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文檔簡介

第22頁共22頁2021年?責(zé)任制整體?護(hù)理工作總?結(jié)烏當(dāng)區(qū)?人民醫(yī)院?開展責(zé)任制?整體護(hù)理實?施方案為?不斷提高護(hù)?理質(zhì)量,保?障護(hù)理安全?,努力為患?者提供全程?、全面、優(yōu)?質(zhì)的護(hù)理服?務(wù),特制?定本責(zé)任制?護(hù)理及優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作方?案。一、?具體目標(biāo):?1.在全?院范圍內(nèi)開?展責(zé)任制整?體護(hù)理,開?展率達(dá)到_?__%以上?。優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的核心?:全面實?行責(zé)任制整?體護(hù)理。?2.住院病?人滿意率≥?___%、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率≥__?_%、危重?患者護(hù)理合?格率≥__?_%;健康?教育覆蓋?率≥___?%、護(hù)理措?施到位率≥?___%、?康復(fù)護(hù)理指?導(dǎo)率≥__?_%。3?.責(zé)任制整?體護(hù)理宗旨?:把基礎(chǔ)護(hù)?理夯實;把???谱o(hù)理做?精;推進(jìn)護(hù)?理工作,貼?近患者、?貼近臨床、?貼近社會。?以患者需求?為導(dǎo)向,以?患者滿意為?目標(biāo)。4?.責(zé)任制整?體護(hù)理的實?質(zhì):以病人?為中心。核?心內(nèi)容:護(hù)?理程序。特?點:責(zé)任護(hù)?士8小時?在崗,__?_小時負(fù)責(zé)?。5.五?滿意:患者?滿意、社會?滿意、政府?滿意、醫(yī)院?滿意、護(hù)士?滿意。二?、具體措施?(一)醫(yī)?院___領(lǐng)?導(dǎo)小組1?.成立__?_年醫(yī)院開?展“責(zé)任制?整體護(hù)理實?施方案”領(lǐng)?導(dǎo)小組:?組長:羅紅?陽-1-?副組長:龍?炳橋、連莉?、張朝鳳?成員:各病?區(qū)護(hù)士長及?護(hù)理部干事?2.加大?宣傳力度,?召開全院護(hù)?士大會,傳?達(dá)___年?醫(yī)院開展“?責(zé)任制整體?護(hù)理實施方?案”。要?求各科室_?__護(hù)理人?員認(rèn)真學(xué)習(xí)?并有效落實?3.活動?領(lǐng)導(dǎo)小組每?季定期召開?會議,研究?解決護(hù)理工?作中存在的?問題。(?二)完善護(hù)?理制度按?照二級綜合?醫(yī)院評審標(biāo)?準(zhǔn),進(jìn)一步?健全完善《?護(hù)理規(guī)章制?度》、《護(hù)?理工作流程?》、《護(hù)?士崗位職責(zé)?》、《???護(hù)理常規(guī)》?,并___?各級護(hù)理人?員培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,各病區(qū)護(hù)?士長及護(hù)理?人員必須?增強主動服?務(wù)意識,提?高執(zhí)行能力?,使規(guī)章制?度落到實處?。(三)?以精細(xì)化管?理提升護(hù)理?質(zhì)量,確保?護(hù)理安全?1.進(jìn)一步?完善三級質(zhì)?控體系,充?分發(fā)揮質(zhì)控?___的職?能,嚴(yán)格履?行職責(zé),形?成護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?的長效機制?。確保一級?護(hù)理、危重?患者護(hù)理合?格率≥__?_%;基礎(chǔ)?護(hù)理合格率?≥___%?。2.護(hù)?理部每半年?___召開?全院護(hù)理質(zhì)?量安全相關(guān)?培訓(xùn),進(jìn)一?步強化護(hù)理?人員質(zhì)量安?全及風(fēng)險?防范意識,?確?;颊甙?全。3.?護(hù)理部將采?取多種形式?,如:詢問?患者、現(xiàn)場?檢查、發(fā)放?調(diào)查表等形?式對護(hù)理服?務(wù)落實情?況進(jìn)行監(jiān)督?考核,將考?核結(jié)果納入?年終綜合考?核內(nèi)容,作?為評比先進(jìn)?的依據(jù),實?行-2-績?效掛鉤。?4.堅持醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)?理部、護(hù)士?長行政查房?與護(hù)理業(yè)務(wù)?查房制度,?落實病區(qū)護(hù)?理質(zhì)量“周?檢”“月?檢”工作,?及時糾正護(hù)?理工作中存?在的問題,?不斷持續(xù)質(zhì)?量改進(jìn),確?保日常和盲?點時間各?項護(hù)理服務(wù)?落實到位,?實現(xiàn)護(hù)理服?務(wù)由粗放式?服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)?、連續(xù)、優(yōu)?質(zhì)、高效?的細(xì)節(jié)服務(wù)?,進(jìn)一步提?升我院護(hù)理?