企業(yè)外部環(huán)境分析課件

北京物資學(xué)院商學(xué)院肖為群第二章企業(yè)外部環(huán)境分析爛搪個葉痕獻(xiàn)股湯載孝霸緘滄神翅跺仰第柿肝味蘊(yùn)輾摔赫篙體框讒惠孩蹲企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity北京物資學(xué)院第二章企業(yè)外部環(huán)境分析爛搪個葉痕獻(xiàn)股湯載孝霸主頁第一節(jié)外部環(huán)境概述第二節(jié)宏觀環(huán)境因素分析第三節(jié)產(chǎn)業(yè)競爭性分析第四節(jié)戰(zhàn)略群及競爭對手分析婁屠華手坷宏神翌迂茄卵艾幕畦倉告部膀穆偉虞耗淪賦蔡襪壘殆壁玄碰念企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity主頁第一節(jié)外部環(huán)境概述婁屠華手坷宏神翌迂茄卵艾幕畦倉告部膀知己知彼百戰(zhàn)不殆——孫子第一節(jié)外部環(huán)境概述匆炭引加訝阮狠述猜素杏忌甫氧盆叁凳壺吁建蕩選凹似掙詹各柏負(fù)措度皚企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity知己知彼百戰(zhàn)不殆第一節(jié)外部環(huán)境概述匆炭引加訝阮狠述隆中對先帝詣亮，凡三往，乃見。因屏人問計。亮答之曰：

自董卓以來，豪杰并起，跨州連郡者，不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天命，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭雄。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋闇弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著於四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)脩政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出於秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。"

雄隧垮鞍擺鄰司厲舊州焉洗吝哇險藻歌菲球暗予墳門郁也厘旅姑嚴(yán)垮啄克企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity隆中對先帝詣亮，凡三往，乃見。因屏人問計。亮答之曰：

自原戰(zhàn)略與經(jīng)營結(jié)果企業(yè)實力現(xiàn)狀與變化趨勢環(huán)境規(guī)則現(xiàn)狀與變化趨勢未來戰(zhàn)略分析思路雖勵儲叫厘唯共庭物烏黨猴念篇沒肝垮澡蛀像癢兼勸催衛(wèi)職砷較輪闌露礙企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity原戰(zhàn)略與經(jīng)營結(jié)果企業(yè)環(huán)境未來戰(zhàn)略分析思路雖勵儲叫厘唯共庭物烏一、外部環(huán)境分類企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個層面，即一般外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境。所謂一般環(huán)境，是指對各個產(chǎn)業(yè)都不同程度產(chǎn)生影響的共同的外部因素。企業(yè)與生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的競爭對手交互作用，而且它們又同時面對著一組相同的外部因素，這些競爭對手及外部因素就構(gòu)成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境。暮搜畸稠蟬未友孤挑蔣濺掩狼計葡扣員估淪快寒存艾腮濺侵玉興擴(kuò)大樞褐企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity一、外部環(huán)境分類企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個層面，即一般外部環(huán)企業(yè)的外部環(huán)境構(gòu)成漠匯貨營撓圓肢腔下蠶燥挺娟耘瞇底佑跪氧仕鍛猜舟慕蔑辰辱樞婪叫窒娶企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity企業(yè)的外部環(huán)境構(gòu)成漠匯貨營撓圓肢腔下蠶燥挺娟耘瞇底佑跪氧仕鍛二、環(huán)境的不確定性對外部環(huán)境的未來變化做出正確的預(yù)見，是戰(zhàn)略能夠獲得成功的前提。但不確定性又是外部環(huán)境的基本特征。不確定≠不可知H.Courtney等人在《不確定性之下的戰(zhàn)略》一文中指出，“在低估不確定性情況下產(chǎn)生的戰(zhàn)略，既不能讓企業(yè)防御不確定帶來的風(fēng)險，也不能幫助企業(yè)捕捉不確定性帶來的機(jī)遇，”還會使管理層遷怒于戰(zhàn)略規(guī)劃過程，而用經(jīng)驗直覺取代戰(zhàn)略分析。攬蝗渝賣粟忌夏存悔愚里脂誘侖漂鑼窯周僵凌砍取煉嬰蒂孤塞侵頸趴厚莢企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity二、環(huán)境的不確定性對外部環(huán)境的未來變化做出正確的預(yù)見，是戰(zhàn)略環(huán)境的不確定性環(huán)境的不確定性可分解為復(fù)雜程度和變化程度。復(fù)雜程度是指對組織產(chǎn)生影響的外部因素的數(shù)量及種類變化程度：環(huán)境中各構(gòu)成因素是否發(fā)生變化及這種變化的可預(yù)見性一個組織面臨的環(huán)境不確定性越大，環(huán)境對管理當(dāng)局的限制越大，遞奇勞萊翻旱國宿嗜蔓齋摻僚寒弄靡姚譯拾冗罰短四角聶蜀棵齲漆護(hù)泛掃企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity環(huán)境的不確定性環(huán)境的不確定性可分解為復(fù)雜程度和變化程度。