Google退出中國市場-詳細(xì)解讀

Google退出中國市場-詳細(xì)解讀

Google退出中國市場谷歌撤出中國市場目錄1谷歌撤出中國市場事件概述2谷歌退華事件進(jìn)展[1]3GOOGLE退出中國的原因剖析4谷歌官方博客文章[7]5谷歌在中國的發(fā)展6有關(guān)人士觀點(diǎn)7Google曾對(duì)中國市場寄予極大希望[5]8西方網(wǎng)絡(luò)公司在中國的慘敗是普遍現(xiàn)象[5]9Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋[5]10谷歌到底想干什么[13]11Google相關(guān)事件11.1谷歌中國傳播淫穢色情信息被依法處罰[14]11.2谷歌數(shù)字圖書館侵權(quán)門12Reference谷歌撤出中國市場事件概述2010年Google公司因內(nèi)容審查問題與中國政府交涉，并最終關(guān)閉中國版網(wǎng)頁搜索服務(wù)，轉(zhuǎn)用香港域名及服務(wù)器為內(nèi)地用戶提供簡體中文服務(wù)的事件。谷歌退華事件進(jìn)展[1]2010年1月13日，北京時(shí)間凌晨，谷歌高級(jí)副總裁博客撰文，考慮關(guān)閉谷歌中國辦事處。2010年1月13日，雅虎在美國《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表聲明，表示與谷歌立場一致。2010年1月13日，谷歌中國辦事處門前開始有網(wǎng)友獻(xiàn)花。2010年1月13日，希拉里發(fā)表聲明，強(qiáng)調(diào)已經(jīng)聽取過谷歌對(duì)相關(guān)事態(tài)的簡報(bào)，美方正等待中國政府說明。2010年1月13日，中國國新辦發(fā)言人表示，正在對(duì)谷歌退出事件搜集相關(guān)信息。2010年1月14日，美國微軟公司和惠普公司表示不支持谷歌退出中國。2010年1月14日，白宮發(fā)言人表示“支持谷歌的行動(dòng)”。2010年1月14日，美國眾議院議長佩洛西發(fā)表聲明，稱贊谷歌評(píng)估中國業(yè)務(wù)的舉措給其他企業(yè)作出表率。2010年1月14日，中國外交部發(fā)言人表示，中國的互聯(lián)網(wǎng)是開放的，中國歡迎國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國依法開展業(yè)務(wù)。2010年1月15日，美國駐華大使洪博培稱，美國政府不會(huì)參與谷歌與中國政府的談判。2010年1月15日，中國商務(wù)部發(fā)言人姚堅(jiān)表態(tài)，稱商務(wù)部未接到有關(guān)谷歌撤回在華投資或撤出中國市場的報(bào)告。2010年1月15日，谷歌CEO施密特表示不排除谷歌繼續(xù)留在中國的可能。2010年1月16日，運(yùn)營雅虎在華業(yè)務(wù)的阿里巴巴集團(tuán)發(fā)表聲明，指責(zé)雅虎對(duì)谷歌事件表態(tài)“過于草率”。2010年1月18日，谷歌否認(rèn)已決定關(guān)閉其在中國的辦事處。2010年1月19日，谷歌中國博客上刊發(fā)谷歌全球副總裁劉允和谷歌中國工程研究總經(jīng)理?xiàng)钗穆迨鹈奈恼?，表示谷歌中國的員工仍在一如既往地努力向用戶和合作伙伴提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。2010年1月19日，中國外交部發(fā)言人第二次表態(tài)，稱外企在華應(yīng)遵守中國法律法規(guī)，尊重公眾利益和文化傳統(tǒng)，承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。2010年1月21日，美國東部時(shí)間21日上午9時(shí)30分，美國國務(wù)卿希拉里在華盛頓新聞博物館就網(wǎng)絡(luò)自由問題發(fā)表長達(dá)43分鐘的講話。希拉里鼓勵(lì)美國的網(wǎng)絡(luò)公司拒絕審查，并呼吁中國對(duì)谷歌及其他美國公司受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊展開徹底調(diào)查。就此演講，外交部發(fā)言人馬朝旭22日嚴(yán)正回應(yīng)：“美方指責(zé)中國的互聯(lián)網(wǎng)管理政策，影射中國限制互聯(lián)網(wǎng)自由。對(duì)于這種違背事實(shí)、損害中美關(guān)系的言行，我們堅(jiān)決反對(duì)。2010年3月23日凌晨3時(shí)零3分，谷歌公司高級(jí)副總裁、首席法律官大衛(wèi)德拉蒙德公開發(fā)表聲明，再次借黑客攻擊問題指責(zé)中國，宣布停止對(duì)谷歌中國搜索服務(wù)的“過濾審查”，并將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港。2011年9月7日，谷歌發(fā)言人稱，谷歌已獲得中國政府發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)牌照，允許谷歌未來一年繼續(xù)在中國大陸市場經(jīng)營。[2]2010年3月23日凌晨3時(shí)零3分，谷歌公司高級(jí)副總裁、首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德公開發(fā)表聲明，再次借黑客攻擊問題指責(zé)中國，宣布停止對(duì)谷歌中國搜索服務(wù)的“過濾審查”，并將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港。