2022年生活服務管理處工作總結

第9頁共9頁2022年?生活服務管?理處工作總?結___?年是__五?的開局之年?，是為全面?完成__五?艱巨任務打?基礎的關鍵?一年，也是?我處繼續(xù)夯?實基礎，再?創(chuàng)佳績之年?。本年度里?我處在公司?的正確領導?下，按照公?司的安排和?部署，結合?公司為我處?下達的經(jīng)濟?目標責任書?，狠抓管理?、抓建設、?抓發(fā)展，以?內強素質，?外樹形象為?服務宗旨，?團結一致，?開拓進取，?在各項工作?中勻取得了?可喜的成績?。現(xiàn)將一年?工作總結?一、創(chuàng)新管?理方式，完?善了目標考?核管理機制?。1、分?解落實了目?標管理責任?。根據(jù)公?司下達的費?用經(jīng)濟指標?總額，結合?內部十個基?層單位的實?際情況，進?行合理的分?解落實，并?與基層隊段?簽訂了目標?管理責任書?、計劃生育?責任書和黨?風廉政建設?責任狀。?2、健全完?善了考核方?式。

制?定實施了《?生活服務管?理處目標管?理責任制實?施細則》，?細化量化了?考核目標責?任，把經(jīng)濟?指標、企業(yè)?管理、安全?生產(chǎn)、服務?質量、勞動?紀律和職工?隊伍、雙增?雙節(jié)、環(huán)保?、衛(wèi)生、黨?建、社會治?安綜合治理?、共青團以?及精神文明?建設等都納?入了考核范?圍，并制定?了獎罰措施?。每季度按?照細則對基?層單位進行?一次嚴格細?致的考核，?根據(jù)考核情?況，兌現(xiàn)獎?罰。同時建?立了對單位?班子成員的?責任考核，?根據(jù)單位的?扣罰情況，?扣除單位班?子成員1_?__的效益?工資。對基?層考核過程?中，不斷改?進考核方式?，完善考核?內容，建立?了考核檔案?，有效促進?了各項指標?任務的順利?完成。二?、規(guī)范基礎?管理，提高?了管理效能?。1、加?大財務監(jiān)管?力度，規(guī)范?了財務管理?程序。建?立了生產(chǎn)費?用收支情況?月報制，每?月做好財務?分析，強調?財務會計報?表、資料編?制的時效性?和準確性，?確保統(tǒng)計信?息真實完整?，使生活服?務管理處的?財務運作日?趨規(guī)范。（?范本）2?、嚴格控制?成本，堵塞?漏洞。我?處財務與材?料股做好銜?接，每月對?燃、材料成?本和采購成?本的核算進?行監(jiān)控，建?立了成本管?理的監(jiān)督和?制約機制。?以《燃、材?料管理辦法?》執(zhí)行管理?政策，做到?主管領導與?分管燃、材?料領導相互?配合有效減?少了偏差和?疏漏的發(fā)生?。3、規(guī)?范了內部物?資采購的計?劃管理。?本處各項勞?動保護物品?和辦公用品?、低值易耗?品的購置采?取必須申報?計劃，履行?主管領導審?批手續(xù)，杜?絕了花錢的?隨意性。?4、抓基礎?練內功，加?強了職工隊?伍建設。?制定實施了?職工教育培?訓計劃兩期?，受教育人?數(shù)達16_?__人。購?買學習輔導?材料，開展?政治理論、?法律法規(guī)、?安全生產(chǎn)及?相關業(yè)務知?識培訓，提?高了職工的?思想政治素?質和職業(yè)道?德水平，同?時也提高了?整體服務水?平和管理水?平。三、?加大安全生?產(chǎn)管理力度?，塑造了_?__安全、?關愛生命的?安全文化理?念。1、?健全了安全?管理制度。?制定完善?了安全崗位?責任制、事?故追查制度?、以及防火?期內___?小時值班制?和月度安全?工作考核細?則等。把安?全管理納入?