阿里巴巴開放平臺合作伙伴開發(fā)協(xié)議

提示：在接受本協(xié)議之前，請您仔細閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容（特別是以粗體下劃線標注的內(nèi)容）。如果您對本協(xié)議的條款有疑問的，請通過阿里巴巴客服渠道進行詢問，阿里巴巴將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無法準確理解阿里巴巴對條款的解釋，請不要進行后續(xù)操作。（2013年7月1日協(xié)議更新）一、締約主體本協(xié)議由同意并承諾遵守本協(xié)議規(guī)定使用開放平臺服務的法律實體（下稱“ISV”或“您”）、與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”）、杭州阿里巴巴廣告有限公司（以下簡稱“丙方”）共同訂立。乙方、丙方在本協(xié)議中合稱“阿里巴巴”。二、協(xié)議內(nèi)容及生效本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有阿里巴巴已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的服務使用規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有相同法律效力。?阿里巴巴有權(quán)不時修改本協(xié)議和相關規(guī)則的內(nèi)容，修改后的內(nèi)容將公布于阿里巴巴中國網(wǎng)站，ISV如繼續(xù)使用阿里巴巴服務的，則視為ISV對修改后的內(nèi)容不持異議并同意遵守。如ISV對修改存有異議，或者ISV不同意阿里巴巴公布的規(guī)則的，則ISV應立即停止使用服務，同時向阿里巴巴提交書面終止通知。?ISV通過網(wǎng)絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協(xié)議或?qū)嶋H已使用本協(xié)議服務，即表示ISV與阿里巴巴已達成協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。三、定義開放平臺：指阿里巴巴提供的一些軟件和支持材料，ISV通過這些軟件和支持材料開發(fā)應用。ISV可以通過開放平臺技術(shù)接口檢索由阿里巴巴提供的或用戶授權(quán)的與用戶相關的數(shù)據(jù)和/或來自其他阿里巴巴應用程序的數(shù)據(jù)信息，或者由ISV應用向阿里巴巴提供數(shù)據(jù)。開放平臺可能包括但不限于一個或多個API、編程工具和文檔。用戶：指阿里巴巴中國站（所涉域名為：、、1688.com，下同）中所有直接或間接使用ISV基于開放平臺開發(fā)的應用的單位或者個人，以及瀏覽ISV應用相關信息的網(wǎng)絡訪客。V：指阿里巴巴中國站會員中通過有效申請并通過驗證的可以基于開放平臺進行應用開發(fā)的單位或者個人，在開放平臺ISV也可稱為“開發(fā)者”。：ISV基于開放平臺所開發(fā)的軟件或服務，包括自用型應用和他用型應用兩種類型。pkey&Appsecret：指ISV在申請開發(fā)新應用時獲得的由阿里巴巴授予的應用程序接入賬戶和密鑰。Appkey是應用的唯一標識，阿里巴巴通過Appkey來鑒別應用發(fā)布者的身份。Appsecret是阿里巴巴給應用分配的密鑰，該密鑰在一定技術(shù)條件下可保證應用來源的可靠性。四、阿里巴巴服務內(nèi)容阿里巴巴為ISV提供應用開發(fā)的相關網(wǎng)絡環(huán)境和技術(shù)支持。如存在下列情況，阿里巴巴有權(quán)僅以普通或非專業(yè)人員的知識水平標準對相關內(nèi)容進行判別，可以認為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當性質(zhì)的，阿里巴巴有權(quán)刪除相關信息或停止對該ISV提供服務，并追究相關法律責任：1）第三方通知阿里巴巴，認為某個ISV或具體應用事項可能存在重大問題；2）用戶或第三方向阿里巴巴告知開放平臺上有違法或不當行為，例如ISV非法獲取用戶隱私信息等。阿里巴巴有權(quán)對ISV和用戶的注冊數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑，均有權(quán)向ISV發(fā)出詢問或要求改正的通知，或者直接作出刪除等處理。對于ISV在阿里巴巴開放平臺上發(fā)布的下列信息，阿里巴巴有權(quán)在不通知ISV的前提下進行刪除或采取其它限制性措施，包括但不限于涉嫌違法、侵犯第三人合法權(quán)益、違反社會主義精神文明，或其他阿里巴巴認為不妥當?shù)男畔ⅰ?阿里巴巴根據(jù)其判斷認為ISV網(wǎng)絡賬戶存在異?