市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)(一)單項(xiàng)選擇題(在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案。)1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是——。A．生產(chǎn)B．分配C．交換D．促銷2.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是——A．市場(chǎng)營(yíng)銷B．生產(chǎn)功能C．財(cái)務(wù)功能D．推銷職能3．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的A．歐洲B．日本C．美國(guó)D．中國(guó)4，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了——的觀念。A．以消費(fèi)者為中心B．以生產(chǎn)者為中心C．市場(chǎng)營(yíng)銷組合D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5．從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是一A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望B．獲取利潤(rùn)C(jī)．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷給消費(fèi)者6．與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是——的核心內(nèi)容。A．關(guān)系營(yíng)銷B．綠色營(yíng)銷C．公共關(guān)系D．相互市場(chǎng)營(yíng)銷7．當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為——，并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。A．市場(chǎng)營(yíng)銷者B．相互市場(chǎng)營(yíng)銷者C．生產(chǎn)者D．推銷者8．宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是從——層面研究營(yíng)銷問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道德與法律角度把握營(yíng)銷活動(dòng)，并由社會(huì)來(lái)控制和影響營(yíng)銷過(guò)程，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)供求平衡，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。A．個(gè)人交換B．企業(yè)之間交換C．區(qū)域交換D．社會(huì)總體交換9．——年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版<市場(chǎng)營(yíng)銷方法)一書，首先使用市場(chǎng)營(yíng)銷作為學(xué)科名稱。A．1900B．1910C．1920D．192910．營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)是——和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論。A．價(jià)值來(lái)源論8．生產(chǎn)目的論C。交換目的論D．消費(fèi)者主權(quán)論11．我國(guó)現(xiàn)存最早的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材，是由丁馨伯教授編譯、復(fù)旦大學(xué)1933年出版的——。A．《市場(chǎng)學(xué)》B．《市場(chǎng)營(yíng)銷方法》C．《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》D．《(市場(chǎng)營(yíng)銷》12．從管理決策的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題時(shí)，其研究框架是將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和——兩大部分。A．宏觀環(huán)境B．微觀環(huán)境C．企業(yè)不可控因素D．營(yíng)銷組合13．職能研究法屬于——的范疇。A．傳統(tǒng)研究法B．管理研究法C．歷史研究法D．系統(tǒng)研究法14．戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是A．傳統(tǒng)研究法B．管理研究法C．歷史研究法D．系統(tǒng)研究法(二)多項(xiàng)選擇題(下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案。)1．按照美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯的看法，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類——。A．企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)B．為消費(fèi)者服務(wù)的理論C．對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)D.生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過(guò)程E．通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程2.市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國(guó)的傳播和發(fā)展大致有以下幾個(gè)階段——。A．20世紀(jì)三四十年代的首次引入B．1978—1985年的再次引入C.1988—1992年的應(yīng)用和發(fā)展D．1985—1992年的傳播和應(yīng)用E．1992年以來(lái)的發(fā)展和創(chuàng)新3．按照管理大師彼德·杜魯克的說(shuō)法，企業(yè)的基本職能是——。A．生產(chǎn)B．組織C．市場(chǎng)營(yíng)銷D．創(chuàng)新E．控制4．企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷職能的原因主要有——。A．外部環(huán)境的制約和影響B(tài)．企業(yè)各部門因認(rèn)識(shí)差異而相互抵制C．企業(yè)組織和成員接受營(yíng)銷觀念有一個(gè)過(guò)程D．企業(yè)管理者和員工常把營(yíng)銷等同于推銷和廣告E．企業(yè)順利成長(zhǎng)時(shí)極易忘記營(yíng)銷原則和理論5．宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷——。A．從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題B．以社會(huì)整體利益為目標(biāo)C．是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程D.目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡E．考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長(zhǎng)6．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多，主要有——A．傳統(tǒng)研究法B．?dāng)?shù)量研究法C．管理研究法D.歷史研究法E．系統(tǒng)研究法(三)判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號(hào)內(nèi)打“√”，誤的打“X”。)1．從營(yíng)銷理論的角度看，市場(chǎng)就是買賣商品的場(chǎng)所。()2．在組成市場(chǎng)的雙方中，買方的需求是決定性的。()3．市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。()4．