機(jī)電中心故障分級(jí)管理辦法

第29頁(yè)共29頁(yè)綜合機(jī)電中心故障分級(jí)管理辦法（A版1次，暫行）目錄TOC\o"1-2"\h\z\u前言 21 范圍 42 工作規(guī)范 42.1 故障應(yīng)急信息處理流程： 42.2 故障應(yīng)急處理責(zé)任劃分： 62.3 考核 73 引用文本 74 附錄 75 文本信息 8 范圍本辦法適用于綜合機(jī)電中心所有故障信息的接報(bào)和通知、故障處理和跟蹤及考核。工作規(guī)范故障應(yīng)急信息處理流程：（見附錄A）2.1.1第一類故障（突發(fā)事件應(yīng)急搶險(xiǎn)）按xx地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司發(fā)布Q/CDYY-AQZL-020-2012突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。生產(chǎn)調(diào)度接報(bào)故障信息或搶修命令后：盡可能了解故障應(yīng)急事件具體情況（含故障報(bào)告人、故障地點(diǎn)、時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行方式、故障影響范圍等）；立即電話通知距故障發(fā)生地點(diǎn)最近的本中心人員、委外（臨管）單位調(diào)度、工班長(zhǎng)，組織工班（委外、臨管單位）人員、車輛、物質(zhì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)根據(jù)故障專業(yè)要求打開800M對(duì)講機(jī)相應(yīng)頻道；電話通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)、車間領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)，短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。（先得到故障信息的人員有義務(wù)通知本中心其他相關(guān)人員。由專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)或車間、中心領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行處置）。到達(dá)故障地點(diǎn)的本中心人員（含臨管單位人員）第一時(shí)間向生產(chǎn)調(diào)度匯報(bào)到達(dá)時(shí)間，并及時(shí)到車控室登記。（影響行車類故障響應(yīng)時(shí)間需≤30分鐘。）；對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)可見（登乘等方式）的故障（如漏水、區(qū)間電源箱箱蓋打開、接觸網(wǎng)上有異物等）作進(jìn)一步核實(shí)，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度接到人員到達(dá)匯報(bào)后，及時(shí)向OCC調(diào)度匯報(bào)，并短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。生產(chǎn)調(diào)度接到現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)故障的核實(shí)信息后，及時(shí)短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人將故障應(yīng)急處置情況（人員到達(dá)時(shí)間、事故應(yīng)急事件影響范圍、是否需要配合及配合內(nèi)容、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等）及時(shí)回復(fù)生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)需協(xié)調(diào)中心外部事項(xiàng)向維調(diào)（場(chǎng)調(diào)）匯報(bào)，并及時(shí)用800M對(duì)講機(jī)通知現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)結(jié)果及后續(xù)所得到的故障最新情況?，F(xiàn)場(chǎng)將故障應(yīng)急處理結(jié)果及原因及時(shí)報(bào)生產(chǎn)調(diào)度，生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)電話回復(fù)維調(diào)（場(chǎng)調(diào)）、短信通知中心、車間領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)組。生產(chǎn)調(diào)度做好相關(guān)記錄工作。第一類設(shè)備故障（事件）表：見附錄B。