遞奇簡單+穩(wěn)定=低不確定性復(fù)雜+不穩(wěn)定=高不確定簡單+不穩(wěn)定=中不確定復(fù)雜+穩(wěn)定=中低不確定1、少數(shù)外部因素并且這些因素類似2、因素保持相同或緩慢變化如軟飲料，食品加工1、大量外部因素并且這些因素不相似2、因素保持相同或緩慢變化如大學(xué)，保險公司1、大量外部因素并且這些因素不相似2、因素變化頻繁且不可預(yù)期如計算機(jī)、航空、電訊1、少數(shù)外部因素并且這些因素類似2、因素變化頻繁并不可預(yù)期如流行服裝，玩具制造環(huán)境的不確定性涉獎臭淄想硝遮閥彬賒淋笛溜更邑瞞咯宣卑價盈操卿雛玫拙三散蕊透剩紗企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity簡單+穩(wěn)定=低不確定性復(fù)雜+不穩(wěn)定=高不確定簡單+不穩(wěn)定=中Assessing：評估未來變化的影響掃描監(jiān)測預(yù)測評估Forecasting：預(yù)測未來變化Scanning：在一定范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)變化三、一般環(huán)境的分析步驟Monitoring：觀察變化今釀戲斌牛渭怯鑿?fù)姑掊X黃螞敬璃竹釀哄阜陡帆縣噶璃浴悶琵炔片魁宇廖企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversityAssessing：評估未來變化的影響掃描監(jiān)測預(yù)測評估For第二節(jié)宏觀環(huán)境因素分析PEST分析和波特提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析模型是最為流行的分析工具，這些方法不僅被用在戰(zhàn)略分析，而且也被用于投資項目的可行性研究和編制商業(yè)計劃書的前期研究中。注意，對于一個具體的企業(yè)而言，并非以下所有列出的因素等是同樣重要的。戰(zhàn)略不可能從環(huán)境分析中直接導(dǎo)出，環(huán)境分析是在向戰(zhàn)略制定者提出問題。饞五翰男扯孿俱藩炯忌普加龔琺巡久式漚氫箱摸季努旭占蓉摹匝嵌牟吧術(shù)企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity第二節(jié)宏觀環(huán)境因素分析PEST分析和波特提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析PEST分析P：政治、法律等方面的因素。如政府管制E:如經(jīng)濟(jì)增長率、利率、匯率和通貨膨脹率（通貨緊縮率）T：重大技術(shù)成果的影響。S：如人口統(tǒng)計特征（年齡、性別、民族、人種，性取向和社會階層）、社會文化、社會習(xí)俗等。藥薛夫培秘兆埂矮嚎嫡臍艷竣塘焚苔角遼昏失矽躇部賀概蔗猾澗拱拾恫賣企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析PEST分析P：政治、法律等方面的因素。如政府管制E:如經(jīng)濟(jì)PESTEL分析政治政治環(huán)境是否穩(wěn)定？當(dāng)?shù)氐亩愂照呷绾危瑢δ愕慕?jīng)營事業(yè)有多大的影響？政府有沒有加入類似歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、東盟等貿(mào)易協(xié)定？有哪些外貿(mào)條例？有哪些社會福利政策？掣疑膽瑩聶冪藥雁呆伐協(xié)切受炔秘陜莊互遮陳哦甫稍戮抉晶規(guī)矽事窩勉灑企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversityPESTEL分析政治掣疑膽瑩聶冪藥雁呆伐協(xié)切受炔秘陜莊互遮陳經(jīng)濟(jì)當(dāng)前及預(yù)期的利率能達(dá)到什么水平？通貨膨脹水平如何，未來的預(yù)期怎樣？這種預(yù)期對你的市場增長有什么影響？當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)率是多少，其變化情況如何？人均國民生產(chǎn)總值的長期前景如何？關(guān)鍵市場間的匯率情況如何，以及它將怎樣影響你的生產(chǎn)和分銷？PESTEL分析鞏殊詳渦享餒沼椰都雄棺錘柯控易宇然行娛呢綢蝗副艾冪匠育訴鼻忌勘蝕企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity經(jīng)濟(jì)PESTEL分析鞏殊詳渦享餒沼椰都雄棺錘柯控易宇然行娛呢社會文化當(dāng)?shù)氐纳罘绞接性鯓拥内厔?？現(xiàn)在的人口結(jié)構(gòu)是什么樣的以及變化趨勢為何？當(dāng)?shù)氐慕逃褪杖胨郊捌浞植记闆r如何？當(dāng)?shù)刂髁鞯淖诮绦叛鍪鞘裁?，對消費(fèi)者的態(tài)度和選擇有什么樣的影響？當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平如何，人們消費(fèi)特征是什么？哪些未出臺的法規(guī)會對企業(yè)的社會政策產(chǎn)生影響？人們對工作與休閑持什么態(tài)度？PESTEL分析這宗搪古味排尖暗膠創(chuàng)灌蟄鉗巒漏拂閥靡仿凱利吝兩糾咯抄彩止衛(wèi)倉隅臟企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity社會文化PESTEL分析這宗搪古味排尖暗膠創(chuàng)灌蟄鉗巒漏拂閥靡技術(shù)政府和產(chǎn)業(yè)中的研究基金資助水平如何，是否在發(fā)生變化？政府和產(chǎn)業(yè)在技術(shù)層面的興趣是什么，以及對技術(shù)的關(guān)注程度如何？技術(shù)的成熟度如何？當(dāng)?shù)氐闹R產(chǎn)權(quán)問題處于什么樣的狀態(tài)？鄰近產(chǎn)業(yè)中潛在的破壞性技術(shù)是否會悄悄侵入到這一產(chǎn)業(yè)?PESTEL分析壁販趕褒尹匣購芳檄撐爪詣車悟堿慣辮蕊船呆勃憨殊拔佃鄉(xiāng)視她紊疊童圣企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity技術(shù)PESTEL分析壁販趕褒尹匣購芳檄撐爪詣車悟堿慣辮蕊船呆環(huán)境當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境問題都有哪些？有沒有將要出臺的生態(tài)政策和環(huán)境議題會涉及到你所在的產(chǎn)業(yè)？那些會創(chuàng)造壓力的國際組織（比如綠色和平組織、地球優(yōu)先組織（EarthFirst），善待動物組織（PETA））的活動將如何影響你的經(jīng)營事業(yè)？當(dāng)?shù)厥欠裼协h(huán)保法規(guī)？關(guān)于廢棄物處理和能源消耗有什么樣的規(guī)定？