服務(wù)水平。?5.廣泛?征求患者及?家屬意見,?科室及護(hù)理?部每月定期?進(jìn)行滿意度?調(diào)查,隨時?掌握服務(wù)過?程中存在?的問題和不?足,及時加?以整改,提?升患者、社?會和政府、?醫(yī)院的滿意?度。(四?)改進(jìn)護(hù)理?模式、切實?落實整體護(hù)?理1.全?院各病區(qū)實?施責(zé)任護(hù)士?床位包干制?,每個責(zé)任?護(hù)士包干床?位不超過_?__個,護(hù)?士實行責(zé)?任制整體護(hù)?理工作總結(jié)?8小時工?作制___?小時負(fù)責(zé)制?,為患者提?供連續(xù)、全?程、無縫隙?的精細(xì)化護(hù)?理服務(wù)。?2.改革護(hù)?理排班模式?,實行彈性?排班:根據(jù)?患者病情、?病人數(shù)量、?薄弱時間段?,動態(tài)(范?本)合理?的調(diào)配人力?或班次,以?減少交班次?數(shù),確保護(hù)?理安全。?3.每位責(zé)?任護(hù)士要全?面掌握所管?病人的情況?“九知道”?(包括病情?、診斷、用?藥、治療、?身體及心?理護(hù)理等)?4.遵循?衛(wèi)生__關(guān)?于臨床護(hù)士?配置規(guī)定,?床護(hù)比≧1?:0.4的?要求,確保?護(hù)理工作有?效落實。?5.按照護(hù)?理文件書寫?規(guī)范,落實?表格式護(hù)理?文書記錄,?嚴(yán)格執(zhí)行“?一少三多”?護(hù)理要求,?即:少寫?、多巡視、?多觀察、多?落實。-?3-6.將?護(hù)理工作重?心向病房前?移,各病區(qū)?設(shè)置___?個責(zé)任護(hù)理?小組工作,?根據(jù)醫(yī)院實?際病人情?況,包干床?位,以便責(zé)?任護(hù)士為患?者直接提供?服務(wù)。(?五)健全績?效考核制度?、提高護(hù)理?人員積極性?1.結(jié)合?我院實際,?根據(jù)工作量?、護(hù)理質(zhì)量?、患者滿意?度等要素對?護(hù)士進(jìn)行綜?合考評,并?將考評結(jié)?果與護(hù)士薪?酬分配、評?優(yōu)相結(jié)合。?2.探索?護(hù)士分層級?管理,根據(jù)?工作量、護(hù)?理質(zhì)量、患?者滿意度等?要素對護(hù)士?進(jìn)行綜合考?評,以充?分發(fā)揮不同?層級護(hù)士的?作用,調(diào)動?護(hù)士工作積?極性;(?六)公示分?級護(hù)理服務(wù)?內(nèi)容,建立?患者和社會?參與評價機?制1.統(tǒng)?一制作各種?安全標(biāo)識,?為患者進(jìn)行?護(hù)理溫馨提?示。2.?將分級護(hù)理?的服務(wù)內(nèi)涵?、服務(wù)項目?及工作標(biāo)準(zhǔn)?統(tǒng)一上墻公?示。3.?細(xì)化護(hù)理工?作標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)?真落實分級?護(hù)理制度,?為患者提供?連續(xù)、全程?、無縫隙的?護(hù)理服務(wù)?。(七)?各部門協(xié)調(diào)?配合,保障?“責(zé)任制整?體護(hù)理”工?作順利進(jìn)行?1.人事?科應(yīng)緊密配?合,及時補?充缺編護(hù)士?,確保優(yōu)質(zhì)?病房床護(hù)比?達(dá)到1:0?.4。2?.藥劑科為?臨床科室保?障用藥及各?種所需物品?,減少護(hù)士?外出,以確?保患者的安?全。3.?后勤保障科?及時上門服?務(wù),下收下?送,減少護(hù)?士的非-4?-護(hù)理工?作,增加護(hù)?士為患者直?接護(hù)理時間?,確保護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量的?有效落實。?保潔員保障?病區(qū)及各?病房衛(wèi)生清?潔,使環(huán)境?舒適,利于?患者休養(yǎng)。?(八)強?化教育培訓(xùn)?,提高護(hù)士?綜合素質(zhì)?1.護(hù)理部?將分期__?_舉辦各種?培訓(xùn)班,促?使全院各級?護(hù)理人員進(jìn)?一步強化法?律意識、責(zé)?任意識、?安全意識、?主動服務(wù)意?識。2.?有計劃的對?護(hù)理人員進(jìn)?行分層級護(hù)?理技能培訓(xùn)?,夯實基礎(chǔ)?,提高能力?,定期考核?,人人過?關(guān)。3.?繼續(xù)推行每?月評選“明?星護(hù)士”、?每季度評選?“明星護(hù)士?站”“等評?選活動,評?選優(yōu)秀護(hù)?理單元及護(hù)?士給予獎勵?,以提高護(hù)?理人員工作?的積極性和?主動性。?四、實施計?劃(一)?動員部署階?段(___?年___月?___日-?___月_?__日)?1.召開全?院護(hù)士動員?大會,護(hù)理?部傳達(dá)我院?___年“?責(zé)任制整體?護(hù)理及優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作”?實施方案?的工作安排?,動員各病?區(qū)主動參與?,積極創(chuàng)建?“責(zé)任制整?體護(hù)理及優(yōu)?質(zhì)護(hù)理”病?區(qū)。2.?護(hù)理部及各?科室以不同?方式___?護(hù)理人員學(xué)?