2.1.2第二類故障（涉及影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全的故障）生產(chǎn)調(diào)度接報(bào)有可能影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全的故障后：盡可能了解故障應(yīng)急事件具體情況（含故障報(bào)告人、故障地點(diǎn)、時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行方式、故障影響范圍等）；立即電話通知距故障發(fā)生地點(diǎn)最近的本中心人員、委外（臨管）單位調(diào)度、工班長(zhǎng)，組織工班（委外、臨管單位）人員、車輛、物質(zhì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)根據(jù)故障專業(yè)要求打開800M對(duì)講機(jī)相應(yīng)頻道；電話通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)，短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。（先得到故障信息的人員有義務(wù)通知本中心其他相關(guān)人員。專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)根據(jù)故障情況確定是否電話通知車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。由專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)或車間、中心領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行處置）。到達(dá)故障地點(diǎn)的本中心人員（含臨管單位人員）第一時(shí)間向生產(chǎn)調(diào)度匯報(bào)到達(dá)時(shí)間，并及時(shí)到車控室登記。（影響行車類故障響應(yīng)時(shí)間需≤30分鐘。）；對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)可見（登乘等方式）的故障（如漏水、區(qū)間電源箱箱蓋打開、接觸網(wǎng)上有異物等）作進(jìn)一步核實(shí)，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度接到人員到達(dá)匯報(bào)后，及時(shí)向OCC調(diào)度匯報(bào)，并短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。生產(chǎn)調(diào)度接到現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)故障的核實(shí)信息后，及時(shí)短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人將故障應(yīng)急處置情況（人員到達(dá)時(shí)間、事故應(yīng)急事件影響范圍、是否需要配合及配合內(nèi)容、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等）及時(shí)回復(fù)生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)需協(xié)調(diào)中心外部事項(xiàng)向維調(diào)（場(chǎng)調(diào)）匯報(bào)，并及時(shí)用800M對(duì)講機(jī)通知現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)結(jié)果及后續(xù)所得到的故障最新情況?，F(xiàn)場(chǎng)將故障處理結(jié)果及原因及時(shí)報(bào)生產(chǎn)調(diào)度，生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)電話回復(fù)維調(diào)（場(chǎng)調(diào)）、短信通知中心、車間領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)組。生產(chǎn)調(diào)度做好相關(guān)記錄工作。第一類設(shè)備故障（事件）表：見附錄C。