消費(fèi)者之所以購(gòu)買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。()5．交換是一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。()6．市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者(買方)決定，而由生產(chǎn)者(賣方)推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。()7．在通常情況下，消費(fèi)者往往根據(jù)其對(duì)產(chǎn)品效用的主觀評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買該產(chǎn)品。()8．在購(gòu)買決策中，消費(fèi)者獲得最大效用的前提是花費(fèi)在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。()9．從20世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念尚未形成。然而，將市場(chǎng)營(yíng)銷從企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來(lái)作專門研究，無(wú)疑是一個(gè)創(chuàng)舉。()10．中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)于1984年成立于北京。()11．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開(kāi)始，逐步形成了宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)兩個(gè)分支。(四)填空題(請(qǐng)?jiān)诟餍☆}的劃線處填入適當(dāng)?shù)脑~句。)1．市場(chǎng)營(yíng)銷在一般意義上可理解為是與——有關(guān)的人類活動(dòng)。2．管理學(xué)家側(cè)重從——及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)。在他們看來(lái)，市場(chǎng)是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動(dòng)。3．交換過(guò)程能否順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值———的程度和交換過(guò)程的水平。4．需求是指人們有能力購(gòu)買并愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的——。5．交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，二是——。6．在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，我們就將前者稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷者，后者稱為——。7．在交換過(guò)程中，當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者，并將這種情況稱為——。8．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成階段大約在——1930年。9．1937年，美國(guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)及美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)合并組成現(xiàn)在的——。10．企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以——的存在為前提。11．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在其解決——中的基本問(wèn)題上12．管理研究法廣泛采用了——問(wèn)題具體化和科學(xué)化。(五)名詞解釋1．市場(chǎng)2．市場(chǎng)營(yíng)銷3．交換4．宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷5.效用(六)簡(jiǎn)答題1．現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備哪些條件?2．為什么說(shuō)企業(yè)的基本職能就是營(yíng)銷和創(chuàng)新?3．微觀市場(chǎng)營(yíng)銷和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?4．簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要研究方法。(七)論述題1．試述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展過(guò)程。2．試述市場(chǎng)營(yíng)銷原理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的重要意義(八)案例[案例]寶潔公司和一次性尿布寶潔(P＆G)公司以其尋求和明確表達(dá)顧客潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng)，被譽(yù)為在面向市場(chǎng)方面做得最好的美國(guó)公司之一。其嬰兒尿布的開(kāi)發(fā)就是一個(gè)例子。1956年，該公司開(kāi)發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí)，深切感受到千籃臟尿布對(duì)家庭主婦的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的人研究開(kāi)發(fā)一次性尿布。一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾種牌予了。但市場(chǎng)調(diào)研顯示：多年來(lái)這種尿布只占美國(guó)市場(chǎng)的1％。原因首先是價(jià)格太高；其次是父母?jìng)冋J(rèn)為這種尿布不好用，只適合在旅行或不便于正常挾尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果還表明，一次性尿布的市場(chǎng)潛力巨大。美國(guó)和世界許多國(guó)家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期，將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)，可以得出一個(gè)大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員用了山年的時(shí)間，力圖研制出一種既好用又對(duì)父母有吸引力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但1958年夏天現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果，除了父母?jìng)儼追穸ㄒ庖?jiàn)和嬰兒身上的痱子以外，一無(wú)所獲。于是又回到圖紙階段。1959年3月，寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布，并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個(gè)，樣子相似于現(xiàn)在的產(chǎn)品，拿到紐約州去做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。這一次，有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過(guò)布尿布。行了!然而，接踵而來(lái)的問(wèn)題是如何降低成本和提高新產(chǎn)品質(zhì)量。為此要進(jìn)行的工序革新，比產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)難度更大。一位工程師說(shuō)它是“公司遇到的最復(fù)雜的工作”，生產(chǎn)方法和設(shè)備必須從頭搞起。