寵物保健品消費態(tài)度洞察白皮書

寵物保健品消費態(tài)度洞察白皮書技術創(chuàng)新，變革未來摘要來源：消費研究院自主研究及繪制 1-2線城市寵物主養(yǎng)寵特征95后和90后是1-2線城市養(yǎng)寵的主力軍；寵物的年齡集中在1-5歲，主要來源于線下購買和親友熟人送養(yǎng)；中檔價位貓咪和中小型犬最受歡迎。寵物保健品認知及使用情況寵物健康重視程度高，超8成寵物主會定期給寵物體檢；給寵物補充保健品的理念也得到認同，目前使用的寵物保健品多種多樣；膏劑保健品相比其他形式，在喂食便利性、適口性和與寵物的互動性上表現(xiàn)優(yōu)異，天貓、京東是膏劑保健品的主要購買渠道。寵物營養(yǎng)保健需求寵物主們日常會選擇“食補，如自制肉干”、“營養(yǎng)膏”、“營養(yǎng)配方糧”和“在主糧中添加各種營養(yǎng)粉”

等方案為寵物補充營養(yǎng)；營養(yǎng)膏產品具有“易喂食”

、“科學配比，營養(yǎng)全面”

和“易吸收”

等諸多優(yōu)勢；“適口性好”

是寵物主選擇營養(yǎng)膏產品時最看重的因素。寵物化毛保健需求寵物主們日常會選擇“種貓草”、“化毛膏”、“有化毛功效的主糧”和“化毛片”等方案幫助寵物去除毛球；化毛膏產品具有“易喂食”

、“溫和排毛，保護腸胃”

和“化毛效果好”

的優(yōu)勢；“化毛效果好，不易吐”是寵物主選擇化毛膏產品時最看重的因素。寵物膏劑保健品發(fā)展趨勢寵物主最期待的保健品功能是毛發(fā)保健、補充營養(yǎng)、保護腸胃和預防病癥；安全健康和產品細分是未來膏劑保健品的重要發(fā)展趨勢。2報告說明在線定量調研調研平臺艾瑞智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調查對象20-45歲的犬貓寵物主，覆蓋營養(yǎng)膏&化毛膏現(xiàn)有用戶和非膏劑用戶問卷投放區(qū)域覆蓋全國一線、新一線、二線城市（分級標準參照2021年第一財經城市排名）問卷投放時間2022.5.12-2022.5.20樣本數(shù)量成功樣本量1829線上用戶座談會城市選擇廣州、成都、大連調查對象20-45歲的犬貓寵物主，覆蓋營養(yǎng)膏&化毛膏現(xiàn)有用戶和非膏劑用戶座談會數(shù)量每期3組，兩期共6組執(zhí)行時間一期時間為2022.4.27-2022.4.28，二期時間為2022.5.25-2022.5.26調研樣本說明報告名詞說明3雙養(yǎng)用戶既養(yǎng)貓咪又同時養(yǎng)狗狗的寵物主膏劑用戶使用化毛膏或營養(yǎng)膏的犬貓寵物主非膏劑用戶從未購買使用過化毛膏或營養(yǎng)膏的犬貓寵物主1-2線城市寵物主養(yǎng)寵特征41寵物保健品認知及使用情況2寵物營養(yǎng)保健需求3寵物化毛保健需求4膏劑保健品現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢5目錄95后和90后是1-2線城市養(yǎng)寵的主力軍養(yǎng)寵2年以上的老手寵物主占比高（55%），養(yǎng)寵2年以內的新手寵物主占比45%95后90后85后85前年齡分布養(yǎng)寵老手養(yǎng)寵新手養(yǎng)寵時長55%養(yǎng)寵2年以上45%養(yǎng)寵2年及以下樣本：N=1829；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請選擇您目前的年齡范圍（周歲）？請問您從養(yǎng)現(xiàn)在這只寵物開始到現(xiàn)在，大概有多長時間了？