2.1.3第三類故障（涉及不影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全但影響服務(wù)質(zhì)量的故障）生產(chǎn)調(diào)度接報(bào)不影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全但影響服務(wù)質(zhì)量的故障后：生產(chǎn)調(diào)度電話通知委外（臨管）單位調(diào)度、相關(guān)專業(yè)技術(shù)組工班長(zhǎng)（如發(fā)生故障類型未在第三類設(shè)備故障（事件）表中，則不用電話通知工班長(zhǎng)），短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人將故障應(yīng)急處置情況（人員到達(dá)時(shí)間、故障影響范圍、是否需要配合及配合內(nèi)容、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間、故障處理結(jié)果及原因等）及時(shí)回復(fù)生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組及車間領(lǐng)導(dǎo)。生產(chǎn)調(diào)度做好相關(guān)記錄工作。第三類設(shè)備故障（事件）表：見附錄D。故障應(yīng)急處理責(zé)任劃分：2.2.1第一類（突發(fā)事件應(yīng)急搶險(xiǎn)）按xx地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司發(fā)布Q/CDYY-AQZL-020-2012突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。原則上由中心領(lǐng)導(dǎo)或車間領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織故障處理及跟蹤。2.2.2第二類（涉及影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全的故障）凡有可能影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全的故障處理，由專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)或車間領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織故障處理及跟蹤。2.3.3第三類（涉及不影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全但影響服務(wù)質(zhì)量的故障）凡接報(bào)不影響運(yùn)營(yíng)安全、乘客安全但影響服務(wù)質(zhì)量的故障處理，由委外（臨管）單位調(diào)度及專業(yè)技術(shù)組工班長(zhǎng)為責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織委外（臨管）單位人員處理故障并跟蹤落實(shí)。若專業(yè)技術(shù)組工班長(zhǎng)不能及時(shí)處理，應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)，由專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)決定是否電話通知車間領(lǐng)導(dǎo)?？己?.3.1考核組組成組長(zhǎng)：中心主任副組長(zhǎng)：中心副主任組員：各車間（室）領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)、安全管理組2.3.2考核組主要職責(zé)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)故障處理的方針、政策。組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心及車間落實(shí)故障處理分級(jí)管理制度。組織故障處理的檢查，落實(shí)故障隱患的防范、整改措施。對(duì)故障分級(jí)管理情況調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，表彰先進(jìn)。對(duì)故障分級(jí)管理責(zé)任人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.3.3考核組工作機(jī)制每季度召開一次全體委員會(huì)議，考核組委員匯報(bào)各車間故障分級(jí)管理情況?？己私M文件由考核組組長(zhǎng)簽發(fā)?？己私M各成員要認(rèn)真貫徹考核組作出的決定，按程序及時(shí)向考核組反映故障處理情況?？己私M委員必須準(zhǔn)時(shí)參加考核組，不得缺席，如不能參會(huì)，必須向考核組組長(zhǎng)請(qǐng)假。經(jīng)考核組組長(zhǎng)批準(zhǔn)相關(guān)人員可以列席考核組的部分議題，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得參加考核組。