了基層領導?政績考核的?重要內容之?一。主管領?導采取每月?深入基層巡?回檢查安全?生產(chǎn)制度，?對防火、防?盜、防凍、?防暴四防工?作采取措施?嚴格管理。?2、增加?了安全投入?。本年度?我處購置和?更換滅火器?50具，“?三防”物資?和入冬以來?防寒、防凍?設施均落實?到位。3?、加強了安?全重點部位?的管理。?我處以預防?火災和道路?交通事故為?重點，對基?層鍋爐隊段?和車庫加強?整改火險隱?患，并提出?處理意見，?切實落實消?防安全責任?和防護措施?。加強車輛?安全管理，?嚴格執(zhí)行各?項規(guī)章制度?，增強司機?的安全意識?，防止了道?路交通事故?的發(fā)生。?4、以安全?活動為載體?，推動安全?管理邁向新?水平。深?入開展了“?安全生產(chǎn)月?”，我處職?工參加了消?防知識培訓?、安全法律?法規(guī)學習、?安全生產(chǎn)演?講賽、安全?警示教育、?安全大檢查?等活動，活?動特色鮮明?，形式多樣?，___有?序，擴大了?安全活動內?涵，豐富了?安全管理的?形式和內容?。5、以?人為本，實?施靠前管理?。提升安?全軟件優(yōu)勢?，責任到人?，強化監(jiān)督?，加強鍋爐?現(xiàn)場管理。?充分發(fā)揮了?青年安全生?產(chǎn)示范崗工?作人員和廣?大職工的主?觀能動性，?靠職工眼勤?、手勤、腿?勤、嘴勤維?護了正常的?安全管理秩?序。四、?深挖節(jié)支潛?力，降低了?費用支出?1、嚴格控?制通訊費、?辦公費和業(yè)?務招待費。?提高辦公?電話的利用?率，關停部?分電話。公?共辦公費和?個人辦公費?定額使用，?不得超支。?本著勤儉節(jié)?約和實際必?要的原則對?業(yè)務招待費?的使用進行?嚴格控制。?2、加大?了燃油使用?的監(jiān)管力度?。嚴格車?輛管理，嚴?禁公車私用?，并控制油?脂消耗，核?定了車輛加?油標準，量?入為出、預?算管理，采?用司機本人?持票加油、?月底統(tǒng)計核?查的管理辦?法。3、?節(jié)約水、電?、燃煤等能?源。樹立?全員節(jié)約意?識，堅持以?人為本，能?修理的決不?更換、不買?新，凝聚群?眾力量，形?成整體合力?，提高自主?創(chuàng)新，從廣?大職工做起?，精打細算?每一度電、?每一滴水、?每一鍬燃煤?，從力所能?及之處入手?，按裝聲控?燈頭和節(jié)能?燈具，定時?抄錄設備運?行數(shù)據(jù)，并?做到隨手關?水，手撤水?停的方式合?理啟停設備?，最大限度?地挖掘了節(jié)?約潛力。?在燃煤管理?上，嚴格核?定耗煤量，?在保證正常?供暖的前提?下，嚴格按?取暖面積、?鍋爐類型進?行耗煤核定?，在春秋兩?季采取以廢?代煤達到節(jié)?約增效。?4、開展技?術比武等活?動力___?節(jié)約。積?極開展了群?眾性節(jié)能降?耗活動，_?__崗位練?兵、技術比?武、技術革?新等活動，?今年在技術?比武活動中?進行六個鍋?爐隊段電焊?比賽，一、?四、六段都?取得了優(yōu)異?成績，體現(xiàn)?了企業(yè)精神?、樹立了企?業(yè)形象，充?分營造出“?節(jié)約型”單?位的氛圍。?引導教育職?工從點滴做?起，力行節(jié)?約，積極開?展qc小組?活動，修舊?利廢，獻計?獻策，提高?職工綜合技?能，增強科?技含量。?五、精神文?明建設取得?的成果：?我處在公司?未投放任何?資金的情況?下，下大力?氣自籌資金?粉刷了基層?單位辦公室?和機關辦公?樓，并為樓?內鋪設地磚?18___?