淺論企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)淺論我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化摘要：本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的內(nèi)涵，目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的現(xiàn)狀，以及關(guān)系，來(lái)分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的困境。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任慈善文化公民社會(huì)“在美國(guó)，你可以隨心所欲地聚斂財(cái)富。你可以擁有極多的財(cái)產(chǎn)。只有一個(gè)條件。你必須有所回饋，而且必須有人注意到你這樣做。而且你必須這樣做，否則你就永遠(yuǎn)不會(huì)成為真正的大人物?！边@是美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)時(shí)評(píng)人理查德?蘭伯特在英國(guó)《泰晤士報(bào)》上曾經(jīng)放出的高論。的確，在美國(guó)，人們并不景仰富人，而是景仰對(duì)社會(huì)有所回饋的富人。正因?yàn)槿绱?，《商業(yè)周刊》每年公布的慈善家排行榜比《福布斯》的每年公布的富人排行榜更能吸引人們的眼球。從而折射出一個(gè)真正對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)在追求利潤(rùn)、遵守法律道德同時(shí)，更要重視倫理，廣施慈善。本文將淺論我國(guó)目前的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和慈善文化。一企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的內(nèi)涵（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，率先在發(fā)達(dá)國(guó)家起源，并與20世紀(jì)二三十年代在學(xué)術(shù)界形成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想如早在1924年，謝爾頓把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司經(jīng)營(yíng)者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素。目前國(guó)際上普遍認(rèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(簡(jiǎn)稱CSR)理念：企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。今年的10月18日剛發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書2009》中用的企業(yè)社會(huì)責(zé)任①(簡(jiǎn)稱CSR)定義為企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。此定義中不僅明確了企業(yè)對(duì)投資者、消費(fèi)者、企業(yè)職工、債權(quán)人和政府的責(zé)任，而且也明確了企業(yè)對(duì)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任。其中企業(yè)對(duì)投資者、消費(fèi)者、企業(yè)職工、債權(quán)人以及政府的責(zé)任屬于限制性的責(zé)任，就是對(duì)確保投資者的收益，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，給職工提供生產(chǎn)生活必須的資料以及各種福利保障，按時(shí)繳交政府規(guī)定的稅收項(xiàng)目等；對(duì)社會(huì)的責(zé)任主要是在慈善、公益以及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面的責(zé)任，這些社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是自愿性的責(zé)任，并沒(méi)有法律、行政、經(jīng)濟(jì)的手段加以保證。圓3圓2圓1圓3圓2圓1企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以用同心圓模型來(lái)表述，這樣可以一目了然。圓1是限制性的責(zé)任：嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)法律標(biāo)準(zhǔn)、員工健康條文、安全生產(chǎn)條例、環(huán)境保護(hù)要求和國(guó)家行政法規(guī)等經(jīng)濟(jì)和法律方面的責(zé)任。圓2是自愿性的責(zé)任：經(jīng)營(yíng)道德倫理、誠(chéng)信聲譽(yù)、公眾形象、醫(yī)療衛(wèi)生、慈善事業(yè)、社區(qū)發(fā)展、員工教育、節(jié)能環(huán)保等倫理和慈善方面的責(zé)任。圓3是隨著社會(huì)進(jìn)步和文明發(fā)展而出現(xiàn)的責(zé)任（如關(guān)注貧困、關(guān)注教育等）。這三個(gè)層次可以清楚認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。

