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智能礦山上游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)本行業(yè)的影響分析品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷(xiāo)者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求,同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見(jiàn)等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái);而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷(xiāo)投資。營(yíng)銷(xiāo)者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí),決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或文案如影隨形?!薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營(yíng)銷(xiāo)者提供一個(gè)途徑,以解釋他們過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷(xiāo)做來(lái)做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì),強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹(shù)立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營(yíng)銷(xiāo)者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無(wú)暇顧及的細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)食品商店為主要銷(xiāo)售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷(xiāo)售量呈下降趨勢(shì),為此,公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),將購(gòu)買(mǎi)者區(qū)分為三種類(lèi)型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購(gòu)買(mǎi)時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,出口量大幅度增長(zhǎng)。(三)有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)形式和銷(xiāo)售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒(méi)有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營(yíng)銷(xiāo)組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài);低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷(xiāo)售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說(shuō)明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來(lái),企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),同時(shí)有效地開(kāi)發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷(xiāo)方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷(xiāo)方案。通過(guò)對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)度的提升。智能礦山下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)本行業(yè)的影響智能礦山系統(tǒng)產(chǎn)品的具體客戶有煤礦生產(chǎn)企業(yè)以及煤礦裝備制造商,但最終下游均為煤礦生產(chǎn),因此智能礦山行業(yè)與煤炭行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。我國(guó)是全球最大的煤炭生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó),2019年我國(guó)煤炭產(chǎn)量為3,698.00百萬(wàn)噸,同比上升4.00%;消費(fèi)量為4,176.54百萬(wàn)噸,同比上升5.09%,較之煤炭行業(yè)去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)初期已呈現(xiàn)一定的回暖態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《煤炭工業(yè)十四五高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,到十四五末即2025年,我國(guó)煤炭產(chǎn)量將控制在41億噸左右,相較2019年38.5億噸的產(chǎn)量而言仍有一定的增長(zhǎng)空間。受宏觀經(jīng)濟(jì)增速下降以及國(guó)內(nèi)煤炭行業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響,煤炭行業(yè)發(fā)展于2015年跌入低點(diǎn),根據(jù)Wind資訊數(shù)據(jù),2015年我國(guó)煤炭開(kāi)采和洗選業(yè)利潤(rùn)總額為440.80億元,僅為2011年利潤(rùn)總額的一成左右,但隨著我國(guó)煤炭行業(yè)供給側(cè)改革初見(jiàn)成效,行業(yè)效益有所回暖,2019年回升到了2,830.30億元水平。雖然煤炭行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)等因素的影響會(huì)呈現(xiàn)出一定的周期性波動(dòng),但由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期趨勢(shì)未發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)以及煤炭在我國(guó)能源戰(zhàn)略中占有基礎(chǔ)支柱性地位,煤炭行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)未發(fā)生改變,隨著供給側(cè)改革的不斷深入,煤炭行業(yè)去產(chǎn)能步伐加快,產(chǎn)能過(guò)剩的狀況有所改善,行業(yè)效益亦有所回升。并且,我國(guó)既有煤炭工業(yè)設(shè)施龐大,存量設(shè)備更新需求的存在為智能礦山行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。智能礦山行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)目前,智能礦山系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)常來(lái)自不同廠家,其設(shè)備可靠性及可兼容性較差,尤其體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、接口等方面。