成功營銷必備十步曲課件(-)

11成功營銷十步曲2成功營銷十步曲2目錄

STEP1:明確目標(biāo)

許下承諾一、了解新姿

新姿是一個為廣大消費者提供皮膚健康、身體健康、心理健康3H調(diào)理的產(chǎn)品和服務(wù)的場所。新姿是一個融合了未來2大趨勢（連鎖專賣＋人際網(wǎng)絡(luò)）的創(chuàng)新商業(yè)模式。新姿是一個跨越了三大朝陽（保健品、護(hù)膚品、日用品）產(chǎn)業(yè)，前途無可限量的商業(yè)機(jī)會。新姿是一個零風(fēng)險、高回報、簡單易復(fù)制的連鎖模式。新姿是一個協(xié)助廣大金卡會員創(chuàng)業(yè)、展業(yè)的平臺。新姿是一個金卡會員建立永續(xù)收入的管道。新姿是一個為消費者提供修身、齊家、立業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校。

3目錄STEP1:明確目標(biāo)許下承諾一、了解新姿新姿是一個1、朝陽產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場前景2、6大國際品牌，質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品3、“秀外＋養(yǎng)內(nèi)”

科學(xué)的產(chǎn)品理念4、3H健康全方位服務(wù)5、獨具創(chuàng)意的商業(yè)模式6、“連鎖分店聯(lián)盟體系”，分店開到全國7、3大獎勵機(jī)制8、4大利潤回報二、確定經(jīng)營新姿的理由

41、朝陽產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場前景9、10年誠信企業(yè)支持10、健全的培訓(xùn)體系11、智能化管理系統(tǒng)12、中國式特色的企業(yè)文化13、拓展廣闊人脈關(guān)系14、自助及助人的事業(yè)15、造福家人與社會16、自我能力與素質(zhì)的提升17、上級支持，團(tuán)隊協(xié)作18、其它：

59、10年誠信企業(yè)支持5三、經(jīng)營新姿的承諾克己修身，做一個人緣好的人全情投入，做一個對員工、顧客、家人負(fù)責(zé)到底的人勇于改變，做一個創(chuàng)新求變的人虛心學(xué)習(xí)，做一個不恥下問的人堅定信念，做一個有恒心毅力的人得到家人和其他重要人士的鼓勵和支持6三、經(jīng)營新姿的承諾克己修身，做一個人緣好的人6四、經(jīng)營新姿的目標(biāo)1、家庭目標(biāo)：（家庭目標(biāo)是事業(yè)發(fā)展的源泉動力）成功的人生是一個好的目標(biāo)體系7四、經(jīng)營新姿的目標(biāo)1、家庭目標(biāo)：（家庭目標(biāo)是事業(yè)發(fā)展的源泉動2、個人目標(biāo)：掌握《面對面顧問式銷售》技能掌握《健康顧問》技能掌握《美容顧問》技能成為區(qū)域講師團(tuán)成員成為區(qū)域理事會成員掌握店內(nèi)沙龍組織策劃技巧掌握《高級美容顧問》技能掌握《高級健康顧問》技能成為區(qū)域行業(yè)領(lǐng)頭人，獲得家庭、社會、行業(yè)認(rèn)同

82、個人目標(biāo)：掌握《面對面顧問式銷售》技能83、經(jīng)營目標(biāo)：拓展4個直屬金卡，開始形成會員體系組建第二層金卡協(xié)助直屬金卡復(fù)制到第三層店內(nèi)有2個以上VIP會員，銷售業(yè)績達(dá)3萬以上店內(nèi)有2個以上VIP會員，銷售業(yè)績達(dá)10萬以上拓展4家直屬分店協(xié)助直屬店拓展4家分店團(tuán)隊完成拓展15家晉升新姿星級連鎖店申請成為區(qū)域經(jīng)銷商93、經(jīng)營目標(biāo)：拓展4個直屬金卡，開始形成會員體系9STEP2:開業(yè)準(zhǔn)備

一、清晰新姿3H健康養(yǎng)生館的經(jīng)營特色3大經(jīng)銷產(chǎn)品：保健品、日用品、護(hù)膚品；3大銷售手段：店鋪銷售、會員銷售、會議銷售；3養(yǎng)：沙龍聚會，提升顧客營養(yǎng)、保養(yǎng)、修養(yǎng)知識；4師專業(yè)服務(wù)：專業(yè)美容師、美容顧問師、健康顧問師、理財顧問師；6大品牌：麗迪詩、莉蔓姿、芭兒奈緹、芙萊倫斯、新尚、纖婷；立體價格：高、中、低價格體系，滿足更多顧客選擇。10STEP2:開業(yè)準(zhǔn)備一、清晰新姿3H健康養(yǎng)生館的經(jīng)營特二、開業(yè)準(zhǔn)備工作選址按照新姿3H健康養(yǎng)生館標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修（參見3D效果圖）；確定服務(wù)價格；陳列產(chǎn)品，開業(yè)布置（參見3D效果圖）；招募員工，進(jìn)行員工培訓(xùn)；列名單，邀約顧客；籌備開業(yè)活動。11二、開業(yè)準(zhǔn)備工作選址11三、確定服務(wù)價格體系引入新姿產(chǎn)品：新開連鎖店以莉蔓姿及保健食品為主，可針對競爭對手經(jīng)營項目，引入部分麗迪詩、芭兒奈緹、芙萊倫斯的項目，來吸引商圈內(nèi)的美容群體。由美容院轉(zhuǎn)型的連鎖店，以引入莉蔓姿經(jīng)典項目和保健食品為主，可針對店內(nèi)原有產(chǎn)品，引入麗迪詩、芭兒奈緹、芙萊倫斯的項目替代，以保留原有的顧客群體。12三、確定服務(wù)價格體系引入新姿產(chǎn)品：12確定服務(wù)價格根據(jù)您的店內(nèi)裝修檔次、您店內(nèi)的消費群體、消費習(xí)慣、您的美容院所在的區(qū)域消費水平來確定您的服務(wù)體系13確定服務(wù)價格13四、員工培訓(xùn)新海得企業(yè)文化新姿經(jīng)營定位及崗位職責(zé)新姿標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程新姿服務(wù)禮儀產(chǎn)品知識及手法開業(yè)活動準(zhǔn)備工作

14四、員工培訓(xùn)新海得企業(yè)文化14五、列名單，邀約顧客名單來源：家人、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、親戚、組織成員、生意上往來的關(guān)系、師長和學(xué)生、商圈內(nèi)生意人、商圈內(nèi)單位、商圈內(nèi)陌生人；從名單中找出那些熱心的人士，和自己交情密切的親戚朋友，請求他們協(xié)助邀約；利用店面形象、海報、傳單、信函、人物等吸引商圈顧客注意；和商圈內(nèi)熟悉的商戶、單位進(jìn)行聯(lián)盟；重要人士，親自邀約；邀約不忘對活動進(jìn)行預(yù)熱、宣導(dǎo)主題、促銷等。請求上級協(xié)作指導(dǎo)。15五、列名單，邀約顧客名單來源：家人、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、六、開業(yè)活動參見《店內(nèi)主題活動的開展》

16六、開業(yè)活動參見《店內(nèi)主題活動的開展》16STEP3:開發(fā)你的人脈一、正確認(rèn)識新海得事業(yè)人脈＝錢脈中國自古以來就是人情社會，新海得事業(yè)最符合中國國情商道即人道，從事新海得事業(yè)，先做人后做事，修身是根本傳統(tǒng)生意要利用人脈左右逢源，新海得事業(yè)利用人脈互利互惠以愛的理念，傳播健康美麗，造福家人和社會17STEP3:開發(fā)你的人脈一、正確認(rèn)識新海得事業(yè)人脈＝錢脈1二、如何建立良好的人脈關(guān)系？心懷大志，修身養(yǎng)性?！抖Y記.大學(xué)》“欲治其國者，先治其家，欲齊其家者，先修其身”2、五常：禮、義、仁、信、智；五倫：父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信；不必怕情，不必矯情，更不能絕情；不責(zé)人小過，不提人隱私，不念人舊惡。18二、如何建立良好的人脈關(guān)系？心懷大志，修身養(yǎng)性?！抖Y記.大三、你的人脈在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；朋友：新朋友及舊朋友，棋友、牌友、球友等；鄰居：以前的和現(xiàn)在的近鄰和遠(yuǎn)鄰；同學(xué)：小學(xué)的、中學(xué)的、大學(xué)的或其他什么學(xué)習(xí)班的；同事：過去的和現(xiàn)在的；親戚：近親和遠(yuǎn)親，所有的親戚；組織成員：圍棋協(xié)會、氣功協(xié)會、作家協(xié)會、企業(yè)管理協(xié)會或其它組織成員；生意上往來的關(guān)系：以前的和現(xiàn)在的、雜貨店的、理發(fā)店的、書店的、藥店的老板；師長和學(xué)生：學(xué)校及各種學(xué)習(xí)班的，以前的和現(xiàn)在的。熟人：家人、親戚、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、生意上的熟人等，凡是認(rèn)識的都可以。店內(nèi)顧客：店內(nèi)顧客及其家人。商圈內(nèi)人群：在商圈內(nèi)的同行、其他行業(yè)經(jīng)營者及其員工、商圈內(nèi)的住戶、白領(lǐng)、單位職工。19三、你的人脈在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；生意上往四、列名單列名單原則：按照親疏遠(yuǎn)近列出名單，越多越好；勿預(yù)設(shè)立場；不要丟失名單，隨時攜帶；與名單上的人保持聯(lián)絡(luò)。序號姓名性別聯(lián)系電話職業(yè)興趣愛好需求家庭收入狀況跟進(jìn)情況1。。。5020四、列名單列名單原則：按照親疏遠(yuǎn)近列出名單，越多越好；勿預(yù)五、如何開發(fā)你的人脈1、將您的人脈資源進(jìn)行分類整理，清晰您的目標(biāo)客戶；顧客類型