；顒拥?，阿里巴巴可以單方暫停該等賬戶的使用。ISV使用服務違反本協(xié)議約定的，阿里巴巴可以單方暫?；蚪K止ISV使用服務和相關賬戶。五、ISV承諾和服務使用規(guī)范V須同時遵守《阿里巴巴網(wǎng)站服務協(xié)議》及本協(xié)議約定等。V有權(quán)利使用其用戶名和密碼登陸開放平臺，對用戶名和密碼的安全負全部責任，同時對以其用戶名進行的所有活動和事件負全責。V一旦在開放平臺申請成功，成為開發(fā)者，并在申請發(fā)布一個新應用時，ISV將得到一個針對該應用的唯一的Appkey和AppsecretJSV同意通過開放平臺提供的途徑合法獲取應用標識（APPkey）及密鑰（APPsecret）。ISV對APPkey和APPsecret的機密負完全責任。ISV同意任何時候都不使用其他ISV的APPkey和APPsecret，也不將自身的APPkey和APPsecret透露給任何第三方。ISV同意在發(fā)現(xiàn)或懷疑他人未經(jīng)授權(quán)就使用其APPkey和APPsecret時立即通知阿里巴巴。阿里巴巴對ISV的APPkey和APPsecret的所有使用情況，包括但不限于任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、更改或者刪除、破壞、損害、丟失或未能存儲均不承擔任何責任。5.4ISV同意開放平臺運營數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶注冊信息、用戶針對ISV應用的使用數(shù)據(jù)）的全部權(quán)利均歸屬阿里巴巴。ISV承諾在未經(jīng)阿里巴巴事先書面批準的情況下，不得為任何目的擅自保存、使用或授權(quán)他人使用前述運營數(shù)據(jù)。5.5ISV應在應用提交阿里巴巴測試之前，按阿里巴巴要求提供完整的產(chǎn)品說明文檔及測試環(huán)境。ISV應確保其提供給阿里巴巴測試驗收的產(chǎn)品新版本或新功能已通過ISV自身測試驗收。如前述新版本或新功能在阿里巴巴測試過程中，在產(chǎn)品的主干流程中出現(xiàn)缺陷，導致產(chǎn)品主要功能無法正常使用的，則阿里巴巴有權(quán)拒絕再次測試或發(fā)布該產(chǎn)品的新版本或新功能。5.6ISV負責及時對其產(chǎn)品進行更新、維護和管理。ISV應用版本的發(fā)布（含新版本及原有版本中新功能的發(fā)布）需遵循阿里巴巴的發(fā)布規(guī)則及流程。未經(jīng)阿里巴巴同意，ISV不得擅自發(fā)布新版本或新功能，不得擅自修改已接入阿里巴巴開放平臺的ISV應用的程序代碼和配置文件。5.7ISV免費向阿里巴巴提供不少于十個的測試帳號，供阿里巴巴測試。如遇阿里巴巴開放平臺升級改造，ISV應全力配合。5.8ISV應免費對阿里巴巴指定人員提供相應的產(chǎn)品培訓并提供相關資料。培訓時間及方式由ISV和阿里巴巴雙方另行協(xié)商確定。5.9ISV應向用戶提供應用本身相關的技術(shù)支持服務。ISV應用內(nèi)部必須具有明確的服務方式及服務入口指引（如電子郵箱、電話、阿里旺旺，其中阿里旺旺和電子郵箱為必須明確標識的服務手段）。ISV提供技術(shù)支持服務的時間為全天候24小時（含法定和國定節(jié)假日）。收費服務客服一周至少5個正常工作日以上，每天至少8個小時（9:00—17:00）在線；ISV負責因ISV應用原因引發(fā)的各類用戶咨詢和投訴。ISV應在收到用戶咨詢或投訴（部分用戶咨詢和投訴可能由阿里巴巴轉(zhuǎn)交）之后的2小時之內(nèi)做出應答，6小時內(nèi)妥善解決。5.10ISV聲明并保證其在開放平臺開發(fā)、發(fā)布的應用符合如下要求：1）真實、合法、準確、完整，不會有任何淫穢、色情、不道德、欺詐、誹謗（包括商業(yè)誹謗）、非法恐嚇或非法騷擾的內(nèi)容；2）不會侵犯任何第三方享有的合法權(quán)利或權(quán)益，包括但不限于第三方知識產(chǎn)權(quán)等;3）不會違反任何法律、法規(guī)、條例或規(guī)章（包括但不限于關于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)信息、不正當競爭的法律、法規(guī)、條例或規(guī)章）；4）不會含有任何類型的惡意計算機程序、病毒；不得以任何方式干擾或企圖干擾開放平臺、其他ISV應用或其任何部分或功能的正常運行；5）不會直接或間接與下述各項內(nèi)容鏈接：（i）任何法律、法規(guī)、條例或規(guī)章所禁止的商品或服務；或（ii）無權(quán)鏈接或包含的商品或服務。