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篇一:最新原創(chuàng)--加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
文章導(dǎo)讀:樹(shù)立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對(duì)售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。
我叫xx,男,19xx年xx月出生,中共預(yù)備黨員,xx學(xué)歷,20xx年x月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。我于20xx年xx月進(jìn)入中國(guó)石油天然氣股份有限公司xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站擔(dān)任加油員;20xx年x月到20xx年x月在xx加油站擔(dān)任大班長(zhǎng);20xx年x月至今在xx加油站擔(dān)任大班長(zhǎng)。
我所以寫這份報(bào)告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)的挑選。經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
第一,我具有較好的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
我受過(guò)良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二,我熱愛(ài)石油事業(yè),具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
從20xx年參加工作以來(lái),從最基層工作干起,先后干過(guò)加油、大班長(zhǎng)等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我
越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
第三,具有全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
在校期間,我經(jīng)常利用課余時(shí)間參與各種活動(dòng),擔(dān)任班干職務(wù)和系里面的職務(wù),使我組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問(wèn)題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)歷,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,在實(shí)際的操作過(guò)程中,積累了扎實(shí)的組織協(xié)調(diào)能力。
第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流。剛剛進(jìn)入中石油時(shí),我表現(xiàn)積極、服務(wù)熱情、有團(tuán)隊(duì)精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓(xùn)大會(huì)上表樣了我。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。主要有兩點(diǎn):一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學(xué)有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)石油知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不是很足。這點(diǎn)我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。如果競(jìng)聘成功,我將做到:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。第二,抓好管理,促進(jìn)銷售量的提高。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將加強(qiáng)本加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
第三,提高服務(wù)水平,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
樹(shù)立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對(duì)售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
第四,建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
石油工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng),將安全生產(chǎn)深入人心,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí),為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
第五,以身作則,提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給xx加油站。有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
篇二:加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫XX,XX年生,本科文化。XX年XX月起進(jìn)入中石化XX分公司工作。XXXX年X月起擔(dān)任XX加油站站長(zhǎng)。歷任XX站、XX站、XX站等站長(zhǎng)職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任XX加油站站長(zhǎng),在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年,無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。今天在這里,我競(jìng)聘XX加油站站長(zhǎng)職務(wù)。
在2014年,在XX原因的不利局面下,XX加油站通過(guò)全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:XX噸,潤(rùn)滑油銷售:XX公斤,燃油寶銷售:XX瓶,便利店銷售額:XX元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
自進(jìn)入中石化工作以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn):
1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作XX年來(lái),我通過(guò)在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,并積極參加X(jué)X的各項(xiàng)培訓(xùn),增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。XX年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險(xiǎn),自強(qiáng)不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,聽(tīng)取
客戶的需求和建議,改進(jìn)加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,要時(shí)刻將安全工作放在首位,牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。開(kāi)展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、存等三個(gè)環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行XX的各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)每班交接測(cè)量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達(dá)到車車入庫(kù)心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及XX公司資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過(guò)2000元,夜間不超過(guò)1000元,及時(shí)投幣并做好記錄,保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營(yíng)銷工作