職業(yè)分布

說

明

經(jīng)營策略

享受型

A：有錢主婦

女企業(yè)家

政府官員

演員

白領(lǐng)

享受型顧客，收入很高，需求美容、休閑、減壓，重視品牌、品味、服務(wù)；

發(fā)展為重點服務(wù)顧客，推薦年卡、半年卡、精品套盒、身體項目、美容食品等，宣導(dǎo)產(chǎn)品理念，邀約參加美容、健康、兩性關(guān)系為主題的沙龍和同樂會。

實用型

B:辦公室職員

政府職員

教

師

業(yè)務(wù)人員

保險營業(yè)員

推銷員下崗人員

實用型顧客，收入一般，需求皮膚改善、家庭保健，重視價格、優(yōu)惠、產(chǎn)品性價比，部分人有創(chuàng)業(yè)需求；發(fā)展為重點銷售對象，推薦家居套、健康食品；宣導(dǎo)公司、事業(yè)理念，部分人員辦理銀卡會員，行動力強(qiáng)，有人脈的辦理金卡，邀約參加健康、理財、成功為主題的沙龍和區(qū)域活動。

21五、如何開發(fā)你的人脈1、將您的人脈資源進(jìn)行分類整理，清晰您2、從您的目標(biāo)客戶中找出50名，作為優(yōu)先發(fā)展的對象，保持良好的人情關(guān)系。3、重點找出4—10名目標(biāo)客戶，作為直屬金卡的發(fā)展的對象，滲透新海得文化理念；4、自用產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的特性，隨時養(yǎng)成分享習(xí)慣；5、向上級學(xué)習(xí)相應(yīng)溝通技巧；6、邀請重點客戶，運用ABC法則，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助溝通直屬金卡7、養(yǎng)成出門帶名片、互換名片，主動請教別人姓名的習(xí)慣。8、隨時注意收集名片及補(bǔ)充名單。9、與單位聯(lián)盟，開展系列活動，吸納及發(fā)展人脈資源。10、堅信自己，堅信產(chǎn)品，堅信公司重點說明：人脈資源的開發(fā)要逐步有計劃，不要一次性開發(fā)完畢。留下部分資源給下級金卡開拓才是最高明的做法。222、從您的目標(biāo)客戶中找出50名，作為優(yōu)先發(fā)展的對象，保持良好六、發(fā)展直屬金卡1、直屬金卡對象：教師、醫(yī)生、保險、直銷人員；2、優(yōu)先考慮：人脈寬廣的人、、有上進(jìn)心的人、有理想抱負(fù)的人、有責(zé)任感的人、不會和你唱反調(diào)的人；23六、發(fā)展直屬金卡1、直屬金卡對象：教師、醫(yī)生、保險、直3、方法與推薦對象保持一定交情；滲透新海得文化和產(chǎn)品：利用工具獲得對方對新姿產(chǎn)品及文化的認(rèn)同一對一溝通講解新海得事業(yè)（上級協(xié)助），激發(fā)創(chuàng)業(yè)動力開展店內(nèi)沙龍，邀請直屬金卡參加，強(qiáng)化其信心和動力243、方法與推薦對象保持一定交情；24STEP4:復(fù)制，組建完善會員體系一、正確理解復(fù)制學(xué)習(xí)和模仿是人類的天性；網(wǎng)絡(luò)營銷是以復(fù)制和倍增概念作為理論基礎(chǔ)的，復(fù)制是網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的靈魂；營銷團(tuán)隊的精髓在于模仿和復(fù)制。100%復(fù)制是建立自動化生產(chǎn)線（持續(xù)利潤）的理論基礎(chǔ)；復(fù)制是自我獲得解放的一把金鑰匙；復(fù)制是新姿出奇制勝的法寶；復(fù)制是過濾核心圈領(lǐng)導(dǎo)人的重要因素。如果沒有復(fù)制，你是無法建立起一個營銷系統(tǒng)的。復(fù)制很簡單：學(xué)著說、照著做、跟著走。25STEP4:復(fù)制，組建完善會員體系一、正確理解復(fù)制學(xué)習(xí)和模仿“4+4”復(fù)制模式從您的人脈中選擇推薦4名積極的金卡會員,按照您的成功秘訣，教導(dǎo)您的4名金卡會員再去推薦4名金卡會員，4名顧客。當(dāng)你的組織達(dá)到第三層，你的事業(yè)已經(jīng)成功了一大步。金卡會員顧客您第一層面第二層面第三層面26“4+4”復(fù)制模式金卡會員顧客您第一層面第二層面三、如何精確復(fù)制確認(rèn)自己拷貝到位

漫畫：成功殿堂擁有強(qiáng)烈的成功意識；掌握了人際關(guān)系相處的秘訣；掌握了成功六步曲：STEP1—STEP7；能夠講解《認(rèn)識新海得》、《新海得價值遠(yuǎn)景》；27三、如何精確復(fù)制確認(rèn)自己拷貝到位漫畫：成功殿堂擁有強(qiáng)烈的復(fù)制四步棋原則——帶動、推動、助動、自動帶動下級列名單、邀約、銷售、推薦；帶動下級參加會議，定時定點做集會；推動下級跟進(jìn)與服務(wù)；推動下級照背《認(rèn)識新海得》且準(zhǔn)備分享心得；推動下級學(xué)會一對一的講解《認(rèn)識新海得》；協(xié)助下級溝通并推薦，做好A角色；協(xié)助下級整理個人必要的工具；協(xié)助下級建立個人良好形象；28復(fù)制四步棋原則——帶動、推動、助動、自動帶動下級列名單、邀約做好榜樣：不傳述負(fù)面消息；做好榜樣：不到旁組亂聽亂學(xué)；做好榜樣：推崇上級；提醒下級：自己要有行動勿依賴上級；提醒下級：妥善處理金錢；必要拒絕，讓下級獨立作業(yè)；29做好榜樣：不傳述負(fù)面消息；29復(fù)制檢查30復(fù)制檢查30向下扎根：所謂扎根，就是保障。為了不讓新晉金卡不致脫節(jié)，最好的方法，就是馬上幫助他推薦新的人員。如果這種工作能不斷重復(fù)，您的團(tuán)隊就可以發(fā)展得非常堅強(qiáng)穩(wěn)固。31向下扎根：所謂扎根，就是保障。為了不讓新晉金卡不致脫節(jié)，最好STEP5:搭建平臺，定期聚會一、角色轉(zhuǎn)變—團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人新姿初級團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)新姿經(jīng)營者——團(tuán)隊成員——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人以身作則、教練方法、感情維系、橋梁作用32STEP5:搭建平臺，定期聚會一、角色轉(zhuǎn)變—團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人新初級團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)

強(qiáng)烈的事業(yè)心強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)樂于助人樂觀向上的精神打不跨的信心：相信自己、相信公司、相信產(chǎn)品、相信團(tuán)隊具備寬容的心態(tài)為團(tuán)隊承擔(dān)、奉獻(xiàn)的精神33初級團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)強(qiáng)烈的事業(yè)心33團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人五項能力

