Google退出中國市場-詳細解讀

Google退出中國市場-詳細解讀

Google退出中國市場谷歌撤出中國市場目錄1谷歌撤出中國市場事件概述2谷歌退華事件進展[1]3GOOGLE退出中國的原因剖析4谷歌官方博客文章[7]5谷歌在中國的發(fā)展6有關人士觀點7Google曾對中國市場寄予極大希望[5]8西方網(wǎng)絡公司在中國的慘敗是普遍現(xiàn)象[5]9Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋[5]10谷歌到底想干什么[13]11Google相關事件11.1谷歌中國傳播淫穢色情信息被依法處罰[14]11.2谷歌數(shù)字圖書館侵權(quán)門12Reference谷歌撤出中國市場事件概述2010年Google公司因內(nèi)容審查問題與中國政府交涉，并最終關閉中國版網(wǎng)頁搜索服務，轉(zhuǎn)用香港域名及服務器為內(nèi)地用戶提供簡體中文服務的事件。谷歌退華事件進展[1]2010年1月13日，北京時間凌晨，谷歌高級副總裁博客撰文，考慮關閉谷歌中國辦事處。2010年1月13日，雅虎在美國《華爾街日報》發(fā)表聲明，表示與谷歌立場一致。2010年1月13日，谷歌中國辦事處門前開始有網(wǎng)友獻花。2010年1月13日，希拉里發(fā)表聲明，強調(diào)已經(jīng)聽取過谷歌對相關事態(tài)的簡報，美方正等待中國政府說明。2010年1月13日，中國國新辦發(fā)言人表示，正在對谷歌退出事件搜集相關信息。2010年1月14日，美國微軟公司和惠普公司表示不支持谷歌退出中國。2010年1月14日，白宮發(fā)言人表示“支持谷歌的行動”。2010年1月14日，美國眾議院議長佩洛西發(fā)表聲明，稱贊谷歌評估中國業(yè)務的舉措給其他企業(yè)作出表率。2010年1月14日，中國外交部發(fā)言人表示，中國的互聯(lián)網(wǎng)是開放的，中國歡迎國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國依法開展業(yè)務。2010年1月15日，美國駐華大使洪博培稱，美國政府不會參與谷歌與中國政府的談判。2010年1月15日，中國商務部發(fā)言人姚堅表態(tài)，稱商務部未接到有關谷歌撤回在華投資或撤出中國市場的報告。2010年1月15日，谷歌CEO施密特表示不排除谷歌繼續(xù)留在中國的可能。2010年1月16日，運營雅虎在華業(yè)務的阿里巴巴集團發(fā)表聲明，指責雅虎對谷歌事件表態(tài)“過于草率”。2010年1月18日，谷歌否認已決定關閉其在中國的辦事處。2010年1月19日，谷歌中國博客上刊發(fā)谷歌全球副總裁劉允和谷歌中國工程研究總經(jīng)理楊文洛署名的文章，表示谷歌中國的員工仍在一如既往地努力向用戶和合作伙伴提供最好的產(chǎn)品和服務。2010年1月19日，中國外交部發(fā)言人第二次表態(tài)，稱外企在華應遵守中國法律法規(guī)，尊重公眾利益和文化傳統(tǒng)，承擔相應社會責任。2010年1月21日，美國東部時間21日上午9時30分，美國國務卿希拉里在華盛頓新聞博物館就網(wǎng)絡自由問題發(fā)表長達43分鐘的講話。希拉里鼓勵美國的網(wǎng)絡公司拒絕審查，并呼吁中國對谷歌及其他美國公司受到的網(wǎng)絡攻擊展開徹底調(diào)查。就此演講，外交部發(fā)言人馬朝旭22日嚴正回應：“美方指責中國的互聯(lián)網(wǎng)管理政策，影射中國限制互聯(lián)網(wǎng)自由。對于這種違背事實、損害中美關系的言行，我們堅決反對。2010年3月23日凌晨3時零3分，谷歌公司高級副總裁、首席法律官大衛(wèi)德拉蒙德公開發(fā)表聲明，再次借黑客攻擊問題指責中國，宣布停止對谷歌中國搜索服務的“過濾審查”，并將搜索服務由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港。2011年9月7日，谷歌發(fā)言人稱，谷歌已獲得中國政府發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)牌照，允許谷歌未來一年繼續(xù)在中國大陸市場經(jīng)營。[2]2010年3月23日凌晨3時零3分，谷歌公司高級副總裁、首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德公開發(fā)表聲明，再次借黑客攻擊問題指責中國，宣布停止對谷歌中國搜索服務的“過濾審查”，并將搜索服務由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港。