6）不會將通過開放平臺技術(shù)接口、公開渠道以及基于本協(xié)議項下合作獲取的相關數(shù)據(jù)（包括但不限于任何用戶信息、用戶交易信息、用戶針對ISV產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù)、阿里巴巴中國站買家和賣家等會員數(shù)據(jù)）用于本協(xié)議之外的商業(yè)目的（包括但不限于單獨開發(fā)應用，單獨銷售，與其他任何第三方進行合作）；不會非法獲取阿里巴巴會員信息用于交易或獲取不當利益;不會利用其他ISV的Appkey或相關權(quán)限獲取用戶或阿里巴巴中國站會員數(shù)據(jù)。7）不得請求、收集、索取或以其他方式從任何用戶那里獲取對阿里巴巴用戶名、密碼或其他身份驗證憑據(jù)的訪問權(quán)；不得為任何用戶自動登錄到阿里巴巴中國站提供代理身份驗證憑據(jù)；不得提供“跟蹤”功能，包括但不限于識別其他用戶在ISV應用檔案文件頁上查看或操作。5.11ISV同意授權(quán)阿里巴巴為履行本協(xié)議目的或在推廣ISV應用時，在阿里巴巴開放平臺上使用ISV的商標、標識等。5.12不論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議解除或提前終止，ISV有義務配合阿里巴巴進行相關的交接工作。本協(xié)議終止后，如ISV和用戶之間的服務協(xié)議仍在履行期限內(nèi)的，ISV應當保證將剩余服務期限履行完畢或自行與用戶達成相應的終止協(xié)議。如因終止協(xié)議引發(fā)了用戶投訴或其他相關責任的，ISV應自行處理并承擔相應的責任。5.13ISV同意接收來自阿里巴巴及其合作伙伴發(fā)出的郵件、信息。5.14ISV不得暗示阿里巴巴加入、贊助或認可ISV的應用，包括但不限于在ISV應用名稱中或頂級域名左側(cè)的URL中使用“阿里巴巴”、“阿里”、"Alibaba”或阿里巴巴關聯(lián)公司的名稱的任何變體、縮寫或錯誤拼寫。5.15ISV明確理解并同意，如因其違反有關法律或者本協(xié)議之規(guī)定，則阿里巴巴有權(quán)提前終止本協(xié)議，若使阿里巴巴遭受任何損失，受到任何第三方的索賠，或任何行政管理部門的處罰，ISV應對阿里巴巴進行賠償，包括合理的律師費用。六、應用產(chǎn)品在線交易6.1ISV明確理解并同意，其在正式向用戶提供應用的使用許可之前，應與用戶單獨簽署相應的《軟件許可協(xié)議》，并嚴格按照協(xié)議的約定履行。6.2應用的描述：ISV提供的在開放平臺上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(a)對ISV合法擁有且ISV希望交易的應用的描述；或(b)對用戶正尋找的應用的描述。ISV可在開放平臺發(fā)布任一類應用描述，或兩種類型同時發(fā)布，條件是ISV必須取得阿里巴巴的同意，并將該等應用描述歸入正確的類目內(nèi)。阿里巴巴不對應用描述的準確性或內(nèi)容負責。6.3ISV收費應用與用戶訂購：1)ISV基于開放平臺開發(fā)的應用可以在阿里巴巴提供的服務交易平臺接受用戶訂購，并依照ISV與用戶簽署的《軟件許可協(xié)議》的約定收取服務費用；用戶可以在阿里巴巴提供的服務交易平臺訂購ISV提供的應用并向ISV支付服務費用。2)ISV通過阿里巴巴提供的服務交易平臺(包括但不限于、平臺，下同)銷售應用，需遵照阿里巴巴制定的相關流程和另行簽署有關協(xié)議。3)退款：用戶在支付服務費用后要求退款的，用戶可與ISV自行協(xié)商，ISV應當依照用戶在訂購應用時事先說明的退款方案或根據(jù)與用戶的協(xié)商方案安排退款或委托阿里巴巴退款。4)由于ISV違反本協(xié)議約定或阿里巴巴中國站服務協(xié)議或規(guī)則，阿里巴巴有權(quán)撤銷ISV提供的應用或限制其功能，此時將造成用戶購買的應用無法正常使用，該等情況的發(fā)生屬于ISV過錯或過失，相關責任應由ISV獨立承擔。5)用戶使用ISV樨供的應用和收費服務發(fā)生的任何糾紛應由用戶和ISV自行協(xié)商解決，阿里巴巴不引擔任何責任。阿里巴巴在用戶與ISV產(chǎn)生糾紛時將努力進行協(xié)調(diào).ISV也應秉承為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的理念為用戶提供便利，但阿里巴巴并不保證協(xié)調(diào)取得實際效果°七、服務的終止在ISV違反本協(xié)議相關約定時，阿里巴巴有權(quán)終止向該ISV提供服務。如該ISV再一次直接或間接或以他人名義注冊并登錄阿里巴巴開放平臺的，阿里巴巴有權(quán)直接單方面終止向該ISV提供服務。如阿里巴巴通過ISV提供的信息與ISV聯(lián)系時，發(fā)現(xiàn)ISV在注冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的，經(jīng)阿里巴巴以其它聯(lián)系方式通知ISV更改，而ISV在三個工作日內(nèi)仍未能提供新的電子郵箱地址的，阿里巴巴有權(quán)終止向該ISV提供服務。