（如同時養(yǎng)多只寵物，請從最先開始養(yǎng)的寵物算起） 35%31%20%14%20-27歲 28-32歲33-37歲38-45歲5寵物的年齡集中在1-5歲，線下購買和親友熟人送養(yǎng)是主要的寵物來源樣本：N=1829；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您現(xiàn)在喂養(yǎng)的貓咪多大了？（如果養(yǎng)了2只以上，請選擇年齡最大的）請問您喂養(yǎng)的貓咪的

來源是？請問您現(xiàn)在養(yǎng)的狗狗多大了？（如果養(yǎng)了2只以上，請選擇年齡最大的）請問您喂養(yǎng)的狗狗的來源是？ 16%0-12個月（含12個月）11%39%1-2歲（含2歲）37%39%2-5歲（含5歲）42%6%5歲以上10%年齡6來源線下購買親友熟人送養(yǎng)貓咪狗狗線下購買親友熟人送養(yǎng)中檔價位貓咪和中小型犬最受歡迎從性別上來看，女性更喜歡養(yǎng)貓，男性更喜歡養(yǎng)狗樣本：N=1829；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您喂養(yǎng)的貓咪種類是？請問您養(yǎng)的狗狗種類是？女性更多養(yǎng)貓群體占比69%VS

男性養(yǎng)貓占比61%男性更多養(yǎng)狗群體占比71%VS女性養(yǎng)狗占比64%普通貓咪（如中華田園貓）37%中檔貓咪（如英短、美短等）62%高檔貓咪（如緬因、加菲等）7%小型犬（如泰迪、吉娃娃等）45%中型犬 大型犬（如柴犬、中華田園犬等）

（如哈士奇、金毛等）42% 17%貓咪種類狗狗種類不同性別人群在養(yǎng)寵類型上有明顯差異7養(yǎng)寵種類線下主要在寵物店和寵物醫(yī)院獲取養(yǎng)寵信息，線上以抖音和小紅書為主他們在線上會主動搜索關鍵詞也會關注知名博主，萌寵日常、知識科普類型的內容最受大家歡迎樣本：N=1829

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您平時經常在哪些渠道獲取養(yǎng)寵知識、寵物食品用品和醫(yī)療保健信息？請問您在這些新媒寵物店寵物醫(yī)院抖音小紅書養(yǎng)寵信息獲取渠道（TOP4）線上平臺瀏覽方式（TOP2）線上平臺信息內容類型偏好（TOP4）主動搜索關鍵詞關注博主/UP主知識科普 62%萌寵日常 72%產品測評 47%技能教學 45%“平時我就喜歡關注抖音上面幾個，就像寵物醫(yī)生董軼博士、寵醫(yī)周昱，還有寵物醫(yī)生小西妹，他們的經驗比較多。

-成都雙養(yǎng)寵物主”線上平臺體平臺上是如何瀏覽寵物信息的？請問您更喜歡看以下哪種內容風格的寵物信息？8對國產和進口寵物品牌偏好不明顯，性價比高、供貨更穩(wěn)定是國貨品牌的主要優(yōu)勢有超4成寵物主表示情感上更愿意支持國產品牌樣本：N=1829

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您怎么看待國產品牌和進口品牌的犬貓產品？

請問您為什么認為國產品牌的犬貓產品更國產進口無所謂國產品牌更好進口品牌更好進口品牌犬貓產品標準高，更安全57%進口品牌品質更高56%進口品牌更專業(yè)53%進口品牌犬貓產品監(jiān)管嚴格50%寵物產品進口和國產品牌偏好“進口和國產品牌無所謂，只要是知名品牌就可以。 -廣州貓咪寵物主”國產品牌性價比更高51%我更愿意支持國產品牌43%國產品牌供貨更穩(wěn)定42%

好？請問您為什么認為進口品牌的犬貓產品更好？ 9101-2線城市寵物主養(yǎng)寵特征1寵物保健品認知及使用情況2寵物營養(yǎng)保健需求3寵物化毛保健需求4膏劑保健品現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢5目錄11養(yǎng)寵越來越精細化，寵物健康受到重視，超8成寵物主會通過定期體檢保持寵物健康來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。樣本：N=1829