[3]GOOGLE退出中國的原因剖析一、GOOGLE官方說——被攻擊[4]由Google高級副總裁、公司發(fā)展兼首席法律顧問大衛(wèi)·多姆德（DavidDrummond）執(zhí)筆的官方博文“新的中國策略”（AnewapproachtoChina）指出，Google業(yè)務系統(tǒng)遭受到來自中國有針對性的攻擊，導致知識產(chǎn)權(quán)被盜，Google在2006年進入中國，是為了讓中國人能夠在更加開放的互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息，基于這種理念，Google可以容忍部分審查，但Google會密切注視中國新的法律對Google服務的限制情況，現(xiàn)在Google已經(jīng)確認，Google已經(jīng)到了重新考慮評估中國業(yè)務運營可行性的時候了。在過去的一年里，對于互聯(lián)網(wǎng)言論自由的限制已經(jīng)完全突破了Google的底線，Google公司已經(jīng)決定，不愿再審查G上的搜索結(jié)果，因此，如果可能，Google將在未來幾周時間和中國政府談判，要求能夠在中國法律框架內(nèi)運營未經(jīng)過濾審查的搜索引擎。Google承認這很可能意味著必須關閉G，撤出Google在中國的辦公室。二、市場競爭說——Google在中國遭受市場無情淘汰[5]在2006年，百度以56.6%的市場占有率穩(wěn)坐第一，而Google只能以32.8%屈居第二。但更讓Google大受打擊的是，Google的這32.8%的市場份額中的99%是由G貢獻的。對此不盡人意的狀況Google創(chuàng)始人SergeyBrin就指出：雖然G和G在中國同時并存，但只有1%的中國用戶使用后者，這主要因為G的搜索結(jié)果在質(zhì)量和數(shù)量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的是Google在中國本土市場上主推的卻是G而非G。根據(jù)中國CNNIC的在2009年9月公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，僅有12.7%的中國網(wǎng)民將Google作為搜索網(wǎng)站的第一選擇，比2008年大幅下降3.9%。而中國本土的百度被高達77.2%網(wǎng)民作為第一選擇。雖然經(jīng)歷多年的市場運作，但無情的市場競爭的結(jié)果證明谷歌在中國是失敗的。雖然在中國投入了大量的人力和物力，Google在中國的市場處境并沒有任何改善。2009年9月，谷歌遭遇又一次重大挫折，它于2005年從微軟(MicrosoftCorp.)挖來負責中國業(yè)務的李開復離職，創(chuàng)辦自己的中國互聯(lián)網(wǎng)投資企業(yè)。三、微軟、惠普CEO說——否認“攻擊”，是谷歌自己的問題[6]據(jù)英國《金融時報》報道，對于谷歌考慮退出中國一事，美國微軟公司和惠普公司的首席執(zhí)行官均表示不支持，他們都堅持對中國這個世界最大互聯(lián)網(wǎng)市場的青睞。微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默表示，這次的事件是“谷歌自己的問題”，“每個大公司都在遭黑客攻擊，我不認為這是互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境的一個基本變化”。鮑爾默還表示，微軟公司在中國看到了一個巨大的商機。與此同時，美國惠普公司首席執(zhí)行官馬克·赫德也認為，中國是一個擁有巨大潛力的市場。據(jù)悉，來自中國消費者的強烈需求是去年美國技術產(chǎn)業(yè)的主要支柱之一。四、政治說——Google為美國政府政治服務[5]2010年1月7號，國務卿希拉里·克林頓(HillaryClinton)在國務院請吃飯。這是一場小規(guī)模的晚宴，規(guī)模雖小，來客卻都是通訊科技界的重量級人物?？腿嗣麊紊嫌泄雀枋紫瘓?zhí)行官埃里克·施密特(EricSchmidt)、Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多爾西(JackDorsey)、微軟首席研究與戰(zhàn)略官克瑞格·蒙迪(CraigMundie)，以及MobileAccord總裁JamesEberhard,Cisco的行銷總裁SusanBostron,紐約大學教授ClayShirky,Personal個人民主組織創(chuàng)始人AndrewRasiej等。這是美國國務院利用信息技術來推進美國外交目標的努力的一部分。沒過幾天，在2010年的1月12日Google就跳出來。Google是否在為美國政府的政治目的服務呢？大家拭目以待。如果Google成為美國政府的政治打手，那中國政府對其政治約束是完全必要和合理的。