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車(chē)輛定損技術(shù)時(shí)間分配導(dǎo)入5分鐘六步法定責(zé)40分鐘如何定損與費(fèi)用評(píng)估40分鐘小結(jié)5分鐘“六問(wèn)式〞分析法誰(shuí)的事?——責(zé)任判定如何查?——查勘方法哪壞了?——損壞分析啥機(jī)能?——工作原理怎么修?——修復(fù)方法賠多少?——賠付比例誰(shuí)的事賠多少哪壞了啥機(jī)理如何查如何修保險(xiǎn)事故一、誰(shuí)的事?——責(zé)任判定1.是否標(biāo)的車(chē)?
通過(guò)查驗(yàn)車(chē)牌照、車(chē)架號(hào)、行駛證等,驗(yàn)明事故車(chē)輛是否為標(biāo)的物——
●看車(chē)牌照、車(chē)架號(hào)是否與保單一致;
●看行駛證防偽標(biāo)記;
●看行駛證上彩照與實(shí)物是否相符;
●看行駛證紙質(zhì)、印刷、字體、字號(hào)。注:常見(jiàn)偽造是行駛證副頁(yè)檢驗(yàn)合格章。
檢驗(yàn)合格期限:
●超過(guò)兩年未檢驗(yàn)的汽車(chē)按報(bào)廢處理;●核對(duì)副頁(yè)上的檢驗(yàn)合格章有效期;
●驗(yàn)明行駛證車(chē)主與保險(xiǎn)單是否相同,不符時(shí)是否有批改單;
●未經(jīng)保險(xiǎn)人同意的轉(zhuǎn)讓?zhuān)话憧烧J(rèn)為被保險(xiǎn)人對(duì)標(biāo)的車(chē)己不具備保險(xiǎn)利益。2.是否為投保人允許的合格駕駛員?通過(guò)駕駛證驗(yàn)明——驗(yàn)明駕駛證真?zhèn)?,是否為合格駕駛員?確定是否是被保險(xiǎn)人允許的駕駛員?是否是保單約定駕駛員?是否為酒后駕車(chē)?是否具備駕駛出險(xiǎn)車(chē)的資格?6歲男孩“開(kāi)〞車(chē)進(jìn)河牛振華及其奔馳事故車(chē)3.投保情況〔1〕保險(xiǎn)期限:復(fù)核出險(xiǎn)時(shí)間是否在保險(xiǎn)期限內(nèi)?!浞肿⒁饨咏kU(xiǎn)期限的報(bào)案。〔2〕交費(fèi)情況:是否已經(jīng)全額交費(fèi)?是否約定比例賠付?〔3〕承保險(xiǎn)種:是否只承保了交強(qiáng)險(xiǎn)?是否只承保了第三者責(zé)任險(xiǎn)?車(chē)上人員有傷亡,是否承保了車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)?火災(zāi)事故,是否承保了自燃險(xiǎn)?與非機(jī)動(dòng)車(chē)碰撞,是否承保無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)?車(chē)身有劃痕時(shí),是否承保了車(chē)身劃痕險(xiǎn)?是否承保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)?是否承保了新增設(shè)備險(xiǎn)?發(fā)動(dòng)機(jī)因進(jìn)水損壞,是否承保了發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞險(xiǎn)?