2.3.4故障（事件）應(yīng)急信息處理時(shí)限表：（見附錄E）引用文本附錄CDYY-JS-007-2013·A-表單A綜合機(jī)電中心故障（事件）處置流程CDYY-JS-007-2013·A-表單B綜合機(jī)電中心各專業(yè)第一類設(shè)備故障（事件）表CDYY-JS-007-2013·A-表單C綜合機(jī)電中心各專業(yè)第二類設(shè)備故障（事件）表CDYY-JS-007-2013·A-表單D綜合機(jī)電中心各專業(yè)第三類設(shè)備故障（事件）表CDYY-JS-007-2013·A-表單E綜合機(jī)電中心各專業(yè)設(shè)備故障（事件）處理時(shí)限表附錄A綜合機(jī)電中心故障（事件）處置流程現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員附錄A綜合機(jī)電中心故障（事件）處置流程現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員是否為本中心故障中心生產(chǎn)調(diào)度調(diào)度指揮中心調(diào)度（車場(chǎng)調(diào)度）通知其他專業(yè)調(diào)度和維修調(diào)度（車場(chǎng)調(diào)度）是否為第一類故障是否為第二類故障電話通知委外（臨管）單位調(diào)度、工班長(zhǎng)、相關(guān)專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)、車間領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)，短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)或車間、中心領(lǐng)導(dǎo)組織處理故障現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人將故障處置情況報(bào)生產(chǎn)調(diào)度否電話通知委外（臨管）單位調(diào)度、工班長(zhǎng)、相關(guān)專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)，短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組和車間、中心領(lǐng)導(dǎo)。專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)根據(jù)故障情況確定是否電話通知車間、中心領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)組織處理故障，專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)視情況通知車間領(lǐng)導(dǎo)電話通知委外（臨管）單位調(diào)度、相關(guān)專業(yè)技術(shù)組工班長(zhǎng)（未在第三類故障表中的故障不需電話通知工班長(zhǎng)），短信通知相關(guān)專業(yè)技術(shù)組及車間領(lǐng)導(dǎo)委外（臨管）單位調(diào)度及專業(yè)技術(shù)組工班長(zhǎng)（值班人員）組織處理故障。如委外（臨管）人員或技術(shù)組工班長(zhǎng)（值班人員）不能及時(shí)處理，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)組組長(zhǎng)。生產(chǎn)調(diào)度將故障處置情況短信報(bào)中心、車間領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專業(yè)技術(shù)組、安全管理組中心領(lǐng)導(dǎo)視情況將故障處置情況通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門否否是是生產(chǎn)調(diào)度將人員到達(dá)時(shí)間、一、二類故障處置情況報(bào)維修調(diào)度（車場(chǎng)調(diào)度）是生產(chǎn)調(diào)度組織人員、車輛及應(yīng)急物質(zhì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)附錄B綜合機(jī)電中心各專業(yè)第一類設(shè)備故障（事件）表序號(hào)車間專業(yè)故障信息備注1各車間各專業(yè)防汛藍(lán)色預(yù)警及其以上2供電接觸網(wǎng)接觸網(wǎng)零部件（含導(dǎo)線）脫落、松脫、斷裂，影響（或即將影響）行車安全的故障；弓網(wǎng)關(guān)系異常，有異響、火花。3接觸網(wǎng)絕緣部件出現(xiàn)擊穿、破碎、損壞，影響（或即將影響）行車安全的故障；4化學(xué)錨栓、膨脹螺栓松脫、斷裂的故障，影響（或即將影響）行車安全的故障；5支柱斷裂、嚴(yán)重傾斜、嚴(yán)重變形，基礎(chǔ)松動(dòng)、下陷、坍塌，基礎(chǔ)附近護(hù)坡塌陷、被水害掏空，影響（或即將影響）行車安全的故障；6回流系統(tǒng)不能正?；亓?