企業(yè)核心流程再造組織結(jié)構(gòu)重組設(shè)計(jì)方案咨詢項(xiàng)目建議書(shū)課件

解放軍五七二零工廠

以促進(jìn)企業(yè)從生產(chǎn)導(dǎo)向型向知識(shí)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)槟康牡钠髽I(yè)文化整合與傳播方案企業(yè)核心流程再造組織結(jié)構(gòu)重組設(shè)計(jì)方案咨詢項(xiàng)目建議書(shū)此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制華彩咨詢機(jī)構(gòu)機(jī)密解放軍五七二零工廠

以促進(jìn)企業(yè)從生產(chǎn)導(dǎo)向型向知識(shí)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變前言5720廠是我國(guó)新式戰(zhàn)機(jī)整體修理行業(yè)的榜樣，通過(guò)初步接觸，華彩咨詢?yōu)?720廠艱難的創(chuàng)業(yè)歷程和今天的輝煌成就所感染，在此誠(chéng)意向5720廠提交該項(xiàng)目建議書(shū)，以便協(xié)助5720廠在我國(guó)國(guó)防建設(shè)新的發(fā)展階段，在企業(yè)多年文化積累的基礎(chǔ)上，以從生產(chǎn)導(dǎo)向型向知識(shí)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)向，建立一套有自己特色的質(zhì)量文化、知識(shí)共享文化和卓越文化，從而奠定企業(yè)在中國(guó)最新戰(zhàn)機(jī)整體維修行業(yè)的霸主地位。本咨詢建議書(shū)的目的是根據(jù)5720廠的需求，簡(jiǎn)述華彩咨詢對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，并采用自己多年積累的理論和方法，為5720廠的企業(yè)文化建設(shè)提出一套特殊的解決方案。為保障5720廠此次文化建設(shè)達(dá)到預(yù)期的效果，華彩咨詢將配備最強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，以華彩咨詢緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，充分利用有限的時(shí)間，為打造百年5720做出貢獻(xiàn)。2前言5720廠是我國(guó)新式戰(zhàn)機(jī)整體修理行業(yè)的榜樣，通過(guò)初步接觸項(xiàng)目背景及五七二零的需求五七二零面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題華彩的整體解決思路和操作步驟華彩的咨詢方法項(xiàng)目具體操作階段階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式及時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的部分合作伙伴目錄3項(xiàng)目背景及五七二零的需求目錄3項(xiàng)目背景5720與華彩咨詢的初步接觸始于二零零四年初，經(jīng)過(guò)雙方的前期了解，客戶初始需求提出，華彩的前期分析，并在2004年四月中旬，華彩咨詢與5720的管理層進(jìn)行了深入的溝通，在此基礎(chǔ)上，華彩咨詢特提交此次項(xiàng)目建議書(shū)本咨詢項(xiàng)目建議書(shū)著重介紹了華彩咨詢針對(duì)5720企業(yè)文化提煉與提升方案和解決方法提出了初步的解決思路華彩將基于對(duì)5720現(xiàn)有的文化提法、做法，成果中的積極因素進(jìn)行整體性，系統(tǒng)性，歸納與提升的基礎(chǔ)上，同時(shí)按照企業(yè)遠(yuǎn)景，發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)我們的要求與差距來(lái)設(shè)計(jì)文化的提升與整合方案，兩者的有機(jī)結(jié)合可以即繼承又提升的開(kāi)創(chuàng)5720文化的新格局本建議書(shū)詳細(xì)介紹了5720企業(yè)文化設(shè)計(jì)、企業(yè)組織流程再造、組織結(jié)構(gòu)重組的詳細(xì)內(nèi)容、項(xiàng)目步驟、達(dá)成目標(biāo)和階段性成果等內(nèi)容，為整體項(xiàng)目的順利操作進(jìn)行提供相應(yīng)的培訓(xùn)本咨詢建議書(shū)還就雙方此次合作的主要目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、操作方案，并就項(xiàng)目整體的策劃、顧問(wèn)人選及費(fèi)用等問(wèn)題與5720進(jìn)行溝通項(xiàng)目的詳細(xì)操作方案將有待與5720的公司領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商確定4項(xiàng)目背景5720與華彩咨詢的初步接觸始于二零零四年初，經(jīng)過(guò)雙中國(guó)人民解放軍第5720工廠，位于安徽省蕪湖市區(qū)，隸屬于空軍裝備部的國(guó)有大型一類(lèi)企業(yè)，主要承修空軍武器裝備。擁有固定資產(chǎn)3.7億元，軍品部分2003年生產(chǎn)總值5.45億元，創(chuàng)利4000余萬(wàn)元。是國(guó)家大型航空設(shè)備修理企業(yè)，以翻修國(guó)內(nèi)空軍裝備的各種型號(hào)飛機(jī)為主，具有較強(qiáng)的航空部件及機(jī)載設(shè)備修理能力，生產(chǎn)任務(wù)主要是完成上級(jí)機(jī)關(guān)指派的各型殲擊機(jī)、強(qiáng)擊機(jī)的大修任務(wù)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和籌措資金，五七二零廠還大力發(fā)展民用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。近幾年來(lái)，工廠兩個(gè)文明建設(shè)長(zhǎng)足發(fā)展，其中物質(zhì)文明建設(shè)躋身于全國(guó)“重合同守信用”企業(yè)行列；精神文明建設(shè)中，先后被授予“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位”、“全國(guó)集體合同建制先進(jìn)單位”、“安徽省全心全意依靠職工辦企業(yè)先進(jìn)單位”。5720廠的企業(yè)文化建設(shè)之道"思想政治工作的內(nèi)容要貼近職工，方法要吸引職工，基點(diǎn)要依靠職工；只有這樣，才能保障企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展”。核心作用抓文化－5720廠通過(guò)抓中層以上干部的工作效率，抓各處室的工作作風(fēng)，用黨員、干部的先鋒模范作用，推動(dòng)職工勞動(dòng)紀(jì)律全面好轉(zhuǎn)，使一度困擾企業(yè)發(fā)展的管理渙散問(wèn)題得到根治。提出加大三項(xiàng)制度改革力度的思路，在實(shí)際操作中特別注意處理好獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的問(wèn)題，贏得全廠上下特別是廣大職工的支持和配合，企業(yè)人事制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置和后勤服務(wù)改革得以順利完成，使工廠開(kāi)始走上現(xiàn)代化管理軌道。

