太陽(yáng)鏡商品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧課件

太陽(yáng)鏡商品知識(shí)

及銷(xiāo)售技巧為什么要配戴

太陽(yáng)鏡？紫外線(xiàn)的損傷是會(huì)積累的。由于紫外線(xiàn)為不可見(jiàn)光，人們難于直觀感受到。紫外線(xiàn)對(duì)眼睛的傷害是不可逆轉(zhuǎn)的，即不可修復(fù)的。如：白內(nèi)障手術(shù)只能以人工晶體代替。眼睛長(zhǎng)時(shí)間受其侵襲容易導(dǎo)致眼角膜和視網(wǎng)膜受損及退化，晶狀體混濁直至引發(fā)白內(nèi)障，導(dǎo)致永久性視力傷害。眼部發(fā)癢

流淚

畏光

結(jié)膜腫脹

暗適應(yīng)不佳造成病變白內(nèi)障

視網(wǎng)膜炎

眼球黃斑變色

紫外線(xiàn)的傷害一般癥狀陰天有紫外線(xiàn)嗎？

晴天紫外線(xiàn)100%

陰天紫外線(xiàn)81-95%

雨天紫外線(xiàn)21-54%一年紫外線(xiàn)最高的季節(jié)是5月份其次是4月與8月份

夏天的艷陽(yáng)，照得人眼睛都睜不開(kāi)，除了洋傘、帽子可以遮陽(yáng)外，太陽(yáng)眼鏡更是對(duì)抗紫外線(xiàn)最佳的武器。刺眼的光線(xiàn)會(huì)對(duì)你的眼睛造成傷害，太陽(yáng)眼鏡可減低陽(yáng)光的強(qiáng)度，起到保護(hù)眼鏡的作用。刺眼的光線(xiàn)還會(huì)引起頭痛，太陽(yáng)鏡會(huì)有95～100%的過(guò)濾效果。

二、太陽(yáng)鏡的功能

根據(jù)專(zhuān)家估計(jì),一對(duì)眼睛每天要消耗人體四分之一的精力,在加上各種不必要光線(xiàn)干擾和陽(yáng)光紫外線(xiàn)的傷害,會(huì)破壞視神經(jīng)和視網(wǎng)膜,造成視力減退,由于這些原因,戴太陽(yáng)鏡不僅僅是追求形式上的時(shí)髦更是保護(hù)眼睛的一種需要。太陽(yáng)鏡的功能可以分為以下幾類(lèi):光學(xué)矯正---太陽(yáng)鏡幾乎沒(méi)有這個(gè)功能,但是現(xiàn)在有屈光度的太陽(yáng)鏡,或是隱形配戴者減少隱形水分的蒸發(fā),保持隱形的光學(xué)性能保護(hù)功能—主要是防止眼睛被強(qiáng)烈的太陽(yáng)光灼傷,更主要是不被紫外線(xiàn)侵害,前提是這副太陽(yáng)鏡有這個(gè)功能.裝飾作用---很多人挑選太陽(yáng)鏡先從顏色和款式上去選擇,是夏季很多女士的理想裝飾品,甚至室內(nèi)有有人配戴阻擋陽(yáng)光---騎車(chē)人、司機(jī)、戶(hù)外工作者、釣魚(yú)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)者、冰雪上運(yùn)動(dòng)者,都需要通過(guò)太陽(yáng)鏡阻擋陽(yáng)光,提高視覺(jué)清晰度理想的太陽(yáng)鏡選擇的標(biāo)準(zhǔn)可有效濾除95%的紫外線(xiàn)兩鏡片的色差不可超過(guò)5%透過(guò)鏡片看景物不可扭曲變形，基本三原色不可失真不易破碎配戴舒適框架應(yīng)緊密舒適的架在鼻梁和耳朵上，睫毛不應(yīng)碰到鏡片，即使稍有彎曲，鏡片不會(huì)能脫落4、眼鏡框架亦是太陽(yáng)鏡的重點(diǎn)。除了美觀的其本要求，它必須能穩(wěn)定鏡片，不讓其松動(dòng)或掉落。5、舒適性：鏡腳開(kāi)合順暢，無(wú)太松或太緊的現(xiàn)象。觸感光滑細(xì)膩，鼻托柔軟并輕貼于臉上?？蛎媾c臉部服貼性好，開(kāi)夾度合適，鏡框不碰觸上眉和下臉頰，鏡片掃不到睫毛。玻璃鏡片:1、普通玻璃2、研磨玻璃3、強(qiáng)化玻璃特點(diǎn)：光學(xué)性能穩(wěn)定（研磨片），不受裝框壓力影響，較易破損，較重強(qiáng)化玻璃片經(jīng)特殊熱聚合處理后不易破。偏光鏡片:通常陽(yáng)光是四面八方照射的,當(dāng)射到物體上,光線(xiàn)會(huì)重新反射過(guò)來(lái)形成水平和垂直的兩種光,水平的光會(huì)造成目眩的亂反射光,偏光眼鏡則可以濾除這些反射光.事實(shí)上它是由7層薄片組成的.最外面兩層是是超硬的耐磨層第二和第六層是防碎強(qiáng)化層第三和第五層是紫外線(xiàn)過(guò)濾層最中間是偏光過(guò)濾層整體構(gòu)造精密獨(dú)特,經(jīng)測(cè)試,可以濾除99%的刺眼亂反射光,96%有害紫外線(xiàn).克服了一般鏡片無(wú)法克服的的反射光,利用百葉窗的原理,剩下有用的垂直光線(xiàn)的光進(jìn)入眼鏡,感覺(jué)就舒適而又清楚了。