[3]GOOGLE退出中國的原因剖析一、GOOGLE官方說——被攻擊[4]由Google高級(jí)副總裁、公司發(fā)展兼首席法律顧問大衛(wèi)·多姆德（DavidDrummond）執(zhí)筆的官方博文“新的中國策略”（AnewapproachtoChina）指出，Google業(yè)務(wù)系統(tǒng)遭受到來自中國有針對(duì)性的攻擊，導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)被盜，Google在2006年進(jìn)入中國，是為了讓中國人能夠在更加開放的互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息，基于這種理念，Google可以容忍部分審查，但Google會(huì)密切注視中國新的法律對(duì)Google服務(wù)的限制情況，現(xiàn)在Google已經(jīng)確認(rèn)，Google已經(jīng)到了重新考慮評(píng)估中國業(yè)務(wù)運(yùn)營可行性的時(shí)候了。在過去的一年里，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)言論自由的限制已經(jīng)完全突破了Google的底線，Google公司已經(jīng)決定，不愿再審查G上的搜索結(jié)果，因此，如果可能，Google將在未來幾周時(shí)間和中國政府談判，要求能夠在中國法律框架內(nèi)運(yùn)營未經(jīng)過濾審查的搜索引擎。Google承認(rèn)這很可能意味著必須關(guān)閉G，撤出Google在中國的辦公室。二、市場競爭說——Google在中國遭受市場無情淘汰[5]在2006年，百度以56.6%的市場占有率穩(wěn)坐第一，而Google只能以32.8%屈居第二。但更讓Google大受打擊的是，Google的這32.8%的市場份額中的99%是由G貢獻(xiàn)的。對(duì)此不盡人意的狀況Google創(chuàng)始人SergeyBrin就指出：雖然G和G在中國同時(shí)并存，但只有1%的中國用戶使用后者，這主要因?yàn)镚的搜索結(jié)果在質(zhì)量和數(shù)量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的是Google在中國本土市場上主推的卻是G而非G。根據(jù)中國CNNIC的在2009年9月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅有12.7%的中國網(wǎng)民將Google作為搜索網(wǎng)站的第一選擇，比2008年大幅下降3.9%。而中國本土的百度被高達(dá)77.2%網(wǎng)民作為第一選擇。雖然經(jīng)歷多年的市場運(yùn)作，但無情的市場競爭的結(jié)果證明谷歌在中國是失敗的。雖然在中國投入了大量的人力和物力，Google在中國的市場處境并沒有任何改善。2009年9月，谷歌遭遇又一次重大挫折，它于2005年從微軟(MicrosoftCorp.)挖來負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的李開復(fù)離職，創(chuàng)辦自己的中國互聯(lián)網(wǎng)投資企業(yè)。三、微軟、惠普CEO說——否認(rèn)“攻擊”，是谷歌自己的問題[6]據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，對(duì)于谷歌考慮退出中國一事，美國微軟公司和惠普公司的首席執(zhí)行官均表示不支持，他們都堅(jiān)持對(duì)中國這個(gè)世界最大互聯(lián)網(wǎng)市場的青睞。微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默表示，這次的事件是“谷歌自己的問題”，“每個(gè)大公司都在遭黑客攻擊，我不認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境的一個(gè)基本變化”。鮑爾默還表示，微軟公司在中國看到了一個(gè)巨大的商機(jī)。與此同時(shí)，美國惠普公司首席執(zhí)行官馬克·赫德也認(rèn)為，中國是一個(gè)擁有巨大潛力的市場。據(jù)悉，來自中國消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求是去年美國技術(shù)產(chǎn)業(yè)的主要支柱之一。四、政治說——Google為美國政府政治服務(wù)[5]2010年1月7號(hào)，國務(wù)卿希拉里·克林頓(HillaryClinton)在國務(wù)院請(qǐng)吃飯。這是一場小規(guī)模的晚宴，規(guī)模雖小，來客卻都是通訊科技界的重量級(jí)人物?？腿嗣麊紊嫌泄雀枋紫瘓?zhí)行官埃里克·施密特(EricSchmidt)、Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多爾西(JackDorsey)、微軟首席研究與戰(zhàn)略官克瑞格·蒙迪(CraigMundie)，以及MobileAccord總裁JamesEberhard,Cisco的行銷總裁SusanBostron,紐約大學(xué)教授ClayShirky,Personal個(gè)人民主組織創(chuàng)始人AndrewRasiej等。這是美國國務(wù)院利用信息技術(shù)來推進(jìn)美國外交目標(biāo)的努力的一部分。沒過幾天，在2010年的1月12日Google就跳出來。Google是否在為美國政府的政治目的服務(wù)呢？大家拭目以待。如果Google成為美國政府的政治打手，那中國政府對(duì)其政治約束是完全必要和合理的。