晨訓(xùn)tommy直銷溝通不僅是為了某一個具體目

人生=推銷=溝通如何高效溝通不僅是為了某一個具體的目的，而是搭建彼此溝通的橋梁，溝通的方式比溝通的內(nèi)容更重要！溝通的實際目的一對一1.說得太多；5.自以為是；要成為贏家，首先成為說得太多霸權(quán)主義敘述慣性自我為主話題游離直接否定對方觀點NO

NO

NO

NONO

NO從noyes是普通人從yesyes的才是成功者對客戶了解不足會前會失敗，沒有運用FORM打無準備之仗導(dǎo)致溝通沒有針對性爭論不懂避讓對對方不信任贏了爭議，輸了生意！自以為是任何時候不要低估客戶客戶是上帝，但以“你”為中心謙虛的態(tài)度更能使人認同，從而接受產(chǎn)品講故事比講道理更高效一克幽默勝過一公斤多聽少說從對方的觀點中找出你可以認同的地方，然后加以肯定，在提出你的觀點。從NO

yes是強者，從yes

yes是成功者。溝通中贏得爭議，就會失去生意。不好回答的問題，可以避實就虛。溝通信任為先。溝通 流，順著對方走。溝通1-2次，成功2%，溝通4-10次成功80?；仡櫩偨Y(jié)2制造良好氛圍消除戒心1. 溝通的前 至關(guān)重要，第一印象能使人放松警惕；2.

微笑，伸手不打笑臉人3.切忌緊張過度，交談是雙向的，不要以為就自己會緊張，對方也一樣，所以，我們要保持輕松愉快的心境。贊美對方人被贊美時是最沒有抵抗力的。男士主要是以：有眼光、幽默、風(fēng)度、責(zé)、事業(yè)心……來進行贊美3.主要是從：年輕、氣貌、衣著打扮、家庭關(guān)系來進行贊美。找共同點1.

物以類聚，人以群分。2.

尋找共同點要求銷售要有不斷學(xué)習(xí)的精神——見什么人，會說什么話3.

同流才能交流。要見縫插針，找到共同點，要有意避開不同點。溝通方法認同突破認同就是盡可能肯定對方，然后表達你的觀點?！拔颐Γ瑳]時間聽你說?！薄斑@個社會忙是好事啊，不忙可就有麻煩了?！鳖惐葴贤ㄅe生動例子，進行類比。故事溝通通過故事為過度，引入正題。發(fā)問溝通讓客戶自己得出結(jié)論。讓客戶自己說出想要的。溝通：一流的銷售

靠

。逆向溝通：從背后 敵人——抓弱點。正反溝通：表述出優(yōu)點和缺點共存，正視缺點。痛苦

交替：生動的描繪 ，生動的創(chuàng)造痛苦。情感溝通：動之以情。溝通：你希望對方呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài)，你就把什么樣的上貼。往對方身溝通心態(tài)1.

怕2. 經(jīng)常抱怨不景氣，從不 自己3. 害怕 的競爭把工作無限期地拖延下去告訴自己，成功就在下一次有挫折便想，自己不行，但從來不想為什么不行。常見心態(tài)問題1.

的心態(tài)執(zhí)著心態(tài)感恩心態(tài)共贏心態(tài)和諧心態(tài)樹立正確心態(tài)心態(tài)是一種積極的處世態(tài)度。是以寬容、接納、豁達、愉悅的心態(tài)去看待周邊的世界。執(zhí)著心態(tài)執(zhí)著是非凡意志力。意志力有多強，成就就有多高。執(zhí)著是一定程度上對理想和生命意義追尋的偏執(zhí)。執(zhí)著就是專注和獨特執(zhí)著就是一種信念，是一種忘情和忘

投入感恩是一種追求

的過程和生活方式感恩是一種利人利己的責(zé)任感恩是一種不求回報的自覺和奉獻。感恩是一種對自然、社會、他人的尊重，感恩是人生的一堂必修課。感恩讓我們坦然面對人生的起伏、挫折和不幸感恩心態(tài)共贏是一種整合思想和智慧資源的態(tài)度。共贏心態(tài)是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目式競爭。的是更豐盛的機會、

及資源，而非患不足的共贏心態(tài)強調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢，尊重差異，合作互補共贏心態(tài)促成團隊的成功。共贏心態(tài)如何高效溝通如新如新是