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您日常養(yǎng)寵的健康理念符合以下哪些情況？

“定期體檢，半年或三個月，年紀大的貓貓會關注它的毛色和狀態(tài)，會留意每天的進食量和喝水量。-廣州雙養(yǎng)寵物主”養(yǎng)寵健康理念81%通過定期給愛寵進行體檢，日常預防來保持健康寵物喂養(yǎng)現(xiàn)狀“不能讓貓咪亂吃，貓越吃嘴越叼，所以會定時定量喂食，半年帶他們去醫(yī)院檢查。-大連貓咪寵物主”定時定量喂養(yǎng)控制進口的食物注意寵物飲水量日常觀察寵物精神狀態(tài)控制體重12給寵物補充保健品的理念也得到認同，過半寵物主會日常定期給寵物補充保健品樣本：N=1829

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您如何看待寵物保健品的作用？日常定期補充保健品“寵物保健品需要日常補充，現(xiàn)在每天會給貓貓喂維生素B，因為貓比較缺維B和魚油，有時候會給它補鈣和羊奶粉，也定期喂復合維生素片。-成都貓咪寵物主”寵物保健品認知（TOP3）需要日常定期補充階段性補充即可，如幼年、老年或孕期生病或有癥狀時補充即可特殊時期或有癥狀時補充保健品“養(yǎng)貓跟養(yǎng)人一樣，比如年老了或者生病的時候會補充保健品，如皮膚病、體質弱、絕育、術后等時候。自己貓咪幼齡期就補了液體羊奶，覺得更容易吸收

。-廣州貓咪寵物主”51%17%16%13在寵物有相關癥狀或處于特殊時期時補充即可2021年寵物保健品市場滲透率達62%從年齡看，90后、85后和85前對寵物保健品的接受度更高，認為需要日常定期補充的比例高；而95后在寵物有癥狀或處于特殊時期時補充保健品的比例高來源：桌面研究，消費研究院自主研究及繪制。樣本：N=1829

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您如何看待寵物保健品的作用？

2021年寵物保健品滲透率各年齡段人群對寵物保健品的接受度需要日常定期補充46% 52% 56% 54%33% 35% 28% 30%95后 90后 85后 85前日常預防，定期補充保健品“隔三岔五給它補維生素B，防止口炎，還有牛磺酸這些。-成都貓咪寵物主（41歲）

”有癥狀時補充保健品即可“保健品像治病，沒病癥就不需要喂。-廣州雙養(yǎng)寵物主（25歲）”62%寵物主目前使用的保健品多種多樣“有淚痕的話會喂淚痕片，毛色變淺的話會喂卵磷脂，大便不好會加一些益生菌。維生素和營養(yǎng)膏日常定期喂，其他的淚痕片、卵磷脂還有益生菌就具體看大便、毛色、食欲、淚痕等現(xiàn)狀來定，有癥狀就喂沒癥狀就不喂。-成都狗狗寵物主”化毛膏鈣片益生菌淚痕片營養(yǎng)膏 維生素片 微量元素片日常強身健體緩解病癥化毛片除營養(yǎng)膏、微量元素片、鈣片等日常強身健體和緩解病癥外，調理腸胃和亮麗毛發(fā)的保健品也是他們經常使用的產品，如化毛膏、益生菌、卵磷脂等寵物保健品使用情況魚油海藻粉卵磷脂調理腸胃亮麗毛發(fā)來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。14膏劑產品相比其他形式，在喂食便利性、適口性和與寵物的互動性上表現(xiàn)優(yōu)異膏劑寵物愛吃，片劑寵物不愛吃“膏劑比較方便，貓狗喜歡舔東西；藥片還得兌在貓糧里喂，比較麻煩。膏劑可以把貓吸引過來，逗貓。-大連雙養(yǎng)用戶”膏劑有互動性“化毛膏當成逗貓的工具，每次拿著一袋開蓋子它就跑過來了，吃得很開心。有時候叫它，它沒過來就拿化毛膏出來。-廣州貓咪寵物主”各種產品形式優(yōu)劣勢對比膏劑來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。15片劑粉劑液體劑喂食便利性優(yōu)差適中適中優(yōu)差適中適中優(yōu)差差差適中優(yōu)適中適中適口性互動性喂養(yǎng)量控制膏劑用戶畫像51.7%40.7%48.3%59.3%非膏劑用戶膏劑用戶2年及以內（%）2年以上（%）36.7%63.3%非膏劑用戶膏劑用戶1.5W元及以內（%） 1.5W元以上（%）樣本：N=1829；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請選擇您目前的年齡范圍（周歲）？請問您從養(yǎng)現(xiàn)在這只寵物開始到現(xiàn)在，大概有多長時間了？家庭稅前月均收入29.6% 70.4%膏劑用戶 36.5% 32.5% 18.9%

