2022年農(nóng)行運(yùn)營(yíng)崗位資格認(rèn)證考試題庫(kù)（運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)人員）

2022年農(nóng)行運(yùn)營(yíng)崗位資格認(rèn)證考試題庫(kù)（運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)人員）一、單選題.采取控制賬戶交易措施的，應(yīng)當(dāng)在采取措施之日起 個(gè)工作日內(nèi)通知客戶,法律'行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。A、1B、2C、3D、7答案：B.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或存款人資金管理有特殊需要的，單位開立的名稱可以為單位名稱加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門）名稱或資金性質(zhì)。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶答案：C.對(duì)于人民幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)選擇拍攝現(xiàn)金實(shí)物影像或換人現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證方式。現(xiàn)金實(shí)物影像只能上傳;A、一張D、多張答案：A.負(fù)責(zé)在本級(jí)行銷毀臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章時(shí)進(jìn)行監(jiān)督與見證。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、個(gè)人業(yè)務(wù)條線C、安全保衛(wèi)部D、公司業(yè)務(wù)條線答案：C.反洗錢行政主管部門兩名執(zhí)法人員持相關(guān)法律文書及證件前往我行柜面對(duì)個(gè)人客戶賬戶進(jìn)行凍結(jié)。關(guān)于凍結(jié)期限，以下說法正確的是：一A、不超過1年B、不超過6個(gè)月C、不超過48小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)D、不超過24小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)答案：C.資產(chǎn)為借記卡活期、借記卡定期的，可在 范圍內(nèi)辦理個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)A、開卡行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、全國(guó)答案：D.關(guān)于個(gè)人賬戶強(qiáng)制扣劃，以下說法錯(cuò)誤的是：oA、柜面辦理凍結(jié)的款項(xiàng)，扣劃交易須在原凍結(jié)網(wǎng)點(diǎn)操作。B、若為通過“總對(duì)總”系統(tǒng)凍結(jié)的款項(xiàng)，扣劃交易可在賬戶開戶行辦理。C、發(fā)生過異號(hào)換卡的，需要輸入正確的卡號(hào)（凍結(jié)時(shí)的卡號(hào)）。D、個(gè)人存款扣劃交易成功后需過渡轉(zhuǎn)出資金，該交易成功后支持抹賬。答案：D.關(guān)于有權(quán)機(jī)關(guān)續(xù)凍，以下說法錯(cuò)誤的是：—oA、有權(quán)機(jī)關(guān)續(xù)凍只支持在原凍結(jié)機(jī)構(gòu)辦理。B、發(fā)生過異號(hào)換卡的，需要輸入正確的卡號(hào)（凍結(jié)時(shí)的卡號(hào)）。C、凍結(jié)終止日期到期日后，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)解凍，由柜面人工解凍。D、有權(quán)機(jī)關(guān)在凍結(jié)終止日期之前未辦理續(xù)凍，視為自動(dòng)放棄續(xù)凍權(quán)利。答案：C.以下有權(quán)機(jī)關(guān)不具有凍結(jié)權(quán)限的是：oA、監(jiān)察機(jī)關(guān)B、人民檢察院C、公安機(jī)關(guān)D、審計(jì)機(jī)關(guān)答案：D.經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)要在收到《銀行詢證函》之日起10個(gè)工作日內(nèi)回函，現(xiàn)場(chǎng)回函以_為準(zhǔn)。A、系統(tǒng)回函日期B、辦理日期C、郵寄回執(zhí)日期D、郵寄日期答案：A.保證金憑證賬戶賬戶時(shí)，才能銷戶。A、正常B、無凍結(jié)C、無封戶D、無追加答案：D.單位銀行結(jié)算賬戶的存款人能在銀行開立 個(gè)基本存款賬戶。（是否重復(fù)）A、一B、兩C、三D、多答案：A.一是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼，全程自行辦理的業(yè)務(wù)。A、自助類業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場(chǎng)審核業(yè)務(wù)D、無卡業(yè)務(wù)14.企業(yè)一般存款賬戶、專用存款賬戶及其他無需人民銀行核準(zhǔn)的非企業(yè)賬戶，變更完成后，于工作日內(nèi)通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒?。A、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、5個(gè)答案：A.企業(yè)基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶銷戶后由 在賬戶管理系統(tǒng)中完成備案。A、二級(jí)管理員B、四級(jí)管理員C、二級(jí)操作員D、四級(jí)操作員答案：D.社會(huì)保障基金協(xié)議存款起存金額為億元A、1B、3C、5D、10答案：C.在人員管理中，以下說法錯(cuò)誤的是：—oA、嚴(yán)格崗位制約，落實(shí)輪崗要求。B、內(nèi)勤行長(zhǎng)、臨柜人員（柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理）、管庫(kù)人員（含自助設(shè)備加配鈔人員）等崗位，須做到不相容崗位相分離。C、在崗人員數(shù)量須滿足崗位制約要求。D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)切實(shí)履行運(yùn)營(yíng)線職責(zé)，落實(shí)對(duì)員工行為的監(jiān)督管理要求，做好日常檢查與異常行為報(bào)告，確保重要線索及時(shí)登記反映。答案：D.對(duì)公客戶非法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）首次辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，需提供加蓋公章并經(jīng)法定代表人簽字的0A、《對(duì)公客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷》B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》C、《機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)業(yè)務(wù)簽約申請(qǐng)表》D、《理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書》答案：D.不具備自動(dòng)清機(jī)功能'使用實(shí)時(shí)清機(jī)或加鈔清機(jī)功能的自助（智能）設(shè)備，人工清機(jī)頻次不得超過 天（含）。A、3B、7C、10D、30.委托單位未在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶，代發(fā)工資款項(xiàng)從其他銀行或農(nóng)行其他網(wǎng)點(diǎn)匯入的，應(yīng)將代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入總行指定的用途應(yīng)注明“工資（獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、養(yǎng)老金等）”。A、代發(fā)工資專用賬戶B、代發(fā)工資通用賬戶C、代發(fā)工資合約D、代發(fā)工資其他賬戶答案：A.每個(gè)客戶最多開張復(fù)合電子現(xiàn)金卡。A、3B、4C、5D、10答案：D.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的一Av批評(píng)B、建議C、投訴D、監(jiān)督答案：D.運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)發(fā)布全行統(tǒng)一的用印白名單。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行答案：A.在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理中，以下說法錯(cuò)誤的是：—oA、嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)防第三方違規(guī)駐點(diǎn)。B、嚴(yán)禁第三方機(jī)構(gòu)人員違規(guī)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。C、應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注和防控可疑人員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事違法違規(guī)活動(dòng)或超長(zhǎng)時(shí)間逗留，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即制止，并予勸離，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)向上級(jí)行及時(shí)報(bào)告。D、嚴(yán)禁本行人員在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。答案：D.在單位非活期賬戶管理中，以下說法錯(cuò)誤的是：?A、規(guī)范單位定期和同業(yè)存款業(yè)務(wù)，加強(qiáng)核算管理。B、單位定期存款資金應(yīng)來自其單位結(jié)算賬戶。C、同業(yè)存款賬戶的開立和使用，應(yīng)嚴(yán)格按照資金性質(zhì)正確核算。D、可以將同業(yè)存款作為一般性存款核算，但不得將投融資性質(zhì)資金作為結(jié)算性質(zhì)資金核算。答案：D.網(wǎng)點(diǎn)接到客戶提交的冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)時(shí),查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起一工作日內(nèi)（含取款當(dāng)日），攜帶有效證件等到查詢受理單位填寫《人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表》。A、10個(gè)B、20個(gè)C、30個(gè)D、45個(gè)答案：B.某網(wǎng)點(diǎn)在對(duì)某企業(yè)賬戶進(jìn)行年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)法定代表人發(fā)生變更，當(dāng)日即通知企業(yè)辦理變更手續(xù)。30日后，該企業(yè)仍未辦理變更手續(xù)且未提出合理理由。此時(shí)該網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)采取控制賬戶交易措施。A、只收不付B、不收不付C、暫停賬戶非柜面業(yè)務(wù)D、限制賬戶交易規(guī)?；蝾l率答案：A.在內(nèi)部賬戶管理中，以下說法錯(cuò)誤的是：—oA、嚴(yán)格內(nèi)部賬戶管理，規(guī)范開戶與使用。B、嚴(yán)格審核通用賬戶的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和開戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁隨意開立通用賬戶。C、通用賬戶和專用賬戶可以混用。D、對(duì)余額應(yīng)為零但未為零的內(nèi)部賬戶，要密切關(guān)注，及時(shí)核對(duì)。答案：C.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的假幣及個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶主動(dòng)向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)上繳的假幣，應(yīng)由一同時(shí)認(rèn)定并當(dāng)面予以收繳，收繳后被收繳人不得再接觸假幣。Ax1名基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員B、1名具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員C、2名基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員D、2名（含）以上具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員答案：D.設(shè)置3個(gè)以下營(yíng)業(yè)窗口同時(shí)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可指定—名柜面經(jīng)理兼職履行主出納職責(zé)。A、3B、2C、1D、0答案：C.在自助（智能）非集中加配鈔管理中，以下說法正確的是：A、業(yè)務(wù)綜合崗：負(fù)責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機(jī)收回現(xiàn)金；對(duì)相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行處理。B、鈔箱管理崗：負(fù)責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機(jī)收回現(xiàn)金；對(duì)相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行處理。C、主出納崗：鈔箱管理崗應(yīng)分設(shè)A、B崗。D、針對(duì)輕型、偏遠(yuǎn)等網(wǎng)點(diǎn)人員不足的情況，可由支行或二級(jí)分行在SCRS系統(tǒng)中提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)一級(jí)分行審批后由主出納崗兼任鈔箱管理B崗。答案：D.內(nèi)勤行長(zhǎng)（或其授權(quán)人）應(yīng)至少一對(duì)柜員現(xiàn)金箱賬實(shí)相符情況進(jìn)行一次全面檢查。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：C.