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文檔簡介
我其他5大策略呢?沒有公開過,如果都公開了就會覺得我們提出來的點子就不是那么神奇了,源不斷的點子出來幫助實體店商機提升業(yè)績。6贈品大家應(yīng)該都已經(jīng)看過了,也已經(jīng)講過,就是那個問卷,標題的優(yōu)化,包括詞怎么撰些商業(yè)整合在一起做的商家,也就是開始講的8大空手賺錢項目的內(nèi)容,那就是的。接下來跟大家的就是交際的不傳之密。第一章交際的本。打打等活動,這都是玩交際。那呢,就是一種的方法,那我們講的交際和傳統(tǒng)的交際的本質(zhì)區(qū)別是什么呢?的是依靠杠桿的價值,就是通過以小博大的杠桿來實現(xiàn)更,通過資源整合段來大規(guī)模的發(fā)展交際,這里第二章交際的元談到交際的話,那交際的元素是什么呢第二個因素是中心。當你發(fā)展交際的時候,我們都知道情感是通過人與人去傳達的。傳達的話可以是1對1個來到一對多的,這樣是不是更快呢?所以必須要先找到這個去情。播情感,用什么工具去實現(xiàn)呢。第三章交際的三大版這里面交際分為三個大塊來跟大家,第一大塊的交際。下面我們從以上三塊展開。版塊一:公司與潛在客戶或者老客戶的所用的那種油漆,這個大家都知道吧?那么有一個,自結(jié)識到這些目標客戶群體呢?如何才能大規(guī)模的結(jié)識到這但是站在的角度如何發(fā)揮杠桿的價值整合到大規(guī)模的人脈,在不掏一分錢的情況下大規(guī)模對接呢?并且在這是不是就一定要用到大量的這樣的油漆呢?然后他想拿下下所有的油漆業(yè)務(wù),還和成為一個好兄弟,那他是怎么談下來的呢?他是這樣談的,他找到跟說你在我這(油漆的利潤會有25萬)我不多收你一分錢,但是我拿出25W來請客吃飯,包房間,并且以你的名義去邀請社會各界名流來你飯店吃飯。你感覺這個會不會同意呢,賣油漆的人也沒有虧一分錢,就直接走入了當?shù)氐娜ψ?,大家理解了嗎?為什么要借助酒店的名義去邀約社會各界名流呢?因為酒店做的是大生意,在當?shù)乜隙ㄊ怯械娜?,如力的酒店的名義就不一樣了,這樣他就結(jié)識到了這些人脈,背景,沒沒有該怎么辦嗎?那肯定不能自我放棄嘛,這就是第一個借助中心公司與大規(guī)模潛在客戶發(fā)生交你在我這做招牌,如果做了6000我就拿出3000來你店里請客,而且以你的名義去請,這樣會不會答應(yīng),肯定會如果來了全部要做招牌呢?寒暄下,飯店的就說感謝大家來商生發(fā)現(xiàn),我們要實現(xiàn)資源共享,而各位都要多少多少低價來給,這樣好不好。這樣我這個朋友就每了業(yè)務(wù)呢?并且和這些成了朋友呢?中心可以是酒店、飯店、有的商家,也ok是我們所說的交際。這里注意下,你請過來去借中心就可以了。這是公司與潛在客戶的交際。度的地方,千萬快餐店這樣的地方當做中心,一種是送出去,一種是請過來。送出去呢,大家都知道,你要和顧客發(fā)展好關(guān)系就必須讓他開心,我們在學習數(shù)據(jù)庫的時候是不是就講過我們數(shù)據(jù)庫關(guān)系就是幫助他,那我們?nèi)绾螌ξ覀兊睦峡蛻舾星槟??其實就是送些東西、送些給他們讓他們拿到之后那他們開很簡單,這里教大家?guī)讉€第一個是家庭影響牌,這就是一個自己制作的寶貝親一個…….后面就是你的商家logo和。這個理也可是家庭歡樂等,目的就是和家庭的歡樂融合到獎狀啊,啊這些都可以,讓他們有個的氛圍,這就情牌這樣的到里面幾乎沒有人退貨了,當然了你加一個而,因為你而互動,因為你而家庭更和諧,因為當這種情感傳遞到他家庭后他就會把這情感非常完美的嫁接到你的品牌上面來。這也是交際。版塊二:員工與顧客的交際4000一個封閉式訓練,目的是,把員工內(nèi)心的夢想及感恩的第二是200的禮品。