打卡,確保處于健康狀態(tài)下進(jìn)行施工,尤其是避免出現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽或呼吸不暢等疑似癥狀的人員現(xiàn)場(chǎng)施工原則上要求所有施工人員使用數(shù)字化作業(yè)工具ISDP-Mobile進(jìn)行打卡;如若不具備條件的,合作單位要手工記錄施工人員的上站打卡和健康打卡情況,并做好記錄1.2施工人員的防護(hù)1、施工人員防護(hù)培訓(xùn)673、施工人員現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)疫區(qū)施工,禁止未穿戴個(gè)人病毒防護(hù)用品施工針對(duì)普通疫區(qū),施工人員采取一般性防護(hù),需選擇一次性外科口罩、工作服、手套對(duì)于醫(yī)院或出現(xiàn)確診病人所在小區(qū)等施工環(huán)境,根據(jù)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員疫區(qū)施工評(píng)估建議,現(xiàn)場(chǎng)安全員要協(xié)助施工人員評(píng)估采取一級(jí)或者二級(jí)防護(hù)在疫區(qū)開展施工;施工人員如采取一級(jí)防護(hù),需選擇一次性外科口罩、隔離服、一次性橡膠(或丁腈)手套、一次性紙巾;如采取二級(jí)防護(hù),要求著一次性連體醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)(N95/KN95)口罩、防護(hù)眼鏡或面屏、一次性腳套、一次性工作帽、一次性橡膠(或丁腈)手套要配備符合病毒防護(hù)要求的口罩,如N95或KN95的醫(yī)用防護(hù)口罩,禁止口罩反復(fù)使用,限定使用4個(gè)小時(shí)后必須更換新的口罩非一次性防護(hù)用品,須專人使用,防止病毒交互傳染穿戴防護(hù)用品后,對(duì)施工人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)多帶來不便,可以降低效率要求也要保證施工的安全和防護(hù)施工期間在現(xiàn)場(chǎng)要避免接觸非報(bào)備施工相關(guān)人員,尤其避免身體接觸、面對(duì)面交流等3、施工人員現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)681.3施工現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)管理1、施工現(xiàn)場(chǎng)消毒作業(yè)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境表面用含有效氯500mg/L的消毒液進(jìn)行消毒處理,消毒后需等待30分鐘后,方可開工;實(shí)施消毒人員應(yīng)進(jìn)行個(gè)人防護(hù),穿隔離防護(hù)服、膠靴、戴口罩、安全帽、護(hù)目鏡、一次性乳膠手套;消毒工作完成后,專人對(duì)消毒人員穿著的隔離防護(hù)服、膠靴等進(jìn)行噴灑消毒后脫下2、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理施工隊(duì)伍要配置安全員,并且在現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)隔離帶,隔離區(qū)域至少離施工區(qū)域間隔大于5米,防止施工人員與隔離區(qū)外的人員近距離接觸在施工進(jìn)口或明顯位置懸掛“非施工人員禁止入內(nèi)”的警示標(biāo)語對(duì)誤闖施工區(qū)域人員要及時(shí)制止、勸離登高作業(yè)入場(chǎng)前按照中國(guó)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要求,全程視頻連線DOC;現(xiàn)場(chǎng)不能視頻連接,需要入場(chǎng)前進(jìn)行視頻連線報(bào)備安全自檢完成,并且DOC同意后方可入場(chǎng)施工1.3施工現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)管理1、施工現(xiàn)場(chǎng)消毒作業(yè)691.4施工后防護(hù)處理1、施工現(xiàn)場(chǎng)的清理施工完成后要注意施工現(xiàn)場(chǎng)的清理和清潔,不遺棄任何設(shè)備、尾料、工具和裝備等,尤其是不要隨意丟置有可能已經(jīng)被病毒感染的(一次性)個(gè)人防護(hù)用品回收施工現(xiàn)場(chǎng)布放的錐形桶、警示帶、警示牌等,一次性用品要收集到有害垃圾袋,對(duì)非一次性用品要進(jìn)行消殺后再搬回到車輛對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒,并貼上“已消毒”的標(biāo)識(shí)施工后,所有人員用流動(dòng)水洗手、使用消毒液或75%的酒精對(duì)暴露皮膚消毒對(duì)完成清理和清潔的施工現(xiàn)場(chǎng),使用ISDP-Mobile作業(yè)APP拍照并上傳到ISDP,并且視頻連線DOC,做離場(chǎng)報(bào)備,DOC同意后方可離場(chǎng)2、防護(hù)用品的處理施工完成后要在隔離環(huán)境下嚴(yán)格按照《預(yù)防手冊(cè)》規(guī)范要求,脫掉口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防護(hù)用品,要避免在脫戴過程中被病毒感染;脫掉防護(hù)用品的過程中,要仔細(xì)檢查是否
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