(4)車(chē)輛類(lèi)型及型號(hào) 行駛證登載的車(chē)輛類(lèi)型是否為保險(xiǎn)公司允許承保的車(chē)輛類(lèi)型?目的是核實(shí)行駛證車(chē)輛類(lèi)型與保單是否一致?被保險(xiǎn)人是否如實(shí)告知?費(fèi)率選擇是否正確?〔5〕汽車(chē)是否已經(jīng)報(bào)廢?報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)〔1998年制定,2001年修改〕:汽車(chē)使用年限:8年——載貨車(chē)〔含越野型的〕,帶拖掛的汽車(chē),礦山車(chē),出租車(chē);15年——非營(yíng)運(yùn)的乘用車(chē);10年——其他。該車(chē)是否已經(jīng)報(bào)廢?!〔6〕汽車(chē)改裝是否合法?機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定〔〕允許變更:①小型、微型載客車(chē)加裝前后防撞裝置;②貨車(chē)加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等;③機(jī)動(dòng)車(chē)增加車(chē)內(nèi)裝飾等。其他工程均不允許改動(dòng),尤其是汽車(chē)外形、結(jié)構(gòu)、顏色這三項(xiàng)。汽車(chē)自行改裝,破壞了性能,影響了平安,是否還具有合法意義?常見(jiàn)的改裝形式開(kāi)天窗:自行開(kāi)天窗,破壞了車(chē)身骨架剛性,容易在發(fā)生傾覆、翻滾事故時(shí)導(dǎo)致車(chē)輛額外損壞,并使車(chē)內(nèi)人員意外傷亡。加大輪胎加大輪胎,增大了轉(zhuǎn)彎的困難,貨車(chē)還增加了超載的可能。增加鋼板彈簧片數(shù)或厚度增加鋼板彈簧片數(shù)或厚度:負(fù)荷能力加大,超載可能性加大,平安性下降。增加欄板高度?道路車(chē)輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值?規(guī)定:掛車(chē)及二軸貨車(chē)貨箱欄板≤600mm;二軸自卸車(chē)、三軸及三軸以上貨車(chē)貨箱欄板≤800mm;三軸及三軸以上自卸車(chē)貨箱欄板≤l50Omm。增加車(chē)廂長(zhǎng)度仿古婚車(chē)是否系非法改裝?3萬(wàn)元改裝的夏利車(chē)4.是否違規(guī)使用?(1)查驗(yàn)與保險(xiǎn)單載明的使用性質(zhì)是否一致常見(jiàn)使用性質(zhì):黨政機(jī)關(guān)用車(chē);企業(yè)自備用車(chē);個(gè)人私用車(chē);租賃用車(chē);出租用車(chē);營(yíng)業(yè)性用車(chē)等兩種常見(jiàn)使用性質(zhì)與保單不符的情況:營(yíng)運(yùn)貨車(chē)按非營(yíng)運(yùn)貨車(chē)投保 從車(chē)輛狀況,車(chē)輛行駛里程很容易區(qū)分是否是營(yíng)運(yùn)車(chē),可采用索取營(yíng)運(yùn)證復(fù)印件和機(jī)動(dòng)車(chē)登記證相關(guān)信息的方法取證。家庭自用車(chē)或非營(yíng)運(yùn)車(chē)從事?tīng)I(yíng)業(yè)性客運(yùn)主要通過(guò)調(diào)查取證駕駛員與被保險(xiǎn)人、乘客與駕駛員、乘客與被保險(xiǎn)人的關(guān)系,以及標(biāo)的行駛線路〔常為車(chē)站、碼頭〕來(lái)獲取從事?tīng)I(yíng)業(yè)性客運(yùn)的依據(jù)?!?〕查驗(yàn)裝載情況新道條54、55、56條對(duì)保險(xiǎn)人有利——貨車(chē)只要裝載貨物的長(zhǎng)度、寬度超過(guò)車(chē)廂即可拒賠?!蛙?chē)不得超載,所乘免費(fèi)兒童不得超過(guò)總?cè)藬?shù)的10%。———掛車(chē)不得載人,所牽引車(chē)的載質(zhì)量不得超過(guò)本車(chē)載質(zhì)量。第五十四條機(jī)動(dòng)車(chē)載物不得超過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證上核定的載質(zhì)量,裝載長(zhǎng)度、寬度不得超出車(chē)廂,并應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:〔一〕重型、中型載貨汽車(chē),半掛車(chē)載物,高度從地面起不得超過(guò)4米,載運(yùn)集裝箱的車(chē)輛不得超過(guò)4.2米;〔二〕其他載貨的機(jī)動(dòng)車(chē)載物,高度從地面起不得超過(guò)2.5米;〔三〕摩托車(chē)載物,高度從地面起不得超過(guò)1.5米,長(zhǎng)度不得超出車(chē)身0.2米。兩輪摩托車(chē)載物寬度左右各不得超出車(chē)把0.15米;三輪摩托車(chē)載物寬度不得超過(guò)車(chē)身。