因而，我們可以總結(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇的幾個(gè)特點(diǎn)：它與企業(yè)的直接產(chǎn)品不直接相關(guān)，它涉及企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外管理的方方面面，它是體系性的概念而不是個(gè)別事例，它的功能是促進(jìn)勞資關(guān)系和社會(huì)和諧化。（二）慈善文化的涵義慈善文化很早就在中國(guó)出現(xiàn)，在傳統(tǒng)中國(guó)慈善文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在傳統(tǒng)中國(guó)一直占統(tǒng)治地位的儒家思想，在孔子時(shí)代就竭力宣揚(yáng)“仁義”、“仁政”學(xué)說(shuō)，又把施行“仁義”、“仁政”政府的事情，認(rèn)為應(yīng)該政府去做慈善事業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展，在明清時(shí)代，民間的慈善組織發(fā)展，使得我的慈善文化比較繁榮。進(jìn)入當(dāng)下的社會(huì)，2005年11月，民政部發(fā)布的《中國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)綱要2006-2010》明確指出：要把慈善文化建設(shè)“納入社會(huì)主義思想道德建設(shè)和精神文明建設(shè)的部署和規(guī)劃，大力宣傳扶貧濟(jì)困、誠(chéng)信友愛(ài)、互幫互助、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚，推動(dòng)慈善文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，開(kāi)展貼近群眾和喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種專題宣傳活動(dòng)，宣傳為慈善事業(yè)作出貢獻(xiàn)的個(gè)人和民間組織，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，普及慈善教育，傳播慈善文化，弘揚(yáng)慈善精神，增強(qiáng)公眾慈善意識(shí)，擴(kuò)大慈善事業(yè)的影響力和感召力，提高公民道德素質(zhì)。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)參與慈善活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)的自覺(jué)性。”這是現(xiàn)代社會(huì)政府對(duì)慈善事業(yè)的剛性要求。這也是為了適應(yīng)我國(guó)政府提出建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，而慈善文化提出了新的要求，要求企業(yè)要具有社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要積極投入慈善事業(yè)中來(lái)，營(yíng)造企業(yè)的慈善文化氛圍。慈善文化是人類在長(zhǎng)期的慈善行動(dòng)和慈善事業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的思想價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)的慈善文化是一個(gè)企業(yè)在企業(yè)主的引領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展和培育，通過(guò)多種進(jìn)程的演化，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成的一種行為模式。企業(yè)慈善文化的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)和員工的具體行為中。企業(yè)慈善文化的核心價(jià)值觀是利他主義。弘揚(yáng)企業(yè)慈善文化所要達(dá)到的境界就是要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“人文關(guān)懷”的氛圍，減少?zèng)_突，調(diào)和矛盾，使企業(yè)處于和諧發(fā)展的狀態(tài)。在企業(yè)外部營(yíng)造慈善文化氛圍，只要體現(xiàn)在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)中營(yíng)造“人文關(guān)懷”的氛圍需要有良好企業(yè)文化的承載和激勵(lì)，因此企業(yè)要建構(gòu)慈善文化，要發(fā)展慈善文化。要通過(guò)慈善文化與企業(yè)文化的結(jié)合，來(lái)培育企業(yè)的慈善意識(shí)和社會(huì)感。二、目前我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和慈善文化現(xiàn)狀今年發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書2009》藍(lán)皮書中寫到，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的整體水平較低。相對(duì)來(lái)說(shuō)，中央企業(yè)表現(xiàn)更好。如果按照四位一體的模型，責(zé)任管理、市場(chǎng)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和環(huán)境責(zé)任來(lái)看，所以中國(guó)企業(yè)比較重視市場(chǎng)責(zé)任，表現(xiàn)得非常好。而表現(xiàn)最差的是環(huán)境責(zé)任，其次是責(zé)任管理。其中這是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合主辦的2009年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》中對(duì)我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀進(jìn)行的描述。當(dāng)然這種現(xiàn)狀，白皮書說(shuō)的是對(duì)還是錯(cuò)，筆者在此暫且不論，但是也從一方面說(shuō)明我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀。我認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最低標(biāo)準(zhǔn)就是遵守法律法規(guī)。道德是人類生活的上限，法律是人類生活的下線，遵守法律是人類的道德底線，企業(yè)遵守企業(yè)有關(guān)社會(huì)責(zé)任方便的法律法規(guī)理應(yīng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的道德底線。費(fèi)孝通先生寫的《鄉(xiāng)土中國(guó)》中的傳統(tǒng)社會(huì)，人們之間行為的制約靠的是禮俗和道德，倫理道德來(lái)維持一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。而在發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，已經(jīng)無(wú)法靠倫理道德來(lái)維持，而是要靠法制。（一）我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的外生性。公民社會(huì)發(fā)育不良，使中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任只能被動(dòng)接受外來(lái)標(biāo)準(zhǔn)，喪失了話語(yǔ)權(quán)。同樣目前的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)外組織制定的并沒(méi)有和外國(guó)的勞動(dòng)執(zhí)法和監(jiān)督機(jī)構(gòu)相結(jié)合，因此我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)具有外生性。比如SA8000標(biāo)準(zhǔn)、公平勞動(dòng)協(xié)會(huì)（FLA）、服裝廠行為標(biāo)準(zhǔn)組織（WRAP）等都是發(fā)達(dá)國(guó)家制定，目前中國(guó)缺乏與國(guó)際接軌的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，本土化的標(biāo)準(zhǔn)亟待健全。全球首個(gè)有關(guān)道德規(guī)范的SA8000標(biāo)準(zhǔn)的真正意圖是利用發(fā)展中國(guó)家現(xiàn)存的較低勞工標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置貿(mào)易壁壘，降低發(fā)展中國(guó)家在世界貿(mào)易中的比較優(yōu)勢(shì)，消弱發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，并轉(zhuǎn)嫁發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛存在的失業(yè)危機(jī)。茅于軾認(rèn)為，2003年以來(lái)人民幣貶值問(wèn)題也和執(zhí)行SA8000標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，如果嚴(yán)格按照SA8000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，勞工的成本上升，人民幣升值的壓力也許就不存在了（茅于軾2004）。企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種先進(jìn)的理念，已被聯(lián)合國(guó)、國(guó)際勞工組織、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織等只要國(guó)際機(jī)構(gòu)接受并積極倡導(dǎo)，成為當(dāng)今國(guó)際社會(huì)的主流意識(shí)，因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為外來(lái)的理念，并沒(méi)有融入中國(guó)的勞資關(guān)系調(diào)節(jié)體系，只是企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶或供貨商與跨國(guó)公司之間的經(jīng)濟(jì)行為?，F(xiàn)代意義上的企業(yè)慈善文化活動(dòng)源于西方工業(yè)文明，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和中國(guó)企業(yè)實(shí)力的壯大，我國(guó)的企業(yè)開(kāi)始注重慈善文化。（二）、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化是重公益捐贈(zèng)輕人權(quán)環(huán)保我國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的區(qū)別國(guó)家利益人權(quán)勞工權(quán)益環(huán)境保護(hù)慈善事業(yè)國(guó)有企業(yè)是否否是是私營(yíng)企業(yè)否否否否是跨國(guó)公司否是是是否此表（是陳英在2005年中歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇的發(fā)言內(nèi)容整理）中看以看出中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任重公益和慈善，而輕人權(quán)、勞工權(quán)益和環(huán)境保護(hù)。我國(guó)大約有90％的企業(yè)曾有過(guò)慈善捐贈(zèng)，但捐贈(zèng)大多以扶貧和賑災(zāi)為主，很多企業(yè)忽視了人權(quán)保護(hù)。目前我國(guó)企業(yè)中“人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，勞工標(biāo)準(zhǔn)”，“休息權(quán)”，“休閑權(quán)，“人的尊嚴(yán)”，“文化權(quán)利”等標(biāo)準(zhǔn)欠缺。