方米；另外?還改造了男?、女兩處衛(wèi)?生間，一改?往年臟、亂?、差的衛(wèi)生?環(huán)境；在十?所基層單位?中修建了值?班室、休息?室，為辛勤?戰(zhàn)斗在鍋爐?一線的職工?提供了休息?空間，切實?為職工創(chuàng)造?出了優(yōu)美舒?適的辦公環(huán)?境。六、?配備、更換?、維修生產(chǎn)?工具是關鍵?。在公司?對財務部門?統(tǒng)一管理和?支持下，我?處財務也配?備了一臺微?機及相關設?備，為財務?管理工作創(chuàng)?造了有力條?件。基層?是出經(jīng)濟效?益的根據(jù)地?，生產(chǎn)機械?、設備正是?生產(chǎn)力不可?獲缺重要組?成部分，今?年我處在公?司的支持和?幫助下購買?了水泵、疏?通機、潛水?泵、多極泵?、增加了兩?臺自卸車、?維修了一臺?污水車的附?屬設備以及?維修了五臺?小四輪運力?車。為企業(yè)?更好創(chuàng)造財?富奠定堅實?基礎。今?年針對個別?隊段已嚴?重腐蝕超期?服務的八臺?鍋爐進行了?維修，同時?還改造了幼?兒園、林業(yè)?小學、賓館?等場所的送?暖管線，這?不僅排除了?事故隱患，?還提高了生?產(chǎn)效益，并?提高了保溫?程度保障了?室內溫度，?使今年送暖?工作的運行?得以順利實?施，保證了?冬季正常采?暖的需要。?七、積極?開展“處務?公開”工作?。1、建?立健全了“?處務公開”?的各項制度?，制定《處?務公開實施?細則》、《?處務公開補?充實施細則?》，設置了?處務公開欄?，建立了處?務公開檔案?，規(guī)范了處?務公開的形?式，擴大了?處務公開范?圍。對本單?位重大決策?、內部經(jīng)營?管理、費用?使用及職工?關心的熱點?難點問題列?入公開范圍?，加強透明?度，使職工?參與企業(yè)民?主管理的渠?道不斷拓寬?。2、處?工會還非常?關心職工生?活中的困難?，在春節(jié)等?重大節(jié)日期?間走訪并問?困難職工送?慰問金80?0.00；?開展“一助?一”活動送?慰問金70?0.00；?面粉___?袋；食用油?4桶；為退?休職工死亡?家屬發(fā)放撫?恤金190?0.00；?為金河地區(qū)?4___困?難職工捐款?1100.?00；捐贈?衣物3__?_，為弱勢?群體切實解?決實際困難?獻愛心。?3、“關愛?助學”活動?中，我處領?導捐款30?0.00；?職工2__?_自愿捐款?達107.?00；通過?送溫暖等方?式幫助了別?人快樂了自?己，切實做?到為他人排?憂解難，體?現(xiàn)出我處職?工團結友愛?、無私奉獻?的高尚風格?。4、我?處工會以經(jīng)?濟建設為中?心，深入開?展雙增雙節(jié)?活動，以修?舊利廢為載?體創(chuàng)造效益?達14._?__元；今?年職工提合?理化建議_?__條，采?納___條?，采納率為?3___。?以廢代煤及?“利用球閥?延長排污閥?使用年限”?的項目上創(chuàng)?效益達10?.___元?，全面完成?了上級下達?的指標。?八、高度重?視信訪工作?。我處以?____為?指導，與時?俱進努力提?高信訪工作?水平；嚴格?執(zhí)行信訪工?作領導責任?制，___?領導對信訪?工作負總責?，分管領導?具體抓，堅?持“誰主管?、誰負責”?，實行“誰?分管誰協(xié)調?”，做到任?務明確，責?任到人，包?干到底，權?責統(tǒng)一。并?將信訪工作?納入議事日?程，定期召?開信訪工作?小組會議，?分析信訪形?勢，研究解?決當前存在?的問題。由?于領導及信?訪員工作認?真負責今年?我處無一例?___案件?的發(fā)生。?九、多種經(jīng)?營發(fā)展形勢?良好。今?年在非林非?多種經(jīng)營產(chǎn)?業(yè)中，我處?已由去年2?___發(fā)展?到3___?家庭養(yǎng)殖北?極狐；存欄?數(shù)量以由_?__只攀升?至___只?；養(yǎng)豬家庭?___，存?欄5___?頭，這兩項?養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)均?取得喜人成?效，為養(yǎng)殖?戶增加了擴?大養(yǎng)殖事業(yè)?的信心和決?心。十、?規(guī)范化管理?計量器具。?今年我單?位計量器具?都已年檢完?畢，為此我?處按照本單?位計量器具?的特點、種?類，制定了?計量管理制?度，規(guī)定計?量管理方面?有效計量。?十一、房?產(chǎn)工作。?逐月對各單?位下發(fā)房費?收繳通知單?，按時完成?取暖費、水?費的收繳任?務。十二?、衛(wèi)生保潔?工作。1?、職工衛(wèi)生?費采取了集?中收取辦法?，極大調動?了保潔員工?作的積極性?，在今年已?將群眾反映?強烈的東部?居民區(qū)、北?部居民集中?地段最臟、?最差垃圾環(huán)?境徹底清理?，并設置了?專職衛(wèi)生監(jiān)?督驗收員，?使衛(wèi)生管理?工作得到了?進一步加強?。2、西?部垃圾場填?埋工作已完?成，新建的?501垃圾?場已經(jīng)投入?使用，這一?垃圾點的建?成堅決控制?了新污染，?防止鎮(zhèn)內生?態(tài)再次遭到?破壞。十?三、計劃生?育工作成效?顯著。全?處職工解放?傳統(tǒng)觀念，?紛紛響應計?生國策，保?證了全年未?發(fā)生一起違?反計劃生育?政策的事件?，使我處計?劃生育工作?得以順利兌?現(xiàn)公司下達?的指標。?十四、舉辦?形式多樣的?文化誤樂活?動。處行?政領導積極?支持并配合?黨支部、工?會、共青團?、搞好各項?有意義活動?，經(jīng)常舉辦?職工喜聞樂?見的文體活?動。例如：?舉辦撲克比?賽；乒乓球?比賽；__?_月份舉辦?的拔河、跳?繩健身比賽?；春節(jié)期間?組建秧歌隊?；宮燈制作?等活動，并?且積極參與?公司舉辦的?“金河人風?采”團體大?合唱；“_?__河畔黨?旗紅”夏日?文化廣場歌?舞晚會等大?型活動。?十五、當前?存在的困難?、問題及對?策或建議。?1、生產(chǎn)?基礎設施落?后。鍋爐?設備、地溝?管線及供水?管線等設施?都逐級老化?，因資金投?入不足，不?僅制約了服?務性工作的?發(fā)展，也限?制了后勤服?務水平的提?高，同時也?存在著諸多?生產(chǎn)危險及?安全隱患。?因此希望公?司在考慮明?年的計劃時?，對鍋爐供?暖、居民供?水等項工作?增加改造資?金，否則將?寸步難行。?2、人員?素質和管理?問題。職?工隊伍中專?門人才略顯?不足。由于?缺乏足夠的?教育資金投?入，近幾年?來，生活服?務管理處無?法對專業(yè)人?才、技術人?員和服務人?員及時補充?和更新新的?服務知識和?服務技能，?在企業(yè)改制?和市場競爭?中，企業(yè)和?職工個人的?適應能力不?強。我們將?利用自身條?件加大培訓?力度，同時?也需要公司?增加教育資?金投入。?十六、__?_年工作的?初步安排：?圍繞公司?的長遠發(fā)展?戰(zhàn)略規(guī)劃，?對生活服務?管理處的發(fā)?展方向和發(fā)?展目標合理?定