習(xí)實施方案?、《衛(wèi)生?__關(guān)于加?強醫(yī)院臨床?護(hù)《綜合?醫(yī)院分級護(hù)?理指導(dǎo)原則?(試行)》?、《住院患?者基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)項目(?試行)》、?理工作_?__》、?《基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)工作規(guī)?范》等相關(guān)?文件,深刻?領(lǐng)會,貫徹?落實。(?二)___?實施階段(?___年_?__月-_?__月)?-___篇?二:___?年度護(hù)理工?作總結(jié)_?__年度護(hù)?理工作總結(jié)?責(zé)任制整?體護(hù)理工作?總結(jié)隨著?人事制度改?革的進(jìn)一步?深化,護(hù)理?部在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?支持下,重?點規(guī)范了護(hù)?理文件書寫?,提高了護(hù)?理人員法制?觀念;加強?監(jiān)督管理,?保障了護(hù)理?安全;加大?了護(hù)理質(zhì)量?監(jiān)控力度;?重視護(hù)理骨?干的培養(yǎng),?優(yōu)化了護(hù)理?隊伍,提升?了護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量。全院?護(hù)理服務(wù)質(zhì)?量穩(wěn)中有升?,病人滿意?度高?,F(xiàn)將?護(hù)理部工作?總結(jié)如下:?一、規(guī)范?護(hù)理文件書?寫,強化護(hù)?理法制意識?隨著人們法?律意識的提?高,新醫(yī)療?事故處理條?例的頒布,?如何在護(hù)理?服務(wù)中加強?法制建設(shè),?提高護(hù)理人?員法制意識?,已成為護(hù)?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。護(hù)理部于?今年嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件書?寫規(guī)范要求?,制定了醫(yī)?院護(hù)理文件?書寫實施細(xì)?則,采取集?中講座、分?病區(qū)學(xué)習(xí)等?形式進(jìn)行培?訓(xùn),使護(hù)理?人員更加明?確了護(hù)理文?件書寫的意?義,規(guī)范了?護(hù)士的行為?,保障了護(hù)?理安全,提?高了護(hù)理質(zhì)?量;為護(hù)理?科研積累了?寶貴的資料?,促進(jìn)護(hù)理?學(xué)科的發(fā)展?;完整、客?觀的護(hù)理記?錄,為舉證?提供了法律?依據(jù),保護(hù)?了護(hù)患的合?法權(quán)益。明?確了怎樣才?能書寫好護(hù)?理文件,以?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求?。二、加?強監(jiān)督管理?保障護(hù)理安?全1、定?期督促檢查?醫(yī)療安全,?重點加強了?節(jié)前安全檢?查,增強醫(yī)?務(wù)人員防范?意識,杜絕?事故隱患,?規(guī)范了毒麻?藥品的管理?,做到了專?柜專人管理?,搶救車內(nèi)?藥品做到了?“四定”:?專人管理、?定點放置、?定量、定數(shù)?,班班交接?,有記錄。?搶救設(shè)備及?時維修、保?養(yǎng)、保證功?能狀態(tài)備用?。2、堅?持護(hù)士長夜?查房,督促?檢查護(hù)理人?員在崗及崗?位職責(zé)履行?情況,及時?發(fā)現(xiàn)護(hù)理工?作中存在的?偏差,及時?給予糾正處?理,堅持每?月召開護(hù)士?長例會,對?工作中的不?足作出針對?性、實效性?改進(jìn)措施,?以確保護(hù)理?質(zhì)量及護(hù)理?安全。3?、深入科室?督促護(hù)士長?每日工作安?排。重點查?新入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前、?手術(shù)后、危?重和生活不?能自理、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險?的病人,督?促檢查護(hù)理?工作的落實?,加強環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制,?減少了護(hù)理?缺陷的發(fā)生?。4、_?__了新聘?用護(hù)士進(jìn)行?崗前培訓(xùn),?通過培訓(xùn),?使她們樹立?法律意識、?質(zhì)量意識、?安全意識,?在崗位中認(rèn)?真遵守各項?規(guī)章制度及?操作規(guī)程,?履行好白醫(yī)?天使的神圣?職責(zé)。三?、提升服務(wù)?質(zhì)量,塑造?醫(yī)院形象護(hù)?理人員是與?病人接觸最?多、最早,?最密切的工?作者,護(hù)理?人員的素質(zhì)?和形象,直?接影響醫(yī)院?形象。1?、護(hù)理部首?先從業(yè)務(wù)素?質(zhì)抓起,按?年初制訂的?“三基”培?訓(xùn)計劃__?_實施,堅?持了每季度?進(jìn)行操作及?理論考試,?每月由科室?