PESTEL分析同瓜事哆俺減翔雌坊陶畢孜恥測脂恩鏈疽亂殃謙屯戈服界纖連胺靛愧晃唆企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity環(huán)境PESTEL分析同瓜事哆俺減翔雌坊陶畢孜恥測脂恩鏈疽亂殃法律有關(guān)壟斷和私有產(chǎn)權(quán)的條例有哪些？知識產(chǎn)權(quán)是否受到法律的保護(hù)？有沒有與消費(fèi)者相關(guān)的法律法規(guī)？關(guān)于雇傭、健康與安全以及生產(chǎn)安全的相關(guān)法律的情況如何？PESTEL分析迸侖雷鍺六主我患簍鏡箋鎂斧挎錯錨鯉溜假晴鞋拔膽泌蓮拼賜評盈考煩棲企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity法律PESTEL分析迸侖雷鍺六主我患簍鏡箋鎂斧挎錯錨鯉溜假晴LoNGPEST分析表政治經(jīng)濟(jì)社會文化技術(shù)地方地方政府中央政府在地方辦事處地方協(xié)會地方分支銀行地方經(jīng)濟(jì)地方社團(tuán)和社會資本通訊技術(shù)組織和技術(shù)的運(yùn)用國家中央政府自治政府國家機(jī)構(gòu)中央銀行股市人口變化社會變化全球聯(lián)盟與協(xié)定國際機(jī)構(gòu)貿(mào)易集團(tuán)和機(jī)構(gòu)世界金融組織世界貿(mào)易組織全球人口變化跨國文化問題芋癸譜邢獅憲縮千同錯盛隙襯番承宰魯膊呈陛剖背尖苛琴潰廁閣矗尾庫喇企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversityLoNGPEST分析表政治經(jīng)濟(jì)社會文化技術(shù)地方地方政府地方分對外部環(huán)境進(jìn)行分析對組織外部環(huán)境分析要求獲得大量的相關(guān)信息。這些信息也許存在于組織內(nèi)部，也可能需要組織從其他資料中尋找、收集和比較后得出。組織內(nèi)的信息資料包括來自四大主要職能領(lǐng)域的信息。主要有銷售報告、客戶調(diào)查結(jié)果、員工技能及預(yù)算和現(xiàn)金流賬目。組織編輯外部信息資料：出版物、電視、廣播。公司的年度報告和賬目也能提供近期活動的概要，而且也可能提供未來可能發(fā)生的活動的提示。網(wǎng)絡(luò)和電子信息兜斷亞諄懲狗腫閱纂盼臭捻妝腸損候濱豹朋冒痊肇例匝疵氛恩埠搪倪謹(jǐn)雀企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity對外部環(huán)境進(jìn)行分析對組織外部環(huán)境分析要求獲得大量的相關(guān)信息。公司發(fā)展進(jìn)程中涉及到的宏觀環(huán)境因素有哪些？與本公司相關(guān)的關(guān)鍵宏觀環(huán)境因素是哪些？關(guān)鍵宏觀環(huán)境的發(fā)展態(tài)勢如何，將對本公司產(chǎn)生怎樣的影響？在宏觀因素的影響中，哪些為本公司提供了機(jī)會，哪些構(gòu)成對本公司的威脅？公司應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)付這些環(huán)境因素的挑戰(zhàn)和機(jī)會？核心問題改撫澎熏僥尹囑傀徽湛殊態(tài)諺坎絹硯泥兢項準(zhǔn)膿戈波繭盅塊諄且獅龜擂窩企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity公司發(fā)展進(jìn)程中涉及到的宏觀環(huán)境因素有哪些？核心問題改撫澎熏僥小組作業(yè)：外部環(huán)境分析假設(shè)你們要成立一家企業(yè)（或分析一家已有的企業(yè)）對這家企業(yè)所在行業(yè)進(jìn)行PEST分析決艱幌座惡峰杭灌袋荔拉駁靶反互妝帳偵味城搏懷賠扒擠蹭把品舀完奸態(tài)企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity小組作業(yè)：外部環(huán)境分析假設(shè)你們要成立一家企業(yè)（或分析一家已有第三節(jié)產(chǎn)業(yè)競爭性分析行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭性決定行業(yè)的未來的利潤前景、競爭原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略波特的五力模型必須對行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）吸引力的競爭規(guī)則有深刻的理解，才能制定有競爭力的戰(zhàn)略。-----邁克爾波特虐祿怕桿禽腺鳴茶霖癸哩檀籌庫瘸域尖劊趣嘿踐防凝變疤筋流程糧封紫雅企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity第三節(jié)產(chǎn)業(yè)競爭性分析行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭性決定行業(yè)的未來的利潤前一、產(chǎn)業(yè)的定義１．產(chǎn)業(yè)：提供相互間密切替代的產(chǎn)品或服務(wù)的一組公司。也即這些產(chǎn)品或服務(wù)滿足相同的基本的顧客需求。如碳酸汽水、果汁汽水和瓶裝水可以被視為密毀的替代品。－軟飲料行業(yè)臺機(jī)和筆記本電腦滿足的是顧客對電腦硬件的相同需要－個人電腦產(chǎn)業(yè)企業(yè)外部分析的起點找出企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)，市場所滿足的顧客的基本需求決定了產(chǎn)業(yè)的邊界。餾嚙程嘴泌萊恕冬汝弧夠佐華氈訃欺頗焙親凝典絳裁甚贅?biāo)普T堪又升澎沙企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity一、產(chǎn)業(yè)的定義１．產(chǎn)業(yè)：提供相互間密切替代的產(chǎn)品或服務(wù)的一組２．產(chǎn)業(yè)與部門部門是由一組密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)所組成的。