載客汽車(chē)除車(chē)身外部行李架和內(nèi)置的行李箱外,不得載貨。載客汽車(chē)行李架載貨,從車(chē)頂起高度不得超過(guò)0.5米,從地面起高度不得超過(guò)4米。
第五十五條機(jī)動(dòng)車(chē)載人應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
〔一〕公路載客汽車(chē)不得超過(guò)核定的載客人數(shù),但按照規(guī)定免票的兒童除外,在載客人數(shù)已滿的情況下,按照規(guī)定免票的兒童不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%;
〔二〕載貨汽車(chē)車(chē)廂不得載客。在城市道路上,貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)在留有平安位置的情況下,車(chē)廂內(nèi)可以附載臨時(shí)作業(yè)人員1人至5人;載物高度超過(guò)車(chē)廂欄板時(shí),貨物上不得載人;
〔三〕摩托車(chē)后座不得乘坐未滿12周歲的未成年人,輕便摩托車(chē)不得載人。
第五十六條機(jī)動(dòng)車(chē)牽引掛車(chē)應(yīng)符合以下規(guī)定:〔一〕載貨汽車(chē)、半掛牽引車(chē)、拖拉機(jī)只允許牽引1輛掛車(chē)。掛車(chē)的燈光信號(hào)、制動(dòng)、連接、平安防護(hù)等裝置應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);〔二〕小型載客汽車(chē)只允許牽引旅居掛車(chē)或總質(zhì)量700千克以下掛車(chē)。掛車(chē)不得載人;〔三〕載貨汽車(chē)所牽引掛車(chē)的載質(zhì)量不得超過(guò)載貨汽車(chē)本身的載質(zhì)量。
大型、中型載客汽車(chē),低速載貨汽車(chē),三輪汽車(chē)以及其他機(jī)動(dòng)車(chē)不得牽引掛車(chē)。查勘時(shí)要查驗(yàn)車(chē)輛裝載與核定載荷是否一致。貨車(chē)傾覆案件,多數(shù)是因?yàn)檫`章裝載造成的,要求盡快到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)裝載情況,以及每件貨物重量、運(yùn)單或貨單上的貨物重量等方式確定。貨車(chē)超載貨車(chē)超長(zhǎng)貨車(chē)超高違規(guī)裝載5.行駛路線
是否屬于免責(zé)路況〔如:晴天將車(chē)開(kāi)進(jìn)水坑〕確定出險(xiǎn)地點(diǎn)是否超出保單所列明的行駛區(qū)域〔如駕駛教練車(chē)〕。確定出險(xiǎn)地點(diǎn)是否是保單所列明的責(zé)任免除地,如:營(yíng)業(yè)性修理場(chǎng)所;收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)等。有無(wú)違章行車(chē)現(xiàn)象?某車(chē),交警認(rèn)定司機(jī)違反了新道條第38條、48條規(guī)定,負(fù)全責(zé)。車(chē)損3000元,第三者10000元,二級(jí)審核均未看出,打算賠。
實(shí)際上,人保規(guī)定:車(chē)損不賠,第三者賠70%。
第38條機(jī)動(dòng)車(chē)信號(hào)燈和非機(jī)動(dòng)車(chē)信號(hào)燈表示:〔一〕綠燈亮?xí)r,準(zhǔn)許車(chē)輛通行,但轉(zhuǎn)彎的車(chē)輛不得阻礙被放行的直行車(chē)輛、行人通行;〔二〕黃燈亮?xí)r,已越過(guò)停止線的車(chē)輛可以繼續(xù)通行;〔三〕紅燈亮?xí)r,禁止車(chē)輛通行。在未設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)信號(hào)燈和人行橫道信號(hào)燈的路口,非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人應(yīng)當(dāng)按照機(jī)動(dòng)車(chē)信號(hào)燈的表示通行。紅燈亮?xí)r,右轉(zhuǎn)彎的車(chē)輛在不阻礙被放行的車(chē)輛、行人通行的情況下,可以通行。