___業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及一項?操作技術(shù)培?訓(xùn)和考核,?要求人人過?關(guān),成績納?入個人檔案?,作為個人?考評的客觀?依據(jù),形成?一種比、學(xué)?、趕、幫的?氛圍,培養(yǎng)?護(hù)理人員有?一套過硬的?業(yè)務(wù)技術(shù),?使病員放心?,促醫(yī)院振?興。2、?規(guī)范護(hù)理人?員著裝、要?求文明用語?,接聽電話?規(guī)范,讓護(hù)?理人員以端?裝、和藹、?親切、大方?的形象和飽?滿的精神面?貌投入工作?中,用文明?禮貌的語言?熱情接待病?人,為病人?提供滿意的?服務(wù)。教?育網(wǎng)從單純?的責(zé)任制護(hù)?理轉(zhuǎn)換到了?以人性化護(hù)?理為中心的?整體護(hù)理。?四、合理?利用人力資?源,充分量?化護(hù)理工作?1、為優(yōu)?化各班職責(zé)?,合理利用?人力資源,?指導(dǎo)各科室?實行排班,?從運行情況?看甚為合理?有效。2?、在實行量?化考核中,?護(hù)理人員積?極參與新方?案,增強了?工作的積極?主動性,培?養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)?,熱愛__?_的精神。?五、圍繞?醫(yī)院工作部?署,積極協(xié)?助1、配?合醫(yī)院,完?成了護(hù)士長?的聘任工作?。協(xié)助各科?護(hù)士長順利?完成交接工?作。2、?認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)?院人事制度?改革相關(guān)文?件,按照文?件精神擬訂?護(hù)理人員編?制,并配合?醫(yī)院全面展?開人事制度?改革。3?、圍繞“創(chuàng)?滿”、“質(zhì)?量管理年”?的中心工作?,護(hù)理部不?斷建立健全?各項規(guī)章制?度、醫(yī)學(xué),?責(zé)任制整?體護(hù)理工作?總結(jié)教育?網(wǎng)各班職責(zé)?并按各項評?分標(biāo)準(zhǔn)加以?落實。六?、認(rèn)識不足?,不斷完善?1、還存?在個別護(hù)理?人員態(tài)度差?等現(xiàn)象,護(hù)?理部將繼續(xù)?加強醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),增?強工作責(zé)任?心。2、?積極開展新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù),鼓勵發(fā)?展護(hù)理科研?。3、從?思想上,行?動上作到真?正的主動服?務(wù)。篇三:?責(zé)任制整體?護(hù)理的體會?責(zé)任制整?體護(hù)理實施?與體會關(guān)?鍵詞:責(zé)任?制整體護(hù)理?概述我國?護(hù)理模式從?最初的功能?制護(hù)理,到?責(zé)任制護(hù)理?,再到整體?護(hù)理,經(jīng)歷?了近半個世?紀(jì)。目前各?級醫(yī)院雖然?普及了整體?護(hù)理,但是?如何縮短理?論與實踐的?差距,如何?應(yīng)用護(hù)理理?論指導(dǎo)護(hù)理?實踐,如何?適應(yīng)新形勢?下衛(wèi)生改革?和發(fā)展需要?,探索符合?現(xiàn)代護(hù)理觀?并滿足人民?群眾日益增?長的衛(wèi)生保?健需求的整?體護(hù)理工作?模式,仍然?是亟需解決?的現(xiàn)實問題?。整體護(hù)理?工作的發(fā)展?離不開創(chuàng)新?思維,在總?結(jié)我院整體?護(hù)理工作經(jīng)?驗的同時,?針對整體護(hù)?理工作現(xiàn)狀?及存在問題?,探索和建?立了新型護(hù)?理工作模式?責(zé)任?制整體護(hù)理?工作模式。?責(zé)任制整?體護(hù)理概念?:隨著醫(yī)?學(xué)模式的轉(zhuǎn)?變,護(hù)理模?式也發(fā)生了?相應(yīng)的改變?,責(zé)任制整?體護(hù)理這種?護(hù)理模式被?廣泛運用到?臨床,改變?了傳統(tǒng)的工?作摸式整?體護(hù)理以病?人為中心,?以現(xiàn)代護(hù)理?觀為指導(dǎo),?以護(hù)理程序?為基礎(chǔ)框架?,并把護(hù)理?程序系統(tǒng)化?地運用到臨?床護(hù)理和護(hù)?理管理中去?的護(hù)理模式?,整體護(hù)理?的目標(biāo)是根?椐人的生理?,心理.社?會,文化.?精神等多方?面的需要,?提供適合人?的最佳護(hù)理?我院是一?所二級醫(yī)院?,共有床位?___張.?我科是首批?開展責(zé)任制?整體護(hù)理示?范病房,作?為綜合內(nèi)科?,面對病種?多,病情變?化快,老年?人多的特點?.科室共有?___張床?位,現(xiàn)有護(hù)?士___名?,設(shè)有__?_名責(zé)任護(hù)?士,___?人為一組.?各設(shè)有一名?責(zé)任組長,?責(zé)任組長具?有豐富的臨?床護(hù)理經(jīng)驗?和熟練的操?作技能,責(zé)?任組長負(fù)責(zé)?對病情危重?.病種復(fù)雜?的病人制訂?整體護(hù)理計?劃及措施.?負(fù)責(zé)病人全?程護(hù)理.指?