因此,開(kāi)展企業(yè)間的溝通合作,開(kāi)發(fā)高兼容性軟件及成套設(shè)備,更易于整合各軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面的自動(dòng)化、信息化、智能化,更易于在生產(chǎn)過(guò)程中收集各類(lèi)信息,方便故障診斷,不斷優(yōu)化提升。產(chǎn)品成套化趨勢(shì)能夠?yàn)橄掠慰蛻籼峁└鼮槿娴募夹g(shù)和解決方案;產(chǎn)品集成化趨勢(shì)順應(yīng)了煤機(jī)智能化技術(shù)發(fā)展的潮流;產(chǎn)品靈活化和綜合化趨勢(shì)增強(qiáng)了產(chǎn)品的功能多樣性和環(huán)境適應(yīng)性,以上產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)將進(jìn)一步提升我國(guó)煤礦智能化建設(shè)水平。另外,隨著智能礦山系統(tǒng)產(chǎn)品及技術(shù)在煤炭行業(yè)的成熟應(yīng)用,相關(guān)業(yè)務(wù)在智能化程度及安全生產(chǎn)需求均較高的行業(yè)間進(jìn)行低成本跨行業(yè)復(fù)制將具備更多可能性。智能礦山上游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)本行業(yè)的影響電子元器件、集成模塊、外協(xié)加工等是目前生產(chǎn)智能礦山信息系統(tǒng)產(chǎn)品所需的主要原材料及服務(wù),上游行業(yè)的供應(yīng)情況、價(jià)格變動(dòng)及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量均可能對(duì)本行業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成影響,因此智能礦山企業(yè)需要建立穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈管理體系,與上游供應(yīng)商保持良好的業(yè)務(wù)合作和密切的信息交流,并及時(shí)了解上游材料或服務(wù)的技術(shù)進(jìn)步和價(jià)格波動(dòng)情況,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和快速響應(yīng)下游客戶需求。在上游供應(yīng)方面,以上原材料及服務(wù)在國(guó)內(nèi)均有大量的供應(yīng)商,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,不存在供貨渠道單一、產(chǎn)品或服務(wù)壟斷的情況,其充足的供應(yīng)有利于本行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于原材料及外協(xié)加工供應(yīng)商,建立起了較為完善有效的供應(yīng)商遴選制度,選擇質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商,同時(shí)通過(guò)執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)程序,以確保自身的系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量。目前我國(guó)在高端傳感器芯片、功率半導(dǎo)體器件等方面仍較國(guó)際先進(jìn)水平存在一定差距,尚不能完全滿足我國(guó)煤礦智能化建設(shè)的要求,但隨著我國(guó)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展,上游配套行業(yè)亦將隨之穩(wěn)步成長(zhǎng),未來(lái)我國(guó)智能礦山行業(yè)的上游供應(yīng)鏈將愈發(fā)完備。智能礦山行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(一)煤礦智能化建設(shè)尚處初級(jí)階段,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題亟待解決由于我國(guó)目前尚處煤礦智能化建設(shè)的初級(jí)階段,仍未形成較為完善的統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這使得各廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,無(wú)法與其他廠商的軟件、設(shè)備、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效兼容,這對(duì)我國(guó)煤礦智能化的持續(xù)高速推進(jìn)造成了一定影響,因此對(duì)設(shè)備的接口標(biāo)準(zhǔn)、通訊協(xié)議、管理協(xié)議進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化將是現(xiàn)階段我國(guó)智能礦山深入推進(jìn)的一大挑戰(zhàn)。(二)行業(yè)涉及多領(lǐng)域技術(shù)綜合運(yùn)用,專(zhuān)業(yè)化復(fù)合型人才供不應(yīng)求智能礦山行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)所需技術(shù)含量較高,同時(shí)涉及工業(yè)控制、網(wǎng)絡(luò)通信等多領(lǐng)域技術(shù)的綜合應(yīng)用,并且因煤礦工作環(huán)境復(fù)雜多樣,相應(yīng)產(chǎn)品存在定制化特征,因此智能礦山信息系統(tǒng)供應(yīng)商不僅需要掌握相關(guān)技術(shù),還要求對(duì)產(chǎn)品的復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境及多樣應(yīng)用場(chǎng)景擁有深刻理解,進(jìn)而對(duì)技術(shù)人員的要求較高。然而由于智能礦山的核心技術(shù)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等在我國(guó)起步較晚,專(zhuān)業(yè)化復(fù)合型人才較為缺乏,這對(duì)行業(yè)加速發(fā)展產(chǎn)生了一定的不利影響。(三)技術(shù)迭代日新月異,需要持續(xù)性的高位研發(fā)投入智能礦山涉及到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),這些技術(shù)具有發(fā)展迅猛、迭代快速的特點(diǎn),革新后的技術(shù)往往具有更強(qiáng)的適用性,能夠賦予新產(chǎn)品更好的性能以及更多的功能,這可以為新進(jìn)入者創(chuàng)造突破行業(yè)壁壘的渠道。因此,業(yè)內(nèi)廠商需要持續(xù)保持高位的研發(fā)投入,緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)政策導(dǎo)向,積極運(yùn)用前沿技術(shù),持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)更迭、產(chǎn)品設(shè)計(jì)升級(jí),以保持市場(chǎng)地位。較高的研發(fā)投入雖然可以為提供技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但當(dāng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)熱點(diǎn)技術(shù)發(fā)展方向時(shí),高昂的研發(fā)投入會(huì)限制企業(yè)選擇定位,進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。綜上,不斷高速迭代更新的技術(shù)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略能力提出了更高的要求。