變色鏡片特點(diǎn):強(qiáng)光下顏色深,反之則淺高溫下顏色淺,反之則深四、太陽(yáng)眼鏡鏡架的材質(zhì)：與一般光學(xué)眼鏡相似，亦主要分為塑料材料和金屬材料兩部分，所不同的是塑膠材料鏡架所占比例較高。塑料材料——醋酸纖維、丙酸纖維、尼龍、可力龍、碳素纖維等。金屬材料——硬青銅、白銅、錳鎳合金、鈦合金、純鈦、包金、K金等。太陽(yáng)鏡的顏色茶色片：

可吸收100%的紫外線(xiàn)，并且可讓紅外線(xiàn)和83%的可見(jiàn)光穿透鏡片。黃色鏡片最大的特點(diǎn)在于吸收了大部份的藍(lán)光，因?yàn)樘?yáng)光照過(guò)大氣層時(shí)，主要是以藍(lán)光表現(xiàn)(這就可以說(shuō)明為什么天空是藍(lán)色的)。黃色鏡片吸收了藍(lán)光以后，可以使自然界的景物更清楚，改善視覺(jué)的對(duì)比度，在污染嚴(yán)重或多霧情況下效果更好。因此，黃色鏡片常用來(lái)當(dāng)作“濾光鏡”。綠色片：

在吸收光線(xiàn)同時(shí)，最大限度地增加到達(dá)眼睛的綠色光，所以有令人涼爽舒適的感覺(jué)，適合眼睛容易疲勞的人使用。綠色鏡片以“雷朋系列”的鏡片為代表，它和灰色鏡片一樣，可以有效地吸收紅外線(xiàn)光和99%的紫外線(xiàn)，但是綠色鏡片其阻隔光線(xiàn)的效果略遜于灰色鏡片，然而，綠色也是優(yōu)良的防護(hù)鏡片。太陽(yáng)鏡的顏色水銀片：

鏡片表面采用高密度的鏡面鍍膜。這樣的鏡片更多的吸收入反射可見(jiàn)光，適合戶(hù)外運(yùn)動(dòng)人士。黃色片：

嚴(yán)格地說(shuō)，此類(lèi)鏡片不屬于太陽(yáng)鏡片，因?yàn)槠鋷缀醪粶p少可見(jiàn)光，但在多霧和黃昏時(shí)刻，黃色鏡片可以提高對(duì)比度，提供更準(zhǔn)確的視像，所以又稱(chēng)為夜視鏡。部分年輕人佩戴黃色鏡片“太陽(yáng)鏡”作為裝飾使用。淺藍(lán)色、淺紅等鏡片同樣是裝飾性多于實(shí)用性的鏡片人體有自我保護(hù)的本能反應(yīng)，眼睛遇到強(qiáng)光時(shí)，瞳孔會(huì)自然變小，使得進(jìn)入眼睛的紫外線(xiàn)能量減少，一旦戴上沒(méi)有防紫外線(xiàn)功能的眼鏡，會(huì)使瞳孔放大，再加上這種眼鏡沒(méi)有隔離紫外線(xiàn)的作用，這時(shí)眼睛等于門(mén)戶(hù)大開(kāi)，任憑紫外線(xiàn)進(jìn)入，對(duì)眼睛的傷害可想而知。太陽(yáng)鏡片的顏色以淺灰色、茶色或者輕煙色為上乘，其次是綠色、琥珀色、藍(lán)色等，紅色僅作為日光浴或雪地上使用。配戴太陽(yáng)鏡注意事項(xiàng)太陽(yáng)鏡顏色是否越深越好？簡(jiǎn)單的說(shuō)一下太陽(yáng)鏡的鏡片，太陽(yáng)鏡片按深度共分為四種，依次是15%、35％、50％、70％15％的深度最淺，適合室內(nèi)及室外佩戴，尤其是有眼睛有度數(shù)的人，可以免除取下和戴上的麻煩；35％的深度，適合于一般太陽(yáng)照射下使用；50％的太陽(yáng)眼鏡，可以在烈日和海邊戴用；70％的太陽(yáng)鏡是特殊用途的了，一般用于電焊等工程。鏡片顏色的深淺只影響可見(jiàn)光的吸收，與抗紫外線(xiàn)能力無(wú)關(guān)，因?yàn)樽贤饩€(xiàn)是不可見(jiàn)光，抗紫外線(xiàn)能力決定鏡片的材料六、太陽(yáng)鏡的臉型搭配月餅?zāi)槪簣A嘟嘟，這時(shí)候選太陽(yáng)眼鏡萬(wàn)萬(wàn)不可再選圓形或者橢圓形，那豈不是圓上加圓了，選擇粗框、方框或有棱角的鏡框都相當(dāng)適合你。鵝蛋臉：