凝心聚力促發(fā)展－同時(shí)還通過(guò)設(shè)立"廠長(zhǎng)信箱”，開(kāi)展每周一次的"廠長(zhǎng)接待日”等活動(dòng)，加強(qiáng)與職工的溝通與交流，并堅(jiān)持對(duì)職工反映的問(wèn)題做到件件抓落實(shí)、有答復(fù)。五七二零工廠－－實(shí)力雄厚的國(guó)有大型軍隊(duì)企業(yè)5中國(guó)人民解放軍第5720工廠，位于安徽省蕪湖市區(qū)，隸屬于空軍五七二零的發(fā)展歷程可以分為以下幾個(gè)階段時(shí)間1976－19791979－19831983－19921992－19951995－2003企業(yè)初始階段1976年工廠開(kāi)始投產(chǎn)；1979年開(kāi)始正式承擔(dān)飛機(jī)修理快速發(fā)展階段公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展在1983年達(dá)到第一個(gè)高峰發(fā)展緩慢階段由于受到解放軍裁軍的環(huán)境大環(huán)境影響，公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)回落公司開(kāi)始發(fā)展民品業(yè)務(wù)，但成效不大陷入低谷階段受到伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)于空軍裝備的影響，公司業(yè)務(wù)處于持續(xù)低潮階段；民品業(yè)務(wù)發(fā)展受阻企業(yè)騰飛階段以空軍裝備換代為契機(jī)，軍品業(yè)務(wù)得到提升，已成為空軍目前唯一能夠維修第三代戰(zhàn)斗機(jī)的工廠企業(yè)民品得到快速發(fā)展，并成立雙翼工業(yè)園區(qū)；面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，5720該如何去做？6五七二零的發(fā)展歷程可以分為以下幾個(gè)階段時(shí)間1976－1979五七二零工廠的項(xiàng)目需求梳理、提煉公司現(xiàn)有企業(yè)文化，與管理型企業(yè)文化相結(jié)合，提升企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如何建立遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀，以文化為推動(dòng)力，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？公司如何在快速的發(fā)展過(guò)程中保持正確的方向，并且能夠不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)如何將大量的管理體系、文化基礎(chǔ)與管理型企業(yè)文化相結(jié)合？解決問(wèn)題的核心7五七二零工廠的項(xiàng)目需求梳理、提煉公司現(xiàn)有企業(yè)文化，與管理型企項(xiàng)目背景及五七二零的需求五七二零面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題華彩的整體解決思路和操作步驟華彩的咨詢方法項(xiàng)目具體操作階段階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的部分合作伙伴目錄8項(xiàng)目背景及五七二零的需求目錄8計(jì)劃體制對(duì)五七二零工廠面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)帶來(lái)了一定的影響企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊(duì)色彩濃厚管理機(jī)制、人才需要市場(chǎng)化5720屬于軍隊(duì)企業(yè)，隸屬于解放軍空軍總裝備部工廠軍品部分的市場(chǎng)不能直接根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)節(jié)工廠的軍品訂單均直接由空軍總裝備部的需求產(chǎn)品比較特殊，客戶面向?qū)ο髥我?，產(chǎn)品對(duì)技術(shù)、質(zhì)量要求十分嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)的要求，工廠今后需要將民品全部剝離，只專(zhuān)注于軍事產(chǎn)品的生產(chǎn)五七二零工廠企業(yè)的管理機(jī)制需要市場(chǎng)化企業(yè)需要的優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才需要與當(dāng)?shù)鼗蛘呦嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)中引進(jìn)，人才的爭(zhēng)奪將直接參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)工廠產(chǎn)品的特性決定了企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的、不同類(lèi)型的員工加盟9計(jì)劃體制對(duì)五七二零工廠面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)帶來(lái)了一定的影響企業(yè)性質(zhì)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變目前企業(yè)員工是以生產(chǎn)操作為主的生產(chǎn)型員工，員工在思想觀念上以完成生產(chǎn)任務(wù)為主員工需要完成向知識(shí)型、技能型的轉(zhuǎn)變、提升，員工將自己的知識(shí)技能互相傳播，在企業(yè)形成強(qiáng)大的知識(shí)流和技術(shù)主導(dǎo)生產(chǎn)的環(huán)境五七二零工廠自身的轉(zhuǎn)變5720現(xiàn)階段仍是以完成空軍裝備部的維修任務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中仍以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題為導(dǎo)向5720希望成為基于以維修空軍第三代殲擊機(jī)為核心能力的知識(shí)型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)上應(yīng)從問(wèn)題型轉(zhuǎn)為以預(yù)防為主，用雄厚的技術(shù)實(shí)力避免問(wèn)題的產(chǎn)生和帶來(lái)的危害12五七二零今后發(fā)展面臨的轉(zhuǎn)變10企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變目前企業(yè)員工是以生產(chǎn)操作為主的生產(chǎn)型員工，員工五七二零導(dǎo)入企業(yè)文化的契機(jī)在目前階段，5720為何需要要導(dǎo)入企業(yè)文化工廠已經(jīng)成為軍隊(duì)企業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，在整個(gè)軍隊(duì)企業(yè)系統(tǒng)中樹(shù)立了良好的形象；工廠今年來(lái)的快速發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)文化的變革提供了管理、體制、資金的支持保障工廠在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下取得了高速的發(fā)展，現(xiàn)有的企業(yè)文化方面制度已實(shí)施多年；工廠部分的重要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，給工廠企業(yè)文化的重新提煉、提升和重塑創(chuàng)造了外部環(huán)境工廠現(xiàn)有的文化和管理已經(jīng)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了強(qiáng)大的能力為了實(shí)現(xiàn)工廠的再次騰飛，5720需要什么樣的企業(yè)文化工廠的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為“國(guó)際一流的殲擊機(jī)修理商”（華彩建議成為：“國(guó)際一流的以殲擊機(jī)維修為主的軍用航空器及設(shè)備的維修服務(wù)商”）為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要企業(yè)文化的推動(dòng)作用企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)企業(yè)的再次騰飛基于企業(yè)遠(yuǎn)景的指引11五七二零導(dǎo)入企業(yè)文化的契機(jī)在目前階段，5720為何需要要導(dǎo)入五七二零具備提煉現(xiàn)有文化、重塑新文化的良好基礎(chǔ)5720導(dǎo)入企業(yè)文化的基礎(chǔ)工廠已有大量的基礎(chǔ)工作，并且已經(jīng)形成了被企業(yè)員工所接受的一系列標(biāo)準(zhǔn)作為軍隊(duì)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性，有利于新思想、新文化的推廣落實(shí)車(chē)間文化的管理基礎(chǔ)工作已有良好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)的組織控制文化也有了一定的基礎(chǔ)員工對(duì)于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢(shì)比較認(rèn)同，也認(rèn)為企業(yè)再發(fā)展需要有進(jìn)一步的變革工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載體良好，企業(yè)在人才、資金、企業(yè)形象等諸多方面有了相當(dāng)?shù)姆e累目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過(guò)創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展12五七二零具備提煉現(xiàn)有文化、重塑新文化的良好基礎(chǔ)5720導(dǎo)入企華彩將采用如下策略解決五七二零現(xiàn)有企業(yè)文化與新型管理型文化的結(jié)合問(wèn)題對(duì)五七二零現(xiàn)有的文化進(jìn)行梳理、提升，并系統(tǒng)化依據(jù)五七二零文化體系，對(duì)文化與管理體系之間進(jìn)行接口設(shè)計(jì)和整合，使企業(yè)文化不但是理念，而是很實(shí)的一個(gè)體系，可以從理念，管理兩個(gè)體系來(lái)落實(shí)建立基于未來(lái)的對(duì)五七二零，文化建設(shè)的需求，以此對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行補(bǔ)充、完善立足工廠現(xiàn)有的企業(yè)文化基礎(chǔ)著眼于工廠的遠(yuǎn)景目標(biāo)13華彩將采用如下策略解決五七二零現(xiàn)有企業(yè)文化與新型管理型文化的項(xiàng)目背景及五七二零的需求五七二零面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題華彩的整體解決思路和操作步驟華彩的咨詢方法項(xiàng)目具體操作階段階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的部分合作伙伴目錄14項(xiàng)目背景及五七二零的需求目錄14像五七二零這樣以成為“國(guó)際一流殲擊機(jī)維修商”為遠(yuǎn)景目標(biāo)的軍隊(duì)企業(yè)，需要重點(diǎn)分析軍隊(duì)企業(yè)文化在更深層次上的內(nèi)涵問(wèn)題，以將公司的企業(yè)文化與管理機(jī)制做到良好的結(jié)合本次企業(yè)文化咨詢要解決的重點(diǎn)問(wèn)題統(tǒng)一思想，形成共識(shí)質(zhì)量第一問(wèn)題：1、建立一種快速培訓(xùn)機(jī)制，使更多的新員工能勝任高難度維修任務(wù)2、將大批優(yōu)秀維修骨干充實(shí)到質(zhì)量檢查隊(duì)伍，并出臺(tái)新的質(zhì)量控制制度技術(shù)竅門(mén)共享問(wèn)題：本次企業(yè)文化改造完成后，一種全新的企業(yè)知識(shí)共享文化將引入到企業(yè)的日常運(yùn)做中，從而在企業(yè)形成鉆研維修技術(shù)，交流維修訣竅，共同改進(jìn)維修訣竅的新風(fēng)氣文化滲透問(wèn)題：通過(guò)強(qiáng)化5720廠目前的文化內(nèi)涵，并引入新的機(jī)制予以提升，5720廠的文化底潤(rùn)將得到大大加強(qiáng)，從而向5720廠的周?chē)椛?