谷歌官方博客文章[7]原文：AnewapproachtoChina1/12/201003:00:00PMLikemanyotherwell-knownorganizations,wefacecyberattacksofvaryingdegreesonaregularbasis.Inmid-December,wedetectedahighlysophisticatedandtargetedattackonourcorporateinfrastructureoriginatingfromChinathatresultedinthetheftofintellectualpropertyfromGoogle.However,itsoonbecameclearthatwhatatfirstappearedtobesolelyasecurityincident--albeitasignificantone--wassomethingquitedifferent.First,thisattackwasnotjustonGoogle.Aspartofourinvestigationwehavediscoveredthatatleasttwentyotherlargecompaniesfromawiderangeofbusinesses--includingtheInternet,finance,technology,mediaandchemicalsectors--havebeensimilarlytargeted.Wearecurrentlyintheprocessofnotifyingthosecompanies,andwearealsoworkingwiththerelevantU.S.authorities.Second,wehaveevidencetosuggestthataprimarygoaloftheattackerswasaccessingtheGmailaccountsofChinesehumanrightsactivists.Basedonourinvestigationtodatewebelievetheirattackdidnotachievethatobjective.OnlytwoGmailaccountsappeartohavebeenaccessed,andthatactivitywaslimitedtoaccountinformation(suchasthedatetheaccountwascreated)andsubjectline,ratherthanthecontentofemailsthemselves.Third,aspartofthisinvestigationbutindependentoftheattackonGoogle,wehavediscoveredthattheaccountsofdozensofU.S.-,China-andEurope-basedGmailuserswhoareadvocatesofhumanrightsinChinaappeartohavebeenroutinelyaccessedbythirdparties.TheseaccountshavenotbeenaccessedthroughanysecuritybreachatGoogle,butmostlikelyviaphishingscamsormalwareplacedontheusers'computers.WehavealreadyusedinformationgainedfromthisattacktomakeinfrastructureandarchitecturalimprovementsthatenhancesecurityforGoogleandforourusers.Intermsofindividualusers,wewouldadvisepeopletodeployreputableanti-virusandanti-spywareprogramsontheircomputers,toinstallpatchesfortheiroperatingsystemsandtoupdatetheirwebbrowsers.Alwaysbecautiouswhenclickingonlinksappearingininstantmessagesandemails,orwhenaskedtosharepersonalinformationlikepasswordsonline.Youcanreadmorehereaboutourcyber-securityrecommendations.PeoplewantingtolearnmoreaboutthesekindsofattackscanreadthisU.S.governmentreport(PDF),NartVilleneuve'sblogandthispresentationontheGhostNetspyingincident.Wehavetakentheunusualstepofsharinginformationabouttheseattackswithabroadaudiencenotjustbecauseofthesecurityandhumanrightsimplicationsofwhatwehaveunearthed,butalsobecausethisinformationgoestotheheartofamuchbiggerglobaldebateaboutfreedomofspeech.Inthelasttwodecades,China'seconomicreformprogramsanditscitizens'entrepreneurialflairhaveliftedhundredsofmillionsofChinesepeopleoutofpoverty.Indeed,thisgreatnationisattheheartofmucheconomicprogressanddevelopmentintheworldtoday.WelaunchedGinJanuary2006inthebeliefthatthebenefitsofincreasedaccesstoinformationforpeopleinChinaandamoreopenInternetoutweighedourdiscomfortinagreeingtocensorsomeresults.Atthetimewemadeclearthat"wewillcarefullymonitorconditionsinChina,includingnewlawsandotherrestrictionsonourservices.IfwedeterminethatweareunabletoachievetheobjectivesoutlinedwewillnothesitatetoreconsiderourapproachtoChina."Theseattacksandthesurveillancetheyhaveuncovered--combinedwiththeattemptsoverthepastyeartofurtherlimitfreespeechontheweb--haveledustoconcludethatweshouldreviewthefeasibilityofourbusinessoperationsinChina.WehavedecidedwearenolongerwillingtocontinuecensoringourresultsonG,andsooverthenextfewweekswewillbediscussingwiththeChinesegovernmentthebasisonwhichwecouldoperateanunfilteredsearchenginewithinthelaw,ifatall.WerecognizethatthismaywellmeanhavingtoshutdownG,andpotentiallyourofficesinChina.ThedecisiontoreviewourbusinessoperationsinChinahasbeenincrediblyhard,andweknowthatitwillhavepotentiallyfar-reachingconsequences.WewanttomakeclearthatthismovewasdrivenbyourexecutivesintheUnitedStates,withouttheknowledgeorinvolvementofouremployeesinChinawhohaveworkedincrediblyhardtomakeGthesuccessitistoday.Wearecommittedtoworkingresponsiblytoresolvetheverydifficultissuesraised.PostedbyDavidDrummond,SVP,CorporateDevelopmentandChiefLegalOfficer附錄：讀者JasonLiu翻譯的Google官方博客文章：新的中國策略（AnewapproachtoChina）像很多知名的公司一樣,我們每天都在遭受著或多或少不同程度的網(wǎng)絡攻擊.在12月中旬,我們監(jiān)測到了一個從中國來的對google網(wǎng)絡基礎架構(gòu)的高智能的目標明確的攻擊，其目的是為了盜取google的技術資源.這個一開始被我們僅僅當成是一個重大安全事故的獨立事件其實是另有來頭的.第一,這次攻擊不僅僅針對google.我們的調(diào)查顯示至少有20家大的公司，行業(yè)領域包括互聯(lián)網(wǎng),金融，科技，傳媒，化工，都遭受了相似的攻擊。我們正在通知這些公司，而且我們正在與美國相關領域的專家進行合作.第二.我們有證據(jù)顯示這些黑客的主要目標是獲取中國人權(quán)活動家(Chinesehumanrigthsactivists)們的gmail賬號信息.