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文檔簡介
-.z.單項(xiàng)選擇:工程管理概述:1、以下都是工程的特征,除了:DA臨時(shí)性B確定的開場和完畢C相互關(guān)聯(lián)的活動D自身每個月重復(fù)2、工程是:DA一個實(shí)施相應(yīng)工作范圍的方案B一組以協(xié)作方式管理、獲得一個期望結(jié)果的主意C創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或效勞所承當(dāng)?shù)呐R時(shí)努力D必須在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)3、以下不屬于工程目標(biāo)的是:AA工程組織B時(shí)間C費(fèi)用D交付物質(zhì)量4、工程的"一次性〞的含義是指:CA工程的持續(xù)時(shí)間很短B沒有確定的開場和完畢時(shí)間C所有任務(wù)一旦完成工程就會完畢D工程可以在任何時(shí)間取消工程管理環(huán)境:1、在工程生命周期的一般劃分中的哪個階段,工程成功完成的概率最低:AA開場B中間C完畢D收尾2、在哪種組織中,工程成員在收尾階段的壓力最大:BA職能式B工程式C弱矩陣式D強(qiáng)矩陣式3、工程經(jīng)理在哪種組織中的權(quán)力最大:BA職能型組織B工程型組織C矩陣型組織D協(xié)調(diào)型組織4、在工程哪個階段,利益相關(guān)者對工程的最終產(chǎn)品影響能力最強(qiáng):AA開場B中間C完畢D收尾5、對于技術(shù)比擬復(fù)雜、規(guī)模比擬大的工程,采用哪種組織形式最好:BA職能式B工程式C弱矩陣式D強(qiáng)矩陣式6、以下表述正確的選項(xiàng)是:AA與其它工程階段相比,工程完畢階段與啟動階段的費(fèi)用投入較少B與其它工程階段相比,工程啟動階段的費(fèi)用投多較少C工程從開場到完畢,其風(fēng)險(xiǎn)是不變的D工程開場時(shí),風(fēng)險(xiǎn)最低,隨著任務(wù)的逐項(xiàng)完成,風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多7、對工程利益相關(guān)者管理的主要目的是:BA識別工程的所有潛在用戶,確保需求分析的完成B減少工程利益相關(guān)者對工程帶來的負(fù)面影響C在進(jìn)度和本錢超支時(shí)建立商業(yè)信譽(yù)D關(guān)注工程利益相關(guān)者對工程的批評工程整體管理:1、工程整體管理的責(zé)任者是:BA高級管理者B工程經(jīng)理C工程團(tuán)隊(duì)成員D工程管理參謀2、假設(shè)你是一個為期五年工程的工程經(jīng)理,工程五年的預(yù)算分別是:第一年100萬元;第二年300萬元;第三年500萬元;第四年300萬元;第五年80萬元;工程的預(yù)算大局部花費(fèi)在哪個階段:BA工程方案編制B工程方案執(zhí)行C工程整體變更控制D工程啟動3、工程成功主要依賴于:AA客戶滿意度B工程方案和本錢控制C拒絕客戶的變更請求D為客戶提供額外效勞4、當(dāng)工程經(jīng)理發(fā)現(xiàn)方案過程中有局部工作范圍沒有限定,他應(yīng)當(dāng):CA繼續(xù)執(zhí)行方案B等到工程工作范圍限定之后再開場工作C盡其所能來定義工作范圍D向客戶抱怨5、在工程管理過程的說明中,不正確的選項(xiàng)是:CA不同工程選用不同的管理過程B當(dāng)工程發(fā)生變更時(shí),工程的管理過程也會發(fā)生變化C所有工程的管理過程都會有一樣的順序D不同的工程,其生命周期的各階段也會有所不同6、為了有效進(jìn)展控制,一個工程準(zhǔn)備成立變更控制委員會〔CCB〕,對CCB的最正確描述是:DA推薦在各種規(guī)模的工程中使用B由工程經(jīng)理擔(dān)任主任,并負(fù)責(zé)管理C由工程小組主要成員組成D按照要求批準(zhǔn)或拒絕變更請求7、變更請求提出方式有多種,除了:CA口頭或書面B法律強(qiáng)制或自主定義C正式或非正式D外部提出或內(nèi)部提出8、配置管理是對技術(shù)和行政管理進(jìn)展指導(dǎo)和監(jiān)視的一切文檔化程序,但不包括:DA界定一個工程或系統(tǒng)的功能和物理屬性B控制特性的變化C經(jīng)審核證實(shí)符合要求D允許變更的自動認(rèn)可9、在什么情況下,向工程變更控制委員會還沒有介入時(shí)即可自動認(rèn)可:DA由工程發(fā)起人建議變更B由客戶建議變更C由承包商建議變更D因緊急情況引起變更10、所有經(jīng)過批準(zhǔn)的變更都反映在:CA質(zhì)量保證方案中B變更管理方案中C工程管理方案中D風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案中工程范圍管理:1、李經(jīng)理被任命為一個工程的領(lǐng)導(dǎo),他必須要仔細(xì)檢查有客戶提供的工作說明,以下最容易被無視的是:AA數(shù)據(jù)類可交付成果B應(yīng)有客戶提供的設(shè)備設(shè)施C長期的采購項(xiàng)D客戶確定的里程碑2、描述工程的目標(biāo)工作內(nèi)容可交付成果及工程最終產(chǎn)品的文件是:DA工程章程B產(chǎn)品描述C分解文件D范圍說明3、完成一個工程所需要的時(shí)間通常稱為工程的:BA實(shí)施時(shí)間B生命周期C操作時(shí)間D關(guān)鍵路徑4、你正在為一家汽車公司管理一個開發(fā)新產(chǎn)品的工程。