谷歌官方博客文章[7]原文：AnewapproachtoChina1/12/201003:00:00PMLikemanyotherwell-knownorganizations,wefacecyberattacksofvaryingdegreesonaregularbasis.Inmid-December,wedetectedahighlysophisticatedandtargetedattackonourcorporateinfrastructureoriginatingfromChinathatresultedinthetheftofintellectualpropertyfromGoogle.However,itsoonbecameclearthatwhatatfirstappearedtobesolelyasecurityincident--albeitasignificantone--wassomethingquitedifferent.First,thisattackwasnotjustonGoogle.Aspartofourinvestigationwehavediscoveredthatatleasttwentyotherlargecompaniesfromawiderangeofbusinesses--includingtheInternet,finance,technology,mediaandchemicalsectors--havebeensimilarlytargeted.Wearecurrentlyintheprocessofnotifyingthosecompanies,andwearealsoworkingwiththerelevantU.S.authorities.Second,wehaveevidencetosuggestthataprimarygoaloftheattackerswasaccessingtheGmailaccountsofChinesehumanrightsactivists.Basedonourinvestigationtodatewebelievetheirattackdidnotachievethatobjective.OnlytwoGmailaccountsappeartohavebeenaccessed,andthatactivitywaslimitedtoaccountinformation(suchasthedatetheaccountwascreated)andsubjectline,ratherthanthecontentofemailsthemselves.Third,aspartofthisinvestigationbutindependentoftheattackonGoogle,wehavediscoveredthattheaccountsofdozensofU.S.-,China-andEurope-basedGmailuserswhoareadvocatesofhumanrightsinChinaappeartohavebeenroutinelyaccessedbythirdparties.TheseaccountshavenotbeenaccessedthroughanysecuritybreachatGoogle,butmostlikelyviaphishingscamsormalwareplacedontheusers'computers.WehavealreadyusedinformationgainedfromthisattacktomakeinfrastructureandarchitecturalimprovementsthatenhancesecurityforGoogleandforourusers.Intermsofindividualusers,wewouldadvisepeopletodeployreputableanti-virusandanti-spywareprogramsontheircomputers,toinstallpatchesfortheiroperatingsystemsandtoupdatetheirwebbrowsers.Alwaysbecautiouswhenclickingonlinksappearingininstantmessagesandemails,orwhenaskedtosharepersonalinformationlikepasswordsonline.Youcanreadmorehereaboutourcyber-securityrecommendations.PeoplewantingtolearnmoreaboutthesekindsofattackscanreadthisU.S.governmentreport(PDF),NartVilleneuve'sblogandthispresentationontheGhostNetspyingincident.Wehavetakentheunusualstepofsharinginformationabouttheseattackswithabroadaudiencenotjustbecauseofthesecurityandhumanrightsimplicationsofwhatwehaveunearthed,butalsobecausethisinformationgoestotheheartofamuchbiggerglobaldebateaboutfreedomofspeech.Inthelasttwodecades,China'seconomicreformprogramsanditscitizens'entrepreneurialflairhaveliftedhundredsofmillionsofChinesepeopleoutofpoverty.Indeed,thisgreatnationisattheheartofmucheconomicprogressanddevelopmentintheworldtoday.WelaunchedGinJanuary2006inthebeliefthatthebenefitsofincreasedaccesstoinformationforpeopleinChinaandamoreopenInternetoutweighedourdiscomfortinagreeingtocensorsomeresults.Atthetimewemadeclearthat"wewillcarefullymonitorconditionsinChina,includingnewlawsandotherrestrictionsonourservices.IfwedeterminethatweareunabletoachievetheobjectivesoutlinedwewillnothesitatetoreconsiderourapproachtoChina."Theseattacksandthesurveillancetheyhaveuncovered--combinedwiththeattemptsoverthepastyeartofurtherlimitfreespeechontheweb--haveledustoconcludethatweshouldreviewthefeasibilityofourbusinessoperationsinChina.WehavedecidedwearenolongerwillingtocontinuecensoringourresultsonG,andsooverthenextfewweekswewillbediscussingwiththeChinesegovernmentthebasisonwhichwecouldoperateanunfilteredsearchenginewithinthelaw,ifatall.WerecognizethatthismaywellmeanhavingtoshutdownG,andpotentiallyourofficesinChina.ThedecisiontoreviewourbusinessoperationsinChinahasbeenincrediblyhard,andweknowthatitwillhavepotentiallyfar-reachingconsequences.WewanttomakeclearthatthismovewasdrivenbyourexecutivesintheUnitedStates,withouttheknowledgeorinvolvementofouremployeesinChinawhohaveworkedincrediblyhardtomakeGthesuccessitistoday.Wearecommittedtoworkingresponsiblytoresolvetheverydifficultissuesraised.PostedbyDavidDrummond,SVP,CorporateDevelopmentandChiefLegalOfficer附錄：讀者JasonLiu翻譯的Google官方博客文章：新的中國策略（AnewapproachtoChina）像很多知名的公司一樣,我們每天都在遭受著或多或少不同程度的網(wǎng)絡(luò)攻擊.在12月中旬,我們監(jiān)測(cè)到了一個(gè)從中國來的對(duì)google網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的高智能的目標(biāo)明確的攻擊，其目的是為了盜取google的技術(shù)資源.這個(gè)一開始被我們僅僅當(dāng)成是一個(gè)重大安全事故的獨(dú)立事件其實(shí)是另有來頭的.第一,這次攻擊不僅僅針對(duì)google.我們的調(diào)查顯示至少有20家大的公司，行業(yè)領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng),金融，科技，傳媒，化工，都遭受了相似的攻擊。我們正在通知這些公司，而且我們正在與美國相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行合作.第二.我們有證據(jù)顯示這些黑客的主要目標(biāo)是獲取中國人權(quán)活動(dòng)家(Chinesehumanrigthsactivists)們的gmail賬號(hào)信息.調(diào)查顯示這些黑客并沒有達(dá)到他們的目的。只有兩個(gè)賬戶似乎被侵入，但是僅得到了賬戶的一般信息(比如說賬戶是何時(shí)建立的)和郵件的標(biāo)題，并沒有得到郵件的內(nèi)容。第三,作為這次調(diào)查的另一部分，我們發(fā)現(xiàn)很多個(gè)在中國,美國，歐洲致力于中國人權(quán)發(fā)展的用戶的gmail賬戶經(jīng)常被第三方人士查閱.這些第三方人士并不是通過google的安全漏洞來獲取gmail信息的,而是通過網(wǎng)絡(luò)釣魚和在用戶的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行惡意軟件的方法來獲取用戶的gmail郵件信息.我們已經(jīng)通過這次攻擊所收集到的信息對(duì)我們的架構(gòu)做出了修正以提升google和我們用戶的安全。對(duì)于個(gè)人用戶來說，我們推薦用戶安裝知名的殺毒軟件和反間諜程序，為自己的操作系統(tǒng)打上最新的補(bǔ)丁，升級(jí)自己的瀏覽器，始終小心處理im和email中的鏈接,在網(wǎng)絡(luò)上被要求告知個(gè)人信息比如密碼時(shí)保持警惕。你可以通過這里獲取我們關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的建議。