阿里巴巴發(fā)現(xiàn)ISV提供的數(shù)據(jù)或信息中含有虛假內(nèi)容的，阿里巴巴有權(quán)隨時終止向該ISV戶提供服務。阿里巴巴可自行全權(quán)決定，隨時向ISV或用戶終止提供服務或服務任何部分，屆時阿里巴巴將通過網(wǎng)頁通告或其他，合理方式告知ISV和用戶。八、服務終止后的處理服務終止后，阿里巴巴沒有義務為ISV保留原賬戶中或與之相關的任何信息，或轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給ISV或用戶或第三方，亦不就終止服務而對ISV或用戶或任何第三方承擔任何責任。不論阿里巴巴與ISV之間的服務因任何原因以任何方式終止，阿里巴巴仍有權(quán)：1）保存或不保存該ISV的數(shù)據(jù)及以前的交易行為記錄；2）對于ISV在服務終止前實施的違法或違約行為所導致的任何賠償和責任，ISV必須完全獨立地承擔，阿里巴巴有追索權(quán)。對于服務終止之前ISV交易行為依下列原則處理：1）服務終止之前，ISV和用戶的交易應用尚未交易或尚未交易完成的，阿里巴巴有權(quán)在中斷、終止服務的同時刪除此項交易信息；2）服務終止之前，ISV和用戶就具體交易達成一致，阿里巴巴有權(quán)選擇是否刪除該項交易，并有權(quán)將終止服務的情況通知ISV或用戶的交易對方。九、責任限制和免責9.1對于開發(fā)、運營、支持和維護ISV應用，ISV同意獨立承擔所有的風險和后果。阿里巴巴沒有責任和義務對于發(fā)布在阿里巴巴開放平臺上的任何不準確或不正確的內(nèi)容承擔任何責任，無論該等不準確是由用戶所造成的，還是由于應用所使用的或與應用相連接的任何設備或程序所造成的。9.2ISV明確理解和同意，阿里巴巴服務將按“現(xiàn)狀”和按“可得到”的狀態(tài)提供。阿里巴巴不對因下述任一情況而導致的任何損害賠償承擔責任，包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償（無論阿里巴巴是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄裕?）使用或未能使用“服務”。2）第三方未經(jīng)批準的接入或第三方更改用戶的傳輸數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)。3）第三方對“服務”的聲明或關于“服務”的行為；或非因阿里巴巴的原因而引起的與“服務”有關的任何其它事宜，包括疏忽。4）可能存在的計算機病毒、網(wǎng)絡通訊故障、系統(tǒng)停機維護。在任何情況下，阿里巴巴均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害，包括ISV使用開放平臺而遭受的利潤損失，承擔責任（即使阿里巴巴已被告知該等損失的可能性）。盡管本協(xié)議中可能含有相反的規(guī)定，阿里巴巴對ISV承擔的全部責任，無論因何原因或何種行為方式，始終不超過ISV在服務期內(nèi)因使用開放平臺而支付給阿里巴巴的費用（如有）。十、知識產(chǎn)權(quán)阿里巴巴開放平臺上所有內(nèi)容，包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設計，均由阿里巴巴或其他權(quán)利人依法擁有其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。非經(jīng)阿里巴巴或其他權(quán)利人書面同意任何人不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表阿里巴巴網(wǎng)站程序或內(nèi)容。阿里巴巴開放平臺運營數(shù)據(jù)的全部權(quán)利，均歸屬阿里巴巴。前述運營數(shù)據(jù)包括但不限于任何用戶注冊信息、用戶針對ISV應用的使用數(shù)據(jù)等。未經(jīng)阿里巴巴事先書面同意，ISV不得為任何目的擅自保存、使用或授權(quán)他人使用前述運營數(shù)據(jù)。根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，阿里巴巴授予ISV有限的、非排他性的、可隨時終止的和不可再分發(fā)的許可，僅限于ISV自己訪問和使用開放平臺開發(fā)、測試、顯示其應用時，允許ISV訪問阿里巴巴提供的或用戶自身授權(quán)的用戶信息，并允許其他阿里巴巴網(wǎng)用戶訪問ISV應用。前提是阿里巴巴有權(quán)隨時或經(jīng)過一段時間、在提前通知或不通知的情況下自行限制、約束或禁止ISV或其他阿里巴巴網(wǎng)用戶訪問