電子商務基礎知識競賽100

電子商務基礎知識競賽100有關線下支付說法錯誤的是（）［單選題］*指電子商務中常用的貨到付款方式由快遞公司代收買家貨款僅支持現金支付（正確答案）可以用POS機刷卡支付在物流中，運輸改變了物品的空間狀態(tài)，（）改變了物品的時間狀態(tài)。［單選題］*配送裝卸搬運儲存（正確答案）包裝（）是生產物流的終點，也是社會物流的起點。［單選題］*配送裝卸搬運儲存包裝（正確答案）（）不是電子商務物流的特點。［單選題］*信息化8.自動化柔性化機械化（正確答案）柔性化本來是為實現（）理念而在生產領城提出的。［單選題］*“以生產為中心”“以客戶為中心”（正確答案）“以企業(yè)為中心”“以銷售為中心”移動支付是用戶使用（B）對所消費的商品或服務進行完成支付或確認支付，而不使用現金、支票或銀行卡支付的一種服務方式。［單選題］*支票C.臺式計算機D.微信（正確答案）C.臺式計算機D.微信臺式計算機微信B.移動終端移動支付系統為每個移動用戶建立一個與其手機號碼關聯的支付賬戶，其功能相當于（），為移動用戶提供了一個通過手機進行交易支付和身份認證的途徑。［單選題］*錢包銀行POS機電子錢包（正確答案）不受時間、地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或進行購物消費，是移動支付的（）特點。［單選題］*移動性（正確答案）及時性定制化集成性以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別進行信息交互，運營商可以將移動通信卡、公交卡、銀行卡等各類信息整合到以手機為平臺的載體中進行集成管理，并搭建與之配套的網絡體系，從而為用戶提供十分方便的支付和身份認證渠道，是移動支付的（）特點。［單選題］*移動性及時性定制化集成性（正確答案）使用支付寶，第一步需要（）。［單選題］*注冊（正確答案）充值付款挑選商品（）是一種基于賬戶體系搭建起來的新一代無線支付方案。在該支付方案下，商家可把賬號、商品價格等交易信息匯編成一個二維碼，并印刷在各種報紙、雜志、廣告、圖書等載體上發(fā)布。［單選題］*掃碼支付（正確答案）移動支付短信支付刷臉支付指紋支付即指紋消費，是采用目前已成熟的指紋系統進行消費認證，即客戶使用指紋注冊成為指紋消費折扣聯盟平臺會員，通過（）即可完成消費支付。［單選題］*臉部識別指紋識別（正確答案）刷卡識別在線詢問第三方支付平臺屬于第三方的服務中介機構，可完成第三方支付功能。買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即（）。第三方支付能夠給買賣雙方的交易提供足夠的安全保障。［單選題］*密碼身份證號賬號（正確答案）支付寶（）是駕馭海量數據的關鍵環(huán)節(jié)之一，十也是物聯網發(fā)展的重要趨勢。［單選題］*大數據云計算仁人工智能（正確答案）虛擬現實在買賣雙方之間交換商貿活動中的各種業(yè)務文件及單證屬于（）。［單選題］*支持交易前的系統支持交易中的系統（正確答案）支持交易后的系統以上三者都對電子商務發(fā)展于20世紀90年代是由于（）。［單選題］*計算機的發(fā)明電報的發(fā)明網絡的出現和發(fā)展（正確答案）電話的發(fā)明最早的電子商務應用網絡是（）［單選題］*互聯網EDI網絡（正確答案）企業(yè)內部網企業(yè)外部網電子商務在很多領域還有很大的發(fā)展空間，有很大的開發(fā)潛力，值得企業(yè)、商家、消費者等去研究和探索。這屬于電子商務的（）。［單選題］*可擴展性（正確答案）集成性協調性安全性（）通常是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網絡實現的電子商務活動，其電子交易的范圍較小。