12.2%非膏劑用戶 33.1% 29.0% 21.6%

16.4%95后（%） 90后（%） 85后（%） 85前（%）養(yǎng)寵時長膏劑用戶以95后和90后群體為主，養(yǎng)寵老手居多，中高收入群體占比高寵物主年齡（如同時養(yǎng)多只寵物，請從最先開始養(yǎng)的寵物算起）？請問過去一年您的平均家庭稅前月收入范圍是？（包括固定工資，獎金，福利，金融產品收益，資產收益等，所有收入總和）16天貓、京東是寵物主購買膏劑產品的主要渠道，線下以寵物店和寵物醫(yī)院為主渠道可信度、品牌和產品的豐富度是他們選擇渠道的主要原因樣本：N=1218

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您是在哪個渠道購買的XX品牌的營養(yǎng)膏/化毛膏產品？

請問您選擇這個渠道購買營養(yǎng)膏/膏劑購買渠道（TOP5）Top1

渠道更可信Top2

可選品牌/產品多Top3

促銷活動多Top4

物流高效快速渠道選擇原因（TOP5）Top5

朋友推薦27%

化毛膏產品的原因有哪些？ 1727%19%17%10%天貓京東淘寶寵物醫(yī)院寵物店181-2線城市寵物主養(yǎng)寵特征1寵物保健品認知及使用情況2寵物營養(yǎng)保健需求3寵物化毛保健需求4膏劑保健品現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢5目錄精細化養(yǎng)寵，寵物營養(yǎng)保健需求提升寵物主在養(yǎng)寵過程中被種草或發(fā)現(xiàn)寵物有癥狀，如挑食、身體瘦弱、毛發(fā)不濃密等都會激發(fā)TA們給寵物補充營養(yǎng)的需求“我上寵物店他就推薦了紅狗的營養(yǎng)膏，配著貓糧一起吃，他說你這樣配著吃，你家折耳以后一定沒有毛病，吃了這東西肯定好，我就開始用這個。-大連貓咪寵物主”“狗狗會吐酸水，就開始給狗狗用化毛膏和營養(yǎng)膏二合一的產品，讓他腸胃好一些，用了之后就不怎么吐酸水了。-廣州狗狗寵物主“親朋好友推薦寵物醫(yī)生推薦寵物店主推薦線上平臺種草寵物挑食身體瘦弱/免疫力低毛發(fā)不濃密/無光澤病愈后恢復期01養(yǎng)寵過程中被種草來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。1902

養(yǎng)寵過程中需要解決問題補充營養(yǎng)解決方案來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。20食補，如自制肉干“自己買了烘干機，給狗狗做自制肉干，沒有添加劑，飲食注意，不喂人的食物。-成都雙養(yǎng)寵物主”主糧中添加各種營養(yǎng)粉“會在主糧和罐頭中添加鈣粉（增加骨骼健康）和益生菌粉（調節(jié)腸胃）。-大連貓咪寵物主”營養(yǎng)配方糧“專門選擇幼貓的配方糧，補充一些羊奶粉，自己煮牛肉魚肉給它吃，在食物上全方位的補充。-廣州貓咪寵物主”營養(yǎng)膏“日常定期喂營養(yǎng)膏，能提高免疫力，可以明顯看到狗狗精神變好了，吃的多，毛發(fā)也有光澤。-成都狗狗寵物主”寵物主們會選擇“食補，如自制肉干”、“營養(yǎng)膏”、“營養(yǎng)配方糧”和“主糧中添加各種營養(yǎng)粉”等方案來給寵物補充營養(yǎng)寵物補充營養(yǎng)解決方案營養(yǎng)膏產品有“易喂食”