推薦能力

零售能力

啟動能力

訓(xùn)練能力

管理能力34團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人五項能力推薦能力零售能力啟動能力訓(xùn)練能力二、搭建平臺，定期聚會的重要性新姿店是金卡會員從事新海得事業(yè)的平臺，如果店內(nèi)不能形成相應(yīng)的氛圍，金卡的積極性就會受到影響，拓展復(fù)制的速度就會下降。定期聚會有助于與金卡會員之間形成團(tuán)隊氛圍，互相交流，加強(qiáng)動力，提高店長的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。定期聚會是您啟動金卡，訓(xùn)練下級獨立的必要手段。35二、搭建平臺，定期聚會的重要性新姿店是金卡會員從事新海得事三、如何搭建金卡會員創(chuàng)業(yè)的最佳平臺店內(nèi)只經(jīng)營新姿產(chǎn)品；店內(nèi)布置突出新海得文化和公司實力；員工對金卡要象對股東一樣熱情、主動、信任、配合；員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀不斷加強(qiáng)；員工不與金卡搶顧客；店內(nèi)布置提供金卡溝通所需工具：電視機(jī)、DVD、相應(yīng)碟片、公司期刊、宣傳單張、榮譽證書、產(chǎn)品體驗箱等；密切聽取金卡建議，與金卡溝通店內(nèi)活動的組織策劃，發(fā)揮金卡的積極性。團(tuán)隊競賽，小小獎勵，激發(fā)動力。公司利好消息及時分享。舉辦店內(nèi)主題沙龍及參加區(qū)域活動，為會員提供邀約推薦的機(jī)會。36三、如何搭建金卡會員創(chuàng)業(yè)的最佳平臺店內(nèi)只經(jīng)營新姿產(chǎn)品；36四、定期聚會聚會主題：①分享利好消息；②加強(qiáng)產(chǎn)品及銷售技巧學(xué)習(xí)；③提高會員分享及演講能力；④聽取會員對店經(jīng)營建議；⑤交流銷售經(jīng)驗；⑥表彰先進(jìn)。聚會地點：店內(nèi)、家庭、其他場所。聚會時間：最好固定，堅持，勿輕易取消。聚會形式：聚餐式；旅游式；茶話式；教室式。聚會氛圍：輕松、積極、向上、勿談?wù)撓麡O言論。聚會組織：提前確定主題，通知及準(zhǔn)備相應(yīng)工具，如桌椅等。37四、定期聚會聚會主題：①分享利好消息；②加強(qiáng)產(chǎn)品及銷售技巧金卡聚會不同于店內(nèi)主題活動，勿輕易邀約顧客參加。聚會時間應(yīng)配合團(tuán)隊成員的時間，勿間隔過密也勿過疏。如有分?jǐn)傎M用支出，最好提前與各成員溝通，達(dá)成一致。聚會應(yīng)以團(tuán)隊成員為主角，多運用公司碟片及資料，多鼓勵會員主動，勿自己太過于強(qiáng)勢。要點說明38金卡聚會不同于店內(nèi)主題活動，勿輕易邀約顧客參加。聚會時間應(yīng)配五、聚會跟進(jìn)積極的會員——全力建立生意網(wǎng)絡(luò)不積極的會員——小生意型，積極的會員的跟進(jìn)：協(xié)助其馬上列名單；教導(dǎo)其講解《認(rèn)識新海得》；推薦其參加區(qū)域經(jīng)銷商培訓(xùn)；鼓勵其上臺分享或擔(dān)任主持人。非積極的會員的跟進(jìn)：加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的了解，增強(qiáng)其對產(chǎn)品的信心；定期參加聚會及活動；鼓勵其上臺分享產(chǎn)品感受；邀請其協(xié)助活動組織工作；提供期刊、DVD等強(qiáng)化觀念的資料。不參加聚會的會員：找出問題的癥結(jié)；聽取對方的建議；不斷正面激勵。39五、聚會跟進(jìn)積極的會員——全力建立生意網(wǎng)絡(luò)積極的會員的跟進(jìn)STEP6:店內(nèi)主題活動的開展——協(xié)助金卡拓展及銷售一、店內(nèi)主題活動店內(nèi)主題活動是新姿3H健康養(yǎng)生館的特色服務(wù)；店內(nèi)主題活動是吸納新顧客，穩(wěn)定老顧客的最佳手段；店內(nèi)主題活動宣導(dǎo)產(chǎn)品理念、事業(yè)理念的最佳途徑；店內(nèi)主題活動為金卡會員拓展及銷售提供了最好的平臺

40STEP6:店內(nèi)主題活動的開展——協(xié)助金卡拓展及銷售一、店內(nèi)二、店內(nèi)主題活動策劃：清晰活動的目的了解目標(biāo)對象及特點分析資源：明確主推產(chǎn)品及促銷組合確定主題、時間、地點確定活動流程寫出物料清單人員進(jìn)行分工

41二、店內(nèi)主題活動策劃：清晰活動的目的41三、會前準(zhǔn)備會前動員會：策劃案得到骨干支持，進(jìn)行人員分工；收集顧客信息：下任務(wù)、列名單、名單分析；跟進(jìn)落實：落實物料準(zhǔn)備及流程節(jié)目、會場布置；會前預(yù)熱邀約會場的選擇與布置會前：消除顧客陌生感、營造溫馨氛圍

42三、會前準(zhǔn)備會前動員會：策劃案得到骨干支持，進(jìn)行人員分工；四、會中流程來賓互相介紹主持人說明主題播放影片/主講討論、分享總結(jié)/抽獎43四、會中流程來賓互相介紹43五、會后跟進(jìn)團(tuán)隊分享；參觀新姿店，介紹新姿服務(wù)項目；體驗產(chǎn)品/個案咨詢設(shè)計；銷售產(chǎn)品；ABC法則推薦；銷售下次沙龍聚會；借閱理念書籍、光碟。

44五、會后跟進(jìn)團(tuán)隊分享；44六、員工配合店內(nèi)沙龍需要店長、金卡會員和員工緊密合作，才能確保成功；員工需要掌握的技能：產(chǎn)品的示范方法、體驗式操作流程、產(chǎn)品講解、新姿健康舞蹈和手語歌。員工配合:邀約老顧客、展示專業(yè)服務(wù)形象、來賓接待、產(chǎn)品示范、產(chǎn)品體驗、舞蹈和手語歌表演、承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推崇金卡、贊美顧客；45六、員工配合店內(nèi)沙龍需要店長、金卡會員和員工緊密合作，才能確STEP7:拓店一、重視店鋪店鋪服務(wù)是您穩(wěn)定消費群體的最佳手段；店鋪為金卡會員從事新海得事業(yè)提供了最佳溝通場地；店鋪承接了品牌展示、產(chǎn)品庫存、購貨、提貨服務(wù)、售后服務(wù)、活動組織等多項服務(wù)功能，是金卡會員從事新海得事業(yè)的信心保障；店鋪能有效吸納新的顧客群體。46STEP7:拓店一、重視店鋪店鋪服務(wù)是您穩(wěn)定消費群體二、拓展店鋪的意義

增加新的業(yè)務(wù)組提升業(yè)績打造區(qū)域影響力；提升團(tuán)隊成員信心。

47二、拓展店鋪的意義增加新的業(yè)務(wù)組47三、拓展店鋪的條件愛店如愛家；熟練掌握了銷售三步曲與推薦三步曲；在本店組建了家族團(tuán)隊；有信心、有責(zé)任做好輔店的工作。

48三、拓展店鋪的條件愛店如愛家；48四、拓展店鋪的對象來自顧客的投資人；來自團(tuán)隊金卡的投資人；美容院經(jīng)營者；經(jīng)營者能力：人脈寬廣，有影響力和帶動力，認(rèn)同新海得文化。經(jīng)營者心態(tài)：希望開分店的，希望能穩(wěn)定老顧客的，希望能發(fā)展壯大的。參考指標(biāo)：150—300米平方，6張美容床。49四、拓展店鋪的對象來自顧客的投資人；49五、拓展店鋪的工具新姿3H健康養(yǎng)生館計劃書意向申請書邀請函新姿3H健康養(yǎng)生館品牌推廣VCD產(chǎn)品目錄DM特色示范產(chǎn)品50五、拓展店鋪的工具新姿3H健康養(yǎng)生館計劃書50六、拓展店鋪的方法取得經(jīng)營者對本人的認(rèn)同；知己知彼，先了解對方的經(jīng)營情況與經(jīng)營夢想；取得店長或上級或團(tuán)隊成員的支持；邀請對方參觀本店或會議活動，增強(qiáng)其信心；利用區(qū)域招商會及總部招商會；邀約到會前三不談：不談制度、不談金卡推薦、不談加盟細(xì)節(jié)；用信心傳遞信心，用熱情感染熱情。51六、拓展店鋪的方法取得經(jīng)營者對本人的認(rèn)同；51七、溝通要點新姿3H健康養(yǎng)生館計劃書；分享：我的團(tuán)隊是如何輔店成功的。52七、溝通要點52八、招商會上配合細(xì)節(jié)您的著裝、談吐、儀態(tài)，展現(xiàn)您的素質(zhì)，決定準(zhǔn)客戶對您的認(rèn)同度，請著正裝。您對團(tuán)隊成員、友組成員的態(tài)度，展示的是公司的團(tuán)隊文化，決定準(zhǔn)客戶對新海得文化