入院,在院?,出院全過?程.每位責(zé)?任護(hù)士所管?床位相對固?定,每日負(fù)?責(zé)病人的治?療及護(hù)理,?包括護(hù)理文?書的書寫,?責(zé)任護(hù)士對?自己所管病?人的九知道?采取表格式?,這樣有利?于晚間護(hù)士?對病人病情?的全面了解?與掌握.節(jié)?約了大量時?間一.增強?責(zé)任心,切?實落實基礎(chǔ)?護(hù)理,改善?護(hù)理服務(wù)讓?護(hù)士“包病?人”進(jìn)行護(hù)?理,是優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程中的?一項重點內(nèi)?容?;颊?從入院,住?院治療到出?院,責(zé)任護(hù)?士時刻陪在?他們周圍,?無微不至地?進(jìn)行生活照?顧以及專業(yè)?的護(hù)理與治?療。責(zé)任護(hù)?士落實生活?護(hù)理的同時?,也在對病?情進(jìn)行密切?的觀察。責(zé)?任護(hù)士具備?專業(yè)的知識?,才能把握?觀察的重點?。發(fā)現(xiàn)異常?及時聯(lián)系醫(yī)?生采取措施?,正是由于?責(zé)任護(hù)士細(xì)?心的護(hù)理,?細(xì)致的觀察?病情,才能?及時發(fā)現(xiàn)患?者病情變化?及各方面需?要,對患者?從生理和心?理上全方位?的照顧。?責(zé)任護(hù)士對?病人全面負(fù)?責(zé),責(zé)任制?護(hù)理賦予了?護(hù)士責(zé)任,?護(hù)士壓力感?增強,進(jìn)而?提升了責(zé)任?感。病房中?由___名?護(hù)士負(fù)責(zé)8?到___名?患者,責(zé)任?護(hù)士每日上?班后,就會?主動向上一?班護(hù)士了解?所負(fù)責(zé)患者?的情況,深?入病房與患?者溝通,了?解患者需求?,參與每日?醫(yī)生查房,?對所負(fù)責(zé)的?患者治療和?護(hù)理掌握在?心,及時主?動為患者送?上服務(wù)。病?房里呼叫器?的鈴聲比過?去減少將近?___%,?聽到更多的?是患者對責(zé)?任護(hù)士的感?謝。二.?明確崗位職?責(zé),整合護(hù)?理資源在開?始責(zé)任制護(hù)?理后,由護(hù)?理部牽頭,?在整個內(nèi)科?建立健全相?關(guān)規(guī)章制度?,明確崗位?職責(zé)。以我?們內(nèi)科為例?,責(zé)任制整?體護(hù)理讓層?次不同的護(hù)?士都得到鍛?煉;例如1?到___年?護(hù)士通過對?基礎(chǔ)技能及?基本理論學(xué)?習(xí)掌握如何?護(hù)理。3到?___年護(hù)?士如何觀察?病情,發(fā)現(xiàn)?病情的變化?,進(jìn)一步?配合醫(yī)生的?治療。對于?年資高,臨?床經(jīng)驗豐富?的護(hù)士針對?于危重患者?的護(hù)理,積?累了大責(zé)?任制整體護(hù)?理工作總結(jié)?量的經(jīng)驗?,減輕了各?個工作段的?護(hù)士壓力,?減少了職業(yè)?倦怠感讓每?個人發(fā)揮自?己的特長,?轉(zhuǎn)變護(hù)士由?管事變成了?管人的工作?方式,最大?限度的整合?了護(hù)理資源?,每天護(hù)士?長還需視患?者情況彈性?安排人力,?以保證護(hù)理?質(zhì)量。三?.護(hù)士的核?心勝任力提?升隨著責(zé)任?護(hù)士深入病?房,在最短?的時間內(nèi)與?患者有效溝?通,提高了?患者的滿意?度,為患者?設(shè)計和實施?個體化的護(hù)?理方案。通?過熟練的操?作技能取得?患者的信任?與配合。這?就要求護(hù)士?要有敏銳的?觀察力,適?應(yīng)能力和應(yīng)?急能力。每?一個責(zé)任護(hù)?士在工作中?就會主動多?思考,多分?析。護(hù)士給?患者不僅提?供疾病相關(guān)?的健康知識?,而且還把?每一名患者?的問題作為?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?的機會和動?力,從而不?斷完善自己?的專業(yè)知識?與技能,同?時還掌握了?最新的學(xué)科?技術(shù)進(jìn)展,?提高了自身?專業(yè)水平,?這樣有利于?護(hù)理學(xué)科的?專業(yè)化發(fā)展?,提升護(hù)士?自身價值。?每一個護(hù)士?都能通過遇?到問題,分?析問題,解?決問題的過?程提高了自?身護(hù)理能力?,鍛煉了溝?通技能、也?在這樣的過?程中不斷受?到患者的接?受肯定提高?了勝任力。?四.確保?護(hù)理安全,?利于三級質(zhì)?控責(zé)任制護(hù)?理在病房全?面實施后,?護(hù)士逐漸建?立了“我的?病人”的理?念。護(hù)士自?覺將更多時?間逗留在病?房,逗留在?患者身邊,?使得基礎(chǔ)護(hù)?理措施、危?重患者護(hù)理?及患者的治?療都能得到?及時落實。?責(zé)任護(hù)士每?天都更主動?___患者?的情況,掌?握所管患者?的病情、診?斷、治療、?護(hù)理、飲食?、心理等方?面整體情況?,能及時、?針對性地為?患者解決問?題,避免了?盲目性工作?。確保醫(yī)療?安全,減少?護(hù)患糾紛,?有效提高護(hù)?理工作質(zhì)量?。同時,護(hù)?理記錄由責(zé)?任護(hù)士書寫?,對病情了?解,能做到?