、“科學配比，營養(yǎng)全面”

和“易吸收”

等諸多優(yōu)勢市場上有多種可供選擇的營養(yǎng)膏產品營養(yǎng)膏的優(yōu)勢寵物愛吃，易喂食科學配比，營養(yǎng)全面易吸收，效果好營養(yǎng)膏產品眾多紅狗衛(wèi)仕維克麥富迪麥德氏俊寶節(jié)約時間和精力可與寵物互動來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。21適口性好是寵物主選擇營養(yǎng)膏時最看重的因素產品本身的營養(yǎng)成分豐富含量高、能產生較好的效果和品牌知名度高也是影響他們選擇產品的重要因素產品適口性好，寵物愛吃42%營養(yǎng)成分豐富41%產品效果好41%營養(yǎng)成分含量高41%品牌知名度高41%營養(yǎng)膏購買驅動因素（TOP5）適口性最重要“我主要看它的適口性，狗狗會不會喜歡，營養(yǎng)膏我感覺它的成分都差不多的，它可能就是比例的問題，我們也不是專業(yè)的，只要喜歡吃，沒有不良反應就可以。-成都狗狗寵物主”要選大品牌“會選擇廠家或者品牌比較大的一點，自己在京東搜索營養(yǎng)膏關鍵詞，首個推出的就是紅狗，所以覺得紅狗是大眾都知道的大品牌。-廣州雙養(yǎng)寵物主”樣本：N=774

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您選擇購買最近購買的XX品牌的營養(yǎng)膏的原因有哪些？22營養(yǎng)膏用戶對目前的產品滿意度較高，紅狗營養(yǎng)膏產品滿意度評分高于行業(yè)平均樣本：N=394

；

于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您對最近購買的XX品牌的營養(yǎng)膏的滿意點有哪些？

成分天然、效果好和適口性好是紅狗營養(yǎng)膏用戶滿意的主要原因營養(yǎng)膏產品滿意度* 紅狗營養(yǎng)膏滿意點（TOP3）成分天然，安全性高

58%產品效果好

53%適口性好，寵物愛吃

52%行業(yè)樣本：N=774

；

于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得。

題干為：請問您對最近購買的X品牌的營養(yǎng)膏是否滿意？（5分表示非常滿意，1分表示非常不滿意）注釋：1滿意度評分為5分量表。 LIKE“吃的紅狗營養(yǎng)膏，效果很好，泰迪毛色越來越深，看起來帶油亮的感覺，就感覺它營養(yǎng)挺均衡的。-成都狗狗寵物主”4.50234.74打開后不易保存是目前營養(yǎng)膏用戶的主要痛點營養(yǎng)膏用戶對產品的改進建議主要在產品和包裝方面，如細分年齡段、增加口味多樣性、小劑量包裝和增加防偽標志等樣本：N=774

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于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您覺得最近購買的XX品牌的營養(yǎng)膏產品有哪些不滿意的地方？ 來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。

營養(yǎng)膏產品不滿意點（TOP7）營養(yǎng)膏產品改進建議細分年齡段產品增加口味多樣性0添加人工誘食劑降低膏劑油度和粘稠度，類似肉醬適合單日/單次喂養(yǎng)的小劑量包裝增加產品防偽標志/附加正品檢測報告現(xiàn)有鋁質管體材質改進，使之易擠出單次喂養(yǎng)量提醒（管體增加刻度或利用泵頭設計）產品包裝打開后不易保存 29%24質地粘稠，不易清理18%產品包裝不吸引18%電商渠道與實體店價格差距大18%規(guī)格大，外出攜帶不方便17%假貨多17%產品價格貴17%25紅狗營養(yǎng)膏對非膏劑用戶也有較高的吸引力“提高免疫力”

