崗位說(shuō)明書(shū)模板(含編寫要求)

崗位說(shuō)明書(shū)模板(含編寫要求)崗位說(shuō)明書(shū)模板(含編寫要求)崗位說(shuō)明書(shū)模板(含編寫要求)xxx公司崗位說(shuō)明書(shū)模板(含編寫要求)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度（×××）崗位說(shuō)明書(shū)模版（含編寫要求）崗位名稱必須具體；名實(shí)相符；且盡量與業(yè)界保持一致，便于比較和交流。格式：職能+頭銜；堅(jiān)持名實(shí)相符，保持內(nèi)部層序清晰；對(duì)外如市場(chǎng)銷售等崗位可靈活一些所屬部門崗位所在的最小單位崗位編碼根據(jù)公司崗位編碼要求填寫崗位類別根據(jù)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)填寫，如管理類、專業(yè)技術(shù)類等崗位序列根據(jù)公司崗位分序列的標(biāo)準(zhǔn)填寫，如綜合管理序列、專業(yè)管理序列等崗位定編根據(jù)公司崗位定編標(biāo)準(zhǔn)填寫崗位概述：要求：用簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)描述本崗位在組織或部門中存在的目的和作用。思考：1）該崗位實(shí)現(xiàn)了公司及部門的那些目的和作用2）如果該崗位不存在，則對(duì)公司或部門造成那些影響三段式格式：工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果工作依據(jù)：根據(jù)/依據(jù)……（法律，法規(guī)，原理，政策，戰(zhàn)略，指導(dǎo)，指示，模型，方法，技術(shù)，體系，做法，程序，條件，標(biāo)準(zhǔn)……）工作內(nèi)容：動(dòng)作+工作對(duì)象（負(fù)責(zé)……，做……，組織……）工作成果：描述崗位工作達(dá)到的目的（市場(chǎng)，盈利，有效性，質(zhì)量，產(chǎn)量，服務(wù)，期限，安全。。。）注意1：崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過(guò)程注意2：要反映該職位存在的價(jià)值，應(yīng)避免：工作目的描述太空；所作描述與別的職位沒(méi)有顯著區(qū)別對(duì)工作職責(zé)簡(jiǎn)單羅列舉例：招聘管理員崗位概述：根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和用人計(jì)劃，建立和維護(hù)公司人才引進(jìn)渠道，并具體組織和實(shí)施招聘工作，及時(shí)為各部門招聘到合適的人才，并有效控制招聘成本。崗位主要關(guān)系：直接上級(jí)填寫直接上級(jí)崗位名稱直接下級(jí)/人數(shù)填寫直接下級(jí)崗位名稱和人數(shù)（定編數(shù)）內(nèi)部協(xié)作關(guān)系填寫主要的內(nèi)部協(xié)作部門/單位（一般3-5個(gè)部門或者崗位）外部協(xié)作關(guān)系填寫主要的外部協(xié)作單位（主要包括政府機(jī)關(guān)、客戶、供應(yīng)商、中介組織如事務(wù)所等）崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)：崗位職責(zé)職責(zé)一、二、三等的排序是按照由主要到次要、由計(jì)劃工作到具體實(shí)施、由制度到作業(yè)、由重點(diǎn)工作到日常工作的順序來(lái)寫工作要求對(duì)應(yīng)于左邊的崗位職責(zé)，該職責(zé)需要履行達(dá)到的程度，可以理解為績(jī)效指標(biāo)權(quán)限履行時(shí)間相關(guān)文檔職責(zé)一：（大職責(zé)）“三段式格式（同上）”尤其注意職責(zé)三段式中的“依據(jù)/根據(jù)”部分內(nèi)容對(duì)職責(zé)的要求，例如，“根據(jù)生產(chǎn)工藝要求……”，那么，在工作要求的撰寫方面，就要參考具體的生產(chǎn)工藝要求了。執(zhí)行協(xié)助擬訂督導(dǎo)管控評(píng)估規(guī)劃維護(hù)其他年度季度月度實(shí)時(shí)例行階段性其他1、（小職責(zé)1）“三段式格式（同上）”2、（小職責(zé)2）“三段式格式（同上）”3、（小職責(zé)3）“三段式格式（同上）”注意1：盡量避免模糊性的數(shù)量詞，如“許多”、“一些”等；注意2：如果存在歧義時(shí)，要在備注中給與解釋和說(shuō)明；注意3：盡量避免采用模糊的動(dòng)詞，如“負(fù)責(zé)”。常見(jiàn)職責(zé)分類描述參考：業(yè)務(wù)類工作職責(zé)：根據(jù)全責(zé)、部分、支持分類，按重要性進(jìn)行排列，原則上總項(xiàng)目控制在5-10項(xiàng)以內(nèi)。常用的動(dòng)詞見(jiàn)后面動(dòng)詞表。2、部門負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)類工作職責(zé)舉例：（1）部門管理體系建設(shè)：根據(jù)上級(jí)組織要求，建立完善本部門相關(guān)的管理體系，為提高本部門的工作效率、規(guī)范工作程序提供保障；部門員工管理激勵(lì)：根據(jù)公司員工管理激勵(lì)體系的要求，對(duì)本部門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲等，并對(duì)員工任免、職業(yè)發(fā)展等提出意見(jiàn)，促進(jìn)部門文化建設(shè)，確保團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而提高部門工作效率；財(cái)務(wù)管理工作：監(jiān)控財(cái)務(wù)制度在本部門的執(zhí)行情況，在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)審核有關(guān)的費(fèi)用支出例如：審核分管部門的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，有效控制分管部門的費(fèi)用支出；“管控”例如：對(duì)于審核本部門的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格控制本部門的成本；就是實(shí)時(shí)履行報(bào)告通知書(shū)記錄表單計(jì)劃……職責(zé)二：職責(zé)三：職責(zé)四：職責(zé)五：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI：KeyPerformanceIndicators）是指衡量本崗位工作完成情況和價(jià)值貢獻(xiàn)的最重要的衡量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源：第一來(lái)源（需要首要考慮的來(lái)源）：上級(jí)部門/單位的要求或指標(biāo)分解（尤其是國(guó)家局和省公司）；第二來(lái)源：相關(guān)流程對(duì)職責(zé)履行的要求。