調(diào)查顯示這些黑客并沒有達到他們的目的。只有兩個賬戶似乎被侵入，但是僅得到了賬戶的一般信息(比如說賬戶是何時建立的)和郵件的標題，并沒有得到郵件的內(nèi)容。第三,作為這次調(diào)查的另一部分，我們發(fā)現(xiàn)很多個在中國,美國，歐洲致力于中國人權(quán)發(fā)展的用戶的gmail賬戶經(jīng)常被第三方人士查閱.這些第三方人士并不是通過google的安全漏洞來獲取gmail信息的,而是通過網(wǎng)絡釣魚和在用戶的計算機上運行惡意軟件的方法來獲取用戶的gmail郵件信息.我們已經(jīng)通過這次攻擊所收集到的信息對我們的架構(gòu)做出了修正以提升google和我們用戶的安全。對于個人用戶來說，我們推薦用戶安裝知名的殺毒軟件和反間諜程序，為自己的操作系統(tǒng)打上最新的補丁，升級自己的瀏覽器，始終小心處理im和email中的鏈接,在網(wǎng)絡上被要求告知個人信息比如密碼時保持警惕。你可以通過這里獲取我們關于網(wǎng)絡安全的建議。希望了解關于這些網(wǎng)絡攻擊的種類的人可以閱讀這份美國政府報告(pdf)，NartVilleneuve的blog還有這份這份關于ghostnet間諜事件的介紹(wiki上有介紹,跟咱中國又有關系).我們已經(jīng)采取了非常規(guī)的手段--與廣大的相關人士交流這次攻擊的信息，這樣做不僅僅是因為這次事件中我們發(fā)掘出來的安全和人權(quán)問題,更重要的是這件事的核心其實是全世界關于言論自由的討論.在過去的20年中,中國的經(jīng)濟改革和人民的商業(yè)頭腦使中國數(shù)以億計的中國人脫離了貧困.在當今世界，這個巨大的國家是整個世界經(jīng)濟發(fā)展的中心。我們在2006年的1月成立了google中國。我們相信與我們必須忍受中國政府的某些內(nèi)容審查而遭受到的不快相比，無疑讓中國人接觸到更多的信息和創(chuàng)造一個更加開放的互聯(lián)網(wǎng)絡是更為重要的事情。在當時我們確定了"我們將一直小心關注中國的情況，包括新出臺的法律和其他政策制度對我們服務的限制。如果我們認為我們沒有能力達到我們提出的目標(指創(chuàng)建一個更加開放的互聯(lián)網(wǎng)絡)，我們將會毫不猶豫的考慮是否撤出中國市場"。這些攻擊和審查，同時考慮到這些年對網(wǎng)絡上自由言論的限制，讓我們覺得我們應該重新審視我們在中國業(yè)務的可行性.我們不愿意再繼續(xù)忍受對我們上內(nèi)容的審查，接下來的幾個星期內(nèi)我們將會與中國政府討論有關我們是否能夠在法律允許的范圍內(nèi)運行一個沒有審查和過濾的搜索引擎的可能性。如果失敗的話,這就可能意味著我們將要關閉以及google中國。做出這樣一個決定是非常困難的一件事，而且我們明白這將會造成深遠的后果。有一點要說清楚，這樣的決策是由在美國的主管人員們所做出的，并沒有到目前為止辛勤工作使google中國如此成功的中國部分員工的參與。我們將會負責任的解決這個棘手的問題。DavidDrummond，企業(yè)發(fā)展部高級副總裁首席法務官谷歌在中國的發(fā)展2006年，谷歌推出了其中文網(wǎng)站G，李開復執(zhí)掌谷歌中國業(yè)務，他于2009年離任。G需遵照中國當?shù)胤蓪ι榧啊按炙籽哉摗钡忍囟▋?nèi)容進行審查。易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，谷歌在中國的網(wǎng)絡搜索市場約占31.3%的份額。CollinsStewart的分析師SandeepAggarwal估計，中國市場每年為谷歌帶來約2億美元的銷售額。有關人士觀點中國外交部稱我互聯(lián)網(wǎng)管理措施符合國際通行做法[6]中國外交部發(fā)言人姜瑜14日表示，中國法律禁止任何形式的黑客攻擊行為，中國像其他國家一樣依法管理互聯(lián)網(wǎng)，有關管理措施符合國際通行做法。她強調(diào)，中國政府鼓勵互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也努力為互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展營造良好環(huán)境。中國的互聯(lián)網(wǎng)是開放的，中國歡迎國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國依法開展業(yè)務。SOLARIS資產(chǎn)管理投資總監(jiān)TIMGHRISKEY[8]:對谷歌和消費者而言顯然都不是好消息。谷歌最好能找到解決途徑,即使他們不得不關閉中國業(yè)務,也會有重新恢復的一天。我希望會很快恢復,不能想象谷歌永久性關閉中國業(yè)務。