1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“XX”等。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能立于不敗之地。
2、依托XX站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì),開(kāi)展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù)。首先,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動(dòng)員全體員工大力展開(kāi)非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來(lái)的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,學(xué)習(xí)XX站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合XX站現(xiàn)有的情況,充分挖掘
XX站的市場(chǎng)潛力,利用XX站地處XX的地緣優(yōu)勢(shì),開(kāi)展非油品特色經(jīng)營(yíng),比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng),聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體,開(kāi)展各種特色商品的促銷活動(dòng)。
如果本次有幸競(jìng)聘成功,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
XX加油站
站長(zhǎng):XX
篇三:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2
競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫XXX,我今年XX歲,畢業(yè)于XXXXXXX專業(yè),XX年X月進(jìn)入XX加油站從事加油員,期間先后擔(dān)任過(guò)加油員,營(yíng)業(yè)員,便利店主管。在XX年榮獲XXXX。首先感謝公司能給我提供這樣一個(gè)展示自我的平臺(tái)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講這不僅僅是一次競(jìng)聘,更是一次對(duì)我自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),也是對(duì)我這兩年來(lái)工作情況的一次考評(píng)。
我出生在一個(gè)農(nóng)民家庭,農(nóng)村人的質(zhì)樸和務(wù)實(shí)精神在心里扎根,從小在陪在父母種地,我懂得生活的艱辛,正是我農(nóng)村長(zhǎng)大的原因,我更加熱愛(ài)這份工作,也懂得珍惜這份工作。我同時(shí)我也在一個(gè)XX長(zhǎng)大,家里先后有X人奉獻(xiàn)于石油事業(yè)數(shù)十年,從小我就在長(zhǎng)輩的帶領(lǐng)下了解石油工人這個(gè)行業(yè),對(duì)石油工人有一份特殊的情結(jié)。從XX歲起連續(xù)X放假我就在叔輩的承包加油站幫忙,當(dāng)時(shí)感覺(jué)很輕松,很好玩,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)只是抱著一個(gè)玩一段時(shí)間的心態(tài),XXX年被XXXX聘為加油員分配到XX加油站工作,理想是美好的,但現(xiàn)實(shí)是并沒(méi)有因?yàn)槲毅裤蕉淖?,我才發(fā)現(xiàn)真正的加油站工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象中要嚴(yán)格,但是我從來(lái)沒(méi)有害怕過(guò)。經(jīng)過(guò)同事的幫助和指導(dǎo)我很快熟悉了自己的工作性質(zhì),同時(shí)我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,。我必須用最短的時(shí)間獨(dú)立應(yīng)戰(zhàn)。
回顧自己的工作經(jīng)歷,從基層員工成長(zhǎng)為基層管理者,我深刻感受到跟公司的培養(yǎng)和參加工作以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與共同在這里奮斗的人們對(duì)我的勉勵(lì)是分不開(kāi)的。正是在工作中,使我深刻感悟了什么是真正的石油工人,感悟了在那樣的工作環(huán)境下
人們對(duì)意志的鍛煉和對(duì)理想的追求!也讓我深深愛(ài)上了中國(guó)石油這塊為理想奮斗充滿激情的土地!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我正是懷著這樣的心情來(lái)參加今天的競(jìng)聘。今天我競(jìng)聘加油站XXX的崗位,我需要繼續(xù)在實(shí)踐中鍛煉自己,充實(shí)自己的管理經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面:
1、多年的工作閱歷,我熟悉熟悉加油站的工作流程,同時(shí)是有文化和石油理念在心里扎根,同時(shí)我據(jù)實(shí)石油工人特有的覺(jué)悟,我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。
2、是我具有較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神。首先我具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動(dòng),世上沒(méi)有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
3、以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
4、我熱愛(ài)這份工作,我珍惜這份工作,所以我有干好的動(dòng)力,
我會(huì)堅(jiān)持、用心的工作,因?yàn)榕ぷ髦粫?huì)把工作干對(duì),用心工作才會(huì)把工作干好。
如果今天我的競(jìng)聘成功,我會(huì)對(duì)加油站管理工作做以下規(guī)劃,具體措施是:
1、從細(xì)節(jié)入手強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),從理念上來(lái)講,要樹(shù)立顧客就是“上帝”,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念,而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過(guò)程中去,徹底提升服務(wù)意識(shí)。用誠(chéng)懇的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候,親情化的服務(wù)打動(dòng)顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來(lái)吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設(shè)法去滿足顧客的個(gè)性化需求,在日益發(fā)展的社會(huì)大趨勢(shì),客戶的維權(quán)意識(shí)的提高,想方設(shè)法有效降低客戶投訴,有效開(kāi)展客戶滿意為目的的服務(wù)。
2、嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范員工資金安全行為,按流程控制資金風(fēng)險(xiǎn),程序之上,嚴(yán)把資金收、交、存各個(gè)環(huán)節(jié),按內(nèi)控要求執(zhí)行到位,從制度上和監(jiān)督環(huán)節(jié)入手,杜絕員工多開(kāi)發(fā)票、為客戶套取單位加油卡現(xiàn)金等違規(guī)行為,加強(qiáng)管理油品和便利店銷售過(guò)程員工惡意加價(jià)銷售和加油操作違規(guī)行為。
3、強(qiáng)化執(zhí)行定置化管理,從加油站站容站貌入手,使每一位進(jìn)站顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的消費(fèi)環(huán)境,提升中國(guó)石油形象。
4、積極拓展非油品業(yè)務(wù)發(fā)展,加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,
但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油而非購(gòu)物,所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手,從形象,到銷量,到利潤(rùn)逐步前進(jìn)。
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