希望了解關(guān)于這些網(wǎng)絡(luò)攻擊的種類的人可以閱讀這份美國政府報(bào)告(pdf)，NartVilleneuve的blog還有這份這份關(guān)于ghostnet間諜事件的介紹(wiki上有介紹,跟咱中國又有關(guān)系).我們已經(jīng)采取了非常規(guī)的手段--與廣大的相關(guān)人士交流這次攻擊的信息，這樣做不僅僅是因?yàn)檫@次事件中我們發(fā)掘出來的安全和人權(quán)問題,更重要的是這件事的核心其實(shí)是全世界關(guān)于言論自由的討論.在過去的20年中,中國的經(jīng)濟(jì)改革和人民的商業(yè)頭腦使中國數(shù)以億計(jì)的中國人脫離了貧困.在當(dāng)今世界，這個(gè)巨大的國家是整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心。我們?cè)?006年的1月成立了google中國。我們相信與我們必須忍受中國政府的某些內(nèi)容審查而遭受到的不快相比，無疑讓中國人接觸到更多的信息和創(chuàng)造一個(gè)更加開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是更為重要的事情。在當(dāng)時(shí)我們確定了"我們將一直小心關(guān)注中國的情況，包括新出臺(tái)的法律和其他政策制度對(duì)我們服務(wù)的限制。如果我們認(rèn)為我們沒有能力達(dá)到我們提出的目標(biāo)(指創(chuàng)建一個(gè)更加開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò))，我們將會(huì)毫不猶豫的考慮是否撤出中國市場"。這些攻擊和審查，同時(shí)考慮到這些年對(duì)網(wǎng)絡(luò)上自由言論的限制，讓我們覺得我們應(yīng)該重新審視我們?cè)谥袊鴺I(yè)務(wù)的可行性.我們不愿意再繼續(xù)忍受對(duì)我們上內(nèi)容的審查，接下來的幾個(gè)星期內(nèi)我們將會(huì)與中國政府討論有關(guān)我們是否能夠在法律允許的范圍內(nèi)運(yùn)行一個(gè)沒有審查和過濾的搜索引擎的可能性。如果失敗的話,這就可能意味著我們將要關(guān)閉以及google中國。做出這樣一個(gè)決定是非常困難的一件事，而且我們明白這將會(huì)造成深遠(yuǎn)的后果。有一點(diǎn)要說清楚，這樣的決策是由在美國的主管人員們所做出的，并沒有到目前為止辛勤工作使google中國如此成功的中國部分員工的參與。我們將會(huì)負(fù)責(zé)任的解決這個(gè)棘手的問題。DavidDrummond，企業(yè)發(fā)展部高級(jí)副總裁首席法務(wù)官谷歌在中國的發(fā)展2006年，谷歌推出了其中文網(wǎng)站G，李開復(fù)執(zhí)掌谷歌中國業(yè)務(wù)，他于2009年離任。G需遵照中國當(dāng)?shù)胤蓪?duì)色情及“粗俗言論”等特定內(nèi)容進(jìn)行審查。易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，谷歌在中國的網(wǎng)絡(luò)搜索市場約占31.3%的份額。CollinsStewart的分析師SandeepAggarwal估計(jì)，中國市場每年為谷歌帶來約2億美元的銷售額。有關(guān)人士觀點(diǎn)中國外交部稱我互聯(lián)網(wǎng)管理措施符合國際通行做法[6]中國外交部發(fā)言人姜瑜14日表示，中國法律禁止任何形式的黑客攻擊行為，中國像其他國家一樣依法管理互聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)管理措施符合國際通行做法。她強(qiáng)調(diào)，中國政府鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也努力為互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。中國的互聯(lián)網(wǎng)是開放的，中國歡迎國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國依法開展業(yè)務(wù)。SOLARIS資產(chǎn)管理投資總監(jiān)TIMGHRISKEY[8]:對(duì)谷歌和消費(fèi)者而言顯然都不是好消息。谷歌最好能找到解決途徑,即使他們不得不關(guān)閉中國業(yè)務(wù),也會(huì)有重新恢復(fù)的一天。我希望會(huì)很快恢復(fù),不能想象谷歌永久性關(guān)閉中國業(yè)務(wù)。李彥宏：不希望Google以這種方式退出[8]李彥宏表示并不希望看到Google以今天的方式退出中國。與優(yōu)秀選手同場競技是一件幸事,尤其是在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)市場上。缺少高手的中國互聯(lián)網(wǎng),大概只能算是一個(gè)國域網(wǎng),競爭可能會(huì)更加黑箱,更加上不得臺(tái)面。有志向、有追求的中國網(wǎng)民,現(xiàn)在必須更加勤奮地苦練翻墻術(shù),以良好的狀態(tài)迎接中國互聯(lián)網(wǎng)的鐵屋時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)分析家林軍:希望谷歌堅(jiān)守中國市場[8]林軍分析稱,百度被黑事件,全世界包括谷歌內(nèi)部都在關(guān)注。百度被黑,與其機(jī)房和IDC服務(wù)因"政策風(fēng)險(xiǎn)"的考慮才放在美國,百度在受到壓力的情況下放松對(duì)自己防衛(wèi),從而給了黑客們機(jī)會(huì)。