即使企業(yè)擁有這些標(biāo)準(zhǔn)，往往也不能落實(shí)，只能說(shuō)是一紙空談。例如在SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合國(guó)《全球契約》等國(guó)際影響廣泛的文件中，都界定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括的范圍為基本人權(quán)、勞工關(guān)系和環(huán)境保護(hù)等，而事實(shí)上，歐美股份公司向股東和利益相關(guān)者提供的社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告，都是圍繞工作條件、保護(hù)員工利益、員工福利和發(fā)展、關(guān)注供應(yīng)鏈的勞工條件、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)貢獻(xiàn)等幾個(gè)因素來(lái)論述的。（三）、社會(huì)參與缺失，不能履行社會(huì)底線的社會(huì)責(zé)任。在我國(guó)，假冒偽劣屢禁不止、安全生產(chǎn)事故不斷發(fā)生、環(huán)境破壞慘不忍睹、勞動(dòng)生產(chǎn)環(huán)境惡劣等不講究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的想象在我國(guó)比比皆是。三鹿集團(tuán)“三聚氰胺重大食品安全事故”、完達(dá)山藥業(yè)“刺五加個(gè)注射液事件”、上海農(nóng)藥廠“瞞報(bào)除草劑泄露試件”、玖龍紙業(yè)“血汗工廠沸沸揚(yáng)揚(yáng)”太陽(yáng)紙業(yè)“環(huán)境污染掀起軒然大波”、云南玉溪維和制藥“生產(chǎn)劣藥數(shù)年不斷”、北青旅“雇傭黑導(dǎo)游致游客死亡”、中國(guó)一重“環(huán)境違法遭重罰”、宅急送“責(zé)任喪失快遞一月丟三次”等等。可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒(méi)有履行社會(huì)底線的社會(huì)責(zé)任，從非法用工及侵犯員工合法權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信缺失、重特大安全生產(chǎn)或環(huán)境污染事故、惡劣影響等社會(huì)底線的責(zé)任的缺失。在“圈地運(yùn)動(dòng)時(shí)代”，企業(yè)只需履行其法律責(zé)任和產(chǎn)品責(zé)任即可，而在現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注越來(lái)越多，如果企業(yè)要想走可持續(xù)發(fā)展的道路必須考慮到社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。（四）、國(guó)家權(quán)力的缺位而失位。與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家相比，政府的行為還不規(guī)范，依法辦事的環(huán)境尚未形成，按情辦事更為普遍，政府的服務(wù)是一個(gè)“差序格局”(費(fèi)孝通，1985)，在相當(dāng)程度上根據(jù)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)提供差異化服務(wù)(張建君，張志學(xué)，2005)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，除了企業(yè)自身的原因之外，政府相關(guān)管理部門的權(quán)力的缺位而失位，也是一重要原因。許多政府對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任監(jiān)督力度不夠，片面注重企業(yè)的利潤(rùn)和稅收，并以此作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。任何權(quán)力，如果缺乏有效的監(jiān)督，都可能導(dǎo)致腐敗。（五）法律制度的缺失以及法律制度以及被擱置?！盁o(wú)論是財(cái)富的創(chuàng)造、管理還是支出，都應(yīng)該嚴(yán)格在法律的框架內(nèi)進(jìn)行，必須符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，必須是陽(yáng)光的——來(lái)得陽(yáng)光、長(zhǎng)得陽(yáng)光、用得陽(yáng)光。”日前在北京舉行的第二屆中國(guó)陽(yáng)光財(cái)富論壇向企業(yè)界和全社會(huì)發(fā)出呼吁。盡快完善我國(guó)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律制度。任何事情的發(fā)展與完善都需要法律的制約。對(duì)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也是一樣,必須有相關(guān)的法律約束。事實(shí)上我國(guó)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律主要集中于員工的利益和消費(fèi)者權(quán)益方面,對(duì)其他相關(guān)者很少涉及,因此我國(guó)政府和立法部門應(yīng)加快制定全面的有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律,使企業(yè)的行動(dòng)做到有法可依。目前從總體上來(lái)看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺少法律的約束力,主要體現(xiàn)在效率問(wèn)題和實(shí)施問(wèn)題上。雖然有相關(guān)的法律法規(guī)，比如我國(guó)《勞動(dòng)法》、《生產(chǎn)安全法》和《社會(huì)保障法》中已有規(guī)定，甚至于高于它們。但由于在執(zhí)法過(guò)程中不能嚴(yán)懲不貸，致使許多案件無(wú)法立案。環(huán)保法的執(zhí)行，勞動(dòng)法的執(zhí)行，企業(yè)制度，監(jiān)督機(jī)制的缺位。