智能礦山行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀目前我國(guó)智能礦山建設(shè)尚處于初級(jí)階段,整體建設(shè)水平較低,但在堅(jiān)實(shí)的政策保障及技術(shù)支撐下,呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì),未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大。(一)整體建設(shè)水平較低目前,我國(guó)智能礦山建設(shè)尚處于初級(jí)階段,整體建設(shè)水平較低,這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是智能化建設(shè)范圍較窄,在綜合實(shí)力較強(qiáng)的大型礦山企業(yè)早已率先布局智能礦山建設(shè)的同時(shí),眾多小型礦山企業(yè)卻心有余而力不足,低效煤礦的大量存在,嚴(yán)重制約了煤炭行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展;再者是整體智能化水平較智慧礦山目標(biāo)仍有較大差距,根據(jù)國(guó)家礦山安監(jiān)局公布數(shù)據(jù),目前全國(guó)煤礦僅建成可實(shí)現(xiàn)少人化開(kāi)采的智能化采煤工作面494處,距發(fā)改委、國(guó)家能源局等八部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中所提出的各類(lèi)煤礦基本實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)仍相差較遠(yuǎn)。因此削減落后產(chǎn)能以集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能、并不斷加速推進(jìn)其進(jìn)行智能化建設(shè),將是我國(guó)未來(lái)實(shí)現(xiàn)煤炭工業(yè)轉(zhuǎn)型換擋、提質(zhì)增效的必由之路。(二)國(guó)家政策保駕護(hù)航鑒于煤炭行業(yè)在我國(guó)工業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性支柱地位以及智能化建設(shè)整體水平較低的事實(shí),其智能化改造在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型換擋中的地位不言而喻。近年來(lái),國(guó)家關(guān)于我國(guó)煤礦智能化建設(shè)的指導(dǎo)性政策頻出,提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障,發(fā)改委、國(guó)家能源局、國(guó)家礦山安監(jiān)局等八部委于2020年2月聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出到2025年,大型煤礦和災(zāi)害嚴(yán)重煤礦基本實(shí)現(xiàn)智能化,發(fā)改委、工信部和國(guó)家能源局于2020年4月發(fā)布的《2019年煤炭化解過(guò)剩產(chǎn)能工作要點(diǎn)》指出持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈水平。引導(dǎo)煤炭企業(yè)加大科技投入,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)適用裝備,建設(shè)安全高效智能環(huán)保的大型現(xiàn)代化煤礦,不斷提升機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化和智能化水平。(三)科技創(chuàng)新持續(xù)賦能在社會(huì)資源以及關(guān)注度的持續(xù)傾斜下,國(guó)內(nèi)開(kāi)展的煤礦智能化科技創(chuàng)新工作取得了不俗的成績(jī),為我國(guó)煤礦智能化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、國(guó)家能源集團(tuán)等為代表的高校、企業(yè)和科研院所,在煤礦生產(chǎn)的智能化控制、自動(dòng)化識(shí)別、無(wú)人化操作及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的集成應(yīng)用等方面取得了不俗的成績(jī),為推動(dòng)建立集約、安全、高效、綠色的現(xiàn)代煤炭工業(yè)體系做出了卓越的貢獻(xiàn)。(四)智能化建設(shè)加速進(jìn)行得益于政策基礎(chǔ)以及技術(shù)創(chuàng)新的雙重保障,我國(guó)煤礦智能化建設(shè)目前正加速進(jìn)行,并已取得階段性成果。根據(jù)國(guó)家礦山安監(jiān)局公布數(shù)據(jù),截至2020年底,全國(guó)煤礦已建成494個(gè)智能化程度不同的采煤工作面,可以實(shí)現(xiàn)少人化開(kāi)采,雖然對(duì)于全國(guó)約4,700處煤礦存量以及智慧煤礦智能開(kāi)采、無(wú)人開(kāi)采的要求而言尚處于起步階段,但已經(jīng)取得一定成果,且呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢(shì)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)中應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)中應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)符合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的一般發(fā)展趨勢(shì),主要體現(xiàn)為終端設(shè)備智能化、軟件開(kāi)發(fā)統(tǒng)一化、應(yīng)用功能平臺(tái)化等。(一)終端設(shè)備智能化,實(shí)現(xiàn)更多功能融合終端設(shè)備智能化是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是融合人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù),創(chuàng)新底層傳感器設(shè)備向著微型化和智能化的方向發(fā)展,為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端智能化的發(fā)展奠定基礎(chǔ);另一方面是工業(yè)控制系統(tǒng)的開(kāi)放性逐漸擴(kuò)大,使得工業(yè)控制系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作成為可能。就煤炭行業(yè)而言,未來(lái)智能傳感器可將傳統(tǒng)的粉塵、瓦斯檢測(cè)、溫度和濕度等傳感器的功能融合在一起,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算、儲(chǔ)存和處理分析,并融合實(shí)現(xiàn)定位、短信、拍照、語(yǔ)音、視頻、報(bào)警等新功能。(二)軟件開(kāi)發(fā)統(tǒng)一化,不同設(shè)備可靠兼容收集分析數(shù)據(jù)的工業(yè)軟件對(duì)于部署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,而由于目前煤炭行業(yè)中工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用尚處成長(zhǎng)階段,信息采集傳輸安全標(biāo)準(zhǔn)存在統(tǒng)一性不高的問(wèn)題,這導(dǎo)致了設(shè)備之間的兼容性較差,未來(lái)的工業(yè)軟件開(kāi)發(fā)將進(jìn)一步統(tǒng)一化,支持多種通訊協(xié)議,從而能夠跟各種設(shè)備無(wú)縫接軌。