這讓谷歌總部看到風(fēng)險(xiǎn)被放大的另一面。從業(yè)務(wù)而言,百度全面切換鳳巢系統(tǒng)后,谷歌已經(jīng)失去了反超的最后機(jī)會(huì)。并且,百度近半年來業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展迅速,股價(jià)進(jìn)一步上揚(yáng)。而谷歌中國,在李開復(fù)離職后,沒有更合適的職業(yè)經(jīng)理人和總部溝通并堅(jiān)持立場。最后林軍表示,相信也希望谷歌最后還是會(huì)堅(jiān)持在中國市場。從戰(zhàn)略上考慮，進(jìn)入中國市場，是谷歌鉗制百度的一步重要戰(zhàn)略。從資本層面考慮,百度股價(jià)是谷歌衡量自身市值最重要的參照指標(biāo)。謝文：谷歌退出對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不利[9]“谷歌在世界互聯(lián)網(wǎng)公司中的理想主義者。而且又有非常強(qiáng)大的核心競爭力和營收。所以考慮問題更多從自己的原則來看世界。比如他們的信條‘不作惡’，在一些人的角度看來，則是幼稚?！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)人士謝文說。謝文也提醒說，谷歌同樣需要檢討其在中國的發(fā)展政策。拋開政策性因素不談，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場有其自身特點(diǎn)。谷歌在制定市場策略的時(shí)候有時(shí)候顯得“過于以自我為中心”?！耙恍﹪H互聯(lián)網(wǎng)公司在生存環(huán)境比較好的時(shí)候，也沒有做成。”“中國的很多互聯(lián)網(wǎng)公司的成功同樣不是靠作惡”。謝文用“損失非常慘重”來形容谷歌若真撤出對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的影響?！胺浅２幌Ｍ吹綐I(yè)內(nèi)幸災(zāi)樂禍，那是短視的行為，等空間不斷被壓縮的時(shí)候，你是老大又如何？”謝文說，“這個(gè)信號(hào)不是中國互聯(lián)網(wǎng)的勝利。中國需要挽留谷歌這樣的企業(yè)?！狈脚d東：搜索引擎若一家獨(dú)大不利產(chǎn)業(yè)[10]互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、董事長方興東說：“短期來說，對(duì)百度也許是利好。但沒有了競爭以后，對(duì)百度的長遠(yuǎn)來說并不是一件好事。”方興東指出，百度的很多商業(yè)模式借鑒了對(duì)手。如果在搜索引擎市場出現(xiàn)百度一家獨(dú)大的局面，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是非常負(fù)面的。姜奇平：谷歌的存在刺激著百度的進(jìn)步[11]中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認(rèn)為，谷歌如果撤出中國，既有特殊原因，也有一般的原因。和此前許多進(jìn)入中國的國際互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，谷歌在中國的發(fā)展并未達(dá)到預(yù)期。姜奇平指出，撤出中國對(duì)谷歌的品牌，用戶以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)是一個(gè)巨大的損失?！白鳛橐粋€(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，谷歌應(yīng)該考慮上下游企業(yè)，考慮市場承諾，成為大家期待的，可以穩(wěn)定的企業(yè)?！苯嫫秸f，對(duì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)用戶是一個(gè)很大的損失。谷歌的存在促進(jìn)了競爭，并在客觀上刺激著百度的進(jìn)步?！碧乞E：谷歌若退出中國將是最蠢決定[12]針對(duì)谷歌考慮關(guān)閉中國運(yùn)營及網(wǎng)站一事，IT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)著名人士唐駿日前表示，“這將是他們做出的歷史上最蠢的決定?！盙oogle曾對(duì)中國市場寄予極大希望[5]根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，中國市場是世界最重要市場之一，幾乎被所有大企業(yè)所重視。在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此。截至去年6月，中國擁有3.38億互聯(lián)網(wǎng)用戶，超過任何其他國家，并且還處于快速發(fā)展期，具有廣大的市場潛力。這點(diǎn)Google不能等閑視之。美籍華人李開復(fù)曾位居微軟全球副總裁。但Google為了開拓中國市場，2005年不惜重金將李開復(fù)挖過來。并且與微軟撕破臉皮，打了一場聲勢(shì)浩大的官司才贏得李開復(fù)。后來又高薪聘來周韶寧。這些都反映出Google對(duì)于一個(gè)急速發(fā)展的市場的迫切性和強(qiáng)烈的市場期待。因?yàn)樗麄円詾槔铋_復(fù)、周韶寧更懂中國文化，更懂得如何讓Google轉(zhuǎn)化為一個(gè)本土化的搜索公司，能夠更好的取長補(bǔ)短，與百度等本土搜索廠商一決高下。