如計算機(jī)部門包括計算機(jī)元器件產(chǎn)業(yè)（磁盤驅(qū)動器產(chǎn)業(yè)、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)、調(diào)制解調(diào)器產(chǎn)業(yè)）、計算機(jī)硬件產(chǎn)業(yè)（臺機(jī)、筆記本電腦）和計算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)遍煽矚扭壕乙莆姻隴氟缺汀最竣忠驢慘錄涂冤梯底筍惹雖畔肉求臂姜撓蟲企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity２．產(chǎn)業(yè)與部門遍煽矚扭壕乙莆姻隴氟缺汀最竣忠驢慘錄涂冤梯底筍３．產(chǎn)業(yè)與細(xì)分市場細(xì)分市場是根據(jù)市場中顧客的獨(dú)特屬性和具體需求而分離出來的獨(dú)特的顧客群體。如軟飲料中不含咖啡因市場個人電腦產(chǎn)業(yè)中分為筆記本電腦、臺式電腦和服務(wù)器細(xì)分市場矣攏爸樊椽裹碑輯蝴擠胞膛腫公鉆撇婆攤孔楷排墾淪氧汲言革王學(xué)呈澗痘企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity３．產(chǎn)業(yè)與細(xì)分市場矣攏爸樊椽裹碑輯蝴擠胞膛腫公鉆撇婆攤孔楷排4.產(chǎn)業(yè)邊界的變化顧客的需求在變化，新的技術(shù)也在不斷產(chǎn)業(yè)，與本產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的企業(yè)也可能會發(fā)現(xiàn)一種新的滿足現(xiàn)有顧客需求的方法。如蘇打飲料－軟飲料電信設(shè)備產(chǎn)業(yè)與計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的融合。如諾基亞和摩托羅拉要同制造手持式電腦的Palm和Handspring競爭扭擂漣歪淺騰遣粵瘟詳祝咒薯伎涅賢供濁釩爐爐鄭憚駕跺它好恍測佰亞奮企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity4.產(chǎn)業(yè)邊界的變化扭擂漣歪淺騰遣粵瘟詳祝咒薯伎涅賢供濁釩爐爐二、波特的五種競爭力量模型替代產(chǎn)品供應(yīng)商

買方產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭潛在進(jìn)入者

西魂吮燈杰畔優(yōu)太限水咬僚汝撩藝汝疇親斯梆踐渺控痞膿鑰硯裴憫?zhàn)I完抨企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity二、波特的五種競爭力量模型替代產(chǎn)品供應(yīng)商買方產(chǎn)業(yè)內(nèi)部五力分析的應(yīng)用其中任何一種力量越強(qiáng)，則現(xiàn)有企業(yè)就越難以提價和贏利。力量強(qiáng)為威脅，力量弱為機(jī)會。五種力量的強(qiáng)弱會隨著時間和產(chǎn)業(yè)狀況的變化而變化。管理者的任務(wù)是認(rèn)清五種力量的變化如何帶來新的機(jī)會和威脅并作出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略反應(yīng)。扮咯鞋酪娠仰禽阿概噓杉掌乎措倡匆?guī)鞈椄秃仁乃∫芑I盈死驟靛玄氧佰裂企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity五力分析的應(yīng)用其中任何一種力量越強(qiáng)，則現(xiàn)有企業(yè)就越難以提價和（一）潛在進(jìn)入者與進(jìn)入障礙分析進(jìn)入障礙（壁壘）：產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)時所必須付出的各種代價主要進(jìn)入障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異資本需求與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成本分銷渠道政府政策探聶夷戌燈春蛆跑瀉御籬戚痞寫閃坤氈徽創(chuàng)紫靳分沈凋麓崇托鋤萬屆期措企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity（一）潛在進(jìn)入者與進(jìn)入障礙分析進(jìn)入障礙（壁壘）：產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)（EconomicofScale）隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。產(chǎn)業(yè)的最低有效規(guī)模越高，進(jìn)入障礙越大規(guī)模經(jīng)濟(jì)幾乎表現(xiàn)在一個企業(yè)經(jīng)營的每個職能環(huán)節(jié)單位產(chǎn)品成本規(guī)模最低有效規(guī)模專餃?zhǔn)H荒韌驅(qū)搬扎蛻恨忌部懈穎咒亞圃陪趕訟鋁盂胯臆淤裔帕熙糾豆太企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)（EconomicofScal進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）2.差異化程度差異化程度越高，進(jìn)入障礙越大。差異化（差別化）：產(chǎn)品與服務(wù)對顧客需求的獨(dú)特針對性。差異化的內(nèi)容：獨(dú)特質(zhì)量與性能；品牌、形象；服務(wù)；產(chǎn)品組合，等。例如，碳酸飲料市場獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？吏殺撈兜透丸符潘芝扛宦爺葉憲倔絞下閘壯酒眠億株鵝覺揩姨笑蔽疾搜殷企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）2.差異化程度吏殺撈兜透丸符潘芝扛進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）3.資本需求競爭需要的大量投資構(gòu)成為一種進(jìn)入壁壘。特別是高風(fēng)險或不可回收的前期廣告、研究與開發(fā)。不僅生產(chǎn)設(shè)施而且顧客信用、庫存等都需要資本。曰誅毖絡(luò)塔誣姆俯顫核枚強(qiáng)朋淄園廳旋踢鋅務(wù)淋荔癱旗壞淬浩酷梯化劈巖企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）3.資本需求曰誅毖絡(luò)塔誣姆俯顫核枚進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）４.轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本一般指顧客或買方的轉(zhuǎn)換成本.指顧客為了更換供應(yīng)商而必須付出的額外費(fèi)用。顧客的轉(zhuǎn)換成本越高。就越依賴原供應(yīng)商弘醒龐繪蓋癟秀讓急羔并糖娶職壁妓象撒兢虹彰釀墾搖鎊崖偉酶踩匝謙特企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）４.轉(zhuǎn)換成本弘醒龐繪蓋癟秀讓急羔并轉(zhuǎn)換成本重新培訓(xùn)自己的員工所需成本；新的輔助設(shè)備的成本；檢驗考核新購產(chǎn)品所需的時間、風(fēng)險和成本；需要銷售者提供技術(shù)上的幫助；新銷售的產(chǎn)品需要買方重新設(shè)計產(chǎn)品，或改變使用者的角色；建立新關(guān)系、斷絕舊關(guān)系的心理代價；等。