起初,這個產(chǎn)品被定義為"藝術(shù)型的個人交通工具〞。后來,它又被描述為"不需要汽油的藝術(shù)型個人交通工具〞。最后,經(jīng)過與設(shè)計(jì)工程師詳細(xì)討論后,又將其描述為"不需要汽油、花費(fèi)低于15000美元而且沒有任何噪音的藝術(shù)型的個人交通工具〞。這說明了產(chǎn)品特征的逐步細(xì)化。但是,盡管產(chǎn)品的特征得到了不斷的細(xì)化,它們在進(jìn)展仔細(xì)調(diào)整時(shí)必須按照:AA適當(dāng)?shù)墓こ谭秶xB工程利益相關(guān)者C范圍變更控制系統(tǒng)D客戶戰(zhàn)略方案5、你所在公司的工程審查委員會每個季度召開會議審查所有預(yù)算超過200萬元的工程。你最近被提升為高級工程經(jīng)理,并承當(dāng)了最大的工程之一,即開發(fā)下一代計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)流程。審查委員會要求你在下次會議上說明工程的目標(biāo)、工作內(nèi)容和成果。為此,你需要準(zhǔn)備什么文件:CA工程章程B產(chǎn)品描述C范圍說明D工作分解構(gòu)造6、你所在公司是一家在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的制藥公司。他們有很多工程待開發(fā),但是目前還沒有足夠的實(shí)力來完成所有的工程。而你正率領(lǐng)著一個團(tuán)隊(duì)從事開發(fā)工程篩選方法的工作,你們最終要建立一個工程篩選的模型并已經(jīng)將經(jīng)濟(jì)回報(bào)、市場份額和公司的公眾形象等多個方面的因素納入篩選標(biāo)準(zhǔn)的考慮范圍。請你指出在所有的篩選標(biāo)準(zhǔn)中,最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:BA公司所具有的完成該工程的實(shí)際能力B該工程是否具有可行性,是否符合現(xiàn)實(shí)情況C易用性D工程本錢大小7、你們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一個材料清單來定義工程的工作構(gòu)成,而沒有采用你推薦的工作分解構(gòu)造〔WBS〕,一個客戶注意到這個清單中沒有涵蓋工程范圍變更的需求,后來這一變更需求被補(bǔ)充了進(jìn)去。該事例的變更需求是由什么引起的:DA一個外部事件B產(chǎn)品范圍定義中的錯誤或遺漏C一個增值變更D工程范圍定義中的錯誤或遺漏8、在變更控制中工程方案很重要,因?yàn)楣こ谭桨福篈A提供了變更管理的基準(zhǔn)線B提供了有關(guān)工程業(yè)績的信息C警示工程團(tuán)隊(duì)在將來可能產(chǎn)生問題的方面D被預(yù)期在工程整個過程中會變更9、你已經(jīng)被任命為一個新工程的經(jīng)理,必須編制一份工程方案。為了給工程提供整體框架,你決定準(zhǔn)備一個工作分解構(gòu)造〔WBS〕來說明工作的復(fù)雜程度和工作量的大小。但是現(xiàn)在沒有現(xiàn)成的工作分解構(gòu)造〔WBS〕樣板可供利用。為準(zhǔn)備工作分解構(gòu)造〔WBS〕,你要做的第一步是:BA為每個工程的交付成果確定本錢和持續(xù)時(shí)間B確定工程的主要交付成果C明確每個工程交付成果的構(gòu)成D確定要執(zhí)行的主要任務(wù)10、現(xiàn)在有一個國家珍稀動物管理工程,該工程由15個單位的子工程構(gòu)成。為了便于管理,你現(xiàn)在要為這個工程建立一個工程管理辦公室〔PMO〕,而且還要給這個辦公室配備一個工程管理信息系統(tǒng)。這兒系統(tǒng)要包括所有有關(guān)工程的信息,而且這個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是隨時(shí)可以更新的。要完成這個管理信息系統(tǒng),你需要收集所有這15個工程工作的相關(guān)信息。這些信息構(gòu)成了:BA工程會計(jì)表BWBS詞典CWBS樣板D掙值管理報(bào)告工程時(shí)間管理:1、在建造一條船時(shí)可以開場進(jìn)展噴漆工作,但是必須在完成了所有的管線工作后才能完成噴漆工作,這說明活動之間的關(guān)系是:BA開場后才完畢關(guān)系B完畢后才完畢關(guān)系C表現(xiàn)出時(shí)差的關(guān)系D完畢后才開場關(guān)系2、在箭線圖法網(wǎng)絡(luò)中,可能要求工程經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系,表示這種關(guān)系可借助于:DA關(guān)鍵路線活動B非關(guān)鍵路線活動C趕工時(shí)間活動D虛活動3、在對一項(xiàng)任務(wù)趕工時(shí)應(yīng)關(guān)注:CA盡可能多的其它任務(wù)B非關(guān)鍵任務(wù)C促進(jìn)關(guān)鍵路線上的任務(wù)的實(shí)施D通過降低本錢來促進(jìn)工程的實(shí)施4、在一個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度中的關(guān)鍵路線是:AA完成的最長時(shí)間B在其它工作之前必須完成的工作C在方案一個開場時(shí)間時(shí)可允許有靈活性D不會被方案浮動影響5、在箭線圖法中