，影響（或即將影響）行車安全的故障；7異物侵入接觸網(wǎng)的安全工作范圍的，影響（或即將影響）行車安全的故障；8軌道變更導(dǎo)致接觸網(wǎng)參數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，影響（或即將影響）行車安全的故障；9隔離開關(guān)故障不能投入運(yùn)行10接觸網(wǎng)故障，造成列車限速運(yùn)行，或中斷行車；11錯(cuò)掛、漏掛、錯(cuò)撤、忘撤接地線，未驗(yàn)電即掛地線；錯(cuò)倒、漏倒隔離開關(guān)；錯(cuò)辦、誤辦工作票，造成后果；應(yīng)撤除的設(shè)施、設(shè)備、物料、標(biāo)志未及時(shí)撤除，遺留在軌行區(qū)；作業(yè)防護(hù)被其他部門破壞或車輛闖入作業(yè)封鎖區(qū)；違反作業(yè)程序，造成后果；作業(yè)時(shí)與其他部門發(fā)生沖突，造成后果；作業(yè)中出現(xiàn)人身傷亡。12變電110kVGIS開關(guān)保護(hù)動(dòng)作跳閘；氣密封不良發(fā)生泄漏或儲(chǔ)能系統(tǒng)發(fā)生故障；開關(guān)當(dāng)?shù)鼐芎希?3主變壓器故障退出運(yùn)行；14110kV/35kV電纜外單位施工造成電纜損壞；1535kVGIS開關(guān)保護(hù)動(dòng)作跳閘；35kVGIS預(yù)防性試驗(yàn)引起母排退出運(yùn)行；161500V直流牽引系統(tǒng)直流開關(guān)保護(hù)動(dòng)作跳閘；17交、直流電源充電機(jī)故障退出且電池放電至容量下限；18機(jī)電低壓供電401、402同時(shí)分閘19401或402故障跳閘20給排水消防報(bào)警、消防泵啟動(dòng)21區(qū)間泵房所有設(shè)備不能運(yùn)行22區(qū)間消防管道爆管23電梯自動(dòng)扶梯逆轉(zhuǎn)24自動(dòng)扶梯梯級(jí)塌陷或驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈25屏蔽門6個(gè)以上滑動(dòng)門不能正常開啟或關(guān)閉連續(xù)4車次屏蔽門與信號(hào)無(wú)法聯(lián)動(dòng)開門28后蓋板或結(jié)構(gòu)變形29通風(fēng)空調(diào)兩臺(tái)冷水機(jī)組同時(shí)停機(jī)30兩臺(tái)大系統(tǒng)空調(diào)器同時(shí)停機(jī)31工建軌道路基道床下沉量超過(guò)10mm32道岔尖軌無(wú)法操動(dòng)33同一組道岔連接零件脫落2顆以上34線路扣件連續(xù)脫落4個(gè)及以上35同一接頭夾板螺栓松動(dòng)、斷裂、脫落2顆及以上36軌枕連續(xù)斷裂4根及以上37鋼軌夾板折斷、脫落38異物侵限，影響行車安全39脹軌跑道，軌道明顯變形40鋼軌端部或頂面剝落掉塊（長(zhǎng)度>30mm且深度>8mm)41鋼軌斷裂42道岔擠岔43結(jié)構(gòu)特大漏水故障（影響行車或造成其他專業(yè)設(shè)備無(wú)法運(yùn)行的；流水成線且在接觸網(wǎng)5cm范圍內(nèi)的影響接觸網(wǎng)供電的，屏蔽門上方漏水造成屏蔽門無(wú)法使用的，隧道冒水、涌水或流沙；其他需要進(jìn)行緊急搶修處理的）44運(yùn)營(yíng)行車時(shí)間段接報(bào)隧道結(jié)構(gòu)破損、掉塊和接水槽脫落等影響行車的故障45其他結(jié)構(gòu)類故障，影響行車或存在行車安全隱患的附錄C綜合機(jī)電中心各專業(yè)第二類設(shè)備故障（事件）表1機(jī)電低壓供電401或402不能遠(yuǎn)控合閘2403不能實(shí)現(xiàn)備自投功能3饋線斷路器跳閘4防淹門控制柜故障報(bào)警5屏蔽門PSL盤不能開啟或關(guān)門屏蔽門6IBP盤不能開啟或關(guān)門屏蔽門7綜合監(jiān)控顯示屏蔽門主電源報(bào)警8綜合監(jiān)控顯示滑動(dòng)門、應(yīng)急門為開啟狀態(tài)9屏蔽門打火10玻璃爆裂11給排水供水主管爆管12電梯單站3臺(tái)及以上自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行（非電網(wǎng)閃爍）13電梯轎廂玻璃破裂14電梯只上不下15工建軌道道床開裂、翻漿冒泥（軌道無(wú)明顯變形）16尖軌、滑床板不密貼17鋼軌端部或頂面剝落掉塊（15mm<長(zhǎng)度<30mm且4mm<深度<8mm)18道岔連接零件脫落1顆19線路扣件連續(xù)脫落3個(gè)及以下20接頭夾板螺栓松動(dòng)、斷裂、脫落1顆21軌枕連續(xù)斷裂3根及以下22結(jié)構(gòu)較大漏水故障（隧道正上方滴水且距離接觸網(wǎng)5cm影響接觸網(wǎng)供電的；屏蔽門正上方漏水，且滴在屏蔽門設(shè)備上；流水成線）23運(yùn)營(yíng)行車時(shí)間段接報(bào)隧道結(jié)構(gòu)破損、掉塊等，但不影響行車的故障24房建、工建設(shè)備人防門、防淹門、防火卷簾門、電動(dòng)翻板門等消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備報(bào)警類故障25防盜、防火卷簾門無(wú)法打開等須緊急處理的故障26房建天花、地面、墻面等裝飾裝修設(shè)施引起客傷等影響客運(yùn)服務(wù)的故障附錄D綜合機(jī)電中心各專業(yè)第三類設(shè)備故障（事件）表1機(jī)電給排水車輛段、OCC供水受阻（包括給水泵的損壞、供水管堵塞）2誤報(bào)警3IBP盤消防蝶閥處于關(guān)閥狀態(tài)、或電動(dòng)蝶閥聯(lián)動(dòng)執(zhí)行不成功4潛水泵發(fā)生的過(guò)載、漏水、超高等報(bào)警5通信中斷/水泵離線6各類手動(dòng)閥門損壞7管道系統(tǒng)配件缺失或損壞8消防栓箱、門體、水泵接合器、各配件等外觀損壞或缺失9通風(fēng)空調(diào)冷水機(jī)組報(bào)警、單臺(tái)故障停機(jī)10風(fēng)機(jī)、空調(diào)器報(bào)警、單臺(tái)故障停機(jī)11單臺(tái)水泵、冷卻塔故障停機(jī)12空調(diào)水系統(tǒng)通訊故障致系統(tǒng)離線，但設(shè)備運(yùn)行正常13單臺(tái)射流風(fēng)機(jī)顯示就地14低壓供電車站動(dòng)力照明模式執(zhí)行后，導(dǎo)向、照明不能正常開啟15地插、墻插無(wú)電16線纜發(fā)熱17應(yīng)急照明配電裝置綜合故障、逆變模塊故障、通訊故障18環(huán)控電控柜通訊故障、變頻故障19區(qū)間照明部分不亮20疏散指示燈不亮、損壞21三級(jí)負(fù)荷分閘22400V開關(guān)柜通訊故障23廣告燈箱進(jìn)線開關(guān)跳閘24電源配電箱進(jìn)線無(wú)電壓25電梯電網(wǎng)閃爍導(dǎo)致2個(gè)及以上車站自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行26自動(dòng)扶梯運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生焦味或任何煙霧27電梯困人28自動(dòng)扶梯扶手帶脫落29自動(dòng)扶梯扶手帶不同步30站臺(tái)至站廳自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行31站臺(tái)至站廳自動(dòng)扶梯無(wú)法開啟32自動(dòng)扶梯金屬部分放電（非乘客自身靜電）33非站臺(tái)至站廳自動(dòng)扶梯無(wú)法開啟34非站臺(tái)至站廳自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行35自動(dòng)扶梯發(fā)生客傷（非設(shè)備責(zé)任）36自動(dòng)扶梯異響（非正常運(yùn)行聲響）37自動(dòng)扶梯扶手帶入口毛刷或裙板毛刷脫落38自動(dòng)扶梯扶手帶抖動(dòng)39自動(dòng)扶梯無(wú)語(yǔ)音播報(bào)40自動(dòng)扶梯運(yùn)行指示器無(wú)顯示41自動(dòng)扶梯以節(jié)能速度運(yùn)行42自動(dòng)扶梯踏板防盜開關(guān)報(bào)警43自動(dòng)扶梯綜合監(jiān)控及IBP盤故障44電梯不平層45電梯開關(guān)門異常46電梯廳門有間隙47電梯無(wú)法開啟48電梯無(wú)法運(yùn)行49電梯運(yùn)行抖動(dòng)50電梯轎內(nèi)對(duì)講裝置無(wú)法使用51電梯照明不亮52電梯綜合監(jiān)控及IBP盤故障53輪椅牽引機(jī)無(wú)法開啟54輪椅牽引機(jī)自動(dòng)停止55輪椅牽引機(jī)無(wú)法折疊56輪椅牽引機(jī)呼叫器故障57屏蔽門單個(gè)滑動(dòng)門無(wú)法正常開、關(guān)或開關(guān)門緩慢58應(yīng)急門無(wú)法正常開啟或關(guān)閉59端門無(wú)法正常開啟或關(guān)閉60瞭望燈帶不亮61滑動(dòng)門門頭指示燈不亮62綜合監(jiān)控?zé)o法正常顯示屏蔽門狀態(tài)63屏蔽門主監(jiān)視系統(tǒng)報(bào)警64蓋板未鎖65工建軌道軌道異響66線路標(biāo)志松動(dòng)、晃動(dòng)（不侵限）67軌道發(fā)現(xiàn)異物但不侵限、不影響行車安全68結(jié)構(gòu)一般漏水故障（車站及區(qū)間隧道結(jié)構(gòu)、雨棚、地面房屋建筑等位置漏水，不影響其他專業(yè)設(shè)備運(yùn)行、不影響接觸網(wǎng)供電安全，不影響行車的）69隧道結(jié)構(gòu)破損、掉塊但不影響行車的，非運(yùn)營(yíng)行車時(shí)間段接報(bào)的70其他結(jié)構(gòu)類故障不影響行車和不存在行車安全隱患的71房建一般門鎖類故障72門鎖損壞導(dǎo)致困人等需要緊急處理的故障73天花、地面、墻面等裝飾裝修設(shè)施一般類故障74房建、工建設(shè)備防盜、防火卷簾門一般故障，含卷簾門無(wú)法關(guān)閉等附錄E綜合機(jī)電中心各專業(yè)設(shè)備故障（事件）處理時(shí)限表（未包含到的故障按照合同要求執(zhí)行）專業(yè)名稱子系統(tǒng)/設(shè)備常見故障響應(yīng)時(shí)間（運(yùn)營(yíng)期間）處理時(shí)間恢復(fù)時(shí)間備注（分鐘）（分鐘）（分鐘）屏蔽門機(jī)械故障PSL按鈕損壞301201440非運(yùn)營(yíng)期間機(jī)械故障、電氣故障響應(yīng)時(shí)間為60分鐘，通訊故障及其他故障響應(yīng)時(shí)間為30分鐘.