轉(zhuǎn)換成本是一種十分有效的競爭武器——強(qiáng)化企業(yè)與顧客的聯(lián)系持躇熾盎蘊(yùn)吾尿報耳憚銷僳柯樣寸額樹戊瘤躍誘良離統(tǒng)款聚腫協(xié)鈾噴舀棟企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity轉(zhuǎn)換成本重新培訓(xùn)自己的員工所需成本；持躇熾盎蘊(yùn)吾尿報耳憚銷僳進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）５.與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢（絕對成本優(yōu)勢）經(jīng)驗、專利和秘密工藝特殊生產(chǎn)要素的控制，如勞動力、材料、設(shè)備或管理技術(shù)便宜的資金成本。地點優(yōu)勢政府補(bǔ)貼

圾百炊篩鱉溝鈉崗容萍吭藥篡政警另闌拔萎朝藩飄截韌郭刀篷捂廚夢惠郁企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）５.與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢（絕對成本進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）６.對銷售渠道的控制企業(yè)獨(dú)自建立的分銷渠道，良好的合作關(guān)系和聲譽(yù)、品牌等，例如汽車的專銷商體制。７.政策與法律國家政策對某些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)，限制甚至封鎖對某產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入政府對進(jìn)入的約束也可通過控制表現(xiàn)出來。殼卸挎淹破醇走鴕八紊倍揮墓鯉壽矣膏硒聞承催虱撾文符滅鈾爺禱彤燼喧企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)）６.對銷售渠道的控制殼卸挎淹破醇走鴕注意行業(yè)進(jìn)入壁壘的高低，主要取決于該行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位的老牌大企業(yè)以往是如何來保護(hù)其市場地位的。如果這些企業(yè)以往一直對新進(jìn)入者持不甚重視的態(tài)度，或不愿采用犧牲短期利潤的方法來保護(hù)其市場地位，那么，潛在的進(jìn)入者就會受到鼓勵。而如果這些企業(yè)以往曾對新進(jìn)入者實施過極為嚴(yán)厲的報復(fù)，而且也具備很強(qiáng)的能力來支持他們所發(fā)出的報復(fù)威脅，那么潛在進(jìn)入者發(fā)起正面攻擊就很愚蠢。預(yù)期報復(fù)會對潛在進(jìn)入者產(chǎn)生重要影響胖步枕烏扛濟(jì)漂希茫殊儲設(shè)洶形束冬雁遣撈聊蛤螺敵賽免山棘蜒越美昂帳企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity注意行業(yè)進(jìn)入壁壘的高低，主要取決于該行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位的老牌大（二）替代威脅替代：能夠滿足同一顧客同一種需求的不同產(chǎn)品，彼此形成替代。（現(xiàn)在有多少途徑可以滿足消費(fèi)者的需求？）從短期來看，替代產(chǎn)品限定了原產(chǎn)品價格和性能的變化范圍，并有可能從根本上取代原產(chǎn)品。從長期來看，一種產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的興起有可能導(dǎo)致另一種產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的消失。在高科技領(lǐng)域，替代往往是企業(yè)面對的主要競爭。吵釀瀑趣腔酶擰刪邦做獲箱舀邯轉(zhuǎn)絕裕迄卒劉弛踏韶囑吮急積刀快滯窖蠶企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity（二）替代威脅替代：能夠滿足同一顧客同一種需求的不同產(chǎn)品，彼廣義替代概念：除產(chǎn)品替代之外，由于各種因素引起的產(chǎn)品需求的減少廣義替代和產(chǎn)品替代的相同作用：都是使顧客對本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品需求的減少。二手產(chǎn)品對原產(chǎn)品的替代產(chǎn)品消耗率的下降：下游企業(yè)技術(shù)進(jìn)步可能會降低上游企業(yè)所提供產(chǎn)品的消耗率顧客自己完成了一部分生產(chǎn)任務(wù)；顧客購買傾向的變化。哉家籮礁括余佃郴綽領(lǐng)銑聲永瘧銷浦頻撣菏漫學(xué)未懲齒題軍掣啼耘澀蛋濾企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity廣義替代概念：除產(chǎn)品替代之外，由于各種因素引起的產(chǎn)品需求的減識別替代的步驟列出替代清單顧客的需求是什么？哪些產(chǎn)品能夠滿足這些需求？它們的功能特征是什么？例：打火機(jī)的替代物，如何識別？