官商勾結(jié)，監(jiān)督者就是自己，喪失了重要的監(jiān)督者。三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的關(guān)系用韋伯的理想類型來(lái)分析企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，每個(gè)企業(yè)都是理性的企業(yè)，都是追求利潤(rùn)最大化。但是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和慈善文化有著豐厚的本土文化特色。儒家對(duì)義利關(guān)系的看法對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值觀有著深遠(yuǎn)的影響?！熬恿x以為上”，如果行為本身合乎“義”，即使達(dá)不到實(shí)際功效，也同樣具有“善”的價(jià)值，所謂“唯義所在”便表明這一點(diǎn)?！傲x以為上”的觀念在中國(guó)傳統(tǒng)道德觀的培養(yǎng)上有著良好的價(jià)值取向作用，并在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中得到體現(xiàn)。在明清時(shí)期，商人就很看重自己的“名”和“德”，在盈利的同時(shí)很看重商業(yè)倫理，因此在中國(guó)傳統(tǒng)中很推崇“儒商”，在儒家的“義”和商人的“利”之間尋求平衡點(diǎn)，獲取陽(yáng)光下的利潤(rùn)。這種“義”和現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任有著相通之處假如把企業(yè)對(duì)社會(huì)、環(huán)境的責(zé)任和慈善文化理念比作為“義”，把企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益和員工責(zé)任成為“利”。義也是利，更是公益。表：“義-利”關(guān)系關(guān)系對(duì)象利而無(wú)義義而無(wú)利亦利亦義非義非利企業(yè)愿意不愿意愿意不愿意社會(huì)不愿意愿意愿意不愿意結(jié)果企業(yè)一時(shí)繁榮，但不持久企業(yè)難以生存，義成為無(wú)源之水企業(yè)和社會(huì)和諧發(fā)展無(wú)現(xiàn)實(shí)意義圖中“利而無(wú)義”，即企業(yè)一時(shí)繁榮，但不持久；“義而無(wú)利”，即企業(yè)難以生存，義成為無(wú)源之水，難以持久；“亦利亦義”，即企業(yè)和社會(huì)和諧發(fā)展，具有可持續(xù)性的共贏局面；“非義非利”沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)和社會(huì)都希望“亦利亦義”和諧發(fā)展的局面。從圖可以分析：“義而無(wú)利”和“非義非利”這兩種情況下，企業(yè)是不干的，因此企業(yè)有兩條發(fā)展道路。第一條，”利而無(wú)義”，企業(yè)往往為了獲取短期利益，企業(yè)不惜犧牲他人利益，破壞生態(tài)環(huán)境；為滿足個(gè)人利益，不顧子孫后代的生存與發(fā)展需要，不惜采用竭澤而漁的手段。比如，企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)生的污染采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，乃至惡意排污。從短期看，企業(yè)確實(shí)可以獲取高額利潤(rùn)。企業(yè)在這種發(fā)展模式中，無(wú)視社會(huì)的責(zé)任，慈善文化也就無(wú)從談起。第二條，“亦利亦義”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)義利行為活動(dòng)的和諧統(tǒng)一、共同發(fā)展；既有企業(yè)的發(fā)展，也就社會(huì)的責(zé)任，企業(yè)和社會(huì)和諧發(fā)展，具有可持續(xù)性。一個(gè)企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，能夠合理利用自然資源，降低能源消耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不造成環(huán)境污染，積極參與社會(huì)活動(dòng)，支持社會(huì)和地區(qū)的文化、教育、慈善等事業(yè)的發(fā)展，在社會(huì)上必定能獲得良好的社會(huì)聲譽(yù)，也必將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下，慈善文化也得到了良好的發(fā)展。比如諾基亞公司把企業(yè)的慈善文化理念融入到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念中，諾基亞在全球的每一處設(shè)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的地方都努力成為當(dāng)?shù)啬７兜钠髽I(yè)，被為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)活動(dòng)提供支持。在英國(guó)，諾基亞公司支持一項(xiàng)旨在幫助有學(xué)習(xí)障礙的孩子和成年人的慈善活動(dòng)；在巴西，諾基亞教育基金會(huì)為數(shù)百名學(xué)生提供電子以及信息方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；在墨西哥，諾基亞公司為幫助流浪兒童的社會(huì)項(xiàng)目提供資金；通過(guò)全球性“諾基亞愛(ài)心活動(dòng)”倡議，已有20多個(gè)國(guó)家的數(shù)千名諾基亞員工投身于各種社會(huì)公益事業(yè)?！傲x”不僅是道德問(wèn)題，它關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。另外一個(gè)成功的實(shí)例是殼牌（Shell），殼牌對(duì)墨西哥灣的石油勘探開(kāi)采非常感興趣，而墨西哥沿岸正面臨嚴(yán)重的海岸侵蝕與破壞問(wèn)題。