，為整個(gè)社會(huì)的文明建設(shè)提供一個(gè)驅(qū)動(dòng)點(diǎn)企業(yè)人才留用問(wèn)題：一種新的用人留人機(jī)制將隨華彩卓越文化的引入而產(chǎn)生巨大的作用，屆時(shí)，企業(yè)中將人才輩出，長(zhǎng)久不衰知識(shí)導(dǎo)向問(wèn)題：5720廠將在員工的觀念上逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變，使整個(gè)5720廠處于學(xué)習(xí)知識(shí)、擁有知識(shí)、交流知識(shí)、使用知識(shí)的濃厚氣氛中，讓繁重的生產(chǎn)壓力被知識(shí)的海洋輕輕托起15像五七二零這樣以成為“國(guó)際一流殲擊機(jī)維修商”為遠(yuǎn)景目標(biāo)的軍隊(duì)咨詢項(xiàng)目在設(shè)計(jì)實(shí)施的過(guò)程中，將關(guān)注以下八個(gè)方面的結(jié)合問(wèn)題車(chē)間文化與質(zhì)量文化之間的結(jié)合八個(gè)方面的結(jié)合問(wèn)題企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的核心價(jià)值觀的結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與留住人才的結(jié)合解決公司現(xiàn)有企業(yè)文化與提煉、提升后新型文化的結(jié)合將企業(yè)文化與公司現(xiàn)有的大量管理基礎(chǔ)體系相結(jié)合企業(yè)新老員工對(duì)新舊文化認(rèn)知的結(jié)合5720工廠未來(lái)遠(yuǎn)景與核心主體的結(jié)合5720工廠領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于未來(lái)設(shè)想與企業(yè)核心價(jià)值的結(jié)合16咨詢項(xiàng)目在設(shè)計(jì)實(shí)施的過(guò)程中，將關(guān)注以下八個(gè)方面的結(jié)合問(wèn)題車(chē)間項(xiàng)目背景及五七二零的需求五七二零面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題華彩的整體解決思路和操作步驟華彩的咨詢方法項(xiàng)目具體操作階段階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的部分合作伙伴目錄17項(xiàng)目背景及五七二零的需求目錄17五七二零工廠企業(yè)文化的鉆石模型質(zhì)量文化卓越文化知識(shí)共享文化整體項(xiàng)目采用整體規(guī)劃，分步實(shí)施的手法，以5720的使命與愿景為導(dǎo)向定向積累、強(qiáng)行塑造的戰(zhàn)略在理念、機(jī)制、工具的三層架構(gòu)上操作按照八個(gè)步驟進(jìn)行操作實(shí)施文化的傳播和落實(shí)管理企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)5720轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源18五七二零工廠企業(yè)文化的鉆石模型卓越文化知識(shí)共享文化整體項(xiàng)目采機(jī)制層操作層理念層理念層：5720廠管理層和員工共同信守的基本 信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌， 是5720廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形 成機(jī)制層和操作層的基礎(chǔ)機(jī)制層：作為5720廠企業(yè)文化的中間層次，對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范、約束，規(guī)定了5720廠成員應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則操作層：作為5720廠企業(yè)文化的表層和外顯部 分，反映5720廠的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、 工作作風(fēng)和審美意識(shí)華彩將五七二零的企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：理念層、機(jī)制層和操作層19機(jī)制層操作層理念層理念層：5720廠管理層和員工共同信守的基五七二零廠企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和作用將體現(xiàn)在理念層、機(jī)制層和操作層三個(gè)方面5720廠核心價(jià)值觀5720廠管理機(jī)制整合5720廠價(jià)值觀，理念推廣5720廠員工行為5720廠企業(yè)形象5720廠經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)5720廠工作作風(fēng)，管理體系客戶對(duì)5720廠的看法客戶的定單行為理念層機(jī)制層環(huán)境操作層上級(jí)單位，金融機(jī)構(gòu)，政府，員工及其家屬對(duì)5720的看法和20五七二零廠企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和作用將體現(xiàn)在理念層、機(jī)制層和操作層考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念（示例）工具正視現(xiàn)實(shí)大膽變革精簡(jiǎn)組織優(yōu)化管理創(chuàng)新發(fā)展有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制企業(yè)文化如何與管理體系結(jié)合，并以管理體系與理念傳播為雙重載體，將文化落實(shí)到位21考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過(guò)程管理的5720廠企業(yè)文化理念層5720廠的質(zhì)量文化精神5720廠的知識(shí)共享文化精神5720廠的卓越文化精神5720廠對(duì)質(zhì)量的追求目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給員工灌輸?shù)馁|(zhì)量意識(shí)5720廠員工對(duì)工作質(zhì)量的普遍觀念企業(yè)員工對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度企業(yè)在質(zhì)量上對(duì)客戶的承諾和處理質(zhì)量問(wèn)題的方式企業(yè)內(nèi)員工之間、部門(mén)之間對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理的行為準(zhǔn)則企業(yè)知識(shí)共享的出發(fā)點(diǎn)、驅(qū)動(dòng)力及目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)共享文化的認(rèn)同點(diǎn)和指導(dǎo)思想企業(yè)員工對(duì)知識(shí)共享文化的接受程度和普遍觀點(diǎn)知識(shí)共享文化中企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的表現(xiàn)方式企業(yè)對(duì)知識(shí)共享文化的推廣方式和要旨5720廠對(duì)企業(yè)和個(gè)人追求卓越的目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)卓越的理解和向員工灌輸?shù)睦砟钇髽I(yè)員工對(duì)追求卓越的認(rèn)同感和普遍表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)比學(xué)趕幫的風(fēng)氣和推動(dòng)力企業(yè)對(duì)自身的存在和發(fā)展與對(duì)員工的人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針企業(yè)內(nèi)員工間、部門(mén)之間的行為準(zhǔn)則5720廠企業(yè)文化的核心層次——理念層225720廠企業(yè)文化理念層5720廠的質(zhì)量文化精神5720廠的5720廠企業(yè)文化機(jī)制層5720廠的質(zhì)量文化機(jī)制5720廠的知識(shí)共享文化機(jī)制5720廠的卓越文化機(jī)制5720工廠的質(zhì)量基礎(chǔ)管理機(jī)制優(yōu)化與整合5720工廠質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)機(jī)制優(yōu)化與整合5720工廠質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制優(yōu)化與整合5720工廠質(zhì)量保障、檢查的機(jī)制優(yōu)化與整合5720工廠質(zhì)量評(píng)議與獎(jiǎng)懲機(jī)制企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理機(jī)制企業(yè)技術(shù)手冊(cè)的編寫(xiě)和管理機(jī)制企業(yè)內(nèi)部技術(shù)交流與共享機(jī)制企業(yè)內(nèi)技術(shù)、技巧發(fā)現(xiàn)的確認(rèn)和鼓勵(lì)制度企業(yè)內(nèi)傳幫帶的制度企業(yè)內(nèi)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)的管理機(jī)制企業(yè)鼓勵(lì)員工發(fā)展、追求卓越的機(jī)制企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)管理層工作評(píng)價(jià)管理制度企業(yè)員工發(fā)展管理機(jī)制企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲、評(píng)議機(jī)制5720廠企業(yè)文化的中間層次——機(jī)制層235720廠企業(yè)文化機(jī)制層5720廠的質(zhì)量文化機(jī)制5720廠的5720廠企業(yè)文化操作層5720廠的質(zhì)量文化操作內(nèi)容5720廠的知識(shí)共享文化操作內(nèi)容5720廠的卓越文化操作內(nèi)容5720廠在質(zhì)量管理過(guò)程中使用的術(shù)語(yǔ)、標(biāo)志企業(yè)在車(chē)間為質(zhì)量管理所做的外觀布置和形象設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的工藝特性和流程設(shè)置企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外質(zhì)量宣傳的紀(jì)念品等實(shí)物企業(yè)關(guān)于質(zhì)量方面的宣傳片或刊物企業(yè)關(guān)于質(zhì)量的一個(gè)共同標(biāo)志5720廠關(guān)于知識(shí)傳播的術(shù)語(yǔ)和會(huì)議名稱(chēng)企業(yè)在廠區(qū)和機(jī)關(guān)關(guān)于培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的宣傳畫(huà)等公共信息企業(yè)在員工培訓(xùn)和技術(shù)交流方面的階段性設(shè)置方式和操作流程特點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展的其他文化、技術(shù)、技巧交流活動(dòng)企業(yè)用于知識(shí)交流的特殊建筑企業(yè)關(guān)于知識(shí)交流方面的媒體產(chǎn)品5720廠名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和廠徽、廠旗、廠服和廠花等樣式5720廠的外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室和車(chē)間設(shè)計(jì)和布置方式企業(yè)的文化體育活動(dòng)設(shè)施與紀(jì)念性建筑及對(duì)外饋贈(zèng)的紀(jì)念品企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報(bào)紙、刊物、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)、廣告牌和招貼畫(huà)等5720廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式——操作層245720廠企業(yè)文化操作層5720廠的質(zhì)量文化操作內(nèi)容5720密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源商業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)力精神文化競(jìng)爭(zhēng)力行為能力競(jìng)爭(zhēng)力商業(yè)資源運(yùn)作模式的完善、磨合道德、精神共享、協(xié)同組織行為模式（機(jī)制）的完善、磨合核心競(jìng)爭(zhēng)力里層競(jìng)爭(zhēng)力表層競(jìng)爭(zhēng)力管理型企業(yè)文化人力資源系統(tǒng)鼓勵(lì)合作支持信任分享創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，變革能力25密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)五七二零工廠企業(yè)文化項(xiàng)目可以按照以下三個(gè)步驟進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀的診斷與分析梳理、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化，并根據(jù)公司目標(biāo)設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化根據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計(jì)與之相匹配的核心流程再造與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組的變革方案，并實(shí)施，提升公司管理整體的運(yùn)作效率和效果，并且進(jìn)一步鞏固企業(yè)文化的傳播、實(shí)施效果第一步第二步第三步26五七二零工廠企業(yè)文化項(xiàng)目可以按照以下三個(gè)步驟進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀的診產(chǎn)業(yè)特征體制特征企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)人特征…………現(xiàn)狀診斷與剖析遠(yuǎn)景發(fā)展需求公司特征企業(yè)文化整體框架企業(yè)最為需要的集體價(jià)值觀和組織行為與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)塑造相關(guān)的特征需要重新樹(shù)立，推廣的核心價(jià)值觀與理念業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、員工思維及滿意度現(xiàn)狀，企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與現(xiàn)狀的差距對(duì)企業(yè)作風(fēng)，核心能力的要求文化現(xiàn)狀的提煉與整合祛除灰色文化流程一華彩管理型企業(yè)文化解決方案——科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容27產(chǎn)業(yè)特征體制特征企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)人特征…………現(xiàn)狀診斷與經(jīng)理人與各級(jí)干部自律條例員工行為準(zhǔn)則考核及招聘的基本導(dǎo)向政策基本導(dǎo)向行為戒條倡導(dǎo)準(zhǔn)則文化體系與管理體系的接口與目標(biāo)管理，績(jī)效管理，等方面機(jī)制的銜接傳播企業(yè)文化總體方案結(jié)合企業(yè)日常管理落實(shí)的多個(gè)途徑優(yōu)秀人才塑造方向作風(fēng)，戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)方向，群體特征共有的價(jià)值觀平臺(tái)培訓(xùn)體系精神領(lǐng)袖塑造特別事件特別人物升遷及成長(zhǎng)管理文化活動(dòng)流程二華彩管理型企業(yè)文化解決方案——宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí)行為規(guī)范手冊(cè)車(chē)間文化建設(shè)綱要機(jī)關(guān)文化建設(shè)綱要28經(jīng)理人與各級(jí)干部自律條例員工行為準(zhǔn)則考核及招聘的基本導(dǎo)向政策5720企業(yè)文化強(qiáng)行積累企業(yè)的遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀主要通過(guò)強(qiáng)化的方式傳遞給企業(yè)的員工企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物定向積淀企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，也是企業(yè)形成核心價(jià)值觀的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，在一個(gè)共同的目標(biāo)下沉淀出一種合力企業(yè)文化只有在既定方向的指引下長(zhǎng)期積累，才能將舊文化的不良影響徹底剔除流程三華彩管理型企業(yè)文化塑造——強(qiáng)行積累、定向積淀295720企業(yè)文化強(qiáng)行積累定向積淀流程三華彩管理型企業(yè)文化塑造項(xiàng)目背景及五七二零的需求五七二零面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題華彩的整體解決思路和操作步驟華彩的咨詢方法項(xiàng)目具體操作階段階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的部分合作伙伴目錄30項(xiàng)目背景及五七二零的需求目錄30項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)咨詢項(xiàng)目成員5720廠項(xiàng)目成員設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施過(guò)程推廣過(guò)程企業(yè)可持續(xù)發(fā)展知識(shí)轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問(wèn)為主。同時(shí)注重對(duì)5720廠人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授在實(shí)施階段，咨詢顧問(wèn)重點(diǎn)培養(yǎng)5720廠項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練。5720廠的項(xiàng)目成員將越來(lái)越重要。在項(xiàng)目的后期，5720廠項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)。在咨詢實(shí)施過(guò)程中，華彩不僅幫助五七二零建立先進(jìn)的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問(wèn)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給五七二零的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量。31項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)咨詢項(xiàng)目成員5720廠項(xiàng)目成員設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施五七二零工廠此次企業(yè)文化項(xiàng)目可預(yù)期的收益顯性成果此次項(xiàng)目的主要文本資料如下《五七二零工廠企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)》《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報(bào)告》《五七二零工廠企業(yè)文化分析報(bào)告》《五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案》《五七二零工廠企業(yè)文化提煉和引導(dǎo)報(bào)告》《五七二零工廠核心價(jià)值觀及子價(jià)值觀群》《五七二零工廠新型企業(yè)文化體系》《五七二零工廠企業(yè)文化組織傳播策略》《五七二零工廠企業(yè)文化手冊(cè)》《五七二零工廠憲章》《五七二零工廠管理者自律守則》《五七二零工廠員工行為規(guī)范手冊(cè)》《五七二零工廠倡導(dǎo)準(zhǔn)則手冊(cè)》《五七二零工廠文化傳播年度整體規(guī)劃》《五七二零工廠文化宣導(dǎo)手冊(cè)》隱性收益在改變公司物理架構(gòu)的同時(shí)改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果通過(guò)變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念建立一個(gè)員工認(rèn)同的管理平臺(tái)、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