,一個虛擬的活動:BA記錄關(guān)鍵路線關(guān)系B記錄依賴關(guān)系C展示趕工D確定客戶要求的可交付成果日期6、在一項(xiàng)方案中,咨詢工作預(yù)計(jì)需三個星期,但實(shí)際完成只用了兩個星期,偏差為:BA15%B33%C75%D67%7、自由浮動時(shí)間是一項(xiàng)活動可被延遲但卻不會影響以下哪一項(xiàng)的時(shí)間量:AA后續(xù)活動的最早開場時(shí)間B后續(xù)活動的最晚開場時(shí)間C工程完工D緊前活動的最晚完畢時(shí)間8、在一個前導(dǎo)圖中,兩個方框間的箭頭稱為:BA一項(xiàng)活動B約束條件C一個事件D關(guān)鍵路線工程本錢管理:1、你對工程進(jìn)展了估算和進(jìn)度安排,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員情況,分配了任務(wù)并且制定了方案執(zhí)行預(yù)算本錢的基準(zhǔn)。然而此時(shí)卻有新的工程團(tuán)隊(duì)成員參加,他們比初始估算的成員更有經(jīng)歷,薪水更高。這對工程績效最可能的影響是:BA負(fù)的本錢偏差CV,負(fù)的進(jìn)度偏差SVB負(fù)的本錢偏差CV,正的進(jìn)度偏差SVC正的本錢偏差CV,負(fù)的進(jìn)度偏差SVD正的本錢偏差CV,正的進(jìn)度偏差SV2、工程經(jīng)理通過檢查累計(jì)本錢曲線可以調(diào)整:CA掙值B方案價(jià)值C本錢差異D本錢績效基數(shù)3、如果一個工作包的估算本錢為1500元且完成日期為今天,但今天已花費(fèi)本錢為1350元卻只完成三分之二的工作,這是本錢偏差為:CA150元B-150元C-350元D-500元4、如果一個工程的PV=2200元,EV=2000元,AC=2500元,BAC=10000元,根據(jù)掙值分析,工程的SV和工程狀態(tài)是:DA-300元,工程提前完成B+200元,工程提前完成C+8000元,工程按時(shí)完成D-200元,工程比原方案滯后5、如果一個工程的PV=2200元,EV=2000元,AC=2500元,BAC=10000元,這個工程的CPI及他所表示的本錢績效是:BA0.20,實(shí)際本錢與方案本錢一致B0.80,實(shí)際本錢超出了方案本錢C0.80,實(shí)際本錢比方案本錢低D1.25,實(shí)際本錢超出了方案本錢6、如果一個工程的PV=2200元,EV=2000元,AC=2500元,BAC=10000元,則CV的值是:DA+300元B+500元C-300元D-300元7、如果一個工程的PV=2200元,EV=2000元,AC=2500元,BAC=10000元,這個工程中EAC的值及其代表的意義是:AA12500元,對整個工程本錢修正后的估計(jì)值〔基于當(dāng)時(shí)的績效〕B10000元,對整個工程本錢修正后的估計(jì)值〔基于當(dāng)時(shí)的績效〕C12500元,原始的工程預(yù)算D10000元,原始的工程預(yù)算8、以下不能用于決定EAC的是:AA最新的EV加上剩余的工程預(yù)算B最新的AC加上對所有剩余工作的新估計(jì)C最新的AC加上剩余預(yù)算D最新的AC加上用績效因子修正后的剩余預(yù)算工程質(zhì)量管理1、以下哪一項(xiàng)不是當(dāng)今的質(zhì)量觀點(diǎn):BA質(zhì)量缺陷應(yīng)該越來越外表化B應(yīng)檢查質(zhì)量C質(zhì)量改良能節(jié)約本錢,并且提高市場占有率D質(zhì)量就是以客戶為中心2、以下屬于質(zhì)量控制工具的是:DA抽樣表B控制圖C統(tǒng)計(jì)抽樣D以上都是3、認(rèn)為零缺陷是可以到達(dá)的事是:CA戴明B朱蘭C克勞士比D以上都是4、戴明環(huán)的四個過程是:DA方案—處理—執(zhí)行—檢查B方案—執(zhí)行—處理—檢查C方案—檢查—執(zhí)行—處理D方案—執(zhí)行—檢查—處理5、以下哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)朱蘭提出的三部曲:AA質(zhì)量改良、質(zhì)量方案和質(zhì)量控制B質(zhì)量改良、零缺陷和質(zhì)量控制C質(zhì)量改良、質(zhì)量方案和帕累托圖D質(zhì)量改良、質(zhì)量檢查和質(zhì)量控制6、統(tǒng)計(jì)過程控制的典型工具是:DA帕累托分析B因果圖C控制圖D以上都是7、以下方法中,能找出發(fā)生次數(shù)少、但對質(zhì)量影響程度大的方法是:DA趨勢圖B數(shù)據(jù)表C控制圖D帕累托分析8、以下方法中,能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題的方法是:BA趨勢圖B因果圖C控制圖D帕累托分析9、控制圖的上限和下限一般設(shè)立在:CA均值上下一個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)上下浮動B上下限以外C均值上下三個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)上下浮動D當(dāng)過程可能失控時(shí)進(jìn)展檢測和標(biāo)記10、質(zhì)量保證包括:BA定義目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)B指導(dǎo)質(zhì)量審核C為持續(xù)收集數(shù)據(jù)做方案D以上都是工程采購管理:1、一般來說,簽訂合同之前都要進(jìn)展合同談判。