也可以叫橢圓型臉，如果你是這種臉型的人，首先要恭喜你，基本上每一種造型的鏡框你戴起來(lái)都是合適的，不過(guò)，建議你選擇略大於臉部線(xiàn)條的水平式鏡框，會(huì)讓你看起來(lái)更引人注目喔！

七、為什么有些顧客初戴會(huì)有頭暈現(xiàn)象？鏡片本身光度超標(biāo)(8彎太陽(yáng)鏡鏡片有偏心特性）特別是左右兩個(gè)鏡片的光度相差較大；鏡片由于弧度(主要是弧度較大的眼鏡會(huì)有此反映）較大，鏡片與配戴者眼睛的角度過(guò)大，導(dǎo)致透射光線(xiàn)折射過(guò)大，因此使得配戴者感覺(jué)視野模糊；配戴者本身雙眼度數(shù)左右相差太大；配戴者心理因素。八、不適宜戴太陽(yáng)鏡的幾種情況1.青光眼患者：患有青光眼的人需要強(qiáng)光照射，使瞳孔縮小降低眼壓；戴上眼鏡后，光照減少，瞳孔放大，眼內(nèi)的房水排泄不出去，眼壓容易升高，使眼睛疼痛難忍。2.視神經(jīng)網(wǎng)膜炎患者：戴太陽(yáng)鏡導(dǎo)致神經(jīng)傳導(dǎo)不好，加重炎癥。3.色盲患者：戴太陽(yáng)鏡更難分辨顏色。4.夜盲癥患者：戴太陽(yáng)鏡光線(xiàn)過(guò)濾變?nèi)?，引起視力下降，甚至看不?jiàn)。5.當(dāng)太陽(yáng)下山的時(shí)候，最好移去太陽(yáng)眼鏡，否則，我們?cè)诠饩€(xiàn)較弱的地方視力都會(huì)受到影響。九、銷(xiāo)售太陽(yáng)鏡或是其它商品時(shí)常犯的幾項(xiàng)錯(cuò)誤1.忘了自己的微笑2.和顧客爭(zhēng)辯3.離客戶(hù)太近，過(guò)于熱情4.輕易地作出了讓步5.忽略了客戶(hù)正真的需求6.輕易地給客戶(hù)下結(jié)論7.忽略了老客戶(hù)8.過(guò)于專(zhuān)業(yè)9.輕易地承諾