打師的,準了們打候非情前幾天我公司感恩培訓,我發(fā)現(xiàn)我得感恩世界、感恩父母、感恩顧客,樣,,客你怎么不起來,員工說就不起來,您能不能答應(yīng)一個要求戶,然后讓客戶給你100塊錢作為資助,誰得到的多誰就去你說顧客會不會,其實內(nèi)心是有一點的,但經(jīng)過前期的情感鋪墊,也不是很,然后員工再說,當然不是讓你白出這100塊錢,我這還有價值200的禮品送給您。因為100自己得50,另外50留在獎金庫,給要到錢最多的那個人,然后再來一遍感恩,你得朋友介紹過來,找您的朋友來支持我,之后就是車子滿城跑,拉著顧客滿己的生意中用到過交際呢?以前老師曾幫忙策劃庫是左右?guī)旌?,管理好后公司員工各一份,教每個員工客戶關(guān)系,的馬上就滿了,這也是員工與顧客之間的情感,交際。經(jīng)理。這個也是員工成為的最簡潔的方式。版塊三:顧客與顧客之間的交際顧客與顧客之間的交際一定要有一個前提:就是要的,也就是一定是以前做好了數(shù)據(jù)庫,也就是平時老客戶關(guān)系的很好,不然顧客之間的交際是發(fā)動不數(shù)據(jù)庫就是和顧客關(guān)系處理好,就是要經(jīng)常和顧客噓寒問暖,就是要幫助他,他,關(guān)心他,數(shù)據(jù)庫就是幫助,,關(guān)心,教育顧客來促銷。這個前提是必須要有的,否則的話顧客買過東西你留下他的,好久都不曾接下來講一個案例來講下顧客與顧客之間的交際一個花店是如何展開的老客戶之間的交際的呢?如果說你是這個花店的一位老顧客,平時花店與你的關(guān)系處理的不錯,并且還得經(jīng)常發(fā)了或者跟你了只要經(jīng)常搞些這樣的互動,還是很容易成為朋友然后花店就做了這樣一個事情:打給好關(guān)系的老客戶:我們在搞一場全城友情傳遞的活動,因為您是老客戶,您可以享受這個資格,就是只要你把您認為當?shù)刈詈门笥训暮偷刂犯嬖V我,我會以您的名義免費送上一束鮮花,我們會親自送到他們家里去,以表示您對好朋友的,您看您需要留幾句什么樣的言需要對您的這樣的話,由于前面有了數(shù)據(jù)庫的鋪墊,別人就很搞得活動沒用呢,就是因為他沒做數(shù)據(jù)庫。一個朋友的地址,那花店就可以打給:王總周末愉快,您的***是我們**花店的老客戶,他送直接到他公司去,送的時候跟說下,你的朋友在我們**然您的朋友**總這樣您,這樣敬重您,那么您要不要回贈一束鮮花給您的朋友呢?那結(jié)果是要不要呢?當然會要的,不然面子上過不去對不。只要送花人講得好,一般人都是不了的,那是不就是就要花錢買一束鮮花了而后就可以跟講:您現(xiàn)在已經(jīng)也是我們的老客這種活動就是朋友與朋友之間知道這個事情了也不會這不是相當于打了5折呢,就是買一送一嘛,并且還把他【案例應(yīng)用舉一反三就可以比如說做下午茶的茶餐廳,平時庫做得很好,客戶關(guān)系的很好,那就可以做這種友情傳遞的活動,比如可以溝通老客戶:我們現(xiàn)在在搞一個客戶友情傳遞的活動,你只需要把您最好的朋友的告訴我,現(xiàn)在我們可以以我們訂購的上就可以了,我們就會給他充上現(xiàn)金,他OTO的模式呢?茶餐廳如何發(fā)展O呢,其實可以通過老客戶的形式馬上抓到大量數(shù)據(jù),而且這種數(shù)據(jù)是百分之百的熱數(shù)據(jù),而且是百分之百建立在信任轉(zhuǎn)嫁基礎(chǔ)上的,我們說信任是成交的第一籌碼,我們平時把數(shù)據(jù)加熱的目的就是讓他越來越信任你。而這種傳遞形式你做地方O的話信任轉(zhuǎn)接是非常厲害的。銷的三塊的應(yīng)用,大家感覺有沒有收獲呢?交際很容易形成品牌滲透,品牌滲透呢,這也是一個里一個概念,這就是一個情感,通過情感把他品牌滲透有兩種方法,一個是,一個是情感。影響力不等于知名度,比如的知名度很高,但是沒有影響的人,那你的就出
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