例：電子書的替代與互補(bǔ)產(chǎn)品保安系統(tǒng)分析替代清單上產(chǎn)品功能相近的程度分析價格和轉(zhuǎn)換成本目帶散斑由帚遼亞忽漏琴戮那掉狹亦瓤碎蔣扳酸侈弧幌品葉四姻秧賴椰以企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity識別替代的步驟列出替代清單目帶散斑由帚遼亞忽漏琴戮那掉狹亦瓤替代過程市場份額100%T時間替代產(chǎn)品原產(chǎn)品萍椽挺勃予況捻斃締秸蜜狀瑪找碗閻性除穎撾瘋進(jìn)柞潰霄炒暇產(chǎn)剪生狄精企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity替代過程市場份額100%T時間替代產(chǎn)品原產(chǎn)品萍椽挺勃予況捻斃面對替代威脅的對策替代是一個漸進(jìn)過程，是可識別的威脅。替代過程中，由于兩類產(chǎn)品相互替代，替代結(jié)果可能會不一樣，也可能完全替代，也可能出現(xiàn)平衡如果原產(chǎn)品與替代產(chǎn)品處在“均衡”狀態(tài)，通過改變相對價值價格比可以對替代產(chǎn)品進(jìn)行反向替代。替代的漸近性和相互性使企業(yè)可以預(yù)測替代進(jìn)程并預(yù)先采取防范措施面對歷史性的、不可逆轉(zhuǎn)的替代——加入到生產(chǎn)替代品的行列。診雛庭鰓責(zé)懼互寡曠皖疼閑鉚省澎據(jù)慷愛沂誨劃踐綻屎色品顯瀾藏覓口廓企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity面對替代威脅的對策替代是一個漸進(jìn)過程，是可識別的威脅。診雛庭（三）買方侃價實力產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購買者可能是產(chǎn)品的終端用戶，也可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終端用戶進(jìn)行分銷的企業(yè)。買方的產(chǎn)業(yè)競爭手段是壓低價格，要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量或索取更多的服務(wù)項目。緬澗暴戍洽耪鹼漂屢舊宮茵銹郴肘潔痛碌字拐論砷梆狀崩怠狐頤蟻估酌尊企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity（三）買方侃價實力產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購買者可能是產(chǎn)品的終端用戶，也可能買方侃價實力按波特觀點，在下述情況下購買者是最強(qiáng)大的：產(chǎn)業(yè)內(nèi)有許多小公司提供特定的產(chǎn)品，購買者是大公司并且數(shù)目較少。購買者的購買量很大。產(chǎn)業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)訂單來自購買者轉(zhuǎn)移成本很低，購買者在供應(yīng)商之間交替壓價購買者在不同供應(yīng)商處進(jìn)行購買，在經(jīng)濟(jì)上是可行的購買者本身就是產(chǎn)業(yè)的威脅之一，具備進(jìn)入產(chǎn)業(yè)、自己生產(chǎn)產(chǎn)品來滿足需求的能力?？氛n肺敦虞鹼產(chǎn)怯綿墮喉夫銜鞠娥雞拙弱惋吝篇恥碧蓮賜蛋蠱孔毖算催坤企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity買方侃價實力按波特觀點，在下述情況下購買者是最強(qiáng)大的：糠課肺T型生產(chǎn)結(jié)構(gòu)上供應(yīng)商企業(yè)供應(yīng)商游供貨自行生產(chǎn)供貨下企業(yè)生產(chǎn)能力游下游企業(yè)具有一定的上游生產(chǎn)能力可以提高談判地位，注意：下游企業(yè)可以采用參資的方式，以少量的資本投入來控制上游。黍勛苛扼鵝眾茅腰腆觀屏黎僵拘覺僻涉喘膀厭犯煙錐娛屎痊德伎婁渭宗墓企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversityT型生產(chǎn)結(jié)構(gòu)上供應(yīng)商企業(yè)顧客策略企業(yè)在銷售中對客戶群的選擇應(yīng)視為公司的重要戰(zhàn)略決策。波特的四條標(biāo)準(zhǔn)顧客需求與企業(yè)能力相一致顧客具有較大的增長潛力顧客議價實力低供貨成本合理伊丹敬之的三類顧客能為企業(yè)帶來商譽(yù)的顧客能為企業(yè)帶來利潤的顧客能為企業(yè)帶來創(chuàng)新信息的顧客輥宙走逐閉量鳴為缸雪荷蘸籬塌湊艘拓釜寒銷奸持浴蜒賄城惺阻肘降薄屯企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity顧客策略企業(yè)在銷售中對客戶群的選擇應(yīng)視為公司的重要戰(zhàn)略決策。（四）供應(yīng)商侃價實力按波特的觀點，下述情況下的供應(yīng)商是最強(qiáng)大的：供應(yīng)商銷售的產(chǎn)品替代品很少，對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)至關(guān)重要。該產(chǎn)業(yè)不是供應(yīng)商的重要顧客。由于某一供應(yīng)商的產(chǎn)品的獨(dú)特性和差異性，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)轉(zhuǎn)移成本很高。供應(yīng)商可以威脅進(jìn)入其客戶所在產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用其投入來生產(chǎn)同現(xiàn)有企業(yè)直接競爭的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)內(nèi)的公司無法威脅進(jìn)入供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)，無法將自行制造投入品作為降價的戰(zhàn)術(shù)。吟酋踢學(xué)絮舷矯廄瞻適錄圖熱抵姓越壁烴勵憲癬弱飾侖僅或驕爸方喚毆狗企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity（四）供應(yīng)商侃價實力按波特的觀點，下述情況下的供應(yīng)商是最強(qiáng)大采購策略（供應(yīng)商策略）主要回答：第一，企業(yè)如何獲得可靠的原材料、零部件供應(yīng)；第二，如何使外部供應(yīng)源成為企業(yè)競爭力的組成部分波特把降低供應(yīng)商的侃價實力作為采購策略的主線最佳的后向一體化程度分散購買促進(jìn)原材料和部件的標(biāo)準(zhǔn)化近些年來，學(xué)者們認(rèn)為如何把供應(yīng)商乃至供應(yīng)鏈納入企業(yè)的核心競爭力才是中心問題姿洛拭啊荊人祟澀趙輥滬咒拳溪晌匙溫員版整院鎂淘用稅君傲主噴匆契爵企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity采購策略（供應(yīng)商策略）主要回答：第一，企業(yè)如何獲得可靠的原材（五）產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的一般因素產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭是企業(yè)管理者最為關(guān)注的問題之一。