的認(rèn)同，請友愛關(guān)懷。您對公司的肯定，決定準(zhǔn)客戶對公司的肯定，請勿抱怨、疑問。您對課程、對店長訓(xùn)的期待，決定準(zhǔn)客戶對課程及店長訓(xùn)的期待。您的熱情、真誠，決定準(zhǔn)客戶對您的熱情和真誠。把握時機(jī)，勿幫準(zhǔn)客戶創(chuàng)造問題，直接引導(dǎo)簽約，遞筆、合同。按照課程內(nèi)容，找到有同類需求的客戶，各個擊破，勿將精力放在一個人身上。未簽約客戶，請繼續(xù)友情對待，以留下跟進(jìn)的機(jī)會。53八、招商會上配合細(xì)節(jié)您的著裝、談吐、儀態(tài)，展現(xiàn)您的素質(zhì)，決STEP8:輔店一、輔店的意義：一個店鋪就是您的一個業(yè)務(wù)組，只要您辛勤耕耘，定能收獲累累碩果。成功輔導(dǎo)一家店運作起來，您在行業(yè)就能樹立良好的口碑，為您的事業(yè)打開更廣闊的視野。54STEP8:輔店一、輔店的意義：一個店鋪就是您的一二、開業(yè)輔導(dǎo)協(xié)助銷售：運用顧問式銷售方法或會議銷售方法，協(xié)助新開店開展店內(nèi)沙龍活動，宣導(dǎo)3H理念，銷售產(chǎn)品，增強(qiáng)店長的經(jīng)營信心。播種：帶動店長列出準(zhǔn)金卡名單，運用ABC法則，協(xié)助新開店推薦4—6名金卡會員。復(fù)制：教導(dǎo)店長及新推薦金卡《邁向成功十步曲》STEP1—STEP7的運作方法。備注：團(tuán)隊協(xié)助，成功率更高：在您的團(tuán)隊中組建輔店小組，分工明確，在開店期間協(xié)助新店開展系列活動，協(xié)助銷售及推薦、培訓(xùn)，不僅能提高新店的成功速度，更能讓新店體會到團(tuán)隊協(xié)助的力量，增強(qiáng)團(tuán)隊認(rèn)同感覺。

55二、開業(yè)輔導(dǎo)協(xié)助銷售：運用顧問式銷售方法或會議銷售方法，協(xié)三、帶領(lǐng)新店融入團(tuán)隊以身作則，傳播新海得團(tuán)隊文化，感染新店員工；漫畫：付出表示富有，索取就是貧窮。教導(dǎo)店長組織管理團(tuán)隊的方法；組織區(qū)域下屬店聯(lián)合開展活動，擴(kuò)大影響力；好消息經(jīng)常分享；協(xié)助新店拓展分店；電話常聯(lián)系，注意分店經(jīng)營動向，隨時作出指導(dǎo)；不插手新店財務(wù)及員工管理。向上找支援。在新店金卡中尋找未來領(lǐng)袖，時時鼓勵。56三、帶領(lǐng)新店融入團(tuán)隊以身作則，傳播新海得團(tuán)隊文化，感染新店STEP9:家族團(tuán)隊的建設(shè)與管理一、新海得事業(yè)團(tuán)隊發(fā)展的三個階段

加入獨立期建設(shè)家族團(tuán)隊區(qū)域團(tuán)隊57STEP9:家族團(tuán)隊的建設(shè)與管理一、新海得事業(yè)團(tuán)隊發(fā)二、如何建立高效的家族團(tuán)隊保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢往下找到積極分子，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖定期召開聚會，凝集團(tuán)隊向心力傳承新海得文化，樹立團(tuán)隊共同遠(yuǎn)景知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性58二、如何建立高效的家族團(tuán)隊保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢58三、保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢主宰組織的三種能量：人數(shù)、業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)力小心太陽線和大象腿平常心對待加入與退出勿讓下屬獨立太快59三、保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢主宰組織的三種能量：人數(shù)、業(yè)四、往下找到積極分子，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖80/20原則：把80%的精力真正放到那些能為組織帶來良好效益的20%人身上。這些人的特征：積極上進(jìn)、非常有號召力、感染力、意志堅強(qiáng)、不畏困難，更重要的人他們非常樂于幫助別人，而且樂于接受幫助。如果你找到這樣的人，一定要“抓”住他們，他們就是你的領(lǐng)導(dǎo)隊伍的最佳人選，是未來團(tuán)隊的領(lǐng)袖。60四、往下找到積極分子，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖80/20原則：把80五、傳承新海得文化，樹立團(tuán)隊共同遠(yuǎn)景

團(tuán)隊成員如果只是純粹以賺取金錢做為最后的目的，那么組織將形成只有金錢的現(xiàn)實文化，如此就會發(fā)生有實力者為了追求更好的利益條件，相繼跳槽、轉(zhuǎn)向，而能力平庸者則不見容于凡事金錢至上、業(yè)績第一的壓力，也會抱憾離開，最后終于土崩瓦解、難以長久。故團(tuán)隊一定要不斷傳承新海得文化，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的使命感、責(zé)任感、成就感、榮譽感，團(tuán)隊才有凝聚力和高效執(zhí)行力。61五、傳承新海得文化，樹立團(tuán)隊共同遠(yuǎn)景團(tuán)隊成員如果只是純粹以領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航圖您，——領(lǐng)導(dǎo)的核心！62領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航圖您，——領(lǐng)導(dǎo)的核心！62六、

知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性團(tuán)隊成員角色：實現(xiàn)者、合作者、塑造者、高智商者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督執(zhí)行者、團(tuán)隊的建設(shè)者、完美主義者。根據(jù)個人的特長和愛好，讓團(tuán)隊成員擔(dān)任主持、主講人、分享人、活動監(jiān)控人、DJ、攝影、策劃、后勤、聯(lián)絡(luò)人等工作，務(wù)必使積極分子都能參與各項工作，并鼓勵他們不斷成長，擔(dān)任更重要的角色。63六、知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性團(tuán)隊成員角色：實現(xiàn)者、上級以心感，下級以心應(yīng)表現(xiàn)原因處理不會做知能不足，技能不佳，過程不明，標(biāo)準(zhǔn)不確定教他不肯做收入不佳，工作多，同仁相處不愉快，存疑知他不敢做怕做錯，怕家人反對，怕得不到認(rèn)同諒他不當(dāng)做做過錯事，怕不再受信任，怕受排擠用他64上級以心感，下級以心應(yīng)表現(xiàn)原因處理不會做知能不足，技能不佳，自我管理，小心處理人際關(guān)系

自我管理：目標(biāo)管理、時間管理、形象管理、情緒管理、人際關(guān)系管理等。五項全能訓(xùn)練：推薦能力、零售能力、啟動能力、訓(xùn)練能力、管理能力。信守承諾，真誠助人。好消息往下傳，負(fù)面信息到此止。胸襟寬廣。65自我管理，小心處理人際關(guān)系自我管理：目標(biāo)管理、時間管理、形店內(nèi)形成了有凝聚力的會員體系；店外形成分店連鎖體系；STEP10:晉升星級店您的收獲66店內(nèi)形成了有凝聚力的會員體系；STEP10:晉升星級店您的收您的目標(biāo)

晉升新姿星級店：形成有動力的店內(nèi)網(wǎng)+店外網(wǎng):店內(nèi)有2個以上直屬VIP會員，電外有4個以上直屬店，團(tuán)隊15家店；打造本店在區(qū)域內(nèi)的口碑和影響力；領(lǐng)袖職責(zé)：精神領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)成為領(lǐng)袖；67您的目標(biāo)晉升新姿星級店：形成有動力的店內(nèi)網(wǎng)+店外網(wǎng):店內(nèi)晉升星級店—

營銷手段

經(jīng)營方式

營銷手段

說明1、自用及分享，開發(fā)客戶群體2、不斷地挖掘活躍的事業(yè)型金卡會員、3、帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展在店內(nèi)形成有凝聚力的會員體系4、在店外形成店網(wǎng)把本店成功的經(jīng)營模式復(fù)制，指導(dǎo)下屬店成長

自用及分享健康·美麗個案設(shè)計店內(nèi)沙龍活動一對一講解《新海得事業(yè)》（經(jīng)營者做A能并復(fù)制給活躍會員）運作課室《健康教室》《美麗教室》《成功教室》挖掘團(tuán)隊中能講課的會員或經(jīng)營者定期參加經(jīng)銷商平臺的活動

1積極帶領(lǐng)團(tuán)隊參加公司的招商活動2、自己做團(tuán)隊訓(xùn)3、帶領(lǐng)骨干參加公司舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)4、在團(tuán)隊里成立業(yè)務(wù)骨干“理事會”5、成立虛擬經(jīng)銷商平臺，為團(tuán)隊及下級店開展系列活動組建區(qū)域理事會6、成為公司智囊團(tuán)成員7、參與公司高層活動8、出席公司公益活動

68晉升星級店—營銷手段經(jīng)營方式營銷手段說明1、自用及分晉升星級店—

不斷學(xué)習(xí)，不斷晉升

經(jīng)營者需參加的培訓(xùn)

會員需參加的培訓(xùn)

員工需參加的培訓(xùn)

《新姿領(lǐng)導(dǎo)力》訓(xùn)練營領(lǐng)導(dǎo)力和影響力、領(lǐng)導(dǎo)人情商管理、領(lǐng)導(dǎo)人時間管理、領(lǐng)導(dǎo)人演講技巧與人格魅力

1、健康顧問2、美容顧問3、面對面顧問銷售Ⅰ4、面對面顧問銷售Ⅱ5、新姿團(tuán)隊潛能驅(qū)動力培訓(xùn)