由于煤礦設(shè)備采購(gòu)可能涉及多個(gè)廠家的產(chǎn)品,高兼容性軟件將使煤礦企業(yè)能夠自由迅速整合新舊煤礦設(shè)備,并減少運(yùn)行故障的發(fā)生,從而可以提高生產(chǎn)效率及安全性,減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。(三)應(yīng)用功能平臺(tái)化,高效融合多樣性服務(wù)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將實(shí)現(xiàn)工業(yè)資源的全面互聯(lián)互通,在此基礎(chǔ)之上,將實(shí)時(shí)采集的工業(yè)資源狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,能夠產(chǎn)生全新的數(shù)據(jù)價(jià)值,基于平臺(tái)的開(kāi)放能力,根據(jù)下游客戶實(shí)際需求可以提供設(shè)備遠(yuǎn)程管理、預(yù)防性維護(hù)和故障診斷等服務(wù)。就煤炭行業(yè)而言,未來(lái)煤礦工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將能夠融合多樣性服務(wù)以便靈活使用,這將大幅提高煤炭行業(yè)無(wú)人化、智能化水平。智能礦山行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)目前,我國(guó)煤炭領(lǐng)域智能化研究起步較晚,近年來(lái)呈快速發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái),更加深入融合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主感知、泛在聯(lián)接、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能開(kāi)采將是煤礦智能化發(fā)展的主要目標(biāo)。未來(lái)智能礦山將通過(guò)各種智能傳感設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)礦山環(huán)境實(shí)時(shí)變化的多維主動(dòng)感知,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)礦山人與人、人與物、物與物的廣泛聯(lián)接,通過(guò)數(shù)據(jù)采集與分析實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,通過(guò)智能生產(chǎn)管控實(shí)現(xiàn)煤炭資源的智能化開(kāi)采。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類(lèi)、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷(xiāo)的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類(lèi)的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類(lèi)產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷(xiāo)市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類(lèi)品牌分類(lèi)品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類(lèi)的基礎(chǔ)上各類(lèi)產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類(lèi)產(chǎn)品、婦女服裝類(lèi)產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱(chēng)及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類(lèi)品牌可以按產(chǎn)品分類(lèi),也可以按市場(chǎng)分類(lèi)。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略?xún)煞N。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專(zhuān)屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱(chēng)上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式具體的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷(xiāo)職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見(jiàn)的一種架構(gòu),由所有營(yíng)銷(xiāo)人員,如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、顧客服務(wù)和銷(xiāo)售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營(yíng)銷(xiāo)職能科室、部門(mén)和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場(chǎng)擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如,沒(méi)有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤(pán)負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視;各科室為了爭(zhēng)得更多資源,獲得比其他部門(mén)更高的地位,相互競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)。例如在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過(guò)職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)政策。(四)市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)(顧客)的年度和長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷(xiāo)組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng),分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類(lèi)管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營(yíng)銷(xiāo)組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷(xiāo)售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織,或者銷(xiāo)售力量不實(shí)行專(zhuān)業(yè)化;二是由誰(shuí)負(fù)責(zé)定價(jià),產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng),才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來(lái)的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需要

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