李彥宏：不希望Google以這種方式退出[8]李彥宏表示并不希望看到Google以今天的方式退出中國。與優(yōu)秀選手同場競技是一件幸事,尤其是在技術驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)市場上。缺少高手的中國互聯(lián)網(wǎng),大概只能算是一個國域網(wǎng),競爭可能會更加黑箱,更加上不得臺面。有志向、有追求的中國網(wǎng)民,現(xiàn)在必須更加勤奮地苦練翻墻術,以良好的狀態(tài)迎接中國互聯(lián)網(wǎng)的鐵屋時代?；ヂ?lián)網(wǎng)分析家林軍:希望谷歌堅守中國市場[8]林軍分析稱,百度被黑事件,全世界包括谷歌內(nèi)部都在關注。百度被黑,與其機房和IDC服務因"政策風險"的考慮才放在美國,百度在受到壓力的情況下放松對自己防衛(wèi),從而給了黑客們機會。這讓谷歌總部看到風險被放大的另一面。從業(yè)務而言,百度全面切換鳳巢系統(tǒng)后,谷歌已經(jīng)失去了反超的最后機會。并且,百度近半年來業(yè)務繼續(xù)發(fā)展迅速,股價進一步上揚。而谷歌中國,在李開復離職后,沒有更合適的職業(yè)經(jīng)理人和總部溝通并堅持立場。最后林軍表示,相信也希望谷歌最后還是會堅持在中國市場。從戰(zhàn)略上考慮，進入中國市場，是谷歌鉗制百度的一步重要戰(zhàn)略。從資本層面考慮,百度股價是谷歌衡量自身市值最重要的參照指標。謝文：谷歌退出對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不利[9]“谷歌在世界互聯(lián)網(wǎng)公司中的理想主義者。而且又有非常強大的核心競爭力和營收。所以考慮問題更多從自己的原則來看世界。比如他們的信條‘不作惡’，在一些人的角度看來，則是幼稚?！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)人士謝文說。謝文也提醒說，谷歌同樣需要檢討其在中國的發(fā)展政策。拋開政策性因素不談，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場有其自身特點。谷歌在制定市場策略的時候有時候顯得“過于以自我為中心”。“一些國際互聯(lián)網(wǎng)公司在生存環(huán)境比較好的時候，也沒有做成?！薄爸袊暮芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)公司的成功同樣不是靠作惡”。謝文用“損失非常慘重”來形容谷歌若真撤出對中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的影響?！胺浅２幌Ｍ吹綐I(yè)內(nèi)幸災樂禍，那是短視的行為，等空間不斷被壓縮的時候，你是老大又如何？”謝文說，“這個信號不是中國互聯(lián)網(wǎng)的勝利。中國需要挽留谷歌這樣的企業(yè)。”方興東：搜索引擎若一家獨大不利產(chǎn)業(yè)[10]互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人、董事長方興東說：“短期來說，對百度也許是利好。但沒有了競爭以后，對百度的長遠來說并不是一件好事。”方興東指出，百度的很多商業(yè)模式借鑒了對手。如果在搜索引擎市場出現(xiàn)百度一家獨大的局面，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展是非常負面的。姜奇平：谷歌的存在刺激著百度的進步[11]中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認為，谷歌如果撤出中國，既有特殊原因，也有一般的原因。和此前許多進入中國的國際互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，谷歌在中國的發(fā)展并未達到預期。姜奇平指出，撤出中國對谷歌的品牌，用戶以及整個產(chǎn)業(yè)都會是一個巨大的損失?！白鳛橐粋€負責任的企業(yè)，谷歌應該考慮上下游企業(yè)，考慮市場承諾，成為大家期待的，可以穩(wěn)定的企業(yè)?！苯嫫秸f，對產(chǎn)業(yè)，對用戶是一個很大的損失。谷歌的存在促進了競爭，并在客觀上刺激著百度的進步。”唐駿：谷歌若退出中國將是最蠢決定[12]針對谷歌考慮關閉中國運營及網(wǎng)站一事，IT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)著名人士唐駿日前表示，“這將是他們做出的歷史上最蠢的決定?！盙oogle曾對中國市場寄予極大希望[5]根據(jù)華爾街日報報道，中國市場是世界最重要市場之一，幾乎被所有大企業(yè)所重視。在網(wǎng)絡方面更是如此。