合同談判的根本目標(biāo)是:BA事先確定自己的目標(biāo),并堅(jiān)持目標(biāo)B保護(hù)合同雙方的關(guān)系C從另一方獲得最大利益D成為談判的贏家2、"只有工程經(jīng)理才能對工程合同的價(jià)格決策,但他現(xiàn)在不在這里。我們可以先討論工程方案。〞這種談判技巧是:AA有限的權(quán)利B不露面的人C戰(zhàn)略延遲D撤退3、合同的正式驗(yàn)收和收尾通常限定在:CA建議書B工作說明C合同D采購審計(jì)報(bào)告4、通常,不可抗力使賣方不能履約。以下哪項(xiàng)是不可抗力:CA未定義的工作任務(wù)B嚴(yán)重的疾病C惡劣的天氣D由于分包商的疏忽而導(dǎo)致的拖延5、工程A是一個時(shí)間性特別強(qiáng)的工程,因此工程的進(jìn)度方案安排得非常緊。為了使工程盡早開工,最為有效的方法是:AA簽訂固定總價(jià)合同B為了加快開工時(shí)間,遞交意向書C為了防止工程的進(jìn)度拖延,制定應(yīng)急方案D建立時(shí)間約束的進(jìn)度方案6、*客戶要采購*種物料2000件,該物料每件年單位儲存本錢為4元,每次訂貨費(fèi)用為10元,則確定其經(jīng)濟(jì)訂貨量為:DA120件B80件C90件D100件7、*公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要甲零件300件,如果自制,該零件增加公司的固定本錢300元,該零件自制的單位變動本錢為7元;如果外購,零件的單價(jià)為8元,則該公司應(yīng)該:CA自制B外購C兩者效果一樣D不能確定8、在訂立合同時(shí),有時(shí)會采用獎勵的方法。采用獎勵的最終目標(biāo)是:DA節(jié)約買房本錢B節(jié)約買房本錢C增加賣方利潤D各方目標(biāo)的調(diào)整9、*些情況下,合同完畢是指:AA在雙方協(xié)議下合同完畢B在發(fā)送貨物或效勞后合同完畢C在成功地執(zhí)行后合同完畢D在保證獲得最后的支付時(shí)合同完畢工程風(fēng)險(xiǎn)管理:1、風(fēng)險(xiǎn)的兩個主要組成局部是:BA時(shí)間和本錢B不確定性和損害C質(zhì)量和時(shí)間D本錢和決策周期2、未來可能出現(xiàn)好的結(jié)果的事件稱為:A有利風(fēng)險(xiǎn)B時(shí)機(jī)C偶發(fā)事件D突發(fā)事件3、風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響是通過什么來計(jì)算的:A將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)后果相乘B將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)個數(shù)相乘C將風(fēng)險(xiǎn)的個數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)后果相乘D以上都是4、風(fēng)險(xiǎn)識別最應(yīng)先解決的是:A影響程度高、發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)B影響程度低、發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)C影響程度高、發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D影響程度低、發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)5、*工程由40%的概率獲利100000元,有60%的概率獲利損失150000元,根據(jù)期望值理論,該工程最有可能獲利:A50000元B-50000元C90000元D-90000元6、蒙特卡羅模擬屬于哪種類型的風(fēng)險(xiǎn)管理過程:A即將破產(chǎn)的損失B風(fēng)險(xiǎn)的不利性C風(fēng)險(xiǎn)的定性分析D風(fēng)險(xiǎn)的定量分析7、下面不是風(fēng)險(xiǎn)定量分析的技術(shù)和工具的是:A面談B決策樹分析C客觀性分析D模擬分析8、一種描述決策和相關(guān)聯(lián)事件關(guān)系的技術(shù)稱為:A決策樹分析B掙值測量系統(tǒng)C網(wǎng)絡(luò)方案圖D支付矩陣9、在不改變其它目標(biāo)的情況下盡量減少風(fēng)險(xiǎn)的概率或風(fēng)險(xiǎn)的破壞程度的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施是:A風(fēng)險(xiǎn)躲避B風(fēng)險(xiǎn)自留C風(fēng)險(xiǎn)控制D風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10、風(fēng)險(xiǎn)掙值分析屬于:A風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃B風(fēng)險(xiǎn)評估C風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工程溝通管理:1、一位工程經(jīng)理想他的兩個團(tuán)隊(duì)成員口頭描述了怎樣操作一個特殊測試,但沒有經(jīng)過她確實(shí)認(rèn),這兩名團(tuán)隊(duì)成員離開了工程經(jīng)理辦公室。