第48條在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或沒(méi)有中心線的道路上,機(jī)動(dòng)車(chē)遇相對(duì)方向來(lái)車(chē)時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)定:〔一〕減速靠右行駛,并與其他車(chē)輛、行人保持必要的平安距離;〔二〕在有障礙的路段,無(wú)障礙的一方先行;但有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段而無(wú)障礙的一方未駛?cè)霑r(shí),有障礙的一方先行;〔三〕在狹窄的坡路,上坡的一方先行;但下坡的一方已行至中途而上坡的一方未上坡時(shí),下坡的一方先行;〔四〕在狹窄的山路,不靠山體的一方先行;〔五〕夜間會(huì)車(chē)應(yīng)當(dāng)在距相對(duì)方向來(lái)車(chē)150米以外改用近光燈,在窄路、窄橋與非機(jī)動(dòng)車(chē)會(huì)車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)使用近光燈。在修理廠發(fā)生的車(chē)禍停車(chē)場(chǎng)墜落的汽車(chē)6.新車(chē)質(zhì)量如何?新車(chē)免費(fèi)維修規(guī)定一般執(zhí)行2年〔或4、6萬(wàn)公里〕的標(biāo)準(zhǔn);局部人為損壞除外案例一輛使用幾個(gè)月的帕薩特行駛中嗅到焦糊味,立即停車(chē),發(fā)現(xiàn)儀表臺(tái)內(nèi)冒出黑煙,經(jīng)施救火未燃起。分析認(rèn)定因儀表臺(tái)下線路故障產(chǎn)生高溫將線外包皮燒焦,儀表臺(tái)受高溫變軟溶化。結(jié)論:這是一起典型產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。涂改出廠日期的面包車(chē)該車(chē)于2006年4月11日簽訂購(gòu)車(chē)協(xié)議購(gòu)車(chē)后不斷出現(xiàn)故障,屢次維修為解決,并對(duì)生產(chǎn)日期產(chǎn)生疑問(wèn)。經(jīng)對(duì)該車(chē)檢查,其銘牌標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)日期為2005年1月20日。其車(chē)輛識(shí)別代號(hào)〔VIN〕為L(zhǎng)GG193GA93P004525。7.汽車(chē)維修質(zhì)保期大修和二級(jí)維護(hù)后的質(zhì)保期為5000km或30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)保期為2000km或10日;維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)保期為700公里或者7日。質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先到達(dá)者為準(zhǔn)。質(zhì)保期從維修竣工出廠之日起計(jì)算。在質(zhì)保期和承諾的質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用,并且汽車(chē)修理廠在3日內(nèi)無(wú)法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無(wú)償返修,不得成心拖延或者無(wú)理拒絕。2007年5月4日上午10時(shí)左右在京滬高速公路上行駛時(shí),因散熱器的出水管突然爆裂造成發(fā)動(dòng)機(jī)的氣缸損壞?!惨?jiàn)委托書(shū)〕該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)于2007年4月25日在奔騰汽車(chē)修理廠更換散熱器出水管、散熱器風(fēng)扇電機(jī)總成等部件?!惨?jiàn)維修結(jié)算單〕經(jīng)對(duì)所更換的出水管檢查〔已拆下〕距接散熱器端頭約200㎜位置處有一道空淘氣帶旋轉(zhuǎn)造成的劃痕,長(zhǎng)約為10㎜,最大寬約為5㎜,深為出水管壁厚。自劃痕至接散熱器端頭已爆裂長(zhǎng)度約為170㎜。發(fā)動(dòng)機(jī)散熱器的出水管正常裝配的狀況下:距空淘氣帶距離約為20~30㎜。由于更換出水管時(shí)裝配不當(dāng),造成與空淘氣帶接觸拉傷,在循環(huán)水壓的作用下,造成水管自拉傷處至散熱器接口處產(chǎn)生爆裂。車(chē)輛在高速行駛過(guò)程中,出水管爆裂后造成發(fā)動(dòng)機(jī)瞬間大量缺水,致使水溫傳感器無(wú)法反響出發(fā)動(dòng)機(jī)的實(shí)際溫度,造成駕駛員誤認(rèn)為水溫正常的情況下繼續(xù)行駛,使發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高,造成脹缸損壞。車(chē)輛發(fā)動(dòng)
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