展通過(guò)對(duì)管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率促進(jìn)車(chē)間文化與質(zhì)量文化的融合促進(jìn)機(jī)關(guān)文化和制度文化的融合提升企業(yè)的員工間的凝聚力華彩與五七二零工廠精誠(chéng)合作，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)隱性收益32五七二零工廠此次企業(yè)文化項(xiàng)目可預(yù)期的收益顯性成果此次項(xiàng)目的主五七二零工廠此次核心流程再造及組織結(jié)構(gòu)重組項(xiàng)目可以預(yù)期的收益顯性成果隱性收益在改變公司物理架構(gòu)的同時(shí)改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果通過(guò)變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念建立一個(gè)員工認(rèn)同的管理平臺(tái)、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展通過(guò)對(duì)管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率促進(jìn)車(chē)間文化與質(zhì)量文化的融合促進(jìn)機(jī)關(guān)文化和制度文化的融合提升企業(yè)的員工間的凝聚力華彩與五七二零工廠精誠(chéng)合作，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)隱性收益流程再造及組織重組項(xiàng)目的主要文本資料如下《五七二零工廠現(xiàn)有核心流程診斷報(bào)告》《五七二零工廠核心流程再造及優(yōu)化方案》《五七二零工廠組織結(jié)構(gòu)重組方案》《五七二零工廠流程及組織結(jié)構(gòu)實(shí)施步驟》33五七二零工廠此次核心流程再造及組織結(jié)構(gòu)重組項(xiàng)目可以預(yù)期的收益項(xiàng)目背景及五七二零的需求五七二零面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題華彩的整體解決思路和操作步驟華彩的咨詢方法項(xiàng)目具體操作階段階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡(jiǎn)介華彩咨詢的部分合作伙伴目錄34項(xiàng)目背景及五七二零的需求目錄34階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷步驟二企業(yè)現(xiàn)有文化診斷步驟一項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃步驟三企業(yè)現(xiàn)有流程診斷35階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷步驟二企業(yè)現(xiàn)有文化診斷步驟一項(xiàng)步驟一：項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃華彩咨詢項(xiàng)目小組與客戶就項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識(shí)，建立科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法華彩將與5720高管層協(xié)商：項(xiàng)目整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤項(xiàng)目期望和成功因素等協(xié)助公司建立決策委員會(huì)和職能小組決委會(huì)包括公司高層和專(zhuān)職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員決委會(huì)和職能小組成員將參與整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作決委會(huì)與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩顧問(wèn)緊密合作，參與方案設(shè)計(jì)、接收?qǐng)?bào)告、提供意見(jiàn)對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃，確定項(xiàng)目操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等成立項(xiàng)目小組，明確項(xiàng)目小組的成員及主要職能明確華彩與5720雙方在本項(xiàng)目中的角色、分工和溝通方法等項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目概念培訓(xùn)會(huì)議研討工作成果《五七二零咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)》36步驟一：項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法華彩將與572步驟二：現(xiàn)有企業(yè)文化診斷充分了解五七二零工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項(xiàng)目推進(jìn)打下基礎(chǔ)內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法對(duì)于此次5720的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目，應(yīng)以5720的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)狀況、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進(jìn)行診斷因此，在為5720提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，必須從工廠整體運(yùn)作的系統(tǒng)高度通過(guò)全面診斷，重點(diǎn)突出的分析工廠目前存在的困惑與問(wèn)題企業(yè)精神文化分析，包括基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌企業(yè)制度文化分析，包括企業(yè)管理制度、運(yùn)作模式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等核心價(jià)值觀體系分析經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)分析現(xiàn)有文化的主要問(wèn)題一對(duì)一深入訪談焦點(diǎn)討論會(huì)集體訪談問(wèn)卷調(diào)查三色筆法文案分析標(biāo)桿研究工作成果《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報(bào)告》37步驟二：現(xiàn)有企業(yè)文化診斷內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法企業(yè)精神文化內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法在本次業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組服務(wù)中，我們將從公司戰(zhàn)略到日常管理進(jìn)行全面系統(tǒng)地診斷，以對(duì)公司管理現(xiàn)狀有個(gè)系統(tǒng)把握在本步驟中，我們將通過(guò)“問(wèn)卷調(diào)查”、“1對(duì)1精致訪談”、流程分析會(huì)、專(zhuān)題研討會(huì)、客戶滿意度調(diào)查等方式，來(lái)深入了解公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略意圖，以及現(xiàn)行的管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、方法和措施，對(duì)公司的整體現(xiàn)狀有個(gè)較為全面的整體把握明晰公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略思考理解公司目前的核心能力和優(yōu)勢(shì)梳理公司業(yè)務(wù)流程和管理流程找出公司目前管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)中存在的瓶頸、障礙點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，產(chǎn)剖析背后原因一對(duì)一精致訪談集體訪談專(zhuān)題研討會(huì)流程分析會(huì)問(wèn)卷調(diào)查文案研究工作成果《五七二零工廠核心流程診斷報(bào)告》步驟三：現(xiàn)有核心流程診斷梳理公司現(xiàn)有管理流程和組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效果，并深入剖析，為流程再造打下良好基礎(chǔ)38內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法在本次業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組服務(wù)子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與實(shí)施步驟一企業(yè)現(xiàn)有文化剖析步驟三企業(yè)文化建設(shè)的整體框架設(shè)計(jì)步驟二現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉與引導(dǎo)設(shè)計(jì)步驟四新型文化體系的整合步驟五新型企業(yè)文化的傳播39子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與實(shí)施步驟一企業(yè)現(xiàn)有文化剖析步驟三企業(yè)步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析對(duì)五七二零的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，找出問(wèn)題和解決思路內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法華彩將根據(jù)5720未來(lái)趨勢(shì)的判斷和假設(shè)、自我評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念分析5720的發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀，并協(xié)同各部門(mén)共同確定企業(yè)文化的存在的問(wèn)題、背后的原因及可能的解決思路；華彩將從多個(gè)方面整理現(xiàn)有整體價(jià)值觀，管理特征和制度對(duì)員工的影響，群體思維和行為特征；為5720相關(guān)人員安排多次的培訓(xùn)。利用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷梳理公司企業(yè)文化，多個(gè)重要方面歸納組織行為，并使之顯形化，向決策層提交初步結(jié)果。在工作的過(guò)程中，我們將進(jìn)一步把梳理方法傳授給相關(guān)人員剖析5720價(jià)值觀演進(jìn)與在組織內(nèi)的傳播過(guò)程