不過(guò)，到1961年12月，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過(guò)驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。公司選擇地處美國(guó)最中部的城市皮奧里亞試銷這個(gè)后來(lái)被定名為“嬌娃”的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”，但不喜歡10美分一片尿布的價(jià)格。因此，價(jià)格必須降下來(lái)。降多少呢?在6個(gè)地方進(jìn)行的試銷進(jìn)一步表明，定價(jià)為6美分一片，就能使這類新產(chǎn)品暢銷，使其銷售量達(dá)到零售商的要求。寶潔公司的幾位制造工程師找到了解決辦法，用來(lái)進(jìn)一步降低成本，并把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價(jià)格在全國(guó)銷售嬌娃尿布的水平。嬌娃尿布終于成功推出，直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。它表明，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)真正需求的把握需要通過(guò)直接的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)論證。通過(guò)潛在用戶的反映來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。企業(yè)各職能部門必須通力合作，不斷進(jìn)行產(chǎn)品試用和調(diào)整定價(jià)。最后，公司做成了一樁全贏的生意：一種減輕了每個(gè)做父母的最頭疼的一件家務(wù)的產(chǎn)品，一個(gè)為寶潔公司帶來(lái)收入和利潤(rùn)的重要新財(cái)源。(資料來(lái)源：吳健安．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)．高等教育出版社．2000)[參考答案]一、單項(xiàng)選擇1.C2.A3.C4.A5.A6.A7.A8.D9.B10.B11.A12.D13.A14.B二、多項(xiàng)選擇1．BCE2．ABDE3.CD4．BCDE5．ABD6.ACDE三、判斷1.X2.√3.X4.X5.√6.√7.X8.√9.√10.X11.√四、填空1．市場(chǎng)2．商品交換3．滿足顧客需求4．欲望5．非貨幣交易6．潛在顧客7．相互市場(chǎng)營(yíng)銷8．1900年9．美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)10．對(duì)方(顧客)11．企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展12．現(xiàn)代決策論五、名詞解釋1．市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足這些需求的潛在顧客所組成。2．市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。3．交換是指從他人處取得所需之物，而以其某種東西作為回報(bào)的行為。4．宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，即通過(guò)社會(huì)道德與法律政策等手段，引導(dǎo)某種經(jīng)濟(jì)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡，保證社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者利益。5．效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。六、簡(jiǎn)答1．現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備以下基本條件：(1)消費(fèi)者(用戶)一方需要或欲望的存在，并擁有其可支配的交換資源；(2)存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品或服務(wù)；(3)要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，如雙方接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。因此，市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者(買方)決定，而由生產(chǎn)者(賣方)推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在組成市場(chǎng)的雙方中，買方需求是決定性的。2．企業(yè)的基本職能只有兩個(gè)，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新。這是因?yàn)椋?1)企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以對(duì)方(顧客)的存在為前提。沒(méi)有顧客，就沒(méi)有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)的資源變成財(cái)富。換句話說(shuō)，顧客對(duì)其所購(gòu)物品的感覺(jué)、判斷及購(gòu)買行為，決定著企業(yè)的命運(yùn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，顧客的需求水平、結(jié)構(gòu)和偏好也在不斷改變，這就從本質(zhì)上決定了企業(yè)必須據(jù)此不斷調(diào)整其資源配置以滿足市場(chǎng)需求。即創(chuàng)新成為企業(yè)的基本職能。(3)企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的其他功能，如生產(chǎn)功能、財(cái)務(wù)功能、人事功能，只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的情況下，才是有意義的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅以其創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)而將企業(yè)與其他人類組織區(qū)分開(kāi)來(lái)，而且不斷促進(jìn)企業(yè)將營(yíng)銷觀念貫徹于每一個(gè)部門，將營(yíng)銷作為企業(yè)首要的核心職能。3．市場(chǎng)營(yíng)銷理論的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開(kāi)始，逐步形成了微觀與宏觀兩個(gè)分支，二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)研究角度不同。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是一種社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，即從社會(huì)總體的交換層面來(lái)研究營(yíng)銷問(wèn)題，而微觀市場(chǎng)營(yíng)銷則是指一種組織或機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，即從個(gè)體(個(gè)人和組織)交換層面研究營(yíng)銷問(wèn)題。(2)管理主體不同。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的管理主體是社會(huì)(即政府和消費(fèi)者組織)，而微觀市場(chǎng)營(yíng)銷的管理主體則是企業(yè)(社會(huì)機(jī)構(gòu)、組織)或個(gè)人。(3)手段不同。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的手段主要是各種政策、法律和社會(huì)道德，而微觀市場(chǎng)營(yíng)銷的手段則主要是4h(即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷)。(4)目的不同。