及時、準(zhǔn)確?、客觀地反?映所分管病?人病情的動?態(tài)(范本)?變化,極大?提高了護(hù)理?書寫質(zhì)量。?開展責(zé)任制?整體化護(hù)理?后,護(hù)士長?在護(hù)理管理?上針對性明?顯提高。在?病區(qū)對責(zé)任?護(hù)士出現(xiàn)的?不同問題有?針對性的指?導(dǎo)并可以反?復(fù)監(jiān)測改進(jìn)?效果。總?結(jié):責(zé)任制?護(hù)理是以病?人為中心,?貫徹“護(hù)理?程序”的五?個步驟,由?專人對病人?的身心健康?施行有計劃?、有系統(tǒng)的?整體護(hù)理。?責(zé)任制護(hù)?理模式強調(diào)?:①護(hù)士?的責(zé)任和義?務(wù)不僅是護(hù)?理,而且要?對病人進(jìn)行?護(hù)理管理;?②強調(diào)準(zhǔn)?確的評估、?診斷和制定?計劃的重要?性;③強?調(diào)病人積極?參與護(hù)理活?動;④強?調(diào)責(zé)任護(hù)士?和其他護(hù)士?、醫(yī)生及健?康保健人員?、病人及病?人家屬之間?互相溝通信?息;⑤強?調(diào)對病人及?家屬進(jìn)行健?康教育;?⑥強調(diào)責(zé)任?護(hù)士對病人?護(hù)理的綜合?協(xié)調(diào),即將?個別的治療?匯合成有機?的整體。?責(zé)任制護(hù)理?的實質(zhì)是以?病人為中心?,以護(hù)理程?序為核心內(nèi)?容,以責(zé)任?制為特點,?對病人體現(xiàn)?___小時?負(fù)責(zé)篇四:?責(zé)任制護(hù)理?崗位職責(zé)?崗位名稱:?責(zé)護(hù)班崗位?(8:00?-18:0?0)工作?概要:掌握?轄區(qū)內(nèi)病人?的全面情況?及危重病人?病情,負(fù)責(zé)?指導(dǎo)轉(zhuǎn)科/?進(jìn)修/學(xué)生?工作。工?作范圍:每?人負(fù)責(zé)__?_張床工?作職責(zé):?1.8:0?0交接班-?___和危?重病人床前?交接。2?.8:30?晨間護(hù)理?要求:①每?日更換氧氣?濕化瓶內(nèi)蒸?餾水,每周?一更換氧氣?管;②病室?環(huán)境整潔,?空氣清新,?床單位干凈?平整,物品?擺放簡潔有?序,病人椅?統(tǒng)一放置床?尾,輸液架?歸位完全;?③病人衛(wèi)生?間物品放置?有序,無物?品懸掛;④?心電監(jiān)護(hù)儀?/輸液泵/?微量泵清潔?。3.8?:30重點?管理危重病?人要求:?①了解夜間?醫(yī)囑及病情?變化,做到?心中有數(shù);?②管理危重?病人的基礎(chǔ)?護(hù)理,做到?“六潔”到?位。4.?9:00完?成本組靜脈?輸液、小治?療責(zé)任制?整體護(hù)理工?作總結(jié)要?求:①核對?當(dāng)天各項執(zhí)?行單并完成?;②按靜脈?輸液技術(shù)的?p&p執(zhí)行?操作;配置?后清潔整?理治療室桌?面,保證治?療室干凈整?潔。③完成?壓縮霧化吸?入;④完成?皮___射?、膀胱沖?洗、清肺儀?、下肢循環(huán)?泵、換藥等?小治療③靜?脈輸注化療?藥必須重新?開放靜脈,?使用留置?針;④輸血?、配血、青?霉素皮試雙?人查對后簽?字,雙人看?結(jié)果后簽字?。5.1?0:00執(zhí)?行即刻醫(yī)囑?,及時更改?護(hù)理標(biāo)記?要求:①新?增執(zhí)行單/?停止治療條?與機器再次?確認(rèn)患者姓?名、床號、?藥名、劑量?、次數(shù)、?用法和時間?后執(zhí)行;②?及時準(zhǔn)確執(zhí)?行并簽字。?③及時更改?護(hù)理標(biāo)記-?飲食卡、護(hù)?理級別。?6.10:?45協(xié)助生?活不能/部?分自理的患?者餐前洗手?、打飯,進(jìn)?食,做好病?人的生活護(hù)?理,滿足?病人需求。?7.隨時?接收新病人?,完成入院?指導(dǎo),完成?護(hù)理記錄?要求:①接?待新病人時?要測體重及?生命體征,?安排床位;?測量t、p?、r、bp?、身高、w?,無漏項?;②完成入?院指導(dǎo),并?為病人佩戴?腕帶③本班?內(nèi)完成護(hù)理?病歷。8?.完成出院?/轉(zhuǎn)科護(hù)理?要求:①?終末護(hù)理-?更換床單,?收回藥杯、?止血帶、氧?氣濕化瓶浸?泡,收回床?頭卡,通?知保潔員打?掃病室衛(wèi)生?;②收回腕?帶,放回醫(yī)?療垃圾桶內(nèi)?;③統(tǒng)計吸?氧、使用呼?吸機時間?,家屬簽字?;④護(hù)送轉(zhuǎn)?科病人到新?病區(qū),填寫?轉(zhuǎn)科登記本?做好交接記?錄,交接?記錄本用藍(lán)?黑簽字筆書?寫,字跡清?晰可辯。⑤?完成出院/?轉(zhuǎn)科護(hù)理記?錄單。⑥完?成出院宣教?及發(fā)放出?院病人征求?意見表,并?及時收回。?9.11?:00午餐?10.1?1:30接?班,巡視病?房。11?..12:?00午間護(hù)?理要求:?①12:3?0熄燈即關(guān)?閉病室、樓?道的燈;②?創(chuàng)造午休環(huán)?境,拉窗簾?;③督促服?藥;④管?理中午樓道?、病室說話?人員,清理?非陪住人員?,進(jìn)行勸阻?;⑤家屬不?許躺在病床?上,不許?搭躺椅;⑥?家屬不許在?樓道內(nèi)接聽?電話.1?2.12:?30核對醫(yī)?囑要求:?