首屈一指的2013年，《發(fā)現(xiàn)頻道》以《人類了如新公司，高度肯定了如新公司在杰出貢獻，這條片子當(dāng)時在我國26個省級抗衰公司》這條

片抗衰領(lǐng)域的同時 了?！?/p>

的話

營定

銷義

模如

式新如新公司 采取的方式是復(fù)合，這跟外國的單一直銷模式性質(zhì)不一樣。市場銷售+推廣+直銷員制公司在 開設(shè)生活館，利用生活館作售前的產(chǎn)品試用及售后服務(wù)。公司在 設(shè)立過百個物流網(wǎng)店，協(xié)助商品流通。市場銷售的工作是協(xié)助公司給消費者專業(yè)免費使用及提供一對一的

；方式，對如新而言，全世界只有實行；這種復(fù)合一方面基于須遵守中國國家法律的嚴格規(guī)定；另一方面基于 須面

趨勢迅速

的事實（2015年中國直銷元年到來）如

直新

銷公

公司

司與

的其

差他

異性質(zhì)不一樣：如新公司是

抗衰公司，而不僅僅是營養(yǎng)補充品公司或者簡單的個人護理品公司，如新公司因擁有表達技術(shù)而具備不可被取代的排他性，在健康。如新的產(chǎn)品都是在“技術(shù)背景”下“ageLOC”細胞層面研發(fā)出來的。理念不一樣：如新公司目前是世界上唯一一家研發(fā)高科技檢測設(shè)備的直銷公司。如新秉承的理念是“量化的優(yōu)勢”，包括2代的“生物光子掃描儀”

（2005年打敗了甲骨文公司，奪得

企業(yè)創(chuàng)新科技

獎）以及馬上投入使用的便攜

式“

圖譜掃描儀”，通過數(shù)字的量化，直觀科學(xué)的向人們展示健康現(xiàn)狀及

健康隱患；如新公司產(chǎn)品有兩大類別第一個類別是奧運會運動員級別的華茂營養(yǎng)補充品，華茂保健品技術(shù)含量極高，臨床研究時間每款長達5年之久，在

，華茂的 品是放在2000多家 售賣的，因為華茂的品登陸《 醫(yī)生桌面手冊》，華茂 品是

醫(yī)生推薦給 用以協(xié)助康復(fù)及預(yù)防亞健康的依據(jù)。第二個類別是如新個人護理品，在個人護理品領(lǐng)域，如新公司應(yīng)該說是風(fēng)靡

圈層及世界級的巨星了。在品質(zhì)生活圈層早就聲名顯赫了。特別是如新的SPA修身美顏儀獲得

FDA認證，“煥新系列”產(chǎn)品獲得

2010年產(chǎn)品奧斯卡大獎后，再加上全球最尖端獨一無二的“彈力蛋白易色辛”被公認為抗衰老領(lǐng)域里的“愛馬仕”藍珍珠面世后，如新公司再次證實了自己在個人護理領(lǐng)域的崇高地位。第一是安全性奧運會運動員吃的產(chǎn)品，首先說明沒有激素，撇除效果層面，至少我們知道自己吃下肚子里的東西是可以絕對放心的。登陸

藥典更說明的安全性以外，如新的品具備臨床科學(xué)依據(jù)，已被醫(yī)學(xué)界證實了是有效的，至于效果，我們可以想想，藥典對“藥”的效果的苛刻要求就可想而知了。更何況是食品？第二是性價比高如新個人護理品的有效成分就高達18.3%（行業(yè)多少？我們的在哪里？），華茂的其中一個叫茶沛的產(chǎn)品，茶多酚含量更高到了驚人的97%（市面上最高的只有70-80%）；第三是獨一無二的ageLOC

表達技術(shù)就拿R2而言，當(dāng)中提到的是可以幫助細胞排毒，讓細胞回復(fù)年輕狀態(tài)，且能增強 的體力、精力、性 ，讓人本質(zhì)上回復(fù)年輕，這么說可能大家心存懷疑，但是醫(yī)學(xué)界早已對R2予以了充分的肯定，在R2還沒上市之前，在

就已通過嚴格的臨床實證，并登陸了 藥典。從直銷員層面說起如新公司直銷員是沒有要求必須使用公司產(chǎn)品的，只要你向公司申請一個直銷 員工號碼，直接就能 如新的產(chǎn)品；直銷員沒有業(yè)績要求；完全遵循中國《直銷管理條例》當(dāng)中提到的任何；市場銷售是如新公司的非全日制在職員工，要成為市場，并且每個月有、高級銷售

、銷售 ，就必須通過如新公司的固定的業(yè)績要求，從銷售代表、銷售銷售經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售理事等8個級別；銷售 每季度參與公司的績效評估，而確定其管理職位及崗位薪金；無論是哪一種的銷售形式，公司都不允許銷售

及推廣

之間與客戶存在產(chǎn)品的銷售差額；原則上，銷售

、推廣