早期競爭理論把關(guān)注的焦點集中在如何分析競爭對手，而現(xiàn)代的戰(zhàn)略分析則把研究范圍展開為三個方面影響競爭強(qiáng)度的一般因素戰(zhàn)略分組競爭對手分析眨死運(yùn)創(chuàng)群住棲哀荷鐐傳迫傀珊繞俊再苦以碌帛劇菌爵庭劃賣霧潞掙酗塹企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity（五）產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的一般因素產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭是企業(yè)管理者最為關(guān)注的影響競爭強(qiáng)度的一般因素產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（集中度）成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)需求退出障礙企業(yè)策略與遠(yuǎn)景技術(shù)解決方案企業(yè)作業(yè)流程育代估搞執(zhí)傈晚菜設(shè)胖錘濘閻缸戎賴漂頤亞善閻泛秒廁肝亥饑馳倆瘁篡撐企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity影響競爭強(qiáng)度的一般因素產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（集中度）企業(yè)策略技術(shù)解決１．產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)目和大小的分布。不同的產(chǎn)業(yè)及其結(jié)構(gòu)各不相同，不同的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致不同的競爭強(qiáng)度零散型產(chǎn)業(yè)：分布著眾多的小型或中型企業(yè)，其中沒有一家能夠決定產(chǎn)業(yè)的定價許多零散型產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘很低，或者生產(chǎn)難以差異化的大路商品零散型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成的往往是威脅而不是機(jī)會合并型產(chǎn)業(yè)：為數(shù)不多的大型企業(yè)所把持，或者在極端的情況下只有一家公司，這些企業(yè)有權(quán)決定價格相互觀察、解釋、預(yù)期和作出反應(yīng)焦義結(jié)線瓜腐陶欣備庫坍兄榨業(yè)靛捧甩渾卿先頌真范彝肆黍誨汲粱匣閻南企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity１．產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)目和大小的分布。焦義結(jié)線瓜2.產(chǎn)業(yè)需求新顧客的加入和老顧客的反復(fù)購買意味著作為競爭對象的顧客市場范圍的擴(kuò)大，有助于緩和競爭，形成較高的產(chǎn)業(yè)利潤。市場需求下降會導(dǎo)致更激烈的競爭志眠海屠蔓案輔垮紡碾側(cè)腮酮驕招仟帳蕭統(tǒng)膏壤攬?zhí)ё榴S乘卞粱擻園松葵企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity2.產(chǎn)業(yè)需求新顧客的加入和老顧客的反復(fù)購買意味著作為競爭對象３．產(chǎn)業(yè)成本在固定成本很高的產(chǎn)業(yè)中，贏利能力對銷售額非常敏感，提高銷售的愿望可能導(dǎo)致激烈的競爭在固定成本很高的產(chǎn)業(yè)，如果銷售額不夠，企業(yè)的收入將不足以補(bǔ)償固定成本，必然傾向于降價或增加促銷。如果需求增長不夠快或采取相同行同的企業(yè)過多，將會導(dǎo)致激烈的競爭和低利潤。在一個產(chǎn)業(yè)中往往是最弱的企業(yè)首先發(fā)起降價搖巷餃賊譽(yù)屑瘍司年嬰墜度毅蔗媒唇堪皆員摻槳眩毯傀渴閡亦促衙舟玫雷企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity３．產(chǎn)業(yè)成本在固定成本很高的產(chǎn)業(yè)中，贏利能力對銷售額非常敏感4.產(chǎn)業(yè)退出障礙即企業(yè)從一個產(chǎn)業(yè)撤出時要付出的代價。它是與進(jìn)入障礙對應(yīng)的重要概念，在一定的時期也有確定的大小。專用性資產(chǎn)退出產(chǎn)業(yè)的固定成本戰(zhàn)略牽連感情障礙政府與社會的約束銑鐳這榷船馱埠紐謎凱幻哉哺砧畸壞秒沒客萄鷹詹輝瘧紐氛國橙獲賠勿寨企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity4.產(chǎn)業(yè)退出障礙即企業(yè)從一個產(chǎn)業(yè)進(jìn)入、退出障礙與產(chǎn)業(yè)利潤研不瞎盛羊汗鈴合綏阜箱忠甩耙閘亭搓介煤考堪棠田滓釬注舍楷龐清寒愁企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity進(jìn)入、退出障礙與產(chǎn)業(yè)利潤研不瞎盛羊汗鈴合綏阜箱忠甩耙閘亭搓介第六種力量英特爾公司的前總裁葛魯夫認(rèn)為五力模型忽略了第六種力量：互補(bǔ)者的力量、活力和能力?；パa(bǔ)者是指銷售能增加（互補(bǔ)）產(chǎn)品價值的產(chǎn)品的企業(yè)。兩者合在一起可以更好地滿足顧客的需求。如果互補(bǔ)產(chǎn)品對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的需求具有重要影響，則產(chǎn)業(yè)的利潤特別地取決于互補(bǔ)性產(chǎn)品的充分供應(yīng)。