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷以求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡，保證社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展和消費(fèi)者利益為目標(biāo)，微觀市場(chǎng)營(yíng)銷的目的則是通過(guò)滿足消費(fèi)者需求來(lái)獲得利潤(rùn)。4，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多，主要有：(1)傳統(tǒng)研究法，又包括產(chǎn)品研究法、機(jī)構(gòu)研究法和職能研究法三種。(2)歷史研究法，即從發(fā)展變化過(guò)程來(lái)分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的研究方法。(3)管理研究法，即從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)(4)系統(tǒng)研究法，這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究七、論述1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的初步形成階段。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)建于美國(guó)，它的形成階段大約在1900年到1930年。一方面，隨著19世紀(jì)末期美國(guó)工業(yè)革命的完成，生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，產(chǎn)品供給進(jìn)一步增加，商品供求矛盾日趨尖銳；另一方面，隨著美國(guó)西部開(kāi)發(fā)運(yùn)動(dòng)和鐵路的不斷延伸，美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。供求矛盾的擴(kuò)大和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迫使企業(yè)日益重視廣告宣傳和分配活動(dòng)。與此同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，也使企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃與組織變得更為嚴(yán)整，從而有可能運(yùn)用現(xiàn)代化的調(diào)查研究方法，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，制訂有效的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，控制和調(diào)節(jié)市場(chǎng)銷售量。在這種客觀需要與可能的條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生了。在此之前，美國(guó)學(xué)者已經(jīng)發(fā)表和出版了一些論著，分別論述產(chǎn)品分銷、推銷、廣告和實(shí)體分配等專題。但只是到了20世紀(jì)初，一些學(xué)者如阿克·肖、愛(ài)德華·瓊斯等，才開(kāi)始將上述問(wèn)題綜合起來(lái)，以形成一門完整的學(xué)科。1902—1905年，密執(zhí)安、加州、伊里諾斯和俄亥俄等大學(xué)相繼開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷課程。1910年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版<市場(chǎng)營(yíng)銷方法)一書，首先使用市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)作為學(xué)科名稱。而后，弗萊德·克拉克(FredE．Clark)于1918年編寫了(市場(chǎng)營(yíng)銷原理)講義；L．S．鄧肯也于1920年出版了<市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題與方法>。可以認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的設(shè)置和教材的出版，標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科正式形成。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展階段。1929—1933年資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)，震撼了整個(gè)資本主義世界。在這種條件下，企業(yè)的首要問(wèn)題已經(jīng)不是擴(kuò)大生產(chǎn)和降低成本，而是如何把產(chǎn)品銷售出去。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)家開(kāi)始重視市場(chǎng)調(diào)查，提出了“創(chuàng)造需求”的口號(hào)。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究大規(guī)模展開(kāi)。一些著名大學(xué)的教授通過(guò)調(diào)查并運(yùn)用大量實(shí)際資料，形成了許多新的原理。1937年，美國(guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)及美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)合并組成現(xiàn)在的美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)(AMA)。從事市場(chǎng)營(yíng)銷研究和營(yíng)銷人才的培訓(xùn)工作，出版市場(chǎng)營(yíng)銷專著和市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研?？瑢?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展起了重要作用。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“革命”階段。二戰(zhàn)以來(lái)，戰(zhàn)后的和平條件和科技進(jìn)步，促進(jìn)了生產(chǎn)力的高度發(fā)展，并使社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異，銷售矛盾更為尖銳。與此同時(shí)，西方國(guó)家政府先后推行所謂高工資、高福利、高消費(fèi)以及縮短工作時(shí)間的政策，刺激了人們的購(gòu)買力，并對(duì)社會(huì)供給提出了更高的要求。為此，許多市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者經(jīng)過(guò)潛心研究，提出了一系列新的觀念。其中之一就是將傳統(tǒng)的“生產(chǎn)—市場(chǎng)”關(guān)系顛倒過(guò)來(lái)，即將市場(chǎng)由生產(chǎn)過(guò)程的終點(diǎn)，置于生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)。這就從根本上解決了企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)組織生產(chǎn)及其他企業(yè)活動(dòng)，確立以消費(fèi)者為中心而不是以生產(chǎn)者為中心的觀念問(wèn)題。這一新概念導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本指導(dǎo)思想的變化，在西方稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一次“革命”。2．一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷原理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的重要意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，價(jià)值交換(實(shí)現(xiàn))是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。作為社會(huì)分工單位的企業(yè)，必須按社會(huì)的