涉外秘書實(shí)務(wù)試題范圍

涉外秘書實(shí)務(wù)試題范圍涉外秘書實(shí)務(wù)試題范圍涉外秘書實(shí)務(wù)試題范圍V:1.0精細(xì)整理，僅供參考涉外秘書實(shí)務(wù)試題范圍日期：20xx年X月涉外秘書實(shí)務(wù)試題一、選擇題1、一般來說，秘書對(duì)服裝的選擇，應(yīng)以（D）A.時(shí)髦合體為宜B.鮮艷醒目為宜C.和諧得體為宜D.端莊大方為宜2、考慮來賓座次安排的主要因素是(C)A.水平高低、年齡大小B.學(xué)歷高低、工資多少C.地位高低、職務(wù)大小D.水平高低、能力大小3、秘書在接聽電話時(shí)，應(yīng)選擇（C）的程序。A.問候詢問對(duì)方姓名報(bào)出自己?jiǎn)挝唬ú块T）的名稱B.報(bào)出自己?jiǎn)挝唬ú块T）的名稱問候詢問有關(guān)事宜C.問候報(bào)出自己?jiǎn)挝唬ú块T）的名稱詢問對(duì)方姓名D.問候報(bào)出自己?jiǎn)挝唬ú块T）的名稱詢問對(duì)方事宜4、秘書活動(dòng)具有(B)A.隨意性B.規(guī)范性C.預(yù)測(cè)性D.局限性5、秘書保管的零用現(xiàn)金不可用于(B)的支出。A.停車費(fèi)B.機(jī)票費(fèi)C.快件費(fèi)D.茶點(diǎn)費(fèi)6、坐在低沙發(fā)時(shí)，最好采用的女士坐姿是（B）A.雙腿垂直式B雙腿斜放式C.雙腿內(nèi)斂式D.雙腿交叉式7、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取以下哪一種做法（B）A.無論工作是否需要，都按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店B.只要能完成工作，盡量選擇住價(jià)格較低的飯店C.只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂D.住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇8、例行會(huì)議的組織屬于(

B

)

A.急辦之事B.必辦之事C.緩辦之事

D.可辦之事9、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（C）A.實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送B.節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用C.形成廣泛的間接溝通D.打破了空間的限制10、下面是5個(gè)時(shí)事用語的英文縮寫，請(qǐng)從中挑選出一個(gè)你認(rèn)為不合適的（B）

＝世界貿(mào)易組織

＝工業(yè)品出廠價(jià)格

＝國(guó)民生產(chǎn)總值

＝石油輸出國(guó)組織

11、要了解一個(gè)企業(yè)資金的使用情況，主要是看（D）A.進(jìn)貨臺(tái)帳B.損益表

C.現(xiàn)金流量表D.資產(chǎn)負(fù)債表

12、各種正式宴請(qǐng)，通常（B）A.口頭通知B.發(fā)請(qǐng)柬C.電話通知D.他人代為通知13、秘書在接聽抱怨電話時(shí)，應(yīng)該(D)A.告知對(duì)方自己很忙，暗示沒有時(shí)間聽他講話B.開門見山地把問題直接印上正題C.拒絕對(duì)方，告知對(duì)方自己無能為力D.聽對(duì)方把話說完，回話時(shí)語調(diào)安詳，沉穩(wěn)14、為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（B）A.定好會(huì)見和會(huì)談的時(shí)間B.充分了解雙方的情況C.布置好會(huì)談室D.準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料15、通知的寫作包括以下哪些部分（

A

）

A.標(biāo)題

主送機(jī)關(guān)

正文落款B.標(biāo)題

主送機(jī)關(guān)

正文

時(shí)間

C.標(biāo)題

正文

落款

日期D.標(biāo)題主送機(jī)關(guān)落款日期16、秘書在引客人進(jìn)電梯時(shí)要(A)A.扶住電梯門,讓客人先進(jìn)去B.徑直走進(jìn)去C.站在門外請(qǐng)客人先進(jìn)去17、秘書辦事要求主動(dòng)、及時(shí)、迅速，體現(xiàn)秘書工作的（C）A.服務(wù)原則B.求是原則C.效率原則D.管理原則18、記錄口述、舒心謄寫、翻譯、安排會(huì)議等工作是涉外秘書的（B）A.日常工作B.指派性工作C.獨(dú)創(chuàng)性工作D.常規(guī)性工作19、國(guó)際商務(wù)秘書的工作原則不包括（B）

A.保密

B.機(jī)動(dòng)C.準(zhǔn)確D.