1、加強(qiáng)服務(wù)意識2、專業(yè)知識培訓(xùn)3、新姿經(jīng)營知識在店內(nèi)培養(yǎng)1—2名可以扶持店外網(wǎng)的員工

69晉升星級店—

不斷學(xué)習(xí)，不斷晉升經(jīng)營者需參加的培訓(xùn)會員需網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖必備心態(tài)創(chuàng)業(yè)的心態(tài)空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)檢討的心態(tài)改變的心態(tài)承擔(dān)的心態(tài)感恩的心態(tài)樂觀的心態(tài)70網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖必備心態(tài)創(chuàng)業(yè)的心態(tài)70網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖四項做到

相信堅持熱愛行動71網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖四項做到相信71網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖必備能力

訂立目標(biāo)的能力發(fā)現(xiàn)良策的能力組織運作的能力解決問題的能力自我革新的能力犧牲奉獻(xiàn)的毅力良好形象的魅力72網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖必備能力訂立目標(biāo)的能力72美夢成真，是每個人心底的盼望！筑夢踏實，人生的目標(biāo)才不致落空！恭喜您踏上了成功的階梯，新海得永遠(yuǎn)與您相伴！

73美夢成真，是每個人心底的盼望！筑夢踏實，人生的目標(biāo)才不致落空5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷睢＿m應(yīng)是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個世界其實很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。

10、沒人能讓我輸，除非我不想贏！

11、花開不是為了花落，而是為了開的更加燦爛。

12、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

13、不管從什么時候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。

14、當(dāng)你決定堅持一件事情，全世界都會為你讓路。

15、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，74751成功營銷十步曲76成功營銷十步曲2目錄

STEP1:明確目標(biāo)

許下承諾一、了解新姿

新姿是一個為廣大消費者提供皮膚健康、身體健康、心理健康3H調(diào)理的產(chǎn)品和服務(wù)的場所。新姿是一個融合了未來2大趨勢（連鎖專賣＋人際網(wǎng)絡(luò)）的創(chuàng)新商業(yè)模式。新姿是一個跨越了三大朝陽（保健品、護(hù)膚品、日用品）產(chǎn)業(yè)，前途無可限量的商業(yè)機(jī)會。新姿是一個零風(fēng)險、高回報、簡單易復(fù)制的連鎖模式。新姿是一個協(xié)助廣大金卡會員創(chuàng)業(yè)、展業(yè)的平臺。新姿是一個金卡會員建立永續(xù)收入的管道。新姿是一個為消費者提供修身、齊家、立業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校。

77目錄STEP1:明確目標(biāo)許下承諾一、了解新姿新姿是一個1、朝陽產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場前景2、6大國際品牌，質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品3、“秀外＋養(yǎng)內(nèi)”

科學(xué)的產(chǎn)品理念4、3H健康全方位服務(wù)5、獨具創(chuàng)意的商業(yè)模式6、“連鎖分店聯(lián)盟體系”，分店開到全國7、3大獎勵機(jī)制8、4大利潤回報二、確定經(jīng)營新姿的理由

781、朝陽產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場前景9、10年誠信企業(yè)支持10、健全的培訓(xùn)體系11、智能化管理系統(tǒng)12、中國式特色的企業(yè)文化13、拓展廣闊人脈關(guān)系14、自助及助人的事業(yè)15、造福家人與社會16、自我能力與素質(zhì)的提升17、上級支持，團(tuán)隊協(xié)作18、其它：

799、10年誠信企業(yè)支持5三、經(jīng)營新姿的承諾克己修身，做一個人緣好的人全情投入，做一個對員工、顧客、家人負(fù)責(zé)到底的人勇于改變，做一個創(chuàng)新求變的人虛心學(xué)習(xí)，做一個不恥下問的人堅定信念，做一個有恒心毅力的人得到家人和其他重要人士的鼓勵和支持80三、經(jīng)營新姿的承諾克己修身，做一個人緣好的人6四、經(jīng)營新姿的目標(biāo)1、家庭目標(biāo)：（家庭目標(biāo)是事業(yè)發(fā)展的源泉動力）成功的人生是一個好的目標(biāo)體系81四、經(jīng)營新姿的目標(biāo)1、家庭目標(biāo)：（家庭目標(biāo)是事業(yè)發(fā)展的源泉動2、個人目標(biāo)：掌握《面對面顧問式銷售》技能掌握《健康顧問》技能掌握《美容顧問》技能成為區(qū)域講師團(tuán)成員成為區(qū)域理事會成員掌握店內(nèi)沙龍組織策劃技巧掌握《高級美容顧問》技能掌握《高級健康顧問》技能成為區(qū)域行業(yè)領(lǐng)頭人，獲得家庭、社會、行業(yè)認(rèn)同

822、個人目標(biāo)：掌握《面對面顧問式銷售》技能83、經(jīng)營目標(biāo)：拓展4個直屬金卡，開始形成會員體系組建第二層金卡協(xié)助直屬金卡復(fù)制到第三層店內(nèi)有2個以上VIP會員，銷售業(yè)績達(dá)3萬以上店內(nèi)有2個以上VIP會員，銷售業(yè)績達(dá)10萬以上拓展4家直屬分店協(xié)助直屬店拓展4家分店團(tuán)隊完成拓展15家晉升新姿星級連鎖店申請成為區(qū)域經(jīng)銷商833、經(jīng)營目標(biāo)：拓展4個直屬金卡，開始形成會員體系9STEP2:開業(yè)準(zhǔn)備

一、清晰新姿3H健康養(yǎng)生館的經(jīng)營特色3大經(jīng)銷產(chǎn)品：保健品、日用品、護(hù)膚品；3大銷售手段：店鋪銷售、會員銷售、會議銷售；3養(yǎng)：沙龍聚會，提升顧客營養(yǎng)、保養(yǎng)、修養(yǎng)知識；4師專業(yè)服務(wù)：專業(yè)美容師、美容顧問師、健康顧問師、理財顧問師；6大品牌：麗迪詩、莉蔓姿、芭兒奈緹、芙萊倫斯、新尚、纖婷；立體價格：高、中、低價格體系，滿足更多顧客選擇。84STEP2:開業(yè)準(zhǔn)備一、清晰新姿3H健康養(yǎng)生館的經(jīng)營特二、開業(yè)準(zhǔn)備工作選址按照新姿3H健康養(yǎng)生館標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修（參見3D效果圖）；確定服務(wù)價格；陳列產(chǎn)品，開業(yè)布置（參見3D效果圖）；招募員工，進(jìn)行員工培訓(xùn)；列名單，邀約顧客；籌備開業(yè)活動。85二、開業(yè)準(zhǔn)備工作選址11三、確定服務(wù)價格體系引入新姿產(chǎn)品：新開連鎖店以莉蔓姿及保健食品為主，可針對競爭對手經(jīng)營項目，引入部分麗迪詩、芭兒奈緹、芙萊倫斯的項目，來吸引商圈內(nèi)的美容群體。由美容院轉(zhuǎn)型的連鎖店，以引入莉蔓姿經(jīng)典項目和保健食品為主，可針對店內(nèi)原有產(chǎn)品，引入麗迪詩、芭兒奈緹、芙萊倫斯的項目替代，以保留原有的顧客群體。86三、確定服務(wù)價格體系引入新姿產(chǎn)品：12確定服務(wù)價格根據(jù)您的店內(nèi)裝修檔次、您店內(nèi)的消費群體、消費習(xí)慣、您的美容院所在的區(qū)域消費水平來確定您的服務(wù)體系87確定服務(wù)價格13四、員工培訓(xùn)新海得企業(yè)文化新姿經(jīng)營定位及崗位職責(zé)新姿標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程新姿服務(wù)禮儀產(chǎn)品知識及手法開業(yè)活動準(zhǔn)備工作

88四、員工培訓(xùn)新海得企業(yè)文化14五、列名單，邀約顧客名單來源：家人、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、親戚、組織成員、生意上往來的關(guān)系、師長和學(xué)生、商圈內(nèi)生意人、商圈內(nèi)單位、商圈內(nèi)陌生人；從名單中找出那些熱心的人士，和自己交情密切的親戚朋友，請求他們協(xié)助邀約；利用店面形象、海報、傳單、信函、人物等吸引商圈顧客注意；和商圈內(nèi)熟悉的商戶、單位進(jìn)行聯(lián)盟；重要人士，親自邀約；邀約不忘對活動進(jìn)行預(yù)熱、宣導(dǎo)主題、促銷等。請求上級協(xié)作指導(dǎo)。89五、列名單，邀約顧客名單來源：家人、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、六、開業(yè)活動參見《店內(nèi)主題活動的開展》