、“含21種維生素、礦物質和其他營養(yǎng)成分”

和“含18種氨基酸”是最吸引他們的利益點樣本：N=611

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您覺得這款營養(yǎng)膏產品對您來說吸引力如何？（

5分表示非常有吸引力，

1分表示非常沒有吸引力）請問您覺得這款營養(yǎng)膏哪些地方對您有吸引力？

注釋：1吸引力評分為5分量表，紅狗營養(yǎng)膏高吸引力用戶為該題得分4-5分的用戶。

產品介紹：紅狗營養(yǎng)膏是紅狗最新一代犬貓營養(yǎng)膏劑，含有18種氨基酸、21種維生素、礦物質及其他營養(yǎng)成分。易消化、易吸收、適口性高，有效幫助寵物度過康復虛弱期，速補營養(yǎng)，提高體能和免疫能力。76%紅狗營養(yǎng)膏高吸引力用戶比例*紅狗營養(yǎng)膏產品介紹紅狗營養(yǎng)膏吸引點（TOP3）提高免疫力含21種維生素、礦物質和其他營養(yǎng)成分含18種氨基酸2601020304潛在營養(yǎng)膏用戶功效偏好（TOP5）潛在營養(yǎng)膏用戶未來嘗試動機（TOP4）受到寵物醫(yī)院/寵物店推薦40%受到親朋好友推薦35%有小劑量的產品包裝35%可以補充主糧缺失的微量元素35%“配方天然，無有害添加劑”和“提高免疫力”是潛在營養(yǎng)膏用戶最看重的產品功效他們在受到寵物醫(yī)院/寵物店推薦時對營養(yǎng)膏的嘗試意愿較高樣本：N=611

；

于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：如果未來您想嘗試營養(yǎng)膏產品，您最看重哪些功能？

樣本：N=611

；

于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問未來在什么情況下您可能會考慮營養(yǎng)膏產品？

配方天然，無有害添加劑54%提高免疫力48%營養(yǎng)多樣40%改善腸胃，不軟便39%易吸收36%271-2線城市寵物主養(yǎng)寵特征1寵物保健品認知及使用情況2寵物營養(yǎng)保健需求3寵物化毛保健需求4膏劑保健品現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢5目錄幫寵物去除毛球是養(yǎng)寵難以避免的問題寵物主在養(yǎng)寵過程中被種草或發(fā)現(xiàn)寵物有相關癥狀如干嘔/吐毛球、腸胃不適或舔毛次數(shù)增加等都會激發(fā)TA們給寵物去除毛球的需求腹瀉/腸胃不適有干嘔/吐毛球癥狀絕育后舔毛次數(shù)增加親朋好友推薦寵物醫(yī)生推薦寵物店主推薦線上平臺種草“在小紅書上種草的，博主推薦，說的很生動、很專業(yè)，說對貓咪好，就給貓咪買回來試一下。 -廣州貓咪寵物主”“貓咪第一次吐毛時買的化毛膏，聽別人說貓咪吐毛是因為沒有吃化毛膏，而且頻繁吐會對腸胃造成影響，就自己搜索買了紅狗的化毛膏。-大連雙養(yǎng)寵物主”02

養(yǎng)寵過程中需要解決問題來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。2801

養(yǎng)寵過程中被種草化毛功效的主糧“買的有化毛功效的主糧，然后平時多梳毛。-大連貓咪寵物主”來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。29化毛膏“每隔1-2天會喂一次化毛膏，吐毛現(xiàn)象明顯比之前少了。-成都貓咪寵物主”化毛片“一個月喂1次貓草片，貓還小掉毛不嚴重。-廣州貓咪寵物主”種貓草“平時種點貓草給貓咪吃，但貓咪也不太愛吃，干嘔現(xiàn)象不多，之前買過化毛的餅干之類。-成都雙養(yǎng)寵物主”去除毛球解決方案“種貓草”、“化毛膏”、“有化毛功效的主糧”和“化毛片”

是寵物主選擇給寵物去除毛球的方案寵物去除毛球解決方案化毛膏有“易喂食”