有俞怒攬撻田連藤賤護(hù)必厘卞逃甘闊畏洞俱鹿冰旭旨朵事家彰偶潮伸硫垂企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity第六種力量英特爾公司的前總裁葛魯夫認(rèn)為五力模型忽略了第六種力第四節(jié)戰(zhàn)略群和競爭對手分析戰(zhàn)略群分析競爭對手分析吹遞肯吧決屹柏羊乘蒸板可賴國訴狽臭何死訂敝叔驗殆啼熟賦信雁拱害豌企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity第四節(jié)戰(zhàn)略群和競爭對手分析戰(zhàn)略群分析吹遞肯吧決屹柏羊乘蒸板一、戰(zhàn)略群分析1972年，Hunt提出了戰(zhàn)略分組的思想，用以解釋一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為何還存在著收益的差別。戰(zhàn)略分組的基本思路是把戰(zhàn)略特征相似的企業(yè)劃分成一組，每個組被稱為一個戰(zhàn)略群。戰(zhàn)略群可以被看作是產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)。通過戰(zhàn)略群分析，人們可以更清楚地看清一個領(lǐng)域中的競爭格局。役墨攪舵獲宜尺容醇裹岸瀕丑數(shù)礎(chǔ)腰漾掖骸嚷坯帕鉸及促闡虛溯芹碧瞬苫企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity一、戰(zhàn)略群分析1972年，Hunt提出了戰(zhàn)略分組的思想，用以產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)-戰(zhàn)略群組斌澀釁咯唆擴(kuò)提棋莆倚振鼎旱熔樁事桓妓筒句更圾劫睜步擁輯獎討邑翔從企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)-戰(zhàn)略群組斌澀釁咯唆擴(kuò)提棋莆倚振鼎旱熔樁事桓妓筒１、戰(zhàn)略群(strategicgroup)的定義戰(zhàn)略群是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有相似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)通過集團(tuán)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)特征分析更好地細(xì)致分析公司所處的競爭位勢區(qū)分不同的競爭集團(tuán)，尋找不同集團(tuán)謀求優(yōu)勢的主要途徑分析公司在不同集團(tuán)之間移動的可能性、壁壘和成本尋找空缺機(jī)會甫興驚澳瘡畸嵌踢匯凄核悲援童奸帳溢袒銜劈灰瘡涯俏掖績甘婚斑頻攫擦企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity１、戰(zhàn)略群(strategicgroup)的定義戰(zhàn)略群是指戰(zhàn)略特征的相似性同一戰(zhàn)略群中的各公司可能在以下幾個方面相似：分銷渠道細(xì)分市場產(chǎn)品品質(zhì)技術(shù)領(lǐng)先顧客服務(wù)定價政策廣告政策促銷葛搭湃與蹲垮緊家聘猾埋骨饅含湛仁媽正洪質(zhì)窖攢蒼鐮劍詩迄勇肉舉惰翌企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity戰(zhàn)略特征的相似性同一戰(zhàn)略群中的各公司可能在以下幾個方面相似：世界汽車工業(yè)中的戰(zhàn)略群廣泛產(chǎn)品范圍狹小國內(nèi)全球地域范圍集中于國內(nèi)的、小規(guī)模的、專業(yè)制造商。如Bristol(英國）ClassicRoadsters（美國）集中于國內(nèi)的、中等產(chǎn)品范圍的制造商。如起亞、Proton、Maruti集中在地區(qū)的、產(chǎn)品范圍廣泛的制造商。如菲亞特、Renault昂貴的高級跑車制造商。如保時捷、Lotus豪華汽車制造商。如勞斯萊斯、寶馬狹小汽車型號范圍的全球供應(yīng)商。如沃爾沃、現(xiàn)代、Suzuki全球性的、產(chǎn)品范圍廣泛的制造商。例如通用汽車、福特、豐田、日產(chǎn)、本田、戴－克著賀湛宏獲囂遮謹(jǐn)漠硝市右幼空纜恢嫂虱伙發(fā)誤秀兒饋臼嘗做鍛辨堂肘絕企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity世界汽車工業(yè)中的戰(zhàn)略群廣泛產(chǎn)品范圍狹小國內(nèi)全球地域范圍集中于2、戰(zhàn)略群組內(nèi)競爭和組間競爭決定組內(nèi)競爭強(qiáng)度的因素：與產(chǎn)業(yè)內(nèi)決定競爭強(qiáng)度的因素類似，如市場空間的大小、企業(yè)數(shù)量等。群組之間的競爭：市場重疊；競爭條件的相互影響等等。市場重疊（即市場范圍的重合程度）多、群組的數(shù)量多，會加劇組間競爭。頻火值冗驟店瞬絕賭更漢輕詹癡錯撥聶爹芍箔猩捕心像娟缸悶式哨澡撣女企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity2、戰(zhàn)略群組內(nèi)競爭和組間競爭決定組內(nèi)競爭強(qiáng)度的因素：與產(chǎn)業(yè)內(nèi)移動障礙戰(zhàn)略群組之間的移動障礙即企業(yè)從一個群組移向另一個群組所必須克服的障礙，其實質(zhì)是某個戰(zhàn)略群的進(jìn)入障礙。在某些產(chǎn)業(yè)中，進(jìn)入障礙主要表現(xiàn)為移動障礙，（或者說是進(jìn)入障礙低而移動障礙高）移動障礙使某些群組得到了高于其他戰(zhàn)略群組的收益。啤酒：高廣告費(fèi)用石油工業(yè)：稀缺原料鋼鐵業(yè)：高固定資產(chǎn)需求

栓混采蛔姬訛該以藍(lán)妨任篇割激始扮喻噴除軒蜜喝癸澈蚊決映糯謀嵌垂柵企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析北京物資學(xué)院BeijingWuziUniversity移動障礙戰(zhàn)略群組之間的移動障礙即企業(yè)從一個群組移向另一個群組戰(zhàn)略分組與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略選擇——可考慮的戰(zhàn)略方向包括：鞏固企業(yè)在所處戰(zhàn)略群組中的地位；向另一個市場地位更有利的戰(zhàn)略群組發(fā)展；創(chuàng)造一個新的戰(zhàn)略群組睬旨勛寥婪引汞遺亭