90六、開業(yè)活動參見《店內(nèi)主題活動的開展》16STEP3:開發(fā)你的人脈一、正確認(rèn)識新海得事業(yè)人脈＝錢脈中國自古以來就是人情社會，新海得事業(yè)最符合中國國情商道即人道，從事新海得事業(yè)，先做人后做事，修身是根本傳統(tǒng)生意要利用人脈左右逢源，新海得事業(yè)利用人脈互利互惠以愛的理念，傳播健康美麗，造福家人和社會91STEP3:開發(fā)你的人脈一、正確認(rèn)識新海得事業(yè)人脈＝錢脈1二、如何建立良好的人脈關(guān)系？心懷大志，修身養(yǎng)性?！抖Y記.大學(xué)》“欲治其國者，先治其家，欲齊其家者，先修其身”2、五常：禮、義、仁、信、智；五倫：父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信；不必怕情，不必矯情，更不能絕情；不責(zé)人小過，不提人隱私，不念人舊惡。92二、如何建立良好的人脈關(guān)系？心懷大志，修身養(yǎng)性?！抖Y記.大三、你的人脈在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；朋友：新朋友及舊朋友，棋友、牌友、球友等；鄰居：以前的和現(xiàn)在的近鄰和遠(yuǎn)鄰；同學(xué)：小學(xué)的、中學(xué)的、大學(xué)的或其他什么學(xué)習(xí)班的；同事：過去的和現(xiàn)在的；親戚：近親和遠(yuǎn)親，所有的親戚；組織成員：圍棋協(xié)會、氣功協(xié)會、作家協(xié)會、企業(yè)管理協(xié)會或其它組織成員；生意上往來的關(guān)系：以前的和現(xiàn)在的、雜貨店的、理發(fā)店的、書店的、藥店的老板；師長和學(xué)生：學(xué)校及各種學(xué)習(xí)班的，以前的和現(xiàn)在的。熟人：家人、親戚、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、生意上的熟人等，凡是認(rèn)識的都可以。店內(nèi)顧客：店內(nèi)顧客及其家人。商圈內(nèi)人群：在商圈內(nèi)的同行、其他行業(yè)經(jīng)營者及其員工、商圈內(nèi)的住戶、白領(lǐng)、單位職工。93三、你的人脈在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；生意上往四、列名單列名單原則：按照親疏遠(yuǎn)近列出名單，越多越好；勿預(yù)設(shè)立場；不要丟失名單，隨時攜帶；與名單上的人保持聯(lián)絡(luò)。序號姓名性別聯(lián)系電話職業(yè)興趣愛好需求家庭收入狀況跟進(jìn)情況1。。。5094四、列名單列名單原則：按照親疏遠(yuǎn)近列出名單，越多越好；勿預(yù)五、如何開發(fā)你的人脈1、將您的人脈資源進(jìn)行分類整理，清晰您的目標(biāo)客戶；顧客類型

職業(yè)分布

說

明

經(jīng)營策略

享受型

A：有錢主婦

女企業(yè)家

政府官員

演員

白領(lǐng)

享受型顧客，收入很高，需求美容、休閑、減壓，重視品牌、品味、服務(wù)；

發(fā)展為重點服務(wù)顧客，推薦年卡、半年卡、精品套盒、身體項目、美容食品等，宣導(dǎo)產(chǎn)品理念，邀約參加美容、健康、兩性關(guān)系為主題的沙龍和同樂會。

實用型

B:辦公室職員

政府職員

教

師

業(yè)務(wù)人員

保險營業(yè)員

推銷員下崗人員

實用型顧客，收入一般，需求皮膚改善、家庭保健，重視價格、優(yōu)惠、產(chǎn)品性價比，部分人有創(chuàng)業(yè)需求；發(fā)展為重點銷售對象，推薦家居套、健康食品；宣導(dǎo)公司、事業(yè)理念，部分人員辦理銀卡會員，行動力強(qiáng)，有人脈的辦理金卡，邀約參加健康、理財、成功為主題的沙龍和區(qū)域活動。

95五、如何開發(fā)你的人脈1、將您的人脈資源進(jìn)行分類整理，清晰您2、從您的目標(biāo)客戶中找出50名，作為優(yōu)先發(fā)展的對象，保持良好的人情關(guān)系。3、重點找出4—10名目標(biāo)客戶，作為直屬金卡的發(fā)展的對象，滲透新海得文化理念；4、自用產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的特性，隨時養(yǎng)成分享習(xí)慣；5、向上級學(xué)習(xí)相應(yīng)溝通技巧；6、邀請重點客戶，運用ABC法則，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助溝通直屬金卡7、養(yǎng)成出門帶名片、互換名片，主動請教別人姓名的習(xí)慣。8、隨時注意收集名片及補(bǔ)充名單。9、與單位聯(lián)盟，開展系列活動，吸納及發(fā)展人脈資源。10、堅信自己，堅信產(chǎn)品，堅信公司重點說明：人脈資源的開發(fā)要逐步有計劃，不要一次性開發(fā)完畢。留下部分資源給下級金卡開拓才是最高明的做法。962、從您的目標(biāo)客戶中找出50名，作為優(yōu)先發(fā)展的對象，保持良好六、發(fā)展直屬金卡1、直屬金卡對象：教師、醫(yī)生、保險、直銷人員；2、優(yōu)先考慮：人脈寬廣的人、、有上進(jìn)心的人、有理想抱負(fù)的人、有責(zé)任感的人、不會和你唱反調(diào)的人；97六、發(fā)展直屬金卡1、直屬金卡對象：教師、醫(yī)生、保險、直3、方法與推薦對象保持一定交情；滲透新海得文化和產(chǎn)品：利用工具獲得對方對新姿產(chǎn)品及文化的認(rèn)同一對一溝通講解新海得事業(yè)（上級協(xié)助），激發(fā)創(chuàng)業(yè)動力開展店內(nèi)沙龍，邀請直屬金卡參加，強(qiáng)化其信心和動力983、方法與推薦對象保持一定交情；24STEP4:復(fù)制，組建完善會員體系一、正確理解復(fù)制學(xué)習(xí)和模仿是人類的天性；網(wǎng)絡(luò)營銷是以復(fù)制和倍增概念作為理論基礎(chǔ)的，復(fù)制是網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的靈魂；營銷團(tuán)隊的精髓在于模仿和復(fù)制。100%復(fù)制是建立自動化生產(chǎn)線（持續(xù)利潤）的理論基礎(chǔ)；復(fù)制是自我獲得解放的一把金鑰匙；復(fù)制是新姿出奇制勝的法寶；復(fù)制是過濾核心圈領(lǐng)導(dǎo)人的重要因素。如果沒有復(fù)制，你是無法建立起一個營銷系統(tǒng)的。復(fù)制很簡單：學(xué)著說、照著做、跟著走。99STEP4:復(fù)制，組建完善會員體系一、正確理解復(fù)制學(xué)習(xí)和模仿“4+4”復(fù)制模式從您的人脈中選擇推薦4名積極的金卡會員,按照您的成功秘訣，教導(dǎo)您的4名金卡會員再去推薦4名金卡會員，4名顧客。當(dāng)你的組織達(dá)到第三層，你的事業(yè)已經(jīng)成功了一大步。金卡會員顧客您第一層面第二層面第三層面100“4+4”復(fù)制模式金卡會員顧客您第一層面第二層面三、如何精確復(fù)制確認(rèn)自己拷貝到位

漫畫：成功殿堂擁有強(qiáng)烈的成功意識；掌握了人際關(guān)系相處的秘訣；掌握了成功六步曲：STEP1—STEP7；能夠講解《認(rèn)識新海得》、《新海得價值遠(yuǎn)景》；101三、如何精確復(fù)制確認(rèn)自己拷貝到位漫畫：成功殿堂擁有強(qiáng)烈的復(fù)制四步棋原則——帶動、推動、助動、自動帶動下級列名單、邀約、銷售、推薦；帶動下級參加會議，定時定點做集會；推動下級跟進(jìn)與服務(wù)；推動下級照背《認(rèn)識新海得》且準(zhǔn)備分享心得；推動下級學(xué)會一對一的講解《認(rèn)識新海得》；協(xié)助下級溝通并推薦，做好A角色；協(xié)助下級整理個人必要的工具；協(xié)助下級建立個人良好形象；102復(fù)制四步棋原則——帶動、推動、助動、自動帶動下級列名單、邀約做好榜樣：不傳述負(fù)面消息；做好榜樣：不到旁組亂聽亂學(xué)；做好榜樣：推崇上級；提醒下級：自己要有行動勿依賴上級；提醒下級：妥善處理金錢；必要拒絕，讓下級獨立作業(yè)；103做好榜樣：不傳述負(fù)面消息；29復(fù)制檢查104復(fù)制檢查30向下扎根：所謂扎根，就是保障。為了不讓新晉金卡不致脫節(jié)，最好的方法，就是馬上幫助他推薦新的人員。如果這種工作能不斷重復(fù)，您的團(tuán)隊就可以發(fā)展得非常堅強(qiáng)穩(wěn)固。105向下扎根：所謂扎根，就是保障。為了不讓新晉金卡不致脫節(jié)，最好STEP5:搭建平臺，定期聚會一、角色轉(zhuǎn)變—團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人新姿初級團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)新姿經(jīng)營者——團(tuán)隊成員——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人以身作則、教練方法、感情維系、橋梁作用106STEP5:搭建平臺，定期聚會一、角色轉(zhuǎn)變—團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人新初級團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)