對(duì)開放式對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品，系統(tǒng)支持全部或部分贖回，部分贖回時(shí)，贖回后單筆子合約剩余份額不得低于份。A、10B、50C、100D、200答案：C.內(nèi)部修改時(shí)無需提供客戶有效身份證件，需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因，且不允許修改oA、職業(yè)B、證件有效期C、移動(dòng)電話D、聯(lián)系地址答案：C.關(guān)于借記卡附屬卡升級(jí)，以下說法錯(cuò)誤的是：oA、借記卡附屬卡升級(jí)主卡指借記卡附屬卡脫離與原主卡的附屬關(guān)系，變成具有完成獨(dú)立功能的借記卡賬戶B、升級(jí)后賬戶歸屬開戶網(wǎng)點(diǎn)C、不允許跨一級(jí)分行辦理D、單位卡附屬卡不允許升級(jí)答案：B36.支付密碼器停用后—客戶不辦理啟用手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)將該支付密碼器注銷。A、超過30天B、30天內(nèi)C、超過90天D、90天內(nèi)答案：B.個(gè)人貴金屬業(yè)務(wù)簽約信息變更可在 辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發(fā)卡行C、任一網(wǎng)點(diǎn)D、一級(jí)分行答案：C.外幣現(xiàn)金取款當(dāng)日累計(jì)等值 以上時(shí)，應(yīng)審核經(jīng)外匯管理局出具簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》。A、5000美元B、1萬(wàn)美元C、2萬(wàn)美元D、5萬(wàn)美元答案：B.柜面代發(fā)工資的協(xié)議文本應(yīng)由統(tǒng)一按照農(nóng)行現(xiàn)行合同管理有關(guān)制度專門制定，納入一級(jí)分行制式合同管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行答案：B.日終，一應(yīng)確認(rèn)當(dāng)日加配鈔計(jì)劃是否全部執(zhí)行完畢，并對(duì)專設(shè)機(jī)構(gòu)賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)庫(kù)房余額是否正確。A、業(yè)務(wù)綜合崗B、賬務(wù)處理崗C、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗D、鈔箱管理崗答案：B.是指為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)的物理區(qū)域。A、高柜服務(wù)區(qū)B、集中辦公區(qū)C、自助服務(wù)區(qū)D、財(cái)富管理區(qū)答案：D.本外幣結(jié)算性同業(yè)存放結(jié)算賬戶原則上應(yīng)在 機(jī)構(gòu)開立。A、一級(jí)支行及以下B、一級(jí)支行及以上C、二級(jí)分行及以上D、總行或一級(jí)分行答案：B.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作為、明確的答復(fù)。Av真實(shí)B、準(zhǔn)確C、確切D、完整答案：A.一負(fù)責(zé)柜面代發(fā)工資業(yè)務(wù)的操作管理、差錯(cuò)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及憑證管理工作。A、個(gè)人金融部門B、運(yùn)營(yíng)管理部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門答案：B.經(jīng)管理員重復(fù)采集指紋確認(rèn)為指紋異常的，可審批同意采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認(rèn)證方式，有效期為年。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、一年答案：C.對(duì)于開戶之日起 內(nèi)未動(dòng)賬的賬戶，系統(tǒng)自動(dòng)控制禁止非柜面業(yè)務(wù)。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年答案：B.一是指核心網(wǎng)點(diǎn)'骨干網(wǎng)點(diǎn)和輕型網(wǎng)點(diǎn)中，位于特色區(qū)域，或服務(wù)于大型企事業(yè)單位'集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集群、小微企業(yè)'鄉(xiāng)鎮(zhèn)等特色客群，突出特色業(yè)務(wù)、特色區(qū)域、特殊客群和專業(yè)服務(wù)，以辦理特色業(yè)務(wù)和提供特色服務(wù)為核心功能的網(wǎng)點(diǎn)。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)答案：D.關(guān)于對(duì)公人民幣結(jié)算套餐簽約業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是：oA、客戶須提供加蓋單位公章的結(jié)算套餐簽約協(xié)議（多聯(lián)）B、客戶須提供業(yè)務(wù)申請(qǐng)書（多聯(lián)）C、柜面經(jīng)理須將客戶回單交給客戶D、客戶須提供加蓋預(yù)留銀行印鑒的結(jié)算套餐簽約協(xié)議（多聯(lián)）答案：D.調(diào)閱人查閱檔案只能在 等候。A、調(diào)閱區(qū)B、保管區(qū)C、交接區(qū)D、所屬行運(yùn)營(yíng)部門答案：A.柜面代發(fā)工資協(xié)議應(yīng)由—或以上機(jī)構(gòu)簽署并加蓋公章，網(wǎng)點(diǎn)不得直接與委托單位簽訂協(xié)議。A、網(wǎng)點(diǎn)B、一級(jí)支行C、二級(jí)分行D、一級(jí)分行答案：B.公司大額存單投資人認(rèn)購(gòu)大額存單起點(diǎn)金額以產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，但不得低于_ 萬(wàn)兀100萬(wàn)元B、300萬(wàn)元C、500萬(wàn)元D、1000萬(wàn)元答案：D.特殊客戶代理開戶時(shí)，選擇“2：特殊客戶代理”，系統(tǒng)控制開立的個(gè)人人民幣結(jié)算賬戶為狀態(tài)。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：A.重點(diǎn)關(guān)注能手工動(dòng)賬的通用賬戶，手工動(dòng)賬應(yīng) oA、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理業(yè)務(wù)B、以客戶部門要求為背景C、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求辦理業(yè)務(wù)D、以真實(shí)業(yè)務(wù)為背景答案：D.針對(duì)臨柜聯(lián)網(wǎng)核查，以下說法錯(cuò)誤的是：—oA、加強(qiáng)客戶身份證件聯(lián)網(wǎng)核查，防范冒用身份風(fēng)險(xiǎn)。B、柜面在辦理應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查身份證件的業(yè)務(wù)時(shí)，只需開展人臉識(shí)別。C、嚴(yán)禁應(yīng)機(jī)讀不機(jī)讀、應(yīng)核查不核查、事后核查等違規(guī)操作。D、嚴(yán)禁偽造、變?cè)炻?lián)網(wǎng)核查憑證等嚴(yán)重違規(guī)行為。答案：B.支行分管運(yùn)營(yíng)管理工作的行長(zhǎng)至少對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的重要空白憑證和有價(jià)單證進(jìn)行一次賬實(shí)檢查，每次檢查比例不低于轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的10%。A、每旬B、每月C、每季D、每半年答案：D.已終止的存款證明及個(gè)人保證金合約查詢范圍為年以內(nèi)的數(shù)據(jù)。A、1B、2C、3D、4答案：D.關(guān)于對(duì)公人民幣結(jié)算套餐業(yè)務(wù)差錯(cuò)與異常處理，以下說法不正確的是：—A、建立結(jié)算套餐有誤的，可通過相應(yīng)交易進(jìn)行修改B、與客戶簽約有誤的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行修改或者重新簽約C、與客戶簽約有誤的，可自行修改D、無法通過相關(guān)交易修改的，應(yīng)提交事件單由總行數(shù)據(jù)中心進(jìn)行修改。答案：C.客戶趙六于星期一上午9:30至我行柜面將其賬戶內(nèi)10萬(wàn)元轉(zhuǎn)至田七他行賬戶，選擇“普通到賬”。柜面受理完成后趙六離開網(wǎng)點(diǎn)，10：30趙六再次來行,表明田七為詐騙分子，要求我行追回資金。此時(shí)應(yīng)如何處理：—A、聯(lián)系他行退回資金B(yǎng)、建議客戶修改賬戶密碼C、建議客戶換卡D、為客戶做轉(zhuǎn)賬撤銷交易答案：D.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在代發(fā)工資款項(xiàng)到賬后一個(gè)工作日內(nèi)完成代發(fā)。A、1B、3C、5D、10答案：C.企業(yè)申請(qǐng)開立基本存款賬戶的，可采取面對(duì)面、視頻等方式向企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人核實(shí)企業(yè) ,并以拍照、“雙錄”等方式留存相關(guān)工作記錄。A、開戶意愿B、經(jīng)營(yíng)地址C、經(jīng)營(yíng)范圍D、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所答案：A.對(duì)取消許可前開立基本存款賬戶的企業(yè)名稱、法定代表人或者單位負(fù)責(zé)人變更的，賬戶管理系統(tǒng)在企業(yè)基本信息“”中自動(dòng)標(biāo)注“取消開戶許可證核發(fā)”字樣。A、賬戶名稱B、經(jīng)營(yíng)范圍C、經(jīng)營(yíng)地址D、存款人類別答案：B.僅允許對(duì)柜員類型為的柜員使用“密碼+主管指紋授權(quán)”的認(rèn)證模式。A、普通柜員B、一級(jí)主管兼柜員C、二級(jí)主管兼柜員D、三級(jí)主管答案：A.本行卡、國(guó)際卡、他行卡自吞卡日起保存?zhèn)€自然日。A、10B、15C、30D、60答案：C.票據(jù)保管人員—、內(nèi)勤行長(zhǎng)每旬核查本網(wǎng)點(diǎn)票據(jù)封包，確保本機(jī)構(gòu)票據(jù)實(shí)物和票據(jù)池系統(tǒng)票據(jù)賬實(shí)相符。A、每日B、每周C、每旬.無法查明原因且掛賬滿的出納長(zhǎng)短款掛賬，須經(jīng)管轄行審批同意后按年轉(zhuǎn)入“營(yíng)業(yè)外收入”或“營(yíng)業(yè)外支出”科目。A、半年B、一年C、兩年D、五年答案：B.關(guān)于公司客戶大額存單轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，以下關(guān)于出讓方說法不正確的是:oA、出讓方須提供加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書原件（若有開立）B、出讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件C、出讓方CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的，客戶經(jīng)理須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》D、簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司對(duì)公客戶人民幣大額存單產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書》答案：B.電子商業(yè)匯票提示付款期為自票據(jù)到期日起 日內(nèi)，提示付款期末日遇法定節(jié)假日'大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延。Av五B、十C、十五D、三十.對(duì)公非活期存款銷戶時(shí)，超過 萬(wàn)元的大額銷戶需電話核實(shí)并將查證信息書寫于證實(shí)書背面，并需內(nèi)勤行長(zhǎng)簽字審批。A、30B、50C、100D、200答案：C.自動(dòng)清機(jī)短款時(shí)，應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)人工清機(jī)。A、1B、3C、7D、10答案：A.日均存款一萬(wàn)元以上的單位結(jié)算賬戶，應(yīng)全部開通支付密碼；未開通的，應(yīng)經(jīng)過有權(quán)人審批。A、1B、5C、10D、20答案：A.單位客戶匯款單筆金額超過 萬(wàn)元（含）的，必須換人驗(yàn)印。A、100B、150C、200D、250答案：A.基金轉(zhuǎn)換即基金產(chǎn)品轉(zhuǎn)換指oA、客戶將所持有的基金份額轉(zhuǎn)換為同一基金管理人旗下的其它基金產(chǎn)品B、客戶將基金賬戶內(nèi)的基金份額從一個(gè)銷售機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到另一銷售機(jī)構(gòu)C、客戶將基金賬戶內(nèi)的基金份額從另一個(gè)銷售機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到我銷售機(jī)構(gòu)D、客戶將所持有的基金份額轉(zhuǎn)換為另一銷售機(jī)構(gòu)的其它基金產(chǎn)品答案：A.開戶超過 的注冊(cè)驗(yàn)資、增資驗(yàn)資賬戶，如未出具驗(yàn)資證明且賬戶余額為零，網(wǎng)點(diǎn)可主動(dòng)銷戶。Av1個(gè)月B、半年C、1年D、2年答案：C.《交易資金托管協(xié)議》及《托管指令授權(quán)書》專夾保管，期限為年。A、三B、五答案：c.對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便，或無自理能力等客戶，在辦理時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，按照上門服務(wù)有關(guān)規(guī)定可適當(dāng)簡(jiǎn)化手續(xù)和流程。A、密碼解鎖B、個(gè)人信息修改C、小額批量代發(fā)業(yè)務(wù)核驗(yàn)賬戶真實(shí)性D、小額批量代發(fā)答案：C.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證量原則上不高于日常用量，對(duì)于距離重要空白憑證庫(kù)房較遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)調(diào)高申領(lǐng)重要空白憑證量并向一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)備。A、一周B、兩周C、一個(gè)月D、一個(gè)季度答案：B.