迅速

20、秘書學(xué)，從學(xué)科大類來說，屬于（A）范疇。A.社會(huì)科學(xué)B.人文科學(xué)C.管理科學(xué)D.綜合科學(xué)21、明確招聘的崗位，求職者擬寫求職信所采取的語氣是（C）A.期待式B.申請(qǐng)式C.請(qǐng)求式D.乞求式22、禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在（A）的外觀A．素質(zhì)B.思想C.情感D.道德23.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或（C）后面加“文件”組成。A.統(tǒng)稱B.簡(jiǎn)稱C.規(guī)范化簡(jiǎn)稱D.稱謂24、秘書人員加強(qiáng)職業(yè)道德給養(yǎng)，很重要的一條是不可（C）

A.有自己的想法和創(chuàng)新

B.更多地考慮自己的家庭利益

C.假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私

D.只會(huì)實(shí)干，不會(huì)巧干25、秘書是上給的有力助手，發(fā)揮“助手“作用是指秘書要（A）

A.跟從上級(jí)，當(dāng)好參謀

B.鞍前馬后，搞好服務(wù)

C.調(diào)查研究，科學(xué)決策

D.維護(hù)權(quán)威，樹立形象26、秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告的工作屬于（B）A.信息整理B.信息提煉C.信息開發(fā)D.信息反饋27、在宴席中，應(yīng)安排主客人坐在（C）A.主人的正對(duì)面B.主人的左邊C.主人的右邊D.任一位置28、高能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是（B）A.隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)B.高度的凝聚力C.盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確29、開放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于（C）A.裝修B.溝通C.保密D.督查30、辦公室物品中申請(qǐng)表需要有（D）簽字才有效。A.使用人，領(lǐng)取人，發(fā)放人B.使用人，批準(zhǔn)人，發(fā)放人C.使用人，領(lǐng)取人，批準(zhǔn)人D.領(lǐng)取人，批準(zhǔn)人，發(fā)放人31、職場(chǎng)女性衣服顏色以下哪種比較適合(A)A.深色B.彩色C.淺色D.斑點(diǎn)32、涉外秘書有哪幾個(gè)鑒定等級(jí)(A)A.三四級(jí)B.一二級(jí)C.一二三四級(jí)D.五六級(jí)33、“笑破不笑補(bǔ)，三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)（

B

）的思想。

A.勤勞B.節(jié)儉C.仁義D.忠孝34、用電報(bào)傳遞信息根據(jù)電報(bào)密級(jí)的要求可采用(ABC)A.明傳電報(bào)B.明碼電報(bào)C.密電報(bào)D.技術(shù)電報(bào)二、判斷題1、接待領(lǐng)導(dǎo)和客人時(shí)要主動(dòng)打開車門。一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，陪同客人時(shí)，要坐客人的右邊。（×）2、秘書立完成任務(wù)的原則是保密、準(zhǔn)確、主動(dòng)。（X）3、秘書可以按自己的意愿為領(lǐng)導(dǎo)做決定。（X）4、秘書應(yīng)協(xié)助會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)議的值班、保密工作。（√）5、時(shí)間管理的方式主要由四個(gè)階段構(gòu)成。（√）6、秘書為上司購買機(jī)票時(shí)，可以用自己掌管的零用現(xiàn)金去購買。(×）7、接待人員的外在美是指其服飾美。(×)8、秘書對(duì)職責(zé)范圍以外的事項(xiàng)也可以表態(tài)。（×）9、秘書要根據(jù)來賓的要求和本單位實(shí)際情況，做好咨詢工作。（√）10、只要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的意見有誤，自己意見正確，就可以做決定，不算越位。（X）11、秘書身份特殊，工作再領(lǐng)導(dǎo)身邊，應(yīng)該管理其他員工。（X）12、公文語言的特色是形象、生動(dòng)、得體。（X）15、聯(lián)合上報(bào)給上級(jí)的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。（X）16、辦公室的座位可以直沖大門。(×)17、一次劉秘書和他經(jīng)理坐電梯時(shí)，在進(jìn)出電梯劉秘書都先于他的經(jīng)理。(×)18、經(jīng)理讓秘書把一份資料復(fù)印好下午交給他。秘書馬上復(fù)印好并交給了經(jīng)理。有客人來訪秘書接待?？腿俗吆竺貢鴱?fù)印其他資料。（×）19、商務(wù)旅行時(shí)應(yīng)攜帶大量的現(xiàn)金。(×)20、秘書人員處理事務(wù)時(shí)可以自作主張，不必根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。（×）21、秘書和客人握別之后可以立刻關(guān)門。（×）22、電子信件“標(biāo)題”要明確且具有描述性。（√）23、秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動(dòng)，即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。（×）24、沉穩(wěn)、機(jī)敏、干練的作風(fēng)和修養(yǎng)是秘書的首要作風(fēng)。（×）25、求職者必須要明確面談的地點(diǎn)，嚴(yán)格遵守時(shí)間，一般要提前10到15分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。（√）26、秘書是為上司創(chuàng)造最佳決策環(huán)境的人。（√）27、商務(wù)文書書寫過程中稱呼上如分不清稱呼“女士”還是“小姐”一般統(tǒng)稱。（×）28、男女同事在使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)按先女后男的順序。（×）29、接過別人的名片時(shí)，可不加確認(rèn)就放入包中。（×）30、只要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)意見有誤，自己意見正確，就可以自作決定，不算越位。（×）31、在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門來制定反感。（×）32、在涉及辦公室風(fēng)水中，座位可以正對(duì)著飲水機(jī)。（×）33、身為秘書，應(yīng)聽從上司的一切安排。（×）34、對(duì)于從業(yè)人員來說，勞動(dòng)合同是從業(yè)者的“賣身契”。（×）35、你開車去接客人，讓客人單獨(dú)坐在后座。（X）36、商務(wù)文書書寫過程中稱呼上如分不清稱呼“女士”還是“小姐”一般統(tǒng)稱。（×）37、涉外活動(dòng)言行忌舉止忌：嚴(yán)忌姿勢(shì)歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距過近，左顧右盼，目視遠(yuǎn)處，頻頻看表，舒伸懶腰，玩弄東西，抓耳撓腮。(√)38、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義。（×）三、填空題1、溝通的途徑有當(dāng)面溝通、書面溝通、電子溝通。2、自我管理包括：學(xué)習(xí)管理；時(shí)間管理；健康管理；金錢管理；感情管理。3、領(lǐng)導(dǎo)人選擇秘書的標(biāo)準(zhǔn)是——看著舒心，感到放心，用得省心。4、秘書收集，獲取信息的最基本方法是觀察法。5、秘書隨從工作的顯著特征是流動(dòng)性。6、語言溝通有口頭溝通和書面溝通兩種。7、秘書應(yīng)在電話響起的第3聲接聽。8、股份有限公司的股份通常是以股票為表現(xiàn)形式。9、秘書工作經(jīng)常要同各種資料、圖表打交道，因此要注意文件保密。10、商務(wù)性會(huì)見與會(huì)談，一般安排在會(huì)議室。11、秘書實(shí)務(wù)的本質(zhì)屬性是_專業(yè)性。12、好的求職簡(jiǎn)歷一般包括三個(gè)要素簡(jiǎn)潔、應(yīng)聘的職位和履歷。13、公文一般由文頭、正文、文尾三部分組成。14、行政公文包括通知、報(bào)告、決定和會(huì)議紀(jì)要。15、通告由標(biāo)題、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)和日期等部分組成。