由于在這一方面擁有無(wú)人能及的領(lǐng)先技術(shù)，殼牌全力投入了墨西哥灣的海岸保護(hù)計(jì)劃。如果殼牌不這樣做，就永遠(yuǎn)不能涉足這一地區(qū)的石油開(kāi)采。解決環(huán)境保護(hù)問(wèn)題是殼牌的立身之本。這絕不僅僅是一個(gè)“善心”的問(wèn)題。如果企業(yè)的慈善公益活動(dòng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)毫無(wú)聯(lián)系，那這些活動(dòng)就是政府部門和慈善機(jī)構(gòu)的責(zé)任了。由此可見(jiàn)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和慈善文化有著共生的關(guān)系，從此圖也可以看出，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和慈善文化有著密切的關(guān)系。四我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善文化的困境分析公民社會(huì)的微弱是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任困境的根源，要建立發(fā)達(dá)的公民社會(huì)。公民社會(huì)的發(fā)達(dá)使企業(yè)擁有自己的聲音。公民社會(huì)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)。公民社會(huì)的成熟程度是一個(gè)國(guó)家走向文明和現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)之一，是一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力之所在，也是一個(gè)國(guó)家在真正意義上強(qiáng)大的重要標(biāo)志。（一）公民社會(huì)發(fā)育不良，國(guó)家全能化傾向使企業(yè)社會(huì)責(zé)任喪失社會(huì)基礎(chǔ)。吉登斯在評(píng)論德國(guó)前總理施羅德的文章《文明的公民社會(huì)：論重新確定國(guó)家和社會(huì)的任務(wù)》時(shí)談到，一個(gè)公道、合理的社會(huì)要求政府、市場(chǎng)和公民社會(huì)這三方面的力量必須是均衡。需要一個(gè)好的、主動(dòng)的政府，但政府管得過(guò)多就會(huì)很快官僚化；還需要一個(gè)合理的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但過(guò)分強(qiáng)大的市場(chǎng)會(huì)使一切都商業(yè)化，而這是不值得企求的；最后還需要一個(gè)強(qiáng)大的公民社會(huì)，但是如果它太強(qiáng)大，社會(huì)會(huì)蛻化成無(wú)政府狀態(tài)。因此，一個(gè)好的社會(huì)要使這三方面保持平衡。這三者之間平衡關(guān)系的建立依賴各方度的把握，這需要政治家的治理藝術(shù)，需要企業(yè)家的管理藝術(shù)，需要公民社會(huì)公民的生活藝術(shù)。一個(gè)好的社會(huì)應(yīng)該是政府、市場(chǎng)和公民社會(huì)和諧相處、相互作用的社會(huì)，長(zhǎng)期的和可持續(xù)的。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要一個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)，這是社會(huì)的公共責(zé)任意識(shí)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，從根本上說(shuō)，受益者是廣大的社會(huì)公眾，公眾的積極參與是全社會(huì)責(zé)任意識(shí)提升的最重要的標(biāo)志。西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是靠公民社會(huì)的基礎(chǔ)和各種社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推定發(fā)展起來(lái)的。目前的中國(guó)缺乏公民社會(huì)的基礎(chǔ)，又缺乏社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)。從消費(fèi)者角度看，在我國(guó)現(xiàn)實(shí)中，消費(fèi)者在市場(chǎng)中的地位確立，但是消費(fèi)者的分散性。求償能力的局限性以及現(xiàn)代科技的發(fā)達(dá)導(dǎo)致產(chǎn)品的隱蔽性，使消費(fèi)者在客觀上處于社會(huì)弱者地位。維權(quán)意識(shí)還比較薄弱。企業(yè)內(nèi)部的員工看，企業(yè)員工缺乏基本的法律知識(shí)，維權(quán)意識(shí)太差，維權(quán)的成本也太高，很多務(wù)工者缺乏自我保護(hù)意識(shí)，更不了解職業(yè)中毒和職業(yè)病的識(shí)別和危害。企業(yè)外部輿論監(jiān)督來(lái)看，沒(méi)有形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的輿論環(huán)境，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、婦聯(lián)、工會(huì)等社團(tuán)組織沒(méi)有起到很好的監(jiān)督作用。從政府角度看，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)往往擁有多種政治身份和企業(yè)身份，有的時(shí)候，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)既是公司的高層管理者，又是政府官員，政企不分。此時(shí)的企業(yè)已經(jīng)不是單純的企業(yè)，不構(gòu)成市場(chǎng)體制下的企業(yè)社會(huì)