下列說法錯(cuò)誤的是：<,A、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)B、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律'法規(guī)的規(guī)定C、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障自由'財(cái)產(chǎn)安全的要求。D、經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施答案：C.代收業(yè)務(wù)中，下列不屬于客戶自主繳費(fèi)渠道的是：.A、柜面渠道B、電子渠道C、自助渠道D、自主渠道答案：D.賬戶使用身份服務(wù)為單位結(jié)算賬戶與賬戶使用人設(shè)置對(duì)應(yīng)關(guān)系及認(rèn)證密碼，一個(gè)結(jié)算賬戶最多可以設(shè)置 個(gè)使用人。A、3B、4C、5D、6答案：C.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備電子流水信息在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)保管天，超過期限的電子流水信息自動(dòng)上送運(yùn)營(yíng)檔案平臺(tái)保存。A、30天D、360天答案：A.受理代理財(cái)政'代發(fā)工資等柜面渠道批量代付業(yè)務(wù)的，嚴(yán)禁代客戶對(duì)代發(fā)清單電子數(shù)據(jù)進(jìn)行—處理。A、加密B、加簽C、打碼D、加水印答案：A.對(duì)借記卡進(jìn)行賬戶重歸時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)檢查新客戶ID下開立的借記卡數(shù)量，如果已經(jīng)開立了張借記卡，則禁止重歸，2015年11月13日以前開立的借記卡重歸時(shí)不受此規(guī)則限制。A、3B、4C、5D、6答案：B.個(gè)人客戶購(gòu)買實(shí)物黃金，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)類的客戶且（現(xiàn)金）交易額在一_（含）以上或轉(zhuǎn)賬交易額在一以上的，按規(guī)定采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、1萬(wàn)元，5萬(wàn)元B、2萬(wàn)元，5萬(wàn)元C、5萬(wàn)元，10萬(wàn)元D、5萬(wàn)元，20萬(wàn)元答案：A.柜面聯(lián)網(wǎng)核查應(yīng)采用“”的調(diào)用原則。A、先人行核查'再行內(nèi)核查B、只做行內(nèi)核查C、只做人行核查D、先行內(nèi)核查'再人行核查答案：D.關(guān)于定期一本通子賬戶銷戶，以下說法錯(cuò)誤的是：—oA、憑證件支取時(shí)，審查客戶有效身份證件，允許代理。B、憑印鑒支取時(shí)，不通兌；審查客戶加蓋印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否一致。C、當(dāng)外幣轉(zhuǎn)賬銷戶時(shí)，只能轉(zhuǎn)入客戶本人或其近親屬賬戶。D、憑證件支取時(shí)，審查客戶有效身份證件，不允許代理。答案：A.用于在對(duì)外提供貨幣真?zhèn)舞b定服務(wù)時(shí)加蓋在人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書》上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章答案：A.下列關(guān)于資金歸集描述錯(cuò)誤的是.A、貸款賬戶不得建立資金歸集關(guān)系。B、貸款賬戶可以建立資金歸集關(guān)系。C、沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系或控股關(guān)系的客戶間原則上不得為其賬戶建立資金歸集關(guān)系D、不得為客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為禁止類'高風(fēng)險(xiǎn)類的賬戶建立資金歸集關(guān)系答案：B.對(duì)賬周期是指相鄰兩次對(duì)賬間隔的時(shí)間。單位銀行賬戶不低于每對(duì)賬一次。A、月B、季度C、半年D、年答案：B.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，對(duì)于匯兌包月套餐收費(fèi)，收費(fèi)基數(shù)為按筆包月非累進(jìn)等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置，第二檔上限為oA、包月部分筆數(shù)10000100000999999999答案：D.關(guān)于自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查，以下說法錯(cuò)誤的是：A、集中加配鈔流程下，監(jiān)控計(jì)劃崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫(kù)保管。B、業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當(dāng)日交出的任務(wù)鑰匙、電子鑰匙和PDA是否已全部收回，是否已全部入保險(xiǎn)柜或柜員現(xiàn)金箱加鎖保管，清機(jī)差錯(cuò)情況是否登記。C、非集中加配鈔和外包加配鈔流程下，業(yè)務(wù)綜合崗要檢查當(dāng)日應(yīng)完成的加鈔任務(wù)是否已全部完成，內(nèi)勤行長(zhǎng)要核實(shí)電子柜員余額日終是否為零。D、集中加配鈔流程下，賬務(wù)處理崗、內(nèi)勤行長(zhǎng)要檢查當(dāng)日應(yīng)處理的賬務(wù)是否已處理完畢；電子柜員的現(xiàn)金箱余額是否正確。答案：A.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)在用現(xiàn)金出納機(jī)具必須正確采集、存儲(chǔ)'傳輸人民幣和主要外幣冠字號(hào)碼，且冠字號(hào)碼記錄存儲(chǔ)期限不少于oA、一年B、6個(gè)月C、3個(gè)月D、1個(gè)月答案：C.來賬核銷發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，柜面經(jīng)理應(yīng)經(jīng)審核同意后做退匯或及時(shí)向發(fā)起行發(fā)出“XX業(yè)務(wù)XX有誤，請(qǐng)你行更正或取消往賬”查詢，待收到發(fā)起行查復(fù)后按查復(fù)書要求處理。A、大堂經(jīng)理B、客戶經(jīng)理C、內(nèi)勤行長(zhǎng)或其授權(quán)人D、網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng).—和不符合取現(xiàn)規(guī)定的—不得辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，未經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)的核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶一律不得辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。A、基本存款賬戶；專用存款賬戶B、一般存款賬戶；專用存款賬戶C、專用存款賬戶；一般存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶；一般存款賬戶答案：B.關(guān)于補(bǔ)登折，以下說法錯(cuò)誤的是oA、如果存折消磁，需先換折后才能補(bǔ)登折。B、如果存折掛失，系統(tǒng)仍可以繼續(xù)補(bǔ)登折。C、本交易一次最多補(bǔ)打20筆交易明細(xì)，若超過20筆須分次補(bǔ)登。D、在第一次的20筆交易明細(xì)打印完成后，系統(tǒng)自動(dòng)提示還有未登折明細(xì)并聯(lián)動(dòng)打印。答案：B.業(yè)務(wù)處理后形成的電子運(yùn)營(yíng)檔案，由部門按規(guī)定的歸檔周期納入檔案系統(tǒng)或存入光盤、硬盤等磁性介質(zhì)保存，歸檔后的電子檔案嚴(yán)禁修改。A、運(yùn)營(yíng)管理部門B、科技部門C、安全保衛(wèi)部門D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部門答案：B.對(duì)于有權(quán)機(jī)關(guān)查詢資料以形式反饋的，要在回執(zhí)單上進(jìn)行注明。A、復(fù)印B、打印C、紙質(zhì)D、電子答案：D.自助設(shè)備要在到貨簽收后個(gè)月內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運(yùn)行。A、1B、3C、6D、12答案：B.超級(jí)柜臺(tái)內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證 至少進(jìn)行1次賬實(shí)相符檢查。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：C.關(guān)于公司客戶大額存單業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是：.A、已開立存款證實(shí)書的，辦理銷戶，無需收回存款證實(shí)書B、大額存單可以用于辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)C、辦理質(zhì)押時(shí)，需將存款證實(shí)書轉(zhuǎn)換為存單D、辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行將凍結(jié)大額存單賬戶答案：A.人民幣整存零取定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為o1000元2000元G5000元D、10000元答案：A.金穗借記卡個(gè)人卡分為I類戶借記卡和II類戶借記卡，以下說法錯(cuò)誤的是A、I類戶借記卡具有存取現(xiàn)金'轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、理財(cái)、繳費(fèi)等全部或部分功能B、II類戶借記卡具有限定金額存取現(xiàn)金、非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)買投資理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品'消費(fèi)和繳費(fèi)支付等功能C、II類戶借記卡貸款發(fā)放'購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品不受限額控制D、II類戶借記卡可以綁定I類戶借記卡，不可以綁定I類戶存折答案：D.BoEing營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽到最低人數(shù)為人，一級(jí)分行可根據(jù)實(shí)際情況制定轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽到最低人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和審批維護(hù)流程。A、1B、2C、3D、4答案：B.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的刻制數(shù)量應(yīng)進(jìn)行有效控制，每個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)原則上不得超過 業(yè)務(wù)專用章。Av1枚B、2枚C、3枚D、無要求答案：A.保證金沖正一筆沖正交易能調(diào)整 分戶及其明細(xì)。A、一個(gè)B、兩個(gè)C、三個(gè)D、多個(gè)答案：A.對(duì)未加注含有“加驗(yàn)密碼”字樣但密碼欄已填寫支付密碼的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng) A、加注“加驗(yàn)密碼”后受理B、受理C、拒絕受理D、停止為其辦理支票業(yè)務(wù)答案：B.銀行本票提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過 個(gè)月。A、1B、2C、3D、4答案：B.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在大額交易發(fā)生后的一個(gè)工作日內(nèi)，通過其總部或者由總部指定的一個(gè)機(jī)構(gòu)，及時(shí)以電子方式向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送大額交易報(bào)告。A、1B、2C、3D、5答案：D.企業(yè)類基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶銷戶資料復(fù)印件或影像需在 個(gè)工作日內(nèi)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)。A、1B、2C、3D、5答案：B.遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的合規(guī)性'完整性以及要素錄入的準(zhǔn)確性由 負(fù)主要責(zé)任。A、授權(quán)主管B、柜面經(jīng)理C、授權(quán)中心負(fù)責(zé)人D、內(nèi)勤行長(zhǎng)答案：A.柜面、網(wǎng)上銀行'銀企通平臺(tái)等渠道全行統(tǒng)一代發(fā)工資產(chǎn)品由系統(tǒng)自動(dòng)減免和OA、年費(fèi)；工本費(fèi)B、消息服務(wù)費(fèi)；賬戶管理費(fèi)C、年費(fèi)；賬戶管理費(fèi)D、消息服務(wù)費(fèi)；跨行取款手續(xù)費(fèi)答案：C.同業(yè)賬戶、上門服務(wù)賬戶必須為對(duì)賬，無還款賬戶的貸款賬戶每季度對(duì)賬一次。A、按旬B、按月C、按季D、默認(rèn)答案：B112.BoEing用戶號(hào)使用人員因請(qǐng)休假、交流借調(diào)、會(huì)議培訓(xùn)或其他原因暫時(shí)離崗，計(jì)劃離崗或已經(jīng)離崗超過 個(gè)工作日的，應(yīng)及時(shí)暫停其用戶號(hào)的使用。A、3個(gè)B、5個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)答案：A.用印審批崗為監(jiān)管責(zé)任人，每日檢查設(shè)備的完整性和運(yùn)行情況，按照查庫(kù)要求定期通過“印章校準(zhǔn)”清點(diǎn)印章實(shí)物，“印章校準(zhǔn)憑證”保管。A、專夾保管B、傳票附件C、粘貼在《查庫(kù)登記簿》D、登記在《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》答案：B.在存單、存折類產(chǎn)品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方式和通兌方式的業(yè)務(wù)中，支控方式和通兌方式維護(hù)，以下說法錯(cuò)誤的是：OA、支控方式和通兌方式不可同時(shí)維護(hù)。B、支控方式和通兌方式可以同時(shí)維護(hù)。C、修改支控方式時(shí)，可由不通兌的支控方式修改為通兌的支控方式，不支持由通兌的支控方式修改為不通兌的支控方式D、修改通兌方式時(shí)，可由不通兌修改為通兌，不支持通兌修改為不通兌答案：B.