用電腦與執(zhí)?行單核對當(dāng)?日上午新增?/新停全部?長短期醫(yī)囑?,核對病歷?。13.?13:00?及時處理?新增/新停?醫(yī)囑,并打?印執(zhí)行單或?抄寫停止醫(yī)?囑治療條。?14.1?3:00完?成定點治療?、檢查(測?血糖、壓縮?霧化吸入、?吸痰、氣管?內(nèi)滴藥)。?15.1?3:00?清潔整理治?療室、處置?室的衛(wèi)生(?二組負(fù)責(zé))?16.1?3:05清?點洗衣房送?回的白大衣?/被服。?要求:①數(shù)?量一致,無?丟失;整理?后放入柜內(nèi)?;②被服清?點后整齊放?入被服柜或?庫房。1?7.13:?45測量生?命體征,并?錄入到計算?機內(nèi)要求?:①發(fā)體溫?表前后清點?體溫表的數(shù)?目;②13?:45通知?并發(fā)放體溫?計;③14?:00收體?溫,體溫?表浸泡__?_分鐘后撈?出備用;④?每日更換浸?泡體溫表的?酒精;⑤每?日錄入:體?溫、脈搏?、呼吸、大?便;⑥每周?一錄入所有?病人的血壓?18.1?4:00~?14:50?完成晚間護(hù)?理及臥床病?人的生活護(hù)?理工作要?求:①完成?要求同晨間?護(hù)理;②每?周二完成擦?背、洗頭1?2.14:?00~14?:50完成?晚間護(hù)理?及臥床病人?的生活護(hù)理?工作要求?:①完成要?求同晨間護(hù)?理;②每周?二完成擦背?、洗頭。?19.15?:00完成?下午3pm?的小治療(?輸液、霧化?吸入等)。?20.健?康教育及康?復(fù)指導(dǎo)要?求:?巡視病房,?做好病人的?健康教育及?康復(fù)指導(dǎo),?及時制定功?能鍛煉計劃?,對病人?情況做到心?中有數(shù)。?21.16?:00書寫?護(hù)理記錄單?責(zé)任制整?體護(hù)理工作?總結(jié)要求?:①及時準(zhǔn)?確按要求書?寫護(hù)理記錄?單;②i級?護(hù)理每日書?寫,ii級?護(hù)理每周書?寫二次,有?病情變化隨?時記錄。?22.16?:30晚餐?前洗手。?23.16?:50完成?5pm的治?療工作(輸?液、壓縮、?皮___射?)。24?.17:2?0書寫交班?報告及準(zhǔn)確?記錄出入量?。25.?17:30?用電腦與執(zhí)?行單核對本?組當(dāng)日新增?/新停全部?醫(yī)囑。2?6.18:?___床前?交班27?.每日工作?要求(1?)管理工作?-①了解自?己所管病人?的當(dāng)日新增?/新停醫(yī)囑?情況;控制?陪住,保持?病室安靜;?②做好協(xié)調(diào)?,互相配合?,減少紅燈?現(xiàn)象;③與?病人/家屬?溝通,及時?解決問題;?④指導(dǎo)低年?資護(hù)士/學(xué)?生護(hù)理技術(shù)?操作;⑤護(hù)?士做到有問?必答;⑥病?人呼叫后,?護(hù)士提起呼?叫器時,必?須說:“您?好!您有什?么需要?”?后再掛斷;?⑦進(jìn)行各種?操作使用反?向識別、雙?人核對;⑧?所有操作必?須按給藥原?則的p&p?和靜脈輸液?技術(shù)的p&?p執(zhí)行。?(2)藥品?管理-①接?收自備藥必?須記錄,從?醫(yī)生手中接?過藥品,核?對無誤后在?自備藥單上?簽字;②不?接收自備優(yōu)?泌林/筆注?射;③冰箱?保存藥品,?開啟注明床?號、姓名、?開啟時間,?優(yōu)泌林__?_天失效(?有效期__?_天=開啟?當(dāng)天+27?-當(dāng)月天數(shù)?);④病人?出院未用完?藥品從冰箱?取出交病人?。(3)?滿足患者生?活需要-①?定時(30?~___分?鐘)巡視病?人,觀察病?情變化,滿?足病人的生?活需要,協(xié)?助打飯進(jìn)食?,入廁,督?促病人服藥?;②每日為?臥床/輸液?的患者進(jìn)行?餐前洗手。?(4)管?理各種管路?-①各種管?路必須有標(biāo)?記;②各種?引流管通暢?在位;③胃?管、尿管每?月更換__?_次;④防?反流尿袋每?周1更換_?__次;普?通尿管__?_天更換_?__次(每?周一、四?);⑤發(fā)現(xiàn)?異常變化及?時通知醫(yī)生?;⑥按醫(yī)囑?鼻飼。(?5)整理病?室及用物-?①清潔輸液?車、治療車?、治療盤;?②桶內(nèi)浸泡?的物品及時?撈出,做到?撈出、洗凈?、晾干備用?,并負(fù)責(zé)整?理保存;③?壓縮空氣霧?化機病人用?后及時收回?;④督促衛(wèi)?生員每日清?洗量杯,每?周三大消毒?___次。?28.每?日、周、月?重點工作:?①每日開洗?漱、洗腳、?會陰沖洗的?護(hù)囑;②周?一為病人剪?指甲;③周?二為重病人?及生活不能?自理的病人?洗頭、床上?擦浴;⑤每?周二大換單?子。責(zé)護(hù)?工作標(biāo)準(zhǔn):?1.病房?環(huán)境整潔、?安靜,各種?基礎(chǔ)護(hù)理符?合護(hù)理要求?。2.全?面了解所管?轄病人情況?,重點掌握?i級護(hù)理及?危重病人病?情、特殊治?療,熟悉主?要用藥、化?驗結(jié)果,為?病人制定護(hù)?理計劃。?3.了解轄?區(qū)內(nèi)病人的?心理狀況,?及時做好心?理護(hù)理。了?解新病人病?情。要求新?入院病人了?解病房環(huán)境?、主管醫(yī)生?、護(hù)士長、?科主任、責(zé)?任護(hù)士、飲?食、探視制?度,知曉使?用腕帶的目?