、“溫和排毛，保護腸胃”

和“化毛效果好”

等諸多優(yōu)勢市場上有多種可供選擇的化毛膏產品化毛膏的優(yōu)勢寵物愛吃，易喂食溫和排毛，保護腸胃化毛效果好化毛膏產品眾多紅狗衛(wèi)仕麥富迪麥德氏俊寶節(jié)約時間和精力可與寵物互動信元發(fā)育寶來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。30“化毛效果好，不易吐”是寵物主選擇化毛膏產品的首要驅動因素其次，品牌專業(yè)性強和適口性好也是影響他們選擇化毛膏的重要因素0102030405化毛效果好，不易吐40%品牌專業(yè)性強39%產品適口性好，寵物愛吃39%營養(yǎng)成分豐富37%品牌知名度高36%化毛效果好“化毛膏的話，功效是最重要的，主要看吐毛次數(shù)是不是減少，不怎么吐毛就是效果好，而且不要軟便，不能有不良反應。-廣州貓咪寵物主”要選專業(yè)的品牌“要是專業(yè)做寵物的品牌，買紅狗營養(yǎng)膏就是在寵物醫(yī)院看到了紅狗的廣告，覺得比較專業(yè)靠譜。-大連雙養(yǎng)寵物主”化毛膏購買驅動因素（TOP5）樣本：N=806

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；題干為：請問您選擇購買最近購買的XX品牌的化毛膏的原因有哪些？31化毛膏用戶的產品滿意度較高，紅狗化毛膏用戶滿意度高于行業(yè)平均值“成分天然，安全性高”、“誘食劑/添加劑少”、“性價比高”和“適口性好”是紅狗化毛膏用戶的主要滿意點化毛膏產品滿意度*紅狗化毛膏滿意點（TOP4）行業(yè)樣本：N=806

；

于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您對最近購買的XX品牌的化毛膏產品是否滿意？注釋：1滿意度評分為5分量表。 成分天然，安全性高

43%誘食劑/添加劑少

43%適口性好，寵物愛吃

41%“紅狗的化毛膏效果很好，吐毛次數(shù)明顯變少了，而且它油度低，就比較放心；而且還含有一些微量元素，能同時補充營養(yǎng)。-成都貓咪寵物主”樣本：N=412

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于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您對最近購買的XX品牌的化毛膏的滿意點有哪些？

性價比高

42%LIKE4.43324.52打開后不易保存是目前化毛膏用戶的主要痛點樣本：N=444

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于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您覺得最近購買的XX品牌的化毛膏有哪些不滿意的地方？ 來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。

化毛膏用戶對產品的改進建議主要集中在產品和包裝方面，如化毛膏和零食相結合、添加微量元素、增加小劑量產品包裝等化毛膏產品不滿意點（TOP6） 化毛膏產品改進建議和寵物零食結合，如雞肉、魚肉等增加功效，如補充微量元素降低膏體油度和粘稠度

，類似肉醬不添加致敏成分，如大豆油天然成分，如添加貓草適合單日/單次喂養(yǎng)的小劑量包裝增加產品防偽標志/附加正品檢測報告現(xiàn)有鋁質管體材質改進，使之易擠出單次喂養(yǎng)量提醒（管體增加刻度或利用泵頭設計）產品包裝打開后不易保存3325%產品包裝不吸引20%規(guī)格大，外出攜帶不方便20%電商渠道與實體店價格差距大 19%管體不易擠出19%假貨多19%34紅狗化毛膏對非膏劑用戶也有較大的吸引力“添加15種維生素及微量元素”