保險(xiǎn)公司和社會(huì)保障基金協(xié)議存款存期為（不含）以上。A、1B、3C、5D、10答案：C.一個(gè)I類戶最多可以綁定—II類戶；一個(gè)II類戶最多可以綁定一I類戶。A、二個(gè)；三個(gè)B、三個(gè)；三個(gè)C、三個(gè)；四個(gè)D、三個(gè)；五個(gè)答案：B.單折類賬戶口頭掛失期限為天。A、3天B、5天C、7天Dx10天答案：B.關(guān)于公司客戶大額存單銷戶或部提業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是：oA、須提供加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書原件（若有開立）B、資金去向?yàn)槲倚袉挝唤Y(jié)算賬戶的，須提供法定代表人的有效身份證件原件C、須填寫《對(duì)公大額存單銷戶（部提）申請(qǐng)書》D、CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的，客戶經(jīng)理須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》119.借記卡偽冒賬戶異地銷戶的，發(fā)卡行須按受理行要求提供相關(guān)開卡資料掃描件或復(fù)印件，受理行應(yīng)在一工作日內(nèi)完成冒名賬戶銷戶申請(qǐng)真實(shí)性核實(shí)工作。A、5個(gè)B、10個(gè)G15個(gè)D、20個(gè)答案：C.同一客戶在我行只能開立 個(gè)I類賬戶（含借記卡、活期結(jié)算存折）。A、1B、2C、3D、4答案：A.正常營(yíng)業(yè)期間，無高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)按照不低于“—”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置。A、1+1B、1+2C、1+3D、1+5答案：A.是存款單位隨時(shí)可以存取、按結(jié)息期計(jì)算利息的存款。A、單位活期存款B、單位定期存款C、單位通知存款D、單位協(xié)定存款答案：A123.設(shè)備運(yùn)行過程中產(chǎn)生故障工單時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向故障短信接收人發(fā)送提醒短信;每臺(tái)設(shè)備最多可設(shè)置 名短信接收人。Av1名B、2名C、3名D、5名答案：C.檔案移交入庫(kù)后的調(diào)閱須經(jīng)檔案庫(kù)批準(zhǔn)，方可辦理調(diào)閱。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、所屬行主管行長(zhǎng)D、所屬行運(yùn)營(yíng)部門分管負(fù)責(zé)人答案：D.開通了大額無卡存現(xiàn)功能，單位結(jié)算卡接收存款日累計(jì)交易金額為萬(wàn)。A、10B、20C、50D、100答案：D.單位協(xié)定存款協(xié)議的期限最長(zhǎng)不超過 年。A、1B、2C、3D、5答案：A.在使用智速平臺(tái)進(jìn)行對(duì)公產(chǎn)品簽約生成業(yè)務(wù)序號(hào)后，如遇操作異常或系統(tǒng)異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法繼續(xù)時(shí)，點(diǎn)擊“延時(shí)處理”，柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理可在 天內(nèi)繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù)，前期已經(jīng)錄入的信息反顯、無需重復(fù)錄入。A、1B、3C、5D、10答案：D.除另行規(guī)定外，加配鈔和清機(jī)應(yīng)在監(jiān)控狀態(tài)下執(zhí)行一操作，相互監(jiān)督'相互制約。A、一人B、雙人C、三人D、至少一人答案：B129.根據(jù)《財(cái)政部中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》(財(cái)會(huì)(2020)12號(hào))要求，銀行應(yīng)于收到符合規(guī)定的詢證函之日起—工作日內(nèi)，根據(jù)函證的具體要求，及時(shí)回函，并可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取詢證函回函服務(wù)費(fèi)用。A、5個(gè)B、10個(gè)G15個(gè)D、20個(gè)答案：B.上海票據(jù)交易所一般在 周內(nèi)完成機(jī)構(gòu)承接辦理，各分行應(yīng)合理安排申請(qǐng)時(shí)間，確保在機(jī)構(gòu)撤并前完成電子商業(yè)匯票系統(tǒng)機(jī)構(gòu)承接。A、1B、2C、3D、4答案：B.沒有開通大額無卡存現(xiàn)單位結(jié)算卡接收存款日累計(jì)交易金額不超一萬(wàn)元。A、1B、5C、10D、50.柜面經(jīng)理選擇“40404多級(jí)賬簿開通/關(guān)閉”交易，開通/關(guān)閉多級(jí)賬簿。選擇“徹底關(guān)閉”時(shí)， 生效。A、立即B、當(dāng)日C、次日D、月末答案：C.已在我行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的法人客戶申請(qǐng)辦理大額存單業(yè)務(wù)時(shí)，可不提供的資料為oA、《對(duì)公大額存單開戶（變更）申請(qǐng)書》B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公大額存單產(chǎn)品協(xié)議書》C、法定代表人身份證件原件D、經(jīng)辦人身份證件原件答案：C.—應(yīng)對(duì)外包清點(diǎn)回鈔金額進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)金額有誤的，退回賬務(wù)處理崗重新錄入；無誤后對(duì)加配鈔計(jì)劃進(jìn)行日結(jié)。A、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗B、鈔箱管理崗C、業(yè)務(wù)綜合崗D、賬務(wù)處理崗答案：C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)至少對(duì)柜員現(xiàn)金箱賬實(shí)相符情況進(jìn)行一次全面檢查。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：D.持金穗借記卡可在賓館酒店類商戶進(jìn)行預(yù)授權(quán)，按預(yù)授權(quán)金額的進(jìn)行凍結(jié)。A、85%B、95%105%115%答案：D.市'縣級(jí)專項(xiàng)資金支付業(yè)務(wù)是由業(yè)務(wù)經(jīng)辦行根據(jù)財(cái)政部門指令，通過基層財(cái)政特設(shè)賬戶將專項(xiàng)資金支付至各用款單位。A、區(qū)'縣級(jí)B、市'縣級(jí)C、區(qū)、市級(jí)D、省'鄉(xiāng)級(jí)答案：B.外國(guó)人永久居留身份證在BoEing系統(tǒng)中的規(guī)則為位。A、5B、10C、15D、20答案：c.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價(jià)單證 至少進(jìn)行一次賬實(shí)檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：B.對(duì)公非活期執(zhí)行優(yōu)惠利率的，只能在開戶時(shí)或開戶后天內(nèi)完成優(yōu)惠利率維護(hù)。A、10B、20C、30D、90答案：C.負(fù)責(zé)臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的準(zhǔn)入、用印管理及配套制度制定。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、業(yè)務(wù)部門答案：A.內(nèi)勤行長(zhǎng)應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)通用賬戶情況。A、手工動(dòng)賬B、系統(tǒng)自動(dòng)記賬C、未發(fā)生動(dòng)賬D、無具體要求答案：A.用于加蓋在各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣或假幣收繳專用封袋上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章答案：B.負(fù)責(zé)“三化三鐵”工作的具體實(shí)施，制定實(shí)施方案并奉頭組織實(shí)施;督導(dǎo)各行工作開展情況；組織考評(píng)；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)決策，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展情況。A、運(yùn)營(yíng)管理部門B、內(nèi)控與法律合規(guī)部門C、風(fēng)險(xiǎn)管理部門D、監(jiān)察部門.為響應(yīng)平臺(tái)主管部門，負(fù)責(zé)響應(yīng)平臺(tái)的應(yīng)用管理；制定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)工作制度；組織開展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)工作考評(píng)。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、科技部門C、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部D、網(wǎng)絡(luò)金融部答案：A.賬面金額為停機(jī)時(shí)BoEing系統(tǒng)設(shè)備柜員現(xiàn)金箱余額；流水發(fā)生額為停機(jī)時(shí)設(shè)備清機(jī)周期內(nèi)清機(jī)單發(fā)生額，即oA、流水發(fā)生額=加鈔金額+存款現(xiàn)金總額-取款現(xiàn)金總額B、流水發(fā)生額=加鈔金額-存款現(xiàn)金總額+取款現(xiàn)金總額C、流水發(fā)生額=加鈔金額+存款現(xiàn)金總額+取款現(xiàn)金總額D、流水發(fā)生額=加鈔金額-存款現(xiàn)金總額-取款現(xiàn)金總額答案：A.柜面經(jīng)理張三為某對(duì)公客戶辦理對(duì)賬簽約業(yè)務(wù)，由于該企業(yè)法定代表人出差無法提供身份證原件。此時(shí)需經(jīng)對(duì)應(yīng)該客戶的對(duì)公客戶部門和運(yùn)營(yíng)管理部門書面審批同意后方可辦理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行.負(fù)責(zé)牽頭制定全行客戶信息保護(hù)管理辦法。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、個(gè)人金融部C、公司業(yè)務(wù)部D、安全保衛(wèi)部答案：A.當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤行長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況組織召開夕會(huì)，總結(jié)一天營(yíng)銷與服務(wù)工作，提出改進(jìn)建議， 至少組織召開一次。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：B.各行 應(yīng)至少開展一次對(duì)賬管理系統(tǒng)日志的抽檢，重點(diǎn)抽查回執(zhí)處理、操作員和角色管理等環(huán)節(jié)的工作日志。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：D.內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)柜面操作人員保管的重要空白憑證 至少進(jìn)行一次賬實(shí)檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：A.對(duì) 個(gè)人存款實(shí)名制實(shí)施前開立的個(gè)人存款賬戶，需延續(xù)使用的，客戶到全國(guó)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理第一筆業(yè)務(wù)時(shí)，須出具擁有該存款的存款憑證和有效身份證件，對(duì)賬戶進(jìn)行重新確認(rèn)。A、一九九九年四月一日B、二OOO年四月一日C、二OO一年四月一日D、二OO二年四月一日答案：B.帶電子現(xiàn)金借記卡可開立電子現(xiàn)金應(yīng)用。電子現(xiàn)金應(yīng)用余額上限為人民幣一500元1000元3000元5000元答案：B.質(zhì)押票據(jù)的保管人員應(yīng)—檢查入柜員現(xiàn)金箱保管的票據(jù)封裝票據(jù)袋是否完好，表外登記簿與票據(jù)實(shí)物是否相符，出入庫(kù)臺(tái)賬與票據(jù)實(shí)物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季答案：A.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有_、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。A、生命B、人身C、知情權(quán)D、平等權(quán)答案：B.臨時(shí)居民身份證的有效期不得超過 (,Av1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月答案：B.消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和oA、拆封B、稱重答案：D.農(nóng)戶每人可申領(lǐng)一張標(biāo)準(zhǔn)惠農(nóng)卡主卡。A、1B、2C、3D、4答案：A.客戶張小山前來我行柜面申請(qǐng)開立個(gè)人存款證明，以下戶名錄入正確的是:A、ZHANGXIAOSHANB、zhangxiaoshanC、ZhangXiaoShanD、ZhangXiaoshan答案：C.關(guān)于對(duì)公人民幣結(jié)算套餐修改業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是：oA、客戶須提供加蓋單位公章的結(jié)算套餐業(yè)務(wù)變更申請(qǐng)書（多聯(lián)）B、客戶須提供加蓋預(yù)留銀行印鑒的結(jié)算套餐業(yè)務(wù)變更申請(qǐng)書（多聯(lián)）C、客戶須在柜外清電子簽字D、柜面經(jīng)理須將客戶回單交給客戶答案：A.長(zhǎng)期不動(dòng)戶是指一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠開戶銀行債務(wù)，自開戶銀行向單位發(fā)出通知之日起 內(nèi)，仍未辦理銷戶手續(xù)的單位銀行結(jié)算賬戶。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D.