強(qiáng)烈的事業(yè)心強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)樂于助人樂觀向上的精神打不跨的信心：相信自己、相信公司、相信產(chǎn)品、相信團(tuán)隊具備寬容的心態(tài)為團(tuán)隊承擔(dān)、奉獻(xiàn)的精神107初級團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)強(qiáng)烈的事業(yè)心33團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人五項能力

推薦能力

零售能力

啟動能力

訓(xùn)練能力

管理能力108團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人五項能力推薦能力零售能力啟動能力訓(xùn)練能力二、搭建平臺，定期聚會的重要性新姿店是金卡會員從事新海得事業(yè)的平臺，如果店內(nèi)不能形成相應(yīng)的氛圍，金卡的積極性就會受到影響，拓展復(fù)制的速度就會下降。定期聚會有助于與金卡會員之間形成團(tuán)隊氛圍，互相交流，加強(qiáng)動力，提高店長的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。定期聚會是您啟動金卡，訓(xùn)練下級獨立的必要手段。109二、搭建平臺，定期聚會的重要性新姿店是金卡會員從事新海得事三、如何搭建金卡會員創(chuàng)業(yè)的最佳平臺店內(nèi)只經(jīng)營新姿產(chǎn)品；店內(nèi)布置突出新海得文化和公司實力；員工對金卡要象對股東一樣熱情、主動、信任、配合；員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀不斷加強(qiáng)；員工不與金卡搶顧客；店內(nèi)布置提供金卡溝通所需工具：電視機(jī)、DVD、相應(yīng)碟片、公司期刊、宣傳單張、榮譽證書、產(chǎn)品體驗箱等；密切聽取金卡建議，與金卡溝通店內(nèi)活動的組織策劃，發(fā)揮金卡的積極性。團(tuán)隊競賽，小小獎勵，激發(fā)動力。公司利好消息及時分享。舉辦店內(nèi)主題沙龍及參加區(qū)域活動，為會員提供邀約推薦的機(jī)會。110三、如何搭建金卡會員創(chuàng)業(yè)的最佳平臺店內(nèi)只經(jīng)營新姿產(chǎn)品；36四、定期聚會聚會主題：①分享利好消息；②加強(qiáng)產(chǎn)品及銷售技巧學(xué)習(xí)；③提高會員分享及演講能力；④聽取會員對店經(jīng)營建議；⑤交流銷售經(jīng)驗；⑥表彰先進(jìn)。聚會地點：店內(nèi)、家庭、其他場所。聚會時間：最好固定，堅持，勿輕易取消。聚會形式：聚餐式；旅游式；茶話式；教室式。聚會氛圍：輕松、積極、向上、勿談?wù)撓麡O言論。聚會組織：提前確定主題，通知及準(zhǔn)備相應(yīng)工具，如桌椅等。111四、定期聚會聚會主題：①分享利好消息；②加強(qiáng)產(chǎn)品及銷售技巧金卡聚會不同于店內(nèi)主題活動，勿輕易邀約顧客參加。聚會時間應(yīng)配合團(tuán)隊成員的時間，勿間隔過密也勿過疏。如有分?jǐn)傎M用支出，最好提前與各成員溝通，達(dá)成一致。聚會應(yīng)以團(tuán)隊成員為主角，多運用公司碟片及資料，多鼓勵會員主動，勿自己太過于強(qiáng)勢。要點說明112金卡聚會不同于店內(nèi)主題活動，勿輕易邀約顧客參加。聚會時間應(yīng)配五、聚會跟進(jìn)積極的會員——全力建立生意網(wǎng)絡(luò)不積極的會員——小生意型，積極的會員的跟進(jìn)：協(xié)助其馬上列名單；教導(dǎo)其講解《認(rèn)識新海得》；推薦其參加區(qū)域經(jīng)銷商培訓(xùn)；鼓勵其上臺分享或擔(dān)任主持人。非積極的會員的跟進(jìn)：加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的了解，增強(qiáng)其對產(chǎn)品的信心；定期參加聚會及活動；鼓勵其上臺分享產(chǎn)品感受；邀請其協(xié)助活動組織工作；提供期刊、DVD等強(qiáng)化觀念的資料。不參加聚會的會員：找出問題的癥結(jié)；聽取對方的建議；不斷正面激勵。113五、聚會跟進(jìn)積極的會員——全力建立生意網(wǎng)絡(luò)積極的會員的跟進(jìn)STEP6:店內(nèi)主題活動的開展——協(xié)助金卡拓展及銷售一、店內(nèi)主題活動店內(nèi)主題活動是新姿3H健康養(yǎng)生館的特色服務(wù)；店內(nèi)主題活動是吸納新顧客，穩(wěn)定老顧客的最佳手段；店內(nèi)主題活動宣導(dǎo)產(chǎn)品理念、事業(yè)理念的最佳途徑；店內(nèi)主題活動為金卡會員拓展及銷售提供了最好的平臺

114STEP6:店內(nèi)主題活動的開展——協(xié)助金卡拓展及銷售一、店內(nèi)二、店內(nèi)主題活動策劃：清晰活動的目的了解目標(biāo)對象及特點分析資源：明確主推產(chǎn)品及促銷組合確定主題、時間、地點確定活動流程寫出物料清單人員進(jìn)行分工

115二、店內(nèi)主題活動策劃：清晰活動的目的41三、會前準(zhǔn)備會前動員會：策劃案得到骨干支持，進(jìn)行人員分工；收集顧客信息：下任務(wù)、列名單、名單分析；跟進(jìn)落實：落實物料準(zhǔn)備及流程節(jié)目、會場布置；會前預(yù)熱邀約會場的選擇與布置會前：消除顧客陌生感、營造溫馨氛圍

116三、會前準(zhǔn)備會前動員會：策劃案得到骨干支持，進(jìn)行人員分工；四、會中流程來賓互相介紹主持人說明主題播放影片/主講討論、分享總結(jié)/抽獎117四、會中流程來賓互相介紹43五、會后跟進(jìn)團(tuán)隊分享；參觀新姿店，介紹新姿服務(wù)項目；體驗產(chǎn)品/個案咨詢設(shè)計；銷售產(chǎn)品；ABC法則推薦；銷售下次沙龍聚會；借閱理念書籍、光碟。

118五、會后跟進(jìn)團(tuán)隊分享；44六、員工配合店內(nèi)沙龍需要店長、金卡會員和員工緊密合作，才能確保成功；員工需要掌握的技能：產(chǎn)品的示范方法、體驗式操作流程、產(chǎn)品講解、新姿健康舞蹈和手語歌。員工配合:邀約老顧客、展示專業(yè)服務(wù)形象、來賓接待、產(chǎn)品示范、產(chǎn)品體驗、舞蹈和手語歌表演、承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推崇金卡、贊美顧客；119六、員工配合店內(nèi)沙龍需要店長、金卡會員和員工緊密合作，才能確STEP7:拓店一、重視店鋪店鋪服務(wù)是您穩(wěn)定消費群體的最佳手段；店鋪為金卡會員從事新海得事業(yè)提供了最佳溝通場地；店鋪承接了品牌展示、產(chǎn)品庫存、購貨、提貨服務(wù)、售后服務(wù)、活動組織等多項服務(wù)功能，是金卡會員從事新海得事業(yè)的信心保障；店鋪能有效吸納新的顧客群體。120STEP7:拓店一、重視店鋪店鋪服務(wù)是您穩(wěn)定消費群體二、拓展店鋪的意義

增加新的業(yè)務(wù)組提升業(yè)績打造區(qū)域影響力；提升團(tuán)隊成員信心。

121二、拓展店鋪的意義增加新的業(yè)務(wù)組47三、拓展店鋪的條件愛店如愛家；熟練掌握了銷售三步曲與推薦三步曲；在本店組建了家族團(tuán)隊；有信心、有責(zé)任做好輔店的工作。

122三、拓展店鋪的條件愛店如愛家；48四、拓展店鋪的對象來自顧客的投資人；來自團(tuán)隊金卡的投資人；美容院經(jīng)營者；經(jīng)營者能力：人脈寬廣，有影響力和帶動力，認(rèn)同新海得文化。經(jīng)營者心態(tài)：希望開分店的，希望能穩(wěn)定老顧客的，希望能發(fā)展壯大的。參考指標(biāo)：150—300米平方，6張美容床。123四、拓展店鋪的對象來自顧客的投資人；49五、拓展店鋪的工具新姿3H健康養(yǎng)生館計劃書意向申請書邀請函新姿3H健康養(yǎng)生館品牌推廣VCD產(chǎn)品目錄DM特色示范產(chǎn)品124五、拓展店鋪的工具新姿3H健康養(yǎng)生館計劃書50六、拓展店鋪的方法取得經(jīng)營者對本人的認(rèn)同；知己知彼，先了解對方的經(jīng)營情況與經(jīng)營夢想；取得店長或上級或團(tuán)隊成員的支持；邀請對方參觀本店或會議活動，增強(qiáng)其信心；利用區(qū)域招商會及總部招商會；邀約到會前三不談：不談制度、不談金卡推薦、不談加盟細(xì)節(jié)；用信心傳遞信心，用熱情感染熱情。125六、拓展店鋪的方法取得經(jīng)營者對本人的認(rèn)同；51七、溝通要點新姿3H健康養(yǎng)生館計劃書；分享：我的團(tuán)隊是如何輔店成功的。126七、溝通要點52八、招商會上配合細(xì)節(jié)您的著裝、談吐、儀態(tài)，展現(xiàn)您的素質(zhì)，決定準(zhǔn)客戶對您的認(rèn)同度，請著正裝。您對團(tuán)隊成員、友組成員的態(tài)度，展示的是公司的團(tuán)隊文化，決定準(zhǔn)客戶對新海得文化