李開復(fù)到中國主管Google在中國業(yè)務(wù)后，Google很快就動(dòng)用其資源就大張旗鼓、聲勢(shì)浩大地推出了針對(duì)專門針對(duì)中國市場的G網(wǎng)站。這樣一來，中國人就能同時(shí)使用G和G這兩個(gè)不同的搜索網(wǎng)站了。目前Google在中國擁有雇員約800人。西方網(wǎng)絡(luò)公司在中國的慘敗是普遍現(xiàn)象[5]事實(shí)上Google在中國的慘敗并不是特例，而是中國網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)市場上的普遍現(xiàn)象。在電子商務(wù)市場淘寶擊敗Ebay。淘寶和Ebay的易趣貌似孿生兄弟，實(shí)際上根本不同，這一差別使得戰(zhàn)斗一開始就決定了勝負(fù)，只不過人們花了3年時(shí)間才明白其中的道理。1999年，從哈佛回來的邵亦波帶著40萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資來到上海，創(chuàng)辦了當(dāng)時(shí)國內(nèi)第一家電子商務(wù)拍賣網(wǎng)站。當(dāng)然，這個(gè)商業(yè)模式不是他憑空想出來的，不論從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、贏利模式還是收入結(jié)構(gòu)上，從易趣身上都能找到美國eBay的影子，甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛門下。到2002年的時(shí)候，eBay投資3000萬美元現(xiàn)金，獲得易趣33%的股份，一年之后，eBay再次大手筆投入1.8億美元入主易趣，至此易趣徹底變成eBay易趣——一個(gè)電子商務(wù)市場巨頭的中國子公司，擁有90%的市場，是不折不扣的大象。淘寶創(chuàng)立于2003年，是易趣創(chuàng)立4年之后。一開始淘寶甚至沒能列入eBay易趣廣告投放的排斥性名單，后來才引起了eBay易趣的警覺。用馬云的話來說，他們之間的差異就是螞蟻和大象的差別。3年后，即2006年，eBay易趣的市場份額下降到20%，淘寶上升至72%，年底的時(shí)候，被淘寶逼得步履維艱的eBay易趣宣布和TOM在線組成合資公司，TOM在線占股份51%，eBay占股份49%。至此，eBay以一種體面的形式退出市場，螞蟻雄兵最終擊敗大象。在個(gè)人即時(shí)通訊(Instantmessaging)市場，中國企業(yè)也占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。《2008年中國手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)行為調(diào)研報(bào)告》顯示，手機(jī)網(wǎng)民在各類移動(dòng)增值業(yè)務(wù)(短信除外)中對(duì)移動(dòng)IM的使用率最高。其中,手機(jī)QQ以80.8%的滲透率位居第一，飛信和移動(dòng)MSN分居二三位。在移動(dòng)商務(wù)市場，中國企業(yè)QQ擁有著絕對(duì)的話語權(quán)。在中國企業(yè)的即時(shí)通信市場上，中國企業(yè)也成為市場的主導(dǎo)力量，據(jù)2009年第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅騰訊RTX就已占到超過70%的市場份額。騰訊為代表的國產(chǎn)軟件企業(yè)。它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加貼近中國用戶的實(shí)際需求，產(chǎn)品操作更加貼近中國人的使用習(xí)慣，并亦具有很高的品牌知名度。Yahoo也在中國遭受慘敗。雅虎中國網(wǎng)站在1999年9月正式開通，但最后雅虎不得不把自己在中國的品牌權(quán)和運(yùn)營權(quán)賣給中國本土企業(yè)阿里巴巴，再加上10億美金換取了阿里巴巴40%的股份。艾略咨詢首席分析師、艾略研究院院長曹軍波認(rèn)為“業(yè)內(nèi)公認(rèn)中國雅虎是失敗的，因?yàn)檫@么多年來，在業(yè)務(wù)上，用戶數(shù)、運(yùn)營收入和戰(zhàn)略定位上都存在問題。”。大多數(shù)的業(yè)內(nèi)人士都指出，西方那些有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司在中國的失敗的根本原因是缺乏對(duì)中國文化、網(wǎng)民需求、市場變化的了解。如果說在搜索引擎市場可能會(huì)受政治的影響，但在電子商務(wù)和即使通訊市場上的失敗證明了政治并不是主要原因。即使搜索引擎市場受政治約束，但Google的失敗是在和百度在同一市場用同樣的政治態(tài)度競爭了幾年后才不得不接受的事實(shí)。Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋[5]Google不是國營企業(yè)，而是一家是上市公司。公司的管理階層需要對(duì)董事會(huì)和投資人負(fù)責(zé)。Google在其它市場上的摧朽拉枯般的擊敗一個(gè)個(gè)的有力對(duì)手。但在中國市場遭受慘敗確實(shí)是一件讓Google公司的管理層極其難堪的事情。更何況中國是大家都看好的一個(gè)具有巨大現(xiàn)實(shí)意義，并且蘊(yùn)藏巨大潛力的市場。從市場經(jīng)營結(jié)果來看，G確實(shí)沒有存在的理由。不僅需要大量投資，但在競爭對(duì)手的打擊下，G毫無還手之力。關(guān)掉G是市場決定的。