［單選題］*遠程國內電子商務遠程國外電子商務本地電子商務（正確答案）全球電子商務20消費者中有一群號稱是“米粉”的小米產品忠實顧客，他們對于小米的產品非常推崇，在生活中會優(yōu)先考慮小米產品。這體現了這類消費者的（）［單選題］*理智動機感性動機惠顧動機（正確答案）需求動機物流的概念最早是在（）形成的，起源于20世紀30年代。［單選題］*美國（正確答案）日本C德國D荷蘭網銀支付要求有（）［單選題］*個人網上銀行賬戶（正確答案）第三方平臺支持支付寶賬號手機號阿里巴巴旗下的第三方支付平臺是（）［單選題］*A微信支付寶（正確答案）財付通網銀在線國內第一家網上銀行是（）［單選題］*中國銀行（正確答案）中國工商銀行中國農業(yè)銀行中國建設銀行我們常說的“一手交錢一手交貨”付款方式是指（）方式。［單選題］*花唄支付在線支付POS機支付D，線下支付（正確答案）電子商務物流的資金流、物流、信息流都是圍繞市場來運作的，其產品生產、銷售及貨物配運等所有環(huán)節(jié)都是根據客戶訂單來運轉的。這體現了電子商務物流與傳統物流（）的不同。［單選題］*承運對象客戶類型物流運作模式（正確答案）庫存、訂單流庫存水平的確定可以通過電子商務物流的（）得到有效解決。［單選題］*智能化（正確答案）8.自動化柔性化信息化資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電子商務公司適合采用（）模式。［單選題］*'自營物流（正確答案）第三方物流物流聯盟物流一體化本身不擁有商品，而是通過合作協議或結成合作聯盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務是（）模式。［單選題］*人.自營物流第三方物流（正確答案）物流聯盟物流一體化物流聯盟是指兩個或兩個以上的（）為實現特定的物流目標而采取的長期聯合與合作，其目的是實現聯盟參與方的共贏。［單選題］*快遞公司物流公司貿易商經濟組織（正確答案）電子商務最早產生于20世紀（）年代。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z5060（正確答案）8090電子商務交易過程中包含（）［單選題］*三個流（正確答案）兩個流四個流五個流企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務模式是（）。［單選題］*O20B2CC2CB2B（正確答案）閑魚是（）旗下的閑置物品交易平臺。［單選題］*阿里巴巴（正確答案）騰訊網易百度（）撮合個人買家和個人賣家直接對接，通過雙方協商價格達成交易，主要以社交關系鏈的構建實現閑置物品流通。［單選題］*網上店鋪網上拍賣二手閑置交易（正確答案）C2C共享經濟（）是移動電子商務營銷的方向之一。［單選題］*QQ營銷微信營銷微博營銷社會化營銷（正確答案）找鋼網屬于（）電子商務模式。［單選題］*B2B（正確答案）TOC\o"1-5"\h\zB2CC2BC2C采用（）的電子商務平臺涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現出了“行業(yè)多、服務全”的特點。［單選題］*第三方B2B模式垂直B2B模式綜合B2B模式（正確答案）上游B2B模式中國O20電子商務的發(fā)展以（）行業(yè)為開端，逐漸進入公眾視野。［單選題］*旅游家政教育團購（正確答案）（）屬于出口跨境電子商務平臺。［單選題］*小紅書網易考拉海購洋碼頭中國制造網（正確答案）B2C電子商務模式是指（）［單選題］*企業(yè)對企業(yè)電子商務企業(yè)對消費者電子商務（正確答案）消費者對消費者電子商務消費者對企業(yè)電子商務在B2C電子商務模式中，（）為商家提供電商接入交易平臺，并提供交易支持。［單選題］*第三方自營式第三方平臺式（正確答案）廠商自建平臺第三方融合式43.1999年，邵亦波創(chuàng)立的（）開創(chuàng)了中國C2C電子商務交易的先河。