的認(rèn)同，請友愛關(guān)懷。您對公司的肯定，決定準(zhǔn)客戶對公司的肯定，請勿抱怨、疑問。您對課程、對店長訓(xùn)的期待，決定準(zhǔn)客戶對課程及店長訓(xùn)的期待。您的熱情、真誠，決定準(zhǔn)客戶對您的熱情和真誠。把握時機(jī)，勿幫準(zhǔn)客戶創(chuàng)造問題，直接引導(dǎo)簽約，遞筆、合同。按照課程內(nèi)容，找到有同類需求的客戶，各個擊破，勿將精力放在一個人身上。未簽約客戶，請繼續(xù)友情對待，以留下跟進(jìn)的機(jī)會。127八、招商會上配合細(xì)節(jié)您的著裝、談吐、儀態(tài)，展現(xiàn)您的素質(zhì)，決STEP8:輔店一、輔店的意義：一個店鋪就是您的一個業(yè)務(wù)組，只要您辛勤耕耘，定能收獲累累碩果。成功輔導(dǎo)一家店運作起來，您在行業(yè)就能樹立良好的口碑，為您的事業(yè)打開更廣闊的視野。128STEP8:輔店一、輔店的意義：一個店鋪就是您的一二、開業(yè)輔導(dǎo)協(xié)助銷售：運用顧問式銷售方法或會議銷售方法，協(xié)助新開店開展店內(nèi)沙龍活動，宣導(dǎo)3H理念，銷售產(chǎn)品，增強(qiáng)店長的經(jīng)營信心。播種：帶動店長列出準(zhǔn)金卡名單，運用ABC法則，協(xié)助新開店推薦4—6名金卡會員。復(fù)制：教導(dǎo)店長及新推薦金卡《邁向成功十步曲》STEP1—STEP7的運作方法。備注：團(tuán)隊協(xié)助，成功率更高：在您的團(tuán)隊中組建輔店小組，分工明確，在開店期間協(xié)助新店開展系列活動，協(xié)助銷售及推薦、培訓(xùn)，不僅能提高新店的成功速度，更能讓新店體會到團(tuán)隊協(xié)助的力量，增強(qiáng)團(tuán)隊認(rèn)同感覺。

129二、開業(yè)輔導(dǎo)協(xié)助銷售：運用顧問式銷售方法或會議銷售方法，協(xié)三、帶領(lǐng)新店融入團(tuán)隊以身作則，傳播新海得團(tuán)隊文化，感染新店員工；漫畫：付出表示富有，索取就是貧窮。教導(dǎo)店長組織管理團(tuán)隊的方法；組織區(qū)域下屬店聯(lián)合開展活動，擴(kuò)大影響力；好消息經(jīng)常分享；協(xié)助新店拓展分店；電話常聯(lián)系，注意分店經(jīng)營動向，隨時作出指導(dǎo)；不插手新店財務(wù)及員工管理。向上找支援。在新店金卡中尋找未來領(lǐng)袖，時時鼓勵。130三、帶領(lǐng)新店融入團(tuán)隊以身作則，傳播新海得團(tuán)隊文化，感染新店STEP9:家族團(tuán)隊的建設(shè)與管理一、新海得事業(yè)團(tuán)隊發(fā)展的三個階段

加入獨立期建設(shè)家族團(tuán)隊區(qū)域團(tuán)隊131STEP9:家族團(tuán)隊的建設(shè)與管理一、新海得事業(yè)團(tuán)隊發(fā)二、如何建立高效的家族團(tuán)隊保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢往下找到積極分子，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖定期召開聚會，凝集團(tuán)隊向心力傳承新海得文化，樹立團(tuán)隊共同遠(yuǎn)景知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性132二、如何建立高效的家族團(tuán)隊保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢58三、保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢主宰組織的三種能量：人數(shù)、業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)力小心太陽線和大象腿平常心對待加入與退出勿讓下屬獨立太快133三、保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢主宰組織的三種能量：人數(shù)、業(yè)四、往下找到積極分子，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖80/20原則：把80%的精力真正放到那些能為組織帶來良好效益的20%人身上。這些人的特征：積極上進(jìn)、非常有號召力、感染力、意志堅強(qiáng)、不畏困難，更重要的人他們非常樂于幫助別人，而且樂于接受幫助。如果你找到這樣的人，一定要“抓”住他們，他們就是你的領(lǐng)導(dǎo)隊伍的最佳人選，是未來團(tuán)隊的領(lǐng)袖。134四、往下找到積極分子，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖80/20原則：把80五、傳承新海得文化，樹立團(tuán)隊共同遠(yuǎn)景

團(tuán)隊成員如果只是純粹以賺取金錢做為最后的目的，那么組織將形成只有金錢的現(xiàn)實文化，如此就會發(fā)生有實力者為了追求更好的利益條件，相繼跳槽、轉(zhuǎn)向，而能力平庸者則不見容于凡事金錢至上、業(yè)績第一的壓力，也會抱憾離開，最后終于土崩瓦解、難以長久。故團(tuán)隊一定要不斷傳承新海得文化，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的使命感、責(zé)任感、成就感、榮譽感，團(tuán)隊才有凝聚力和高效執(zhí)行力。135五、傳承新海得文化，樹立團(tuán)隊共同遠(yuǎn)景團(tuán)隊成員如果只是純粹以領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航圖您，——領(lǐng)導(dǎo)的核心！136領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航圖您，——領(lǐng)導(dǎo)的核心！62六、

知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性團(tuán)隊成員角色：實現(xiàn)者、合作者、塑造者、高智商者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督執(zhí)行者、團(tuán)隊的建設(shè)者、完美主義者。根據(jù)個人的特長和愛好，讓團(tuán)隊成員擔(dān)任主持、主講人、分享人、活動監(jiān)控人、DJ、攝影、策劃、后勤、聯(lián)絡(luò)人等工作，務(wù)必使積極分子都能參與各項工作，并鼓勵他們不斷成長，擔(dān)任更重要的角色。137六、知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性團(tuán)隊成員角色：實現(xiàn)者、上級以心感，下級以心應(yīng)表現(xiàn)原因處理不會做知能不足，技能不佳，過程不明，標(biāo)準(zhǔn)不確定教他不肯做收入不佳，工作多，同仁相處不愉快，存疑知他不敢做怕做錯，怕家人反對，怕得不到認(rèn)同諒他不當(dāng)做做過錯事，怕不再受信任，怕受排擠用他138上級以心感，下級以心應(yīng)表現(xiàn)原因處理不會做知能不足，技能不佳，自我管理，小心處理人際關(guān)系

自我管理：目標(biāo)管理、時間管理、形象管理、情緒管理、人際關(guān)系管理等。五項全能訓(xùn)練：推薦能力、零售能力、啟動能力、訓(xùn)練能力、管理能力。信守承諾，真誠助人。好消息往下傳，負(fù)面信息到此止。胸襟寬廣。139自我管理，小心處理人際關(guān)系自我管理：目標(biāo)管理、時間管理、形店內(nèi)形成了有凝聚力的會員體系；店外形成分店連鎖體系；STEP10:晉升星級店您的收獲140店內(nèi)形成了有凝聚力的會員體系；STEP10:晉升星級店您的收您的目標(biāo)

晉升新姿星級店：形成有動力的店內(nèi)網(wǎng)+店外網(wǎng):店內(nèi)有2個以上直屬VIP會員，電外有4個以上直屬店，團(tuán)隊15家店；打造本店在區(qū)域內(nèi)的口碑和影響力；領(lǐng)袖職責(zé)：精神領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)成為領(lǐng)袖；141您的目標(biāo)晉升新姿星級店：形成有動力的店內(nèi)網(wǎng)+店外網(wǎng):店內(nèi)晉升星級店—

營銷手段

經(jīng)營方式

營銷手段

說明1、自用及分享，開發(fā)客戶群體2、不斷地挖掘活躍的事業(yè)型金卡會員、3、帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展在店內(nèi)形成有凝聚力的會員體系4、在店外形成店網(wǎng)把本店成功的經(jīng)營模式復(fù)制，指導(dǎo)下屬店成長

自用及分享健康·美麗個案設(shè)計店內(nèi)沙龍活動一對一講解《新海得事業(yè)》（經(jīng)營者做A能并復(fù)制給活躍會員）運作課室《健康教室》《美麗教室》《成功教室》挖