找出企業(yè)文化在各個(gè)重要職能層面表現(xiàn)與成因

確保5720相關(guān)人員明白這些缺陷找出解決思路及操作重點(diǎn)專(zhuān)題研討會(huì)流程分析會(huì)牛皮紙法三色筆法資料研究案例標(biāo)桿工作成果《五七二零工廠企業(yè)文化分析報(bào)告》40步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法華彩將根據(jù)5步驟二：現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法提煉是指從企業(yè)的運(yùn)作中去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提煉其背后沉淀的文化內(nèi)涵，提煉在這個(gè)特殊環(huán)境中的價(jià)值觀、行為導(dǎo)向考核的落不到實(shí)處、公平主義、小團(tuán)體內(nèi)部謠言通道、內(nèi)耗的公開(kāi)化、派系等都是灰色文化的一些表現(xiàn)。以往所謂的去蕪存精并不能真正優(yōu)化一種文化，因?yàn)樗鼪](méi)觸及到靈魂，沒(méi)觸及到根。而很多良性文化與灰色文化其實(shí)本是同根生明晰企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的需求之間的差距，提出改進(jìn)的方案及策略

通過(guò)成功要素分析，將提煉出的優(yōu)秀文化融合在整體框架中，作為框架中要繼承和要強(qiáng)化的部分祛除灰色企業(yè)文化

明確5720企業(yè)文化現(xiàn)狀與（發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的）需求之間的差距，得出改進(jìn)的方案及策略

專(zhuān)題訪談三色筆要因推移圖案例標(biāo)桿工作成果《五七二零工廠企業(yè)文化提煉和引導(dǎo)》41步驟二：現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法提煉是指步驟三：企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)五七二零企業(yè)文化的整體框架方案內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法在診斷的基礎(chǔ)上，華彩將針對(duì)5720的發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)未來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)步驟與方向通過(guò)該框架的建立，設(shè)計(jì)企業(yè)文化群體行為特征的塑造要求；設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)整體價(jià)值觀的塑造要求；確定與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法；明確5720企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向

明確對(duì)5720未來(lái)群體行為特征的塑造需求明確5720整體價(jià)值觀的塑造需求

明確與5720未來(lái)核心能力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法

專(zhuān)題研討會(huì)培訓(xùn)現(xiàn)在－未來(lái)要因圖實(shí)施路徑圖決策樹(shù)案例標(biāo)桿工作成果《五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案》42步驟三：企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計(jì)內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法在診步驟四：新型企業(yè)文化體系整合

確定新型企業(yè)文化的具體內(nèi)容，設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化以及在不同層面的表現(xiàn)形式內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法華彩將提煉后的5720核心價(jià)值觀在各個(gè)重要職能層面上的導(dǎo)向一一進(jìn)行歸納，并將企業(yè)文化在組織行為中的指導(dǎo)性規(guī)范進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)

使核心價(jià)值觀表現(xiàn)在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等多方面，成為經(jīng)理人及各級(jí)干部自律條例，員工的行為準(zhǔn)則；在這一步更重要的是要進(jìn)行和價(jià)值觀相一致的人格培訓(xùn)，在指令系統(tǒng)和強(qiáng)化工具中引入價(jià)值觀導(dǎo)向和管理