隨后,工程經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個測試并沒有按他的要求執(zhí)行。出現(xiàn)這樣錯誤的原因最有可能是:DA編碼不正確B解碼錯誤C信息的形式不恰當(dāng)D缺乏命令的反應(yīng)2、有五個人參加一個會議,并且彼此之間都要有相互間的交流溝通。請計(jì)算一下大概有多少條溝通渠道:CA4B5C10D3、以下關(guān)于工程環(huán)境中溝通的陳述正確的選項(xiàng)是:BA工程經(jīng)理必須承當(dāng)保證信息得到正確理解的主要責(zé)任B有效率的會議,"作戰(zhàn)室〞和嚴(yán)密的矩陣可以提高溝通效率C如果工程包括12名成員,則存在48種可能的溝通渠道D大多數(shù)工程經(jīng)理花費(fèi)他們工作時(shí)間的30%在溝通上4、作為一名工程經(jīng)理,在與員工進(jìn)展溝通的時(shí)候,你想要采取移情式的聆聽方式。在使用這種方法時(shí),你應(yīng)該:DA重復(fù)對方所說的話B試探對方的意思,然后掂量談話的內(nèi)容C先評價(jià)內(nèi)容再提出建議D站在對方的角度看問題,體驗(yàn)問題5、當(dāng)與一個行動型的人溝通時(shí),工程經(jīng)理應(yīng)該:AA盡可能簡短,強(qiáng)調(diào)他或她的觀點(diǎn)的可行性B提供可選方案,包括利弊C在對方離題時(shí)保持耐心D盡可能地說得快,保證所有信息傳遞給對方6、工程經(jīng)理發(fā)送給電子工程師一個電子信息,要求她準(zhǔn)備一份詳細(xì)的技術(shù)報(bào)告,并在電子中附注了*些說明。一周后,電子工程師所在部門的經(jīng)理拜訪工程經(jīng)理并抱怨道:該電子工程師已經(jīng)花費(fèi)了45小時(shí)做出80頁的報(bào)告。工程經(jīng)理指出:他認(rèn)為報(bào)告只需要有4頁的長度,這里的問題是:AA缺乏反應(yīng)B指令太多C溝通太多D缺乏信任7、在溝通中一個最常見的錯誤是對接收者:AA過高估計(jì)其知識B過低估計(jì)其知識C過低估計(jì)其智能D過高估計(jì)其智能E都不是8、工程經(jīng)理在溝通上的時(shí)間占:BA50%B75%--90%C30%D40%--60%9、在以下哪種情況下需要與客戶進(jìn)展正式的書面通信:BA檢查出了缺陷B客戶要求合同沒有包括的額外工作C工程進(jìn)度拖延D工程本錢超支10、溝通方案編制所用的工具與技術(shù)是:AA利益相關(guān)者分析B溝通技巧C信息檢索系統(tǒng)D信息分送系統(tǒng)11、負(fù)責(zé)確保信息清楚、明確和完整的是:BA工程經(jīng)理B信息的發(fā)送者C信息的接收者D信息的發(fā)送和接收者工程人力資源管理:1、工程經(jīng)理絕對需要良好的溝通及協(xié)商技巧,因?yàn)椋篈A他要領(lǐng)導(dǎo)一個沒有直接控制關(guān)系的團(tuán)隊(duì)B采購活動需要C他們被希望是技術(shù)專家D他們必須向執(zhí)行者/客戶/業(yè)主提供簡報(bào)E以上都是2、總的來說解決工程沖突最適宜、最持久的一種方法是:AA解決問題B讓步C妥協(xié)D緩解E強(qiáng)制3、以下哪項(xiàng)是贏—贏得矛盾沖突解決方法的結(jié)果:CA讓步B強(qiáng)制C解決問題D妥協(xié)4、作為工程經(jīng)理,你認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)建立是工程成功的關(guān)鍵。因此,你希望評審團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的技術(shù)背景。這種信息能從什么中找到:CA團(tuán)隊(duì)章程B招聘管理方案C工程方案D組織的政策和方針5、團(tuán)隊(duì)開展是基于:CA工程的組織構(gòu)造B對工程團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn)C每個隊(duì)員的個人開展D工程組織的合作、公開溝通和相互信任的環(huán)境6、工程沖突最常見的起因是:BA進(jìn)度方案、工程優(yōu)先權(quán)、個性B進(jìn)度方案、工程優(yōu)先權(quán)、資源C進(jìn)度方案、工程優(yōu)先權(quán)、本錢D進(jìn)度方案、工程優(yōu)先權(quán)、管理7、建立工程團(tuán)隊(duì)的根本原則是:CA經(jīng)常進(jìn)展績效評估B保證每位成員除了向工程經(jīng)理匯報(bào)外,還要向其職能經(jīng)理匯報(bào)C盡早開場D盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問題8、工程經(jīng)理可以通過什么方法幫助工程團(tuán)隊(duì)建立一種團(tuán)隊(duì)感:CA經(jīng)常使用進(jìn)展溝通B制造一種關(guān)于工程的神秘氣氛C提供一個"打仗房間〞D發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他工程利益相關(guān)者接觸的指導(dǎo)方針9、在概念和開發(fā)階段最常見的沖突原因是:DA個性,進(jìn)度方案B管理,資源C資源,進(jìn)度方案D工程優(yōu)先權(quán),進(jìn)度方案10、在執(zhí)行和收尾階段最常見的沖突原因是:BA個性,進(jìn)度方案B管理,資源C資源,進(jìn)度方案D工程優(yōu)先權(quán),進(jìn)度方案11、你正在管理一個虛擬團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)成員都分布在不同的地方工作,而且只能碰一兩次面。