門頭指示燈損壞301201440LCB損壞301201440防障礙物功能開啟（夾人）301201440防障礙物功能開啟（夾物）301201440電機(jī)損壞301201440DCU損壞301201440門體玻璃破裂301201440屏蔽門打火301201440電氣故障空開跳閘301201440電源線路故障301201440控制線路故障301201440端門、應(yīng)急門無(wú)法關(guān)閉或關(guān)閉不嚴(yán)（操作不當(dāng)）301201440端門、應(yīng)急門鎖頭損壞301201440檢測(cè)開關(guān)損壞301201440電源模塊損壞301201440傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞301201440固定門密封膠條脫落301201440滑動(dòng)門密封膠條脫落301201440滑動(dòng)門防撞膠條脫落301201440絕緣膜破損301201440毛刷脫落301201440通訊故障監(jiān)控軟件故障（電腦死機(jī)）301201440監(jiān)控軟件故障（軟、硬件損壞）301201440其他端門把手脫落及松動(dòng)301201440電扶梯自動(dòng)扶梯停梯601201440直梯困人30601440直梯停梯601201440輪椅牽引機(jī)停用601201440給排水系統(tǒng)給水設(shè)備故障設(shè)備本身故障、操作、電氣故障24961140非運(yùn)營(yíng)時(shí)段給排水系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間48分鐘，水消防系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間120分鐘；大型需送外維修設(shè)備需根據(jù)情況而定；需拆卸、更換等情況的處理、恢復(fù)時(shí)間根據(jù)方案而定排水設(shè)備故障設(shè)備本身故障、堵塞、電氣故障24961140水處理設(shè)備設(shè)備本身故障、堵塞、電氣故障24961140管道及閥件故障漏水、爆管、操作機(jī)構(gòu)損壞24961140通訊故障通訊接口故障24961140其他更換備件、牽涉其他專業(yè)24961140水消防系統(tǒng)消防供水設(shè)備故障設(shè)備本身故障、操作、電氣故障301201440消防末端設(shè)備設(shè)備本身故障、操作、人為損害301201440管道及閥件故障漏水、爆管、操作機(jī)構(gòu)損壞301201440通訊故障通訊接口故障301201440其他設(shè)備本體損壞需更換，備件不能及時(shí)到貨301201440低壓供電系統(tǒng)400V開關(guān)柜故障故障跳閘、狀態(tài)顯示故障、PLC故障、元器件損壞24961140非運(yùn)營(yíng)時(shí)段響應(yīng)時(shí)間48分鐘；線路故障需制定具體實(shí)施方案，處理、恢復(fù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)方案確定；送外維修的設(shè)備需根據(jù)情況而定環(huán)控電控柜故障故障跳閘、狀態(tài)顯示故障、PLC故障、元器件損壞24961140EPS系統(tǒng)故障整流故障、逆變故障、電源故障、饋線跳閘、狀態(tài)顯示故障、、元器件損壞24961140系統(tǒng)配電電源故障電源切換故障、饋線開關(guān)跳閘、狀態(tài)顯示故障24961140導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)故障故障跳閘、燈具故障24961140車站照明系統(tǒng)故障（普通照明、應(yīng)急照明）故障跳閘、燈具故障、線路故障24961140車站廣告燈箱系統(tǒng)故障故障跳閘24961140軌行區(qū)廣告燈箱故障故障跳閘24961140區(qū)間配電系統(tǒng)故障（區(qū)間照明、檢修電源箱)故障跳閘、燈具故障、線路故障24961140通訊故障PCCADA、BAS、FAS通訊接口故障24961140卷簾門電氣故障故障跳閘、線路故障24961140其他設(shè)備本體損壞需更換，備件不能及時(shí)到貨24961140風(fēng)管及附屬設(shè)備故障保溫棉脫落、風(fēng)口脫落24961140非運(yùn)營(yíng)時(shí)段響應(yīng)時(shí)間48分鐘；需吊裝拆除、送外維修的設(shè)備根據(jù)方案來(lái)確定處理、恢復(fù)時(shí)間通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)器故障電氣故障、設(shè)備本體故障、皮帶損壞、濾網(wǎng)故障24961140風(fēng)機(jī)故障電氣故障、設(shè)備本體故障、軸承故障24961140風(