客戶書面申請(qǐng)印鑒掛失的，須本人憑有效身份證件和存款憑證到 營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理A、原開戶網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍答案：A.交易日間不支持貴金屬簽約交易，非交易日不受限制。A、11:00-15:00B、11:30-15:30G15:30-20:00D、16:00-20:00答案：D.自動(dòng)清機(jī)模式不包括：—A、自動(dòng)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。B、實(shí)時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備根據(jù)人工下達(dá)的清機(jī)指令，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。C、定時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，定時(shí)執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。D、加鈔清機(jī)：自助（智能）設(shè)備在鈔箱管理崗?fù)瓿杉优溻n操作后，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。答案：A.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過網(wǎng)上銀行'銀企通平臺(tái)辦理；確有需要通過柜面渠道代發(fā)的，應(yīng)向所屬二級(jí)分行一報(bào)備。A、個(gè)人金融部門B、運(yùn)營(yíng)管理部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門答案：A.自身或受益所有人洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為“”的客戶在辦理人民幣單位存款業(yè)務(wù)時(shí)，不得新開通網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)等電子渠道，已開通的電子渠道，應(yīng)調(diào)低交易限額，直至停止交易。A、中低風(fēng)險(xiǎn)B、中風(fēng)險(xiǎn)C、導(dǎo)）風(fēng)險(xiǎn)D、禁止類.通過財(cái)政授權(quán)支付發(fā)放工資，需多筆轉(zhuǎn)入一次發(fā)放的，應(yīng)在最后一筆資金轉(zhuǎn)入后一個(gè)工作日內(nèi)完成代發(fā)；逾期未發(fā)的，須及時(shí)將款項(xiàng)退回委托單位賬戶。A、5B、10C、15D、20答案：A.借記卡激活時(shí)，同一客戶號(hào)下已啟用借記卡超過 張（含）時(shí)不能再新增激活未啟用卡。A、3B、4C、6D、10答案：B.外幣現(xiàn)金存款時(shí)，審查客戶當(dāng)日累計(jì)存現(xiàn)是否大于等值 ,大于時(shí)應(yīng)請(qǐng)客戶提供經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》或本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。A、5000美元B、1萬(wàn)美元C、2萬(wàn)美元D、5萬(wàn)美元.各級(jí)行部門是網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用管理工作的業(yè)務(wù)主管部門。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、科技部門C、安全保衛(wèi)部門D、網(wǎng)絡(luò)金融部答案：A.是存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶答案：B.企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間由統(tǒng)一規(guī)定。A、人民銀行B、公安部C、工業(yè)和信息化部D、國(guó)家稅務(wù)總局答案：A.客戶開辦自助服務(wù)終端轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需與銀行簽約，借記卡'準(zhǔn)貸記卡、單位結(jié)算卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為萬(wàn)元。A、1B、5C、10D、50答案：B.持卡人未領(lǐng)取的逾期吞卡，在保管到期后個(gè)自然日內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)行作廢處理。A、1B、10C、15D、30答案：B.開戶行通過賬戶年檢、日常檢查、數(shù)據(jù)比對(duì)等途徑發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知企業(yè)辦理變更手續(xù)。企業(yè)自通知送達(dá)之日一日后仍未辦理變更手續(xù)，且未提出合理理由的，開戶行有權(quán)采取只收不付控制賬戶交易措施。A、5B、10C、30D、60答案：C.一是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理及“三線一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、大堂經(jīng)理D、柜面經(jīng)理答案：A.辦理多級(jí)賬簿業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)客戶CCS等級(jí)為禁止類的，oA、提供對(duì)公客戶盡職調(diào)查表B、提供對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表C、禁止受理D、報(bào)上級(jí)行審批答案：C.匯入行收到來賬借報(bào)，應(yīng)及時(shí)通知并督促相關(guān)業(yè)務(wù)部門落實(shí)資金，不能在規(guī)定期限內(nèi)（一個(gè)工作日）核銷的，經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)或其授權(quán)人審核后根據(jù)借報(bào)資金性質(zhì)轉(zhuǎn)入相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)收款科目；如做退回處理，須經(jīng)發(fā)起行同意；轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)應(yīng)收款科目的借報(bào)款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行后續(xù)處理。A、3B、6C、9D、12答案：B.個(gè)人購(gòu)匯/結(jié)匯中占額度的購(gòu)匯/結(jié)匯，分別每人每年等值一萬(wàn)美元額度,憑本人有效身份證件在我行直接辦理。A、1B、3C、5D、7答案：c.是指通過柜面渠道使用專用收費(fèi)交易進(jìn)行的收費(fèi)。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)答案；A.電子商業(yè)匯票持票人對(duì)其他前手的再追索權(quán)利時(shí)效，自清償日或被提起訴訟之日起 個(gè)月。A、3B、6C、9D、12答案：A.無卡無折存款單筆金額不超過 萬(wàn)元。A、1B、5C、10D、50答案：A.票據(jù)交換業(yè)務(wù)各專戶余額應(yīng) 進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，防止記賬差錯(cuò)。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告下列哪些大額交易：一A、單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣交易50萬(wàn)元以上或者外幣交易等值1萬(wàn)美元以上的現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取、現(xiàn)金結(jié)售匯'現(xiàn)鈔兌換、現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金票據(jù)解付及其他形式的現(xiàn)金收支。B、法人、其他組織和個(gè)體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣200萬(wàn)元以上或者外幣等值10萬(wàn)美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。C、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個(gè)體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣20萬(wàn)元以上或者外幣等值10萬(wàn)美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。D、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個(gè)體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣50萬(wàn)元以上或者外幣等值10萬(wàn)美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。答案：D.《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》自簽發(fā)之日起 一次使用有效并作為該業(yè)務(wù)記賬憑證附件保管。A、3日內(nèi)B、5日內(nèi)C、10日內(nèi)D、30日內(nèi)答案：D.負(fù)責(zé)配合做好司法機(jī)關(guān)對(duì)涉案賬戶的查詢、凍結(jié)和扣劃的業(yè)務(wù)操作工作。A、安全保衛(wèi)部B、運(yùn)營(yíng)管理部C、科技與產(chǎn)品管理部D、數(shù)據(jù)中心答案：B.二維碼信息應(yīng)由及以上的業(yè)務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)金融部門'信用卡部門聯(lián)合審查，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保鏈接信息安全、合規(guī)、有效。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行答案：B.個(gè)人客戶可以使用購(gòu)回實(shí)物黃金。A、借記卡B、存折C、定期一本通D、附屬卡答案：A.稅務(wù)機(jī)關(guān)續(xù)凍延長(zhǎng)的應(yīng)取得國(guó)家稅務(wù)—批準(zhǔn)。A、總局B、分局C、支局D、縣局答案：A.委托第三方制作紙質(zhì)對(duì)賬單，要組織一次對(duì)第三方服務(wù)商操作過程、數(shù)據(jù)使用和清理、客戶信息保密管理等情況的監(jiān)督，規(guī)范對(duì)賬數(shù)據(jù)的合規(guī)管理,切實(shí)做好客戶信息保密工作。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：D.分散應(yīng)用是指在柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)統(tǒng)一采集指紋后，柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)驗(yàn)證各系統(tǒng)用戶身份后，系統(tǒng)依據(jù)用戶實(shí)現(xiàn)其用戶在該系統(tǒng)中的角色定位。A、用戶柜員號(hào)B、用戶身份證號(hào)碼C、用戶姓名D、用戶指紋答案：B.是指單位客戶用于收取與直接投資相關(guān)保證金而開立的外匯賬戶，包括境外匯入的外匯保證金和境內(nèi)劃入的外匯保證金。A、前期費(fèi)用賬戶B、外匯資本金賬戶是C、資產(chǎn)變現(xiàn)賬戶D、保證金專用賬戶答案：D.客戶書面申請(qǐng)密碼掛失的，須本人憑有效身份證件和存款憑證辦理，持活期一本通的，可在 營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理A、原掛失網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍答案：D.對(duì)實(shí)施彈性排班的網(wǎng)點(diǎn)，二級(jí)分行每季度至少組織一次監(jiān)督檢查，每年覆蓋A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%答案：D.新入行柜面經(jīng)理需進(jìn)行不少于天的臨柜實(shí)習(xí)。Ax15天B、30天G60天D、90天答案：B.通用賬戶統(tǒng)一審核，是指通用賬戶開戶，需提交統(tǒng)一審核。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行答案：B.以下哪個(gè)選項(xiàng)可以作為基金簽約結(jié)算賬戶oA、軍人保障卡B、退役金專用卡C、異地金穗借記卡D、貸記卡答案：C.某對(duì)公客戶未對(duì)賬，我行對(duì)其賬戶進(jìn)行未對(duì)賬止付處理?，F(xiàn)客戶已對(duì)賬，但對(duì)賬系統(tǒng)未自動(dòng)解封。此時(shí)，柜面經(jīng)理可根據(jù)二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部提供的對(duì)賬系統(tǒng)對(duì)賬明細(xì)截圖（有對(duì)賬結(jié)果），經(jīng)審批后柜面直接解封。A、二級(jí)分行對(duì)賬管理人員B、一級(jí)支行對(duì)賬管理人員C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、內(nèi)勤行長(zhǎng)答案：D.一是指根據(jù)系統(tǒng)登記的收費(fèi)協(xié)議，在系統(tǒng)日終批處理時(shí)進(jìn)行的扣費(fèi)。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)答案：C.預(yù)留印鑒卡實(shí)物保管人休假（不含每周日常公休或輪休，下同）天（含）以內(nèi)的，可不辦理實(shí)物交接。A、1B、2C、3D、4答案：C.客戶申請(qǐng)實(shí)施的應(yīng)急控制僅可辦理 控制。A、部分金額B、全部金額C、不收不付D、只收不付答案；A.印控儀操作崗是指負(fù)責(zé)保管印控儀機(jī)械鎖鑰匙的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)用戶角色，每個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)最多設(shè)置 。Ax1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、無限制答案：A.代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入非居民個(gè)人結(jié)算賬戶的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照現(xiàn)行監(jiān)管政策指導(dǎo)委托單位進(jìn)行A、國(guó)際收支提請(qǐng)B、國(guó)際收支申明C、國(guó)際收支申請(qǐng)D、國(guó)際收支申報(bào)答案；D.