正如資深互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波所說：“Google在中國已經(jīng)運(yùn)營了4年多，這些投入是白費(fèi)了?！辈粌H巨大的投入打了水漂，而且喪失一個(gè)巨大的市場，Google的管理層必須給投資人一個(gè)的解釋。這是西方企業(yè)管理層的基本倫理道德。但不幸，這次中國政府做了Google公司管理層的替罪羊。如果中國的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度是在Google進(jìn)入中國后新出來的一個(gè)制度，最后逼得Google無法經(jīng)營而被迫退出中國市場，Google滿腹怨氣是情有可原的。只有在這種情況下Google才有資格以如此的高姿態(tài)發(fā)表如此高調(diào)的聲明來占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。但事實(shí)并非如此。首先，中國政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度并不是什么秘密。更重要的是這一制度在Google進(jìn)入中國之前就存在。其次中國的實(shí)際情況是審查制度越來越寬松。Google是在中國政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度更嚴(yán)格的時(shí)候進(jìn)入中國市場，希望在中國市場分得一羹。在中國政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度越來越寬松的情況下退出市場，但站出來高調(diào)批評(píng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度，這本身就是滑稽的，也是站不住腳的。至少表明Google和其聲明中的道德是格格不入的。Google只不過是利用政治作為撤出中國市場的遁詞。正如中國市場研究集團(tuán)董事總經(jīng)理小山（ShaunRein）所說：“我想谷歌只是在找個(gè)體面的方式來撤出中國。谷歌在中國的業(yè)務(wù)并不好，根本就斗不過百度。”Google并沒有反省其在中國的不爭氣和無所作為，如果不再擺出點(diǎn)政治公關(guān)言辭，怎么能夠安撫本土之輿論呢？政治成了Google在中國大潰敗的一塊遮羞布。谷歌到底想干什么[13]據(jù)環(huán)球網(wǎng)消息，谷歌是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，名氣很大，塊頭更大，其商業(yè)模式在世界范圍內(nèi)獲得成功。但它現(xiàn)在的架勢(shì)讓人看不懂了。它向中國提出了政治要求，而這種事情通常是大的商業(yè)公司極力避免的。谷歌威脅要退出中國市場，一些西方媒體發(fā)出贊揚(yáng)，并迅速把這一事件變成了批判中國的好機(jī)會(huì)。美國國務(wù)卿希拉里站出來指責(zé)中國，國會(huì)議員發(fā)出更加刺耳的聲音。在這一事件中，谷歌處于風(fēng)暴的中心，而且它的角色明顯在變。起先，谷歌抱怨的原因是服務(wù)器受到“攻擊”，后來，竟演變成要讓中國取消“網(wǎng)絡(luò)審查”。從互聯(lián)網(wǎng)安全的一個(gè)普遍問題，跳到了要要求中國改變法律。這一跳真是讓中國人吃驚。谷歌究竟是在做商業(yè)，還是在搞政治？如果是商業(yè)，那就應(yīng)當(dāng)限定在商業(yè)范疇。有糾紛不要緊，可以通過商業(yè)的途徑來解決，但要是想通過商業(yè)行為來影響中國政治大局和社會(huì)改革進(jìn)程，那可就完全改變了事件的性質(zhì)。當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)上的管理有一些爭議，但怎么改，要充分尊重中國的現(xiàn)狀，也要以中國社會(huì)的承受力為基本判斷標(biāo)準(zhǔn)。中國社會(huì)目前已經(jīng)相當(dāng)開放，互聯(lián)網(wǎng)的成長不斷激勵(lì)著它，今后的中國只能更加開放。但是，任何開放都是有度的，而且開放要有一個(gè)進(jìn)程，不可能一蹴而就。中國的門該開多大，路該怎么鋪，要中國人自己來設(shè)計(jì)、安排，外界怎么說，只能作為參考。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，即便擁有最先進(jìn)的技術(shù)，最豐厚的資金，就想左右這一進(jìn)程，都是狂妄的。谷歌在中國經(jīng)營三年多，但似乎對(duì)中國的歷史與現(xiàn)實(shí)了解的程度還很低。中國是主權(quán)國家，不是19世紀(jì)時(shí)的租界，外國企業(yè)沒有治外法權(quán)。在中國經(jīng)商，想游離于中國法律之外，是對(duì)21世紀(jì)中國的誤讀。西方社會(huì)、跨國公司對(duì)中國建設(shè)性的批評(píng)和善意的主張，是有助于中國發(fā)展的。但如果背后隱藏政治企圖，并想用一種威脅的方式來迫使中國就范，根本行不通。谷歌要中國取消網(wǎng)絡(luò)審查制度，其結(jié)果只能像美國“Mashable”網(wǎng)站的一篇文章所說：“如果有人幻想中國會(huì)改變政策，讓人無限制地接觸反動(dòng)、淫穢圖片等內(nèi)容，那純粹是無稽之談。”中國這些年一直在西方某些人的鞭笞和叫罵聲中成長，谷歌威脅引來更多責(zé)難沒什么可怕的。倒是這一次西方媒體對(duì)谷歌威脅退出一邊倒地叫好，讓中國民眾不能不多一層警惕之心。英國《衛(wèi)報(bào)》預(yù)測(cè)，如果谷歌攤牌，互聯(lián)網(wǎng)世界將分裂。中國當(dāng)然不希望這種分