如從流程角度考慮，需要2個(gè)工作日內(nèi)必須答復(fù)下級(jí)單位遞交的申請(qǐng)文件；第三來(lái)源：自身對(duì)履行本崗位職責(zé)的要求。提煉成哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，可以從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本方面進(jìn)行考慮。質(zhì)量（Quality）：在規(guī)定條件下完成工作的質(zhì)量。一般采用比率、評(píng)估結(jié)果、及時(shí)性、滿意度、準(zhǔn)確性、達(dá)成率、完成情況、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示。例如：會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、預(yù)算/方案/方法/制度/機(jī)制/績(jī)效指標(biāo)制定/評(píng)估體系等的效果（其指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可以采用定性分級(jí)描述的方法）數(shù)量（Quantity）：在規(guī)定條件下完成工作的數(shù)量。一般采用個(gè)數(shù)、時(shí)數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng)數(shù)、額度等表示。例如：人員培訓(xùn)的次數(shù)。時(shí)間（Time）：在規(guī)定條件下完成工作的時(shí)間。一般采用完成時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、最早開(kāi)始時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間等表示。例如：煙葉移栽時(shí)間。成本（Cost）：在規(guī)定條件下完成工作所耗費(fèi)的成本。一般采用費(fèi)用額、預(yù)算控制等表示。例如：業(yè)務(wù)招待費(fèi)用額。注意1：在評(píng)估一項(xiàng)工作好壞的時(shí)候，通常都是根據(jù)以上幾個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估的，有時(shí)候是單獨(dú)從某一個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估，有時(shí)候需要從兩個(gè)或三個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估。注意2：在轉(zhuǎn)化指標(biāo)的時(shí)候，要考慮到指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性和獲得指標(biāo)數(shù)據(jù)的難易程度，即考核的經(jīng)濟(jì)性與可行性，對(duì)有些很難衡量或數(shù)據(jù)很難獲得的指標(biāo)可以刪除。任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)打勾）知識(shí)與學(xué)歷最低學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ǎ┐髮W(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識(shí)要求執(zhí)（職）業(yè)資格要求 （法律法規(guī)或國(guó)家政策、公司制度對(duì)持證上崗方面的要求，特殊技能證等）相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格無(wú)需（）初級(jí)職稱（）中級(jí)職稱（）高級(jí)職稱（）如果需要職稱，同時(shí)請(qǐng)注明職稱類型：（如：經(jīng)濟(jì)、政工、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)等）外語(yǔ)要求無(wú)（）一般英語(yǔ)水平（）較熟練的英語(yǔ)水平（）計(jì)算機(jī)知識(shí)要求無(wú)（）基本的辦公軟件操作（）專業(yè)的軟件程序或計(jì)算機(jī)維護(hù)（）工作經(jīng)驗(yàn)工作熟練期無(wú)需熟練期（）3個(gè)月相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）約1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）工作經(jīng)驗(yàn)多樣性無(wú)需多崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）需要1種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）需要2-4種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）需要5種及以上的相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）所需基礎(chǔ)培訓(xùn)所需基本能力人際交往能力（在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平團(tuán)隊(duì)合作語(yǔ)言表達(dá)能力文字處理能力說(shuō)服能力談判能力其他（請(qǐng)注明）管理技能（在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請(qǐng)注明）創(chuàng)新能力和開(kāi)拓能力（在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）創(chuàng)新能力開(kāi)拓能力判斷決策能力（在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）戰(zhàn)略思考能力問(wèn)題分析能力推斷評(píng)估能力決策能力其他能力請(qǐng)注明：（如：是否需要手指靈巧、肢體協(xié)調(diào)平衡、感官敏銳等）其他：使用工具設(shè)備普通辦公設(shè)備（）專業(yè)辦公設(shè)備（）生產(chǎn)操作設(shè)備（）其他：工作環(huán)境消耗體力的程度：輕松（）一般（）較繁重（）工作環(huán)境的舒適性舒適（主要在辦公室）（）一般（辦公室工作人員，經(jīng)常到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)、檢查）（）較差