印章管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理員是指負(fù)責(zé)印章刻制'分發(fā)'保管等業(yè)務(wù)操作的管理機(jī)構(gòu)用戶角色，每個(gè)管理機(jī)構(gòu)至少設(shè)置 。A、1個(gè)B、2個(gè)C3個(gè)D、無要求答案：c.下列說法錯(cuò)誤的是：A、國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害B、國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益C、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任D、國(guó)家鼓勵(lì)、支持部分組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督答案：D.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT受理部門接到公安機(jī)關(guān)'國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)協(xié)助查詢要求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。如無法現(xiàn)場(chǎng)辦理完畢，對(duì)于查詢單位或者個(gè)人交易日期、交易方式、交易對(duì)手賬戶及身份等信息，電子銀行信息，網(wǎng)銀登錄日志等信息，P0S機(jī)商戶、自動(dòng)機(jī)具等相關(guān)信息的，原則上應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日以內(nèi)反饋。A、三B、五C、七D、十答案：D.人民幣存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為o1000元2000元5000元10000元答案：c208.關(guān)于本外幣個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，以下說法錯(cuò)誤的是A、轉(zhuǎn)存存款在原存期內(nèi)和每個(gè)轉(zhuǎn)存期內(nèi)可多次部分提前支取B、轉(zhuǎn)存類型分為約定轉(zhuǎn)存和不轉(zhuǎn)存C、約定轉(zhuǎn)存是指客戶在辦理本外幣個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄存款開戶時(shí)，約定存款到期后的轉(zhuǎn)存存期D、每個(gè)約定轉(zhuǎn)存存期的利率按照開戶日當(dāng)日的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行利率執(zhí)行答案：D.客戶年度累計(jì)提鈔限額為等值 ,超過等值限額的，需提供如境外旅游、留學(xué)、就醫(yī)、商務(wù)出行等能夠證明現(xiàn)鈔使用用途的相關(guān)證明材料。A、5000美元B、1萬(wàn)美元C、2萬(wàn)美元D、5萬(wàn)美元答案：D.關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是：oA、代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)遵循依法合規(guī)、有序準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)隔離的原則B、代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度C、代收和代付業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入由客戶管理行審批，產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)入，由總行或一級(jí)分行審批D、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以代委托單位加密數(shù)據(jù)信息答案：D.代付業(yè)務(wù)中，下列關(guān)于委托單位代發(fā)款項(xiàng)來源說法錯(cuò)誤的是：-A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)設(shè)立的賬戶答案：C.通過電子渠道辦理的口頭掛失，解掛時(shí)須客戶本人憑有效身份證件到_辦理，不得代理。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)C、一級(jí)分行轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)D、全國(guó)范圍任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)答案；C.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿由 統(tǒng)一確定。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行.下列關(guān)于自然人客戶申請(qǐng)代收和代付業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件說法錯(cuò)誤的Av具有限制性民事行為能力，且持有合法有效身份證明B、在農(nóng)業(yè)銀行開立活期存款結(jié)算賬戶C、在農(nóng)業(yè)銀行開立銀行卡賬戶D、申請(qǐng)的代收、代付業(yè)務(wù)合法合規(guī)答案：A.合同制柜面經(jīng)理須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作累計(jì)滿年后方可參加各級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)部招聘。A、2年B、3年C、5年D8年答案；D.本票專用章及經(jīng)辦員、復(fù)核員的簽章應(yīng)在本票 出票行簽章處。A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角答案：B.出席網(wǎng)管會(huì)會(huì)議并具有表決權(quán)的委員應(yīng)超過網(wǎng)管會(huì)成員部門的-A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、五分之三答案：C.客戶在兩個(gè)自然月內(nèi)未反饋對(duì)賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)在考核期滿后個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)賬排查。A、一B、三C、五D、十答案：D.同業(yè)賬戶對(duì)賬率應(yīng)達(dá)到oA、100%B、99%C、97%D、95%答案：A.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過 個(gè)月無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開始超過5年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B.不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時(shí)，證件開始日期應(yīng)輸入一,證件到期日應(yīng)輸入—0A、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的當(dāng)天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的當(dāng)天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期D、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期答案：C.單折類賬戶口頭掛失可在 范圍內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜臺(tái)辦理。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍答案：C.對(duì)公理財(cái)簽約，如客戶CCS等級(jí)分類為或根據(jù)農(nóng)行制裁合規(guī)管理相關(guān)規(guī)定禁止受理的客戶，禁止受理。A、中低風(fēng)險(xiǎn)類B、中風(fēng)險(xiǎn)類C、高風(fēng)險(xiǎn)類D、禁止類答案：D.每張惠農(nóng)卡主卡最多可申領(lǐng)一張附屬卡。A、1B、2C、3D、4答案：B.人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，其存期不包括：Av一年B、兩年C、三年D、五年答案：B.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過一個(gè)月無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開始超過一年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、1,2B、2,3C、2,4D、2,5.對(duì)公賬戶單筆金額超過—（當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局有明確規(guī)定的從嚴(yán)執(zhí)行）的轉(zhuǎn)賬、匯劃，以及現(xiàn)金支付等，應(yīng)進(jìn)行電話查證。A、50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）B、100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元）C、150萬(wàn)元（含150萬(wàn)元）D、200萬(wàn)元（含200萬(wàn)元）答案：B.賬簿、報(bào)表、清單流水及其他運(yùn)營(yíng)檔案，在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及周轉(zhuǎn)庫(kù)臨時(shí)保管不得超過 年（有未了事項(xiàng)的有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃書等涉及外部司法資料除外），期滿移交中心庫(kù)集中保管。A、半年B、一年C、兩年D、三年答案：C.只有可以續(xù)存，整存整取和外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限保證金賬戶不能續(xù)存。A、銀行承兌匯票保證金B(yǎng)、涉外信用證保證金C、活期保證金賬戶D、定期保證金賬戶.司法機(jī)關(guān)要求協(xié)助查詢時(shí)，公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院應(yīng)當(dāng)由一名以上辦案人員，持有效的本人工作證或人民警察證，以及加蓋縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)'人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)公章的協(xié)助查詢財(cái)產(chǎn)法律文書，到我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT受理部門現(xiàn)場(chǎng)辦理。A、一B、兩C、三D、四答案：B.自開戶之日起 個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶，開戶行應(yīng)當(dāng)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，開戶行向單位重新核實(shí)身份后，可恢復(fù)其業(yè)務(wù)。Av3B、6C、9D、12答案：B.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，收費(fèi)基數(shù)種類不包括（）方式。A、按筆收費(fèi)B、按金額收費(fèi)C、按月收費(fèi)D、按季收費(fèi)答案：D.以下不屬于銷借記卡的前提條件的是：oA、所有子賬戶已經(jīng)銷戶，包括外幣主賬戶B、無附屬卡C、所有強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品合約已經(jīng)解除D、賬戶無余額答案：D.單位結(jié)算存折賬戶的預(yù)留印鑒變更時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定向開戶銀行提供相應(yīng)的資料，填寫“”，并分別加蓋新舊印鑒。A、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書B、更換印鑒申請(qǐng)書C、變更申請(qǐng)書D、銷戶申請(qǐng)書答案：B.禮儀儲(chǔ)蓄存單的最低起存金額為人民幣（含）以上，單筆金額上限為人民幣（含）。Av100元，4.6萬(wàn)元Bx100元，5萬(wàn)元C、200元，4.6萬(wàn)元D、200元，5萬(wàn)元答案：C多選題.開戶行應(yīng)當(dāng)按規(guī)定履行客戶身份識(shí)別義務(wù)，落實(shí)賬戶實(shí)名制，不得為企業(yè)開立匿名賬戶或者假名賬戶。不得為身份不明的企業(yè)提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易。為企業(yè)開立、,應(yīng)判斷企業(yè)開戶合理性，防止企業(yè)違規(guī)開立或隨意開立銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶答案：BC.對(duì)公非活期存款部提/銷戶業(yè)務(wù)中，資金去向非我行單位結(jié)算賬戶的，應(yīng)提供哪些資料：0A、加蓋公章的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件B、經(jīng)辦人身份證件原件及加蓋公章的復(fù)印件C、法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書D、加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書原件答案：ABCD.柜員指紋異常是指oA、個(gè)體指紋特征不明顯B、因季節(jié)性變化導(dǎo)致指紋特征不易識(shí)別C、用戶私自采集指紋D、主管或管理員未現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核指紋.網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)包括：oA、智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)B、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)C、高柜服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)D、財(cái)富管理區(qū)答案:ABCD.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約賬戶簽約不成功的情形包括：oA、簽約賬戶已掛失B、簽約賬戶已銷戶C、簽約賬戶已過期D、簽約賬戶已轉(zhuǎn)睡眠戶答案：ABCD.