這個工程已經(jīng)啟動有幾個月了,你強(qiáng)烈地感覺到這些成員并沒有把他們自己視為一個整體團(tuán)隊(duì)。為了改善這種情況,你應(yīng)該:CA確保每個工程團(tuán)隊(duì)成員都使用電子進(jìn)展溝通B命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令C創(chuàng)造工程團(tuán)隊(duì)標(biāo)識來增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力D通過溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供最新的技術(shù)和指令多項(xiàng)選擇:工程管理概述:1、下面屬于工程的實(shí)例是:ABDA舉辦一場婚禮B開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C提供金融效勞D開展一次實(shí)習(xí)工作2、工程管理過程有:ABCDA啟動過程B方案過程C執(zhí)行和控制過程D收尾過程3、與作業(yè)相比,工程具有以下特點(diǎn):ACDA時(shí)間有限B組織穩(wěn)定C目標(biāo)間不均衡D具有風(fēng)險(xiǎn)和不確定性4、屬于工程組成要素的有:ABCA工程范圍B工程組織構(gòu)造C工程質(zhì)量D工程經(jīng)理工程管理環(huán)境:1、工程組織通常是什么樣的組織:ACA臨時(shí)性B長期性C柔性D穩(wěn)定性2、工程式組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括:BCDA資源利用的靈活性與低本錢B目標(biāo)明確便于統(tǒng)一指揮C有利于工程控制D有利于全面型人才的成長3、職能式組織形式的優(yōu)點(diǎn)有:BCA溝通簡單B有利于提高部門的專業(yè)化水平C最大限度地利用資源D每個工程成員都有明確的責(zé)任和權(quán)利4、在啟動、方案、執(zhí)行、控制和收尾等五個過程組內(nèi),哪些過程組貫穿所有的工程階段:BDA啟動和方案階段B執(zhí)行和控制階段C方案和收尾階段D在工程的各個階段這五個過程都是必須的5、屬于工程的利益相關(guān)者有:ABCDA供給商B發(fā)起人C貸款銀行D分承包商6、工程的利益相關(guān)者可定義為:ABCA與工程直接有關(guān)的個人和組織B使用工程產(chǎn)品的個人或組織C利益受工程執(zhí)行過程或完成結(jié)果影響的個人和組織D任何工程可能涉及的個人和組織工程整體管理:1、工程整體管理和其它的工程單項(xiàng)管理相比,具有:ABDA綜合性B全局性C總體性D系統(tǒng)性2、工程整體方案執(zhí)行所需要的依據(jù)有:ABCA各種方案性文件B工程組織的政策和規(guī)定C糾偏行為信息D整體方案的修訂信息3、在工程變更的整體控制時(shí),應(yīng)該:BDA改變工程業(yè)績衡量的指標(biāo)體系B確保工程的工作結(jié)果與工程的方案相一致C遵循本錢效益原則D注重協(xié)調(diào)工程各個方面的變化4、工程整體管理的主要過程包括:ABCA工程整體方案編制B工程整體方案執(zhí)行C工程整體變更控制D工程整體方案控制5、工程變更的主要原因有:AC/ACDA關(guān)于可交付成果的新信息B工程經(jīng)理的更換C最初評估的工程目標(biāo)發(fā)生失誤D工程團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵成員的更換工程范圍管理:1、分解WBS的必要活動有:ACDA識別可交付成果與有關(guān)工作B確定工作分解構(gòu)造〔WBS〕的構(gòu)造與編排C將WBS的上層分解到下層的組成局部D編制WBS詞典的詳細(xì)內(nèi)容2、以下關(guān)于WBS的描述正確的選項(xiàng)是:ABDA為工程活動的組織及確定提供一個框架B將一個工程按序漸進(jìn)分解細(xì)化C一個進(jìn)度編制D一個方案工具3、一個變更控制系統(tǒng)應(yīng)包括:ABCA對沒有提前調(diào)查而被批準(zhǔn)的變更進(jìn)展處理的步驟和程序B批準(zhǔn)變更所需的書面報(bào)告跟蹤系統(tǒng)以及批準(zhǔn)級別C對變更控制委員會職責(zé)和權(quán)力的描述D實(shí)施工程中期控制系統(tǒng)的步驟4、幫助確定范圍變更影響的工具是:BCDA工程章程B基準(zhǔn)線方案C偏差分析D配置管理系統(tǒng)5、以下關(guān)于工作分解構(gòu)造的說明正確的選項(xiàng)是:ABCA它是一種方案工具B它是一個面向成果和工程要素的分類C它是一組工作包D它是一種進(jìn)度方案制定方法6、以下哪些是工程范圍說明書的輸入:BCDA合同B工程工作說明書C工程章程D事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)7、有關(guān)范圍描述的說明正確的選項(xiàng)是:ABDA利用工程發(fā)起人或贊助人的信息編制B記載了工程產(chǎn)品的特征與邊界以及驗(yàn)收和范圍