截至去年6月，中國擁有3.38億互聯(lián)網(wǎng)用戶，超過任何其他國家，并且還處于快速發(fā)展期，具有廣大的市場潛力。這點Google不能等閑視之。美籍華人李開復曾位居微軟全球副總裁。但Google為了開拓中國市場，2005年不惜重金將李開復挖過來。并且與微軟撕破臉皮，打了一場聲勢浩大的官司才贏得李開復。后來又高薪聘來周韶寧。這些都反映出Google對于一個急速發(fā)展的市場的迫切性和強烈的市場期待。因為他們以為李開復、周韶寧更懂中國文化，更懂得如何讓Google轉(zhuǎn)化為一個本土化的搜索公司，能夠更好的取長補短，與百度等本土搜索廠商一決高下。李開復到中國主管Google在中國業(yè)務后，Google很快就動用其資源就大張旗鼓、聲勢浩大地推出了針對專門針對中國市場的G網(wǎng)站。這樣一來，中國人就能同時使用G和G這兩個不同的搜索網(wǎng)站了。目前Google在中國擁有雇員約800人。西方網(wǎng)絡公司在中國的慘敗是普遍現(xiàn)象[5]事實上Google在中國的慘敗并不是特例，而是中國網(wǎng)絡內(nèi)容服務市場上的普遍現(xiàn)象。在電子商務市場淘寶擊敗Ebay。淘寶和Ebay的易趣貌似孿生兄弟，實際上根本不同，這一差別使得戰(zhàn)斗一開始就決定了勝負，只不過人們花了3年時間才明白其中的道理。1999年，從哈佛回來的邵亦波帶著40萬美元風險投資來到上海，創(chuàng)辦了當時國內(nèi)第一家電子商務拍賣網(wǎng)站。當然，這個商業(yè)模式不是他憑空想出來的，不論從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、贏利模式還是收入結(jié)構(gòu)上，從易趣身上都能找到美國eBay的影子，甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛門下。到2002年的時候，eBay投資3000萬美元現(xiàn)金，獲得易趣33%的股份，一年之后，eBay再次大手筆投入1.8億美元入主易趣，至此易趣徹底變成eBay易趣——一個電子商務市場巨頭的中國子公司，擁有90%的市場，是不折不扣的大象。淘寶創(chuàng)立于2003年，是易趣創(chuàng)立4年之后。一開始淘寶甚至沒能列入eBay易趣廣告投放的排斥性名單，后來才引起了eBay易趣的警覺。用馬云的話來說，他們之間的差異就是螞蟻和大象的差別。3年后，即2006年，eBay易趣的市場份額下降到20%，淘寶上升至72%，年底的時候，被淘寶逼得步履維艱的eBay易趣宣布和TOM在線組成合資公司，TOM在線占股份51%，eBay占股份49%。至此，eBay以一種體面的形式退出市場，螞蟻雄兵最終擊敗大象。在個人即時通訊(Instantmessaging)市場，中國企業(yè)也占據(jù)絕對優(yōu)勢?！?008年中國手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)行為調(diào)研報告》顯示，手機網(wǎng)民在各類移動增值業(yè)務(短信除外)中對移動IM的使用率最高。其中,手機QQ以80.8%的滲透率位居第一，飛信和移動MSN分居二三位。在移動商務市場，中國企業(yè)QQ擁有著絕對的話語權(quán)。在中國企業(yè)的即時通信市場上，中國企業(yè)也成為市場的主導力量，據(jù)2009年第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，僅騰訊RTX就已占到超過70%的市場份額。騰訊為代表的國產(chǎn)軟件企業(yè)。它們的產(chǎn)品設計更加貼近中國用戶的實際需求，產(chǎn)品操作更加貼近中國人的使用習慣，并亦具有很高的品牌知名度。Yahoo也在中國遭受慘敗。雅虎中國網(wǎng)站在1999年9月正式開通，但最后雅虎不得不把自己在中國的品牌權(quán)和運營權(quán)賣給中國本土企業(yè)阿里巴巴，再加上10億美金換取了阿里巴巴40%的股份。艾略咨詢首席分析師、艾略研究院院長曹軍波認為“業(yè)內(nèi)公認中國雅虎是失敗的，因為這么多年來，在業(yè)務上，用戶數(shù)、運營收入和戰(zhàn)略定位上都存在問題?！?。大多數(shù)的業(yè)內(nèi)人士都指出，西方那些有實力的網(wǎng)絡公司在中國的失敗的根本原因是缺乏對中國文化、網(wǎng)民需求、市場變化的了解。如果說在搜索引擎市場可能會受政治的影響，但在電子商務和即使通訊市場上的失敗證明了政治并不是主要原因。即使搜索引擎市場受政治約束，但Google的失敗是在和百度在同一市場用同樣的政治態(tài)度競爭了幾年后才不得不接受的事實。Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋[5]Google不是國營企業(yè)，而是一家是上市公司。公司的管理階層需要對董事會和投資人負責。