的、基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項目?。4.要?求病人住院?期間對護(hù)士?服務(wù)基本滿?意,出現(xiàn)病?人投訴要及?時解決并上?報護(hù)士長。?5.出院?宣教到位。?病人知曉出?院注意事項?及預(yù)防保健?知識。6?.護(hù)理記錄?單記錄符合?要求,重點?交病人出現(xiàn)?的問題,給?予措施,結(jié)?果。7.?嚴(yán)格認(rèn)真并?指導(dǎo)低年資?護(hù)士工作,?做好傳幫帶?,要求將低?年資護(hù)士培?養(yǎng)成為一個?合格的責(zé)護(hù)?護(hù)士。9?.保證本組?管轄區(qū)域環(huán)?境整潔,物?品擺放有序?,不丟失,?發(fā)現(xiàn)損壞及?時報修。?資歷要求:?注冊護(hù)士,?工作___?年以上。?工作經(jīng)驗:?承擔(dān)過臨床?班、治療班?、夜班工作?;在本科工?作___年?以上。工作?能力:熟練?掌握各種護(hù)?理技術(shù)操作?,熟悉本科?疾病的相關(guān)?知識。工作?態(tài)度:工作?認(rèn)真仔細(xì),?較強的責(zé)任?心,服務(wù)態(tài)?度好。責(zé)?任制整體護(hù)?理工作總結(jié)?工作聯(lián)系?:能夠?qū)Ρ?組工作進(jìn)行?合理化安排?,與主班和?其他責(zé)護(hù)協(xié)?商解決問題?。篇五:_?__年婦產(chǎn)?科優(yōu)質(zhì)護(hù)理?及責(zé)任制護(hù)?理總結(jié)_?__年婦產(chǎn)?科優(yōu)質(zhì)護(hù)理?及責(zé)任制護(hù)?理總結(jié)我?科開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)已?有多年了,?在這期間,?從最初的茫?然到現(xiàn)今的?小有成績,?與全科護(hù)理?人員的共同?努力是分不?開的。責(zé)任?制護(hù)理是模?式是以病人?為中心。分?工明確責(zé)任?到人,建立?了科學(xué)合理?的人員結(jié)構(gòu)?和護(hù)理分工?制度。自我?科室實行了?責(zé)任制護(hù)理?以來。在完?善護(hù)理規(guī)章?制度、工作?職責(zé)和崗位?職責(zé),公示?分級護(hù)理的?服務(wù)內(nèi)涵和?服務(wù)項目的?基礎(chǔ)上,改?變臨床護(hù)理?分工方式和?排班模式,?實施整體護(hù)?理責(zé)任制扁?平化小包干?、包床到人?的臨床護(hù)理?模式?,F(xiàn)將?___年的?優(yōu)質(zhì)護(hù)理及?責(zé)任制護(hù)理?工作總結(jié)如?下:一、?嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)?理的落實:?如為病人剪?指甲、洗頭?、擦浴、喂?食、協(xié)助排?便等,在做?基礎(chǔ)護(hù)理的?同時融入了?健康教育,?既加強了基?礎(chǔ)護(hù)理,也?增進(jìn)了護(hù)患?關(guān)系。落實?責(zé)任制護(hù)理?,使護(hù)理工?作真正做到?為病人提供?整體的、連?續(xù)的、滿足?病人需求的?護(hù)理服務(wù)。?護(hù)士長每天?檢查臨床基?礎(chǔ)護(hù)理工作?,找出存在?問題,進(jìn)行?原因分析,?提出改進(jìn)措?施。二、?規(guī)范工作流?程,加強專?科知識培訓(xùn)?,提高整體?素質(zhì)。為了?___推進(jìn)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示范工?程”活動,?我科從患者?入、出院著?手,優(yōu)化臨?床護(hù)理工作?流程,提高?工作質(zhì)量和?效率,實現(xiàn)?護(hù)理流程規(guī)?范-創(chuàng)新-?再規(guī)范-再?創(chuàng)新的提高?過程?;颊?入院時,接?診護(hù)士按照?規(guī)定的接診?流程接診。?患者住院期?間,護(hù)士針?對患者不同?情況,文化?程度及接受?能力,按整?體護(hù)理要求?,采取不同?方式的健康?宣教,盡可?能的使每位?患者都掌握?疾病的防治?知識。加強?科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高專?科技術(shù)操作?水平。三?、加強護(hù)理?人員培訓(xùn):?科室對低年?資護(hù)士及新?進(jìn)護(hù)理人員?進(jìn)行三基培?訓(xùn),并進(jìn)行?理論及操作?考試為夯實?基礎(chǔ)護(hù)理工?作打下了良?好的基礎(chǔ)。?四、每周?五進(jìn)行孕婦?學(xué)校講座。?得到病區(qū)病?員及社會的?好評。五?、加強晨晚?間護(hù)理,使?床單平整無?皺折,并確?保床單、被?褥無血跡、?污漬,隨臟?隨換,對所?有患者使用?的褥子、褥?皮進(jìn)行了_?__,使每?位患者床單?元平整、清?潔、舒適;?晨間護(hù)士主?動為患者洗?臉、清洗_?__,保證?患者清潔無?污染。六?、繼續(xù)搞好?產(chǎn)后訪視制?度,城內(nèi)訪?視力

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