太陽(yáng)鏡的銷(xiāo)售技巧1.詢(xún)問(wèn)顧客原來(lái)消費(fèi)的品牌；2.適當(dāng)?shù)馁澝溃智逭l(shuí)起主導(dǎo)作用；3.每次不要選出太多的款式；4.如果男孩子購(gòu)買(mǎi)可以讓女孩給其選，或是有顧客抱怨的時(shí)候；5.員工之間的配合，耐心，再耐心；6.夸贊自己銷(xiāo)售選款之間的的能力，但是不能太絕對(duì)；7.告知顧客一副眼鏡不能滿(mǎn)足所有的場(chǎng)合；8.拿自己做模特或是同事會(huì)展示我們的眼鏡；9.近視顧客主動(dòng)喧導(dǎo)彩色，偏光，變色的太陽(yáng)鏡；10.提醒進(jìn)店的每一位顧客太陽(yáng)鏡季節(jié)到了，或是現(xiàn)在做活動(dòng)，可以選款適合的太陽(yáng)鏡；11.在收銀員收完款時(shí)可以很隨意的夸獎(jiǎng)?lì)櫩脱酃夂?，選的眼鏡很適合她；12.做好陪同人員工作，從不同方面夸獎(jiǎng)贊美給他們驗(yàn)光或是清洗眼鏡；13.讓顧客到店外多試戴，顧客也不會(huì)覺(jué)得顏色重，并且可以吸引過(guò)路人起到宣傳；14.重點(diǎn)最后要給顧客講清楚保養(yǎng)方法和售后服務(wù)和維修范圍。不同消費(fèi)人群的心理高檔：追求感覺(jué)注重服務(wù)中檔：性?xún)r(jià)比低檔：自我滿(mǎn)足十、近視眼和太陽(yáng)鏡近視眼該如何選配太陽(yáng)鏡？選擇一：太陽(yáng)鏡夾片很古老的一種方法，簡(jiǎn)單地將太陽(yáng)鏡夾在近視鏡外面。優(yōu)點(diǎn)：很簡(jiǎn)單也很直接，而且費(fèi)用不高，有需要時(shí)還可以拆下太陽(yáng)鏡恢復(fù)正常近視鏡。缺點(diǎn)：夾片可供選擇的款式、顏色不多，欠美觀。選擇二：套鏡通過(guò)磁鐵的吸附，在框架近視鏡外套上一副與近視鏡圈完全吻合的太陽(yáng)鏡，需要時(shí)拆下。優(yōu)點(diǎn)：比較太陽(yáng)鏡夾片要美觀些。缺點(diǎn)：增加了眼鏡重量。選擇三：染色近視太陽(yáng)鏡通過(guò)樹(shù)脂染色，將近視鏡片染成一定顏色。優(yōu)點(diǎn)：合二為一，簡(jiǎn)單方便。缺點(diǎn)：染色后的近視眼鏡不適合在室內(nèi)佩戴，只能另備普通近視眼鏡。注意事項(xiàng)：顧客瞳距、鏡架規(guī)格、鏡架弧度、染色深度選擇四：變色鏡片鏡片會(huì)隨著光線(xiàn)（紫外線(xiàn)）的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)變顏色深淺，光線(xiàn)強(qiáng)的地方鏡片顏色變深，光線(xiàn)弱的地方鏡片顏色則變淺。優(yōu)點(diǎn)：解決了染色近視太陽(yáng)鏡不適合室內(nèi)佩戴的缺點(diǎn)，一副眼鏡就能室內(nèi)外兼顧，十分方便。缺點(diǎn)：鏡片價(jià)格較貴。選擇五：隱形眼鏡+太陽(yáng)鏡對(duì)于可以佩戴隱形眼鏡的近視人士來(lái)說(shuō)，先配戴隱形眼鏡后再選自己喜歡的沒(méi)度數(shù)的太陽(yáng)鏡，達(dá)到近視也能隨意買(mǎi)太陽(yáng)鏡的境界。優(yōu)點(diǎn)：自由選擇度高很多，完全和一般人買(mǎi)太陽(yáng)鏡沒(méi)什么區(qū)別。缺點(diǎn)：還得非常注意隱形眼鏡的清潔和維護(hù)。選擇六：配有度數(shù)的太陽(yáng)鏡現(xiàn)在很多太陽(yáng)鏡都可以配度數(shù)，到室外時(shí)換上有度數(shù)的太陽(yáng)鏡即可。優(yōu)點(diǎn)：一物兩用，即使忘了帶常規(guī)近視鏡也不會(huì)變成“盲人”。缺點(diǎn)：一般出外要帶兩副眼鏡，以便隨時(shí)更換。你對(duì)店內(nèi)太陽(yáng)鏡了解嗎？

熟悉由了解開(kāi)始……主推品牌賽爾特太陽(yáng)鏡（彩色時(shí)尚不偏光新品）款式定位：女款材質(zhì)：注塑類(lèi)材料款式特點(diǎn)：彩色太陽(yáng)鏡，款式時(shí)尚。顏色搭配較多、以亮色系為主?？钍侥芎退关悹栨敲?，大框較多一些，小框少一些。鏡腿金屬logo參考今年的一些大牌。做工較精細(xì)。比梅地亞檔次高一些。主推品牌雷克斯登（TAC彩色偏光）款式定位：女款材質(zhì)：注塑款式特點(diǎn)：時(shí)尚類(lèi)彩色偏光太陽(yáng)鏡，鏡片和鏡框的顏色搭配較好，顏色比較淺。款式顏色比暴龍豐富。鏡腿的logo做工精細(xì)。

雷克斯登（普通偏光鏡）款式定位：男款材質(zhì)：混合、純金屬、鋁美、膠架類(lèi)似于勇士，鏡片顏色以墨綠色、灰色、為主、茶色較少、有蛤蟆鏡款式。整個(gè)系列包括中性、商務(wù)、運(yùn)動(dòng)、休閑等感覺(jué)。主推品牌主推品牌梅地亞太陽(yáng)鏡（不偏光，新品2011-1號(hào)）款式定位：女