［單選題］*淘寶網阿里巴巴1688網京東商城易趣網（正確答案）在馬斯洛需求層次理論中最低級的需求為（）。［單選題］*生理需求（正確答案）8.心理需求興趣需求。.自我需求蘋果公司除了生產iPhone系列手機，還生產蘋果計算機、智能手表、平板電腦等產品，這體現了蘋果公司新產品開發(fā)策略中的（）策略。［單選題］*產品增加全新產品（正確答案）產品改良產品更替從蘋果公司推出iPhone4到推出iPhone11，iPhone系列手機經歷了一系列的更新換代，體現了蘋果公司新產品開發(fā)策略中的（）策略。［單選題］*產品增加全新產品產品改良（正確答案）產品更替艾米是一家女裝生產企業(yè)，為了擴大銷售量，除了在各大商城開設實體店，還在天貓商城開了一家網店。艾米選擇的網絡營銷渠道策略是（）［單選題］*'自建平臺渠道線下渠道第三方平臺渠道（正確答案）線上渠道“雙11”活動時，小米公司在其天貓旗艦店內對小米掃拖一體機器人進行降價，并告知消費者在“雙11”活動結束后第一時間恢復原價，這體現了小米公司的（）［單選題］*差別定價策略（正確答案）低價滲透定價策略免費價格策略。.心理定價策略企業(yè)全部或者部分改變原有產品的市場定位，向上延伸（在低檔產品的基礎上增加高檔產品）或向下延伸（在高檔產品的基礎上增加低檔產品），體現了產品組合策略中的（）策略。［單選題］*擴大產品組合產品延伸（正確答案）縮減產品增加產品買就送（正確答案）購物送券積分促銷策略網上折扣在核爆式營銷中，對于那些營銷信息是受眾從熟悉的人那里獲得或主動搜索而來的，在接收過程中自然會有積極的心態(tài)，接收渠道也比較私人化，如微信、QQ等。這體現了核爆式營銷的（）特性。［單選題］*無成本互動性強高效率接收（正確答案）風險性某產品針對用戶的使用習慣，通過與移動、電信、聯通等通信公司合作，直接向手機用戶推送廣告，還在微博等平臺發(fā)起活動廣告，這極大地提高了該產品廣告的覆蓋率，達到了令品牌信息高效傳播的目的，從而使品牌形象深入人心。該產品在這個營銷活動的過程中使用了（）手段。［單選題］*事件營銷核爆式營銷網絡廣告營銷整合營銷（正確答案）常用于網站推廣的營銷手段是（）。［單選題］*搜索引擎營銷（正確答案）微信營銷微博營銷視頻營銷在網絡營銷工具中相對古老的方式為（）。［單選題］*搜索引擎營銷微信營銷電子郵件營銷（正確答案）視頻營銷柔性化本來是為實現（）理念而在生產領城提出的。［單選題］*“以生產為中心”“以客戶為中心”（正確答案）“以企業(yè)為中心”“以銷售為中心”電子商務物流的資金流、物流、信息流都是圍繞市場來運作的，其產品生產、銷售及貨物配運等所有環(huán)節(jié)都是根據客戶訂單來運轉的。這體現了電子商務物流與傳統物流（）的不同。［單選題］*承運對象客戶類型物流運作模式（正確答案）庫存、訂單流庫存水平的確定可以通過電子商務物流的（）得到有效解決。［單選題］*智能化（正確答案）8.自動化柔性化信息化資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電子商務公司適合采用（）模式。［單選題］*自營物流（正確答案）第三方物流物流聯盟物流一體化本身不擁有商品，而是通過合作協議或結成合作聯盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務是（）模式。［單選題］*人.自營物流第三方物流（正確答案）物流聯盟物流一體化物流聯盟是指兩個或兩個以上的（）為實現特定的物流目標而采取的長期聯合與合作，其目的是實現聯盟參與方的共贏。［單選題］*快遞公司物流公司貿易商經濟組織（正確答案）某企業(yè)在網絡營銷過程中，使用了文字、視頻、動畫、圖像等各種手段。這體現了網絡營銷的（）特征。