品質(zhì)主管工作崗位職責(zé)

品質(zhì)主管工作崗位職責(zé)品質(zhì)主管工作崗位職責(zé)品質(zhì)主管工作崗位職責(zé)xxx公司品質(zhì)主管工作崗位職責(zé)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度品質(zhì)主管崗位說明書崗位名稱品質(zhì)主管崗位編號所在部門XXGS崗位定員1人直接上級總經(jīng)理職務(wù)級別主管直接下級所有品管薪酬等級所轄人員所有品管崗位分析日期201本職概述：負責(zé)生產(chǎn)、采購、銷售活動中全部的原材料、半成品、成品的品質(zhì)控制，協(xié)助各相關(guān)部門提高品質(zhì)預(yù)防能力，處理客戶投訴，職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負責(zé)公司全面品質(zhì)管理制度、體系的建設(shè)。工作任務(wù)1、制定公司品質(zhì)管理制度。2、制定公司品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)。3、負責(zé)進行相關(guān)的品質(zhì)宣傳、培訓(xùn)。4、監(jiān)督各部門對品質(zhì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。5、負責(zé)組織召開品質(zhì)研討會。6、參與制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定。職責(zé)二職責(zé)表述：協(xié)助制造中心制定月度，年度品質(zhì)目標(biāo)，并協(xié)助實現(xiàn)。工作任務(wù)1、負責(zé)收集各部門每周、每月品質(zhì)數(shù)據(jù)，并分析匯總，向上級提交品質(zhì)數(shù)據(jù)報告，公布品質(zhì)數(shù)據(jù)。2、積極與相關(guān)部門進行溝通，協(xié)商解決相關(guān)的品質(zhì)問題。3、做好原材料的品質(zhì)檢驗控制工作。4、協(xié)助問題部門做出問題改善方案。5、協(xié)助生產(chǎn)部對員工做品質(zhì)培訓(xùn)。6、對生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)狀況進行監(jiān)督。職責(zé)三職責(zé)表述：參與原材料的品質(zhì)控制工作。工作任務(wù)1、協(xié)助采購部做好對供應(yīng)商的管理工作，為管理供應(yīng)商提供客觀依據(jù)。2、為采購部提供各種原材料的檢驗報告。3、把各種原材料在使用過程中的品質(zhì)狀況反映個給采購部。4、處理原材料的品質(zhì)問題。5、組織對外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗、評價。職責(zé)四職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部做好售后品質(zhì)工作工作任務(wù)1、負責(zé)接收處理客戶投訴與建議，分析事故原因，跟進解決方案，處理結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好對客戶的回復(fù)工作。2、處理客戶退貨問題，分析事故原因，跟進解決方案，處理結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好對客戶的回復(fù)工作。3、負責(zé)對銷售部門人員進行產(chǎn)品品質(zhì)方面的專業(yè)知識輔導(dǎo)。職責(zé)五職責(zé)表述：負責(zé)全面管理品質(zhì)部日常工作工作任務(wù)1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定和制度、貫徹落實公司會議精神和上級下達的各項指令，并及時傳達給自己的下屬。2、安排、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬日常工作。3、給下屬進行專業(yè)知識和安全知識的培訓(xùn)。4、負責(zé)下屬日常工作的管理安排。5、負責(zé)對批量品質(zhì)事故檢驗結(jié)果作最終裁決，并跟進處理結(jié)果。6、負責(zé)跟進處理各種品質(zhì)事故、分析原因，審核/審批相關(guān)權(quán)限的品質(zhì)管理單，并負責(zé)及時向上級匯報相關(guān)情況。7、配合各部門做好“7S”工作。8、負責(zé)對下屬的績效考核。9、完成上級交給的其它臨時工作任務(wù)。職責(zé)權(quán)力：公司重大決策的建議權(quán)對品質(zhì)事件的處理權(quán)對品質(zhì)目標(biāo)計劃的制定權(quán)對品質(zhì)制度的執(zhí)行權(quán)對品質(zhì)事宜的監(jiān)督權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲、晉、降、任免權(quán)對本部門工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對直接下級工作爭議的裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核權(quán)權(quán)限內(nèi)的請購權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系業(yè)務(wù)部.采購部.人事行政部.總經(jīng)辦、采購部、物控部、生產(chǎn)部、外發(fā)部、研發(fā)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平中學(xué)學(xué)歷專業(yè)企業(yè)管理、品質(zhì)管理體系專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷ISO質(zhì)量體系運作和CQC質(zhì)量檢驗體系培訓(xùn)。經(jīng)驗10年以上家具廠工作經(jīng)驗，5年以上家具廠品質(zhì)檢驗管理經(jīng)驗和生產(chǎn)管理經(jīng)驗。知識通曉相應(yīng)的生產(chǎn)管理知識,、質(zhì)量管理等方面的知識。技能技巧熟悉家具制造企業(yè)現(xiàn)場管理流程.具備獨立指揮能力個人素質(zhì)正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度敬業(yè)，良好的團隊合作精神.具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、親和力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征需要不定時加班所需記錄文檔年度和季度品質(zhì)目標(biāo)計劃，品質(zhì)月度、年度報表。考核指標(biāo)：原材料來料的合格率、產(chǎn)品合格率、客戶投