fēng)閥故障故障電氣故障、設(shè)備本體故障、執(zhí)行機(jī)構(gòu)故障24961140水管及附屬設(shè)備故障保溫棉脫落、接頭漏水、水閥故障24961140冷水主機(jī)故障電氣故障、設(shè)備本體故障、機(jī)組報(bào)警24961140水泵故障電氣故障、設(shè)備本體故障、軸承故障24961140冷卻塔故障電氣故障、設(shè)備本體故障、電機(jī)故障24961140區(qū)間射流風(fēng)機(jī)故障電氣故障、設(shè)備本體故障、執(zhí)行機(jī)構(gòu)故障24961140房建裝修結(jié)構(gòu)滲水及掉塊因結(jié)構(gòu)還處于質(zhì)保期，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)滲水及掉塊得先與建設(shè)公司土建室下屬各標(biāo)段人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，再由第三方堵漏單位或土建各標(biāo)段進(jìn)行申報(bào)計(jì)劃后方可作業(yè)，計(jì)劃批準(zhǔn)以后72h內(nèi)就能完成。451008010125裝飾裝修如單塊天花板松動(dòng)、地磚松動(dòng)，出字牌脫落、門鎖故障等45除需要定做的材料需按照廠家訂貨周期確定外，其它故障：對(duì)于易耗品24小時(shí)內(nèi)處理，標(biāo)件為72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理軌道線路正線斷軌304575限緊急處理道岔擠岔30120150標(biāo)志標(biāo)志侵限303030供電AC35kVGIS開關(guān)柜手電動(dòng)鑰匙開關(guān)故障30240300斷路器分、合閘線圈故障30240300三工位隔離開關(guān)電機(jī)故障30240300P143面板黑屏、按鍵失靈故障30120180斷路器拒分、合閘故障30240300隔離開關(guān)拒分、合閘故障30240300DC1500V開關(guān)柜斷路器試驗(yàn)、隔離位不能正常推拉30120180斷路器柜內(nèi)隔離擋板故障30120180SEPCOS保護(hù)裝置重啟引起跳閘30240300SEPCOS保護(hù)裝置死機(jī)、黑屏30120180斷路器拒分、合閘故障30240300斷路器誤動(dòng)作故障30240300隔離放大器故障30240300斷路器輔助接點(diǎn)故障30240300電保持回路故障30240300測(cè)試回路故障30240300控制電源故障引起誤動(dòng)作30120180上網(wǎng)隔離開關(guān)柜分合閘電機(jī)燒損故障30240300行程開關(guān)轉(zhuǎn)換不到位故障30240300干式變壓器風(fēng)機(jī)故障30240300鉑電阻失效30240300開門信號(hào)行程開關(guān)損壞故障30240300溫控器故障30240300通訊故障30120180鋼軌電位限制裝置保護(hù)裝置死機(jī)故障30120180交、直流系統(tǒng)充電模塊電源輸出故障30120180充電模塊通訊中斷30120180充電模塊故障30120180容量降低故障30120180電壓異常故障30120180直流正/負(fù)極接地故障30240300面板各種指示燈故障30120180電壓顯示異常30120180DC1500V均回流電纜DC1500V均回流電纜被盜、損壞（均回流電纜被盜、損壞）30240300根據(jù)被盜、損壞數(shù)量及行車組織適當(dāng)延長(zhǎng)處理、恢復(fù)時(shí)間雜散電流道床連接電纜雜散電流道床連接電纜被盜、損壞（道床電纜被盜、損壞）30240300根據(jù)被盜、損壞數(shù)量及行車組織適當(dāng)延長(zhǎng)處理、恢復(fù)時(shí)間PSCADA總控單元操作系統(tǒng)軟件故障302050操作系統(tǒng)軟件損壞30360390電源故障3090120電源為雙電源，非極端情況下不影響設(shè)備運(yùn)行。硬盤故障30390420主板、主處理器、內(nèi)存故障30390420PSCADA總控軟件故障302050PSCADA總控軟件損壞30240270觸摸屏顯示器故障30120150鼠標(biāo)鍵盤故障302050GM9004個(gè)別光口、電口故障302050整體硬件故障30120150GM-A軟件故障302050軟件損壞30240270主處理板30270300電源板故障306090GM-B電源板故障306090機(jī)籠底板故障30390420主主處理板故障30300330051板故障30390420更換新板需要返廠燒寫數(shù)據(jù)068板故障306090GM-B其他電路板損壞306090內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)個(gè)別電口損壞302050整體硬件故障30120150上送ISCS系統(tǒng)光電轉(zhuǎn)換器故障302050損壞30120150接觸網(wǎng)風(fēng)箏、塑料