Google在其它市場上的摧朽拉枯般的擊敗一個個的有力對手。但在中國市場遭受慘敗確實是一件讓Google公司的管理層極其難堪的事情。更何況中國是大家都看好的一個具有巨大現(xiàn)實意義，并且蘊藏巨大潛力的市場。從市場經(jīng)營結(jié)果來看，G確實沒有存在的理由。不僅需要大量投資，但在競爭對手的打擊下，G毫無還手之力。關掉G是市場決定的。正如資深互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波所說：“Google在中國已經(jīng)運營了4年多，這些投入是白費了?！辈粌H巨大的投入打了水漂，而且喪失一個巨大的市場，Google的管理層必須給投資人一個的解釋。這是西方企業(yè)管理層的基本倫理道德。但不幸，這次中國政府做了Google公司管理層的替罪羊。如果中國的網(wǎng)絡監(jiān)察制度是在Google進入中國后新出來的一個制度，最后逼得Google無法經(jīng)營而被迫退出中國市場，Google滿腹怨氣是情有可原的。只有在這種情況下Google才有資格以如此的高姿態(tài)發(fā)表如此高調(diào)的聲明來占領道德制高點。但事實并非如此。首先，中國政府的網(wǎng)絡監(jiān)察制度并不是什么秘密。更重要的是這一制度在Google進入中國之前就存在。其次中國的實際情況是審查制度越來越寬松。Google是在中國政府的網(wǎng)絡監(jiān)察制度更嚴格的時候進入中國市場，希望在中國市場分得一羹。在中國政府的網(wǎng)絡監(jiān)察制度越來越寬松的情況下退出市場，但站出來高調(diào)批評網(wǎng)絡監(jiān)察制度，這本身就是滑稽的，也是站不住腳的。至少表明Google和其聲明中的道德是格格不入的。Google只不過是利用政治作為撤出中國市場的遁詞。正如中國市場研究集團董事總經(jīng)理小山（ShaunRein）所說：“我想谷歌只是在找個體面的方式來撤出中國。谷歌在中國的業(yè)務并不好，根本就斗不過百度。”Google并沒有反省其在中國的不爭氣和無所作為，如果不再擺出點政治公關言辭，怎么能夠安撫本土之輿論呢？政治成了Google在中國大潰敗的一塊遮羞布。谷歌到底想干什么[13]據(jù)環(huán)球網(wǎng)消息，谷歌是個互聯(lián)網(wǎng)公司，名氣很大，塊頭更大，其商業(yè)模式在世界范圍內(nèi)獲得成功。但它現(xiàn)在的架勢讓人看不懂了。它向中國提出了政治要求，而這種事情通常是大的商業(yè)公司極力避免的。谷歌威脅要退出中國市場，一些西方媒體發(fā)出贊揚，并迅速把這一事件變成了批判中國的好機會。美國國務卿希拉里站出來指責中國，國會議員發(fā)出更加刺耳的聲音。在這一事件中，谷歌處于風暴的中心，而且它的角色明顯在變。起先，谷歌抱怨的原因是服務器受到“攻擊”，后來，竟演變成要讓中國取消“網(wǎng)絡審查”。從互聯(lián)網(wǎng)安全的一個普遍問題，跳到了要要求中國改變法律。這一跳真是讓中國人吃驚。谷歌究竟是在做商業(yè)，還是在搞政治？如果是商業(yè)，那就應當限定在商業(yè)范疇。有糾紛不要緊，可以通過商業(yè)的途徑來解決，但要是想通過商業(yè)行為來影響中國政治大局和社會改革進程，那可就完全改變了事件的性質(zhì)。當前，中國互聯(lián)網(wǎng)上的管理有一些爭議，但怎么改，要充分尊重中國的現(xiàn)狀，也要以中國社會的承受力為基本判斷標準。中國社會目前已經(jīng)相當開放，互聯(lián)網(wǎng)的成長不斷激勵著它，今后的中國只能更加開放。但是，任何開放都是有度的，而且開放要有一個進程，不可能一蹴而就。中國的門該開多大，路該怎么鋪，要中國人自己來設計、安排，外界怎么說，只能作為參考。一個互聯(lián)網(wǎng)公司，即便擁有最先進的技術，最豐厚的資金，就想左右這一進程，都是狂妄的。谷歌在中國經(jīng)營三年多，但似乎對中國的歷史與現(xiàn)實了解的程度還很低。中國是主權(quán)國家，不是19世紀時的租界，外國企業(yè)沒有治外法權(quán)。在中國經(jīng)商，想游離于中國法律之外，是對21世紀中國的誤讀。西方社會、跨國公司對中國建設性的批評和善意的主張，是有助于中國發(fā)展的。但如果背后隱藏政治企圖，并想用一種威脅的方式來迫使中國就范，根本行不通。谷歌要中國取消網(wǎng)絡審查制度，其結(jié)果只能像美國“Mashable”網(wǎng)站的一篇文章所說：“如果有人幻想中國會改變政策，讓人無限制地接觸反動、淫穢圖片等內(nèi)容，那純粹是無稽之談?！敝袊@些年一直在西方某些人的鞭笞和叫罵聲中成長，谷歌威脅引來更多責難沒什么可怕的。倒是這一次西方媒體對谷歌威脅退出一邊倒地叫好，讓中國民眾不能不多一層警惕之心。英國《衛(wèi)報》預測，如果谷歌攤牌，互聯(lián)網(wǎng)世界將分裂。中國當然不希望這種分