16、發(fā)文的程序有：擬稿—核稿—簽發(fā)—編號(hào)—繕印—校對(duì)—用印—登記—分發(fā)。17、會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模而定。18、秘書工作的基本屬性是服務(wù)性。19、秘書工作的首要任務(wù)就是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。20、秘書獨(dú)立完成任務(wù)的原則是保密、準(zhǔn)確、主動(dòng)。21、管理對(duì)信息反饋的要求有及時(shí)、準(zhǔn)確和適用。22、從事涉外秘書的基本要求：掌握政策、準(zhǔn)確無誤、迅速高效、保守秘密。23、電話需遵循清楚、簡(jiǎn)短、禮貌、保密等原則。24、秘書機(jī)構(gòu)大體有組合、樞紐、過濾作用。25、善于處理各種人際關(guān)系是一個(gè)秘書經(jīng)驗(yàn)豐富的重要標(biāo)志。26、涉外秘書工作具有輔助性、服務(wù)性、被動(dòng)性、隱匿性、涉外性等特性。27、涉外禮儀的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上、強(qiáng)調(diào)女士?jī)?yōu)先、強(qiáng)調(diào)交際務(wù)實(shí)。28、輔助性是涉外秘書的基本屬性。29、會(huì)談完畢后的合影留念時(shí)，排列順序遵循的原則是＿以右為尊＿。30、具有告誡和獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的公文是通告。31、在向領(lǐng)導(dǎo)敬酒時(shí)，我們的杯口要低于領(lǐng)導(dǎo)的杯口，以示尊重。32、會(huì)見外賓，按國(guó)際慣例，主賓坐于主見人的右側(cè)，其他外賓依級(jí)別，身份均坐于右側(cè)。33、與女性上下樓梯時(shí)，應(yīng)該讓女性靠右邊。34、商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。35、社會(huì)主義法制的核心是有法可依。36、檔案分類是檔案系統(tǒng)化的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。四、簡(jiǎn)答題：（四選二）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述商務(wù)費(fèi)用報(bào)銷流程。商務(wù)申請(qǐng)，商務(wù)審批，采購，財(cái)務(wù)報(bào)賬，財(cái)務(wù)審批，財(cái)務(wù)報(bào)銷2.請(qǐng)簡(jiǎn)述一種時(shí)間管理的方法。（時(shí)間表編制法）時(shí)間表是管理時(shí)間的一種手段，它是將某一時(shí)間段中已經(jīng)明確的工作任務(wù)清晰地記載和標(biāo)明的表格，是提醒使用人和相關(guān)人按照時(shí)間表的進(jìn)程行動(dòng)，從而有效地管理時(shí)間，達(dá)到完成工作任務(wù)的簡(jiǎn)單方法。它可以分為年度時(shí)間表，月時(shí)間表，周時(shí)間表，單項(xiàng)重要工作事項(xiàng)預(yù)定表?！じ鶕?jù)需求確定編制時(shí)間的周期。收集并列出該階段所有的工作、活動(dòng)或任務(wù)。發(fā)現(xiàn)活動(dòng)有矛盾，主動(dòng)與負(fù)責(zé)人協(xié)商，及時(shí)調(diào)整。按照時(shí)間順序?qū)⑷蝿?wù)排列清晰。繪制表格，標(biāo)明日期、時(shí)間和適合的行、列項(xiàng)目。用簡(jiǎn)明扼要的文字將信息填人表格，包括內(nèi)容、地點(diǎn)。3.舉辦一場(chǎng)以外國(guó)人參加為主的大型會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作應(yīng)該有哪些因?yàn)榇藭?huì)議是以外國(guó)人參加為主的，所以在會(huì)議前了解他們國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣以及商務(wù)習(xí)慣，并由此制定適合的會(huì)議方案，才能在會(huì)議期間做到彼此尊重，營(yíng)造輕松良好的會(huì)議氛圍，促進(jìn)彼此間的合作。除了這些，還有一般的會(huì)前準(zhǔn)備：1，制定會(huì)議策劃方案，確定會(huì)議的主題，名稱。2，商定會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)，確定會(huì)議所需的設(shè)備和工具。3，準(zhǔn)備會(huì)議資料4，擬寫和發(fā)送會(huì)議通知5，預(yù)算和申請(qǐng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)6，布置會(huì)場(chǎng)7，確定與會(huì)人員的名單及分組8，成立會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)和進(jìn)行分工4.請(qǐng)簡(jiǎn)述會(huì)議記錄應(yīng)該怎么寫。1，準(zhǔn)確寫明會(huì)議名稱（要寫全稱），開會(huì)時(shí)間，地點(diǎn)，會(huì)議性質(zhì)2，詳細(xì)記下會(huì)議主持人，出席會(huì)議應(yīng)到和實(shí)到人數(shù)，缺席，遲到或早退人數(shù)及其姓名，職務(wù)，記錄者姓名3，忠實(shí)記錄會(huì)議上的發(fā)言和有關(guān)動(dòng)態(tài)，會(huì)議發(fā)言的內(nèi)容是記錄的重點(diǎn)，其他會(huì)議動(dòng)態(tài)，如笑聲，掌聲，插話。臨時(shí)中斷以及別的重要情況等也應(yīng)予以記錄。4，記錄會(huì)議的結(jié)果，如會(huì)議的決定，決議或表決等情況。五、寫作題（二選一）1.根據(jù)下面提供的材料，請(qǐng)以××市商業(yè)局的名義向××省商業(yè)廳起草一份報(bào)告