關(guān)于支票，以下說法正確的是：oA、現(xiàn)金支票可以從銀行存款賬戶提取現(xiàn)金；轉(zhuǎn)賬支票用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，在有效期內(nèi)可以背書轉(zhuǎn)讓。B、單位和個(gè)人在同一票據(jù)交換區(qū)域內(nèi)的各種款項(xiàng)結(jié)算都可以使用支票，對(duì)于票面金額為人民幣50萬(wàn)元及以下的支票可以在全國(guó)范圍內(nèi)使用。C、支票無金額起點(diǎn)限制，提示付款期限自出票日起10天。D、支票由出票人簽發(fā)，并交付持票人或收款人。答案：ABCD7,非交易過戶是指因等非交易因素，需將一只產(chǎn)品全部或部分份額從一個(gè)客戶的TA賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)客戶的TA賬戶。A、繼承B、捐贈(zèng)C、司法判決D、轉(zhuǎn)讓答案：ABC.以下哪些賬戶不能辦理凍結(jié)：―oA、借記卡B、借記卡附卡C、準(zhǔn)貸記卡D、準(zhǔn)貸記卡附卡答案：BD.關(guān)于自助設(shè)備，以下說法正確的是：A、借記卡（或存折）日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額為20000兀OB、準(zhǔn)貸記卡日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額為10000元。C、貸記卡日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》執(zhí)行。D、本行卡、他行卡的單筆最高取款金額由各行根據(jù)設(shè)備類型和業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行規(guī)定；國(guó)際卡單筆取款金額不超過2000元人民幣。答案：ABC.定期一本通子賬戶銷戶，包括：OA、本外幣現(xiàn)金銷戶B、銷戶轉(zhuǎn)過渡C、銷戶轉(zhuǎn)借記卡D、銷戶轉(zhuǎn)活期一本通答案：ABCD.客戶趙六前來我行柜面辦理本人與其妹妹田七個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶間1萬(wàn)美元的資金劃轉(zhuǎn)，趙六及田七均為中國(guó)公民。趙六應(yīng)提供以下哪些材料：一A、趙六有效身份證件及趙六儲(chǔ)蓄賬戶介質(zhì)B、田七有效身份證件C、資金劃轉(zhuǎn)的用途證明D、趙六及田七的近親屬關(guān)系證明答案：ABD.在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中，因我行原因引起的突發(fā)事件，如遇系統(tǒng)設(shè)備故障、客戶對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿引發(fā)投訴等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng) .A、及時(shí)做好解釋安撫工作B、說明情況，爭(zhēng)取客戶諒解C、積極采取補(bǔ)救措施D、向上級(jí)行報(bào)告答案:ABCD.多級(jí)賬簿修改時(shí)，不能對(duì)維護(hù)。A、一級(jí)賬簿B、待清分賬簿C、計(jì)息賬簿D、主簿答案：AB.銀行匯票按照使用范圍分為一oA、全國(guó)銀行匯票B、華東三省一市銀行匯票C、省轄銀行匯票D、銀行本票答案：ABC.某審計(jì)單位員工趙六來網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理某公司詢證函業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理需審核:A、《銀行詢證函》來函簽章是否齊全'與預(yù)留銀行印鑒是否一致B、《銀行詢證函》來函是否由審計(jì)單位以被審計(jì)單位名義出具C、審計(jì)單位是否出具單位介紹信D、趙六身份證件答案:ABCD.對(duì)于的客戶，要按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理辦法》'《關(guān)于進(jìn)一步做好特殊客戶群體服務(wù)工作的通知》相關(guān)要求，視情況提供上門服務(wù)或要求提供代理關(guān)系證明、特殊情況證明材料、承諾書等辦理。A、無民事行為能力B、限制民事行為能力C、老弱病殘D、因出國(guó)'服刑羈押等特殊原因無法親自辦理業(yè)務(wù)答案：ABCD.因網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)第三方引起的突發(fā)事件，如客戶之間突發(fā)爭(zhēng)執(zhí)、其他人員拍照錄音等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)oA、及時(shí)進(jìn)行勸阻、隔離B、依據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助維持營(yíng)業(yè)秩序C、及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告D、注意維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序答案：ABCD.以下屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理基本原則。A、提升體驗(yàn)B、創(chuàng)造價(jià)值C、協(xié)作高效D、安全規(guī)范答案:ABCD.憑證銷毀時(shí)，填制《有價(jià)單證和重要空白憑證銷毀表》，應(yīng)由—、—、__和一共同監(jiān)銷，并在銷毀表簽字。A、業(yè)務(wù)部門B、運(yùn)營(yíng)管理部門C、管理行D、保衛(wèi)部門答案:ABCD.各級(jí)管轄行、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)勞動(dòng)組合和崗位職責(zé)合理設(shè)置柜員現(xiàn)金箱的一oA、數(shù)量B、大小C、幣種D、限額答案：ACD.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，下列說法正確的是：.A、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理，是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人B、處理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況和客戶投訴C、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)的達(dá)成，對(duì)營(yíng)銷工作實(shí)施過程管控和績(jī)效管理；監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷和銷售操作合規(guī)性D、負(fù)責(zé)開展公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，策劃組織營(yíng)銷活動(dòng)，指導(dǎo)員工更新營(yíng)銷理念和開展?fàn)I銷活動(dòng)答案：ABCD.保證金利息沖正交易支持oA、活期保證金B(yǎng)、定期保證金C、非標(biāo)準(zhǔn)存期保證金D、標(biāo)準(zhǔn)存期保證金答案：ABC.票據(jù)池系統(tǒng)對(duì)在池的紙質(zhì)商業(yè)匯票的等交易進(jìn)行處理。A、質(zhì)押B、貼現(xiàn)C、抵扣D、委托收款答案：ABD.一級(jí)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額—萬(wàn)元以上的（“以上”均含本數(shù),“以下”不含本數(shù)，下同），或形成風(fēng)險(xiǎn)金額一萬(wàn)元以上的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、100B、500Cv1000D、3000答案：CD.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層級(jí)包括四個(gè)層級(jí)。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行答案：ABCD.下列屬于代理關(guān)系有效證明的有oA、戶口簿、出生醫(yī)學(xué)證明B、獨(dú)生子女證C、司法文書（已生效判決書、裁定書或調(diào)解書等）D、社區(qū)居委會(huì)（村民委員會(huì)）及法律規(guī)定的有關(guān)組織出具的有關(guān)證明答案:ABCD.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)于“三巡檢”描述正確的是：oA、大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)前實(shí)施第一次巡檢B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或內(nèi)勤行長(zhǎng)在營(yíng)業(yè)期間實(shí)施第二次巡檢C、大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)期間實(shí)施第二次巡檢D、大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)終了實(shí)施第三次巡檢答案:ABD.下面哪些 設(shè)備納入網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)管理。A、自助現(xiàn)金終端B、自助服務(wù)終端C、超級(jí)柜臺(tái)D、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)答案:ABCD.嚴(yán)格按照操作流程，在監(jiān)控錄像清晰可見范圍內(nèi)—oA、開啟B、清洗C、安裝D、關(guān)閉印控儀答案：ABCD.運(yùn)營(yíng)檔案庫(kù)分類包括oA、中心庫(kù)B、周轉(zhuǎn)庫(kù)C、設(shè)備室D、憑證室答案：AB.一等借記卡，在未啟用、未激活前可直接掛失銷卡。A、本人開卡B、批量開卡C、代理開卡D、睡眠卡答案：BCD.單位結(jié)算卡開卡對(duì)象為我行轄屬機(jī)構(gòu)開立 的單位。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶答案：ABCD.具有反假貨幣資質(zhì)的柜面經(jīng)理張三在高柜服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，收到客戶一張面額為100元美元假幣，應(yīng)如何處理：A、張三應(yīng)與另一名具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員同時(shí)認(rèn)定并當(dāng)客戶面予以收繳，收繳后客戶不得再接觸假幣B、張三當(dāng)客戶面直接在假幣上加蓋“假幣”字樣戳記C、張三通過BoEing系統(tǒng)假幣收繳交易錄入假幣要素及被收繳人信息等D、張三告知客戶如對(duì)貨幣真?zhèn)未嬖诋愖h，可向鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定答案：ACD.客戶存在以下可疑或異常情形,應(yīng)開展加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、客戶身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶姓名或者名稱與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人'洗錢和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱相同的C、客戶有洗錢、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的D、已上報(bào)可疑交易報(bào)告的答案:ABCD.參數(shù)申請(qǐng)實(shí)行負(fù)責(zé)人審批制度，須由相關(guān)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人員審批；參數(shù)申請(qǐng)部門須以真實(shí)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)為依據(jù)，并對(duì)其申請(qǐng)資料的_、_、_負(fù)責(zé)；參數(shù)維護(hù)須保證時(shí)效性以及維護(hù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。A、真實(shí)性B、準(zhǔn)確性C、合規(guī)性D、合法性答案：ABC.客戶趙六前往我行柜面為自己2021年05月01日出生的女兒辦理一張借記卡,其攜帶本人身份證、女兒出生證明及印有女兒信息的戶口簿。網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理在系統(tǒng)中新增未成年人客戶信息證件類型為身份證，有效期為2037年5月1日。請(qǐng)問上述業(yè)務(wù)中存在哪些問題：A、趙六代理自己未成年的女兒開卡B、趙六攜帶本人身份證、女兒出生證明及印有女兒信息的戶口簿辦理C、柜面經(jīng)理新增趙六未成年女兒客戶信息證件類型為身份證D、柜面經(jīng)理新增田七未成年女兒客戶信息證件有效期為2037年5月1日答案：CD.對(duì)公外匯賬戶根據(jù)賬戶性質(zhì)不同，分為oA、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶B、資本項(xiàng)目外匯賬戶C、其他類外匯賬戶D、華機(jī)構(gòu)外匯賬戶答案：ABC.下列關(guān)于BoEing轉(zhuǎn)授權(quán)描述正確的是。A、轉(zhuǎn)授權(quán)是指當(dāng)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)勤行長(zhǎng)或后臺(tái)中心等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的三級(jí)主管短期離崗時(shí)，通過系統(tǒng)相應(yīng)設(shè)置由被轉(zhuǎn)授權(quán)人員承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)的業(yè)務(wù)行為。B、按照規(guī)定將營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)符合條件的人員納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍名單管理，納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍名單的人員才可以接受內(nèi)勤行長(zhǎng)的轉(zhuǎn)授權(quán)。C、被轉(zhuǎn)授權(quán)人員接受轉(zhuǎn)授權(quán)期間，承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)，具有與內(nèi)勤行長(zhǎng)相同的工作權(quán)限。D、被授權(quán)人員只能是普通柜員。答案：ABC.