提煉5720核心價(jià)值觀

將核心價(jià)值觀表現(xiàn)在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面

設(shè)計(jì)經(jīng)理人及各級(jí)干部自律條例

設(shè)計(jì)員工行為準(zhǔn)則

設(shè)計(jì)行為戒條

設(shè)計(jì)倡導(dǎo)準(zhǔn)則

專(zhuān)題研討文案設(shè)計(jì)工作成果《五七二零工廠核心價(jià)值觀及其在各重要職能的表現(xiàn)》《五七二零工廠新型企業(yè)文化體系》43步驟四：新型企業(yè)文化體系整合內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法華彩將步驟五：新型企業(yè)文化的傳播方案與傳播管理通過(guò)具體的傳播渠道和方式加強(qiáng)新型文化在企業(yè)內(nèi)部的落實(shí)內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法把從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，建設(shè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)機(jī)制、建設(shè)干部培養(yǎng)機(jī)制與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)。在學(xué)習(xí)中、培訓(xùn)中，選拔錄用干部，灌輸5720新的核心價(jià)值觀，尋求認(rèn)同和共識(shí)倡導(dǎo)培訓(xùn)，在管理過(guò)程中的落實(shí)和強(qiáng)化，建立學(xué)習(xí)型組織通過(guò)組織中的傳播行為（如內(nèi)部刊物、傳媒的相關(guān)傳播、部門(mén)績(jī)效會(huì)、錯(cuò)誤心態(tài)及灰色企業(yè)文化的公開(kāi)辯論等），把樹(shù)立風(fēng)氣與日常工作結(jié)合起來(lái)，不做流于形式的文化建設(shè)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，引發(fā)個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感應(yīng)用強(qiáng)行積累，定向積淀的傳播戰(zhàn)略，分階段，分主題，逐步的傳播，強(qiáng)化，積累，并使之逐步落實(shí)成為普通員工的做法。每年確定一個(gè)傳播的文化大主題，每季確定一個(gè)小主題，小步，踏實(shí)的傳播，落實(shí)和強(qiáng)化。每年（季）確定核心價(jià)值觀傳播主題子價(jià)值觀傳播主題管理機(jī)制傳播主題管理工具傳播主題應(yīng)用傳播媒體進(jìn)行企業(yè)言論宣導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化倡導(dǎo)培訓(xùn)在管理過(guò)程中的落實(shí)與強(qiáng)化媒體宣導(dǎo)專(zhuān)題培訓(xùn)模范人物與特別事件辯論會(huì)部門(mén)績(jī)效會(huì)工作成果《五七二零工廠企業(yè)文化組織傳播策略》44步驟五：新型企業(yè)文化的傳播方案與傳播管理內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作企業(yè)文化傳播體系流程（示例）企業(yè)文化整體方案文化宣傳策劃會(huì)議核心價(jià)值觀傳播主題年度企業(yè)宣傳策劃子價(jià)值觀傳播主題管理機(jī)制傳播主題管理工具制傳播主題一季度主題二季度主題一季度主三四季度主題重點(diǎn)宣傳內(nèi)容近期傳播計(jì)劃中期傳播計(jì)劃遠(yuǎn)期傳播計(jì)劃月細(xì)分目標(biāo)及實(shí)施評(píng)價(jià)月細(xì)分目標(biāo)及實(shí)施評(píng)價(jià)月細(xì)分目標(biāo)及實(shí)施評(píng)價(jià)月細(xì)分目標(biāo)及實(shí)施評(píng)價(jià)持續(xù)溝通溝通與改進(jìn)定向積淀的過(guò)程強(qiáng)行積累45企業(yè)文化傳播體系流程（示例）企業(yè)文化整體方案文化宣傳策劃會(huì)議子項(xiàng)目二：企業(yè)流程再造與組織結(jié)構(gòu)重組步驟一核心流程優(yōu)化步驟二組織架構(gòu)重組步驟三業(yè)務(wù)職能流程再造步驟四模擬實(shí)施與培訓(xùn)46子項(xiàng)目二：企業(yè)流程再造與組織結(jié)構(gòu)重組步驟一核心流程優(yōu)化步驟二內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法對(duì)工廠決委會(huì)和管理小組進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組方法論、知識(shí)和工具方面的培訓(xùn)將在前期業(yè)務(wù)流程梳理的基礎(chǔ)上，以“客戶”（客戶與供應(yīng)商）為中心，以塑造公司未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵成功要求要目標(biāo)，對(duì)工廠核心流程進(jìn)行梳理并提出優(yōu)化方案，與工廠管理部門(mén)一起進(jìn)行再造方案分析現(xiàn)有流程的不足設(shè)計(jì)流程優(yōu)化方案，提升公司工作效率和效果設(shè)計(jì)企業(yè)流程再造方案并推進(jìn)實(shí)施會(huì)議研討三色筆法流程圖流程討論會(huì)工作成果《五七二零工廠核心流程優(yōu)化再造方案》步驟一：工廠現(xiàn)有核心流程優(yōu)化再造方案

梳理、分析企業(yè)現(xiàn)有流程的運(yùn)行效果，并根據(jù)實(shí)際情況提出整體優(yōu)化方案47內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法對(duì)工廠決委會(huì)和管理小組進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重業(yè)務(wù)流程建設(shè)按照企業(yè)變革的程度可以分為三個(gè)層次48業(yè)務(wù)流程建設(shè)按照企業(yè)變革的程度可以分為三個(gè)層次48某公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)圖示例49某公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)圖示例49核心管理流程與核心業(yè)務(wù)流程是愛(ài)仕達(dá)電器提高績(jī)效水平的重要保證核心業(yè)務(wù)流程公司最高領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃核心管理流程業(yè)績(jī)管理公司的成功取決于合理的組織架構(gòu)及有效的管理及業(yè)務(wù)流程支持，以及這些程序在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行管理及業(yè)務(wù)流程是公司管理活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體載體，和對(duì)部門(mén)及個(gè)人職責(zé)、行動(dòng)的具體定義流程是將公司內(nèi)各部門(mén)、職能、及個(gè)人聯(lián)系在一起、協(xié)調(diào)工作的紐帶流程是公司聯(lián)結(jié)市場(chǎng)、客戶，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售活動(dòng)的載體，是建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基石現(xiàn)貨交易流程期貨交易流程……流程…50核心管理流程與核心業(yè)務(wù)流程是愛(ài)仕達(dá)電器提高績(jī)效水平的重要保證業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的簡(jiǎn)單步驟示例51業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的簡(jiǎn)單步驟示例51內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)方法論、知識(shí)、工具方面的培訓(xùn)與工廠管理小組一起對(duì)現(xiàn)行部門(mén)職能及核心崗位進(jìn)行分析與決委會(huì)和管理小組一起，以工廠戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以優(yōu)化后的管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計(jì)工廠組織架構(gòu)，增長(zhǎng)或強(qiáng)化部分功能，科學(xué)規(guī)劃部門(mén)職能職責(zé)，定崗定編，編制核心崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)分析和明確工廠現(xiàn)行部門(mén)職能及核心崗位系統(tǒng)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，使工廠形成一種彈性、靈捷、暢通組織形態(tài)科學(xué)規(guī)劃部門(mén)職能、職責(zé)及新業(yè)務(wù)流程和管理流程中的關(guān)系專(zhuān)題研討會(huì)流程分析會(huì)文案研究案例標(biāo)桿工作成果《五七二零工廠組織架構(gòu)重組方案》步驟二：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)