［單選題］*人性化全程性高效性多媒體（正確答案）一個人若同時缺少食物、安全、爰情，則其最強烈渴求的是食物。這種需求是指人類的（）。［單選題］*生理需求（正確答案）安全需求仁自我實現需求尊重需求某飲料品牌在2020年選擇韓國當紅組合作為形象代言人后銷量大增，受到了很多年輕消費者的追捧。這體現了消費者購買心理動機中的（）。［單選題］*理智動機感性動機（正確答案）惠顧動機需求動機（）不是電子商務物流的特點。［單選題］*信息化8.自動化柔性化機械化（正確答案）淘寶直播中的人員為粉絲介紹產品屬于（）。［單選題］*文字客服語音客服網店客服視頻客服（正確答案）按照客服工作流程，刺激用戶購買欲望的服務工作屬于（）［單選題］*售前客服（正確答案）售中客服售后客服文字客服不屬于客戶服務作用的是（）。［單選題］*塑造店鋪形象提高成交率提高回頭率打包配送（正確答案）（）是創(chuàng)新和使用客戶知識，幫助企業(yè)提高優(yōu)化客戶關系的決策能力和整體運營能力的概念、方法、過程以及軟件的集合。［單選題］*機器人客服智能客服（正確答案）仁人工客服語音客服不屬于售后服務中惡意投訴的是（）。［單選題］*敲詐錢財破壞聲譽商品維修（正確答案）打擊銷售不屬于客戶回訪好處的是（）。［單選題］*A，引起客戶的再次購買增加客戶對品牌的好感更有針對性地對商品進行改進業(yè)績迅速提升（正確答案）淘寶平臺中商家使用的聊天工具是（）。［單選題］*千牛（正確答案）QQC微信旺信隨著移動互聯網和社交媒體的發(fā)展，能夠為客戶提供精細化服務，提升用戶體的客服是（）［單選題］*第一代客服8.第二代客服第三代客服（正確答案）第四代客服客服人員的打字速度應該在每分鐘（）以上。［單選題］*80字（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z60字40字50字公司即將上架一款新品，客服曉紅針對新品設計了一份調查問卷發(fā)送給店鋪的會員，請他們參與新品研究。這是屬于（）。［單選題］*市場調查（正確答案）售后服務宣傳促銷促成交易物流的概念最早是在（）形成的，起源于20世紀30年代。［單選題］*美國（正確答案）日本C德國D荷蘭在物流中，運輸改變了物品的空間狀態(tài)，（）改變了物品的時間狀態(tài)。［單選題］*配送裝卸搬運儲存（正確答案）包裝（）是生產物流的終點，也是社會物流的起點。［單選題］*配送裝卸搬運儲存包裝（正確答案）IT的中文含義是（）。［單選題］*互聯網技術（正確答案）計算機技術網絡技術信息技術人工智能的縮寫為（）。［單選題］*ALAJITAI（正確答案）集網頁制作和網站管理于一身的所見即所得的網頁代碼編輯器是（）［單選題］*VisualStudioAdobePhotoshopAdobeDreamweaver（正確答案）FlashMSSQLServer是一種（）［單選題］*網狀數據庫關系數據庫（正確答案）樹狀數據庫面向對象數據庫82網址中帶有“.go表示的是（）的網站。［單選題］*商業(yè)機構政府機構（正確答案）慈善機構非營利機構教育機構83、在一個網頁的基本HTML結構中，＜Body?＜/Body＞中的內容是網頁的（）［單選題］*身體部分標題部分頭部分主體部分（正確答案）84.目前，淘寶店鋪官方的溝通工具是（）［單選題］*阿里旺旺（正確答案）QQC微信短信85.3D虛擬試衣間運用了（P）.幫助客戶在網上買到適合自己款式與尺碼的服裝、D.郵箱［單選題］*物聯網技術（正確答案）虛擬現實技術移動電商技術大數據技術86:HTML是（）的簡稱。［單選題］*超文本語言超文本標記語言（正確答案）文本語言編程語言能將各種信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡，進而實現在任何時間、任何地點人、機、物的互聯互通的是（）。［單選題］*廣域網局域網互聯網（正確答案）物聯網美圖秀秀是由（）研發(fā)的。［