超級(jí)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)管理員不得兼任oA、前端服務(wù)員B、設(shè)備維護(hù)員C、大堂引導(dǎo)員D、信息管理員答案：AB.在自助（智能）設(shè)備加配鈔管理中隔日加配鈔計(jì)劃由—與一辦理鈔箱入庫(kù)交接。A、現(xiàn)金清分崗B、庫(kù)房管理崗C、鈔箱管理崗D、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗答案：AB.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間上繳重要空白憑證時(shí)，以下說法正確的是：A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)上繳憑證，應(yīng)向庫(kù)房提交調(diào)撥申請(qǐng)。B、庫(kù)房核準(zhǔn)后，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬務(wù)處理。C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按出庫(kù)憑證記載的內(nèi)容，逐項(xiàng)清點(diǎn)上繳的憑證，辦理實(shí)物交接。D、庫(kù)房收到上繳的憑證后，管庫(kù)員應(yīng)及時(shí)核驗(yàn)并辦理實(shí)物交接手續(xù)，并按照《憑證出入庫(kù)單》及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。答案：ABC.企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)支持三項(xiàng)核查功能。A、手機(jī)號(hào)碼B、企業(yè)納稅狀態(tài)C、企業(yè)登記注冊(cè)信息D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況答案：ABC.貴金屬應(yīng)按自營(yíng)、代理、寄售，區(qū)分分別上架擺放或在指定區(qū)域碼放。A、企業(yè)B、品種C、規(guī)格D、價(jià)格答案:ABC.對(duì)公賬戶凍凍結(jié)方式包括：oA、金額凍結(jié)B、半封C、全封D、臨時(shí)凍結(jié)答案：ABC.票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理模式包括oA、集中管理B、分散管理C、代理管理D、委托管理答案：AB.經(jīng)過 確認(rèn)身份，III類戶還可以辦理非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)。A、銀行柜面B、掌上銀行C、自助設(shè)備D、銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面答案：ACD.自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查的內(nèi)容包括：A、業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當(dāng)日加鈔任務(wù)是否已全部完成，未完成的任務(wù)應(yīng)強(qiáng)行終止，并視情況進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。B、集中加配鈔流程下，業(yè)務(wù)綜合崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫(kù)保管。C、庫(kù)房管理崗應(yīng)核對(duì)VMS庫(kù)房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫(kù)房現(xiàn)金余額相符。D、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)檢查鈔箱、鈔箱袋、清分機(jī)具是否已清空。答案：ABCD.我行電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)支持三種渠道：_、—和A、網(wǎng)點(diǎn)B、網(wǎng)上銀行C、現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)D、自助終端答案：ABC.同業(yè)賬戶對(duì)賬范圍包括結(jié)算性_、―和同業(yè)借款等賬戶。A、結(jié)算性同業(yè)存放B、合作性同業(yè)存放C、結(jié)算性存放同業(yè)D、合作性存放同業(yè)答案:ABCD.對(duì)公貸款歸還分為oA、正常還款B、提前還款C、約期還款D、超期還款答案：ABD.關(guān)于收費(fèi)業(yè)務(wù)，以下說法正確的是0A、根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)要件，確定客戶類型（已有我行賬戶'僅有客戶號(hào)和AI專戶）和收費(fèi)賬戶類型（個(gè)人和對(duì)公）。B、根據(jù)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄和收費(fèi)信息查詢交易確定業(yè)務(wù)種類代碼。C、選擇付費(fèi)方式，具體包括：現(xiàn)金'轉(zhuǎn)賬、低柜批扣、掃碼和短信等5種。D、交易成功后，生成記賬憑證，打印客戶回單，并根據(jù)客戶需要開立增值稅發(fā)至7^答案：ABCD.BOEING電子憑證管理模塊實(shí)現(xiàn)了一、一、—、一等功能。A、電子憑證查詢B、打印C、編輯答案:ABCD.以下屬于網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理的基本原則。A、統(tǒng)一管理，分級(jí)授權(quán)B、統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局C、統(tǒng)一分類，差異管理D、統(tǒng)一形象，規(guī)范建設(shè)答案:ABCD.對(duì)公結(jié)算賬戶資金歸集關(guān)系維護(hù)主要涉及哪三項(xiàng)收費(fèi)：A、資金歸集手續(xù)費(fèi)B、資金劃撥手續(xù)費(fèi)C、資金歸集年費(fèi)D、委托貸款手續(xù)費(fèi)答案：ABD.下列屬于柜員現(xiàn)金箱存放物品范圍的是：oA、本外幣現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價(jià)單證答案:ABCD.貸記來賬業(yè)務(wù)按照入賬方式分為和入賬。A、人工入賬B、直接入賬C、直接核銷D、人工核銷答案：BD.金庫(kù)是保管、處理及配送 等重要物品的場(chǎng)所。A、本外幣現(xiàn)鈔B、貴金屬C、有價(jià)單證D、各類款箱（包）答案：ABCD.自助（智能）設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開閉鎖模式僅用于等情況。A、加配鈔流程異常B、下箱體卡鈔C、設(shè)備維護(hù)D、客戶投訴及自動(dòng)清機(jī)賬實(shí)不符答案:ABCD.內(nèi)勤行長(zhǎng)日間可將一等管理職能指派給一個(gè)或多個(gè)大堂經(jīng)理，確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間業(yè)務(wù)監(jiān)督到位、現(xiàn)場(chǎng)管理有序。A、授權(quán)審批B、當(dāng)日服務(wù)監(jiān)督C、分區(qū)巡檢D、大堂服務(wù)資源調(diào)度答案：BCD.BoEing角色分為三大類。A、機(jī)構(gòu)角色B、用戶角色C、設(shè)備角色D、查詢角色答案：ABC.下列說法正確的是oA、追索指持票人為實(shí)現(xiàn)自身票據(jù)權(quán)利，向其前手要求清償?shù)男袨?。B、持票人在票據(jù)到期日前被拒付的，不得拒付追索C、持票人在提示付款期內(nèi)被拒付的，可向所有前手拒付追索。D、持票人超過提示付款期提示付款被拒付的，若持票人在提示付款期內(nèi)曾發(fā)出過提示付款，則可向所有前手拒付追索答案：ABCD.關(guān)于輕型網(wǎng)點(diǎn)人員配置，下列說法正確的是：―oA、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（5名）B、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（3名）C、正常營(yíng)業(yè)期間，無高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)按照不低于“1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）D、有高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）+柜面經(jīng)理（1名）.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：A、具有人民銀行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行貨幣真?zhèn)舞b定授權(quán)書》，并予以公示B、具有2名（含）以上具備貨幣真?zhèn)舞b定能力的專業(yè)人員，并明確主檢人和復(fù)檢人C、滿足鑒定需要的貨幣鑒定機(jī)具及相關(guān)分析技術(shù)條件D、具有固定的貨幣真?zhèn)舞b定場(chǎng)所答案:ABCD.遠(yuǎn)程集中授權(quán)涉及人員主要包括授權(quán)中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管、授權(quán)主管和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)、柜面經(jīng)理,其中，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)主要職責(zé)為：A、在業(yè)務(wù)審批時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性和資料的完整性負(fù)責(zé)。B、監(jiān)督指導(dǎo)柜面經(jīng)理遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)操作。C、核對(duì)客戶身份真實(shí)性，按照相關(guān)業(yè)務(wù)制度對(duì)客戶身份證件、現(xiàn)金實(shí)物、銀行介質(zhì)、結(jié)算憑證等真?zhèn)芜M(jìn)行嚴(yán)格審核；準(zhǔn)確錄入相關(guān)交易要素，并及時(shí)、完整、清晰地采集和傳輸相關(guān)影像資料。D、在遠(yuǎn)程集中授權(quán)完成后，對(duì)客戶簽字等后續(xù)業(yè)務(wù)處理的真實(shí)性負(fù)責(zé)。答案：AB.專夾保管的檔案包括oA、賬戶類資料B、客戶申請(qǐng)表（單、書）C、有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃書等涉及外部司法資料D、產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議答案:ABCD.下列說法正確的是oA、代理付款行接到持票人交來的系統(tǒng)外華東三省一市銀行匯票和進(jìn)賬單時(shí)，按《支付結(jié)算辦法》'《華東三省一市銀行匯票結(jié)算辦法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。B、持票人為個(gè)人的，審查持票人身份證件是否真實(shí)有效。C、個(gè)人持票人委托他人提示付款的，同時(shí)審查被委托人的身份證件，并留存身份證件復(fù)印件，兌付金額在規(guī)定以上的，還應(yīng)進(jìn)行身份聯(lián)網(wǎng)核查D、持票人為單位的，審查持票人是否在本行開戶答案：ABCD.II類戶可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)oA、存款B、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品C、限額消費(fèi)和繳費(fèi)D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)答案:ABCD.用戶號(hào)使用人員應(yīng)具備以下任職條件：A、遵紀(jì)守法，盡職守則，無重大不良行為和嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)記錄。B、具備崗位所要求的基本專業(yè)技能。C、經(jīng)過相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和系統(tǒng)使用安全教育，熟悉相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作。D、用戶號(hào)使用人員應(yīng)具備相應(yīng)崗位的任職資格。答案：ABCD.匯票專用章的使用范圍是：A、簽發(fā)全國(guó)銀行匯票時(shí)，在“持票人簽章”處簽章B、簽發(fā)全國(guó)銀行匯票時(shí)，在“出票人簽章”處簽章C、承兌銀行承兌匯票時(shí)，在“付款人簽章”處簽章D、承兌銀行承兌匯票時(shí)，在“承兌人簽章”處簽章答案：BD.下列屬于智能服務(wù)類網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的是0A、超級(jí)柜臺(tái)B、自助服務(wù)終端C、自助發(fā)卡機(jī)D、智能服務(wù)機(jī)器人答案:ABCD.以下屬于網(wǎng)管會(huì)工作原則。A、前瞻性原則B、規(guī)范性原則C、及時(shí)性原則D、民主性原則答案：ABCD.關(guān)于柜面?zhèn)€人賬戶激活，以下說法正確的是：oA、借記卡激活指批量開卡、代理開卡'同號(hào)換卡的借記卡激活B、借記卡零余額集中銷戶激活指賬戶真實(shí)性核實(shí)不通過的借記卡中，且一年以上未動(dòng)賬，系統(tǒng)批量中止服務(wù)的借記卡的激活C、止付賬戶激活指針對(duì)借記卡、單'折等產(chǎn)品因賬戶真實(shí)性核實(shí)被系統(tǒng)批量中止服務(wù)賬戶的激活D、睡眠戶激活指針對(duì)借記卡、單折等睡眠戶產(chǎn)品的激活答案：ACD.客戶預(yù)留印鑒管理包括等內(nèi)容。A、客戶印鑒的預(yù)留B、客戶印鑒的變更C、客戶印鑒的注銷及保管D、客戶印鑒的核對(duì)答案：ABCD.各級(jí)行及員工應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)過程中知悉的客戶信息予以保密，不得以任何形式進(jìn)行 行為。A、出售客戶信息B、未經(jīng)客戶許可在業(yè)務(wù)宣傳、接受采訪等活動(dòng)中公開客戶信息C、向行內(nèi)無關(guān)人員或行外人員泄露客戶信息D、向其他員工窺探、打聽非本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的客戶信息答案:ABCD.運(yùn)營(yíng)檔案定期保管期限包括兩種。Av3年B、10年C、15年D、30年答案：BD.柜面經(jīng)理張三在日終簽退前，應(yīng)如何處理當(dāng)日自己的紙質(zhì)憑證：A、張三日終簽退前檢查系統(tǒng)影像、紙質(zhì)憑證資料是否完整B、張三核對(duì)無誤后，按照BoEing憑證及附件、集中作業(yè)平臺(tái)憑證'其他系統(tǒng)憑證的順序整理，各類憑證按照編號(hào)由小