根據(jù)工廠戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)及集團(tuán)整體管理模式需求，設(shè)計(jì)工廠組織結(jié)構(gòu)重組方案52內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)方法論、知識(shí)、工某公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)建議X公司（核心業(yè)務(wù)1）進(jìn)出口公司外貿(mào)公司核心業(yè)務(wù)制造實(shí)體1核心業(yè)務(wù)制造實(shí)體2核心業(yè)務(wù)制造實(shí)體3輔料生產(chǎn)貿(mào)易代理1貿(mào)易代理2X公司（核心業(yè)務(wù)1）物流其它X公司業(yè)務(wù)(SBU1)其它(SBU3)業(yè)務(wù)(SBU2)未來(lái)模式1：以核心業(yè)務(wù)為主（總部為實(shí)體）模式2：戰(zhàn)略單元(SBU)（總部只擁有控股模式）未來(lái)目前組織結(jié)構(gòu)描述公司總體組織結(jié)構(gòu)以核心業(yè)務(wù)為中心大多職能部門(mén)為主業(yè)服務(wù)高層管理人員積極介入建立三個(gè)獨(dú)立戰(zhàn)略單元總部組織結(jié)構(gòu)非常精簡(jiǎn)每個(gè)戰(zhàn)略單元是獨(dú)立的“利潤(rùn)中心”示例53某公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)建議X公司（核心業(yè)務(wù)1）進(jìn)出口公司外貿(mào)公司兩種模式的評(píng)估模式2：戰(zhàn)略單元形式有利于集中資產(chǎn)致力于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)目前組織結(jié)構(gòu)改變不大，對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生的波動(dòng)較小管理層可以集中精力先行完成主營(yíng)業(yè)務(wù)的順利轉(zhuǎn)型總部職能清晰，總部可以更好地專(zhuān)注于戰(zhàn)略性的功能(如公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)分析，投資決策等)有利于業(yè)務(wù)模塊的平行發(fā)展，各業(yè)務(wù)擁有更多自主權(quán)，符合公司總體發(fā)展目標(biāo)總部可以更有效的調(diào)配資源有利于今后實(shí)施并購(gòu)及整合不利于非核心業(yè)務(wù)和其它業(yè)務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)行組織模式相同，不利于改變目前存在的弊端不利于建立靈活、有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)目前組織結(jié)構(gòu)影響較大，需要企業(yè)投入較多人力來(lái)實(shí)施各業(yè)務(wù)之間的協(xié)同難度加大可能產(chǎn)生事業(yè)部的”離心“現(xiàn)象需要建立新的控制體系模式1：核心業(yè)務(wù)模式某公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中管理模式的選擇示例54兩種模式的評(píng)估模式2：戰(zhàn)略單元形式有利于集中資產(chǎn)致力于核心業(yè)內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法在組織結(jié)構(gòu)明確的前提下，進(jìn)行各業(yè)務(wù)職能流程的設(shè)計(jì)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)相關(guān)方法論、知識(shí)、工具方面的培訓(xùn)與工廠管理小組一起對(duì)現(xiàn)行部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)職能與業(yè)務(wù)流程之間關(guān)系的分析與決委會(huì)和管理小組一起，以工廠戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)為依據(jù)，完成業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)分析和明確公司現(xiàn)行部門(mén)的業(yè)務(wù)職能及業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司職能業(yè)務(wù)流程，使公司業(yè)務(wù)能夠順暢的運(yùn)作，并保障滿足客戶的相關(guān)需求科學(xué)規(guī)劃并理順業(yè)務(wù)職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系增加或減少部分職能運(yùn)作的環(huán)節(jié)專(zhuān)題研討會(huì)流程分析會(huì)文案研究案例標(biāo)桿工作成果《五七二零工廠各業(yè)務(wù)職能流程設(shè)計(jì)方案》步驟三：企業(yè)職能業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

圍繞工廠核心管理流程、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)各職能模塊內(nèi)部的流程設(shè)計(jì)55內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法在組織結(jié)構(gòu)明確的前提下，進(jìn)行各業(yè)務(wù)職根據(jù)業(yè)務(wù)職能確定業(yè)務(wù)職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系示例56根據(jù)業(yè)務(wù)職能確定業(yè)務(wù)職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系示例56部分業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的時(shí)間過(guò)程示例獲取客戶終止客戶關(guān)系人力資源管理雇員招聘雇員福利雇員培訓(xùn)雇員績(jī)效雇傭終止雇員評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告設(shè)計(jì)活動(dòng)建議書(shū)廣告分發(fā)活動(dòng)培訓(xùn)廣告效果評(píng)估客戶體驗(yàn)客戶查詢訂單完成產(chǎn)品發(fā)運(yùn)開(kāi)帳單客戶付款服務(wù)終止開(kāi)始提供服務(wù)支持服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)告收集付款和開(kāi)支數(shù)據(jù)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)估公司財(cái)務(wù)績(jī)效報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表示例57部分業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的時(shí)間過(guò)程示例獲取客戶終止客戶人力資源管理雇華彩咨詢將為五七二零工廠完成以下核心流程及業(yè)務(wù)流程的方案計(jì)劃制訂流程計(jì)劃監(jiān)控流程計(jì)劃調(diào)整流程全面預(yù)算體系管理流程財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)管理流程財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)管理流程業(yè)務(wù)計(jì)劃管理主流程財(cái)務(wù)管理主流程人力資源管理主流程研發(fā)管理主流程采購(gòu)管理主流程人力資源規(guī)劃流程績(jī)效管理流程薪酬管理流程招聘流程培訓(xùn)流程研發(fā)戰(zhàn)略管理流程研發(fā)過(guò)程管理流程供應(yīng)商評(píng)審流程采購(gòu)流程庫(kù)存管理流程生產(chǎn)管理主流程采購(gòu)管理流程倉(cāng)儲(chǔ)管理流程生產(chǎn)計(jì)劃管理流程質(zhì)量檢驗(yàn)流程物料管理流程戰(zhàn)略管理流程戰(zhàn)略管理流程58華彩咨詢將為五七二零工廠完成以下核心流程及業(yè)務(wù)流程的方案計(jì)劃內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法本步驟在方案的培訓(xùn)和模擬中，對(duì)設(shè)計(jì)的新型業(yè)務(wù)流程從配套協(xié)調(diào)性、可操作性等方面進(jìn)行評(píng)估知識(shí)轉(zhuǎn)移將貫穿于前五個(gè)步驟和本步驟中，通過(guò)設(shè)計(jì)前置培訓(xùn)和方案培訓(xùn)，以使決委會(huì)和管理小組掌握相關(guān)核心知識(shí)和技能，為公司日后能自行不斷優(yōu)化此套方案奠定基礎(chǔ)本步驟中，華彩還將對(duì)5720管理層提供管理層課程培訓(xùn)，提高高管層的戰(zhàn)略思考、決策、領(lǐng)導(dǎo)等方面的能力對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和再細(xì)部?jī)?yōu)化對(duì)本次咨詢服務(wù)中運(yùn)用的方法論、知識(shí)和工具進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)本次形成方案進(jìn)行培訓(xùn)和模擬帶出一支內(nèi)部顧問(wèn)隊(duì)伍提高公司管理層新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的綜合能力沙盤(pán)演練培訓(xùn)課程專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程工作成果《五七二零工廠業(yè)務(wù)流程評(píng)估方案》、《五七二零工廠公司管理層培訓(xùn)方案》步驟四：設(shè)計(jì)評(píng)估、知識(shí)轉(zhuǎn)移與公司管理層培訓(xùn)

流程再造方案、組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)、59內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作方法本步驟在方案的培訓(xùn)和模擬中，對(duì)設(shè)計(jì)的階段四步驟項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)規(guī)