、“排毛補營養(yǎng)雙效合一”和“溫和排毛，不易吐”是最吸引他們的利益點樣本：N=331

；于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您覺得這款化毛膏產品對您來說吸引力如何？（

5分表示非常有吸引力，1分表示非常沒有吸引力）請問您覺得這款化毛膏產品的哪些地方能吸引到您？

注釋：1吸引力評分為5分量表，紅狗化毛膏高吸引力用戶為該題得分4-5分的用戶。

產品介紹：紅狗化毛膏采用雙效合一配方，排毛球同時補充營養(yǎng)。甘油物理排出毛球，不含化學添加劑及礦物油，安全溫和有效；同時添加15種維生素及微量元素，補充所需營養(yǎng)，預防皮膚炎、強化毛質、亮麗毛發(fā)。76%紅狗化毛膏高吸引力用戶比例*紅狗化毛膏吸引點（TOP3）紅狗化毛膏產品介紹添加15種維生素及微量元素排毛、補充營養(yǎng)雙效合一溫和排毛，不易吐35“配方天然，無有害添加劑”和“可以同時補充營養(yǎng)”是潛在化毛膏用戶看重的功效他們在受到寵物醫(yī)院推薦、有小劑量的產品包裝或受到親朋好友推薦時對化毛膏產品的嘗試意愿較高樣本：N=331

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于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：如果未來您想嘗試化毛膏產品，您最看重哪些功能？

樣本：N=331

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于2022年5月通過智研平臺-消費洞察數(shù)據(jù)庫調研獲得；

題干為：請問您未來在什么情況下您可能會考慮化毛膏產品？

潛在化毛膏用戶功效偏好（TOP5）潛在化毛膏用戶未來嘗試動機（TOP5）受到寵物醫(yī)院推薦41%有小劑量的產品包裝37%受到親朋好友的推薦37%受到寵物店的推薦34%關注的博主/達人推薦34%配方天然，無有害添加劑52%含多種營養(yǎng)素，可以同時補充營養(yǎng) 40%不添加誘食劑34%化毛效果好，不易吐34%物理排毛，更溫和34%361-2線城市寵物主養(yǎng)寵特征1寵物保健品認知及使用情況2寵物營養(yǎng)保健需求3寵物化毛保健需求4膏劑保健品現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢5目錄與紅狗營養(yǎng)研究院聯(lián)合調研發(fā)現(xiàn)，毛發(fā)保健、補充營養(yǎng)、保護腸胃和預防病癥是寵物主最期待的保健品功能01.

毛發(fā)保健減少掉毛、亮麗柔順毛發(fā)“希望能夠增加養(yǎng)毛色的功效，添加對毛色皮毛好的營養(yǎng)成分。同時能夠針對不同年齡段的寵物推出有針對性的產品。-大連雙養(yǎng)寵物主”02.

補充營養(yǎng)補充鈣、維生素和蛋白質等“希望化毛膏能夠適當增加其他功效，如補充維生素，化毛營養(yǎng)可以合一。因為貓咪需要定期喂VB。-廣州貓咪寵物主”03

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保護腸胃呵護寵物腸胃，改善食欲“理想的膏劑產品可以根據(jù)功效和寵物年齡段細分。增添養(yǎng)胃的功能，可以增加狗狗的食欲。-成都狗狗寵物主”04.

預防病癥降火、減少淚痕、預防關節(jié)炎及骨質增生“希望能夠增加祛火降火的功效，廣東的貓咪和狗狗會上火，減少產品中的油脂，能夠推出有地域特色的產品。-廣州貓咪寵物主”寵物保健品功能期待來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。37膏劑產品發(fā)展趨勢一隨著寵物主對寵物健康重視程度越來越高，安全健康是寵物膏劑產品未來發(fā)展的重要方向少有害添加劑/人工誘食劑，無致敏成分“希望膏劑產品味道不要太香，但也要寵物喜歡吃，不要添加的人工香味。 -廣州狗狗寵物主希望有0糖、0脂、0添加劑，像人一樣，有添加劑的東西肯定不健康。 -大連貓咪寵物主”低熱量不帶來額外負擔“希望有低熱量的膏劑產品，因為現(xiàn)在寵物體重也比較大，擔心膏劑會攝入過多熱量，增加它的負擔。-廣州狗狗寵物主“來源：線上用戶座談會，消費研究院自主研究及繪制。38膏劑產品發(fā)展趨勢二隨著養(yǎng)寵精細化程度提高，產品細分也是寵物主期待的理想化膏劑產品方向不同年