控制的方法C和工程章程同時(shí)在啟動過程組中制定D為了給高層做范圍控制8、以下關(guān)于利益相關(guān)者分析的說法正確的選項(xiàng)是:ABDA利益相關(guān)者分析首先要識別利益相關(guān)者的影響和利益,并將其需求和愿望形成文件B不同的利益和愿望要確定重要性大小順序C利益相關(guān)者的愿望是無法量化的D利益相關(guān)者會根據(jù)其利益受影響程度,對工程和可交付成果施加影響9、以下哪些是對范圍管理方案正確的描述:ACDA工程管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制工程范圍的指南B說明了根據(jù)工程章程編制范圍說明書的一個過程C確定如何維持與批準(zhǔn)WBS的一個過程D控制工程范圍說明書變更請求處理方式的一個過程10、以下說法正確的選項(xiàng)是:ABCA工程所產(chǎn)生的通常是單項(xiàng)產(chǎn)品,但產(chǎn)品可以包括假設(shè)干個附屬局部,每局部都具備產(chǎn)品范圍B工程范圍為符合要求的產(chǎn)品提供需要完成的工作C產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品、效勞或成果的特征與功能D工程范圍是否完成要以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)工程時(shí)間管理:1、對活開工時(shí)估算的輸入包括:BCDA專家判斷B限制因素C假定D資源能力E工程進(jìn)度方案2、以下過程都被包含在工程時(shí)間管理中的過程是:ABDA活動定義B活動歷時(shí)估算C資源規(guī)劃D進(jìn)度控制E質(zhì)量方案3、以下哪項(xiàng)活動可用于降低本錢或縮短方案:ABCA趕工B變更范圍C平等實(shí)施幾項(xiàng)活動而不是按序列實(shí)施D按序列實(shí)施4、在前導(dǎo)圖中,一般的約束條件包括:ABCDA開場后才開場B完畢后才開場C完畢后才完畢D開場后才完畢E沒有約束條件5、進(jìn)度方案的里程碑包括:ABCDA完畢日期B合同日期C方案的關(guān)鍵時(shí)間D固定日期E活動的工期6、一個網(wǎng)絡(luò)圖使用了六種不同部門的資源,其中一個部門只是通知你他們可以將工作人員人數(shù)從5提高到8,則這種情況會導(dǎo)致:ABCDA關(guān)鍵路線縮短B非關(guān)鍵路線縮短C工程總本錢降低D工程本錢增加E以上都不是7、在工程進(jìn)度方案中,常用的工具是:BCDA工作分解構(gòu)造B方案評審技術(shù)C甘特圖D關(guān)鍵路線法E掙值技術(shù)工程本錢管理:1、在進(jìn)展本錢估算時(shí),你必須考慮直接本錢、間接本錢、一般管理本錢和總的管理本錢。以下哪些是直接本錢:ABCA工程經(jīng)理的工資B工程所用的材料C分包商的費(fèi)用D電力費(fèi)用2、以下用于決定EAC的是BCD:A最新的EV加上剩余的工程預(yù)算B最新的AC加上對所有剩余工作的新估計(jì)C最新的AC加上剩余預(yù)算D最新的AC加上用績效因子修正后的剩余預(yù)算3、當(dāng)采用自下而上估算法來估算工程本錢時(shí),以下表述正確的選項(xiàng)是:ABCDA下層人員會夸張自己負(fù)責(zé)活動的預(yù)算B自下而上估算法估算出來的本錢通常在具體任務(wù)方面更為準(zhǔn)確一些C高層管理人員會按照一定比例削減下層人員所作的預(yù)算D自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法4、如果進(jìn)度偏差與本錢是一樣的,兩者都大于0,以下表述錯誤的選項(xiàng)是:BCA工程實(shí)際本錢比方案本錢低B工程本錢超支C工程進(jìn)度滯后D工程進(jìn)度比方案提前5、以下關(guān)于參數(shù)模型估算法表述正確的選項(xiàng)是:BCDA參數(shù)模型估算法考慮了所有對本錢影響的因素B用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的C用來建模的參數(shù)容易進(jìn)展定量化處理D模型對大型工程適用,經(jīng)過略微調(diào)整后也對小型工程適用6、在影響工程本錢因素中,以下表述正確的選項(xiàng)是:BCDA延長工程的工期會降低工程的本錢B工程質(zhì)量的要求越高,則工程的本錢會越大C工程完成的活動越復(fù)雜,則工程的本錢就會越大D在工程所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個要素中,資源的數(shù)量對工程本錢的影響較大工程質(zhì)量管理:1、以下哪些選項(xiàng)是克勞士比的質(zhì)量觀點(diǎn):ABDA質(zhì)量意味著與需求一致B質(zhì)量主要依靠預(yù)防C質(zhì)量本錢就是指一致本錢D質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是零缺陷2、質(zhì)量控制中常用的工具有:ABCDA因果圖B控制圖C散點(diǎn)圖D帕累托分析3、質(zhì)量本錢由以下哪幾項(xiàng)構(gòu)成:ABCDA內(nèi)部損失本錢B外部損失本錢C鑒定本錢D預(yù)防本錢4、質(zhì)量管理開展大致經(jīng)過的階段有:ACDA質(zhì)量檢驗(yàn)階段B質(zhì)量控制階段C統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D全面質(zhì)量管理階段5、關(guān)于質(zhì)量審核,下面說法錯誤的選項(xiàng)是:ABCA如果開場是對的,那質(zhì)量審核就沒有必要B工程的每個過程每天都要進(jìn)展審核C本錢太高,不值得實(shí)施D跟隨質(zhì)量政策實(shí)施是很有必要的工程采購管理:1、工程合同管理包括很多方面,以下符合合同管理內(nèi)容的有:BCDA合同談判B合同履行C合同獎勵D合同變更及解除2、關(guān)于本錢補(bǔ)償合同,以下描述正確的選項(xiàng)是:ACDA賣方更加關(guān)注買方的執(zhí)行情況B支付依據(jù)是工程質(zhì)量的完成情況C賣方控制本錢的興趣減少了D買方承當(dāng)更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)3、當(dāng)賣方違反合同時(shí),買方將會獲得:ACDA補(bǔ)償損失B懲罰性損害補(bǔ)償C規(guī)定的違約賠償金D間接損失賠償4、工程組織在進(jìn)展獨(dú)立估算時(shí),如果與供給商報(bào)價(jià)的差異較大,其原因可能是:ABCA供給商對采購方的需求考慮不充分B供給商對采購方的需求有誤解C工程定義的范圍不恰當(dāng)D只有A、B5、編制工程采購方案時(shí)應(yīng)注意:ABCA采購的物料質(zhì)量和使用性能要符合工程的要求B采購方案要明確規(guī)定采購的物料銜接問題C采購方案要對整個采購過程進(jìn)展協(xié)調(diào)管理D采購數(shù)量應(yīng)盡量多,以備工程的不時(shí)之需6、評標(biāo)首先對投標(biāo)文件進(jìn)展初評,主要是審查:ABDA投標(biāo)文件是否完整,是否符合招標(biāo)文件的要求B招標(biāo)文件有無計(jì)算的錯誤C投標(biāo)商的技術(shù)、經(jīng)歷和報(bào)價(jià)D是否提交了足夠的保證金7、以下表述正確的選項(xiàng)是:ABCA工程采購絕大多數(shù)是通過非招標(biāo)采購進(jìn)展的B非招標(biāo)采購一般適用于單價(jià)較低、有固定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品C非招標(biāo)采購主要包括詢價(jià)采購、直接采購和自營工程D工程采購絕大多數(shù)是通過招標(biāo)采購進(jìn)展的8、編制工程采購方案的工具與技術(shù)有:ABDA自制或外購分析B工作分解構(gòu)造C關(guān)鍵路徑法D短期租賃或長期租賃比擬9、解決工程采購合同糾紛的主要方式有:ABCDA協(xié)商解決B調(diào)解解決C仲裁解決D訴訟解決10、以下關(guān)于固定總價(jià)合同表述正確的選項(xiàng)是:ABCA固定價(jià)格合同對于工程組織來說風(fēng)險(xiǎn)比擬大B固定價(jià)格合同以供給商所花費(fèi)的實(shí)際本錢為依據(jù)C固定價(jià)格合同適用于技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大的工程D簽訂固定價(jià)格合同時(shí),雙方必須對產(chǎn)品本錢的估計(jì)均有確切的把握工程風(fēng)險(xiǎn)管理:1、以下說法正確的選項(xiàng)是:CDA轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)B工程的風(fēng)險(xiǎn)對不同的組織來說大小是一樣的C工程總存在風(fēng)險(xiǎn)D一樣的風(fēng)險(xiǎn)在工程不同階段是不同的2、為了降低工程風(fēng)險(xiǎn)而改變工程的范圍時(shí),工程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮對以下哪些項(xiàng)的影響:ABCA進(jìn)度B本錢C質(zhì)量D以上都不是3、以下哪些項(xiàng)是進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)管理的合理原因:ABCA使遇到風(fēng)險(xiǎn)的可能性最小B使遇到風(fēng)險(xiǎn)的不利性最小C使風(fēng)險(xiǎn)的有利結(jié)果最大化D提供一個盡可能早的風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)系統(tǒng)4、以下說法正確的選項(xiàng)是:ABA工程風(fēng)險(xiǎn)超出可承受水平過多時(shí),可以考慮停頓甚至取消工程B工程風(fēng)險(xiǎn)稍微超過可承受水平時(shí),應(yīng)該通過采取措施減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失C工程的風(fēng)險(xiǎn)在可承受水平時(shí),就不要采取措施來控制D在減輕工程風(fēng)險(xiǎn)時(shí),把工程風(fēng)險(xiǎn)降低得越少越好工程溝通管理:1、溝通最適宜的解釋是:ABCDA信息的交流B提供書面及口頭的意向C包括發(fā)送者及接收者D有效的傾聽2、要進(jìn)展溝通,必定會出現(xiàn)的事項(xiàng)是:ACDA兩人或更多的人參與B信任的氣氛C信息的傳送D言語或非言語的信息3、以下關(guān)于利益相關(guān)者管理的說法正確的選項(xiàng)是:AB
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